基于OKR理念下高校圖書館閱讀推廣的實踐研究

摘 要：近年來，隨著我國高校信息化管理水平的不斷提升，學(xué)生參與課程教學(xué)方式和方法也發(fā)生了較大變化，這些因素同樣也對高校圖書館閱讀推廣工作產(chǎn)生了影響。對于高校來說，許多學(xué)校對圖書館閱讀推廣工作不夠重視，導(dǎo)致推廣工作無法得到有效保障。許多學(xué)生由于養(yǎng)成利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進行信息獲取的習(xí)慣，對高校圖書館閱讀推廣工作興趣不大，因此愿意進行閱讀實踐的學(xué)生越來越少。如何通過引入更加先進的管理理念和工作推廣理念，改善目前圖書館閱讀推廣中的難點是高校圖書館應(yīng)該思考的一個重要問題。本文主要從OKR理念的應(yīng)用出發(fā)，探究了OKR管理理念對優(yōu)化高校圖書館閱讀推廣工作的有效性，并提出了一些具體優(yōu)化策略，為我國高校閱讀推廣工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：OKR理念;高校圖書館;閱讀推廣;實踐研究

高校圖書館是大學(xué)生進行學(xué)科文化知識學(xué)習(xí)的重要場所，同時也是他們除課堂教學(xué)之外的第二課堂，無論是對學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的培養(yǎng)，還是對學(xué)生正確價值觀的形成都有著非常重要的作用。高校圖書館的閱讀推廣工作有助于充分發(fā)揮圖書館人才培養(yǎng)優(yōu)勢，激發(fā)廣大師生群體的閱讀熱情，滿足其閱讀需求，提高學(xué)生的文化修養(yǎng)并使其逐漸養(yǎng)成終身閱讀的習(xí)慣。在閱讀推廣活動中，高校圖書館閱讀推廣人員發(fā)揮著非常重要的作用，但從目前來看，由于高校圖書館對相關(guān)人員的管理存在缺陷，導(dǎo)致圖書館無法為師生群體提供更好的閱讀推廣和引導(dǎo)服務(wù)，同時對相關(guān)人員的閱讀推廣工作缺乏正確引導(dǎo)，導(dǎo)致當(dāng)前高校師生群體的閱讀興趣普遍較低，這在一定程度上是對閱讀推廣資源的浪費。因此，有必要對當(dāng)前高校圖書館的閱讀推廣工作進行優(yōu)化與提升。

一、OKR理念與高校圖書館閱讀推廣

OKR是“目標(biāo)和關(guān)鍵成果理論”的英語簡稱，它最初由英特爾公司的創(chuàng)始人提出并應(yīng)用，主要用于廣大企業(yè)的績效管理工作中。隨后，谷歌公司將這一管理理念引入并實現(xiàn)了良好的績效管理成效，由此OKR理念逐漸得到了人們的重視并發(fā)揚光大。我國企業(yè)自2014年起逐漸將OKR理念引入企業(yè)的績效管理中，并在隨后實現(xiàn)了大范圍的推廣。OKR理念本質(zhì)上屬于人力資源管理領(lǐng)域的理論性思想，實踐證明，將其核心理念與企業(yè)管理工作進行有效融合能夠進一步提升企業(yè)管理效果和管理水平，這一理念在實施過程中呈現(xiàn)出協(xié)同性、創(chuàng)新性、開放性、聚焦性以及方便操作和使用的特點，是一種功能性和工具性相統(tǒng)一的管理理念。正是因為OKR自身所具有的實用性特點以及良好的運用效果，該管理概念被應(yīng)用到了許多領(lǐng)域的人員管理之中，對加強組織內(nèi)部的人力資源管理具有很好的促進作用。

高校圖書館閱讀推廣工作主要指的是通過發(fā)揮高校圖書館讀書育人的優(yōu)勢，為學(xué)生提供更加全面的圖書館閱讀服務(wù)，從而豐富學(xué)生的知識儲備，使其形成正確的價值觀，同時積極傳承我國傳統(tǒng)經(jīng)典書籍和優(yōu)秀文化內(nèi)容，使學(xué)生從更大范圍內(nèi)的書籍中汲取養(yǎng)分，最終成為社會建設(shè)所需要的高素質(zhì)、現(xiàn)代化人才。因此，高校開展圖書館閱讀推廣工作勢在必行。在閱讀推廣工作的實施過程中，圖書館學(xué)科館員是相關(guān)工作的主要實施者，同時也是圖書館服務(wù)的提供者，他們不僅具有專業(yè)性學(xué)科背景，而且具備足夠的圖情管理能力。加強對學(xué)科館員的績效管理有助于為廣大師生群體提供個性化、深層次的信息服務(wù)，同時也是優(yōu)化高校圖書館閱讀推廣工作的重要內(nèi)容。OKR管理方法是一種通過設(shè)定目標(biāo)、明確關(guān)鍵內(nèi)容以及制定實施步驟和措施的任務(wù)管理方法。因此，OKR管理方法融入高校圖書館閱讀推廣將有效提升閱讀推廣的實效。

