世界一流教育學(xué)院使命陳述研究
——基于39所世界一流教育學(xué)院使命文本的分析

韋鳳彩，陽榮威

（湖南大學(xué)教育科學(xué)研究院，湖南長沙 410082）

建設(shè)一流院校、培養(yǎng)一流人才是高等教育發(fā)展的目標(biāo)使命。高等院校的人才培養(yǎng)工作主要依托其下屬二級學(xué)院來開展落實，學(xué)院對自身發(fā)展目標(biāo)的清晰度和落實度，直接對學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和學(xué)院聲譽產(chǎn)生影響。使命陳述是學(xué)院頂層設(shè)計中對辦學(xué)理念的正式表述，它明確地回答了院校是什么、應(yīng)該干什么這兩大基本問題。[1]與此同時，使命陳述也直接反映了學(xué)院在人才培養(yǎng)、社會責(zé)任等方面的目標(biāo)追求，是學(xué)院開展工作的行動指南。清晰的使命陳述有助于組織明確自身發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)，幫助組織成員形成身份認(rèn)同和目標(biāo)共識，激勵全體成員為組織的高質(zhì)量發(fā)展共同助力。使命陳述的重要價值在世界范圍內(nèi)受到廣泛關(guān)注，本研究以世界一流教育學(xué)院（因境外各教育學(xué)院名稱不一，為行文方便，統(tǒng)一稱“教育學(xué)院”）的使命陳述為研究對象，對其進(jìn)行分析解讀，以期探索世界一流教育學(xué)院的辦學(xué)思維和側(cè)重面。

一、世界一流教育學(xué)院使命陳述與要素

（一）使命陳述的內(nèi)涵

“使命”一詞由來已久，它指奉命辦事的人擔(dān)負(fù)的任務(wù)以及肩負(fù)的使命責(zé)任。關(guān)于使命的概念源起，學(xué)界普遍認(rèn)為是彼得·德魯克(Peter Drucker)在20世紀(jì)70年代出版的著作《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》中提出的三大基本問題，即是什么、應(yīng)該是什么以及將會是什么，這三大問題成為當(dāng)前研究使命陳述的核心問題。[2]使命陳述是使命的文字表述，是組織或個人對社會的公開聲明或宣言。使命陳述相關(guān)稱謂較多，如愿景、宗旨、價值觀、目標(biāo)、信條、戰(zhàn)略等[3]，雖然稱謂不同，但它們都共同指向組織本身是什么、想要干什么以及未來想要實現(xiàn)的追求，因此本研究不再細(xì)分這些稱謂之間的細(xì)微差異，統(tǒng)一采用“使命陳述”進(jìn)行表述。

使命陳述是組織整體規(guī)劃的基礎(chǔ)，為組織發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐和功能定位。一個好的使命陳述是組織發(fā)展的重要指向燈，也是推動組織實現(xiàn)永無止境追求的動力源泉。[4]在美國高等院校的認(rèn)證工作中，突出強調(diào)了辦學(xué)理念的重要性，將對“使命陳述”的考核放在認(rèn)證項目的首要位置，認(rèn)為使命陳述的呈現(xiàn)有助于院校的全體成員將辦學(xué)理念內(nèi)化于心，形成共同的認(rèn)可和追求。[5]眭依凡教授表示，使命陳述是人們對組織存在價值的判斷和要求，同時也是組織在發(fā)展過程中須承擔(dān)的社會責(zé)任的一種認(rèn)定。[6]使命陳述明確了院校的存在價值及其肩負(fù)的社會期望與要求，在此基礎(chǔ)上又規(guī)定了它們的定位和宗旨?？偟膩碚f，使命陳述在學(xué)院的辦學(xué)理念、功能定位、戰(zhàn)略執(zhí)行以及未來發(fā)展等方面均扮演著重要角色，發(fā)揮了宣傳、引導(dǎo)和激勵認(rèn)同的作用。

