社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模與發(fā)展策略分析

王引弟　李友東

摘? 要：受疫情影響和共享經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)成為很多居民生活的一部分。文章以社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈為研究對(duì)象，確定社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈邊界，采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模軟件VENSIM PLE，構(gòu)建了社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)因果關(guān)系圖和社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，并對(duì)模型進(jìn)行仿真分析。研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)長利潤與社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)利潤緊密聯(lián)系，團(tuán)長想要獲取更多利潤應(yīng)當(dāng)積極推廣社區(qū)團(tuán)購平臺(tái);保鮮水平投入增加后，利潤明顯有所增加;銷售價(jià)格越高客戶需求量會(huì)越少，價(jià)格越低客戶需求量越高;多變量可以更好地提高供應(yīng)鏈利潤。

關(guān)鍵詞：社區(qū)團(tuán)購;仿真分析;發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：F274? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Affected by the COVID-19 and the rapid development of the sharing economy， community group-buying has become a part of many residents' lives. In this paper， we took the community group-buying supply chain as the research object and determined the boundary of the community group-buying supply chain. Then we established the community group-buying supply chain model with the system dynamics modeling software VENSIM-PLE. We also carried on the simulation analysis to the model. The results indicated that the profit of the community leaders who should actively promote the community group-buying platform is closely related to the profit of the company of community group-buying platform. As a result， he profit increased significantly with the fresh level investment increasing. We find that sales price affected customer demand and multivariable can better improve the profit of supply chain.

Key words： community group buying; simulated analysis; development strategy

0? 引? 言

社區(qū)團(tuán)購一詞從2016年走進(jìn)居民生活[1]，所謂社交團(tuán)購，即商家確定團(tuán)購規(guī)模和商品價(jià)格，消費(fèi)者利用自身的社交關(guān)系發(fā)起團(tuán)購行為，以獲取價(jià)格的折扣和超值的服務(wù)[2]。2020年突發(fā)的疫情給居民帶來“買菜難”的問題，隨之國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購迎來爆發(fā)式增長，2020年社區(qū)團(tuán)購市場發(fā)展增長率超過百分之百，市場規(guī)模達(dá)720億元。很多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，興盛優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)等競爭激烈，尤其2021年初，橙心優(yōu)選和美團(tuán)優(yōu)選助力鄉(xiāng)村振興，布局二三線城市。商品價(jià)格低廉、先下單后配送是社區(qū)團(tuán)購的突出特點(diǎn)[3]，但對(duì)于如火如荼的社區(qū)團(tuán)購，供應(yīng)商、消費(fèi)者等看法不一，部分人認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購存在傾銷、割韭菜行為，也有一部分人認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購“預(yù)售+直采”可以促進(jìn)市民更便捷解決“菜籃子”問題。2020年12月23日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì)議，會(huì)議商定社區(qū)團(tuán)購“九個(gè)不得”政策，依法維護(hù)社區(qū)團(tuán)購市場秩序。目前，社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)走進(jìn)很多人的生活，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，學(xué)術(shù)界對(duì)社區(qū)團(tuán)購的研究較少，本文將對(duì)社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈發(fā)展策略進(jìn)行分析。

就現(xiàn)有研究來看，主要集中在社區(qū)團(tuán)購的產(chǎn)生、社區(qū)團(tuán)購消費(fèi)者影響因素、社區(qū)團(tuán)購模式與庫存配送等。社區(qū)團(tuán)購的產(chǎn)生主要表現(xiàn)在：從虛擬社區(qū)團(tuán)購角度進(jìn)行研究，寧連舉和張愛歡（2014）以虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購為對(duì)象，從感知有用性和易用性研究影響消費(fèi)者使用意向的因素[3]。Lim W M（2014）采用結(jié)構(gòu)方程研究社區(qū)團(tuán)購，認(rèn)為虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和感知臨界群眾是影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行為意向的社會(huì)影響因素[4]。汪寧（2019）論述了社區(qū)團(tuán)購的概念、優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)和面臨的挑戰(zhàn)[5]。胡麗麗（2020）以生鮮農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)團(tuán)購為研究對(duì)象，分析其發(fā)展現(xiàn)狀、運(yùn)營模式等[6]。社區(qū)團(tuán)購主要從虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展開始，隨著電子商務(wù)發(fā)展和疫情影響，得到進(jìn)一步迅速發(fā)展。

