高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的困境及對策分析

余琪

摘要：為增強高校輔導(dǎo)員自身職業(yè)的認同感，走出對職業(yè)定位和未來發(fā)展認知模糊的困境，探索更好地實現(xiàn)其專業(yè)化發(fā)展的路徑。提出的應(yīng)對策略是：要做好輔導(dǎo)員選聘時的把關(guān)工作，優(yōu)化其入職培訓(xùn)模式，長期且分階段地關(guān)注其成長，厘清工作職責界限，為其專業(yè)化發(fā)展留出更多的時間和精力，并強化職業(yè)心理認同。與此同時，輔導(dǎo)員還應(yīng)提高自身的業(yè)務(wù)能力和知識水平，更好地投身于德育工作。針對輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展各個環(huán)節(jié)提出的對策建議，以期為輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;專業(yè)化;發(fā)展困境;應(yīng)對策略

中圖分類號：G 641

文獻標志碼：A

文章編號：1009 - 895X（2022）03 - 0317 - 04

DOI： 10.13256/j .cnki.jusst.sse.2022.03.017

建國后，我國高校輔導(dǎo)員的角色在不斷演變，隨著《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》（2004年）、《關(guān)于加強和改進高等學(xué)校高校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》（2005年）和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（2006年）等一系列文件的出臺，輔導(dǎo)員除了要具備政治素養(yǎng)對學(xué)生進行思想政治教育和日常管理外，還要有職業(yè)與專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地管理學(xué)生事務(wù)，開展黨團建設(shè)活動，關(guān)注學(xué)生心理健康和服務(wù)學(xué)生群體。

近年來，黨和國家高度重視高校思想政治教育工作，并通過加強思想政治教育工作隊伍建設(shè)，推動思政教育隊伍的專業(yè)化，來落實立德樹人根本任務(wù)。2014年教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》通過進行職業(yè)分級和職能分化（即專業(yè)分化）的方式，具體明確了輔導(dǎo)員發(fā)展的規(guī)范要求和操作規(guī)范，使輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展進入規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的實質(zhì)性階段。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》[2017（43號）]更是明確提出要整體規(guī)劃并統(tǒng)籌安排輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。2020年教育部等八部門《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》明確指出要打造高素質(zhì)的思想政治工作隊伍，持續(xù)提升思想政治工作隊伍素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平。但實際上由于社會對輔導(dǎo)員職業(yè)的認可度不高、學(xué)生相關(guān)的事務(wù)性工作繁多、輔導(dǎo)員自身發(fā)展目標不清晰等原因，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在專業(yè)化發(fā)展過程中存在若干阻礙。

一、輔導(dǎo)員專業(yè)化的概念厘定

借助社會學(xué)家卡爾桑德斯和威爾遜對“專業(yè)”概念界定中“專門技術(shù)”“專門性服務(wù)”這兩個關(guān)鍵詞[1]，輔導(dǎo)員專業(yè)化可被定義為在從事此職業(yè)過程中，職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力不斷提升的動態(tài)過程，能力越強，專業(yè)化發(fā)展程度越高[2]。

專業(yè)化的含義具體有三：一是具備專業(yè)背景，以馬克思主義理論、思想政治教育、心理學(xué)等理論為基礎(chǔ)，以輔導(dǎo)員工作所需業(yè)務(wù)知識和能力為主要教學(xué)內(nèi)容，接受長期的、專門的學(xué)習(xí)及實踐訓(xùn)練;二是具備專業(yè)能力，如分析國際國內(nèi)宏觀形勢、解讀黨和國家方針政策，承擔思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)類課程教學(xué)任務(wù)，敏銳體察學(xué)生思想和行為特征，運用專業(yè)知識開展學(xué)生教育管理與引導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)學(xué)生開展各類教育活動等;三是堅持專業(yè)倫理，包括鮮明的政治立場、堅定的職業(yè)忠誠、對工作目標的持續(xù)追求和探索、對學(xué)生及工作高度的責任心和政治使命感、對專業(yè)道德規(guī)范與行為準則的自覺遵守等。