（二）使命陳述的要素

對使命陳述內(nèi)容的評判，主要采取的是要素評價法，即對使命陳述中包含的基本要素的評價，這些要素對推動組織發(fā)展具有積極的意義。一般而言，使命陳述所包含的要素越全，則說明該使命陳述的價值越高。關(guān)于一份高質(zhì)量使命陳述應(yīng)涵蓋的要素，學(xué)術(shù)界主要存在以下幾種主流的觀點：4要素分類法[7]、8要素分類法[8]、9要素分類法[9]、10要素分類法[10]和25要素分類法[11]。相較而言，9要素分類法覆蓋性和解釋力更強，因此一直被視為使命陳述研究的經(jīng)典模型。本研究在對世界一流教育學(xué)院的使命陳述進(jìn)行分析時，是以弗雷德·戴維（Fred R.David）的9要素模型為基礎(chǔ)的。9要素分析框架是以企業(yè)為研究對象建構(gòu)的，而世界一流教育學(xué)院不同于企業(yè)，使用時不能機械照搬,因此本研究以9要素分析框架為基礎(chǔ)，結(jié)合教育學(xué)院的現(xiàn)實特點，刪除了“核心技術(shù)”要素，形成了教育學(xué)院使命陳述8要素分析框架。這8要素及其內(nèi)涵主要為：“服務(wù)對象”，即學(xué)院工作或服務(wù)面向的群體；“產(chǎn)品與服務(wù)”，即學(xué)院的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作內(nèi)容；“市場”，即學(xué)院招生或服務(wù)的地域范圍；“對組織發(fā)展的關(guān)切”，即學(xué)院對自身狀態(tài)的一種設(shè)想和相對地位的追求；“觀念”，即學(xué)院的基本信念、價值觀、志向和道德傾向；“自我認(rèn)知”，即學(xué)院對自身定位和優(yōu)勢的認(rèn)識；“對公眾形象的關(guān)切”，即學(xué)院承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任；“對組織成員的關(guān)心”，即對學(xué)院內(nèi)部成員的關(guān)心。

從德魯克提出使命陳述這一概念之后，學(xué)界從使命陳述的概念、價值、內(nèi)容要素、評判標(biāo)準(zhǔn)及使命陳述對績效的影響等方面開展了大量的相關(guān)研究，但這些研究大多是針對企業(yè)和大學(xué)進(jìn)行的，尤其是企業(yè)，很少涉及世界一流教育學(xué)院的使命陳述。此外，使命陳述的重要價值尚未得到充分重視，尚有諸多學(xué)院沒有形成自己的使命陳述。因此，本研究的核心問題是：世界一流教育學(xué)院的使命陳述主要關(guān)注什么？對于尚未形成使命陳述的學(xué)院而言，其應(yīng)如何凝練自身的使命并推動學(xué)院的一流發(fā)展？通過研究世界一流教育學(xué)院使命陳述的內(nèi)容，不僅有助于了解世界一流教育學(xué)院的核心辦學(xué)思維，明晰其戰(zhàn)略發(fā)展的價值追求和側(cè)重層面，而且也有助于在探求中體會使命陳述對一流建設(shè)的引領(lǐng)作用。

二、研究方法與研究發(fā)現(xiàn)

（一）樣本選取與資料收集

根據(jù)伯頓·克拉克高等教育系統(tǒng)是院校與學(xué)科相互交織而構(gòu)成的矩陣結(jié)構(gòu)的觀點[12]，可理解學(xué)院和學(xué)科之間的緊密關(guān)系，即學(xué)科是學(xué)院設(shè)置的組成細(xì)胞和基本依據(jù)，而學(xué)院是學(xué)科組織設(shè)置的載體，一流學(xué)科和一流學(xué)院的發(fā)展可謂是相輔相成的關(guān)系，因此本研究認(rèn)為擁有世界一流教育學(xué)科的教育學(xué)院可被視為世界一流教育學(xué)院。關(guān)于教育學(xué)科的全球排名，世界公認(rèn)的四大評價體系中只有世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名（Academic Ranking of World Universities,ARWU）和國際高等教育集團(tuán)QS（Quacquarelli Symonds）排名進(jìn)行了單列。世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名對學(xué)科進(jìn)行評估時關(guān)注的指標(biāo)是教師獲得的權(quán)威獎和論文發(fā)表數(shù)及其引用率，而QS排名除了關(guān)注論文引用率和H指數(shù)外，還會評估學(xué)科的學(xué)術(shù)聲譽和雇主聲譽。教育學(xué)院是人才培養(yǎng)的組織而不是科研機構(gòu)，在評估時不應(yīng)僅僅關(guān)注其科研成果?；诖耍狙芯空J(rèn)為QS的學(xué)科排名指標(biāo)更為合理。鑒于在QS排名前50的學(xué)院在一定程度上已經(jīng)可以代表世界一流教育學(xué)院水平，且排名前50的教育學(xué)院歷年排名相對穩(wěn)定，可以反映其使命陳述的總體特征，因此本研究選取了2020年QS教育學(xué)學(xué)科排名前50的教育學(xué)院作為考察對象。通過一一瀏覽這50所學(xué)院網(wǎng)站主頁和相關(guān)報告，發(fā)現(xiàn)在排名前50的教育學(xué)院中，有39所學(xué)院有使命陳述的表達(dá)，因此本研究就選取這39所教育學(xué)院作為研究對象。通過將收集到的39所學(xué)院的使命文本進(jìn)行翻譯與整理，形成如表1所示的使命文本。鑒于文章篇幅有限，對部分使命陳述過長的學(xué)院，采取提取核心關(guān)鍵內(nèi)容的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。

