警校大學(xué)生人際關(guān)系問題及其改善的調(diào)查研究

儲俊 吳丹娜 謝欣然

摘要：據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：警校大學(xué)生中有36.4%有較少人際關(guān)系問題的困擾;有54.3%的同學(xué)在一定程度上受到人際關(guān)系問題的困擾;有9.3%的同學(xué)存在嚴(yán)重的人際交往問題。40此外，警校人際關(guān)系交往問題還受到年級高低、性別差異、封閉式的警務(wù)化管理等因素的影響。通過各種途徑改善人際關(guān)系，有利于警校大學(xué)生順利開展人際交往，拓寬朋友圈，為將來走向工作崗位打下良好的人際交往能力基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：警校大學(xué)生;人際關(guān)系;問題及其改善;調(diào)查研究

一、調(diào)查對象與研究方法

（一）調(diào)查對象

本次研究以中央司法警官學(xué)院的5個院系在校大學(xué)生為研究對象，采用問卷形式，隨機抽樣，共有764人填寫了問卷。

（二）研究工具

1.人際關(guān)系綜合診斷量表。1本次研究采納《人際關(guān)系綜合診斷量表》，共28道題，得分越高，則受人際關(guān)系困擾越嚴(yán)重。量表從四個方面展現(xiàn)了人際關(guān)系中受困擾程度，分別是人際交談困擾、人際交往困擾、待人接物困擾、與異性交往困擾2。

2.警校大學(xué)生人際關(guān)系問題統(tǒng)計表。通過走訪調(diào)查，將警校大學(xué)生存在的包括空間層面、年級層面、師生層面等多層面上的人際關(guān)系問題進行匯總，最終通過調(diào)查問卷的形式在學(xué)生群體發(fā)放、統(tǒng)計。

二、警校大學(xué)生受人際關(guān)系困擾狀況調(diào)查結(jié)果

在本次調(diào)查中，共有764名警校大學(xué)生參與本次測試，有71人（9.3%） 存在較為嚴(yán)重的人際關(guān)系問題，難以融入同學(xué)集體之中，有明顯的心理問題，415人（54.3%）在一定程度上受到人際關(guān)系問題困擾，與人的交際關(guān)系不穩(wěn)定。278人（36.4%）較少受到人際關(guān)系問題的困擾。在本次調(diào)查中，可以反映出警校大學(xué)生存在突出的人際關(guān)系問題。

三、警校大學(xué)生人際關(guān)系問題及分析

（一）警校規(guī)章制度與學(xué)生個性化的沖突

當(dāng)代警校大學(xué)生多為“00后”，他們出生在我國計劃生育政策較為緊縮的時期，是以獨生子女為主流的一代，因而也具有獨生子女身上普遍能觀察到的特性，如較為自我、更關(guān)注個人感受等。當(dāng)多元化的“00后”碰上嚴(yán)格的警校規(guī)章制度，他們的人身自由、開放性思想、生活習(xí)慣等必然會受到一定的約束，而他們就會與制度的執(zhí)行者產(chǎn)生不可避免的矛盾。執(zhí)行者由老師、學(xué)生（督查）組成，學(xué)生管學(xué)生成為常態(tài)，管理者與被管理者的對立，身份上的差異化，難免帶來心理上的落差，最終會表現(xiàn)在制度實際執(zhí)行過程，產(chǎn)生沖突。這對良好人際關(guān)系的形成顯然是不利的。

（二）人際交往功利性較重

1.交往動機復(fù)雜

調(diào)查問卷中，當(dāng)被問及“與他人交往中，哪個方面更重要？”有9%的同學(xué)表示，擴展人脈比較重要，問卷顯示有這種交往動機的同學(xué)當(dāng)中有38.5%是受到申請入黨影響，37.5%的同學(xué)認為是受到獎助學(xué)金評比的影響，還有12.6%的人認為是班干部競爭，11.4%的人認為是其他利益影響。要求進步的壓力和現(xiàn)實利益的考量，導(dǎo)致部分同學(xué)的人際交往動機不再單純。

