如何加強(qiáng)社保管理工作服務(wù)人力資源的管理探討

王法強(qiáng)

近年來，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，社會(huì)保障管理和人力資源管理越來越受到員工的重視。社會(huì)保障管理作為人力資源管理的重要組成部分，在企業(yè)安全生產(chǎn)中發(fā)揮著不可替代的作用。為了保證企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，必須切實(shí)提高社會(huì)保障服務(wù)的質(zhì)量和管理水平，不斷完善和完善社會(huì)保障服務(wù)體系，以保持企業(yè)的穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，管理理念必須支持企業(yè)的人力資源管理，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。社會(huì)保障工作不僅直接關(guān)系到勞動(dòng)者的切身利益，而且對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。社會(huì)保障管理是人力資源管理的重要組成部分，人力資源管理是社會(huì)保障管理發(fā)展的重要保障。本文主要論證社會(huì)保障管理可以提高社會(huì)保障管理的有效性，并提出有效的策略。

：加強(qiáng)社保??社保管理??人力資源??管理探討

目前，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的背景下，企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，我國(guó)許多企業(yè)都進(jìn)行了改革社會(huì)保障管理作為企業(yè)升級(jí)過程中的重要環(huán)節(jié)，在很大程度上影響著企業(yè)人力資源管理的有效性。企業(yè)的社會(huì)保障管理和人力資源管理直接關(guān)系到企業(yè)員工的切身利益，而絕大多數(shù)員工是這兩方面工作的主體。做好這兩項(xiàng)工作符合時(shí)代要求，能夠有效保護(hù)職工的基本權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，更加積極地開展企業(yè)建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。同時(shí)，也可以促進(jìn)人才的吸引，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)保障管理是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的重要內(nèi)容，企業(yè)的發(fā)展對(duì)人力資源管理和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有著重要的影響。社會(huì)保障管理和人力資源管理關(guān)系到員工的切身利益，工作的主體是企業(yè)的員工。人力資源管理直接影響到員工積極性的提高，在新的發(fā)展背景下，加強(qiáng)社會(huì)保障管理，為人力資源管理服務(wù)企業(yè)需要解決的主要問題。

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社會(huì)保障部門和人力資源部門都以企業(yè)全體員工為主體，為員工提供社會(huì)保障服務(wù)。社會(huì)保障管理是指企業(yè)為員工提供福利保障，在某些特殊情況下可以減輕員工的經(jīng)濟(jì)壓力和負(fù)擔(dān)。人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)、有效的方法調(diào)整員工之間的關(guān)系，從而充分發(fā)揮員工的作用，更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。社會(huì)保障管理是人力資源管理的重要組成部分。它可以促進(jìn)人力資源的開發(fā)，人力資源管理可以提供社會(huì)保障。當(dāng)前，加強(qiáng)社會(huì)保障管理，服務(wù)于人力資源評(píng)估是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容。

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2.1?人力資源管理

人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。人力資源管理可以挖掘員工的潛能，激發(fā)員工的積極行動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力，充分發(fā)揮員工的工作能力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的活力，人力資源管理是社會(huì)保障管理的重要組成部分，其功能是企業(yè)和個(gè)人按照公共政策的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保障工作對(duì)員工的日常行為和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有著重要的影響，應(yīng)該受到企業(yè)的高度重視。

2.2?有助于保護(hù)員工的利益

社會(huì)保險(xiǎn)涉及多種保險(xiǎn)，直接關(guān)系到職工的切身利益，根據(jù)社會(huì)保障政策和制度的要求，落實(shí)各項(xiàng)保險(xiǎn)制度是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。社會(huì)保險(xiǎn)涉及職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等不同方面、不同程度的安全政策問題，進(jìn)入企業(yè)后職工參加社會(huì)保險(xiǎn)，大大降低了員工喪失工作能力的風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上減輕了員工的個(gè)人救濟(jì)負(fù)擔(dān)，解決職工生活和工作中的困難，保障職工的基本生活，切實(shí)維護(hù)職工的利益。

