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      一枚土雞蛋2億元銷售額的團(tuán)品牌之路

      2022-05-30 14:45:46李保林
      銷售與市場(chǎng)·渠道版 2022年10期
      關(guān)鍵詞:九華山竹林品類

      李保林

      在中國(guó)北方有個(gè)神一樣存在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),坐標(biāo)是東北邊陲的一個(gè)地級(jí)城市。資本團(tuán)全國(guó)跑馬圈地時(shí)兩次與其交鋒都鎩羽而歸,最終甘當(dāng)綠葉,任其發(fā)展。這個(gè)區(qū)域團(tuán)就是業(yè)內(nèi)掛在嘴邊的大慶九佰街社團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱九佰街),中國(guó)地方團(tuán)的三面紅旗之一。

      九佰街每月都有一場(chǎng)會(huì)員日直播,在其第16場(chǎng)直播中,有一個(gè)單品銷量突破了140萬(wàn)枚,工廠整整發(fā)了6掛車,才滿足訂單需求,九佰街也因此被圈內(nèi)稱為“東北掛王”。

      這個(gè)“掛王”單品就是今天我們要拆解的案例品牌—九華山竹林蛋。

      九華山竹林蛋是安徽農(nóng)本味生態(tài)農(nóng)業(yè)公司的一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌,創(chuàng)始人戚仁龍本是國(guó)企單位的一名職工,本可以抱著金飯碗過日子,但懷著對(duì)食品安全的使命選擇了創(chuàng)業(yè)。這在2011年是被很多人不理解的。也正是理想的堅(jiān)守,才使九華山竹林蛋這個(gè)產(chǎn)品有了今天的厚積薄發(fā),并成為一個(gè)頗有流量的IP形象。

      九華山竹林蛋農(nóng)場(chǎng)在中國(guó)“四大佛教圣地”之一的九華山后山,平均海拔1000米,年平均氣溫13.4°C,年平均降水量2437毫米。竹林蛋土雞在深山原生態(tài)環(huán)境下散養(yǎng),食昆蟲雜草,飲高山泉水,在山野林間自由行走,在“天然氧吧”中享受陽(yáng)光、露水,配以玉米、稻谷、豆粕等五谷喂養(yǎng),造就了原生態(tài)高品質(zhì)土雞蛋,為產(chǎn)品的高復(fù)購(gòu)率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      從2018年開始,九華山竹林蛋隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的崛起進(jìn)入快車道。從最開始的你我您、十薈團(tuán)和近幾十家區(qū)域社團(tuán)平臺(tái),到2020年比較火的美團(tuán)、橙心、拼多多、興盛優(yōu)選等,再到這兩年100多家全國(guó)龍頭區(qū)域社區(qū)社團(tuán)和200多家一件代發(fā)社群社團(tuán),九華山竹林蛋憑借著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、極致的性價(jià)比、系統(tǒng)的營(yíng)銷方案、穩(wěn)定的利潤(rùn)分配體系、無(wú)憂的售后服務(wù)、極其嚴(yán)格的市場(chǎng)管控成為一個(gè)個(gè)社團(tuán)、私域平臺(tái)的周期性爆品,也成就了一個(gè)年銷售額近2億元的團(tuán)品牌。

      我之前講過團(tuán)品牌的發(fā)展一般要?dú)v經(jīng)三個(gè)階段,即0—1階段、1—10階段及10—100階段。團(tuán)品牌在0—1這個(gè)階段主要靠產(chǎn)品力,關(guān)鍵在于產(chǎn)品價(jià)值打造和用戶產(chǎn)品認(rèn)知輸出;在 1—10這個(gè)階段主要靠渠道力,關(guān)鍵在于渠道勢(shì)能共振和價(jià)值共生;在10—100這個(gè)階段主要靠品牌力,關(guān)鍵在于品牌人格和IP張力。今天就從這三個(gè)階段來(lái)拆解九華山竹林蛋這一團(tuán)品牌是如何煉成的。

      第一階段:產(chǎn)品力拉動(dòng)