二、輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的困境分析

當前我國高校輔導(dǎo)員所具備的專業(yè)知識體系的不統(tǒng)一、日常事務(wù)性工作繁雜是其專業(yè)化發(fā)展的根本困境，具體表現(xiàn)在以下四個方面。

（一）職業(yè)準入機制不嚴格

職業(yè)準人機制不嚴格是產(chǎn)生困境的直接因素。高校在選聘輔導(dǎo)員時，雖首選具有思想政治教育專業(yè)相關(guān)學(xué)科背景的應(yīng)聘者，且大多數(shù)高校在招聘公告上也注明對輔導(dǎo)員崗位的專業(yè)背景要求，但依然受到輔導(dǎo)員崗位空缺人數(shù)、應(yīng)聘者的綜合能力、崗位實際需要等其他因素的影響。高校對輔導(dǎo)員最終的選聘的專業(yè)背景并無硬性且統(tǒng)一的要求，很可能直接導(dǎo)致非相關(guān)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員在日后專業(yè)化發(fā)展過程中因欠缺專業(yè)知識而后勁不足。他們的專業(yè)業(yè)務(wù)知識儲備也無法與思政教育專業(yè)相關(guān)學(xué)科背景的輔導(dǎo)員相比較。最直觀的表現(xiàn)是：在工作中只能處理學(xué)生的日常管理事務(wù)，卻不能科學(xué)地做好思想政治引領(lǐng)、學(xué)生心理問題疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)等問題，更不能將實際問題與思想政治教育理論相結(jié)合進行研究，這直接影響后期專業(yè)知識體系的形成和對輔導(dǎo)員職業(yè)的認同，進而影響專業(yè)化發(fā)展。

（二）專業(yè)知識體系不統(tǒng)一

專業(yè)知識體系難以統(tǒng)一是產(chǎn)生困境的內(nèi)在因素。專業(yè)知識體系難以統(tǒng)一不僅會影響個體專業(yè)化的發(fā)展快慢，更會影響輔導(dǎo)員整體專業(yè)化的發(fā)展水平。

當前輔導(dǎo)員自身的專業(yè)背景多種多樣，有與職業(yè)聯(lián)系較為緊密的專業(yè)，也有化學(xué)、體育學(xué)、機械工程等與職業(yè)相關(guān)性較小的專業(yè)。就前者而言，這類輔導(dǎo)員有一定的與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識做支撐，但由于關(guān)注和研究的范圍比較單一，且容易受限于自己所學(xué)的專業(yè)，因此難以從更全面的角度來研究學(xué)生工作，即在專業(yè)化發(fā)展的過程中容易從專業(yè)廣度上受限制;就后者而言，這類輔導(dǎo)員與目前從事崗位相關(guān)的基礎(chǔ)知識儲備不足，理論水平較弱，自身在專業(yè)化過程中沒有與職業(yè)相關(guān)的理論基礎(chǔ)做支撐，因此在研究學(xué)生工作領(lǐng)域缺乏專業(yè)性，容易自我定位在“雜務(wù)工”“兒科醫(yī)生”這樣的錯誤認識中，影響專業(yè)化的深度發(fā)展。

（三）工作職責界限不清晰

崗位界限不清晰是產(chǎn)生困境的客觀原因。2019年9月，教育部部長陳寶生用“黨委工作”“教師教學(xué)”“學(xué)生學(xué)習(xí)的助手”明確了輔導(dǎo)員的日常工作范疇[3]。但在實際工作中，輔導(dǎo)員卻是高校中連接各部門、各任課教師和學(xué)生們的橋梁，輔導(dǎo)員幾乎承擔了除專業(yè)課程講授之外所有與學(xué)生相關(guān)的事務(wù)，其職責范圍的擴大使工作更加繁雜。加之部分高校師生配比基本上遠超于教育部24號文件規(guī)定的1：200的比例，一些高校的配比甚至高達1：450以上[4]。在長期工作量超負荷的情況下，輔導(dǎo)員極易產(chǎn)生倦怠心理，從而降低對自身專業(yè)化發(fā)展的積極性。