二、基于OKR理念進行高校圖書館閱讀推廣的重要意義

1.有助于高校圖書館聚焦閱讀推廣工作的核心內(nèi)容

首先，OKR管理理念是一種基于目標(biāo)和關(guān)鍵成果的優(yōu)化管理思想，對閱讀推廣的目標(biāo)進行確定是該管理理念與閱讀推廣工作相融合的首要環(huán)節(jié)，它有助于參與閱讀推廣工作的相關(guān)人員進一步明確工作目標(biāo)的主要內(nèi)容，并通過OKR的相關(guān)內(nèi)容將工作重點放在閱讀推廣的核心內(nèi)容上，幫助高校圖書館辨別在閱讀推廣工作中的主次環(huán)節(jié)，認(rèn)清工作重心，保證閱讀推廣工作向著更加正確的方向發(fā)展，從而最大限度地提高圖書館服務(wù)效率，提高高校圖書館的核心競爭力。其次，OKR是一種有效提高組織內(nèi)部成員精準(zhǔn)溝通的管理工具，在閱讀推廣工作中的實施，有助于圖書館領(lǐng)導(dǎo)、各部室、服務(wù)團隊等人員群體形成更加高效的溝通渠道，并通過合作協(xié)同機制有效化解在閱讀推廣工作中所產(chǎn)生的各種難題，實現(xiàn)圖書館內(nèi)部成員的目標(biāo)一致性并產(chǎn)生較大合力。另外，館內(nèi)成員進一步明確工作實踐的重點內(nèi)容還有助減少相應(yīng)的管理成本，從而更好地完成圖書館閱讀推廣相關(guān)工作的預(yù)期目標(biāo)。

2.有助于增強高校圖書館閱讀推廣的人員管理

首先，OKR管理理念更加強調(diào)通過設(shè)置挑戰(zhàn)性、情理性目標(biāo)，以及優(yōu)化績效管理等方式提高對組織內(nèi)部成員的管理質(zhì)量和管理水平。將其應(yīng)用到高校圖書館閱讀推廣工作中，有助于通過工作目標(biāo)的設(shè)定對學(xué)科館員的閱讀推廣工作進行有效引導(dǎo)，進而充分調(diào)動學(xué)科館員的主動性和創(chuàng)新性。其次，OKR管理理念在實施中還具有過程管理的特點。這一特點有助于在閱讀推廣過程中通過相關(guān)內(nèi)容的計劃、執(zhí)行、評價和反饋等多個環(huán)節(jié)進行有效規(guī)劃，實現(xiàn)對不同階段工作的有效推進和落實。最后，還可以對相關(guān)人員進行全過程的績效管理，通過設(shè)置相對應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加強對相關(guān)人員的績效管理，保證在圖書館各項工作的開展中通過多元化的評價方法實現(xiàn)對相關(guān)人員的有效評估和激勵。

3.有助于進一步提高廣大師生的閱讀質(zhì)量

一是OKR管理理念與高校圖書館閱讀推廣工作相結(jié)合，有助于學(xué)科館員在進行閱讀推廣過程中利用OKR相關(guān)內(nèi)容構(gòu)建行之有效的工作實施管理模型，并利用PDCA循環(huán)模型對閱讀推廣工作的各個環(huán)節(jié)進行清晰、明確的規(guī)劃，同時細化各個環(huán)節(jié)的運行方式，有助于管理人員根據(jù)目標(biāo)設(shè)定和推廣工作的實際情況對閱讀推廣的目標(biāo)進行不斷調(diào)整，使高校的閱讀推廣工作始終保持著正確的發(fā)展方向。二是進一步提高閱讀推廣服務(wù)工作的效率，提高廣大師生的閱讀質(zhì)量。實踐證明，它能夠?qū)Ω咝D書館閱讀推廣工作發(fā)揮出有效的促進作用，最終實現(xiàn)以優(yōu)化學(xué)科館員績效管理為基礎(chǔ)，提升圖書館閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量和水平。

