美克家居的魅力、實(shí)力與未來

施懷

家具是一個大產(chǎn)業(yè)，具有品類眾多，功能、風(fēng)格差異較大的特點(diǎn)。根據(jù)中國國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年我國家具類商品零售額為1666.8億元，家具制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)營業(yè)收入超過8000億元;根據(jù)意大利米蘭家具研究所與中國產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2022年全球家具市場產(chǎn)值預(yù)計將達(dá)到5561億美元。所以，家具行業(yè)公司成長的天花板很高。

未來幾年全球經(jīng)濟(jì)增速會顯著放緩。世界銀行公開發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計全球經(jīng)濟(jì)增長將從2021年的5.5%降至2022年的4.1%，2023年進(jìn)一步下降至3.2%。而與此同時，通脹問題難以緩解，原材料價格會明顯上升。

國內(nèi)情況與國際類似，經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致各行各業(yè)銷售疲弱。而且，家具行業(yè)的景氣周期滯后于房地產(chǎn)周期。政策和疫情雙重打擊之下，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入寒冬，目前還沒有看到春天的腳步。一邊承受著上游原材料價格的大幅上漲，一邊承受著景氣周期下行，家具行業(yè)的各項數(shù)據(jù)乏善可陳。行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率從低點(diǎn)的48%上升到目前的58%;主營收入2000萬元以上的虧損企業(yè)數(shù)量從2020年12月的1149家，上升到2022年3月的2058家，數(shù)量接近翻倍。

但是在冬天里更應(yīng)該相信春天近了，相信危中有機(jī)。家具行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)壁壘較低，我國家具行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，產(chǎn)業(yè)分散，行業(yè)集中度低。2021年我國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)（主營收入2000萬元以上）數(shù)量達(dá)6647家。

嚴(yán)冬考驗(yàn)之下，家具行業(yè)弱小者出局，資源將進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。寒潮促進(jìn)整合，家具行業(yè)將形成品牌集中提速、頭部企業(yè)漸強(qiáng)的格局。在中國，家具品牌已經(jīng)開始固化，新品牌難以再有機(jī)會嶄露頭角。經(jīng)歷時光，存留下的老品牌更會深入人心。

在國人的心目中，提到高端家具品牌，自然會想到“美克美家”。“美克美家”連續(xù)九年入選《中國500最具價值品牌》榜單，2021年品牌價值212億元。其產(chǎn)品設(shè)計屢獲國內(nèi)外大獎，連續(xù)數(shù)年榮膺被稱為“家具界的奧斯卡獎”的國際家居設(shè)計師協(xié)會“尖峰設(shè)計獎”?！懊揽嗣兰摇辈粌H是一個高端品牌，也是一個代表藝術(shù)品位的形象符號。

“美克美家”是美克家居（600337.SH）涉及國內(nèi)業(yè)務(wù)的一個品牌。美克家居擁有多個品牌，其中包括4個國內(nèi)直營品牌：美克美家（Markor furnishings）、Rehome、Markor light及恣在家，6個國內(nèi)加盟品牌，以及4個國際批發(fā)品牌。

美克家居既有藝術(shù)基因的魅力，又有精益制造的實(shí)力。

美克家居的藝術(shù)魅力

美克家居的愿景之一便是把藝術(shù)融入生活。家是人的第一空間，家居產(chǎn)品是個人藝術(shù)審美的體現(xiàn)，而優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品同時也塑造、提升著主人的藝術(shù)審美品位。

美克家居已經(jīng)深耕家居行業(yè)30年，自創(chuàng)立就希望將豐富多樣的居住藝術(shù)與生活方式帶給更多追求美好的用戶。作為空間的“雕塑家”，美克家居將自身藝術(shù)的DNA融入產(chǎn)品和購物環(huán)境。每一家門店都追求為顧客提供極致的體驗(yàn)與無窮的靈感。

藝術(shù)是美克家居重要的DNA組分，最好的例證是美國高點(diǎn)市的“Markor Art Center美克藝術(shù)中心”。這個藝術(shù)中心以意大利馬泰拉市的洞穴為靈感。而另一個絕佳的例證是北京的“美克洞學(xué)館”。