首先，輔導(dǎo)員對自身的職業(yè)定位容易陷入輔導(dǎo)員就是“雜務(wù)工”“兒科醫(yī)生”的誤區(qū)。在有限的時間內(nèi)，輔導(dǎo)員處理繁雜事務(wù)的時間越多，學(xué)習(xí)積累專業(yè)知識的時間就越少，久而久之，輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展之路就會與其最初設(shè)定的“管理一服務(wù)型”職業(yè)目標漸行漸遠。其次，輔導(dǎo)員的崗位流動性較強，經(jīng)驗充足、理論扎實的人才就難以留在輔導(dǎo)員隊伍中，這勢必會使輔導(dǎo)員隊伍“以老帶新”的職業(yè)發(fā)展之路受阻，使“基礎(chǔ)知識一經(jīng)驗總結(jié)一再次實踐”的良性循環(huán)受損，最終導(dǎo)致專業(yè)化發(fā)展錯失良機。

（四）職業(yè)心理認同不到位

輔導(dǎo)員專業(yè)知識的欠缺和丁作職責的寬泛是導(dǎo)致其職業(yè)認同不足的間接原因。職業(yè)認同不足是影響個體專業(yè)化發(fā)展的重要因素，其主要表現(xiàn)在對當前職業(yè)認同不到位和對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不明晰兩個主要方面。

首先，作為思政工作的主力軍，輔導(dǎo)員往往身兼多職，任務(wù)繁多。因此，許多人乃至高校輔導(dǎo)員白己都容易將“輔導(dǎo)員”這一職業(yè)認定為不出安全事故的“安全員”，匯總各類表格的“業(yè)務(wù)員”，管理學(xué)生日常生活的“保姆管家”，這一職業(yè)不需要太多的專業(yè)知識和技能，任何人都可以從事。進而，忽略了輔導(dǎo)員這一職業(yè)發(fā)展中如。思想引領(lǐng)”“成長導(dǎo)師”“知心朋友”等關(guān)鍵詞。

其次，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容繁多瑣碎，如：班級管理、突發(fā)事件處理、心理疏導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等，這些工作付出多、壓力大，但暫時沒有統(tǒng)一的標準進行量化，且輔導(dǎo)員的職業(yè)地位和薪資待遇均不高。這樣“收支不均”的狀態(tài)，容易讓輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)理想與實際工作之間較大的心理落差，因此，鮮有輔導(dǎo)員會將這一職業(yè)作為長期的或者終身的事業(yè)。一旦輔導(dǎo)員中途轉(zhuǎn)崗或放棄從事該職業(yè)，那其自身的職業(yè)專業(yè)化發(fā)展將會失去時間保障，就此中斷。

三、輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的有效策略

（一）完善職業(yè)準入機制

學(xué)校需完善行業(yè)準入機制，重視崗位選聘工作，加強對崗位的專業(yè)性要求。高校肩負著我國立德樹人的重要任務(wù)，輔導(dǎo)員是高校立德樹人工作中的重要力量，因此高校要加強對輔導(dǎo)員專業(yè)背景相關(guān)性的要求，全面考評輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。應(yīng)著重從具有思想政治教育、心理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)背景的人員中選拔輔導(dǎo)員，并兼顧其知識儲備、道德修養(yǎng)、相關(guān)工作經(jīng)驗等要素，嚴格按照《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》的指示，按照專兼結(jié)合、以專為主的原則加強輔導(dǎo)員的選配工作，切實履行輔導(dǎo)員選聘工作的主體責任，把好輔導(dǎo)員的選聘關(guān)口。針對高校輔導(dǎo)員選聘時專業(yè)背景不統(tǒng)一的現(xiàn)實狀況，建議通過人職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)來彌補，確保輔導(dǎo)員具備一定的基本職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)知識，為其專業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）完善專業(yè)知識體系