2.3?促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

社會(huì)保險(xiǎn)可以有效地減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，它在很大程度上起到安全穩(wěn)定的作用，相當(dāng)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的“穩(wěn)定器”。這一角色在很大程度上增強(qiáng)了員工的安全感，增強(qiáng)了企業(yè)的信心和可靠性，鼓勵(lì)員工進(jìn)一步發(fā)揮潛力，為員工形成高度責(zé)任感做出貢獻(xiàn)，使得員工在日常工作中充滿了熱情和活力，最終提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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3.1?缺乏專門的社會(huì)保障管理人員

目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的社會(huì)保障管理中缺乏專業(yè)的社會(huì)保障管理人員。一般來說，社會(huì)保障管理人員是企業(yè)中的臨時(shí)性崗位，社會(huì)保障管理人員的專業(yè)化程度低，缺乏完善的專業(yè)能力和管理能力，導(dǎo)致社會(huì)保障管理效率低下，人力資源管理不僅會(huì)帶來諸多問題，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有很大的影響。社會(huì)保障管理部門沒有充分認(rèn)識(shí)到信息管理在社會(huì)保障管理中的有效作用，認(rèn)為其只是一些信息管理系統(tǒng)的形式，很多系統(tǒng)仍然采用傳統(tǒng)的工作模式，并沒有充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展背景下信息的作用，在這種發(fā)展模式下，社會(huì)保障信息化管理水平在一定程度上降低了工作效率。

3.2?社會(huì)保障管理理念滯后

目前，許多企業(yè)對(duì)社會(huì)保障不夠重視，社會(huì)保障體系的建立和完善，社會(huì)保障管理水平不高，工作流程不夠清晰，員工因保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理不規(guī)范而面臨諸多困難，如何應(yīng)對(duì)與來自何方都不得而知。此外，我國(guó)社會(huì)保障政策的實(shí)施還存在偏差、滯后等問題，在一定程度上降低了服務(wù)質(zhì)量和效率，這極大地影響了員工的權(quán)益和社會(huì)保障，員工滿意度和員工穩(wěn)定性及人力資源管理的整體水平。社會(huì)保障管理的理念也是一個(gè)重大問題，長(zhǎng)期以來，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中高度重視產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，忽視了企業(yè)的社會(huì)保障管理，沒有意識(shí)到社會(huì)保障管理的重要性。在社會(huì)人力資源工作中，由于缺乏完善的管理制度，無法對(duì)員工進(jìn)行有效管理，影響了企業(yè)的發(fā)展。為了在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)中有效地開展社會(huì)保障管理在工作中，必須提高社會(huì)保障管理人員的工作質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)保障管理人員的服務(wù)精神，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障工作的實(shí)效性，順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。根據(jù)社會(huì)保障工作的實(shí)際情況，許多社會(huì)保障管理人員綜合能力差，工作人員忽視自身的學(xué)習(xí)。由于企業(yè)沒有建立完整的培訓(xùn)管理活動(dòng)，影響了社保人員的培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)。因此，社會(huì)保障項(xiàng)目的有效實(shí)施是一個(gè)難點(diǎn)。

3.3?勞動(dòng)力的使用具有很大的法律風(fēng)險(xiǎn)

目前，在發(fā)展過程中，許多企業(yè)為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，沒有依法為招聘的臨時(shí)工提供社會(huì)保障，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行合理管理，用人單位違背了新勞動(dòng)法中的相關(guān)規(guī)定，這也對(duì)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。

