大數(shù)據(jù)時代下免費手機軟件盈利模式探討

雷晨光+胡文俊

摘要：智能手機給移動應(yīng)用提供良好的發(fā)展空間，軟件開發(fā)者逐漸加大對免費手機軟件應(yīng)用成本的投入，以期所開發(fā)的軟件應(yīng)用獲得井噴式發(fā)展的同時，也能實現(xiàn)自身長期盈利模式的構(gòu)建。本文將從國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀、典型盈利模式、阻礙盈利因素等角度進行探討，力圖理解免費手機軟件整體盈利模式。

關(guān)鍵詞：移動應(yīng)用；盈利模式；發(fā)展困境

一、國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著蘋果等運營商對其終端的不斷研發(fā)、良好的業(yè)務(wù)運營以及注重自身平臺的籌建工作、握產(chǎn)品鏈?zhǔn)桨l(fā)展等多項成功的舉措，使得國內(nèi)各大運營商在創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)在產(chǎn)品的同時，積極借鑒學(xué)習(xí)蘋果運營過程中優(yōu)秀經(jīng)驗，促進國內(nèi)市場向著良好方向蓬勃發(fā)展。如今通用的4G網(wǎng)絡(luò)，極大地縮減用戶在應(yīng)用商店下載手機軟件的時間，擴大推廣范圍。據(jù)已公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2011年底，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達4.31億。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)用戶帶動應(yīng)用商店手機軟件的下載，免費手機軟件整體發(fā)展?fàn)顩r較為樂觀。

二、簡單盈利模式

（一）制作銷售模式

市場主要是由供給與需求所決定的。制作銷售模式，顧名思義，主要是根據(jù)產(chǎn)品軟件開發(fā)商與需求客戶之間的聯(lián)系，由開發(fā)商方生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品或者提供所約定的服務(wù)直接售賣給需求方（客戶或社會），然后由客戶提供一定的經(jīng)濟報酬。這是手機軟件獲取利潤最為直接的方式。通過上述定義不難看出，制作銷售模式有其內(nèi)在的缺陷，產(chǎn)品開發(fā)商以小部分團體作為服務(wù)對象，為客戶提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)，使得用戶規(guī)模難以擴大；其次，產(chǎn)品或服務(wù)均需要開發(fā)商投入巨大的人力、財力、物力來進行宣傳推廣，小規(guī)模用戶宣傳效應(yīng)薄弱，難以形成連貫的“多米諾骨牌效應(yīng)”。但是，制作銷售模式程序較為簡單，可以較大程度滿足特定用戶的需求，另外由于其銷售價格較高，因此在特定時段可以調(diào)整價格區(qū)間以獲得更大利潤。

（二）廣告推廣模式

通常，公司產(chǎn)品或服務(wù)的推廣需要大力度投入系列廣告支持，廣告投資商會找尋適合的平臺如電視、互聯(lián)網(wǎng)站，其中手機應(yīng)用植入廣告也是推廣路徑之一。廣告推廣模式就是廣告投資商給予軟件開發(fā)商適宜的資金作為廣告承載體，在所研發(fā)的軟件或者所提供的服務(wù)中植入相關(guān)廣告，而開發(fā)商所生產(chǎn)的軟件app等均免費提供消費者使用，無需交與額外資金，消費者直接使用開發(fā)商的產(chǎn)品或者服務(wù)，以間接性或隱蔽性的方式接觸廣告。因此，開發(fā)商需要提高軟件app的影響力，不斷刺激用戶下載，從而獲取高額的廣告投資商宣傳推廣利潤。以下是免費手機軟件內(nèi)所植入的廣告類型：

（三）代為開發(fā)模式

代為開發(fā)模式是開發(fā)商根據(jù)自身對產(chǎn)品或服務(wù)的需要，委托相應(yīng)的組織或者企業(yè)，代為開發(fā)所要求的具有特定功能的產(chǎn)品或服務(wù)，并轉(zhuǎn)賣給開發(fā)商獲取勞動報酬。這種模式也較為直接，就是幫有需要的企業(yè)代為開發(fā)App，但獲取的利潤較少。一般需要代為開發(fā)軟件的公司均起步較早，內(nèi)部軟件開發(fā)不夠成熟，需要進行專門委托。

（四）授權(quán)使用模式

授權(quán)使用模式也是一種比較直接的盈利模式。該模式為開發(fā)者提供一定的授權(quán)給某些公司或個人，允許這些公司和個人使用該軟件或服務(wù)，同時，作為盈利，這些公司和個人也將支付一定的費用或人力用于取得該軟件的授權(quán)。例如IBM公司生產(chǎn)的R軟件、PhotoshopCS9等產(chǎn)品，需要用戶提前支付一定的授權(quán)使用費用，之后開發(fā)商會給出相應(yīng)的產(chǎn)品序列號以及密碼、安裝程序等，用戶安裝完程序后根據(jù)廠商提供的特定序列號及密碼才能使用相關(guān)軟件。授權(quán)使用模式不是轉(zhuǎn)讓所生產(chǎn)的產(chǎn)品，而是出售產(chǎn)品使用權(quán)，通常授權(quán)使用的產(chǎn)品價格較為高昂，所圈定的用戶量小，主要服務(wù)對象集中在公司或者企業(yè)型。