對在職在崗輔導(dǎo)員，需對其專業(yè)知識儲備進行完善。

首先，要優(yōu)化入職培訓(xùn)模式。短期的“崗前培訓(xùn)”如同蜻蜓點水一般，面面俱到但不夠深入。即使對于相關(guān)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員而言，也未必全面地掌握輔導(dǎo)員職業(yè)所需知識，因此在上崗前進行相關(guān)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)是有必要的。它既有助于輔導(dǎo)員在上崗前對工作職責產(chǎn)生系統(tǒng)的認識，便于迅速適應(yīng)崗位工作，也能幫助輔導(dǎo)員做好未來個人專業(yè)化發(fā)展的規(guī)劃。

其次，需探索嘗試長期培養(yǎng)模式。即針對在崗輔導(dǎo)員建立成長檔案，根據(jù)其在崗年限和工作開展狀況，開展階段性培訓(xùn);制定輔導(dǎo)員專業(yè)化的標準，根據(jù)輔導(dǎo)員的成長情況定期進行考核評估，確保輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)水平的不斷提高和專業(yè)化發(fā)展。相關(guān)研究證明：工作1-5年時，輔導(dǎo)員會產(chǎn)生倦怠，經(jīng)過白省認為白身與輔導(dǎo)員職業(yè)不匹配，導(dǎo)致個別輔導(dǎo)員向系統(tǒng)外流動;工作6-10年時，這種倦怠又會重復(fù)出現(xiàn)并進一步加強;11-15年更是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的一個瓶頸[5]。學(xué)?？梢愿鶕?jù)工作年限的不同進行有的放矢的培訓(xùn)：如工作1-5年，可以重點強化專業(yè)理論與職業(yè)認知，為其專業(yè)化發(fā)展提供動力;工作6-10年的輔導(dǎo)員可以引導(dǎo)其結(jié)合工作經(jīng)驗，研究學(xué)生工作的某一領(lǐng)域，為向?qū)＜一o導(dǎo)員做準備;工作10年以上的輔導(dǎo)員可以側(cè)重于與其他院校的交流學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)前兩類輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化發(fā)向發(fā)展。這樣分時分段的培養(yǎng)，有助于輔導(dǎo)員在實際工作中進行白我反思，彌補職業(yè)短板，增加專業(yè)化發(fā)展的機遇，也能幫助輔導(dǎo)員更加明確長遠的職業(yè)規(guī)劃，為增強職業(yè)心理認同奠定基礎(chǔ)。

再次，要考慮個體個性化需求。不同的輔導(dǎo)員對白身的職業(yè)規(guī)劃是不同的，入職培訓(xùn)是確保輔導(dǎo)員上崗后具備基礎(chǔ)的專業(yè)知識，長期培養(yǎng)是為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造了持續(xù)學(xué)習(xí)的空間，而考量輔導(dǎo)員的個性化發(fā)展需求，是有的放矢的培養(yǎng)輔導(dǎo)員，結(jié)合輔導(dǎo)員固有的專長和個體成長的意向，挖掘個體的潛能，提升輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的速率。

（三）厘清工作職責界限

高校在發(fā)展過程中容易重視學(xué)科建設(shè)和科研，忽視學(xué)生管理工作，容易偏向“學(xué)生只要保證人身安全即可”的誤區(qū)，從而輕視對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作和輔導(dǎo)員對學(xué)生進行思想引領(lǐng)的重要作用，導(dǎo)致輔導(dǎo)員逐漸被邊緣化。另外，學(xué)校其他部門對輔導(dǎo)員職業(yè)定位不準確，將輔導(dǎo)員工作低端化、簡潔化，認為輔導(dǎo)員崗位就是專門對接學(xué)生相關(guān)的事務(wù)的窗口，各職能部門需要對接學(xué)生的工作就習(xí)慣性地交由輔導(dǎo)員來落實，黨建工作、財務(wù)繳費、教務(wù)考務(wù)、后勤保衛(wèi)等都優(yōu)先會與輔導(dǎo)員直接對接。

