新時代網(wǎng)絡(luò)信息異化的表現(xiàn)及其治理路徑研究

羅綺婷 彭鵬

摘要：海量的網(wǎng)絡(luò)信息不僅為中華民族的發(fā)展帶來千載難逢的重大機遇，也催生了一系列新的挑戰(zhàn)。通過分析網(wǎng)絡(luò)信息異化的內(nèi)涵及其實質(zhì)、深刻闡明新時代公民網(wǎng)絡(luò)信息異化的具體表現(xiàn)，進而得出推動思想政治教育進入網(wǎng)絡(luò)、加強思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合、培養(yǎng)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍是治理網(wǎng)絡(luò)信息異化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)信息中自由全面發(fā)展的重要途徑。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息；異化；表現(xiàn)；思想政治教育；治理路徑

中圖分類號：D9文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.21.074

習近平總書記在2019年中共中央政治局第十二次集體學習時強調(diào)：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用?！彪S著新一輪的信息技術(shù)革命不斷全方位、多層次滲透到社會發(fā)展各領(lǐng)域和社會生活各方面，信息媒體早已從廣播等傳統(tǒng)媒介逐漸發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)等新媒介，豐富、便捷和自由的信息不斷地充斥人們的工作和生活。然而，在這個信息大爆炸的時代，海量的信息容易導(dǎo)致人們在其中迷失，使人們被網(wǎng)絡(luò)信息所牽制、支配，甚至是奴役，由此出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息異化的問題。

1馬克思的異化觀與網(wǎng)絡(luò)信息異化

科技革命使人們進入了高度的信息化時代，網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量大幅增長，其內(nèi)容更具個性化，傳遞的方式更為便捷，這給人們的生活帶來了便捷，但同時也給社會和人類自身發(fā)展帶來了一系列問題。通過分析異化及網(wǎng)絡(luò)信息異化的概念，我們更好厘清網(wǎng)絡(luò)信息異化的實質(zhì)。

1.1馬克思關(guān)于異化的主要觀點

馬克思在吸收和借鑒了歐洲學者的合理內(nèi)核和基本內(nèi)核，進一步指出異化“是人自身的活動對自身所造成的否定。這種否定的力量并非來自外間世界，而是來自必然地顛倒了主客體關(guān)系的物結(jié)構(gòu)。主體的人因為自己的活動而轉(zhuǎn)變成自己的對立物，這才稱作異化?！痹谫Y本主義社會中，“我們的一切發(fā)現(xiàn)和進步，似乎結(jié)果是使物質(zhì)力量具有理智生命，而人的生命則化為愚鈍的物質(zhì)力量?！瘪R克思認為在資本主義制度的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系下，工人會與其產(chǎn)生的勞動產(chǎn)品、其勞動活動、其類本質(zhì)以及人相異化。隨著物的世界的增值，人的價值就會有所貶值，即勞動者生產(chǎn)的數(shù)量越多，受其勞動產(chǎn)品的支配、統(tǒng)治和奴役就越多，使得人的自由自覺的活動變成了維持生計的手段，付出了大量活動而不得相應(yīng)回報。這種顛倒了勞動關(guān)系中主客體地位的生產(chǎn)方式就是異化勞動。

1.2異化概念融入網(wǎng)絡(luò)信息時代

在信息化時代，人們的生產(chǎn)活動所得到的產(chǎn)品就不同限于物質(zhì)產(chǎn)品，還包括了大量的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息。這些網(wǎng)絡(luò)信息的價值就像是工業(yè)時代中強大的機器與其產(chǎn)生的商品價中的價值，廣泛而深刻地改變著社會生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和人們的生活方式。網(wǎng)絡(luò)信息異化其實并不是信息科學領(lǐng)域所固有的概念，而是將“異化”的哲學概念引入到信息科學的領(lǐng)域，分為人的異化和信息異化有以下兩層含義。

其一是指創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息的主體在自以為主宰這些信息的過程中，恰恰被網(wǎng)絡(luò)信息所主宰卻渾然不知，在過分依賴信息的過程中迷失了自我。換句話說，網(wǎng)絡(luò)信息獨立于人支配、奴役和統(tǒng)治著人，人們生產(chǎn)信息的活動不再是自由自在的活動。人從屬于信息及信息的生產(chǎn)活動。

