“智慧圖書館”與“未來學(xué)習(xí)中心”的內(nèi)涵耦合

摘 要：基于《中國教育現(xiàn)代化2035》的基本理念和戰(zhàn)略任務(wù)，國家“十四五”規(guī)劃提出發(fā)展“智慧圖書館”的具體舉措，教育部高等教育司領(lǐng)導(dǎo)向高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)提出建設(shè)“未來學(xué)習(xí)中心”的任務(wù)要求，二者在內(nèi)涵上高度耦合。依托“智慧圖書館”建設(shè)“未來學(xué)習(xí)中心”，關(guān)鍵在于突破學(xué)科和組織邊界，跨學(xué)科跨部門跨機(jī)構(gòu)合作開展研究與探索，基于信息技術(shù)的強(qiáng)力支撐，全域、全方位、全周期為學(xué)習(xí)者智能化地提供泛在且高效的支持服務(wù)，對(duì)終身學(xué)習(xí)提供有力支撐。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;未來學(xué)習(xí)中心;終身學(xué)習(xí);中國教育現(xiàn)代化2035;學(xué)習(xí)者視角

2019年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《中國教育現(xiàn)代化2035》，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。《中國教育現(xiàn)代化2035》將服務(wù)中華民族偉大復(fù)興作為教育的重要使命，基于推進(jìn)教育現(xiàn)代化的八大基本理念、面向教育現(xiàn)代化的十大戰(zhàn)略任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)到2035年邁入教育強(qiáng)國行列，推動(dòng)我國成為學(xué)習(xí)大國、人力資源強(qiáng)國和人才強(qiáng)國，為到本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的總體目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[1]。為落實(shí)“更加注重全面發(fā)展”“更加注重面向人人”“更加注重終身學(xué)習(xí)”“更加注重因材施教”等基本理念以及“構(gòu)建服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)體系”“加快信息化時(shí)代教育變革”等戰(zhàn)略任務(wù)，2021年3月發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出積極發(fā)展“智慧圖書館”[2];2021年12月，教育部高等教育司司長吳巖在“繼承與創(chuàng)新：大學(xué)圖書館現(xiàn)代化新征程”學(xué)術(shù)研討會(huì)上提出“將鼓勵(lì)一批高校依托圖書館試點(diǎn)建設(shè)一批‘未來學(xué)習(xí)中心”[3]。這樣的發(fā)展大勢(shì)和政策導(dǎo)向成為圖書館尤其是高校圖書館創(chuàng)新發(fā)展的邏輯前提和謀略遵循。

在承擔(dān)“雙一流”建設(shè)任務(wù)的高水平研究型大學(xué)，圖書館主動(dòng)作為、積極研究、謀劃探索“智慧圖書館”和“未來學(xué)習(xí)中心”建設(shè)責(zé)無旁貸。那么，“智慧圖書館”與“未來學(xué)習(xí)中心”各自有著怎樣的內(nèi)涵？它們之間又存在怎樣的邏輯關(guān)聯(lián)呢？大量的文獻(xiàn)及案例研究顯示，在業(yè)已進(jìn)入信息時(shí)代的今天，“智慧圖書館”已然成為業(yè)界的共同遠(yuǎn)景和建設(shè)目標(biāo);而從圖書館傳承文明的價(jià)值定位及教育意義來看，在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化趨勢(shì)下為“終身學(xué)習(xí)”提供持續(xù)支撐的，當(dāng)屬“未來學(xué)習(xí)中心”。因此，我們認(rèn)為，圖書館尤其是高校圖書館建設(shè)“智慧圖書館”和“未來學(xué)習(xí)中心”可謂“雙心一意”——二者相融相生，共同構(gòu)成基于中國教育現(xiàn)代化2035目標(biāo)、服務(wù)“面向人人、全面發(fā)展、終身學(xué)習(xí)、因材施教”理念的圖書館信息化發(fā)展策略。本文基于以學(xué)習(xí)者為中心的教育理念，從學(xué)習(xí)者視角對(duì)“智慧圖書館”與“未來學(xué)習(xí)中心”的關(guān)系提出思考和分析，以期明確任務(wù)、找準(zhǔn)方向、加快建設(shè)。

