大數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)高校教育管理的影響及對(duì)策研究

許躍民

為了促進(jìn)高等教育更好地發(fā)展，在信息技術(shù)與高等教育深度融合的背景下，大數(shù)據(jù)在高校教育管理中得到廣泛應(yīng)用，其不僅能夠提升高校教育管理效率和管理質(zhì)量，而且能夠?qū)崿F(xiàn)高校教育管理資源的科學(xué)整合，促使高校更加科學(xué)地分配教育資源。文章從中國(guó)高校教育信息化管理存在的問題出發(fā)，分析大數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)高校教育管理的影響并提出針對(duì)性對(duì)策，以期利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)高校教育管理效率與質(zhì)量的提升。

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)的特征

1.信息化和智能化

數(shù)據(jù)作為信息載體，是人類傳遞信息的重要方式。數(shù)據(jù)的大小能夠決定數(shù)據(jù)的價(jià)值和潛在信息，具有明顯的信息化和智能化特征。大數(shù)據(jù)能夠借助專業(yè)處理技術(shù)，針對(duì)不同的信息進(jìn)行快速擷取，組建專業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，以針對(duì)多樣類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的儲(chǔ)存、管理和分析，體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中的智能化特征。同時(shí)，大數(shù)據(jù)為人們做出正確的決策提供了更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，以較為低廉的成本創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2.共享性和傳播性

教育領(lǐng)域運(yùn)用大數(shù)據(jù)的初始時(shí)間相對(duì)較晚。大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的運(yùn)用主要體現(xiàn)在教學(xué)管理和教學(xué)數(shù)據(jù)收集、儲(chǔ)存、分析和管理方面，主要目的在于降低手工收集、儲(chǔ)存、分析和管理數(shù)據(jù)的難度，在節(jié)省人工的同時(shí)，充分保證數(shù)據(jù)的處理精度與準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)通過(guò)智能化處理手段進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了教育資源的共享，延長(zhǎng)了信息傳播鏈條，打破了高校獨(dú)立教育的傳統(tǒng)局面，在聯(lián)合優(yōu)質(zhì)高等教育資源的前提下，有效實(shí)現(xiàn)教育資源的整合和互補(bǔ)，促進(jìn)高質(zhì)量教育資源的大范圍普及。

（二）大數(shù)據(jù)在中國(guó)高校教育管理中的優(yōu)勢(shì)

首先，大數(shù)據(jù)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，能夠通過(guò)對(duì)高校教育管理數(shù)據(jù)的分析和研究，為高校發(fā)展提供有價(jià)值的戰(zhàn)略資源，在提升高校競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，促進(jìn)高校發(fā)展。其次，高校發(fā)展需要進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的分析和處理，大數(shù)據(jù)能夠輔助教育工作者通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的樣本分析進(jìn)行教育資源的收集、整理與分析，這種顛覆傳統(tǒng)教學(xué)方法的過(guò)程能夠有效轉(zhuǎn)變高校教育管理模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，在提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。最后，數(shù)據(jù)分析屬于大數(shù)據(jù)的突出功能，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校將不斷提升教育管理系統(tǒng)的信息化水準(zhǔn)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和研究挖掘有效數(shù)據(jù)，針對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求和學(xué)生需求進(jìn)行個(gè)性化研究，提升高校數(shù)據(jù)信息管理水準(zhǔn)。

二、中國(guó)高校教育信息化管理存在的問題

（一）對(duì)大數(shù)據(jù)缺乏足夠的認(rèn)知

高校教育管理隨著教育改革的深入產(chǎn)生變化，但是，由于部分高校對(duì)大數(shù)據(jù)缺乏足夠的認(rèn)知，再加上高校的信息化系統(tǒng)尚未形成完善的管理體系，高校應(yīng)用大數(shù)據(jù)不可避免地產(chǎn)生部門間溝通不順暢、信息數(shù)據(jù)資源不兼容、難以共享等情況。同時(shí)，由于部分高校教育信息化管理仍然依靠傳統(tǒng)手段進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的復(fù)制、粘貼，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中存在明顯的安全風(fēng)險(xiǎn)，難以形成信息合力，不能充分發(fā)揮信息化管理的先進(jìn)性和優(yōu)越性。