2.交往對象指向性強

分析調(diào)查問卷可以看出69%的同學(xué)認為家庭條件是會影響交友選擇的，5%的同學(xué)則認為有很大影響。有部分同學(xué)透露，“富二代”或“官二代”的同學(xué)作為人群中重點的可能性更高，因為他們可以給自己帶來接觸更高階層的機會甚至可以給未來的工作創(chuàng)造更好的條件，這種功利導(dǎo)向最終表現(xiàn)為交往對象的指向。

（三）警校男女比例失調(diào)影響異性交往

由于警察對性別要求的特殊性，一般警校特殊的招生需求（女生不得超過15%），導(dǎo)致男女比例嚴(yán)重失調(diào)。在調(diào)查對象中央司法警官學(xué)院中，男女比例高達7：1。通過調(diào)查，有181人（23.7%）在與異性相處中有嚴(yán)重的問題，存在著對異性過分的仰慕或偏見。有327人（42.8%）受與異性同學(xué)交往的困擾程度較小，不知道如何與異性正確交往。有256人（33.5%）懂得如何正確處理與異性交往的關(guān)系。

學(xué)校男女比例失調(diào)嚴(yán)重影響了異性之間的交往。按照生物學(xué)和心理學(xué)的相關(guān)理論，當(dāng)某一區(qū)域的性別比例偏向某一性別時，當(dāng)?shù)氐耐詣e競爭會更加激烈。在警校中，一般男多女少的情況下男生之間競爭要比男女比例平衡班級的競爭要更加激烈，女生往往被邊緣化。環(huán)境中男生比例過大會使得女生更加怯于表現(xiàn)，男生之間的競爭斗爭更加激烈?；蛘咴诨顒又薪M織者刻意向少數(shù)性別的學(xué)生提供傾斜性幫助，導(dǎo)致活動的公平競爭性喪失。

在男生多的環(huán)境下，男女之間異性交流較少，缺乏與異性交流的溝通技巧，對畢業(yè)后的戀愛及婚姻存在一定影響3。長期在同性環(huán)境下，不利于調(diào)動工作學(xué)習(xí)的的積極性;有些學(xué)生對異性的感情需求可能會轉(zhuǎn)移到同性身上，影響學(xué)生的性取向;還容易形成壓抑氣氛，誘發(fā)反社會行為以及性侵害犯罪。

（四）警務(wù)化管理下寢室矛盾突出

警校區(qū)別于普通高校的明顯特征是警務(wù)化管理，警務(wù)化管理是警校普遍施行的一種管理模式，也被認為是警校生教育的一個顯著特色，這種管理模式意在培養(yǎng)學(xué)生的警務(wù)化能力和紀(jì)律意識，從而讓警校生養(yǎng)成服從安排、嚴(yán)于律己的生活工作作風(fēng)，警務(wù)化管理是嚴(yán)格的，也是必不可少的，然而，高壓伴生的是警務(wù)化管理下的寢室矛盾。

1.短時間段內(nèi)個人需求不同發(fā)生的碰撞

取值日環(huán)節(jié)為例，值日生在整理完畢個人內(nèi)務(wù)后需負責(zé)整個宿舍的公共衛(wèi)生及物品擺放。而宿舍其他成員解決內(nèi)急、護膚，或是整理個人內(nèi)務(wù)時間較長，勢必影響值日生任務(wù)的進行，減少值日生處理個人事務(wù)的時間。在值日的短時間內(nèi)，有不同需求的同學(xué)，一旦把握不好時間，較容易引發(fā)值日生與其他宿舍人員的矛盾。

2.宿舍空間的分配造成室友間的利益沖突

警校宿舍與普通高校的四人間不同，更多的是四至六人間，無形中壓縮了個人舒適空間。由于警務(wù)化管理需要宿舍保持統(tǒng)一整潔，就需要宿舍成員對宿舍空間進行合理分配以及個人物品數(shù)量體積上有所限制，當(dāng)某個宿舍人員個人物品過多而擠占了公共空間時，易造成與其他宿舍人員的隔閡，不利于宿舍關(guān)系的融洽。

3.高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)帶來的影響

個人在追求高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)時會存在對集體、公共內(nèi)務(wù)的忽視，可能引發(fā)宿舍內(nèi)的不和諧。當(dāng)個人內(nèi)務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)時，成員通常會占用休息時間進行內(nèi)務(wù)整改，一定程度上影響室友的睡眠質(zhì)量，從而引發(fā)宿舍矛盾。

