網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中的英語聽說焦慮研究

朱曉艷

摘要：本研究對非英語專業(yè)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)情境下的英語聽說焦慮進(jìn)行了調(diào)查。通過對問卷調(diào)查和訪談所得數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)：（1）學(xué)生英語聽力焦慮和口語焦慮都屬于中等程度，其中因子“聽力自我信念”引起的聽力焦慮達(dá)到高等程度，因子“低自尊”引起的口語焦慮達(dá)到高等程度;（2）聽力焦慮不僅與聽力成績相關(guān)，還影響口語成績;同樣口語焦慮不僅與口語成績相關(guān)還與聽力成績相關(guān)，即聽說焦慮與聽說成績存在交叉相關(guān)性;（3）聽說焦慮呈現(xiàn)出新的焦慮現(xiàn)象，如學(xué)生不僅擔(dān)心自身成績、教師的評價，還擔(dān)心情感缺失及自制力的松懈。研究發(fā)現(xiàn)對英語聽說自主學(xué)習(xí)有一定的意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí);聽力焦慮;口語焦慮

中圖分類號：G642.0? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）10-0203-03

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)和遠(yuǎn)程教育迅速推廣?！洞髮W(xué)英語課程教學(xué)要求》（2007）指出：“新的教學(xué)模式應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使英語教與學(xué)可以在一定程度上不受時間和地點(diǎn)的限制，朝著個性化和自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展?！薄白灾鲗W(xué)習(xí)”這一概念是由語言學(xué)家Henri（1981：3）將其定義為“負(fù)責(zé)自身學(xué)習(xí)的能力”。

早期研究較為一致，結(jié)論是聽力焦慮對聽力理解起阻礙作用。陳艷君和劉德軍（2010）發(fā)現(xiàn)：聽力活動中緊張感、聽力技巧缺乏、背景知識生疏、英語整體水平限制及聽力材料難度導(dǎo)致的壓力是造成學(xué)習(xí)者產(chǎn)生聽力焦慮的主要成因。Ganschow & Sparks（1996）調(diào)查結(jié)果證實(shí)有較高焦慮感的學(xué)生在外語的讀、寫、聽、說測試中的分?jǐn)?shù)較低。國內(nèi)對外語口語焦慮的研究相對較晚，主要集中在研究口語焦慮與成績的關(guān)系、因素、構(gòu)成及降低口語焦慮的策略等。通過教學(xué)發(fā)現(xiàn)，二本院校學(xué)生雖能進(jìn)行簡單口語交際，卻不能學(xué)以致用，口語表達(dá)準(zhǔn)確性受母語負(fù)遷移影響嚴(yán)重，難以進(jìn)行深入獨(dú)立的思辨表達(dá)，其結(jié)果導(dǎo)致課堂口語交際中存在一定的恐懼。因此，對非英語專業(yè)學(xué)生聽說焦慮問題的研究勢必推動我國英語口語教學(xué)改革和創(chuàng)新。

二、研究設(shè)計(jì)

1.問題。試圖就網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中的英語聽力焦慮、口語焦慮、聽力成績及口語成績間的關(guān)系進(jìn)行研究，目的在于探討：（1）網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)環(huán)境下的英語聽力焦慮、口語焦慮、聽力成績及口語成績的整體情況;（2）聽力焦慮、口語焦慮、聽力成績及口語成績這四者之間是否有相關(guān)性及具有怎樣相關(guān)性;（3）被試對網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中的聽說焦慮看法如何？

2.工具。英語聽力焦慮采用由張憲和趙觀音改編的《英語聽力焦慮量表》。該問卷包括聽力焦慮情感、聽力自我信念、聽力技能三個分量表。

口語焦慮采用巫文勝制定的《大學(xué)生外語口語焦慮自我圖示問卷》。問卷包括低自我效能感、回避行為傾向、低自尊、擔(dān)心負(fù)性評價、低主動行為傾向、交際恐懼六個分量表。

上述兩份問卷均采用5點(diǎn)記分，“完全不符合”記1分，“完全符合”記5分，問卷及分量表均被證明具有良好信效度。

聽力成績和口語成績都取自考試的卷面分，都按100分計(jì)算。聽力測試內(nèi)容包括聽力新聞、短對話、長對話和聽力短文;口語測試包括自我介紹、大聲朗讀、問答、個人陳述和小組討論。

