基于跨境電商下商務(wù)英語教學(xué)改革途徑

莊雙紅　彭思靜　譚穎　龍春霞　伍艷

摘要：基于跨境電商的商務(wù)英語教學(xué)改革必須明確育人目標(biāo)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)投入最優(yōu)質(zhì)的教育資源，培育極具市場競爭優(yōu)勢的人才。教育工作者要始終秉承目標(biāo)性原則和關(guān)聯(lián)性原則，將商務(wù)英語教學(xué)深度嵌入跨境電商領(lǐng)域，以實(shí)際人才需求為導(dǎo)向優(yōu)化課程體系，利用現(xiàn)代信息技術(shù)增強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的智慧性。

關(guān)鍵詞：跨境電商;商務(wù);英語;教學(xué)改革

引言：

商務(wù)英語人才是跨境交易的媒介，需具備極強(qiáng)的專業(yè)技能和職業(yè)能力，由此才能真正發(fā)揮自身的媒介與溝通作用。引領(lǐng)學(xué)生突破交際中的語言和文化障礙，以及在認(rèn)知層面形成的低層次閉環(huán)，是當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)。教育工作者應(yīng)明確人才培育的核心目標(biāo)，繼而沿著正確的方向進(jìn)行課程內(nèi)容的擴(kuò)充，在教育教學(xué)平臺(tái)和實(shí)踐場域建設(shè)方面形成更加深刻的認(rèn)識(shí)。

一、基于跨境電商下商務(wù)英語教學(xué)改革的目標(biāo)定位

（一）全面提升商務(wù)英語人才的職業(yè)能力

學(xué)校必須注重提升商務(wù)英語人才的職業(yè)能力，確保他們在跨境電商領(lǐng)域具備顯著的競爭優(yōu)勢。在對教學(xué)內(nèi)容和模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革的過程中，需明確跨境電商領(lǐng)域需要什么樣的人才，學(xué)校需對如何培養(yǎng)符合需求和要求的人才建立正確的認(rèn)識(shí)，在商務(wù)英語教學(xué)改革中形成正確的目標(biāo)定位。

（二）注重增強(qiáng)商務(wù)英語人才的危機(jī)處理能力

各產(chǎn)業(yè)全面升級與轉(zhuǎn)型下，社會(huì)對電子商務(wù)英語人才提出更高要求。如在貿(mào)易談判中，必須具備極強(qiáng)敏銳性和應(yīng)變能力，由此才能充分發(fā)揮語言藝術(shù)的優(yōu)勢。而跨境電商領(lǐng)域在復(fù)雜國際局勢下發(fā)展的過程中，必須吸納具有極強(qiáng)公關(guān)能力和社交能力的人才，能與不同國家背景的人進(jìn)行良好的跨文化交流與交際。在此背景下，學(xué)校需要注重增強(qiáng)商務(wù)英語人才的危機(jī)處理能力，確保他們在面對事件時(shí)得體反應(yīng)。

二、基于跨境電商下商務(wù)英語教學(xué)改革原則

（一）目標(biāo)性原則

教育教學(xué)改革過程中，要始終堅(jiān)持目標(biāo)性原則落實(shí)與推進(jìn)各項(xiàng)工作。而人才培育與教育關(guān)系國家發(fā)展質(zhì)量，教育工作者必須具備長遠(yuǎn)眼光與大局觀，積極創(chuàng)建更加國際化和開放性的教育教學(xué)平臺(tái)。以明確的育人目標(biāo)為導(dǎo)向，創(chuàng)新設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及模式。

（二）關(guān)聯(lián)性原則

基于跨境電商下的商務(wù)英語教學(xué)改革，需保證英語知識(shí)的學(xué)習(xí)與領(lǐng)域發(fā)展緊密銜接，并與網(wǎng)絡(luò)營銷和物流領(lǐng)域產(chǎn)生密切的關(guān)聯(lián)性。務(wù)必保證課程內(nèi)容的豐富性與相關(guān)性，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)，打造具有國際視野和極強(qiáng)職場適應(yīng)力的商務(wù)英語人才。

三、基于跨境電商下商務(wù)英語教學(xué)改革途徑

（一）商務(wù)英語教學(xué)深度嵌入跨境電商領(lǐng)域

商務(wù)英語人才培養(yǎng)必須具有針對性和實(shí)效性，以正確的目標(biāo)為導(dǎo)向，全面推進(jìn)校企協(xié)同育人工作。學(xué)校應(yīng)將商務(wù)英語教學(xué)深度嵌入跨境電商領(lǐng)域，選擇與學(xué)校專業(yè)高度契合的企業(yè)深度合作。一方面，校企協(xié)同推進(jìn)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)工作，培育具有專業(yè)技能和教學(xué)能力的教育人才。學(xué)校應(yīng)定期組織教師進(jìn)入跨境電商企業(yè)學(xué)習(xí)，充分了解該領(lǐng)域的商業(yè)運(yùn)作模式，以及商務(wù)英語人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，促使他們形成更加明確的工作目標(biāo)。另一方面，以企業(yè)為教育平臺(tái)，多元化和多渠道的開展商務(wù)英語教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)為學(xué)生提供更多參與實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，真正在現(xiàn)實(shí)情境中檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并能了解具體的工作流程和職場規(guī)則。學(xué)校應(yīng)將企業(yè)文化引進(jìn)校園文化體系，增強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的職業(yè)性，不局限于言語技能和理論知識(shí)學(xué)習(xí)本身，加深學(xué)生對企業(yè)和領(lǐng)域的認(rèn)知與理解，企業(yè)和學(xué)校共同作用下全面提升學(xué)生適應(yīng)職場和社會(huì)的必要能力。