其二是指在網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)和流動的過程中，由于主客觀因素的影響下，人們會生產(chǎn)、傳遞、接收錯誤的網(wǎng)絡(luò)信息，或者錯誤地傳遞和接收網(wǎng)絡(luò)信息，這使得網(wǎng)絡(luò)信息失去原來自身應(yīng)有的含義且不能表達自身原有的含義和情感，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息異化。

1.3網(wǎng)絡(luò)信息異化的本質(zhì)內(nèi)涵

要深刻理解網(wǎng)絡(luò)信息異化的實質(zhì)內(nèi)涵，需要厘清在網(wǎng)絡(luò)信息異化中主體與客體關(guān)系、人與物關(guān)系、目的與手段關(guān)系。

第一，人與網(wǎng)絡(luò)信息主客體發(fā)生顛倒。人與網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)系，人創(chuàng)作了網(wǎng)絡(luò)信息，即兩者應(yīng)作為主體與客體的關(guān)系，人為主體，而網(wǎng)絡(luò)信息為客體。在這種關(guān)系中，人們在網(wǎng)絡(luò)中往往能夠自由隨心地選擇信息、使用信息、分辨信息，使得這些網(wǎng)絡(luò)信息能夠為自身的發(fā)展提供有力的價值。反之，當人與網(wǎng)絡(luò)信息的主客體關(guān)系被顛倒，網(wǎng)絡(luò)信息成為主體，而人變成了客體，那么就會容易產(chǎn)生依賴網(wǎng)絡(luò)中的信息、不能正確創(chuàng)造和使用網(wǎng)絡(luò)信息等現(xiàn)象。于是，人的主體地位的喪失，使得人工具化、對象化，把信息看作是自身生活和學習中不可或缺的部分，這便實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息對人的統(tǒng)治、支配和奴役。

第二，人在網(wǎng)絡(luò)信息中被同化。人與網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)系，應(yīng)該是人與物的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)信息作為人所創(chuàng)造的物，應(yīng)該是為人們所用。在網(wǎng)絡(luò)世界中，信息是人們感性世界被信息技術(shù)數(shù)字化、符號化的產(chǎn)物，人們能夠運用其傳達信息、情感等。但是，如果人們過于追求我們所處世界的信息化、數(shù)據(jù)化和虛擬化，那么就容易忽視人自身的人文、德性和情感，便會慢慢和網(wǎng)絡(luò)信息同化，成為沒有人文、德性和情感的人，容易淡化與周圍人的關(guān)系，慢慢變成一種冷漠無情的工具，喪失人的本性，回避現(xiàn)實的生活，從而導(dǎo)致人在網(wǎng)絡(luò)信息中被同化，這是網(wǎng)絡(luò)信息異化的實質(zhì)之一。

第三，人在網(wǎng)絡(luò)信息中價值目標被異化。人與網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)系，應(yīng)該是目的與手段的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)信息是作為傳達信息、情感等的手段，是人創(chuàng)造的產(chǎn)物，其自身是沒有任何價值目的，只有人能夠為網(wǎng)絡(luò)信息確立要實現(xiàn)的價值目標。那么，所確立的價值目標對自然、人、社會的生存和發(fā)展是否有利，是判斷這個價值目標正確與否的標準。當人不能以正確的價值目標去支配、使用網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)絡(luò)信息就會反過來支配、奴役人，誘導(dǎo)人做出不好的行為，更甚者會陷于有害的網(wǎng)絡(luò)信息中難以自拔，這時候網(wǎng)絡(luò)就會反過來支配、奴役人，人也就呈現(xiàn)異化的狀態(tài)。

2網(wǎng)絡(luò)信息異化的具體表現(xiàn)

新時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)信息使我們正在創(chuàng)新一種人與人、人與物、物與物之間直接溝通的新方式，一些人對于網(wǎng)絡(luò)信息的依賴程度慢慢超過了預(yù)期，逐漸地在網(wǎng)絡(luò)中失去了自我思考的能力和判斷能力，人腦被網(wǎng)絡(luò)信息所支配和奴役，網(wǎng)絡(luò)信息在現(xiàn)實生活中成為奴役人的異己力量。

