賈婧 張青 曾廣知 趙玨
摘要:數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,微信小程序?qū)映霾桓F。然而,目前市面上的旅游軟件存在占用內(nèi)存大、界面設(shè)計(jì)缺乏特色和體驗(yàn)感不強(qiáng)等問(wèn)題。鑒于此種情況,本項(xiàng)目將利用微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)設(shè)計(jì)鄉(xiāng)村文化旅游小程序。在注重用戶共享互動(dòng)的前提下,以鄉(xiāng)村文旅為聚焦點(diǎn),為用戶打造集食宿、交通、社交、直播解說(shuō)、有聲閱讀、特產(chǎn)直購(gòu)、研學(xué)課程、定制游等服務(wù)于一體的專業(yè)化、人性化、智能化的平臺(tái)。通過(guò)在線測(cè)試,系統(tǒng)功能穩(wěn)定,符合預(yù)期。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村文旅;微信小程序;用戶共享互動(dòng)
中圖分類號(hào):TP311 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009-3044(2021)31-0026-03
1 背景
根據(jù)艾媒咨詢《2020年中國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀及旅游用戶分析報(bào)告》顯示,2020年1~8月,中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)達(dá)12.07億人,休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游收入達(dá)到5925億元。近年來(lái),文旅產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了一個(gè)必然趨勢(shì)[1]。預(yù)約、錯(cuò)峰、限流、原生態(tài)成為人民外出旅行的“新標(biāo)配”,集線上購(gòu)票、刷臉入園、自助導(dǎo)覽、AI有聲講解等智慧旅游服務(wù)將得到廣泛應(yīng)用,從而最大限度地保障游客安全和旅游秩序的同時(shí),提升了游客的體驗(yàn)感和滿意度。
針對(duì)上述現(xiàn)象和場(chǎng)景,本項(xiàng)目設(shè)計(jì)了一款后疫情時(shí)代主打鄉(xiāng)村文化旅游的共享互動(dòng)平臺(tái)。“游享家”微信小程序涵蓋交通住宿、互動(dòng)社交、旅行度假、個(gè)人中心、旅行手冊(cè)等多方面服務(wù)內(nèi)容,在保留市面上各大旅游類軟件主要功能版塊的同時(shí),也優(yōu)化增添了鄉(xiāng)村文旅、古村落古寨游、文旅直播等服務(wù)版塊,讓旅游類軟件上的“直播服務(wù)”不只是推銷酒店服務(wù),更契合現(xiàn)代人的個(gè)性化、智能化需求[2]。
2 系統(tǒng)總體框架
本項(xiàng)目將使用JS+CSS計(jì)算機(jī)語(yǔ)言研發(fā)一款專攻于鄉(xiāng)村文化旅游的共享互動(dòng)平臺(tái),從而滿足游客易操作、個(gè)性化、智能化的需求[3]。具體而言,“游享家”微信小程序?qū)⒁苑謱芋w系結(jié)構(gòu)風(fēng)格作為整個(gè)系統(tǒng)的體系風(fēng)格。其中,渲染層負(fù)責(zé)WXML模板和WXSS樣式工作,邏輯層負(fù)責(zé)JS腳本工作。通過(guò)數(shù)據(jù)和事件進(jìn)行通信,邏輯層是提供數(shù)據(jù)給視圖層,渲染層是通過(guò)給組件綁定事件,讓邏輯層對(duì)發(fā)起的事件進(jìn)行處理。
“游享家”微信小程序采用雙線程模型,這樣可以更好地管控以及提供更安全的環(huán)境。具體而言,渲染層和邏輯層分別由兩個(gè)線程管理:首先是渲染層。界面渲染相關(guān)的任務(wù)全都在WebView線程里執(zhí)行。比如,“游享家”小程序存在多個(gè)界面,故渲染層將有多個(gè)WebView線程。其次是邏輯層。邏輯層將采用JsCore線程運(yùn)行JS腳本。其中,視圖層和邏輯層通過(guò)系統(tǒng)層的WeixinJsBridage進(jìn)行通信,邏輯層把數(shù)據(jù)變化通知到視圖層,觸發(fā)視圖層頁(yè)面更新,視圖層把觸發(fā)的事件通知到邏輯層進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,系統(tǒng)總體框架如圖1所示。
3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