      從2011—2018年這7年時(shí)間,九華山竹林蛋都在打磨產(chǎn)品力,當(dāng)然這中間也有養(yǎng)殖周期和規(guī)模階梯擴(kuò)充的因素致使周期拉長(zhǎng)。

      關(guān)于社團(tuán)產(chǎn)品力,我反復(fù)講過一個(gè)公式:社團(tuán)產(chǎn)品力=口味力×場(chǎng)景力×顏值力×USP力×鏈路驅(qū)動(dòng)力×成本優(yōu)勢(shì)力×品類勢(shì)能力??谖读Ξa(chǎn)生認(rèn)同和傳播,場(chǎng)景力講究規(guī)格匹配和需求喚醒,顏值力帶來(lái)流量,USP力奠定產(chǎn)品價(jià)值,鏈路驅(qū)動(dòng)力解決動(dòng)銷問題,成本優(yōu)勢(shì)力構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘,品類勢(shì)能力管理銷售期望。

      我們來(lái)看一下九華山竹林蛋的產(chǎn)品力構(gòu)成:

      九華山竹林蛋的口味力

      九華山竹林蛋口感滑、嫩、香,沒有腥味,蛋黃大,適合清水煮食,這是九華山竹林蛋農(nóng)場(chǎng)獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境和飼養(yǎng)理念造就的,也是企業(yè)人刻意堅(jiān)守的結(jié)果。很多人認(rèn)為堅(jiān)守初心是很虛的,沒有多少企業(yè)真正能夠做到知行合一,但是當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品走向全國(guó)、一個(gè)企業(yè)走向品牌化的時(shí)候,創(chuàng)始人的初心的重要性才真正顯現(xiàn)出來(lái)。它就是企業(yè)和品牌的1,沒有這個(gè)1,后面再多的0,結(jié)果也還是0。農(nóng)產(chǎn)品和食品行業(yè)尤其如此。農(nóng)產(chǎn)品堅(jiān)守初心需要熬,這是經(jīng)營(yíng)者必須邁過的一道心坎,也是打造農(nóng)產(chǎn)品口味力的重要路徑和方法論。

      九華山竹林蛋的場(chǎng)景力

      這里的場(chǎng)景主要指售賣場(chǎng)景。由于社團(tuán)渠道售賣場(chǎng)景特殊,大部分在社群內(nèi),團(tuán)品牌的場(chǎng)景力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)格匹配與需求喚醒上。

      雞蛋是個(gè)高頻低值易耗品類,規(guī)格過大過小都會(huì)對(duì)訂單成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,從而影響訂單售價(jià)和通路利潤(rùn)分配結(jié)構(gòu)。九華山竹林蛋的場(chǎng)景力主要定在60枚的規(guī)格上。行業(yè)通行的10枚、30枚、45枚、90枚等規(guī)格都無(wú)法滿足開團(tuán)驚喜價(jià)和通路利益驅(qū)動(dòng)。九華山竹林蛋60枚的規(guī)格不僅能夠滿足上述兩點(diǎn)要求,還能滿足3—5口家庭一周的用量需求,使周期排檔頻率得以固定,品牌用戶認(rèn)知密度恰到好處。

      九華山竹林蛋的顏值力

      竹林蛋的包裝設(shè)計(jì)走的是簡(jiǎn)約風(fēng),核心元素突出,沒有做驚艷的設(shè)計(jì)。因?yàn)殡u蛋不需要華麗的渲染,消費(fèi)者更多關(guān)注的是包裝的實(shí)用、耐用。為防止運(yùn)輸過程中磕碰導(dǎo)致雞蛋破碎,九華山竹林蛋采用泡沫箱+外箱+填充稻殼物的裝箱方式,看上去清新、輕巧、簡(jiǎn)約、結(jié)實(shí),箱體內(nèi)置檢測(cè)報(bào)告、品牌卡等品宣物,消費(fèi)者打開時(shí)會(huì)感受到意外驚喜。這是實(shí)實(shí)在在的用戶思維,真正意義上從產(chǎn)品出發(fā)為消費(fèi)者考慮,為產(chǎn)品價(jià)值考慮。