3.4?社會(huì)保障制度存在不合理性及社會(huì)保障宣傳力度不足

為了有效地開展企業(yè)社會(huì)保障工作，必須完善企業(yè)社會(huì)保障管理機(jī)制的結(jié)構(gòu)合理性，人員配備科學(xué)。但是，一些企業(yè)對(duì)這項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)不全面，制度設(shè)置不合理，人員配備不科學(xué)，不僅會(huì)影響企業(yè)的社會(huì)保障工作水平，同時(shí)也會(huì)影響社會(huì)保障工作和企業(yè)人力資源管理，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。許多員工對(duì)社會(huì)保障政策知之甚少，往往只有在遇到問題時(shí)，他們才開始詢問和了解，如慢性病門診管理、定點(diǎn)零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、傷員分布等，在工作環(huán)境和裝修規(guī)范的確定上還存在很多問題。企業(yè)社會(huì)保障管理部門關(guān)于嚴(yán)重貧困、大病、久病、慢性病、工傷的意見和要求，員工退休等方面沒有得到充分落實(shí)或注意，以及及時(shí)落實(shí)救援和補(bǔ)救措施，無法為員工提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，導(dǎo)致人力資源管理中服務(wù)意識(shí)不足。

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4.1?加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保障管理人員的培訓(xùn)

在新的發(fā)展背景下，社會(huì)保障管理越來越重要。為了有效實(shí)施社會(huì)保障管理，充分發(fā)揮社會(huì)保障管理的作用，企業(yè)需要采取措施加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保障管理人員的培訓(xùn)，使其具備專業(yè)知識(shí)和能力，切實(shí)提高社會(huì)保障管理的質(zhì)量和效率，是加強(qiáng)社會(huì)保障管理的有效措施。因此，社保管理人員在招聘時(shí)，必須吸納更多的高素質(zhì)人才，嚴(yán)格選拔具有專業(yè)綜合能力的人才，加強(qiáng)對(duì)行政人員的定期培訓(xùn)，建立有效的獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)行政人員的積極性，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障的有效管理。

4.2?加強(qiáng)社會(huì)保障，提高員工的自覺繳費(fèi)意識(shí)

在我國(guó)企業(yè)發(fā)展過程中，為了開展有效的社會(huì)保障管理，促進(jìn)人力資源管理的順利進(jìn)行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要重視建立健全社會(huì)保障管理體系，為社會(huì)保障管理提供重要的制度保障，規(guī)范社會(huì)保障管理。在實(shí)際工作中，很多員工會(huì)逃避繳納社會(huì)保障費(fèi)。為了解決這一問題，企業(yè)可以實(shí)行統(tǒng)一支付卡，但也需要進(jìn)一步強(qiáng)化員工的自我薪酬意識(shí)，建立社會(huì)保障管理制度，經(jīng)常參考員工意見，提高員工對(duì)社會(huì)保障制度的認(rèn)識(shí)，提高員工的繳費(fèi)意識(shí)。

4.3?樹立科學(xué)的社會(huì)保障管理觀

過去，企業(yè)在發(fā)展過程中忽視了社會(huì)保障管理的重要性，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，要重視領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)保障的管理，樹立科學(xué)的管理理念，實(shí)施社會(huì)保障管理，建立健全社會(huì)保障激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工積極性，更好地為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

4.4 加強(qiáng)人力資源建設(shè)和管理

為了更好地服務(wù)于人力資源管理、社會(huì)保障管理加強(qiáng)人力資源建設(shè)和管理，必須做好人員配備工作，有效避免人才空缺和浪費(fèi)，系統(tǒng)減少人才能力不足問題，吸納高素質(zhì)人才，做好人力資源管理規(guī)劃。

4.5?加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建科學(xué)的社會(huì)保障管理體系

組織領(lǐng)導(dǎo)在社會(huì)保障服務(wù)人力資源管理中發(fā)揮著重要作用。因此，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)社會(huì)保障服務(wù)的人力資源管理。在社會(huì)保障管理中，必須正確、充分地認(rèn)識(shí)到社會(huì)保障工作不是中心，而是影響中心。一方面，各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮作用，加強(qiáng)人力資源管理，確保社會(huì)保障管理的有效性，不斷加強(qiáng)自身工作;另一方面，領(lǐng)導(dǎo)要積極開展調(diào)查研究，深入了解基層工作，使社會(huì)保障管理服務(wù)于人力資源管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了吸引更多的優(yōu)秀人才，企業(yè)必須建立科學(xué)、合理的社會(huì)保障管理體系。企業(yè)要不斷吸納社會(huì)保障管理人才，建立符合企業(yè)實(shí)際的社會(huì)保障管理體系，從而吸引更多優(yōu)秀企業(yè)人才，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)根據(jù)社會(huì)保障人力資源管理的要求，優(yōu)化社會(huì)保障機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，為員工提供科學(xué)、合理的服務(wù)。在這個(gè)過程中，要不斷提高社會(huì)保障管理人員的綜合素質(zhì)，根據(jù)他們的工作能力安排合適的工作內(nèi)容，使他們?cè)诠ぷ髦胁粩喟l(fā)揮潛力。建立崗位責(zé)任制，明確各管理者職責(zé)，提高社會(huì)保障管理效率。