三、當(dāng)前高校圖書館閱讀推廣實踐中所存在的問題

1.高校對圖書館閱讀推廣及推廣人員不夠重視

首先，有些高校領(lǐng)導(dǎo)層對圖書館閱讀推廣工作不夠重視，這直接影響到閱讀推廣工作的實踐效果。圖書館閱讀推廣過程是一個循序漸進、穩(wěn)步推進的過程，需要具備良好的制度、人員、資金以及設(shè)備等條件，但許多高校領(lǐng)導(dǎo)將更多的精力放在了對學(xué)生的專業(yè)教學(xué)、學(xué)科培養(yǎng)以及提高院校排名、人才培養(yǎng)等環(huán)節(jié)，而對于閱讀推廣這一投入大、收效慢的工作不夠重視，從而忽視了對大學(xué)生實踐能力、綜合能力的培養(yǎng)。其次，廣大教師是大學(xué)生培養(yǎng)的主力軍，但目前許多教師并未對閱讀推廣工作產(chǎn)生足夠重視，在日常教學(xué)實施過程中也并未向?qū)W生傳達閱讀學(xué)習(xí)的相關(guān)理念，這在一定程度上影響了高校閱讀推廣工作的進一步開展。

2.高校圖書館學(xué)科館員績效管理存在缺陷

首先，形成一個較為規(guī)范的實踐教學(xué)考核體系有助于對學(xué)科館員的閱讀推廣工作進行嚴(yán)格要求，對相關(guān)人員閱讀推廣的質(zhì)量和效果進行目標(biāo)設(shè)定和過程監(jiān)督，從而形成一個更加完整的考核鏈條。由于高校對學(xué)科館員績效管理不夠重視，導(dǎo)致高校閱讀推廣工作的績效管理并未根據(jù)高校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進行規(guī)劃。其次，高校圖書館學(xué)科館員的績效管理模型較為落后，往往更加側(cè)重于對相關(guān)人員工作實施過程的管理和考核，評價的指標(biāo)、目標(biāo)值等設(shè)定缺少彈性空間，導(dǎo)致績效考核的內(nèi)容與館員閱讀推廣工作的契合度較低，整個績效管理的有效性較差。最后，對高校圖書館閱讀推廣進行有效評估是保證學(xué)科館員有效實施工作內(nèi)容，檢驗整個閱讀推廣有效性的重要手段，但目前高校的績效管理和活動評估大都采用撰寫活動總結(jié)并提交相關(guān)報告的評估模式，僅僅側(cè)重于對閱讀推廣的時間、地點、內(nèi)容等信息進行記錄，無法實現(xiàn)深入性的評估。

3.圖書館閱讀推廣工作機制不夠健全

首先，隨著我國高校不斷發(fā)展，高校圖書館閱讀推廣也面臨著許多新的工作環(huán)境和實施條件，傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣工作機制已很難滿足當(dāng)前信息化、新媒體等背景下的發(fā)展需求。其次，許多高校圖書館并未構(gòu)建專業(yè)性的閱讀推廣部門和專業(yè)性人才隊伍，導(dǎo)致閱讀推廣工作實施過程中的目標(biāo)設(shè)置、項目設(shè)置、工作實施等不夠合理，整個過程缺乏必要的系統(tǒng)性和科學(xué)性，最終造成圖書館閱讀推廣的效果不夠理想。最后，高校閱讀推廣工作比較缺乏專業(yè)理論性的指導(dǎo)，推廣實施過程較依賴圖書管理人員的個人意志，盡管隨著近些年高校對閱讀推廣的理論性研究不斷加強，但相關(guān)研究并未形成較為完善和系統(tǒng)的理論研究體系，導(dǎo)致相關(guān)閱讀推廣活動僅僅停留在發(fā)展的初級階段，影響力和影響范圍比較有限。

四、基于OKR理念下高校圖書館閱讀推廣的具體策略

1.完善高校圖書館閱讀推廣人員的管理機制

一是OKR管理理念的實施對高校圖書館學(xué)科館員提出更高層次的要求，該管理模式在實施過程中會涉及目標(biāo)設(shè)計、關(guān)鍵成果、方法落實以及績效考核等多個內(nèi)容，尤其是在閱讀推廣工作實施目標(biāo)的設(shè)定環(huán)節(jié)，可以利用各種方式充分調(diào)動學(xué)科館員的參與積極性，使館員根據(jù)自身能力素養(yǎng)提出針對性的工作實施目標(biāo)，實現(xiàn)對高校閱讀推廣活動的分類管理。二是在當(dāng)前許多高校的圖書館閱讀推廣工作中普遍采用“一刀切”的管理方式，這種方式越來越無法適應(yīng)當(dāng)前閱讀推廣學(xué)科服務(wù)的個性化發(fā)展，因此需要高校圖書館利用OKR管理理念制定出更加具有針對性、適用性的管理制度。為此，高校圖書館有必要成立一支具備良好職業(yè)素養(yǎng)的閱讀推廣團隊，并設(shè)置閱讀推廣專業(yè)化部門，為進一步提高館員整體素養(yǎng)，提高閱讀推廣工作有效性，奠定良好基礎(chǔ)。三是還要在閱讀推廣實踐中設(shè)置有效的相關(guān)人員素養(yǎng)提升機制，對推廣人員進行針對性的工作培訓(xùn)，使其更加符合OKR理念下高校圖書館閱讀推廣的實際要求。此外，還要形成更加有效的推廣人員績效考核與激勵機制，進一步激勵相關(guān)人員在閱讀推廣工作中保持工作激情的同時，提高閱讀推廣的質(zhì)量。