三、間接盈利模式

（一）轉(zhuǎn)換消費模式

轉(zhuǎn)換消費模式，簡單說來就是開發(fā)商為吸引用戶對其關(guān)注，犧牲一款或幾款已開發(fā)的產(chǎn)品（免費手機軟件）的使用價值，免費提供用戶使用，其目的是抓住用戶免費體驗心理，再間接銷售需要付費的產(chǎn)品。在日?，F(xiàn)實生活中，絕大多數(shù)超市會推出特價商品，吸引大量消費者前往購買消費，在買特價商品的過程中，消費者不可避免地會購買其他商品，從而以犧牲部分次要的商品為代價，換取更多的消費者，提高經(jīng)營利潤。轉(zhuǎn)換消費模式具有隱蔽性、依賴性的特點，最典型是游戲開發(fā)商通常提供免費的游戲平臺，用戶出于好奇或者相互影響（朋友推薦等）加入游戲世界，在體驗的過程中適應(yīng)并產(chǎn)生依賴，之后出于游戲的需要，會進行裝備購買等一系列消費行為，游戲開發(fā)商借此獲取高額利潤。

（二）增值服務(wù)模式

用戶下載免費手機應(yīng)用，通常手機平臺需要用戶進行注冊，注冊時會將用戶姓名、郵箱、偏好、手機號碼以及位置信息等傳送至后臺，在大數(shù)據(jù)時代下，開發(fā)商通過整理用戶信息進行反饋，了解不同時間段客戶的差異化需求，進而提供個性化、特定化服務(wù)。例如，百度地圖、高德地圖等通過用戶位置信息，利用網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星相互結(jié)合提供定位增值服務(wù)。

四、盈利模式三大困境

（一）商業(yè)化程度低，難以推廣

從應(yīng)用商店中下載的免費手機軟件，通常為相對較低層次游戲以及普通的日常應(yīng)用，這些通常均可以選擇刪除卸載或安裝，用戶對其關(guān)注熱情會隨著時間遞減，甚至可能不再使用該款手機軟件，其商業(yè)化程度較低，是以需要即時更新相關(guān)的應(yīng)用或者推出更具吸引力的產(chǎn)品，而且，在應(yīng)用商店中，商用軟件或者教育類軟件占的比例較小，用戶很難自愿去花錢來購買這些可代替并且使用率不高的應(yīng)用。

（二）版權(quán)化意識弱，難以保護

國內(nèi)外關(guān)于版權(quán)保護的制度存在差異，同時國內(nèi)外企業(yè)或個人關(guān)于版權(quán)保護意識也不同。手機免費手機軟件由于需要滿足大部分人使用的需求，門檻較低，破解方式較為容易。對于付費正版產(chǎn)品與免費盜版產(chǎn)品國內(nèi)大都傾向于后者，同時，其他競爭者會競相模仿此類產(chǎn)品，分流大部分客戶購買價格較低或者免費的商品。

（三）支付方式復(fù)雜，難以完成

通過軟件商店中所下載商業(yè)軟件、游戲軟件等應(yīng)用在使用時，很多只能支持信用卡消費，首先，信用卡的辦理需要一定的資金作為支持，導(dǎo)致信用卡用戶范圍較為狹窄，很多使用免費手機軟件的用戶無法完成支付過程，甚至可能會導(dǎo)致用戶卸載相關(guān)軟件；其次，在現(xiàn)今社會生活中，使用手機群體中學(xué)生團體仍是主流，因此，信用卡的高門檻限制使用相關(guān)應(yīng)用。從而用戶自身消費過程難以完成，間接影響開發(fā)商盈利模式的構(gòu)建。

五、盈利模式發(fā)展探析

（一）發(fā)展周邊產(chǎn)品

開發(fā)商生產(chǎn)產(chǎn)品目的在于服務(wù)于大眾的同時，能夠最大限度地獲取經(jīng)濟利潤。因此，對于熱度較大的游戲類應(yīng)用產(chǎn)品，除加強自身軟件管理維護外，還需要將游戲中角色形象完美帶入現(xiàn)實生活，例如可制作成毛絨玩具和保證，不僅可以強化產(chǎn)品推廣效果，降低宣傳成本，通過銷售方式獲取額外利潤。

（二）虛擬現(xiàn)實體驗

虛擬現(xiàn)實體驗是指用戶自身通過各大應(yīng)用商店下載需要的軟件同時，并同時購買相關(guān)應(yīng)用商品，從操作實物中帶來更刺激的用戶體驗。例如，一款模擬操控飛機的軟件，用戶在下載安裝相關(guān)應(yīng)用以后，同時需要到開發(fā)商所推薦的網(wǎng)站購買一架玩具飛機。通過應(yīng)用界面上的虛擬按鍵，操控玩具飛機飛行。顯然相對于在屏幕上游戲，這種方式的參與度更高，用戶也更愿意為其買單。目前，這種盈利模式正呈現(xiàn)逐步上升的勢頭。

結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)仍在快速發(fā)展，智能手機應(yīng)用將會被不斷被挖掘，開發(fā)商不僅需要將自身著眼于各類受歡迎的應(yīng)用，更需要改變現(xiàn)有的盈利模式。軟件開發(fā)者不僅可以考慮揉合幾種常見的盈利模式，也要考慮在不同的平臺中推廣自身的產(chǎn)品。因此，免費手機軟件市場盈利仍然值得挖掘、開發(fā)。

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