      九華山竹林蛋的USP力

      產(chǎn)品的USP力,即產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。九華山竹林蛋提煉的賣點(diǎn)很獨(dú)特。

      竹林蛋的Slogan是林間散養(yǎng)土雞蛋,這是一個(gè)較高智慧的傳播定位策略。定位于土雞蛋,可以省略教育、溝通成本;定位于林間散養(yǎng),品牌畫面感就很容易生成,產(chǎn)品感知價(jià)值也容易生成。

      圍繞林間散養(yǎng)土雞蛋這一總的傳播策略,九華山竹林蛋從自身資源出發(fā),分別提煉出多套品牌傳播文本,如食昆蟲飲泉水、無(wú)拘無(wú)束自由奔跑、谷物喂養(yǎng)、天然生長(zhǎng)等,使九華山竹林蛋這一IP形象立體又飽滿。

      九華山竹林蛋的鏈路驅(qū)動(dòng)力

      鏈路驅(qū)動(dòng)力解決的是產(chǎn)品的動(dòng)銷問題,在社團(tuán)渠道里解決的是團(tuán)長(zhǎng)是否首推的問題。在社團(tuán)電商中,團(tuán)長(zhǎng)的收入是銷售與推廣傭金,沒有合理的利益驅(qū)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)就不愿意推,再好的產(chǎn)品也無(wú)法觸達(dá)C端用戶。九華山竹林蛋給予團(tuán)長(zhǎng)的利潤(rùn)率始終保持在超行業(yè)平均值2個(gè)點(diǎn),這是一個(gè)很了不起的公司運(yùn)營(yíng)體系才能做到的。這2個(gè)點(diǎn)是在用戶感知開團(tuán)有驚喜且平臺(tái)鏈路驅(qū)動(dòng)都能持續(xù)復(fù)排的前提下實(shí)現(xiàn)的,可見農(nóng)本味公司的成本把控力。

      九華山竹林蛋的成本優(yōu)勢(shì)力

      一個(gè)產(chǎn)品有沒有成本優(yōu)勢(shì),不是企業(yè)自己說了算。產(chǎn)品是否有優(yōu)勢(shì),參考的標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)品類的社會(huì)平均成本,不是個(gè)體企業(yè)的產(chǎn)品成本,低于社會(huì)平均成本的產(chǎn)品才有成本優(yōu)勢(shì),才會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。竹林蛋的大單品是60枚家庭裝,全國(guó)開團(tuán)價(jià)65元,公司、運(yùn)輸、平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、消費(fèi)者,整個(gè)生態(tài)鏈條復(fù)購(gòu)持續(xù)運(yùn)作,這是硬實(shí)力。

      爆品的開團(tuán)靠創(chuàng)新營(yíng)銷,爆品的持續(xù)一定靠成本優(yōu)勢(shì)。這是很多網(wǎng)紅品曇花一現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

      竹林蛋的品類勢(shì)能力

      社團(tuán)電商連接線下和線上,之所以吸引眾多互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)競(jìng)相入局,主要原因就是開創(chuàng)了生鮮電商的系統(tǒng)解決方案,所以它對(duì)品類銷售有較大貢獻(xiàn)。雞蛋屬于生鮮品類,是社團(tuán)渠道需求頭部品類。九華山竹林蛋在社團(tuán)渠道崛起,一定程度上是品類勢(shì)能給予它較大的發(fā)展空間,排品周期、消費(fèi)黏性、社團(tuán)平臺(tái)主推品類等都加速了竹林蛋的品牌成長(zhǎng)。在社團(tuán)渠道,酒水飲料品類成長(zhǎng)就會(huì)慢很多。打造團(tuán)品牌,品類基因不得不考慮。

      第二階段:渠道力推動(dòng)