（二）數(shù)據(jù)信息缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理

高校教育管理包括多個(gè)部門，牽涉工作范圍廣，需要在部門間建立信息管理系統(tǒng)。但部分高校信息數(shù)據(jù)資源缺乏統(tǒng)一性和規(guī)范性是高校教育管理信息化中最為明顯的弊病。為了發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高校教育管理中的有效性，必須確保數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一規(guī)范管理，確保部門間信息數(shù)據(jù)流通的實(shí)效性。

（三）高校教育信息化管理存在復(fù)雜性

高校教育管理與企事業(yè)單位的管理截然不同，高校教育管理不僅需要完成校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而且需要對(duì)學(xué)生的信息數(shù)據(jù)資源進(jìn)行收集、整理和分析。這一過(guò)程關(guān)系到大量的信息數(shù)據(jù)資源，這些信息數(shù)據(jù)資源往往不存在顯著的規(guī)律性，處理過(guò)程復(fù)雜、冗長(zhǎng)。例如，在高校檔案信息化管理中，受到經(jīng)費(fèi)、人才素質(zhì)、政策等因素的影響，高校檔案中的信息數(shù)據(jù)資源處理難以滿足實(shí)際工作需要，圖片和視頻類的信息數(shù)據(jù)資源難以用同一種類別的符號(hào)表達(dá)。只有大數(shù)據(jù)才能為高校教育管理提供高質(zhì)量的信息化服務(wù)，防止高校教育管理面臨互聯(lián)網(wǎng)泄密、數(shù)據(jù)失竊等風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造安全的信息化管理環(huán)境。

（四）高校教育管理缺乏專業(yè)信息化技術(shù)人才

從高校教育管理現(xiàn)狀與高校教育教學(xué)情況看，信息化管理對(duì)從事大數(shù)據(jù)技術(shù)的人才有較高的技能要求。首先，信息化管理工作人員需要具備熟練的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用常識(shí)，能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)等。其次，信息化管理工作人員需要通過(guò)專業(yè)的信息化管理培訓(xùn)上崗，這部分硬性要求篩選掉部分想要從事信息化管理的教育工作者。另外，高校教育信息化管理的發(fā)展十分迅速，部分高校并未形成信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，教學(xué)軟件尚未真正發(fā)揮管理作用，大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用實(shí)效不佳。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)高校教育管理產(chǎn)生的影響

（一）大數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)高校教育管理產(chǎn)生的正面影響

1.拉近高校師生之間的距離

大數(shù)據(jù)能夠通過(guò)了解學(xué)生經(jīng)常出入?yún)^(qū)域的情況優(yōu)化教育資源分配，促使高校的教育資源更好地服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提升學(xué)生對(duì)高校的滿意度，減少高校運(yùn)營(yíng)成本。另外，大數(shù)據(jù)能夠明顯提升師生交流頻次，教育工作者能夠敞開心扉關(guān)懷學(xué)生，學(xué)生樂于親近教育工作者。在此過(guò)程中，教育工作者可以通過(guò)對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的合理把握對(duì)學(xué)生開展心理疏導(dǎo)，減輕學(xué)生的心理壓力，引導(dǎo)學(xué)生形成正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2.為高校教育管理決策提供支撐

高校教育管理工作以大量數(shù)據(jù)作為管理基礎(chǔ)，教育管理決策需要通過(guò)大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和信息作為資源依據(jù)，通過(guò)分類處理，深入挖掘信息的價(jià)值內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握教育管理工作進(jìn)度。在此過(guò)程中，高校可以利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果直接為教育管理決策提供更加翔實(shí)和全面的數(shù)據(jù)支撐，幫助決策者從數(shù)據(jù)分析中提取具有分析價(jià)值的數(shù)據(jù)樣本，充分利用數(shù)據(jù)樣本分析高校在招生情況、學(xué)生需求和社會(huì)需求等方面的具體動(dòng)態(tài)。