表1 世界一流教育學(xué)院使命陳述文本

（二）分析方法與研究發(fā)現(xiàn)

關(guān)于使命陳述文本的處理，以往研究大致形成了四種思路，一是對使命陳述文本進(jìn)行編碼，這一方法在國外研究界被廣泛采用[13]；二是利用軟件對關(guān)鍵特征詞進(jìn)行詞頻統(tǒng)計[14]；三是自主建構(gòu)分析指標(biāo)進(jìn)行量化評價[15]；四是利用使命陳述要素對使命內(nèi)容進(jìn)行分析[16]。這四種研究思路各具特點，如文本編碼可通過編碼的方式將看似雜亂無序的文本內(nèi)容概念化、數(shù)量化，試圖挖掘其內(nèi)容中隱含的深層內(nèi)涵和規(guī)律。關(guān)鍵特征詞統(tǒng)計可以快速直觀地呈現(xiàn)使命陳述的重心和導(dǎo)向等。因此，本研究利用詞頻統(tǒng)計軟件進(jìn)行關(guān)鍵特征詞分析，同時也以使命陳述8要素為基本編碼框架對39份世界一流教育學(xué)院的使命陳述進(jìn)行文本編碼。

第一，詞頻分析法。詞頻分析是文本挖掘的重要手段，詞頻統(tǒng)計結(jié)果可以直觀呈現(xiàn)世界一流教育學(xué)院使命的著眼點都體現(xiàn)在哪些方面，它們共同的使命追求又通過哪些詞語投射出來。本研究運用文本挖掘軟件（ROST CONTENT MINING 6.0）對39份使命陳述的內(nèi)容進(jìn)行高頻詞統(tǒng)計，為提高精確度，過濾并剔除不相干的詞語，最終形成如表2所示的世界一流教育學(xué)院的使命陳述高頻特征詞及其頻次表。

表2 世界一流教育學(xué)院的使命陳述高頻特征詞及其頻次

第二，文本編碼法。以略加刪改后的使命陳述8要素為分析框架，利用中文版質(zhì)性資料分析軟件（Nvivo 12.0）和人工編碼兩種方式對所收集的學(xué)院使命文本進(jìn)行編碼分析，通過分析使命陳述側(cè)重點、統(tǒng)計編碼頻次分布情況，總結(jié)歸納世界一流教育學(xué)院辦學(xué)思維傾向和目標(biāo)追求的側(cè)重點。編碼結(jié)果呈現(xiàn)如下：其一，世界一流教育學(xué)院使命陳述的一級編碼構(gòu)成要素分別是產(chǎn)品與服務(wù)、觀念、用戶、對組織發(fā)展的關(guān)切、自我認(rèn)知、對公眾形象的關(guān)切、市場、對組織成員的關(guān)心，這8個構(gòu)成要素位于編碼從屬關(guān)系的最頂層，其參考點數(shù)量是其下屬二級編碼參考點數(shù)量的總和；其二，對39份使命陳述原始文本進(jìn)行梳理、分析和歸并，可以提煉出28個二級編碼，世界一流教育學(xué)院使命陳述的一級、二級編碼表和參考點數(shù)量統(tǒng)計如表3所示。