還有學(xué)者從社區(qū)團(tuán)購消費(fèi)者影響角度進(jìn)行研究，Xiao L（2019）針對(duì)線上團(tuán)購的58名消費(fèi)者的調(diào)研進(jìn)行聚類分析，了解消費(fèi)者決策行為[7]。時(shí)開萍和蘭洪杰等（2020）從國家政策、采購端等四個(gè)方面12個(gè)因素分析疫情對(duì)社區(qū)團(tuán)購的影響[8]。李琪和李欣等（2020）整合SOR和承諾信任理論研究了互動(dòng)性、親近性和熟悉性對(duì)消費(fèi)者滿意度和關(guān)系承諾[9]。李連英（2020）針對(duì)578名南昌市消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果表明影響不同消費(fèi)群體選擇社區(qū)生鮮團(tuán)購的因素存在差異[10]。胡振華和舒行鋼（2021）利用Python獲取新浪網(wǎng)關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的247篇文章，提取關(guān)鍵詞，構(gòu)建知識(shí)圖譜，得到社區(qū)團(tuán)購消費(fèi)者情感傾向[11]。以上研究多從消費(fèi)者角度出發(fā)，分析影響消費(fèi)者參與社區(qū)團(tuán)購的因素。

少數(shù)學(xué)者從供應(yīng)鏈運(yùn)作模式、物流角度進(jìn)行探析，王晉（2021）構(gòu)建了社群經(jīng)濟(jì)下生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模型[12]。易海燕（2020）調(diào)研了社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈模式，建立了新鮮度損耗的混合整數(shù)選址模型[13]。Yong Wang和Wei Qiu（2020）針對(duì)社區(qū)團(tuán)購企業(yè)的物流配送，建立VRP模型，采用遺傳算法對(duì)模型進(jìn)行求解對(duì)配送路徑進(jìn)行優(yōu)化[14]。方倩等（2019）用SOR模型對(duì)社群平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背景下用戶價(jià)值共創(chuàng)的意愿進(jìn)行探究[15]。這些研究主要聚焦在社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈組成結(jié)構(gòu)和選址配送。

綜合上述研究，很多學(xué)者對(duì)社區(qū)團(tuán)購的研究處于起步階段，研究內(nèi)容多關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展和消費(fèi)者選擇社區(qū)團(tuán)購的影響因素，研究方法多采用問卷調(diào)查法，鮮有學(xué)者應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈發(fā)展的問題。本文將在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，以社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈為研究對(duì)象，分析團(tuán)購產(chǎn)品供應(yīng)鏈特征，在供應(yīng)鏈流程基礎(chǔ)上利用VENSIM PLE軟件建立社區(qū)供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，對(duì)模型進(jìn)行仿真分析。

1? 社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)鏈模型構(gòu)建

社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈模型的構(gòu)建是在對(duì)社區(qū)團(tuán)購的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的通過調(diào)研具有代表性的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)如表1所示，以十薈團(tuán)、食享會(huì)等為代表的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)主要經(jīng)營品類有生鮮農(nóng)產(chǎn)品、家庭日常用品、肉禽蛋類等，相比于傳統(tǒng)電商平臺(tái)，多與產(chǎn)地或者生產(chǎn)商、一級(jí)經(jīng)銷商有合作進(jìn)行產(chǎn)地直采、集中采購，縮短了供應(yīng)鏈。社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營采取的是“預(yù)售+自提”的模式，當(dāng)日線上下單，次日線下配送，用戶自提，團(tuán)長在供應(yīng)鏈中起到重要連接作用，是社區(qū)團(tuán)購的終端點(diǎn)，也是消費(fèi)者線下取貨和購買的便利點(diǎn)。