一、“智慧圖書館”的關(guān)鍵內(nèi)涵是關(guān)注用戶個(gè)性化需求、滿足學(xué)習(xí)者成長

雖然人們目前尚不能就世界上最早的圖書館在何時(shí)何地誕生達(dá)成共識(shí)[4-5]，但人們相信，她“是人類文明發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，是人類智慧的結(jié)晶，是最早收集、保存文獻(xiàn)的場(chǎng)所”[5]。顯然，收集、保存的文獻(xiàn)也像聚斂的金銀財(cái)寶一樣可供展示與炫耀，但更有作為無價(jià)之寶的、令人驕傲的神圣與壯麗，尤其重要的是，這些記錄下來的前人智慧特別用以指導(dǎo)后人按照既定方式敬天禮地、生產(chǎn)生活，以求在嚴(yán)酷的自然與人為挑戰(zhàn)下種族延續(xù)、人丁興旺、江山永固、吉祥安康。因此，無論是中國古代夏王朝刻在龜板上的象形文字、還是古巴比倫蘇美爾文明用蘆葦尖劃在泥板上的楔形文字，都被視為文明代際傳承的載體而被當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者指派專人保管以供使用。始建于公元前3世紀(jì)，位于埃及托勒密王朝首都的亞歷山大圖書館曾經(jīng)盛極一時(shí)?？脊虐l(fā)現(xiàn)，與王宮相融相鄰的亞歷山大圖書館占地6.5平方公里，既有專為學(xué)者所設(shè)場(chǎng)館，也有為方便公眾閱讀書籍所設(shè)場(chǎng)館。特別值得一提的是，圖書館里還有由公共資金贍養(yǎng)的駐館學(xué)者，他們來自各個(gè)國家、擁有免稅特權(quán)，他們有的是負(fù)責(zé)收藏、分類整理、編撰目錄、翻譯和抄寫等管理工作的館長和館員，也有的是崇尚自由學(xué)風(fēng)、向往學(xué)術(shù)獨(dú)立性、執(zhí)著于基礎(chǔ)研究的學(xué)者，如科學(xué)家阿基米德和建筑學(xué)家索斯特拉圖斯等[6]?？梢?，這個(gè)被不少學(xué)者視為人類歷史上建立最早的圖書館，自其創(chuàng)立之時(shí)，尊重用戶、確保其高效使用就是也應(yīng)該是其設(shè)計(jì)建造、運(yùn)行管理的要旨。

當(dāng)2003年前后芬蘭奧盧大學(xué)圖書館首次提出“Smart Library”的時(shí)候，亦著眼于“幫助用戶找到所需圖書和相關(guān)資料”[7]，強(qiáng)調(diào)的是“不受空間限制的、可被感知的移動(dòng)圖書館服務(wù)”。也就是說，相較于傳統(tǒng)圖書館，“智慧圖書館”是在以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化為特征的信息技術(shù)的支撐下，注重圖書館的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，目標(biāo)則是提供泛在、便捷和跨越時(shí)空的讀者服務(wù)。我國自2010年開始的智慧圖書館研究至今十余載，截至2022年7月底，以“智慧圖書館”為關(guān)鍵詞在CNKI中檢索到文獻(xiàn)2352篇（檢索日期為2022年9月2日），涉及用戶的主要主題包括“智慧服務(wù)”“服務(wù)模式”“圖書館服務(wù)模式”“知識(shí)服務(wù)”“圖書館服務(wù)”“圖書館讀者服務(wù)”“服務(wù)平臺(tái)”等。在次要主題中，專門涉及“用戶需求”的文獻(xiàn)有28篇（圖1）。以“關(guān)鍵詞‘智慧圖書館+篇關(guān)摘‘用戶”為檢索條件，獲取到文獻(xiàn)463篇，內(nèi)容主要集中在智慧圖書館概念與特征、技術(shù)應(yīng)用、管理與服務(wù)和館員發(fā)展等方面[8]，其中有14篇關(guān)注“用戶畫像”，6篇關(guān)注“用戶需求”，“用戶視角”和“面向用戶”主題下各有5篇（圖2）?？梢?，在過去的十余年里，有近五分之一的“智慧圖書館”研究是從用戶即學(xué)習(xí)者出發(fā)的。這些研究從人本思想出發(fā)，將智慧圖書館的價(jià)值意義、建設(shè)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等聚焦于人的成長和發(fā)展。