表3 世界一流教育學(xué)院使命陳述一、二級編碼統(tǒng)計

三、總結(jié)與討論

通過高頻特征詞統(tǒng)計的方法，可初步把握世界一流教育學(xué)院的使命側(cè)重面，使命文本中詞語出現(xiàn)頻率越高，表明其在使命中占據(jù)的位置越重要。如在“產(chǎn)品與服務(wù)”要素中，“科研”這一關(guān)鍵特征詞出現(xiàn)的頻率最高，這在一定程度上反映了世界一流教育學(xué)院對科研工作的重視。詞頻統(tǒng)計結(jié)果可以快速地反映世界一流教育學(xué)院總體的使命追求傾向，但其無法全面反饋使命信息，為彌補這一方法的不足，在對使命文本進(jìn)行分析的過程中，研究同時采用了編碼的方式對內(nèi)容進(jìn)行深入地挖掘。世界一流教育學(xué)院的使命要素在一定程度上都得到了發(fā)展，沒有出現(xiàn)十分明顯的斷層現(xiàn)象，但各要素在發(fā)展過程中受重視的程度存在差異（見圖1）。如“產(chǎn)品與服務(wù)”這一要素編碼頻次最高，這表明世界一流教育學(xué)院不約而同地把發(fā)展重心放在如何做好學(xué)院本職工作上，而“對組織成員的關(guān)心”這一要素被提及的次數(shù)最少，這是大多數(shù)一流教育學(xué)院在發(fā)展過程中存在欠缺的地方。通過結(jié)合高頻詞統(tǒng)計和文本編碼兩種方法，可以發(fā)現(xiàn)世界一流教育學(xué)院的使命陳述表達(dá)了一些共同的訴求，揭示了它們辦學(xué)理念的共同點和側(cè)重點。本研究將世界一流教育學(xué)院使命陳述的共同特征總結(jié)為如下六條。

圖1 世界一流教育學(xué)院使命陳述一級編碼頻次分布

（一）重視教學(xué)與科研的卓越發(fā)展，打造全球教育的標(biāo)桿

通常認(rèn)為，威廉·馮·洪堡（Wilhelm von Humboldt）把科研引進(jìn)大學(xué)，倡導(dǎo)教學(xué)和科研相結(jié)合，這一理念推動了當(dāng)時以柏林大學(xué)為代表的德國高等教育的崛起與繁榮，“教學(xué)與科研相統(tǒng)一”的理念后來陸續(xù)地傳入世界各國，對推動當(dāng)?shù)馗叩冉逃娜瞬排囵B(yǎng)和科學(xué)研究工作產(chǎn)生了積極的影響。教學(xué)與科研是院校發(fā)展過程中的兩大核心指標(biāo)，如何正確處理教學(xué)和科研的發(fā)展關(guān)系成為所有院校需要直面的問題與挑戰(zhàn)。有研究表明，教學(xué)和科研彼此之間是一個相互促進(jìn)的螺旋上升關(guān)系，教學(xué)和科研相結(jié)合的完整意蘊應(yīng)是以科研提升教學(xué)，以教學(xué)促進(jìn)科研。[17]由此可見，教學(xué)和科研是院校發(fā)展過程中必須重視的一個過程的兩個方面，避免出現(xiàn)偏重某一方面而造成不協(xié)調(diào)的局面。實現(xiàn)教學(xué)與科研均衡發(fā)展成為院校理念的共識，但僅僅追求簡單的協(xié)調(diào)共進(jìn)顯然不足以推動院校進(jìn)軍世界頂尖行列，當(dāng)前世界一流大學(xué)和學(xué)科發(fā)展所遵循的發(fā)展理念是教學(xué)與科研的均衡且卓越發(fā)展。

教學(xué)與科研的均衡卓越發(fā)展是世界一流教育學(xué)院的使命共識。高頻詞統(tǒng)計結(jié)果顯示，“科研”和“教學(xué)”兩詞出現(xiàn)的頻率非常高，位居高頻詞榜首，其中“科研”一詞出現(xiàn)的次數(shù)高達(dá)98次，“教學(xué)”緊隨其后，為87次。通過文本編碼的參考點數(shù)據(jù)也可發(fā)現(xiàn)，“教學(xué)”“科研”這兩個二級編碼的參考點數(shù)據(jù)分別為27和33，同樣位居二級編碼參考點數(shù)量的前列?？梢姡澜缫涣鹘逃龑W(xué)院對教學(xué)和科研工作的重視，而且其對教學(xué)和科研的態(tài)度也相對均衡，并沒有表現(xiàn)十分明顯的天平失衡現(xiàn)象。此外，從學(xué)院具體的使命表述來看，世界一流教育學(xué)院大都致力于卓越教學(xué)和研究，通過創(chuàng)新教學(xué)和前沿研究來打造全球卓越教育的標(biāo)桿，保持自身當(dāng)前在世界領(lǐng)先的地位。例如，香港教育大學(xué)教育學(xué)院鼓勵教師與學(xué)生在教學(xué)和研究中追求高質(zhì)量的成果；[18]悉尼大學(xué)教育學(xué)院致力于通過創(chuàng)新驅(qū)動的課程與研究改善學(xué)習(xí)和服務(wù)。[19]以創(chuàng)新卓越為理念引領(lǐng)，以一流教學(xué)與科研均衡發(fā)展為手段，矢志不渝地走在追求世界一流的發(fā)展道路上，這是世界一流教育學(xué)院的理念共識。這種理念共識被學(xué)院用白紙黑字在使命陳述中表述了出來，一方面成為學(xué)院發(fā)展的行動綱領(lǐng)，另一方面也有助于推動良好的學(xué)院文化的形成。追求教學(xué)與科研卓越均衡發(fā)展的學(xué)院文化理念一旦深入人心，學(xué)院內(nèi)部的所有成員都會努力維護(hù)并實現(xiàn)這一目標(biāo)，這為打造全球卓越標(biāo)桿奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此，重視教學(xué)與科研的卓越均衡發(fā)展，對世界一流教育學(xué)院的人才培養(yǎng)和地位保持具有不言而喻的影響。