3.推動(dòng)高校個(gè)性化教學(xué)理念實(shí)施

高校利用在線服務(wù)平臺(tái)開展個(gè)性化教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生可以自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)地點(diǎn)，針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化篩選和選擇，在減輕學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的同時(shí)，使學(xué)生被這種新模式深深吸引，學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性空前高漲。通過(guò)個(gè)性化教學(xué)理念的實(shí)施，在線服務(wù)平臺(tái)能夠準(zhǔn)確收集學(xué)生使用教學(xué)資源的情況，及時(shí)將學(xué)生信息反饋至教育工作者，教育工作者可以精準(zhǔn)把握學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，彌補(bǔ)學(xué)生知識(shí)空白，凸顯大數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)性化教學(xué)理念實(shí)施的推動(dòng)價(jià)值。

（二）大數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)高校教育管理產(chǎn)生的負(fù)面影響

1.產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息安全問題

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下收集和交換信息難免會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)的影響，產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息安全問題?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息安全問題頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)攻擊形式五花八門，高校大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)若存在漏洞，極有可能受到病毒和黑客的攻擊與入侵，造成數(shù)據(jù)庫(kù)信息被惡意讀取、高校和學(xué)生的隱私被泄露等現(xiàn)象，對(duì)高校教育管理工作產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.信息資源流通不暢

部分高校缺乏標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)體系，原因在于這類高校對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知不足，未將先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)普及至所有部門和崗位，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息傳輸和共享遭遇信息壁壘，一些重要信息不能順利流通，信息資源被浪費(fèi)，教育管理成本直線上升。

3.高校信息管理技術(shù)與教育資源組合發(fā)展滯后

在高校教育管理中，部分高校通過(guò)引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)提升教育管理效率。但是，從實(shí)際發(fā)展情況看，部分高校缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，掌握大數(shù)據(jù)使用、分析能力的人才數(shù)量有限，信息管理技術(shù)與教育資源組合發(fā)展存在明顯的滯后性。

四、中國(guó)高校教育在大數(shù)據(jù)影響下的管理對(duì)策

（一）樹立大數(shù)據(jù)管理理念

理念是推動(dòng)高校教育管理變革的重要前提。首先，為了促使高校教育管理真正取得科學(xué)高效的管理結(jié)果，高校必須樹立信息化管理理念，轉(zhuǎn)變舊的思想觀念，提升高校教育管理信息化水平。高?？梢越M織教職工和學(xué)生真正了解大數(shù)據(jù)的特征、大數(shù)據(jù)對(duì)教育管理工作的影響和價(jià)值，幫助教育工作者從思想觀念上認(rèn)同大數(shù)據(jù)，引導(dǎo)教育工作者將大數(shù)據(jù)逐漸轉(zhuǎn)化為高校教育管理的重要手段和載體。其次，為了促使高校教育管理逐漸向新的管理模式轉(zhuǎn)化，高校要積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)衍生的管理理念和管理方法提升高校教育管理質(zhì)量和管理效率。最后，高校要站在信息化管理視角對(duì)高校教育管理過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)性分析，樹立信息安全意識(shí)，指導(dǎo)大數(shù)據(jù)在教育管理中的應(yīng)用，挖掘隱藏在數(shù)據(jù)背后的管理弊端，防止信息管理漏洞對(duì)高校信息安全產(chǎn)生威脅，在利用大數(shù)據(jù)提升管理水平的同時(shí)，增強(qiáng)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

（二）建立大數(shù)據(jù)安防體系

建立大數(shù)據(jù)安防體系，強(qiáng)化高校教育管理信息安全管理，能夠充分保證高校師生的隱私信息得到嚴(yán)密的保護(hù)。對(duì)于不同的攻擊方式，高校要通過(guò)對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行防護(hù)。例如，可以通過(guò)防火墻過(guò)濾數(shù)據(jù)信息;可以使用殺毒軟件積極防范病毒的入侵;可以運(yùn)用數(shù)據(jù)加密技術(shù)避免隱私信息泄露等。在此基礎(chǔ)上，高?？梢酝ㄟ^(guò)新技術(shù)的引進(jìn)充分保護(hù)當(dāng)前的數(shù)據(jù)信息，為高校創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，促使高校教育管理處于高效、安全運(yùn)行狀態(tài)。