（二）以實(shí)際人才需求為導(dǎo)向優(yōu)化課程體系

課程體系是商務(wù)英語人才培育的重要工具，更是具體推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)性條件?；诳缇畴娚滔碌纳虅?wù)英語教學(xué)改革，需要掌握好底層邏輯，即以實(shí)際人才需求為導(dǎo)向優(yōu)化課程體系。服務(wù)于跨境電商企業(yè)的商務(wù)英語人才，不僅要具備良好的言語技能和溝通能力，還要具備敏銳的感知力和應(yīng)變力，敏銳捕捉當(dāng)下的危機(jī)因素并能進(jìn)行科學(xué)處理。學(xué)校既要設(shè)立與商務(wù)英語相關(guān)的基礎(chǔ)性課程，還需開發(fā)與跨境電商具有緊密關(guān)聯(lián)性的課程，進(jìn)而保證整個(gè)課程體系涉及的領(lǐng)域和學(xué)科更加寬泛。在優(yōu)化商務(wù)英語教學(xué)課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，開設(shè)國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、現(xiàn)代物流等課程，將最重要的知識(shí)內(nèi)容合理嵌入到綜合化的項(xiàng)目中。教師應(yīng)以此為目標(biāo)導(dǎo)向，采集與整理經(jīng)典案例，生成更具有現(xiàn)實(shí)性的課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)與設(shè)計(jì)不同性質(zhì)和規(guī)模的對外貿(mào)易項(xiàng)目，以此為載體承載核心的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生具體參與到對外貿(mào)易項(xiàng)目中，可明確各個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體職責(zé)和步驟。教師必須根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，動(dòng)態(tài)優(yōu)化項(xiàng)目課程內(nèi)容，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練的共同作用下，有效提升學(xué)生危機(jī)處理能力。

（三）利用現(xiàn)代信息技術(shù)增強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的智慧性

跨境電商領(lǐng)域的崛起與發(fā)展是科技進(jìn)步的結(jié)果，隨著大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的全面升級而形成新的業(yè)務(wù)形態(tài)。因此，基于跨境電商下的商務(wù)英語教學(xué)改革必須與時(shí)俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)增強(qiáng)人才培育的智慧性。學(xué)校需創(chuàng)建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化智慧教育環(huán)境，促使學(xué)生形成良好的大數(shù)據(jù)思維和信息素養(yǎng)。而商務(wù)英語教學(xué)改革必須始終遵循目標(biāo)性和關(guān)聯(lián)性原則，精準(zhǔn)定位教育教學(xué)改革目標(biāo)，增強(qiáng)人才培育與社會(huì)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性。師生應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為媒介，始終關(guān)注行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)跨境電商領(lǐng)域的最新知識(shí)與技術(shù)。同時(shí)，教師可制作更多于跨境電商領(lǐng)域直接對接的多媒體課件，創(chuàng)建開放的學(xué)習(xí)與實(shí)踐空間，充分體現(xiàn)新時(shí)代下商務(wù)英語教學(xué)的智慧性與先進(jìn)性。學(xué)校應(yīng)積極建設(shè)實(shí)踐訓(xùn)練中心，在現(xiàn)代化的場館內(nèi)組織學(xué)生學(xué)習(xí)貿(mào)易談判相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。依托中英文結(jié)合的跨境電商學(xué)習(xí)平臺(tái)，對學(xué)生進(jìn)行國際化和特色化的商務(wù)英語教學(xué)，真正將人才培育與國際和對應(yīng)領(lǐng)域接軌。

結(jié)語：

教育工作者必須了解跨境電商領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢，根據(jù)既定的人才需求標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的進(jìn)行教學(xué)改革，創(chuàng)建易于提升學(xué)生職業(yè)能力和危機(jī)處理能力的教學(xué)場域。學(xué)校應(yīng)與跨境電商企業(yè)展開戰(zhàn)略合作，充分拓展人才培育的渠道，為學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)提供更多可能性。

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湖南文理學(xué)院芙蓉學(xué)院2021年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課題名稱：《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語與跨境電子商務(wù)的發(fā)展關(guān)系研究》;

課題編號(hào)：CSP20YC12;

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：莊雙紅（學(xué)生），指導(dǎo)老師：伍艷。

作者簡介：莊雙紅（2000.5）女，漢族湖南益陽人，學(xué)歷：本科職稱：學(xué)生英語師范專業(yè)大三學(xué)生，從事商務(wù)英語研究。

彭思靜（2000.11）女，漢族，湖南張家界人，學(xué)歷：本科，職稱：學(xué)生，英語師范專業(yè)大三學(xué)生，從事商務(wù)英語研究。

譚穎（2000.10）女，苗族，湖南湘西人，學(xué)歷：本科職稱：學(xué)生，英語師范專業(yè)大三學(xué)生，從事商務(wù)英語研究。

龍春霞（2000.10）女，苗族，湖南懷化人學(xué)歷：本科，職稱：學(xué)生，英語師范專業(yè)大三學(xué)生，從事商務(wù)英語研究。

伍艷*（1989.05），女，漢族，湖南常德人，學(xué)歷：博士研究生，職稱：講師，從事區(qū)域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究。