1.1? 模型邊界。社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)由供應(yīng)商、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)、團(tuán)長和消費(fèi)者組成，供應(yīng)商多為產(chǎn)地農(nóng)業(yè)合作社、商品生產(chǎn)廠家和一級(jí)經(jīng)銷商等，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)多為從事社區(qū)團(tuán)購的企業(yè)包括十薈團(tuán)、食享會(huì)、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選等。團(tuán)長主要是由社區(qū)便利店、快遞站點(diǎn)等店鋪經(jīng)營者和寶媽、自由職業(yè)者等，通過推廣可以賺取傭金，是消費(fèi)者提取貨物的臨近站點(diǎn)，繪制社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈流程圖如圖1所示。根據(jù)圖1可知，供應(yīng)商以社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的需求為其提供產(chǎn)品，經(jīng)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)按時(shí)存儲(chǔ)配送到團(tuán)長的網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者在網(wǎng)點(diǎn)自提商品，體現(xiàn)供應(yīng)鏈中物流的環(huán)節(jié)。資金流的方向與物流的方向相反，消費(fèi)者在社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)選定商品并支付，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)向供應(yīng)商支付產(chǎn)品貨款。供應(yīng)鏈中還有信息流的流動(dòng)，包括供應(yīng)信息和需求信息。

1.2? 基本假設(shè)。為了便于研究，本文有如下基本假設(shè)：（1）生產(chǎn)商/供應(yīng)商共同作為社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈的供應(yīng)商，均以最低價(jià)格銷售產(chǎn)品給社區(qū)團(tuán)購平臺(tái);（2）社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈中，暫不考慮逆向物流，社區(qū)團(tuán)購中很多商品保質(zhì)期較短，申請(qǐng)售后時(shí)無需退回，團(tuán)長就地處理。（3）供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)的需求預(yù)測決定。（4）鑒于社區(qū)團(tuán)購中購買量較多的水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮產(chǎn)品，所以考慮產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品新鮮度有關(guān)，新鮮度與保鮮水平有關(guān)。（5）具體仿真過程中，忽略不同產(chǎn)品的差異性。（6）團(tuán)長沒有庫存成本，所有商品暫存后交給消費(fèi)者，團(tuán)長根據(jù)每件商品從社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)獲得傭金，假定所有商品的傭金比例一致。

1.3? 模型的基本方程。根據(jù)基本假設(shè)，并借鑒有關(guān)文獻(xiàn)現(xiàn)有研究，主要變量方程包括7個(gè)水平變量、12個(gè)速率變量、25個(gè)輔助變量，具體如表2所示。

模型中還有部分變量為常量，在具體仿真分析中進(jìn)行設(shè)定和調(diào)整。

1.4? 社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模。本文利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模軟件VENSIM PLE進(jìn)行建模，先繪制因果關(guān)系圖，再根據(jù)因果關(guān)系圖繪制社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。

1.4.1? 社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)因果關(guān)系圖。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模中，通常會(huì)用系統(tǒng)的因果關(guān)系圖來描述所研究系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的相互影響關(guān)系，這是系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的基礎(chǔ)。本文根據(jù)社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈，分析系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的邏輯機(jī)理后，得到如圖2所示的社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)系統(tǒng)因果關(guān)系圖，“→+”表示正因果鏈?zhǔn)钦绊?，“?”表示負(fù)因果鏈?zhǔn)秦?fù)影響。

根據(jù)圖2可得，供應(yīng)商總利潤、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)總利潤和團(tuán)長利潤增加影響供應(yīng)鏈總利潤增加，供應(yīng)商的生產(chǎn)常備、庫存成本、損耗成本和運(yùn)輸成本使得供應(yīng)商總利潤減少，供應(yīng)商收入增加會(huì)影響供應(yīng)商總利潤增加。其他因素之間的關(guān)系可根據(jù)箭頭看出互相之間的影響關(guān)系，因果關(guān)系圖中形成了1條負(fù)反饋回路圖和3條正反饋回路圖，如客戶需求量→+團(tuán)購平臺(tái)收入→+社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)總利潤→+供應(yīng)鏈總利潤→+保鮮水平→+商品新鮮度→+客戶需求量，為正反饋，反映出客戶需求量越大，市場銷售量越大，帶來的團(tuán)購平臺(tái)收入增加，影響社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)總利潤增加，進(jìn)而使得供應(yīng)鏈總利潤增加，從而會(huì)注重商品質(zhì)量提高保鮮水平，增加商品新鮮度，將會(huì)吸引更多人購買。