3.被試。本研究的被試為廣東石油化工學(xué)院278名大一非英語專業(yè)學(xué)生，全部參與了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語聽說自主學(xué)習(xí)，實(shí)收有效問卷272份，回收有效率是97.8%，其中男生158人（59%），女生114人（41%）。平均年齡近20歲，來自化工、經(jīng)管、環(huán)境學(xué)院等。所有數(shù)據(jù)在SPSS 22.0中完成。

三、結(jié)果分析與討論

1.聽說焦慮及成績的情況描述。在李克特5點(diǎn)量表中，平均值等于或高于3.5為高頻使用，等于或低于2.4為低頻使用，在2.5—3.4之間為中頻使用。

網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)環(huán)境中的英語聽力焦慮及聽力成績情況如表1所示：除因子“英語聽力自我信念”的平均值3.55達(dá)到高等程度，其余變量均處于中等程度。英語聽力總焦慮中的因子一“聽力焦慮情感”反映學(xué)生對英語聽力所產(chǎn)生的沮喪、緊張甚至是害怕的情感，是個體差異因數(shù)中典型的焦慮情感因素，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明被試對聽力學(xué)習(xí)有一定的擔(dān)心和害怕，這可能與語言“聽”稍縱即逝的特性有關(guān)。因子二“聽力自我信念”是指學(xué)生對自我聽力水平的信心及滿意度。被試在聽力自我信念方面達(dá)到非常高的焦慮平均數(shù)值，說明被試對英語聽力是非常沒有信心。這對已掌握的聽力技能有效選擇和運(yùn)用是非常不利的，對聽力成績也造成影響。因子三“聽力技能”在一定程度上反映了學(xué)生英語聽力技巧和能力，聽力焦慮往往會分散學(xué)習(xí)者的注意力和影響學(xué)習(xí)者的記憶能力（MacIntyre & Gardner，1994），從而影響其聽力技能，進(jìn)而影響其成績。

網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)環(huán)境中的英語口語焦慮及口語成績情況如表2所示：口語焦慮及因子的平均值在2.43—3.53之間，口語成績平均分為81.27分。英語口語總焦慮中的因子一“低自我效能感”，主要涉及學(xué)習(xí)者對口語學(xué)習(xí)的能力信念和結(jié)果信念;因子二“回避傾向”涉及學(xué)習(xí)者對口語學(xué)習(xí)的逃避態(tài)度和消極行為傾向;因子三“低自尊”涉及學(xué)習(xí)者對口語學(xué)習(xí)的自我評價和自我價值感;因子四“擔(dān)心負(fù)性評價”涉及學(xué)習(xí)者在口語學(xué)習(xí)中對他人負(fù)性評價的擔(dān)心;因子五“低主動傾向”涉及學(xué)習(xí)者對口語學(xué)習(xí)的主動性和積極行為傾向;因子六“交際恐懼”涉及學(xué)習(xí)者在口語情境中的情緒反應(yīng)?？谡Z焦慮中低自尊的平均值是3.53，屬高等程度，表明被試群體整體對自己的口語水平評價較低，Horwitz（2010）認(rèn)為，學(xué)習(xí)者過于擔(dān)心自己的表現(xiàn)，或?qū)ψ约簩?shí)際語言能力的錯誤低估，都容易造成高焦慮感;另外交際恐懼得分也較高，表明英語作為大學(xué)生的非母語語言還不能在交際中較好地運(yùn)用，這可能與長期的傳統(tǒng)教學(xué)模式有關(guān);回避行為傾向焦慮值較低，表明被試群體對英語口語并沒有強(qiáng)烈的回避或消極態(tài)度，這對英語積極學(xué)習(xí)有推動作用。

2.聽說焦慮及成績的相關(guān)性。對四大變量進(jìn)行皮爾遜相關(guān)分析，結(jié)果見表3。

由表3可知：聽力焦慮與口語焦慮呈非常顯著的正相關(guān)，聽力成績和口語成績也呈顯著的正相關(guān);聽力焦慮與聽力成績以及口語焦慮與口語成績都呈非常顯著的負(fù)相關(guān);另外，聽力焦慮與口語成績以及口語焦慮與聽力成績也呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)，即存在交叉相關(guān)性。這對英語聽說教學(xué)有重要的幫助作用，聽和說之間緊密聯(lián)系，聽力過程中遇到的問題很大程度上影響了口語的表達(dá)，或者是口語中存在的問題也大大影響了聽力的理解。如，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)學(xué)生將單詞effort錯讀成/['if？藜t]/，因此在聽力中如果聽到正確的發(fā)音['ef？藜t]的時候，學(xué)生很難理解這個單詞的意思。Tobias提出焦慮影響學(xué)習(xí)者對語言輸入、加工和輸出。輸入階段焦慮會導(dǎo)致后面階段可供處理與提取的信息不足，加工階段焦慮會占用有限的認(rèn)知資源從而干擾正常有效的信息處理活動，最終導(dǎo)致輸出不足或錯誤。