      社團(tuán)產(chǎn)品力解決的是一個(gè)社團(tuán)平臺(tái)推廣和銷售的問題,也可以理解為打樣或者說渠道試銷,這是一個(gè)點(diǎn)位的事情。品牌要突圍,產(chǎn)品必須擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍,必須多地、多平臺(tái)、周期性聯(lián)動(dòng),才能提升用戶認(rèn)知密度,形成團(tuán)爆品,進(jìn)而形成團(tuán)品牌。這就是團(tuán)品牌1—10階段的核心工作。

      團(tuán)品牌1—10階段的核心工作是渠道力的打造,其關(guān)鍵點(diǎn)是社團(tuán)平臺(tái)之間的勢(shì)能共振和價(jià)值共生。勢(shì)能共振通俗來(lái)講就是開團(tuán)盤中盤,這是基于靶心,悅近遠(yuǎn)來(lái);價(jià)值共生就是極其嚴(yán)格的市場(chǎng)邊界和價(jià)盤邊界管控,這是基于品牌未來(lái)。俗語(yǔ)說,將軍趕路,不追小兔。

      九華山竹林蛋在這個(gè)階段值得學(xué)習(xí)的做法有三個(gè):一城一團(tuán)、全國(guó)入倉(cāng)統(tǒng)一價(jià)及開團(tuán)統(tǒng)一價(jià)。

      九華山竹林蛋市場(chǎng)渠道執(zhí)行一城一團(tuán)策略,這其實(shí)是品牌授權(quán)城市獨(dú)家代理?xiàng)l款,這在線下營(yíng)銷打法中很普遍,但在社團(tuán)領(lǐng)域目前還是很前沿。這種營(yíng)銷打法把品牌和平臺(tái)深度綁定,極大地調(diào)動(dòng)了區(qū)域平臺(tái)的積極性和歸屬感。

      九華山竹林蛋實(shí)行同規(guī)格同品全國(guó)統(tǒng)一價(jià)入倉(cāng),保證了價(jià)盤穩(wěn)定性和市場(chǎng)公平性,從工廠源頭直接堵住了竄貨、人情利潤(rùn)、規(guī)模回扣等漏洞。

      九華山竹林蛋嚴(yán)控同規(guī)格同品開團(tuán)統(tǒng)一價(jià),給團(tuán)長(zhǎng)和用戶帶來(lái)了極高的滿意度,為用戶主動(dòng)分享構(gòu)建了最優(yōu)載體,為品牌積累了重要口碑,為品牌傳播積累了IP勢(shì)能。

      第三階段:品牌力拉升

      九華山竹林蛋在10—100階段,在品牌力塑造上做了兩件重要事情:一是請(qǐng)?bào)w育冠軍朱丹代言;二是選擇CCTV-17農(nóng)業(yè)農(nóng)村頻道做了廣告投放。朱丹是藝術(shù)體操世界冠軍,她的代言使九華山竹林蛋品牌人格更加飽滿,品牌價(jià)值更加立體。九華山竹林蛋選擇在CCTV-17農(nóng)業(yè)農(nóng)村頻道投放廣告,目的是讓央視背書+世界冠軍代言與團(tuán)長(zhǎng)推薦上下呼應(yīng),為社團(tuán)營(yíng)銷提供品牌IP張力。

      結(jié)語(yǔ)

      品牌的形成不是一蹴而就的。團(tuán)品牌依托社團(tuán)賽道而發(fā)展,興起于團(tuán)爆品,成長(zhǎng)于團(tuán)長(zhǎng)認(rèn)同與認(rèn)可,發(fā)展于多地、多平臺(tái)協(xié)同共生,這不僅考驗(yàn)創(chuàng)始人的智慧,還考驗(yàn)創(chuàng)始人的發(fā)心。

      戚仁龍說:“很多人問我,為什么好好的國(guó)企不待,鐵飯碗不要,卻選擇進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),其實(shí),我只是單純地想用自己的專業(yè)能力讓更多人吃到放心的食品?!?/p>

      這句話讓很多人感慨。九華山竹林蛋的成功,也是戚仁龍堅(jiān)持初心的成功。因?yàn)樽鲛r(nóng)業(yè)需要經(jīng)歷煎熬。

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