1.4.2? 社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型可以反映描述影響因果反饋的動(dòng)態(tài)性能的積累效應(yīng)，在圖2社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)系統(tǒng)因果關(guān)系圖基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化可以繪制出社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，如圖3所示。由圖3可知，社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型中包括7個(gè)水平變量，分別為供應(yīng)商庫存、團(tuán)購平臺(tái)在途庫存、團(tuán)購平臺(tái)在途庫存、團(tuán)購平臺(tái)庫存、供應(yīng)商總利潤、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)總利潤、團(tuán)長利潤;12個(gè)速率變量，分別是供應(yīng)商生產(chǎn)率、供應(yīng)商發(fā)貨率、供應(yīng)商到貨率、團(tuán)購平臺(tái)到貨率、市場銷售率、供應(yīng)商成本增加率、供應(yīng)商收入增加率、團(tuán)購平臺(tái)成本增加率、團(tuán)購平臺(tái)收入增加率、平臺(tái)收入、網(wǎng)點(diǎn)成本增加率、團(tuán)長收入增加率;除此之外，還有生產(chǎn)成本、團(tuán)購平臺(tái)訂貨量、團(tuán)長收入等23個(gè)輔助變量;還有生產(chǎn)延遲、單位生產(chǎn)成本等25個(gè)常量。

2? 社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈發(fā)展策略分析

此模型的系統(tǒng)仿真均在VENSIM軟件中完成，基本參數(shù)設(shè)置如下：Initial Time=0，F(xiàn)inial Time=365，Time Step=1。常量設(shè)置如表3所示，所有變量均采用無量綱化數(shù)據(jù)。

2.1? 模擬結(jié)果分析。根據(jù)設(shè)定參數(shù)運(yùn)行模型，得到利潤變化如圖4所示。在365天之內(nèi)，供應(yīng)鏈總利潤、供應(yīng)商總利潤、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)利潤和團(tuán)長利潤均呈上升趨勢。在社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商利潤是主體中最高的，其次是社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)利潤，團(tuán)長利潤最低。在145天之前，供應(yīng)鏈利潤與供應(yīng)商利潤基本一致，隨著時(shí)間推移，供應(yīng)商利潤逐漸趨于平緩，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)利潤穩(wěn)健上升，團(tuán)長利潤緩慢增長。

社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要有一段時(shí)間的客戶積累，發(fā)揮團(tuán)長優(yōu)勢，吸引更多消費(fèi)者加入社區(qū)團(tuán)購，從而利潤會(huì)不斷增加，各社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)非常注重流量開發(fā)也是為了增加利潤。團(tuán)長利潤與社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的利潤有直接關(guān)系，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)利潤增加團(tuán)長利潤也會(huì)相應(yīng)增加，這也是促進(jìn)團(tuán)長推廣社區(qū)團(tuán)購的動(dòng)力。

2.2? 單變量敏感性分析

2.2.1? 改變保鮮水平仿真分析。大部分社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)都是以生鮮產(chǎn)品為主的，考慮改變保鮮水平對(duì)供應(yīng)鏈的影響是必要的仿真分析，改變?cè)心Ｐ椭斜ｕr水平的系統(tǒng)設(shè)置。初始的保鮮水平為0.15，現(xiàn)將其增大為0.3，模擬完為Current1的結(jié)果，得到利潤變化如圖5至圖8所示。保鮮水平投入增加后，利潤明顯有所增加，隨著時(shí)間推移，供應(yīng)鏈總利潤、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)總利潤和團(tuán)長利潤與基準(zhǔn)條件的差距逐漸變大，供應(yīng)商利潤變化原因較少。這說明保鮮水平投入多，保證了供應(yīng)鏈產(chǎn)品的新鮮度，消費(fèi)者需求增加，庫存波動(dòng)大，提高了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的利潤和供應(yīng)鏈總體利潤。