（三）發(fā)展多元數(shù)據(jù)采集方式

在高校信息資源流通過(guò)程中，數(shù)據(jù)信息的大小、真實(shí)程度、有效性直接對(duì)教育管理工作決策的科學(xué)性與合理性產(chǎn)生影響，這意味著教育管理工作決策的成熟度可以通過(guò)數(shù)據(jù)信息的收集和流通得到改善。在大數(shù)據(jù)與高校教育管理決策機(jī)制充分融合以后，高校想要獲得大量真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)信息，就需要在獲取數(shù)據(jù)信息的同時(shí)，發(fā)揮數(shù)據(jù)和信息的價(jià)值。不同高校教育教學(xué)內(nèi)容和科研內(nèi)容不同，教育數(shù)據(jù)信息呈多元化發(fā)展屬性，高校應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，需要通過(guò)多元數(shù)據(jù)收集方式，提升教育管理工作決策的科學(xué)性和可操作性。高校要將多元數(shù)據(jù)收集工作交由專業(yè)人才完成，拓展數(shù)據(jù)信息的收集渠道，通過(guò)多樣化的方式呈現(xiàn)信息內(nèi)容，促使大數(shù)據(jù)與高校教育管理決策機(jī)制聯(lián)結(jié)得更加緊密。

（四）健全數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)

高校要健全數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)，避免出現(xiàn)信息孤島，在平臺(tái)上進(jìn)行教育工作者、學(xué)生和教育信息的分配與整合，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的大數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)傳播信息，避免人為因素對(duì)高校教育管理工作產(chǎn)生負(fù)面影響，確保得到及時(shí)、準(zhǔn)確和可靠的管理結(jié)果。高校要分步驟實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的開發(fā)和共享工作，通過(guò)完善的監(jiān)控系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)運(yùn)行，通過(guò)建立完善的教育管理系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化、改善高校教育管理模式，促使教育輻射范圍更廣，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的信息管理作用。

（五）完善決策評(píng)價(jià)機(jī)制

高校教育管理中最大的管理難題就是信息數(shù)據(jù)資源的種類體量龐大、種類復(fù)雜，導(dǎo)致高校教育管理質(zhì)量評(píng)估和決策評(píng)價(jià)機(jī)制完善面臨相對(duì)棘手的困境。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行高校教育管理難題應(yīng)對(duì)，能夠科學(xué)、全面地促進(jìn)決策的貫徹與落實(shí)。一方面，基于教學(xué)質(zhì)量評(píng)估過(guò)程中的技術(shù)決策，大數(shù)據(jù)可以充分保障質(zhì)量評(píng)估的公平性、開放性和科學(xué)性，確保評(píng)估結(jié)果具有較高的價(jià)值，對(duì)應(yīng)的決策更加客觀;另一方面，大數(shù)據(jù)通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，促使高校信息數(shù)據(jù)資源的處理趨于高效簡(jiǎn)潔，通過(guò)快速整合信息數(shù)據(jù)資源得到信息數(shù)據(jù)資源分析結(jié)果，促進(jìn)高校教育管理質(zhì)量提升。

五、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)在高校教育管理工作中的應(yīng)用，能夠合理轉(zhuǎn)變高校教育管理模式，通過(guò)有效分析和整理海量信息，為教育管理工作提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，穩(wěn)步提升教育管理工作實(shí)效。針對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)高校教育管理工作產(chǎn)生的影響，高校要在樹立大數(shù)據(jù)管理理念的前提下建立大數(shù)據(jù)安防體系，通過(guò)多元數(shù)據(jù)收集方式，不斷健全數(shù)據(jù)信息平臺(tái)、完善決策評(píng)價(jià)機(jī)制，全方位提升高校教育管理工作質(zhì)量。

【課題項(xiàng)目】福建省中青年教師科研項(xiàng)目“新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)使命感的測(cè)量、影響因素及培育機(jī)制研究”（編號(hào)：JAT195048）。

（作者單位 泉州師范學(xué)院）