后疫情時(shí)代教學(xué)型高校在線教學(xué)的困境及對策

[摘要]新冠肺炎疫情極大地推動(dòng)了在線教學(xué)的改革發(fā)展，凸顯了在線教育的應(yīng)急重要性。教學(xué)型高校作為在線教學(xué)的實(shí)施者和管理者，面臨著教師在線教學(xué)水平不高、學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果不理想、學(xué)校在線教學(xué)質(zhì)量保障體系不完善等3種困境。而解決這些困境的主要途徑在于：專注提升教師教學(xué)的信息素養(yǎng)和勝任力;充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性;持續(xù)強(qiáng)化學(xué)校管理的資源配置和制度創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]后疫情時(shí)代;教學(xué)型高校;在線教學(xué);在線學(xué)習(xí);質(zhì)量保障體系

[中圖分類號]G642.0[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-5843（2022）02-0100-05

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2022.02.018

在線教學(xué)是應(yīng)對新冠肺炎疫情期間的教學(xué)型高校教學(xué)危機(jī)的應(yīng)急方案。隨著后疫情時(shí)代的到來，在線教學(xué)已從應(yīng)急方案轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)行為，這就要求教學(xué)型高校積極建立與疫情常態(tài)化相適應(yīng)的在線教學(xué)體制機(jī)制，深度探索在線教學(xué)數(shù)字化、信息化和現(xiàn)代化模式的轉(zhuǎn)型與變革，倡導(dǎo)線上線下相融合的教學(xué)模式建構(gòu)，以保證后疫情時(shí)代教學(xué)活動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展。

一、高校在線教學(xué)建設(shè)的整體情況闡述

（一）疫情之前高校在線教學(xué)成績顯著

早在新冠疫情之前，我國就大力開展了高校線上教學(xué)建設(shè)，并取得了明顯成效。2013年，我國大學(xué)線上教學(xué)進(jìn)入慕課元年，各級各類大學(xué)開始致力于建設(shè)和使用慕課進(jìn)行線上教學(xué)改革。到2017年，我國有460余所大學(xué)建設(shè)了3 200余門慕課，有5 500萬人次高校學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)者在線選學(xué)慕課，線上課程建設(shè)數(shù)量和應(yīng)用規(guī)模迅速躍居世界第一。2018年，國家首次正式認(rèn)定并推出490門課程作為首批國家精品在線開放課程。2019年，共有801門課程入選第二批國家精品在線開放課程。迄今為止，我國高校慕課的數(shù)量約12 500門，比2017年增加近3倍;學(xué)習(xí)者規(guī)模穩(wěn)居世界第一，共計(jì)2億多人次“打卡”慕課學(xué)堂，較2017年增長2.7倍，其中近一半是社會(huì)學(xué)習(xí)者。

（二）疫情常態(tài)化期間高校在線教學(xué)發(fā)展形勢迅猛

2020年年初，在新冠肺炎疫情爆發(fā)蔓延時(shí)期，全國高校開展了史無前例的在線教學(xué)活動(dòng)，各高校啟動(dòng)云端教學(xué)，充分利用各類網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺開展在線教學(xué)，加速了教育信息化進(jìn)程，也為教育教學(xué)改革提供了實(shí)踐契機(jī)。隨著“云端”教育形態(tài)的結(jié)構(gòu)化塑造，高校傳統(tǒng)的課堂教學(xué)邊界發(fā)生了革命性的變化與拓展，高校正以更加開放包容的姿態(tài)為受教育者提供更廣泛、更優(yōu)質(zhì)的教育[1]。目前，高校在線教學(xué)已由疫情期間的應(yīng)急之舉，轉(zhuǎn)變?yōu)橐咔槌B(tài)化時(shí)期知識傳播方式的顛覆性與革命性發(fā)展趨勢，引發(fā)了由教學(xué)設(shè)計(jì)、知識講授、課程資源開發(fā)、學(xué)習(xí)活動(dòng)組織實(shí)施等環(huán)節(jié)構(gòu)成的教育教學(xué)模式的持續(xù)轉(zhuǎn)型與深度變革，促進(jìn)了在線教學(xué)與課堂教學(xué)的相互融合、相互補(bǔ)充、相互支持，構(gòu)建了以學(xué)生為中心、融合多種技術(shù)的現(xiàn)代化教學(xué)新生態(tài)。