（二）擁有培養(yǎng)杰出人才的旨趣，致力于培養(yǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍人物

人才培養(yǎng)是學(xué)院使命的重要組成部分，人才培養(yǎng)工作的成效會直接影響“用戶”群體，即學(xué)生、家長和社會對學(xué)院的印象與評價。其中，又以學(xué)生評價最為重要，因為學(xué)生兼具“消費者”和“產(chǎn)品”的雙重身份，他們接受教育后所增長的能力和所獲的發(fā)展機會將直接或間接影響其對學(xué)院的滿意度，進(jìn)而影響其日后是否愿意支持學(xué)院的發(fā)展。對于學(xué)院而言，畢業(yè)生是他們獲得長足發(fā)展的重要人力資源儲備，是推動學(xué)院一流建設(shè)進(jìn)程中不可或缺的重要資源。有學(xué)者指出，校友的智力資源可為母校建設(shè)世界一流大學(xué)提供智力支持，校友的財力資源可以補充世界一流大學(xué)建設(shè)的巨大資源需求，校友文化資源可推動形成世界一流大學(xué)文化品牌。[20]因此，重視人才培養(yǎng)，尤其是杰出人才培養(yǎng)是世界一流教育學(xué)院儲備人才資源和打造學(xué)院卓越聲譽的基礎(chǔ)性工作。

從世界一流教育學(xué)院使命陳述的高頻詞統(tǒng)計結(jié)果來看，“學(xué)生”一詞被提及63次，是學(xué)院十分關(guān)心的“用戶”對象。在“產(chǎn)品與服務(wù)”這個一級編碼節(jié)點下，包含了4個二級編碼，表明世界一流教育學(xué)院工作的四個重心，即教學(xué)、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)和改善社會。其中，二級編碼節(jié)點“人才培養(yǎng)”被編碼21次，“教學(xué)”被編碼27次，教學(xué)是與人才培養(yǎng)直接相關(guān)的工作，世界一流教育學(xué)院在使命陳述中除直接對學(xué)生培養(yǎng)進(jìn)行闡述之外，還通過強調(diào)重視教學(xué)發(fā)展來推動高質(zhì)量人才培養(yǎng)工作，可見世界一流教育學(xué)院對人才培養(yǎng)工作的重視程度。使命陳述作為直接闡明人才培養(yǎng)理念的頂層設(shè)計，對學(xué)院人才培養(yǎng)的定位與方向、具體教育教學(xué)工作的開展起著指導(dǎo)作用。

根據(jù)二級編碼節(jié)點“人才培養(yǎng)”的具體內(nèi)容來看，可以發(fā)現(xiàn)世界一流教育學(xué)院不約而同地把人才培養(yǎng)方向瞄準(zhǔn)了杰出畢業(yè)生和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如哈佛大學(xué)教育學(xué)院致力于培養(yǎng)有才華和激情的畢業(yè)生，希望他們能夠成為教育領(lǐng)域變革的領(lǐng)導(dǎo)者[21]；奧克蘭大學(xué)教育學(xué)院同樣致力于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人，通過挑戰(zhàn)性教學(xué)，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗，提高畢業(yè)生的個人成就感[22]。一流教育學(xué)院希望培養(yǎng)出卓越的、能夠領(lǐng)導(dǎo)教育乃至世界變革的領(lǐng)軍者，從而進(jìn)一步推動教育進(jìn)步和社會發(fā)展。世界一流教育學(xué)院的高層次人才培養(yǎng)目標(biāo)通過共享目標(biāo)期望，一方面可以鼓勵學(xué)生朝著成為世界范圍內(nèi)的卓越教育領(lǐng)軍者而努力，另一方面也激勵教師以世界一流杰出人才和行業(yè)領(lǐng)軍人物為培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不斷創(chuàng)新教學(xué)，培養(yǎng)具有國際戰(zhàn)略眼光和世界一流領(lǐng)導(dǎo)能力的人才。培養(yǎng)世界杰出人才的目標(biāo)，對學(xué)生、教師與學(xué)院提出了更高的要求，這種更高的要求既是一種壓力也是一種強大的動力，助推擁有滿腹激情和抱負(fù)的學(xué)生與追求國際卓越引領(lǐng)地位的世界一流教育學(xué)院共同奮進(jìn)，一起奔赴頂峰。