柯平[9]對(duì)智慧圖書館的價(jià)值觀建設(shè)提出兩點(diǎn)基本思路：其一，把人放在首位，把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為智慧圖書館的重要目標(biāo)。其二，以人類發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作為崇高的理想與目標(biāo)，圖書館事業(yè)是造福人類的事業(yè)，這是圖書館的初心與使命，是圖書館人必須堅(jiān)守的信念。王飛等[10]從信息資源需求、空間和環(huán)境需求、服務(wù)效率需求、科學(xué)素養(yǎng)需求等4個(gè)方面分析了智慧圖書館用戶需求的新變化，提出圍繞這些呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化、實(shí)時(shí)化、專業(yè)化等特征的用戶需求，要充分利用5G等技術(shù)，促進(jìn)圖書館資源、人、空間三大要素的融合與重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)書書相聯(lián)、書人相聯(lián)、人人相聯(lián)，為用戶提供無限、泛在的便捷管理與智慧服務(wù)。這樣的智慧服務(wù)顯然能夠有力支撐學(xué)習(xí)者的發(fā)展與成長。楊文建等[11]從用戶感知的空間評(píng)價(jià)研究出發(fā)，認(rèn)為智慧圖書館空間建設(shè)各有側(cè)重，公共圖書館側(cè)重于建設(shè)普適、新穎、高效的智慧功能服務(wù)空間，高校圖書館則側(cè)重于建設(shè)面向?qū)W術(shù)支撐、學(xué)習(xí)交流、個(gè)性化的智慧知識(shí)服務(wù)空間，且隨著技術(shù)的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的圖書館智慧虛擬空間建設(shè)也是智慧圖書館建設(shè)的重點(diǎn)，包括用戶個(gè)性化學(xué)習(xí)支持、用戶行為分析與預(yù)測(cè)、決策支持等都是智慧圖書館空間功能的重要發(fā)展方向，也是用戶所感知的圖書館空間價(jià)值的重要組成部分。

二、“未來學(xué)習(xí)中心”的要旨是以學(xué)習(xí)者為中心、服務(wù)終生發(fā)展需要

吳巖對(duì)“未來學(xué)習(xí)中心”的設(shè)計(jì)是：“通過文獻(xiàn)資源整合、空間流程再造，構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間，鼓勵(lì)探索團(tuán)隊(duì)式、協(xié)作式、主題式學(xué)習(xí)，把圖書館建成信息服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教學(xué)支持中心，改革傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，探索新時(shí)代育人新范式”[3]。顯然，這一構(gòu)想是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的強(qiáng)力支撐，將高等教育的學(xué)科邏輯融入圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館學(xué)，為切實(shí)發(fā)揮圖書館對(duì)高等教育事業(yè)的精準(zhǔn)服務(wù)與有力保障作用而提出來的，既有開拓性，又有國際國內(nèi)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

美國教育研究者在《教學(xué)2030：我們必須為學(xué)生和公立學(xué)校做些什么？ ——現(xiàn)在與未來》中提出[12]：到2030年，新技術(shù)——如新興的3D網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲和移動(dòng)“智能”設(shè)備——將超越地域和時(shí)間限制，重塑學(xué)習(xí)環(huán)境，擴(kuò)大學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，未來的工作對(duì)知識(shí)的需求發(fā)生了變化，教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)使學(xué)生展現(xiàn)如何組織信息解決問題、列框架、研究、分析和整合數(shù)據(jù)以及將學(xué)習(xí)應(yīng)用于新的情境中。以創(chuàng)新創(chuàng)造獨(dú)樹一幟的斯坦福大學(xué)面對(duì)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代主題，為深化以學(xué)習(xí)者為中心的教育理念，提出了《2025計(jì)劃》，擬建設(shè)成為“開環(huán)大學(xué)”?！伴_環(huán)”的關(guān)鍵是打破常規(guī)：一是消除通常為4年的學(xué)習(xí)年限，讓處于職業(yè)生涯任意階段的需要“充電”的畢業(yè)生，隨時(shí)參與學(xué)習(xí);二是消除學(xué)科界限，轉(zhuǎn)而以能力為核心組織教學(xué)。如斯坦福大學(xué)商學(xué)院將在2024年設(shè)立包括“科學(xué)分析與定量推理”“社會(huì)調(diào)查”“道德推理”“審美解讀”“溝通有效”等一系列的教學(xué)中心;三是打破學(xué)校邊界，在全球建立一系列針對(duì)健康、全球治理、可再生能源等全球性問題的有影響力的實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生帶著使命感學(xué)習(xí)，成為有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的國際創(chuàng)新人才?！八固垢４髮W(xué)2025計(jì)劃”基于自身特色和創(chuàng)新性研究，勾勒出的是一幅以學(xué)習(xí)者為中心、服務(wù)終身發(fā)展的“未來學(xué)習(xí)中心”圖景。