二、高校在線教學(xué)遭遇的瓶頸問題及成因分析

（一）高校在線教學(xué)現(xiàn)實(shí)問題的文獻(xiàn)綜述

新冠肺炎疫情的出現(xiàn)像一個(gè)分水嶺，疫情前后，教師實(shí)施教學(xué)的場域發(fā)生了深刻的變化，即從固定空間的課堂場域轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)時(shí)空下的在線虛擬場域，引發(fā)了傳統(tǒng)師生面授教學(xué)關(guān)系的消解，促使教師失去了維持課堂學(xué)習(xí)紀(jì)律和開展常規(guī)教學(xué)活動(dòng)的基本條件。隨著教學(xué)型高校在線教學(xué)的全面建設(shè)和常態(tài)實(shí)施，在線教學(xué)的問題也隨之產(chǎn)生。一方面，有研究者對高校在線教學(xué)的問題做出了比較深刻和系統(tǒng)的分析。鄔大光等認(rèn)為，高校在線教學(xué)面臨著教師認(rèn)識不足和素養(yǎng)亟待提高、學(xué)生學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、課程缺少規(guī)劃和教學(xué)管理有待創(chuàng)新等一系列問題[2]。王少媛等認(rèn)為，高校在線教學(xué)質(zhì)量的影響因素主要包括學(xué)習(xí)者主觀因素，以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、技術(shù)條件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等客觀因素[3]。莫李龍等認(rèn)為，高校在線教學(xué)存在信息維度比較單一、學(xué)習(xí)環(huán)境難以營造、課堂監(jiān)督手段不足以及學(xué)生容易產(chǎn)生疲勞感等4個(gè)問題[4]。另一方面，有研究者將主要問題集中在教師開展在線教學(xué)的教學(xué)能力、學(xué)生置身在線教學(xué)的學(xué)習(xí)效果以及高校在線教學(xué)的保障體系3個(gè)領(lǐng)域。在教師教學(xué)能力領(lǐng)域，楊程認(rèn)為，教師在線教學(xué)中面臨著如何應(yīng)用技術(shù)、如何選擇資源、如何提升教學(xué)效果以及如何做好培訓(xùn)等問題[5];梁竹梅認(rèn)為，教師在線教學(xué)中經(jīng)常產(chǎn)生對課堂控制不足的“失控感”[6]。在學(xué)生學(xué)習(xí)效果領(lǐng)域，杜巖巖等認(rèn)為，如何促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)是高校在線教學(xué)亟待解決的重要問題[7];尉耀元等認(rèn)為，師生之間互動(dòng)性以及學(xué)生在線學(xué)習(xí)自覺性是高校在線教學(xué)的緊要問題[8]。在高校保障體系領(lǐng)域，趙巍認(rèn)為，大多數(shù)高校線上教學(xué)管理體系建設(shè)尚不成熟，尤其是教師管理、學(xué)生管理、資源管理和評價(jià)管理存在較大難度[9]。