（三）以推動知識創(chuàng)新與進(jìn)步為己任，追求引領(lǐng)的國際地位

創(chuàng)新是當(dāng)今社會發(fā)展的不竭動力源泉，是個人、組織、國家不斷創(chuàng)造價值與提高核心競爭力，從而不至于在競爭激烈的時代洪流中被淹沒的關(guān)鍵。在當(dāng)今社會，大學(xué)不再是專屬少數(shù)人的象牙塔，大多數(shù)人都有機會進(jìn)入校園接受高等教育，這得益于經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的高等教育的蓬勃發(fā)展，大學(xué)殿堂林立已然成為世界各國一道靚麗的風(fēng)景線。然而值得關(guān)注的一個問題是，雖然院校數(shù)量不斷攀升，但各個院校的水平卻出現(xiàn)了參差不齊的狀況，似乎還形成了著名的“馬太效應(yīng)”，擁有先發(fā)優(yōu)勢的學(xué)院始終是走在發(fā)展行列的排頭兵。為何會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢，是因為一流學(xué)院原先積累的資本還在持續(xù)發(fā)酵，還是因為它們掌握了卓越發(fā)展的獨門秘訣？

從使命陳述的文本分析結(jié)果來看，世界一流教育學(xué)院關(guān)注的焦點表現(xiàn)在兩個方面。一是學(xué)院自身的影響力和社會地位，如是否居于教育界的領(lǐng)導(dǎo)地位；二是社會公眾對組織的印象與評價，如是否通過教育為社會作出貢獻(xiàn)、是否推動知識的創(chuàng)新發(fā)展等。此外，這些關(guān)注焦點也是它們正孜孜以求實現(xiàn)并不斷超越的目標(biāo)。世界一流教育學(xué)院對自身的定位認(rèn)知通過“領(lǐng)導(dǎo)”“一流”“中心”“獨特”等高頻特征詞表現(xiàn)出來，基于對清晰的自我認(rèn)知和明確的目標(biāo)追求，它們以“創(chuàng)新引領(lǐng)”為理念指導(dǎo)，以發(fā)展和推動知識的進(jìn)步為己任，站在時代前沿繼續(xù)開拓創(chuàng)新始終是世界一流教育學(xué)院的使命追求?！皠?chuàng)新引領(lǐng)”這一編碼參考點高達(dá)25次，是世界一流教育學(xué)院在發(fā)展過程中十分重視的理念，在這一理念的指引之下，早已躋身世界一流競爭行列的學(xué)院仍然不斷創(chuàng)新和超越，而這又反過來維持和促進(jìn)了它們在激烈的國際競爭中的領(lǐng)先優(yōu)勢與中心地位。

可見，促使一流教育學(xué)院成為卓越教育標(biāo)桿的因素，有他們原先發(fā)展中積累的優(yōu)勢資本，但更重要的是它們在自我定位的目標(biāo)引導(dǎo)下不斷創(chuàng)新、不斷突破的結(jié)果。這也是為何在世界一流競爭的激烈廝殺中，“馬太效應(yīng)”猶如一個魔咒一般牢不可破。對于已經(jīng)走在教育發(fā)展前端的一流教育學(xué)院而言，他們遠(yuǎn)不滿足于當(dāng)前取得的成就，它們具有更大的使命感，胸懷大志、兼濟(jì)天下是它們共同的理想信念，也是它們實實在在的行動足跡。通過創(chuàng)新教學(xué)、創(chuàng)新研究和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)推動知識的進(jìn)步發(fā)展與解決世界教育難題，從而造福人類文明和社會公眾。堅持創(chuàng)新創(chuàng)造是一種態(tài)度，也是一種行動，每一所想要躋身世界一流行列的院校都應(yīng)深刻認(rèn)識并思考如何實現(xiàn)自身的突破創(chuàng)新，唯有依托創(chuàng)新不斷探尋卓越之路，方能成為永遠(yuǎn)的傳奇。