學(xué)校應(yīng)重視輔導(dǎo)員對學(xué)生進行思想引領(lǐng)的工作，幫助輔導(dǎo)員完成從學(xué)生事務(wù)的處理者轉(zhuǎn)向?qū)W生思想的引領(lǐng)者和學(xué)生事務(wù)的管理者角色的轉(zhuǎn)變。學(xué)校各部門也應(yīng)充分運用科學(xué)管理程序，善用計算機智能服務(wù)平臺，優(yōu)化辦事流程，方便學(xué)生同時為輔導(dǎo)員“減負”，增加輔導(dǎo)員自我提升自我的可能性。

（四）強化職業(yè)心理認同

第一，政府要加強對高校大學(xué)生思政工作的建設(shè)和財政投入。中央明確要求要建立和完善高校思政隊伍的激勵和保障機制，完善高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展體系，支撐“雙線”晉升辦法，并明確各高校應(yīng)按照在校生總數(shù)每生每年不低于20元的標準設(shè)立思想政治局工作隊伍建設(shè)專項經(jīng)費[6]。政府要切實保障各級財政對高校的投入，避免一些高校因經(jīng)費不足而壓縮輔導(dǎo)員編制，減少輔導(dǎo)員培養(yǎng)經(jīng)費等現(xiàn)象的出現(xiàn)。從崗位晉升、職稱評定、薪金水平等全方位、多角度對輔導(dǎo)員進行物質(zhì)激勵與精神激勵，提升職業(yè)認同，增強職業(yè)自尊，使其安心工作。

第二，學(xué)校要主動重視輔導(dǎo)員的發(fā)展。首先要完善相關(guān)考評機制，結(jié)合輔導(dǎo)員崗位的特殊性，制定科學(xué)的考核標準，保證績效考核的科學(xué)化與規(guī)范化。其次要健全薪酬激勵機制，要結(jié)合輔導(dǎo)員的工齡、工作量、帶班數(shù)等因素，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的差異化薪酬機制;根據(jù)《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》的指示，因地制宜設(shè)置輔導(dǎo)員津貼，核增學(xué)校及校工作總量，增加輔導(dǎo)員的工作動力。再次學(xué)校要認真落實教育部24號令，為輔導(dǎo)員的發(fā)展、晉升和輔導(dǎo)員隊伍的優(yōu)化發(fā)展做好保障工作。

第三，個人要端正態(tài)度，自我激勵，不斷進步。首先要樹立正確的職業(yè)觀，使為學(xué)生的成長成才服務(wù)成為自己從事該職業(yè)的精神追求，而不是將輔導(dǎo)員這一崗位當做轉(zhuǎn)崗、晉升、解決戶口編制的捷徑。其次要堅持終身學(xué)習(xí)，不斷加強自身思想政治理論素質(zhì)，提升職業(yè)能力，拓展自己的知識儲備，不僅要為學(xué)生提供思想引領(lǐng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，更要科學(xué)地評估自己，規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展道路，在育人的同時實現(xiàn)人生價值。再次要做好心理建設(shè)，管理好情緒，不斷給自己注入正能量，以自信、樂觀、積極的心態(tài)和對自身職業(yè)強烈的認同感投入到工作中去，迎難而上，開創(chuàng)新局面。

四、結(jié)束語

思政輔導(dǎo)員是高校思政教育工作的主力軍，是立德樹人工作的重要發(fā)力者，其職業(yè)穩(wěn)定長效的發(fā)展有助于學(xué)生的成長成才。完善其職業(yè)準入機制，提高職業(yè)起點，是其職業(yè)穩(wěn)定長效發(fā)展的基礎(chǔ);完善知識體系、深化其業(yè)務(wù)水平與知識儲備，打破職業(yè)發(fā)展的“天花板”，是其職業(yè)長效發(fā)展的必備要素;厘清工作職責界限，多一分專業(yè)、少一分干擾，是其職業(yè)進步發(fā)展的助推器;強化職業(yè)心理認同，打通職業(yè)發(fā)展通道，關(guān)注一線學(xué)生工作者的實際需求，是其職業(yè)穩(wěn)定長期的根本保障。

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（編輯：程愛婕）