（二）高校在線教學(xué)的困境解析

筆者結(jié)合已有研究結(jié)論和工作實(shí)際情況，立足教學(xué)型高校辦學(xué)資源尤其是經(jīng)費(fèi)投入不足、教師教學(xué)水平不高、生活質(zhì)量參差不齊等情況，有針對性地提出教學(xué)型高校在線教學(xué)存在的問題。1.教師在線教學(xué)水平受到多種因素制約。第一，教師難以高效地組織在線教學(xué)活動(dòng)，致使虛擬課堂與面授課堂的教學(xué)質(zhì)量無法做到實(shí)質(zhì)等效。相關(guān)教學(xué)型高校的在線教學(xué)質(zhì)量報(bào)告顯示，半數(shù)以上的教師認(rèn)為在線教學(xué)中“保持學(xué)生注意力”“維持課堂秩序”“組織課堂研討”以及“課后線上交流反饋及討論”等方面的問題和困難較多。造成這些問題的原因在于：一方面，線上教學(xué)不具備課堂教學(xué)的及時(shí)性監(jiān)管功能，導(dǎo)致教師無法行之有效、隨時(shí)隨地地掌控線上教學(xué)活動(dòng)。相比學(xué)校課堂高封閉、高控制、高效率、互動(dòng)方便、集體學(xué)習(xí)氛圍強(qiáng)等特點(diǎn)，在線教學(xué)中的師生之間、生生之間、學(xué)生和學(xué)習(xí)資源之間均需要通過網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備中介才能發(fā)生接觸聯(lián)系。這種接觸是間接的、平面的、局部的和單向的，只能通過開設(shè)視窗或進(jìn)行界面切換來實(shí)現(xiàn)一對一互動(dòng)，缺少師生之間面對面的信息及時(shí)交互與情感隨時(shí)溝通。另一方面，教師難以隨時(shí)監(jiān)測在線教學(xué)的教學(xué)效果。在線教學(xué)主要通過教師與電腦、學(xué)生與電腦的人機(jī)交互來完成教學(xué)任務(wù)，所有的交流互動(dòng)均需要借助網(wǎng)絡(luò)終端的電腦進(jìn)行操作。教師面對的是電腦，學(xué)生面對的也是電腦，電腦既是載體也是隔閡屏障。這就造成在學(xué)校課堂教學(xué)中發(fā)生的多維、多層、多群、多向的互動(dòng)形式不能很好地融入到在線教學(xué)中，授課教師在電腦屏幕中無法看到學(xué)生的即時(shí)反饋，無法判斷學(xué)生的思維是否在緊跟教學(xué)流程，甚至確定不了學(xué)生是否在課堂現(xiàn)場。

第二，授課教師的信息化素養(yǎng)不高，無法做到在線教學(xué)的應(yīng)對自如和熟練操作。在線教學(xué)主要依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、多媒體等新興技術(shù)，這些新興技術(shù)對習(xí)慣課堂傳統(tǒng)教學(xué)方式的教師造成了一定的壓力。主要原因在于：教師信息化素養(yǎng)的核心是信息技術(shù)應(yīng)用能力，但教學(xué)型高校的教師普遍欠缺較為系統(tǒng)和熟練的信息技術(shù)應(yīng)用本領(lǐng)，成為影響教學(xué)型高校在線教學(xué)實(shí)施效果的客觀“人為”因素。從現(xiàn)實(shí)情況來看，大多數(shù)教師缺乏線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)，加上前期準(zhǔn)備不足，難免出現(xiàn)線上教學(xué)的技術(shù)失誤和內(nèi)容紕漏。一些教師對在線教學(xué)應(yīng)用軟件的熟悉程度較差，無法自行解決在線教學(xué)過程中層出不窮、五花八門的技術(shù)性問題;部分教師的家庭電腦配置較低，網(wǎng)絡(luò)速度不順暢，不能滿足錄課和網(wǎng)上教學(xué)的硬件需要，致使在線教學(xué)受到限制;一些年齡偏大的教師不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，無法進(jìn)行教學(xué)設(shè)備和教學(xué)平臺的準(zhǔn)確操作，影響了在線教學(xué)的實(shí)際效果。