4.6?改變傳統(tǒng)的社會(huì)保障服務(wù)觀念建立內(nèi)部補(bǔ)充保險(xiǎn)制度

為了提高社會(huì)保障管理的服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)必須隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)保障服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)員工提供更加科學(xué)、便捷、全面的社會(huì)保障服務(wù)。在這一過程中，社會(huì)保障管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本，社會(huì)保障管理評(píng)價(jià)的有效性在于能否保障員工的基本權(quán)益，保持社會(huì)保障服務(wù)目標(biāo)與人力資源管理目標(biāo)的一致性。此外，社會(huì)保障管理者必須認(rèn)清社會(huì)保障管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，提高社會(huì)保障管理的服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)化和工作效率。在企業(yè)內(nèi)部開展補(bǔ)充保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，企業(yè)可以建立補(bǔ)充保險(xiǎn)制度，如補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度和企業(yè)年金制度，可以更好地留住員工。

4.7?加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)政策

中國(guó)企業(yè)正處于現(xiàn)代化發(fā)展的重要階段，企業(yè)人力資源管理必須重視社會(huì)保障管理。一方面，在社會(huì)保障管理的實(shí)施中，要加強(qiáng)與政府有關(guān)單位的聯(lián)系，廣泛開展社會(huì)宣傳，確保職工對(duì)社會(huì)保障管理社會(huì)工作有正確的認(rèn)識(shí)，不斷吸收各種意見和意見，提高工作內(nèi)容和質(zhì)量。另一方面，社會(huì)保障管理應(yīng)公開透明。企業(yè)應(yīng)及時(shí)向員工宣傳和解釋政策，公布管理流程和繳納費(fèi)用，完善企業(yè)社會(huì)保障管理服務(wù)體系，做好企業(yè)社會(huì)保障管理工作，使社會(huì)保障更加可靠和實(shí)用，這些職能的有效實(shí)施可以大大提高社會(huì)保障服務(wù)人力資源管理的質(zhì)量。

4.8?牢記使命，全力推動(dòng)社會(huì)保障制度

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)密集型社會(huì)保障體系，建立覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、明確權(quán)利義務(wù)、確保新時(shí)期人力資源和社會(huì)保障工作者適度持續(xù)保障的多層次社會(huì)保障體系，要全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，牢記使命，充分發(fā)揮使命感，努力推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展。社會(huì)保障作為一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和互助機(jī)制，不僅需要政府盡最大努力，更需要企業(yè)依法承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)保障管理者，必須立足本職，認(rèn)真思考，不斷學(xué)習(xí)社會(huì)保障法律法規(guī)，及時(shí)將社會(huì)保障落實(shí)到日常工作中，進(jìn)一步提高工作能力，確保社會(huì)保障事業(yè)的順利發(fā)展。

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總而言之，在新的發(fā)展形勢(shì)下，完善企業(yè)社會(huì)保障管理不僅可以提高企業(yè)人力資源的管理水平，也可以吸納更多優(yōu)秀人才，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展。企業(yè)應(yīng)重視社會(huì)保障管理，采取有效措施提高社會(huì)保障服務(wù)質(zhì)量，從而加強(qiáng)社會(huì)保障管理服務(wù)，提高人力資源管理水平，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件，加強(qiáng)社會(huì)保障管理和人力資源管理已成為許多企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。只有做好社會(huì)治安管理工作，才能實(shí)施有效的人力資源管理，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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