在我國，鑒于人工智能時(shí)代的網(wǎng)真技術(shù)、全息投影、增強(qiáng)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等數(shù)字技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，荀淵[13]認(rèn)為，學(xué)習(xí)、教學(xué)與教育形態(tài)將會(huì)發(fā)生革命性變革。學(xué)生、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和教學(xué)支持服務(wù)構(gòu)成的四維結(jié)構(gòu)將取代由教師、學(xué)生、課程構(gòu)成的三維結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)將以學(xué)習(xí)者為中心，呈現(xiàn)出個(gè)性化、定制化、娛樂性和以探究為基礎(chǔ)等特征，基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)將突破時(shí)空限制，不會(huì)受到同齡人學(xué)習(xí)進(jìn)度的束縛;學(xué)習(xí)將不再是記憶前人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，問題解決、靈活性、創(chuàng)造力和反思等技能與態(tài)度的獲得將比知識(shí)的掌握更為重要。朱永新在其《未來學(xué)校：重新定義教育》一書中明確提出“今天的學(xué)校會(huì)被未來學(xué)習(xí)中心取代”[14]。他圍繞未來學(xué)習(xí)中心的形態(tài)構(gòu)建與實(shí)踐路徑進(jìn)行了暢想，認(rèn)為未來學(xué)習(xí)中心從本質(zhì)上講，個(gè)性化是基本方向;從學(xué)習(xí)的外在形式來說，學(xué)習(xí)中心不再是一個(gè)獨(dú)立的孤島，而是一個(gè)環(huán)島;學(xué)習(xí)中心將會(huì)全年、全天候開放;學(xué)習(xí)內(nèi)容會(huì)根據(jù)學(xué)生的天賦、潛能、個(gè)性、興趣來進(jìn)一步定制化，以滿足個(gè)性化需求;人機(jī)混合學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)將成為主要模式;未來學(xué)習(xí)中心不再依靠傳統(tǒng)的職業(yè)教師，將因打開邊界而更加開放多元;未來學(xué)習(xí)中心的考試將會(huì)走向描述、診斷、咨詢;未來學(xué)習(xí)中心將打破學(xué)校教育與社會(huì)教育、普通教育與職業(yè)教育的壁壘，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)提供服務(wù);其追求的理想和宗旨是讓人們過一種幸福完整的教育生活[15]。

我國有關(guān)“未來學(xué)習(xí)中心”的實(shí)踐首見于基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，2013年，上海市長寧區(qū)天山路小學(xué)作為英語特色學(xué)校，為促進(jìn)學(xué)生“個(gè)性化有選擇”的英語學(xué)習(xí)，通過教學(xué)環(huán)境的改進(jìn)、信息技術(shù)的進(jìn)步而創(chuàng)建了滿足學(xué)生學(xué)習(xí)英語國家課程和學(xué)校特色英語課程的全新平臺(tái)[16]，主要由特色教室和功能區(qū)構(gòu)成，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、生活化、活動(dòng)化，強(qiáng)調(diào)多感官、多極交流與分享式學(xué)習(xí)，探索表演式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、個(gè)別化學(xué)習(xí)，支撐教師教學(xué)研究、力求讓學(xué)科交匯成為可能[17]。在我國高教領(lǐng)域，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館著眼于教學(xué)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新三個(gè)層面，最早展開了“未來學(xué)習(xí)中心”空間建設(shè)并于2016年投入使用[18]。他們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程中心，通過定期開展慕課教師工作坊、慕課校園大使交流會(huì)、教師教學(xué)發(fā)展論壇等活動(dòng)，對(duì)教學(xué)給予支持;他們建設(shè)語言學(xué)習(xí)和國際交流中心，通過提供語言能力和信息素養(yǎng)提升服務(wù)、舉辦中外文化交流主題活動(dòng)、開展英語類競(jìng)賽等，為學(xué)習(xí)給予支持;他們建設(shè)iGEM（國際基因工程機(jī)器大賽）培訓(xùn)基地，通過提供專屬空間、有針對(duì)性的文獻(xiàn)資源及知識(shí)服務(wù)，為創(chuàng)新提供支持?？梢姡@些實(shí)踐分別以基礎(chǔ)教育學(xué)校和高校圖書館為主體，初步探索了知識(shí)服務(wù)的供給側(cè)改革。然而，對(duì)照“未來學(xué)習(xí)中心”理想，在目標(biāo)定位、內(nèi)涵內(nèi)容、技術(shù)基礎(chǔ)等方面還存在更高、更寬、更深的發(fā)展空間，亟待進(jìn)一步的研究、拓展。