2.學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果難以充分保障。第一，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為存在個(gè)體差異，無法實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的整體提升。教學(xué)型高校在線教學(xué)的學(xué)習(xí)效果主要依賴于學(xué)生的自律自覺習(xí)慣和主動(dòng)學(xué)習(xí)意識，然而現(xiàn)實(shí)中的在線教學(xué)活動(dòng)卻總有一些學(xué)生的學(xué)習(xí)行為缺乏自覺性和主動(dòng)性，導(dǎo)致在線教學(xué)的整體效果差強(qiáng)人意，甚至是不理想。主要原因在于：在線教學(xué)對學(xué)生而言，屬于居家式的空間錯(cuò)位學(xué)習(xí)模式，對于一些自律性較高、求知欲較強(qiáng)的學(xué)生來說，可以做到線上線下的學(xué)習(xí)狀態(tài)一致;但對于一些自律性較差、學(xué)習(xí)興趣較低的學(xué)生來說，發(fā)生掛機(jī)逃課、找人替課等不良現(xiàn)象的幾率就會(huì)大大增加。此外，一些學(xué)生不習(xí)慣在線教學(xué)形式，他們認(rèn)為對著電腦屏幕的學(xué)習(xí)行為既呆板又不靈活，教師不能像課堂教學(xué)一樣板書推導(dǎo)，課程理解抽象，尤其是課程結(jié)束后對知識點(diǎn)的理解不透徹、印象不深刻。一些學(xué)生則認(rèn)為在線教學(xué)可以通過錄制的方法隨時(shí)進(jìn)行回看，不需要像課堂面授那樣做筆記、做記錄。這些主觀性的排斥行為和惰性意識也一定程度地降低了在線學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，個(gè)別家庭無法提供順暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電腦設(shè)備進(jìn)而影響了學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果[10]。例如，一些來自農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生由于受到家庭電腦硬件配置不足和網(wǎng)絡(luò)速度較慢等客觀條件的制約，在線教學(xué)的聽課效果很不理想。第二，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)受到無法及時(shí)交流和過度疲勞的雙重影響，致使學(xué)習(xí)效果大打折扣。教學(xué)型高校在線教學(xué)活動(dòng)的難點(diǎn)在于無法保證每個(gè)學(xué)生學(xué)有所得、學(xué)能達(dá)標(biāo)。其原因在于：雖然全部在線學(xué)習(xí)平臺均設(shè)有互動(dòng)交流和討論的解答版塊以及彈幕發(fā)送功能，但由于教師授課期間無法及時(shí)回復(fù)或關(guān)注到學(xué)生提出的問題或疑問，造成學(xué)生參與度和滿意度不高的情況發(fā)生。在線學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生提出課程知識點(diǎn)的疑問，一旦未得到教師的及時(shí)答復(fù)，便會(huì)導(dǎo)致一連串問題的產(chǎn)生，造成學(xué)習(xí)效果的降低。因此，一些學(xué)生即使沒聽懂或者沒理解，也會(huì)消極地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)也存在著過度疲勞的生理性限制原因。慕課、雨課堂、騰訊會(huì)議和ZOOM等通訊工具和同步信息平臺雖然具有明顯的便利性與迅捷性優(yōu)勢，但受教學(xué)規(guī)定時(shí)限的約束以及大量的、長時(shí)間的在線課程接續(xù)出現(xiàn)的影響，促使學(xué)生不得不過度置身線上教學(xué)環(huán)節(jié)，極易引發(fā)身心疲勞，從而導(dǎo)致課程注意力和思維活躍度下降。

3.高校在線教學(xué)質(zhì)量保障體系沒有得到同步改進(jìn)。第一，高校在線教學(xué)的硬件條件不完善，尤其是數(shù)字化資源開發(fā)力度亟待加強(qiáng)。高校在線教學(xué)質(zhì)量面臨教育資源不充分的巨大壓力[11]。數(shù)字化資源是高校開展在線教學(xué)的前提條件和必備基礎(chǔ)。在線教學(xué)課程資源的基本形態(tài)大致分為慕課類、錄播教學(xué)類、直播教學(xué)類和遠(yuǎn)程指導(dǎo)類等。當(dāng)前，教學(xué)型高校在線教學(xué)的數(shù)字化資源開發(fā)力度不夠，難以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的多樣化需求。主要原因在于：疫情常態(tài)化下開發(fā)的國家和省級精品課程、視頻公開課、在線開放課程以及資源共享課程雖然極大地?cái)U(kuò)充了在線教學(xué)資源的種類和形式，但仍然無法滿足教學(xué)型高校不同專業(yè)的學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和自定步調(diào)學(xué)習(xí)的需要，使得在線教學(xué)的靈活性、開放性、選擇性和對個(gè)性塑造的優(yōu)勢難以發(fā)揮。此外，由于教學(xué)型高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，數(shù)字化資源的購買力不強(qiáng)，致使線上教學(xué)的軟件工具功能依然不夠豐富，尤其是缺乏支持教學(xué)討論、項(xiàng)目活動(dòng)等線上交互性的功能以及進(jìn)行教學(xué)管理的綜合功能。第二，高校在線教學(xué)的教師激勵(lì)制度仍不健全。目前，教學(xué)型高校教師從事在線教學(xué)依舊缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制。其原因在于：高校對教師在線教學(xué)工作的激勵(lì)主要對照傳統(tǒng)面授課程的標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的課時(shí)數(shù)量進(jìn)行報(bào)酬補(bǔ)償，并未考慮教師的實(shí)際勞動(dòng)投入，致使教師的在線教學(xué)勞動(dòng)與收入回報(bào)不成比例，影響了教師開展在線教學(xué)的積極性和熱情。在實(shí)際教學(xué)中，教師開設(shè)在線教學(xué)課程加重了教學(xué)負(fù)擔(dān)，授課教師需要從課前準(zhǔn)備、課間操作和課后答疑等多個(gè)環(huán)節(jié)投入大量的時(shí)間和精力以及更多的心思。例如，在課前準(zhǔn)備階段，教師需要提前布置課程知識點(diǎn)和授課任務(wù)，上傳各種圖文資料和課程視頻材料，并且熟悉軟件操作;在授課期間，教師需要提前掌握更多的操作技術(shù)，以應(yīng)對突發(fā)情況;在課后答疑階段，教師需要針對學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)，這就占據(jù)了教師大量的業(yè)余時(shí)間和精力。第三，高校在線教學(xué)的教師評價(jià)制度相對滯后。高校在線教學(xué)發(fā)展迅速，但相應(yīng)的在線教育管理制度建設(shè)落后，亟需建立具有針對性的在線教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系[12]。而目前的教學(xué)型高校常規(guī)的教師教學(xué)評價(jià)與在線教學(xué)的新模式不匹配。主要原因在于：在線教學(xué)屬于應(yīng)急式教學(xué)模式，對教師在線教學(xué)進(jìn)行考核，是教學(xué)型高校未曾涉足的新領(lǐng)域。當(dāng)前，教學(xué)型高校較為普遍地出臺了一些強(qiáng)化教師在線教學(xué)的教學(xué)管理制度，但一直缺少行之有效、科學(xué)合理的教師在線教學(xué)評價(jià)機(jī)制及其指標(biāo)體系。同時(shí)，高校教師在線教學(xué)的評價(jià)反饋機(jī)制也不健全，學(xué)生評教、同行評教和教學(xué)督導(dǎo)評教等信息反饋無法在第一時(shí)間傳達(dá)給相關(guān)任課教師。

