淺談小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)

林巧英

摘要：小學(xué)是人生的啟蒙階段。學(xué)生在學(xué)校的時候，班主任是與其相處時間最長的人，會對學(xué)生形成持久的影響，甚至對學(xué)生的成長和未來的人生都產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。而班主任與學(xué)生進(jìn)行良好的交流溝通是有效管理班級的基礎(chǔ)，在班級管理的過程中有很多問題是可以通過有效溝通來解決的。因此，班主任必須對溝通藝術(shù)有所掌握，了解有效溝通的方式，以此來提升班級管理的效率，保證管理工作的開展能夠有序進(jìn)行?；诖耍疚恼聦πW(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)進(jìn)行探討，以供相關(guān)從業(yè)人員參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;管理工作;溝通藝術(shù)

引言

處于小學(xué)時期的學(xué)生，他們具有比較敏感的情感與性格特點。倘若教師或者班主任在缺乏充分思考的情況下，就與其溝通交流，會對學(xué)生的心理造成一定的影響，甚至?xí)Π嗉壒芾碓斐勺璧K。因此，小學(xué)班主任要對學(xué)生的心理、情感需求以及性格特點有個深入的了解，善于使用溝通技巧，改善與學(xué)生之間的關(guān)系，提高師生之間的信任度，進(jìn)一步提高班級的向心力和凝聚力，實現(xiàn)班級的優(yōu)質(zhì)管理。

一、小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)的重要性

（一）有助于班主任深入了解學(xué)生

有效的溝通有助于班主任深入了解學(xué)生，打開學(xué)生心扉。小學(xué)階段的學(xué)生正處于情緒、思想和行為的多變期，容易產(chǎn)生叛逆心理，此時的溝通不同于其他時期，需要尤其關(guān)注學(xué)生的特點，否則將事倍功半，甚至產(chǎn)生反向作用。而在溝通過程中，教師需要去了解學(xué)生的特點，并根據(jù)學(xué)生的特點實施溝通技巧，讓學(xué)生能夠聽、愿意聽，最終使得他們愿意打開心扉，增強與班主任的信任，實現(xiàn)班級的和諧發(fā)展。

（二）有助于幫助學(xué)生樹立正確的觀念

在小學(xué)階段，學(xué)生對這個世界還沒有完全的認(rèn)識，沒有形成自己的世界觀、價值觀、人生觀，學(xué)生的性格都是在小學(xué)階段形成的，美德和性格的培養(yǎng)對學(xué)生的人生起著重要的作用。班主任作為班級的組織者和管理者，對學(xué)生性格和美德以及思想觀念的形成起著十分重要的作用，班主任正確的教導(dǎo)，可以幫助學(xué)生形成正確的世界觀、價值觀、人生觀。小學(xué)班主任掌握溝通的藝術(shù)和良好的溝通技術(shù)，可以在與學(xué)生交流的過程中，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，了解學(xué)生的真實情況，及時糾正學(xué)生的錯誤，幫助學(xué)生改正，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、價值觀、人生觀，同時培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良品德。

二、小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)分析

（一）關(guān)愛學(xué)生尊重學(xué)生

師生間溝通交流的基礎(chǔ)是班主任對學(xué)生的關(guān)心和愛護，這種關(guān)愛不僅限于對學(xué)生學(xué)習(xí)上的關(guān)心，還包括對學(xué)生生活上的關(guān)心，這樣學(xué)生才會真正感受到班主任是值得信賴的，愿意將自己的疑問或困惑傾訴給班主任。愛護之情是真實的還是虛假的，學(xué)生都是能夠直觀感覺到的，學(xué)生在感受到班主任釋放的善意信號后，才會將自己的真實情感展現(xiàn)出來。在日常的生活學(xué)習(xí)中，班主任應(yīng)構(gòu)建愉快輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生有更多的空間暢所欲言，發(fā)散自己的思維、開拓想象力。班主任需要充分尊重學(xué)生的創(chuàng)意和想法，讓雙方在平等的地位下進(jìn)行交流。面對具有不同性格特點的學(xué)生，班主任應(yīng)保持理性和客觀，使用不同的溝通方式應(yīng)對不同的學(xué)生。在交流中引導(dǎo)學(xué)生逐漸認(rèn)識到自己的問題，并努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點，對其表示肯定和鼓勵，對學(xué)生的潛力進(jìn)行充分的挖掘，從而形成良好的師生關(guān)系，以提升溝通效率。

（二）注重溝通語言的適用性

溝通的方式主要是通過語言來完成，將個人的想法以及思想結(jié)合表情語言等方式給予表達(dá)。首先，小學(xué)班主任的班級管理工作，要注重溝通語言的適用性，以小學(xué)生有限的知識儲備為基礎(chǔ)，使用與學(xué)生認(rèn)知水平相符合的語言，要做到簡單，通俗易懂，目的是能夠讓小學(xué)生明白某些道理。教師要結(jié)合每個學(xué)生的實際情況，了解學(xué)生的性格，有針對性地與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生感受到教師的關(guān)懷是發(fā)自肺腑的，才愿意與教師吐露自己的心聲。其次，語言的使用要有溝通技巧，在溝通時，教師最好能夠設(shè)身處地站在學(xué)生的視角去想問題，觀察問題，這樣結(jié)合童心與學(xué)生開展交流，取得的溝通效果會更好，對于教師的話語中蘊涵的內(nèi)容，學(xué)生也能獲得更為輕松的理解。

（三）搭建平等的交流平臺

在班主任工作中給予學(xué)生真情和尊重，和每一位學(xué)生平等的交流。小學(xué)班主任作為班集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，對班集中的每一個學(xué)生都要負(fù)責(zé)。班主任要尊重學(xué)生的個體差異，在教學(xué)過程中因材施教，保護學(xué)生的自尊心，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身上的閃光點，提升學(xué)生的自信心，與學(xué)生進(jìn)行平等的對話交流，促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展。對于后進(jìn)生，班主任要給予同樣的尊重和關(guān)心，主動提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)。在生活上幫助他們?nèi)谌氚嗉w，感受到班集體的溫暖，在團結(jié)友愛的班集體氛圍中健康成長。總之，班主任在班級建設(shè)和管理工作中要秉承一顆仁愛之心，關(guān)愛學(xué)生，投以真情和尊重，從而收獲學(xué)生的信任和愛戴，提高班級管理效果。

結(jié)束語

小學(xué)是人一生中最重要的階段，是一個人性格和習(xí)慣養(yǎng)成的重要階段。班主任作為班級的管理者，對學(xué)生的性格習(xí)慣養(yǎng)成起著重要的作用。溝通是拉近班主任教師和學(xué)生之間距離的重要手段，有效的溝通可以使學(xué)生敞開自己的心扉，使班主任及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。班主任教師應(yīng)該積極提高自己的溝通技能，加強自己與學(xué)生的溝通。

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