2.1對網(wǎng)絡(luò)信息的過分饑渴形成“網(wǎng)絡(luò)信息焦慮”

進入新時代，科技手段的更新迭代加速了人們的生活節(jié)奏，人與人之間的競爭意識增強。部分網(wǎng)絡(luò)用戶擔心自身因獲取的網(wǎng)絡(luò)信息量太少，他們擔心該聽的沒有聽到，該看的沒有看到，總覺得在完成工作和學習任務(wù)前必須獲取大量信息。但是，現(xiàn)存的信息過載問題卻阻礙人們獲取有用信息，信息量雖然在增加，但是人們獲得有用信息的機會卻在減少。人們得不到有用信息時就容易產(chǎn)生信息饑渴。于是，人們由于對信息的過分饑渴導(dǎo)致公民在網(wǎng)絡(luò)世界中瘋狂大量地搜尋信息，懼怕遺漏相關(guān)信息，對網(wǎng)絡(luò)信息時刻保持高度關(guān)注，信息的收集過分地牽動著自身情緒。在網(wǎng)絡(luò)信息世界中，由于紛雜繁多的信息里存在大量虛假、失實誤導(dǎo)的信息，人們在選擇和利用的過程里容易陷入迷茫的情緒，由此造成了信息焦慮。

2.2對網(wǎng)絡(luò)信息的過分焦慮形成“網(wǎng)絡(luò)信息依賴與崇拜”

隨著科技的日新月異，大量虛假不實的網(wǎng)絡(luò)信息充斥在人們的生活和學習里，容易因為難以獲取有價值的信息而倍感焦慮與不安，更有網(wǎng)絡(luò)用戶離開WIFI和移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)半小時都會變得焦躁不安，害怕自己與世界失去聯(lián)系。這種對網(wǎng)絡(luò)以及信息的過分焦慮，容易發(fā)展成為對網(wǎng)絡(luò)信息的依賴?！盁o處不網(wǎng)”“處處有網(wǎng)”的狀態(tài)已經(jīng)成為當代網(wǎng)絡(luò)用戶的基本狀態(tài)，對網(wǎng)絡(luò)信息形成依賴，就難以再去通過生活和學習實踐去思考和消化所得到的信息，慢慢地發(fā)展成為信息崇拜。一些人就對網(wǎng)絡(luò)信息其產(chǎn)生一種崇拜之感，認為獲取“信息戰(zhàn)”的勝利就是獲得一切的勝利。無論他們參與任何活動，如升學考試中，搜尋資料無疑成為在考試中最為重要的一個環(huán)節(jié)之一，這就是由于人們對網(wǎng)絡(luò)信息的認識存在一定程度上的誤區(qū)，將網(wǎng)絡(luò)信息神化的重要表現(xiàn)之一。

2.3對信息的過分依賴形成“信息暴力與犯罪”

在大數(shù)據(jù)時代，由于人們對于信息的過分依賴，無用的、虛假的、不健康的信息充斥著網(wǎng)絡(luò)，在過分依賴的網(wǎng)絡(luò)信息心理下，人們會不加區(qū)別的無節(jié)制傳播，使網(wǎng)絡(luò)用戶更加難以辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真實性，容易把假的網(wǎng)絡(luò)信息當真，把真的網(wǎng)絡(luò)信息當假，由此，網(wǎng)絡(luò)空間就逐漸受到了污染。在網(wǎng)絡(luò)空間風氣不佳的狀況下，一些人道德水平低下和自制力較差，他們往往容易形成信息暴力和犯罪。一些人會與現(xiàn)實中的形象反差巨大，披著網(wǎng)絡(luò)工具的外套，在網(wǎng)絡(luò)世界毫無顧忌地用文字和符號來惡言來聲討他人，甚至發(fā)生“人肉檢索”現(xiàn)象，非法獲取他人的個人信息，公布于網(wǎng)絡(luò)世界中，這不僅會侵犯他人的隱私權(quán)，還會形成催生一種網(wǎng)絡(luò)暴力。除此之外，還會出現(xiàn)一大批犯法分子，如網(wǎng)絡(luò)黑客、網(wǎng)絡(luò)間諜，他們以網(wǎng)絡(luò)為平臺，利用在其中的一些信息去進行一些違法犯罪活動。