三、打開邊界構(gòu)建終身學(xué)習(xí)者的天堂——“智慧圖書館—未來學(xué)習(xí)中心”

曾任阿根廷國家圖書館館長的詩人博爾赫斯說：“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”。在以人民為中心思想指導(dǎo)下，為落實(shí)《中國教育現(xiàn)代化2035》推進(jìn)“智慧圖書館”“未來學(xué)習(xí)中心”建設(shè)，從用戶層面去分析，二者在目標(biāo)和價(jià)值追求上，都是要滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化的、持續(xù)終身的能力發(fā)展需求;在技術(shù)與基礎(chǔ)上，都是要依托飛速發(fā)展的信息技術(shù)，基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化設(shè)施設(shè)備與平臺(tái)，隨時(shí)隨地地為用戶提供多樣化、便捷泛在的服務(wù);在內(nèi)涵與內(nèi)容上，都是要基于對(duì)學(xué)習(xí)者需求的大數(shù)據(jù)挖掘與分析，遵循認(rèn)知科學(xué)和人才成長規(guī)律，科學(xué)合理地組織人、資源與空間，精準(zhǔn)助力其智識(shí)、素養(yǎng)和品格提升?？梢哉f，二者都是要以科技和智慧建造未來學(xué)習(xí)者的天堂！因此，基于學(xué)習(xí)者視角，“智慧圖書館”與“未來學(xué)習(xí)中心”可謂雙心一意。

雖然厘清了二者的內(nèi)涵關(guān)聯(lián)，但要完成依托“智慧圖書館”建設(shè)“未來學(xué)習(xí)中心”的任務(wù)，仍然面臨諸多困難，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就如同一位圖書館界的資深學(xué)者所說：“圖書館人往往自娛自樂”——容易囿于自身的學(xué)科邏輯自說自話。必須認(rèn)清的是：高校圖書館的存在本身就是為教學(xué)、科研和學(xué)科專業(yè)建設(shè)提供服務(wù)與保障的，尤其當(dāng)我們面向未來、迎接挑戰(zhàn)、建設(shè)“智慧圖書館—未來學(xué)習(xí)中心”之時(shí)，必須走出自己的“舒適區(qū)”，主動(dòng)突破圖書館的“圍墻”，從如下三方面發(fā)力：

1. 突破學(xué)科邊界，推動(dòng)跨學(xué)科研究與實(shí)踐。在前述2352篇以智慧圖書館為關(guān)鍵詞的研究文獻(xiàn)中，絕大部分研究的學(xué)科歸屬都是圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館學(xué)和計(jì)算機(jī)軟件與計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)，屬于高等教育學(xué)科范疇的只有3篇研究論文;以“未來學(xué)習(xí)中心”為關(guān)鍵詞，只搜索到11篇論文，其中的7篇屬于圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館學(xué)、沒有屬于高等教育學(xué)的研究論文。顯然，缺乏高等教育的學(xué)科內(nèi)涵，僅僅發(fā)端于圖書館學(xué)的“未來學(xué)習(xí)中心”勢(shì)必缺乏必需的“水和養(yǎng)分”，很難成為能夠滋養(yǎng)終身學(xué)者成長和發(fā)展的肥沃土壤。因此，跨學(xué)科、跨部門組織研究團(tuán)隊(duì)，形成多學(xué)科協(xié)同研究與實(shí)踐共同體，將高等教育學(xué)與圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)軟件與計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)以及其他相關(guān)學(xué)科結(jié)合起來，圍繞學(xué)習(xí)科學(xué)和認(rèn)知科學(xué)、基于人才成長規(guī)律開展研究，真正形成“智慧圖書館—未來學(xué)習(xí)中心”融合理論與實(shí)踐成果，才能更好地對(duì)準(zhǔn)用戶需求、精準(zhǔn)支撐其個(gè)性化學(xué)習(xí)、成長與發(fā)展。

