風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向下化工企業(yè)強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的策略

吳春洪

（海虹老人北亞投資有限公司，上海 210000）

改革開(kāi)放至今，我國(guó)綜合實(shí)力不斷提升，且在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力不斷增大。實(shí)體行業(yè)是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的根基，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)得以保持長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的重要保障，所起到的經(jīng)濟(jì)影響力相較于其他行業(yè)更大。對(duì)于化工企業(yè)來(lái)講，當(dāng)務(wù)之急便是要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)部控制管理，因?yàn)橐坏┴?cái)務(wù)方面出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不良影響，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)水平下滑，妨礙企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

一、化工企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀分析

立足企業(yè)內(nèi)部情況，在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系起著極為重要的作用，不少化工企業(yè)也在逐漸提升對(duì)這方面的重視程度。但是由于影響因素較多，以至于在實(shí)際操作的過(guò)程中總是會(huì)出現(xiàn)一定程度的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到不利影響[1]。而導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的主要原因可以分為以下三種情況。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制意識(shí)不足

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度已然走到了世界前列，特別是在抗擊新冠疫情期間，由于組織抗疫及時(shí)并且全民參與，原本應(yīng)當(dāng)發(fā)生問(wèn)題的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始出現(xiàn)了緩步回暖，在一定程度上降低了災(zāi)難對(duì)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的傷害。相反，國(guó)際金融市場(chǎng)的瘋狂變動(dòng)，股市浮動(dòng)嚴(yán)重，使得我國(guó)成為國(guó)際上為數(shù)不多的正趨勢(shì)發(fā)展國(guó)家[3]。而在這一背景下，我國(guó)化工行業(yè)在享受相應(yīng)優(yōu)惠的同時(shí)，也在承受著外部市場(chǎng)方面的沖擊，而且還面臨著更為嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。就目前來(lái)看，在我國(guó)部分企業(yè)中存在著管理理念落后的情況，特別是對(duì)管理人員而言，他們的思想決定了管理工作的效率與質(zhì)量。如果管理人員缺乏對(duì)內(nèi)部控制的重視，基層員工會(huì)隨之受到影響，在思想觀念上也將發(fā)生一定變化，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的管理能力無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需要。其具體表現(xiàn)就是財(cái)務(wù)信息缺乏真實(shí)性、假賬現(xiàn)象猖獗，責(zé)任制度不明，且制度缺乏公平性等，而究其原因則主要?dú)w結(jié)于內(nèi)外兩個(gè)方面：

（1）內(nèi)部問(wèn)題

化工企業(yè)與其他行業(yè)相比本身具有極強(qiáng)的特殊性，大部分化工企業(yè)上都不同程度地留有國(guó)有企業(yè)的影子。其中，很多管理層與領(lǐng)導(dǎo)層成員也曾有國(guó)有企業(yè)工作的經(jīng)歷，而受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響，我國(guó)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理理念與新時(shí)代企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)之間存在著十分明顯的差異[2]。倘若是以行政命令為主要管理模式，那么整個(gè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制工作自身便很難得到有效開(kāi)展，并且在職能范圍上也會(huì)因此受到不利影響。

（2）外部因素

上述提到，新冠疫情下我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正面臨著巨大考驗(yàn)，而部分地方政府為了促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，往往會(huì)進(jìn)行有關(guān)招商引資的政策調(diào)整。通過(guò)這種方法確實(shí)會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生有效的促進(jìn)作用，但同時(shí)也會(huì)造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不公平現(xiàn)象。由招商而來(lái)的企業(yè)享受地方政府的政策優(yōu)惠，而本地企業(yè)卻沒(méi)有這一待遇，從而導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系遭受質(zhì)疑。在情況下，本地企業(yè)便不再對(duì)內(nèi)部控制產(chǎn)生足夠的重視，反而對(duì)政府優(yōu)惠政策有了更高的關(guān)注。

2.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性需要進(jìn)一步加強(qiáng)