2.2.2? 改變銷售價(jià)格仿真分析。在社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈中，以低價(jià)優(yōu)勢吸引很多消費(fèi)者，設(shè)置Current中銷售價(jià)格=10;Current1中銷售價(jià)格=11;Current2中銷售價(jià)格=12;所得客戶需求量結(jié)果如圖9所示。

根據(jù)圖9結(jié)果可知，價(jià)格越高客戶需求量越少，價(jià)格越低客戶需求量越高，低廉的價(jià)格是吸引消費(fèi)者購買的影響因素，模型的模擬情況與實(shí)際情況是相符合的。社區(qū)團(tuán)購企業(yè)在運(yùn)營過程中，還是應(yīng)當(dāng)持續(xù)低廉價(jià)格優(yōu)勢。

2.3? 多因素仿真分析。在單變量敏感性分析中，用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模擬了單一變量變化對(duì)供應(yīng)鏈的影響，但在實(shí)際供應(yīng)鏈管理過程中，企業(yè)決策時(shí)需要考量的多為組合因素。分析保鮮水平和銷售價(jià)格共同對(duì)供應(yīng)鏈的影響是必要的，設(shè)定模型中的參數(shù)如下：Current中保鮮水平=0.15、銷售價(jià)格=10;Current1中保鮮水平=0.3、銷售價(jià)格=11;Current2中保鮮水平=0.45、銷售價(jià)格=12;Current3中保鮮水平=0.6、銷售價(jià)格=13，所得供應(yīng)鏈利潤變化如圖10所示。

根據(jù)圖10可知，隨著保鮮水平和銷售價(jià)格的提升，供應(yīng)鏈總利潤呈現(xiàn)上漲趨勢，如表4所示，在Current狀態(tài)下的供應(yīng)鏈總利潤的均值是12 012，Current1狀態(tài)下的供應(yīng)鏈總利潤的均值是16 306，Current2狀態(tài)下的供應(yīng)鏈總利潤的均值是19 854，Current3狀態(tài)下的供應(yīng)鏈總利潤的均值是23 005。從模擬結(jié)果可以看出，多變量可以更好地提高供應(yīng)鏈利潤，因此，供應(yīng)鏈管理者在管理過程中可以考慮從多因素著手，控制多個(gè)變量，優(yōu)化供應(yīng)鏈，增加供應(yīng)鏈總利潤。

2.4? 發(fā)展策略分析

2.4.1? 注重產(chǎn)品質(zhì)量提高保鮮水平。根據(jù)上述社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈模型的分析，可知保鮮水平會(huì)影響利潤，保鮮水平投入增多，保證了供應(yīng)鏈產(chǎn)品的新鮮度，消費(fèi)者需求增加，庫存波動(dòng)大，提高了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的利潤和供應(yīng)鏈總體利潤。保鮮水平主要影響產(chǎn)品質(zhì)量，社區(qū)團(tuán)購顯現(xiàn)出滿足家庭生活場景的一站式購物需求的態(tài)勢，居民購置產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化，品類結(jié)構(gòu)必然會(huì)從高頻的生鮮往下延伸，覆蓋家庭消費(fèi)的所有品類，產(chǎn)品質(zhì)量是影響消費(fèi)者選擇的重要因素，社區(qū)團(tuán)購企業(yè)若想獲得更多消費(fèi)者的信賴應(yīng)當(dāng)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，提升物流水平，提高產(chǎn)品保鮮水平。