由創(chuàng)始人馮東明親自操刀設(shè)計，美克洞學(xué)館出現(xiàn)在北京核心地帶的朝陽門外大街上，成為了具有700年歷史東岳廟的鄰居。這座純白建筑引人矚目，唯美而震撼。幾何線條的外觀好似眾多巨大的潔白羽翼，像一本厚厚的白色書卷，又讓人聯(lián)想起“悉尼歌劇院”。

一至三層的天井采用了波浪式的曲線繞廊，頂拱像是從洞穴中看到的天空。美克洞學(xué)館的內(nèi)部構(gòu)造以洞穴作為意象載體，空間設(shè)計受西域白雅丹地貌及絲路藝術(shù)的啟發(fā)。美克洞學(xué)館采用后現(xiàn)代混搭、疊加手法，把古典構(gòu)建以抽象的形式組合在一起，意在營造圣潔、時尚和充滿藝術(shù)底蘊(yùn)的文明。館內(nèi)看似隨意擺放的雕塑、版畫等藝術(shù)品卻有內(nèi)在美學(xué)邏輯。設(shè)計師希望用藝術(shù)去訴說現(xiàn)代人對美好的追求，希望每一眼都帶給人美的享受。

美克洞學(xué)館展現(xiàn)的精致、甚至略顯奢侈的美感并不高冷，相反這種美會把人帶入其中。也許，人們對美的東西天生會產(chǎn)生興趣。在美克的邏輯里，藝術(shù)的呈現(xiàn)、美好的體驗(yàn)，才是商業(yè)的開始。

美克不僅在為城市打造新“地標(biāo)”，同時也在以城市為基礎(chǔ)進(jìn)行藝術(shù)商業(yè)的創(chuàng)新探索。近年來，美克家居通過與世界知名設(shè)計師合作不斷提升品牌在設(shè)計領(lǐng)域的影響力，為中國消費(fèi)者帶來更加豐富多元的家居設(shè)計產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對美好居住生活的向往。

美克家居追求藝術(shù)也追求商業(yè)。在商業(yè)方面，美克家居有自己突出的軟硬實(shí)力。

美克家居的軟硬實(shí)力

美克家居旗下品牌在國內(nèi)100多個城市的門店布局，旗下國際批發(fā)品牌產(chǎn)品在全世界60多個國家的3900余個門店進(jìn)行銷售。面向中高端新中產(chǎn)階級客群，為其提供高品位、風(fēng)格差異化的家居產(chǎn)品及解決方案。

美克家居擁有全世界優(yōu)質(zhì)設(shè)計資源，擁有工信部認(rèn)證的“國家級工業(yè)設(shè)計中心”。以創(chuàng)新為驅(qū)動，美克利用自主研發(fā)的魔盒、iMarkor系統(tǒng)，前端連接軟裝方案設(shè)計，后端連接智能制造，實(shí)現(xiàn)高效設(shè)計及工藝創(chuàng)新。美克還注重利用新材料、利用傳統(tǒng)材料的新表現(xiàn)、利用技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)提升公司產(chǎn)品力。截至2021年末，累計擁有國內(nèi)外商標(biāo)3000余件，授權(quán)專利3774件，其中外觀設(shè)計3676件，實(shí)用新型81件，發(fā)明17件，軟件著作權(quán)4件。

美克運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行品牌、營銷與運(yùn)營管理，擁有家居市場的柔性、個性化產(chǎn)品交付能力，打造消費(fèi)端到工廠端“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的智能模式，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及云計算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)端個性化定制需求的快速響應(yīng)。

早在2012年，美克已實(shí)施美克家居智能制造（MC+FA）項目，通過供應(yīng)端數(shù)字化控制系統(tǒng)的升級，借助于智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷高效協(xié)同，提升柔性交付能力。在智能工廠打造“零部件超市”，通過對產(chǎn)品零部件加載芯片及二維碼標(biāo)識，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化制造，提升生產(chǎn)及管理效率。

而且，在2013年美克就啟動了數(shù)字化營銷體系的建設(shè)工作，與蘋果、IBM共同成立了 Mobile First項目，實(shí)現(xiàn)了從進(jìn)店客人需求識別到整個客人的全鏈路管理。目前美克通過新零售數(shù)字化落地畫布，已完成從客戶的精準(zhǔn)觸達(dá)、產(chǎn)品的需求捕捉到全案設(shè)計的提供。