（1）缺乏重視程度。一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)部審計(jì)工作涉及內(nèi)容十分廣闊，工作量非常巨大，工作十分繁忙，流程相對(duì)復(fù)雜，工作人員耗費(fèi)很大精力，也無(wú)法將數(shù)字關(guān)聯(lián)性在較短的時(shí)間內(nèi)找出，對(duì)于數(shù)字之間產(chǎn)生的問(wèn)題及問(wèn)題原因，也難以發(fā)現(xiàn)。另外，由于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)制不健全、技術(shù)力量不足、數(shù)據(jù)自身不完善等原因，也對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的有效開(kāi)展產(chǎn)生了巨大的影響?？v觀當(dāng)前化學(xué)工業(yè)，由于化工企業(yè)員工沒(méi)能對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作有一個(gè)明確的認(rèn)知，往往會(huì)出現(xiàn)拒絕配合或者不愿意參與的情況，以至于審計(jì)工作無(wú)法得到有效開(kāi)展。從本質(zhì)上來(lái)講，審計(jì)工作就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理問(wèn)題的過(guò)程。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，一旦內(nèi)部發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象，如舞弊、假賬等問(wèn)題，那么自然需要審計(jì)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)審查處理，并給出令人滿(mǎn)意的結(jié)果。但是由于企業(yè)對(duì)這方面缺乏重視或重視程度不足，以至于在進(jìn)行實(shí)際操作的過(guò)程中，審計(jì)工作所起到的效果總是不盡如人意，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展產(chǎn)生較為不利的影響[4]。

（2）人員素質(zhì)及工作方法有待改進(jìn)。首先，內(nèi)部審計(jì)人員綜合素質(zhì)不足是導(dǎo)致審計(jì)工作無(wú)法順利開(kāi)展的主要原因之一。為了降低企業(yè)員工開(kāi)銷(xiāo)，很多化工企業(yè)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)引進(jìn)審計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，而是選用財(cái)務(wù)人員進(jìn)行兼職審計(jì)工作。專(zhuān)業(yè)上的不同使得財(cái)務(wù)人員本身并不一定具備審計(jì)方面的知識(shí)與技能，在開(kāi)展審計(jì)工作過(guò)程中，很容易會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題。此外，還存在個(gè)別審計(jì)人員思想水平不高、審計(jì)觀念落后等現(xiàn)象，在開(kāi)展相關(guān)工作的過(guò)程中沒(méi)有復(fù)核，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)反饋與處理，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到較為明顯的影響。其次，目前在企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理三方面的數(shù)據(jù)占據(jù)主要部分，因此，如今許多化工企業(yè)在審計(jì)工作中面臨的問(wèn)題，就是怎樣將這些數(shù)據(jù)合理科學(xué)地管理分析。在以往的化工企業(yè)審計(jì)工作中，審計(jì)數(shù)據(jù)與信息的保存方式主要為紙張儲(chǔ)存。就此狀況而言，化工企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)信息數(shù)據(jù)并不完全保密，很容易遭到更改破壞，甚至丟失，安全程度無(wú)法得到保障。就算在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)愈發(fā)先進(jìn)、大數(shù)據(jù)不斷完善的當(dāng)今，數(shù)據(jù)信息的安全依然容易受到威脅。數(shù)據(jù)信息在大多數(shù)的情況下是從網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存與傳輸?shù)?，網(wǎng)絡(luò)中存在著許多不確定因素，在存儲(chǔ)和傳輸?shù)倪^(guò)程中容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或被盜，這會(huì)對(duì)化工行業(yè)造成很大的危害。

3.企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系

對(duì)于化工企業(yè)而言，如何有效開(kāi)展內(nèi)部控制管理工作，不僅關(guān)系到企業(yè)的工作效率與質(zhì)量，同時(shí)對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)有著直接關(guān)聯(lián)。在這一過(guò)程中，自然需要化工企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)與外在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的審查與預(yù)防，通過(guò)開(kāi)展相應(yīng)的問(wèn)題處理措施來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要[5]。但是，就目前來(lái)看，仍然有部分企業(yè)在進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有選擇建立風(fēng)險(xiǎn)管控部門(mén)，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系上也不夠完善，無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理與控制，從而對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成了難以估計(jì)的影響。而導(dǎo)致這一情況發(fā)生的主要原因便是管理人員將工作重心放在了效益上，放在如何提高企業(yè)產(chǎn)能、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力上，從而忽略了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的重視，導(dǎo)致自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力薄弱，后續(xù)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)也缺乏足夠的有效手段來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，進(jìn)而造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。