“游享家”微信小程序客戶端在微信公眾平臺(tái)上運(yùn)行。其中的信息都由后臺(tái)管理系統(tǒng)管理,服務(wù)端由后端服務(wù)器管理,數(shù)據(jù)端存儲(chǔ)在MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)中。“游享家”微信小程序操作界面分為“首頁(yè)、行程、社區(qū)、我的”四大版塊,具體見(jiàn)圖2所示。
3.1 首頁(yè)
首頁(yè)是用戶進(jìn)入系統(tǒng)的第一顯示界面,具有“第一印象”效應(yīng)?!坝蜗砑摇毙〕绦虻摹笆醉?yè)”分為兩部分,即文旅功能系列和直播解說(shuō)。專題系列中顯示小程序的主要功能,其中在顯眼的地方體現(xiàn)出小程序的四個(gè)特色專題,鄉(xiāng)村文旅、古鎮(zhèn)古村、研學(xué)紅色系列、直播解說(shuō);直播解說(shuō)里有當(dāng)?shù)氐闹辈ソ榻B,可以更直觀地了解當(dāng)?shù)氐那闆r,如圖3所示。
在設(shè)計(jì)的專題選擇模塊中,用戶可根據(jù)個(gè)人愛(ài)好選擇專題的不同板塊進(jìn)行分享和瀏覽。主要有文旅·古鎮(zhèn)、路線·門票、民宿·客棧、美食·小吃、直播解說(shuō)、文旅周邊、研學(xué)課程等具體服務(wù)。研學(xué)旅行分為一日研學(xué)或社會(huì)實(shí)踐(春秋游),多日研學(xué)旅行(冬夏令營(yíng),含出境)。在直播解說(shuō)模塊中,小程序聯(lián)合鄉(xiāng)村文旅景點(diǎn),邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人直播旅行過(guò)程,或進(jìn)行“主題直播”,使用戶體驗(yàn)直播沉浸式旅游,無(wú)形之中對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行宣傳;邀請(qǐng)專家學(xué)者、優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游推出旅游地民俗文化知識(shí)直播解說(shuō),讓用戶足不出戶逐漸獲取知識(shí)和信息的方式,拓寬用戶信息獲取渠道,如圖4所示。
在客戶的定制化方面,“游享家”小程序還貼心地設(shè)計(jì)了文旅周邊的功能,為用戶提供文創(chuàng)商品、特色食材、特色零食、手工藝品、傳統(tǒng)茗茶、鮮花水果、沖調(diào)飲品共七大類特產(chǎn)購(gòu)買渠道,同時(shí)公布產(chǎn)地信息與產(chǎn)品信息。該模塊也是團(tuán)隊(duì)“愛(ài)心助農(nóng)”服務(wù)的重要體現(xiàn),旨在為符合要求的農(nóng)戶提供免收平臺(tái)費(fèi)、免費(fèi)推廣等優(yōu)惠政策,切實(shí)為鄉(xiāng)村文旅助力[4]。還有個(gè)性推薦功能,以圖文或小視頻+文案形式推薦特色鄉(xiāng)村文旅或旅游景點(diǎn),標(biāo)明地點(diǎn),為用戶提供智能精準(zhǔn)推薦服務(wù)。本小程序中的研學(xué)課程模塊還包含有聲閱讀、直播課、公開(kāi)課等文化類分享服務(wù),為傳遞中國(guó)乃至全球的特色文化習(xí)俗提供了智能化推廣渠道,如圖5所示。
3.2 行程
主要包括行程一覽、行程評(píng)價(jià)、行程改換等服務(wù)。用戶在“游享家”小程序界面內(nèi)購(gòu)買了機(jī)票、車票之類,以及選擇了定制游服務(wù),可在“行程”界面查看車票信息、行程時(shí)間等[5],如圖6所示。
3.3 社區(qū)
主要包括旅圖、短視頻專題、分享圈等服務(wù)。用戶確定旅游地前可以在“游享家”小程序中搜索、咨詢旅游目的地的相關(guān)內(nèi)容。在旅行的過(guò)程中,用戶可以隨時(shí)分享自己的感悟體會(huì);可以在此平臺(tái)上發(fā)表旅行感言,并與其他游客進(jìn)行互動(dòng)交流;可以上傳自己的圖片、文字以及音視頻或直播等,晉升成為本平臺(tái)的“旅游達(dá)人”;可以享受平臺(tái)提供的一系列優(yōu)惠活動(dòng),比如領(lǐng)取酒店民宿區(qū)、餐飲文創(chuàng)區(qū)、“愛(ài)心助農(nóng)”區(qū)的優(yōu)惠打折券等。此外,旅圖、視頻直播服務(wù)還可以開(kāi)啟瀏覽者打賞功能,獲得“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”等獎(jiǎng)勵(lì),如圖7所示。
3.4 我的(個(gè)人中心)