2.確立閱讀推廣工作的目標(biāo)，對學(xué)生進行正確引導(dǎo)

OKR管理理念中的O指的是Objective，即工作實施的目標(biāo)設(shè)置，啟發(fā)高校圖書館在進行閱讀推廣工作過程中要首先明確工作實施的最終目標(biāo)以及各推廣階段的階段性目標(biāo)，并在目標(biāo)指引下對學(xué)生進行正確性的閱讀引導(dǎo)，有效激發(fā)出學(xué)生的閱讀熱情?！案褂性姇鴼庾匀A。”周恩來總理也曾提出“為中華之崛起而讀書”。因此，遵循正確的閱讀推廣目標(biāo)，對學(xué)生進行正確引導(dǎo)，有助于奠定學(xué)生人生理想的基石，積極弘揚正能量，傳承優(yōu)秀文化內(nèi)容。廣大教師和圖書館學(xué)科館員在工作實施的過程中，要培養(yǎng)學(xué)生通過閱讀進行學(xué)習(xí)提升的良好習(xí)慣，進一步發(fā)揮出高校圖書館的資源優(yōu)勢，使學(xué)生養(yǎng)成自覺閱讀的習(xí)慣。

同時，用社會主義核心價值觀對學(xué)生的學(xué)習(xí)閱讀進行指導(dǎo)，使學(xué)生進一步明確閱讀的重要意義，陶冶學(xué)生情操，使其端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

3.優(yōu)化高校圖書館閱讀推廣制度建設(shè)

按照OKR管理理念的相關(guān)內(nèi)容，在進行目標(biāo)內(nèi)容以及關(guān)鍵成果等設(shè)置后應(yīng)該制定出更加有效的行動實施規(guī)劃，并在實施過程中不斷圍繞具體的目標(biāo)進行制度規(guī)劃和任務(wù)分解，另外高校在進行閱讀推廣活動時也要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)力，形成有效的閱讀推廣管理制度。OKR管理理念還特別強調(diào)，要進一步適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的環(huán)境變化，充分發(fā)揮信息化、數(shù)據(jù)化在相關(guān)推廣工作中的有效作用，因此高校圖書館在進行閱讀推廣活動時也要積極以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境為依托，綜合使用多種閱讀推廣渠道和活動開展形式，一方面提高閱讀推廣活動的趣味性和有效性，另一方面促進高校圖書館閱讀推廣的專業(yè)化、制度化發(fā)展。閱讀推廣人員可以充分挖掘微信、微博、短視頻、電子書等線上平臺的閱讀推廣價值，有效安排多種線上閱讀推廣活動，更好地滿足新時期廣大師生群體的信息化閱讀需求。

五、結(jié)語

綜上所述，高校要想做好閱讀推廣的相關(guān)工作，除了要進一步加強校內(nèi)圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和線上服務(wù)平臺建設(shè)等內(nèi)容之外，還要立足學(xué)校發(fā)展的實際，充分運用OKR管理理念，加強對閱讀推廣相關(guān)人員的組織領(lǐng)導(dǎo)，要對閱讀推廣工作的整個實施過程進行詳細的規(guī)劃和有效的跟蹤管理，為廣大師生構(gòu)建出更加融洽的閱讀環(huán)境，更好地滿足師生群體的閱讀服務(wù)需求。高校圖書館閱讀推廣工作是一個由淺入深，循序漸進的過程，要求高校管理層必須形成有效的制度體系，使黨委、團組織、學(xué)生會、圖書館以及學(xué)科成員形成良好的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)更加理想化的圖書閱讀推廣效果。

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（作者單位：鄭州商學(xué)院）

基金項目：2021年度河南省圖書情報研究項目《基于OKR理念的高校圖書館閱讀推廣績效管理實踐研究》（HNTQL-2021-078）。

作者簡介：張曉燕（1985—），女，漢族，河南鞏義人，碩士，講師，研究方向：工商管理、經(jīng)濟管理。