美克還擁有世界領(lǐng)先的生產(chǎn)制造基地及工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)的智能工廠，實(shí)現(xiàn)了“智慧工廠”和“智能生產(chǎn)”的多項領(lǐng)先技術(shù)，通過自動、柔性、高效、低耗的制造過程，大幅降低人工成本，提升生產(chǎn)效率并改善品質(zhì)，滿足客戶個性化需求。目前在天津擁有10個國內(nèi)制造能力領(lǐng)先的中高端家具制造工廠，為國內(nèi)零售品牌供應(yīng)差異化家居產(chǎn)品;同時為應(yīng)對中美貿(mào)易摩擦，公司于2018年通過對越南 M.U.S.T.公司及美國Rowe沙發(fā)公司的收購，建立了美克越南制造基地并布局美國沙發(fā)產(chǎn)能，為公司國際批發(fā)業(yè)務(wù)供應(yīng)產(chǎn)品;2020年，公司于贛州南康區(qū)投資建立美克數(shù)創(chuàng)智造園區(qū)，贛州南康區(qū)擁有國內(nèi)最大實(shí)木家具產(chǎn)業(yè)集群，充分利用當(dāng)?shù)氐脑牧稀a(chǎn)業(yè)協(xié)同、物流、成本等優(yōu)勢，帶動當(dāng)?shù)丶揖弋a(chǎn)業(yè)升級。作為美克在國內(nèi)第二個智能制造基地，與天津基地、越南基地聯(lián)動，強(qiáng)化全球供應(yīng)鏈和服務(wù)能力。

美克家居目前已發(fā)展成為定位中高端、擁有廣泛知名度的家居消費(fèi)品公司。通過多品牌矩陣+強(qiáng)設(shè)計力，在廣泛滿足中高消費(fèi)需求的情況下，進(jìn)一步擴(kuò)展品牌覆蓋價格帶，滿足不同經(jīng)濟(jì)能力消費(fèi)者的需求，逐漸覆蓋不同年齡層次的消費(fèi)人群，獲取更大市場份額。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，家居作為重度體驗(yàn)性質(zhì)的消費(fèi)品，美克家居為消費(fèi)者提供家居體驗(yàn)、服務(wù)、設(shè)計風(fēng)格等多方面、多層次的產(chǎn)品與服務(wù)，更加鞏固了美克家居在品質(zhì)消費(fèi)人群中的口碑與品牌美譽(yù)度。

美克家居以品牌DNA為核心，在保護(hù)品牌招牌元素與經(jīng)典優(yōu)勢的同時，拓展品牌故事與傳承，發(fā)揮設(shè)計創(chuàng)新，順應(yīng)市場變化，結(jié)合新銳品牌，延伸招牌元素開創(chuàng)全新類目，創(chuàng)造出超越消費(fèi)增速的特色。近年來，不斷為品牌產(chǎn)品和服務(wù)培養(yǎng)更高的用戶忠誠度，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌價值認(rèn)同，發(fā)揮品牌獨(dú)特性，使其更具關(guān)聯(lián)性與普遍性，使品牌與消費(fèi)者之間建立起強(qiáng)大的共情聯(lián)結(jié)。

美克家居的未來

2021年家具行業(yè)整體數(shù)據(jù)并不樂觀，而美克家居營業(yè)收入52.75億元，同比增長15.40%;國內(nèi)零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入35.72億元，同比增長9.04%;國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入16.61億元，同比增長31.48%。雖然成績優(yōu)異，但美克還有很大提升空間。作為一個強(qiáng)勢品牌，美克還有很多潛力可挖。

目前，美克家居以直營渠道為主，加盟渠道為輔。2021年直營渠道收入是加盟渠道的近10倍。直營有利于塑造品牌形象，而加盟可以快速擴(kuò)大營收。未來美克美家品牌將采用類直營模式推廣外部滿足條件的合作伙伴加入完成門店擴(kuò)張目標(biāo)，在保護(hù)品牌形象的同時，快速擴(kuò)大營收。