3.聽說焦慮定性分析。為更深入了解網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中的英語聽力焦慮和口語焦慮，通過抽樣方式，對不同專業(yè)的20名學(xué)生開展半結(jié)構(gòu)化訪談，主要問題是：（1）喜歡網(wǎng)絡(luò)平臺上的英語聽力和口語自主學(xué)習(xí)嗎？（2）在網(wǎng)絡(luò)自主平臺上學(xué)習(xí)英語聽力和口語時，最擔(dān)心的問題是什么？

對收集的信息進(jìn)行歸納整理后，發(fā)現(xiàn)19名被試肯定網(wǎng)絡(luò)平臺上開展的英語聽力和口語自主學(xué)習(xí)模式，1名被試覺得自己很難完成平臺上的聽說任務(wù)。他們幾乎都談到：相比以前的英語聽力和口語學(xué)習(xí)，他們發(fā)現(xiàn)自主教學(xué)不僅讓他們更好地通過闖關(guān)模式提高英語興趣，也更大膽地對著電腦口頭表達(dá)。

另外，被試擔(dān)心的主要問題是：（1）成績不理想，不會做題，做錯題，闖不過關(guān)，怕掛科;（2）自主學(xué)習(xí)平臺不穩(wěn)定，系統(tǒng)故障，無法訪問網(wǎng)絡(luò)，加載不了學(xué)習(xí)任務(wù);（3）老師批評性評價，老師對自己無評價，害怕自己學(xué)不到知識，對著電腦說英語毫無感情;（4）擔(dān)心自己無法堅(jiān)持完成任務(wù)，自制力弱，不自覺，會偷懶等。

四、結(jié)論及啟示

綜上研究，我們可以得出如下結(jié)論：（1）網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)環(huán)境下的聽力焦慮和口語焦慮總體都屬于中等程度，其中因聽力自我信念引起的聽力焦慮達(dá)到高等程度，因低自尊引起的口語焦慮達(dá)到高等程度;（2）聽力焦慮不僅影響聽力成績還影響口語成績，同樣口語焦慮不僅影響口語成績還影響聽力成績，即聽說焦慮與聽說成績存在交叉相關(guān)性;（3）網(wǎng)絡(luò)中的聽說焦慮呈現(xiàn)出新的焦慮現(xiàn)象，學(xué)生不僅擔(dān)心自身成績、教師的評價，還包括網(wǎng)絡(luò)情感焦慮以及自制力堅(jiān)持。

本研究豐富了英語聽說學(xué)習(xí)焦慮的研究，尤其對教師的聽說教學(xué)有一定啟示意義：首先，大學(xué)英語教師在網(wǎng)絡(luò)聽說自主學(xué)習(xí)教學(xué)過程中，要培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和自信心，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的自評和他評;其次，系統(tǒng)教授學(xué)生有效的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中的聽說學(xué)習(xí)策略以提高聽說技能，減少學(xué)生聽說焦慮，有效提高聽說成績。

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English Language Listening and Speaking Anxiety under the Situation of Web-based Autonomous Learning

ZHU Xiao-yan

（The School of Foreign Studies，Guangdong University of Petrochemical Technology，Maoming，Guangdong 525000，China）

Abstract：This paper reports an empirical study on English language listening anxiety and speaking anxiety of non-English majors under the situation of web-based autonomous learning.By means of questionnaires，surveys and interviews，it was found that：（1） the subjects experienced a medium level of anxiety in English listening and speaking.Among the dimensions，the level of "self-belief" was the highest factor in English listening anxiety;and the level of "low self-esteem" was the highest factor in English speaking anxiety.（2） Listening anxiety not only related to listening English performance，but also to spoken English performance;likewise，speaking anxiety not only related to spoken English performance，but also to listening English performance.There is cross-correlation.（3） New listening and speaking anxiety occurred：students worried about the score，the evaluation from teachers，emotional loss and self-control.The paper has some implications on English language listening and speaking under the situation of web-based autonomous learning.

Key words：Web-based autonomous learning;listening anxiety;speaking anxiety