三、深入推進(jìn)教學(xué)型高校在線教學(xué)的對策建議

（一）專注提升教師在線教學(xué)的信息素養(yǎng)和勝任力

1.加強(qiáng)教師在線教學(xué)能力培訓(xùn)。教學(xué)型高校的教師發(fā)展中心和教務(wù)部門要持續(xù)進(jìn)行授課教師在線教學(xué)的技能培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)教師學(xué)會(huì)靈活使用多種在線教學(xué)工具，使教師學(xué)習(xí)掌握線上教學(xué)技能、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)心理、媒體傳播技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件制作等信息化能力，提升高校教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，讓現(xiàn)代教育技術(shù)“為我所有”“為我所用”。教學(xué)型高校還要有針對性地開展教師在線教學(xué)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)幫助，通過線上教學(xué)“一幫一”結(jié)對子等互幫互助形式，提高中青年教師對在線教學(xué)的適應(yīng)性和熟悉度，克服老年教師在線教學(xué)的技術(shù)恐慌和意識焦慮，不斷增強(qiáng)和提高全體教師在線教學(xué)的應(yīng)用能力和技術(shù)水平。

2.彌補(bǔ)教師在線教學(xué)勝任能力“短板”和弱項(xiàng)。隨著在線教學(xué)的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)條件以及教學(xué)結(jié)構(gòu)發(fā)生的實(shí)質(zhì)性變化，亟需教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)能力的重組，盡快發(fā)生適應(yīng)性改變。因此，教學(xué)型高校應(yīng)組織教務(wù)管理者、教學(xué)研究者和授課教師對各門課程的線上教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)分析與合理論證，確定在線教學(xué)相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)模式，使教師選擇適合自己的平臺和在線授課方式，并依此有針對性地提升電子教材建設(shè)能力、教學(xué)素材提供能力、教學(xué)視頻錄制能力和教學(xué)課件制作能力等在線教學(xué)能力，實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)能力和教學(xué)效果的同質(zhì)等效。