二、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向下加強(qiáng)化工企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的策略

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制意識(shí)，完善內(nèi)部控制體系

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向是任何企業(yè)都應(yīng)該重視的，特別是在21世紀(jì)的今天，化工企業(yè)更要明確財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作的重要性，努力提升企業(yè)全體人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與觀念，并結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀選擇合理的內(nèi)部控制體系進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，以此來(lái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行高效化管理。由于財(cái)務(wù)信息所涉及的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜，如債權(quán)信息、債務(wù)信息、如何進(jìn)行保值增值等，這些都是企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作中所要重視的。所有這些都需要化工企業(yè)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)層面的關(guān)注，并設(shè)立較為完善的內(nèi)部控制體系，以便相關(guān)人員能夠以此為基礎(chǔ)開(kāi)展后續(xù)的工作。此外，化工企業(yè)還可以根據(jù)自身的產(chǎn)品產(chǎn)能、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)模式等內(nèi)容，進(jìn)行財(cái)務(wù)工作的調(diào)整，畢竟企業(yè)的人力資源與經(jīng)濟(jì)資源都不是無(wú)限供給的，需要有所側(cè)重，合理調(diào)整不同部門(mén)之間的資源占比，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能力，并要求人員嚴(yán)格遵守管理制度開(kāi)展內(nèi)部控制工作，這樣才能夠確保企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益不會(huì)因此受到不利影響。

2.提高內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性

對(duì)于化工企業(yè)而言，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部存在審計(jì)部門(mén)時(shí)，則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)人才的引進(jìn)，選擇專(zhuān)業(yè)的審計(jì)人員來(lái)進(jìn)行工作，并根據(jù)審計(jì)人員自身能力進(jìn)行合適崗位的安排，避免人才資源浪費(fèi)。而對(duì)于沒(méi)有設(shè)置審計(jì)部門(mén)的企業(yè)來(lái)講，則先要對(duì)當(dāng)前地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有了較為深入的了解后，再根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立審計(jì)部門(mén)，加強(qiáng)人員調(diào)配。在不影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的前提下進(jìn)行資金注入，既要提高企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)能力，同時(shí)也要確保企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益不會(huì)因此受到影響。而在這一過(guò)程中，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)審計(jì)部門(mén)獨(dú)立性的重視程度，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人員作為直接負(fù)責(zé)人，避免管理人員憑借著職位之便來(lái)進(jìn)行賬目上的調(diào)整，這樣在發(fā)生問(wèn)題時(shí)也能夠第一時(shí)間進(jìn)行有效調(diào)查。

3.做好評(píng)估工作

風(fēng)險(xiǎn)防范是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要保障，也是企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)過(guò)程中的重要內(nèi)容。當(dāng)前我國(guó)化工企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)相對(duì)較多，如內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)等，這些風(fēng)險(xiǎn)一旦爆發(fā)，都會(huì)對(duì)化工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生嚴(yán)重影響。而為了避免這一情況的發(fā)生，化工企業(yè)在進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的重視程度，做好評(píng)估工作，并設(shè)立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控小組，選擇專(zhuān)業(yè)人士參與到控制工作當(dāng)中，以此對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展起到較為有效的保障作用。不僅如此，化工企業(yè)還要根據(jù)實(shí)際情況做好基層員工的調(diào)查工作并掌握第一手資料，與管理人員相比，基層員工所提供的信息數(shù)據(jù)要更為真實(shí)，能夠第一時(shí)間進(jìn)行問(wèn)題的反饋，避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)因此受到不利影響。