2.4.2? 保持低價(jià)優(yōu)勢促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)。社區(qū)團(tuán)購最先以價(jià)格優(yōu)勢得到消費(fèi)者信賴，在前面仿真分析中可知，在社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈中，降低價(jià)格確實(shí)可以提高客戶需求量，低廉的價(jià)格確實(shí)是吸引消費(fèi)者選擇社區(qū)團(tuán)購的重要因素。社區(qū)團(tuán)購企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營過程中，應(yīng)該繼續(xù)保持低價(jià)優(yōu)勢促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)。

2.4.3? 兼顧質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)化供應(yīng)鏈。根據(jù)上述仿真分析可以發(fā)現(xiàn)，在社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈中，單純提高質(zhì)量或者降低價(jià)格對(duì)供應(yīng)鏈利潤的提高，沒有同時(shí)兼顧質(zhì)量和價(jià)格對(duì)供應(yīng)鏈利潤提高的效果明顯，因此社區(qū)團(tuán)購企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)考慮從多因素著手，控制多個(gè)變量，兼顧質(zhì)量和價(jià)格，優(yōu)化供應(yīng)鏈，增加供應(yīng)鏈總利潤。

3? 結(jié)論與展望

3.1? 結(jié)論。社區(qū)團(tuán)購如火如荼地發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)越來越多，獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈競爭。本文根據(jù)調(diào)研結(jié)果，鑒定社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈邊界，采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模軟件VENSIM PLE，構(gòu)建了社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)因果關(guān)系圖和社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，并對(duì)模型進(jìn)行仿真分析。研究發(fā)現(xiàn)有以下結(jié)論：（1）本文構(gòu)建的社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型可以模擬社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈，社區(qū)團(tuán)購的利潤主要來源于供應(yīng)商利潤、社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈利潤和團(tuán)長利潤，其中團(tuán)長利潤與社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)企業(yè)的利潤緊密聯(lián)系，團(tuán)長想要獲取更多利潤應(yīng)當(dāng)積極推廣社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)。（2）單一改變保鮮水平對(duì)社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈進(jìn)行仿真分析，結(jié)果顯示，保鮮水平投入增加后，利潤明顯有所增加，隨著時(shí)間推移，供應(yīng)鏈總利潤、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)總利潤和團(tuán)長利潤與基準(zhǔn)條件的差距逐漸變大，供應(yīng)商利潤變化原因較少，因此社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)兼顧產(chǎn)品質(zhì)量是很重要的。（3）單一改變銷售價(jià)格對(duì)社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈進(jìn)行仿真分析，結(jié)果顯示，價(jià)格越高客戶需求量越少，價(jià)格越低客戶需求量越高，低廉的價(jià)格是吸引消費(fèi)者購買的影響因素，社區(qū)團(tuán)購企業(yè)要繼續(xù)堅(jiān)持價(jià)格優(yōu)勢。（4）同時(shí)改變保鮮水平和銷售價(jià)格對(duì)社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈進(jìn)行仿真分析，結(jié)果顯示，多變量可以更好地提高供應(yīng)鏈利潤，社區(qū)平臺(tái)企業(yè)管理者在管理過程中可以考慮從多因素著手，控制多個(gè)變量對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化。

3.2? 展望。本文的研究存在一定的局限性，主要出于兩點(diǎn)考慮：（1）本文構(gòu)建供應(yīng)鏈模型時(shí)候進(jìn)行假定，將供應(yīng)商與生產(chǎn)商看成統(tǒng)一整體，研究了供應(yīng)商、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)、團(tuán)長、消費(fèi)者的四級(jí)供應(yīng)鏈，后續(xù)可以擴(kuò)展到生產(chǎn)商、供應(yīng)商、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)、團(tuán)長、消費(fèi)者的五級(jí)供應(yīng)鏈。（2）社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型在構(gòu)建時(shí)有很多假設(shè)，參數(shù)設(shè)定時(shí)候有些值存在經(jīng)驗(yàn)判斷，后續(xù)可以隨著企業(yè)調(diào)研的深入不斷改進(jìn)。

總之，未來的研究需要更多了解社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈建模的組成要素、相關(guān)關(guān)系需進(jìn)行更細(xì)致的梳理，爭取為相關(guān)研究和企業(yè)發(fā)展提供借鑒。

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