（二）充分激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性

1.創(chuàng)建多種在線自主學(xué)習(xí)模式。時(shí)空分離情境下的在線教學(xué)需要提高和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自我管理能力。因此，教師需要以學(xué)生為中心，創(chuàng)新、開發(fā)多樣的在線學(xué)習(xí)組織形式，把更多的時(shí)間留給學(xué)生支配，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和自定步調(diào)學(xué)習(xí)等多樣化需求。教師要讓學(xué)生因時(shí)因地、靈活掌握自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏和進(jìn)度，通過建立在線自組織管理和多種合作型互助自主學(xué)習(xí)形式，引領(lǐng)他們在學(xué)習(xí)心理和行為上從“被動(dòng)接受”走向“自主學(xué)習(xí)”，真正讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)是“自己的事情”。具體來講，教師可以建立“資源包”學(xué)習(xí)方式，提供學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生線下自學(xué);建立“微視頻資源+學(xué)習(xí)任務(wù)單”形式，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考，避免因直播時(shí)間過長導(dǎo)致學(xué)生走神;創(chuàng)建“學(xué)習(xí)社群”形式，改善學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生在完成日常課堂教學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)基礎(chǔ)上建立線上學(xué)習(xí)共同體。教師還可以先推送自主學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生自學(xué)后在社群里向老師提問，或由學(xué)生組長組織進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，分享學(xué)習(xí)上的困惑問題，整理記錄每位組員的學(xué)習(xí)情況。

2.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)興趣?！傲懔愫蟆贝髮W(xué)生是教學(xué)型高校的主要教育對象，作為數(shù)字化時(shí)代的“原住民”，網(wǎng)絡(luò)就是他們的生活，他們從小就接受著海量的數(shù)字化資源和網(wǎng)絡(luò)化信息。如何增強(qiáng)在線教學(xué)的吸引力，讓學(xué)生腦動(dòng)起來、心動(dòng)起來、思維動(dòng)起來是教師開展在線教學(xué)的關(guān)鍵任務(wù)。因此，教師要善于吸納網(wǎng)絡(luò)空間信息傳播的經(jīng)驗(yàn)與技巧，在教學(xué)呈現(xiàn)中把握教育信息傳播的多維性，以多種方式綜合刺激學(xué)生的感官，提高他們的“抬頭率”“點(diǎn)頭率”和出勤率。教師還要借助網(wǎng)絡(luò)課的“限時(shí)答題”“彈幕討論”“電子板書”和“課堂作業(yè)”等基礎(chǔ)功能，增加學(xué)生的代入感和參與度，豐富學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性，實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)的效率最大化、效果最優(yōu)化。

3.優(yōu)化高質(zhì)量的在線教學(xué)設(shè)計(jì)。在線教學(xué)不是線下教學(xué)的簡單復(fù)制和直接移植，教學(xué)活動(dòng)亦不是單向的信息傳播活動(dòng)，師生之間共同生成的互動(dòng)始終是教學(xué)的必備要件。因此，教師如何優(yōu)化在線教學(xué)設(shè)計(jì)是保證高質(zhì)量在線教學(xué)工作的落腳點(diǎn)。筆者有5門本科生課程，以“企業(yè)管理戰(zhàn)略”為例，僅靠單純的網(wǎng)絡(luò)直播難以實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，需要學(xué)生課前查閱資料、課中集體研討和辯論、課后模擬訓(xùn)練等。為此，教師要優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理，按照知識體系、知識結(jié)構(gòu)和知識模塊等循序漸進(jìn)的課程內(nèi)容及其框架設(shè)計(jì)，幫助學(xué)生通過在線教學(xué)資源自學(xué)，先完成低階教學(xué)目標(biāo)的學(xué)習(xí)，再回到線下課堂教學(xué)中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)化，達(dá)成高階教學(xué)目標(biāo)。教師可以將教學(xué)內(nèi)容制作成精品微課，從原來的50分鐘精簡到20～30分鐘，確保授課質(zhì)量。同時(shí)，教師還要連貫設(shè)計(jì)課后的線上輔導(dǎo)、答疑等個(gè)性化服務(wù)環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)行為的發(fā)生。

（三）持續(xù)強(qiáng)化在線教學(xué)的資源配置和制度創(chuàng)新

1.加強(qiáng)在線教學(xué)資源配置力度。教學(xué)型高校應(yīng)在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成師生對平臺、模塊、技術(shù)、功能等在線教學(xué)資源的需求清單，并將需求清單及時(shí)反饋給在線教學(xué)資源的合作企業(yè)，督促企業(yè)對在線教學(xué)資源進(jìn)行升級與更新，以此提升在線教學(xué)資源供給與服務(wù)的精準(zhǔn)度。教學(xué)型高校應(yīng)加速具有自主知識產(chǎn)權(quán)的線上教學(xué)資源的積累、改進(jìn)和轉(zhuǎn)化，尊重教師在線教學(xué)的勞動(dòng)知識成果和技術(shù)創(chuàng)新成果，支持和鼓勵(lì)師生與企業(yè)協(xié)同開發(fā)具有本校特色和“一課一策”的在線教學(xué)資源，開展優(yōu)秀數(shù)字教育資源開發(fā)競賽和優(yōu)質(zhì)成果獎(jiǎng)勵(lì)。