3治理網(wǎng)絡(luò)信息異化的路徑探索

要深刻認識到人的網(wǎng)絡(luò)信息異化的實質(zhì)與危害，克服網(wǎng)絡(luò)信息異化，從推進思想政治教育走進網(wǎng)絡(luò)、促進思想政治教育工作與網(wǎng)絡(luò)教育工作相結(jié)合、培育高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的工作隊伍三個方面著手，促進人在網(wǎng)絡(luò)信息社會中全面且自由地發(fā)展。

3.1積極推進思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地

網(wǎng)絡(luò)作為信息傳播的新媒介，人們喜歡在網(wǎng)絡(luò)上沖浪、學習知識，積極推進思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)深度融合，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想陣地，可以有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息異化。

一方面，從時間上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息異化。近年來，微博平臺上的許多官方媒體多次求快而傳播錯誤的新聞信息，這種現(xiàn)象造成網(wǎng)絡(luò)世界存在大量虛假和不實消息。思想政治教育工作者需要走進互聯(lián)網(wǎng)，加快對網(wǎng)絡(luò)平臺時間上的管理，加強微信公眾號、微博、豆瓣等平臺的運營，將我國和世界上的熱點信息和時事政治準確、規(guī)范地進行編輯和推送，幫助網(wǎng)民面對繁多的網(wǎng)絡(luò)信息做出正確的選擇，利用網(wǎng)絡(luò)信息為自己的學習和工作服務(wù)，不被網(wǎng)絡(luò)信息所支配和奴役在時間上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息異化。

另一方面，從空間上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息異化。推進思想政治教育走進網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺使人們能夠在不同的地點進行思想政治教育工作，開拓思想政治教育空間。此舉不僅讓思想政治教育不僅在課堂上進行，而且也在網(wǎng)絡(luò)中開展，能夠增強在教育過程中互動性，讓受教育者更加積極地參與進來。為此，積極推進思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)，有利于我們占據(jù)網(wǎng)絡(luò)世界的陣地，在時間上避免信息異化，在空間上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息異化。

3.2思想教育工作與網(wǎng)絡(luò)教育工作相結(jié)合，增強價值導(dǎo)向功能

網(wǎng)絡(luò)平臺的高速發(fā)展為高校思想政治教育工作打開了新切口，提供了新思路，積極加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)教育工作相結(jié)合，有利于增強其自身的價值導(dǎo)向功能，更好防止網(wǎng)絡(luò)信息異化。

首先，引導(dǎo)人們增強人的主體地位。積極加強網(wǎng)絡(luò)教育與思想政治教育工作相結(jié)合，引導(dǎo)人們樹立主體意識。思想政治教育工作者應(yīng)該要教育人們清晰認識到能夠網(wǎng)絡(luò)信息是人的創(chuàng)造物，應(yīng)該從屬于人，使人們不為網(wǎng)絡(luò)信息左右，做到充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，在人與網(wǎng)絡(luò)信息中樹立主體意識。

其次，引導(dǎo)人們加強道德的自律。思想政治教育工作者要引導(dǎo)人們在匿名的網(wǎng)絡(luò)世界中提升自身的網(wǎng)絡(luò)信息倫理道德意識，強化個人的道德自律，能夠?qū)ⅰ八伞鞭D(zhuǎn)化為“自律”。思想政治教育者應(yīng)使教育人們使用網(wǎng)絡(luò)信息需要合乎倫理道德、重視對人們“道德感”的培育。

再次，引導(dǎo)人們形成正確的網(wǎng)絡(luò)信息觀。思想政治教育者要引導(dǎo)人們正確處理現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡(luò)世界的關(guān)系，物質(zhì)與精神的關(guān)系，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息異化所帶來物質(zhì)世界與精神世界之間的不平衡，揭示網(wǎng)絡(luò)信息異化所帶的不符合現(xiàn)實生活的網(wǎng)絡(luò)世界假象，幫助網(wǎng)民回歸現(xiàn)實生活中。

最后，引導(dǎo)人們樹立正確價值目標。思想政治教育工作者要引導(dǎo)人們處理網(wǎng)絡(luò)信息中，不能隨波逐流，更不應(yīng)該唯利是圖，應(yīng)樹立正確價值觀。如可以打造符合公共價值取向的網(wǎng)絡(luò)情景，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中注重“場景融合”，賦予思想政治教育不同主題場景，在場景中融入更多主流價值，使得人們在無形中接受主流價值教育，從而能夠正確地確立網(wǎng)絡(luò)信息所要達成的價值目標。