美克開始調(diào)整A.R.T.加盟業(yè)務(wù)開店策略，快速實(shí)現(xiàn)門店裂變，完成線下網(wǎng)絡(luò)的密集建設(shè)，深耕區(qū)域市場增長空間。按照套系和品類進(jìn)行單獨(dú)授權(quán)，推出了風(fēng)格現(xiàn)代、小尺寸的“A.R.T.都市”，首次招商就引入近百家加盟商;同時引入丹麥特雷通集團(tuán)旗下“NEST”品牌，建立了美克加盟品牌矩陣內(nèi)、最具現(xiàn)代北歐風(fēng)格沙發(fā)品牌“A.R.T.空間”。2021年全面加強(qiáng)加盟商存量門店管理，賦能加盟商、夯實(shí)加盟商基礎(chǔ)能力，2021年度新開店面數(shù)量同比2020年增長107%。此項業(yè)務(wù)未來將保持高速增長。

近年來，公司積極推進(jìn)數(shù)字化精準(zhǔn)營銷，充分發(fā)揮數(shù)字化精準(zhǔn)營銷作用，跨職能協(xié)作完成從客戶培育、轉(zhuǎn)化到口碑管理的閉環(huán)運(yùn)營，數(shù)字化營銷占比超過10%。目前已經(jīng)形成了有效的線上營銷線下轉(zhuǎn)化的閉環(huán);建立了品牌直播、門店直播、電商直播、頭部主播四條直播賽道;除了布局在傳統(tǒng)第三方平臺上的旗艦店，還通過自建官網(wǎng)、微信心選小程序等各類線上“工具矩陣”的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上直接轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)向門店轉(zhuǎn)化，驅(qū)動客戶消費(fèi)中頻化、輕場景化，提高客戶黏性及下單客戶規(guī)模。2020年線上銷售3.2億元，同比增長113%;2021年數(shù)字化營銷繼續(xù)同比增長63%。

公司還在積極探索輕資產(chǎn)運(yùn)營合作模式。2021年，裝飾品類和家居用品品類繼續(xù)擴(kuò)大品牌聯(lián)合運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品類、價格帶和風(fēng)格帶的不斷擴(kuò)充，為線上線下平臺引入更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源，除家居用品外，公司與家電、家紡、藝術(shù)擺件、文創(chuàng)產(chǎn)品等數(shù)十個國內(nèi)外頭部品牌開展輕資產(chǎn)模式的合作，現(xiàn)有合作寄售品牌共計43個，銷售貢獻(xiàn)增長達(dá)到18%，滿足消費(fèi)者一站式的置家需求。

美克未來將繼續(xù)擴(kuò)大國際市場份額。A.R.T公司將開展戰(zhàn)略性與多元化供應(yīng)鏈管理，加強(qiáng)越南供應(yīng)鏈的管理和協(xié)同，增加產(chǎn)能，縮短生產(chǎn)周期，提高訂單交付速度。Caracole公司將繼續(xù)挖掘設(shè)計和高品質(zhì)的制造資源，控制成本，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，并充分拓展零售、設(shè)計師和電子商務(wù)三大分銷渠道，并繼續(xù)推進(jìn)國際市場的滲透;加強(qiáng)數(shù)字化營銷，推動品牌參與和轉(zhuǎn)化，改進(jìn)流程與協(xié)作，推動銷售實(shí)現(xiàn)爆炸式增長。Rowe公司將提高生產(chǎn)效率，利用敏捷的尋源能力來支撐業(yè)務(wù)增長，通過銷售和營銷項目的創(chuàng)新提高市場占有份額，縮短客戶訂單的交付時間，加強(qiáng)原材料的采購成本管理。JCD公司將充分利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，推出高性價比的獨(dú)特產(chǎn)品，結(jié)合市場價格和商品分析，改善設(shè)計創(chuàng)新、引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品，聚焦設(shè)計師渠道，構(gòu)建充滿激情和參與感的團(tuán)隊。通過有創(chuàng)意的營銷模式，講述品牌故事，成為最有獨(dú)特性的線上暢銷高端品牌。

美克家居致力于消費(fèi)者全生命周期的服務(wù)。從首次置家、改善性住房到品味生活。目前美克通過藝術(shù)課程熏陶，培養(yǎng)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的品味和審美。公司開展了在線課程系列之美克美家CSR美術(shù)教師在線培訓(xùn)直播課。課程邀請到北京國博文物鑒定中心的老師帶領(lǐng)大家一起走進(jìn)世界知名博物館。美術(shù)教師們帶領(lǐng)大家對藝術(shù)作品中的藝術(shù)元素、設(shè)計原則和審美進(jìn)行剖析。