2. 突破組織界限，力爭(zhēng)全方位匯聚資源。圖書館界的學(xué)者們高度重視智慧圖書館的“人、資源、空間”這三大要素。從高等教育邏輯和創(chuàng)新人才成長要素來看，“未來學(xué)習(xí)中心”應(yīng)基于每一位學(xué)習(xí)者的知識(shí)畫像、能力畫像，對(duì)照其發(fā)展目標(biāo)所要求的知識(shí)圖譜、能力圖譜，定制化地推薦學(xué)習(xí)資源、特異性地組織適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)性化的支持、高效的服務(wù)。“智慧圖書館—未來學(xué)習(xí)中心”應(yīng)該在技術(shù)的強(qiáng)力支撐下，在更大范圍內(nèi)組織人、資源、空間。教師是教育的第一要素，教師的教學(xué)和科研都是寶貴的教育資源;整個(gè)校園尤其是智慧教室更是理想的學(xué)習(xí)空間——四川大學(xué)借助延伸到教學(xué)樓的圖書館終端“明遠(yuǎn)驛站”，讓圖書館數(shù)字資源直通教學(xué)樓;而智慧教室則借助設(shè)置于室內(nèi)前后端的高清攝像頭，自動(dòng)錄制音視頻并上傳“大川學(xué)堂”，基于云端的全量課程資源，可以利用人工智能技術(shù)快速構(gòu)建課程知識(shí)圖譜;還有圖書館平臺(tái)上的資源體系、知識(shí)服務(wù)體系、“學(xué)者機(jī)構(gòu)庫”等學(xué)科與科研成果，以及線上線下博物館群等等，應(yīng)當(dāng)共同匯聚成為能夠全方位、更精準(zhǔn)地服務(wù)于師生的更為豐富的特色資源。

3. 突破開館時(shí)間限制，力求全周期服務(wù)用戶。數(shù)字圖書館、掌上圖書館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，“雙一流”高校實(shí)體圖書館的服務(wù)時(shí)長多半都在100小時(shí)/周以上。然而，這與一些“夜貓子”的期待仍然有差距。如果有更充足的空間、更多樣的設(shè)施、更智慧的安全管理保障，還能為學(xué)習(xí)者提供更充分的支持和服務(wù)。全周期服務(wù)既是指多數(shù)圖書館都能做到的一年四季，更是指人才成長的全過程。除對(duì)在校師生用心服務(wù)之外，北京大學(xué)、四川大學(xué)、南方科技大學(xué)等一眾高校圖書館都給畢業(yè)生發(fā)放了校友卡，保證他們隨時(shí)可以回母校圖書館“充電”，更能通過校友與在校師生的在館互動(dòng)交流，帶回個(gè)人成就與經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富教育資源。

未來已來，將至已至。日新月異的技術(shù)正帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)飛速奔向2035，屆時(shí)，在業(yè)已實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的中國，擁有勝任力的公民應(yīng)該具備足夠的批判性思維、溝通與合作技能、問題解決及創(chuàng)新創(chuàng)造能力。為此，今天的高校圖書館應(yīng)該具備為在校的、畢業(yè)的學(xué)生以及今天和明天的教師提供隨時(shí)、隨地、隨心（切合興趣）、隨力（貼近潛質(zhì)）的資源、空間和服務(wù)。傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館必須認(rèn)清并緊緊抓住“智慧圖書館”與“未來學(xué)習(xí)中心”的共通內(nèi)涵，立足堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，突破性生長，在更廣闊的虛實(shí)全域空間里，基于來源更豐沛的全方位資源，力求更加智能地為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化服務(wù)并充分實(shí)現(xiàn)多向互動(dòng)、人機(jī)交互，方能成就服務(wù)于終身發(fā)展的教育信息化支撐體系。

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蘭利瓊，四川大學(xué)圖書館館長、生命科學(xué)學(xué)院教授。