3.3積極培育高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作團隊，拓展教育方式

為了跟上時代發(fā)展的新形勢和適應(yīng)信息社會的發(fā)展要求，破除網(wǎng)絡(luò)信息異化的現(xiàn)象，培養(yǎng)具有高素養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作團隊具有十分重要的作用。

第一，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育團隊的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊伍的一員，將會在紛繁復(fù)的網(wǎng)絡(luò)信息世界中夾雜著管理、教育、引導(dǎo)的職責，為此，提高他們自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是十分重要的。首先，要注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的信息倫理道德，如遵循相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)、傳播、利用的法律法規(guī)，堅決抵制各種不健康的網(wǎng)絡(luò)信息傳播，尊重其他網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息等。其次，要注重提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的網(wǎng)絡(luò)信息能力，主要是包括網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、處理和傳遞能力，這是他們進行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的基礎(chǔ)，實現(xiàn)用真實信息代替異化信息，能夠一定程度上增強教育效果。最后，要注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的創(chuàng)新能力，使其能夠發(fā)現(xiàn)和遵循網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的規(guī)律，貼近網(wǎng)絡(luò)主體的思想動態(tài)，能夠不斷學習新的技術(shù)和方法，不斷革新自身的思想觀念，緊扣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的脈搏。

第二，打造復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)思想政治教育團隊，能夠更好程度上達到破除網(wǎng)絡(luò)信息異化現(xiàn)象。首先，我們需要以思想政治教育專家作為團隊的重要成員，使團隊在網(wǎng)絡(luò)中能夠營造正確網(wǎng)絡(luò)輿論，防止教育者被信息所支配而渾然不知。其次，我們應(yīng)該主動吸納一些不同學科的人才，促進跨學科的思維交叉，從多學科中發(fā)現(xiàn)所蘊含的思想政治教育資源，防止受教育者在人與網(wǎng)絡(luò)信息中喪失主體地位。最后，吸納一批網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)好、政治站位堅定、有一定思想政治教育理論基礎(chǔ)的各高校學生干部，能夠更加幫助專家與網(wǎng)絡(luò)用戶建立更加緊密的互動關(guān)系，也能幫助團隊專家更好開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。

第三，完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育團隊的制度建設(shè)，能夠一定程度上確保網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者不再缺位，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)用戶提供有質(zhì)量的思想政治教育。一方面，落實網(wǎng)絡(luò)思想教育團隊的領(lǐng)導(dǎo)責任制，更好地在網(wǎng)絡(luò)世界中真正幫助受教育者擺脫網(wǎng)絡(luò)信息異化，增強他們駕馭信息社會的能力。另一方面，完善網(wǎng)絡(luò)思想教育團隊的評價制度。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育團隊的評價制度能夠更好地將其工作細化，更好地針對所要實現(xiàn)的教育目標設(shè)計教育方案。針對網(wǎng)絡(luò)信息異化現(xiàn)象，明確網(wǎng)絡(luò)思想政治教育所要達成的目標，能夠更好增強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的教育效果。

4結(jié)語

在信息社會中，網(wǎng)絡(luò)信息成為我們現(xiàn)代社會中不可或缺的重要因素，一方面它為我們的學習和生活帶了便捷，另一方面信息異化程度不斷加重，扭曲了網(wǎng)絡(luò)信息所要表達的原意，更甚之人的主體地位在人與網(wǎng)絡(luò)信息中喪失、人在網(wǎng)絡(luò)信息中被同化和人的價值目標被異化。為了破除網(wǎng)絡(luò)信息異化現(xiàn)象，應(yīng)從推進思想政治教育走進網(wǎng)絡(luò)、促進思想教育工作與網(wǎng)絡(luò)教育工作相結(jié)合、培育高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的工作隊伍三個方面著手，促進人在網(wǎng)絡(luò)信息社會中全面且自由地發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：羅綺婷（1998-），女，廣東東莞人，上海對外經(jīng)貿(mào)大學碩士研究生在讀，研究方向：思想政治教育。