2.建立在線教學(xué)勞動(dòng)激勵(lì)制度。教學(xué)型高校的人事、教務(wù)等管理部門要深入教師群體，廣泛征集教師對在線教學(xué)的薪酬意見，探索建立教師從事在線教學(xué)的績效分配制度，按照多勞多得、勞有所得的報(bào)酬分配原則，將教師在線教學(xué)的課前準(zhǔn)備、課后在線輔導(dǎo)答疑等額外工作計(jì)入或轉(zhuǎn)換為教學(xué)工作量，并納入績效考核與管理體系。高校還要建立教師在線教學(xué)的額外獎(jiǎng)勵(lì)制度，依據(jù)學(xué)生滿意度、同行認(rèn)同度、典型示范度等在線教學(xué)成果的衡量指標(biāo)，對教師進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。

3.健全在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)制度。教學(xué)型高校的教務(wù)、督導(dǎo)、質(zhì)控和教師發(fā)展等職能部門以及各二級學(xué)院應(yīng)有重點(diǎn)、有目標(biāo)地開展在線聽課、督課和評課等管理活動(dòng)，通過網(wǎng)站專欄、郵箱、微博、微信等多媒體平臺，全面搜集師生、家長等關(guān)于在線教學(xué)質(zhì)量的大數(shù)據(jù)和意見反饋，形成“學(xué)校、教師、學(xué)生、家長”四維一體的在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系。教學(xué)型高校要探索在線教學(xué)監(jiān)控與評價(jià)的方式改革和方法創(chuàng)新，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)技術(shù)和其他新興技術(shù)解決在線教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價(jià)問題，進(jìn)一步完善教師在線教學(xué)結(jié)果的追蹤分析機(jī)制以及學(xué)生線上學(xué)習(xí)的學(xué)業(yè)評價(jià)機(jī)制[13]，尤其注重加強(qiáng)對學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的過程管理，將學(xué)習(xí)簽到、平時(shí)作業(yè)、單元測驗(yàn)、問題回答等作為在線學(xué)習(xí)的平時(shí)成績。

四、結(jié)語

教與學(xué)的關(guān)系問題是在線教學(xué)的基本問題，如何教好、如何學(xué)好、如何保障好始終是教學(xué)型高校在線教學(xué)深入發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。在后疫情時(shí)代，教學(xué)型高校的傳統(tǒng)課堂逐漸回歸，形成了穩(wěn)定的、常態(tài)的線上線下混合式教學(xué)模式，這對教師、學(xué)生和管理者提出了更新和更高的挑戰(zhàn)。教學(xué)型高校必須加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化建設(shè)進(jìn)程，全面開展在線教學(xué)資源的校企協(xié)同創(chuàng)新，大力深化在線教學(xué)管理制度改革，逐步完善在線教學(xué)質(zhì)量保障體系，實(shí)現(xiàn)理念、技術(shù)、內(nèi)容、方法等教學(xué)質(zhì)量的全方位提升。

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Difficulties and Countermeasures of Online Teaching

in Teaching Colleges in Postepidemic Era

SUN Xueyuan

（Changchun Normal University， Changchun， Jilin 130000， China）

Abstract： The epidemic situation has greatly promoted the reform and development of online education， highlighting the emergency importance of online education. As the implementer and manager of online teaching， teaching-oriented colleges and universities are faced with three dilemmas： the teachers's online teaching level is not high， the students's online learning effect is not ideal， and the school'ss online teaching quality guarantee system is not perfect. The main way to solve these dilemmas is to focus on improving teachers's information literacy and competence in teaching， fully stimulate students's enthusiasm and initiative in learning， and continuously strengthen the allocation of resources and system innovation in school management.

Key words：postepidemic era; teaching colleges and universities; online teaching; online learning; quality assurance system

[收稿日期]2021-10-20

[作者簡介]孫雪源（1988-），女，吉林蛟河人，長春師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師;主要研究方向：市場營銷。