個(gè)人中心頁(yè)面包括個(gè)人信息、訂單狀態(tài)、社交狀態(tài)、我的錢包。為了滿足用戶的個(gè)性化需求,小程序的個(gè)人中心功能設(shè)置也凸顯出了個(gè)性化、人性化的特點(diǎn)。個(gè)人中心可以完成基礎(chǔ)的用戶名、用戶手機(jī)號(hào)、用戶頭像的設(shè)置;在訂單狀態(tài)中可以看到用戶已完成的訂單記錄、待消費(fèi)的訂單等消費(fèi)購(gòu)買記錄;在社交動(dòng)態(tài)板塊,能夠及時(shí)顯示用戶社區(qū)動(dòng)態(tài)消息,滿足用戶社交情感需求;在旅行手冊(cè)板塊,主動(dòng)提供多國(guó)語(yǔ)言翻譯功能,有效解決用戶語(yǔ)言不通的障礙,并匯總了數(shù)百項(xiàng)急救知識(shí)或小視頻。比如用戶可以分類檢索界面,快速找到相關(guān)急救信息;在客服反饋板塊,該平臺(tái)設(shè)立了24小時(shí)在線客服,并增加了AI智能助理。用戶可通過(guò)客服反饋板塊,對(duì)界面的設(shè)計(jì)感、界面跳轉(zhuǎn)的流暢度、視頻內(nèi)容的創(chuàng)新性、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、物流服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行反饋。反饋合理者將給予積分獎(jiǎng)勵(lì)[6],個(gè)人中心的頁(yè)面如圖8所示。
4 關(guān)鍵代碼
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5 結(jié)束語(yǔ)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的旅游信息獲取方式已經(jīng)被智能平臺(tái)所取代。尤其是新冠肺炎疫情常態(tài)化的情境下,人們比以往任何時(shí)候都更依賴移動(dòng)設(shè)備,同時(shí)加速了直播電商發(fā)展,這既成為傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手,也是旅游行業(yè)的一次發(fā)展契機(jī)。本文的設(shè)計(jì)方案以“游生態(tài)、享生活、興萬(wàn)家”為產(chǎn)品理念,將鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)孛袼孜幕瘍r(jià)值梳理、提煉出來(lái),為用戶360度沉浸式呈現(xiàn)景點(diǎn)全貌,并與各地鄉(xiāng)村特產(chǎn)農(nóng)民合作社、生產(chǎn)基地等合作,搭建“特產(chǎn)誠(chéng)選”“愛(ài)心助農(nóng)”板塊售賣鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品,從而帶動(dòng)我國(guó)民俗特色文化旅游項(xiàng)目飛速發(fā)展,讓我國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)期。雖然在某些功能板塊方面存在不足,但在一定程度上解決了內(nèi)容同質(zhì)化、營(yíng)銷手段單一、人機(jī)交互不暢等問(wèn)題。
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【通聯(lián)編輯:唐一東】
收稿日期:2022-06-20
基金項(xiàng)目:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革視閾下我國(guó)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑創(chuàng)新研究”(17BJY096) ;國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“‘游享家App——鄉(xiāng)村文旅共享互動(dòng)平臺(tái)”(教高司函【2021】13號(hào));省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“新發(fā)牌祁東黃花菜品牌傳播策略研究”(湘教通〔2021〕197號(hào));湖南省教學(xué)改革研究項(xiàng)目:課程思政視閾下“四維三鏈一體”教學(xué)模式研究——以音視頻制作課為例(HNJG-2021-0742)
作者簡(jiǎn)介:賈婧(2001—) ,女,湖南永州人,本科在讀;張青(1983—) ,男,湖南長(zhǎng)沙人,講師,博士在讀,主要從事農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究;曾廣知(2001—) ,男,湖南湘潭人,本科在讀;趙玨(1980—) ,女,河北廊坊人,副教授,碩士,主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究。