（四）秉承公平公正的目標(biāo)理念，豐富教育對社會的貢獻(xiàn)

“教育公平”“社會公正”是人們永恒追求的理想。由于社會資源分配不均導(dǎo)致貧富差距過大，當(dāng)前教育公平、社會公平的問題十分突出，因而實現(xiàn)教育公平，打造公平正義的民主社會便成了社會各界一直致力實現(xiàn)的目標(biāo)。教育是人們獲取知識、成長成才過程中不可或缺的階梯，是一個民族和國家不斷提高國民綜合素質(zhì)、提高國際競爭力、推動社會進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。教育公平是社會的基礎(chǔ)性公平，通過促進(jìn)教育發(fā)展成果更多更公平地惠及全體人民，讓每個人都有人生出彩的機會，真正實現(xiàn)社會公平正義和繁榮進(jìn)步。[23]

世界一流教育學(xué)院在使命表述中明確了“教育公平”“社會公正”的觀念，“公平”“公正”“正義”這三個高頻詞在一流教育學(xué)院的使命陳述中共被提及了42次，在使命陳述編碼中，“公平公正”這一理念的參考點有26個，是學(xué)院發(fā)展過程中秉持的首要指導(dǎo)理念。在這一理念的指引下，學(xué)院致力于改善社會生活、改善政策與實踐、擴(kuò)大教育機會以及提高教育對社會的貢獻(xiàn)值。結(jié)合學(xué)院的具體使命內(nèi)容來看，密歇根大學(xué)教育學(xué)院表明以公平公正的理念為指導(dǎo)，制定解決教育問題的戰(zhàn)略，培養(yǎng)致力于教育公平的教育從業(yè)者、決策者、研究者。[24]華盛頓大學(xué)教育學(xué)院表示通過參與動態(tài)的合作、實踐和研究，努力改變不公平的教育體系，以創(chuàng)造公正、可持續(xù)和文化繁榮的民主國家。[25]由此可見，促進(jìn)教育公平和社會公平是大多數(shù)世界一流教育學(xué)院的共同愿景，是它們對社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。以公平公正為指導(dǎo)理念，提高受教育者的受教育機會、改變不公正的社會現(xiàn)狀、打造美好和諧的社會是世界一流教育學(xué)院的目標(biāo)追求，也是它們對公眾的承諾，通過豐富教育貢獻(xiàn)促進(jìn)社會公平不失為一條可行路徑。

（五）注重對外交流與合作，不斷提升自身地位和影響力

20世紀(jì)后半期，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)一步加劇，世界各國之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等領(lǐng)域的交流日趨頻繁。這一背景對于高等教育而言，既是機遇也是挑戰(zhàn)，如若可以把握機遇，迅速作出調(diào)整以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，那么可預(yù)見的結(jié)果是，該院?？赡軙呱峡焖侔l(fā)展的道路；如若不能適應(yīng)國際化浪潮帶來的沖擊，不能把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，那么很可能會導(dǎo)致院校的發(fā)展日益缺乏競爭力，從而面臨被淘汰的風(fēng)險，最后被淹沒于浪潮之中。當(dāng)前，面對國際化浪潮帶來的高等教育挑戰(zhàn)，各大高校不斷擴(kuò)充實力，注重開展對外交流與合作活動，通過引進(jìn)國際化課程、擴(kuò)大師生出國交流學(xué)習(xí)的機會、開展大型學(xué)術(shù)會議以及搭建國際化交流平臺等手段，順應(yīng)教育全球化的發(fā)展趨勢。高等教育的國際化程度成為衡量學(xué)院、大學(xué)乃至國家辦學(xué)水平的重要標(biāo)志，而“引進(jìn)來”和“走出去”便是提高高等教育國際化水平的重要手段。