4.發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用

內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理而言，監(jiān)督能夠起到很大的監(jiān)督作用。其監(jiān)督的范圍不僅僅包括企業(yè)本身，而且對(duì)化工行業(yè)整體都有較大影響，能夠努力改善不足之處，避免徇私舞弊等不良現(xiàn)象的發(fā)生，更好地維護(hù)好企業(yè)對(duì)外的良好形象。另外，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)通過(guò)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)容與方法得到了大幅度的提升與優(yōu)化，不斷提高了企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的能力，提升了審計(jì)工作的總體速度，使其更好地發(fā)揮了監(jiān)督作用。在化工企業(yè)高速發(fā)展的過(guò)程中，也不可避免地存在著職務(wù)侵占和貪污腐敗的現(xiàn)象。因此，將大數(shù)據(jù)在審計(jì)工作之中的利用率提高，使大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在審計(jì)監(jiān)督工作中充分發(fā)揮，就能夠減少企業(yè)中貪污、受賄等不正當(dāng)行為的發(fā)生。將大數(shù)據(jù)與企業(yè)審計(jì)工作相結(jié)合，審計(jì)工作能夠更高效、準(zhǔn)確地將企業(yè)經(jīng)濟(jì)違法犯罪行為查處，將企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)監(jiān)督工作做到位，保證化工企業(yè)的積極正向發(fā)展，保護(hù)員工的切身利益，促進(jìn)化工行業(yè)整體發(fā)展更加公平透明，不斷凈化化工行業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)環(huán)境。

5.利用內(nèi)部審計(jì)提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平

應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，化工企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作能夠幫助企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)，也可以有效地促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，其發(fā)揮著重要的作用。內(nèi)部審計(jì)結(jié)果的取得，對(duì)化工企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督結(jié)果，既能夠有效提升企業(yè)的管理能力，又能夠提高化工企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)水平，尤其是應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)部審計(jì)，其工作范圍也能不斷擴(kuò)大，工作效率也會(huì)越來(lái)越高。化工企業(yè)可以清晰地了解到自身的運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行分析并找到解決方案，也為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)提升防范水平提供了借鑒。通過(guò)內(nèi)部審計(jì)的不斷完善與優(yōu)化，行業(yè)內(nèi)化工企業(yè)如果能夠做到風(fēng)險(xiǎn)防范水平總體提升，那么整個(gè)化工行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之降低，行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)更加廣闊。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)融合的化工企業(yè)而言，在大數(shù)據(jù)的背景下，化工企業(yè)的發(fā)展變得更加便利，發(fā)展空間更為廣闊。化工企業(yè)利用內(nèi)部審計(jì)提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，將企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格管控十分重要，這對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展具有關(guān)鍵性作用。所以，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的范圍可以延伸到化工行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)，對(duì)其進(jìn)行全面完整的審計(jì)監(jiān)督，按照審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)給出結(jié)論，找到化工行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)的發(fā)展路線(xiàn)與基本規(guī)律，針對(duì)其問(wèn)題所在提出改善方案和調(diào)整策略，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。首先，化工企業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的監(jiān)管意識(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，制定內(nèi)部審計(jì)制度，使企業(yè)內(nèi)部不同項(xiàng)目監(jiān)督管理有所依據(jù)，降低管理中矛盾發(fā)生的可能性，提升企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的工作效率。其次，企業(yè)的審計(jì)工作從業(yè)者應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展要求，不斷提升能力。企業(yè)應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的審計(jì)隊(duì)伍，加大審計(jì)工作人員的培養(yǎng)力度，學(xué)習(xí)并應(yīng)用大數(shù)據(jù)方法，建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的大數(shù)據(jù)審計(jì)團(tuán)隊(duì)，從整體上提高化工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理能力，使大數(shù)據(jù)真正融入企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中，不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的效益，推動(dòng)化工行業(yè)整體向前持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，化工行業(yè)對(duì)于我國(guó)社會(huì)發(fā)展而言有著極為重要的作用，但是當(dāng)前部分化工企業(yè)仍然存在著財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)會(huì)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展產(chǎn)生阻礙作用。對(duì)此，化工企業(yè)應(yīng)當(dāng)從風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向視角出發(fā)，提高各層級(jí)人員的管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制工作的重視程度，優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)職能，做好評(píng)估工作，以此確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提升。