世界一流教育學(xué)院十分關(guān)注組織的發(fā)展，在全球化的浪潮之下，世界一流教育學(xué)院很好地把握了機遇，通過加強對外交流與合作，不斷提升自身的地位和影響力。從編碼內(nèi)容來看，這些一流教育學(xué)院不管在招生、引進(jìn)教師、開展項目研究方面，還是在服務(wù)社會方面，業(yè)務(wù)市場大都覆蓋本地區(qū)、國家和全球。其中，又以全球居多，“面向全球”這一節(jié)點被編碼22次，位居“市場”要素的榜首。可見，一流教育學(xué)院不僅具有一流的視野，也具有一流的魄力，能夠?qū)焖僮兓膰H形勢作出反應(yīng)，勇敢走在國際化浪潮的前端。當(dāng)然僅“有勇”直面全球化還不行，還需要“有謀”以應(yīng)對國際化。對于業(yè)務(wù)市場遍布全球的世界一流教育學(xué)院而言，僅憑單槍匹馬征服天下顯然是天方夜譚。面對全球化浪潮不斷沖擊下的市場，尋求合作共贏的發(fā)展道理已成為世界一流教育學(xué)院的共識。在高頻詞統(tǒng)計中，“合作”這一高頻詞在一流教育學(xué)院的使命陳述中出現(xiàn)了35次，與此相關(guān)的同義替換詞“伙伴”“交流”也總計出現(xiàn)了24次。在文本編碼中，“加強交流與合作”這一編碼節(jié)點被編碼了29次。由此可見，世界一流教育學(xué)院對“合作與交流”的高度贊許。國際交流與合作是擴(kuò)大影響力與提升國際認(rèn)可度的重要發(fā)展路徑，世界一流教育學(xué)院為何如此重視對外交流與合作的地位便不言而喻。

（六）尊重多樣性與多元化，營造兼容并包的環(huán)境

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，受教育的機會不斷增加，越來越多的人有機會進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)，且在全球化的推動下，各國之間的教育交流也日趨頻繁。因而，可以看到不同國家、不同性別、不同種族、不同宗教信仰的學(xué)生均有機會進(jìn)入同一所大學(xué)、學(xué)院甚至專業(yè)共同學(xué)習(xí)。而如何應(yīng)對多元背景學(xué)生帶來的挑戰(zhàn)，并將其轉(zhuǎn)化為促進(jìn)學(xué)院發(fā)展的機遇成為一個值得深思的問題。諸多研究表明，包容性對于個體行為和組織績效具有顯著影響，一方面有助于提升個體的組織承諾、工作滿意度和個人幸福感，促進(jìn)組織成員之間的共享認(rèn)同感、積極社交與高效合作；另一方面對個體產(chǎn)生的積極影響又以利潤和績效的形式擴(kuò)展到組織層面。[26]世界一流教育學(xué)院的學(xué)生來自世界各地，要促進(jìn)不同背景學(xué)生的共同發(fā)展，要求其努力營造一個多元化、兼容并包的環(huán)境。

一個良好的環(huán)境不僅體現(xiàn)了學(xué)院對組織成員的關(guān)心，而且也有助于推動學(xué)院各項工作的順利運轉(zhuǎn)。從高頻詞統(tǒng)計結(jié)果來看，“環(huán)境”一詞被提及了22次，而與之形成搭配的詞語，即要創(chuàng)建一個怎樣的環(huán)境的高頻修飾詞“多元”“包容”“尊重”等詞，分別被提及了20次、12次和16次，可見一流教育學(xué)院對營造良好環(huán)境的重視。從編碼結(jié)果來看，為組織成員的發(fā)展“提供良好環(huán)境”被編碼了17次，秉持“多元開放”的理念被編碼了19次，尊重組織成員的多樣性和多元化，努力為他們營造一個兼容并包的環(huán)境，體現(xiàn)了世界一流教育學(xué)院的博大理念和胸襟。例如，加州大學(xué)伯克利分校教育學(xué)院通過提供多樣化的課程，使來自不同背景的學(xué)生能夠參與到教育問題的學(xué)習(xí)和討論中，并鼓勵學(xué)生在教學(xué)和學(xué)習(xí)中提出不同觀點；[27]密歇根大學(xué)教育學(xué)院強調(diào)尊重并重視所有種族、背景、年齡、性別、宗教等不同身份背景的人以及它們所擁有的不同觀點，致力于建立一個多元包容的社會。[28]面對來自不同背景的學(xué)生，學(xué)院秉持尊重學(xué)生的多樣性與努力營造一個多元包容環(huán)境的理念辦學(xué)，這為實現(xiàn)學(xué)院的多元繁榮發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。世界一流教育學(xué)院為促進(jìn)組織成員個體的發(fā)展，激發(fā)他們自身潛力，努力為其發(fā)展提供良好的環(huán)境和發(fā)展平臺。此外，為體現(xiàn)學(xué)院對社會的關(guān)懷與責(zé)任，秉持“多元開放”的辦學(xué)理念，將學(xué)院的發(fā)展成果惠及世界各地。