（五）人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)虛擬化

網(wǎng)絡(luò)時代早已到來，尤其是新媒體的出現(xiàn)，受各類網(wǎng)絡(luò)社交娛樂平臺的影響，當(dāng)代警校大學(xué)生人機交往呈現(xiàn)鮮明的網(wǎng)絡(luò)虛擬化特征。調(diào)查報告顯示，警校大學(xué)生度過自己空余時間的方式，有56%的同學(xué)選擇上網(wǎng)，從每天在網(wǎng)絡(luò)上花費的時間來看，44%的同學(xué)花費4～6小時，29%的同學(xué)花費1～3小時，25%的同學(xué)花費6小時以上，網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的影響是很大的，除了休息之外，很多同學(xué)在宿舍的狀態(tài)都與網(wǎng)絡(luò)掛鉤。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，對于人際交往來看，使用網(wǎng)絡(luò)一部分可以促進人與人的溝通，提升彼此的關(guān)注度，增加了與人交往的趣味性，但是若使用不當(dāng)，則會導(dǎo)致不和諧的人際關(guān)系。筆者調(diào)查了部分警校大學(xué)生，他們表示，警校中休息時間有限，很多人更愿意在周末補眠，但由于有的室友沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，休息質(zhì)量很難得到保證。還有部分同學(xué)表示，遇到矛盾時，很多人不愿意當(dāng)面進行溝通，而是選擇將其曝光在網(wǎng)絡(luò)平臺，致使矛盾惡化，導(dǎo)致人際關(guān)系不和諧。

四、應(yīng)對措施

（一）宣傳警務(wù)化管理，做好學(xué)前準(zhǔn)備

1.官方宣傳

學(xué)校應(yīng)在學(xué)校官網(wǎng)招生簡章附件說明本校規(guī)章制度，給即將報考的學(xué)生打預(yù)防針，令考生對未來大學(xué)生活有大致了解。增加融媒體宣傳，以各種多元化的形式向大眾呈現(xiàn)真實豐富的警校，如短視頻，公眾號等新形式。以此讓學(xué)生增強對警校規(guī)章制度的理解，在入校前對警校規(guī)章制度有一定的心理準(zhǔn)備。

2.入學(xué)前做好自我建設(shè)

學(xué)生報考院校時，應(yīng)主動通過多渠道了解警校情況，結(jié)合未來就業(yè)方向，深度分析自我狀況是否適合就讀警校。如若決定報考警校，應(yīng)做好一定的心理建設(shè)，避免出現(xiàn)入讀一所不適合自己的高校，而出現(xiàn)的心理、生理、人際關(guān)系等一系列問題。

（二）教育管理制度不斷優(yōu)化，與時俱進

1.不斷優(yōu)化學(xué)校規(guī)章制度

人是活物，規(guī)章制度是死物，規(guī)章制度應(yīng)隨著時代的更迭而改變，需要變得更加高效，合理，人性化。有些懲罰措施急需改進，比如：懲罰學(xué)生寫上千字檢討，根據(jù)調(diào)查，多數(shù)學(xué)生起初是能認識到自身錯誤的，幾千字的檢討反而讓學(xué)生對“檢討”這一懲罰形式反感抵抗，進而上升到對學(xué)校規(guī)章制度的不認同。檢討的意義在于，自我反省后真正發(fā)現(xiàn)自身的錯誤，并付諸行動改正。檢討的字數(shù)不等同于自我反省的深刻程度。學(xué)校應(yīng)不斷優(yōu)化學(xué)校規(guī)章制度，而不是僅僅寄希望于通過短期內(nèi)簡單粗暴的方式解決問題，這是一個長期的過程。

2.發(fā)揮教師的表率作用

學(xué)校規(guī)章制度管理制度不應(yīng)局限于學(xué)生，教師隊伍也應(yīng)納入其中。警容風(fēng)紀(jì)是人民警察政治素質(zhì)、文明程度、精神風(fēng)貌、紀(jì)律作風(fēng)和作戰(zhàn)能力的綜合反應(yīng)。具體是指人民警察在著裝、儀容、舉止、禮節(jié)等方面的行為規(guī)范。在校學(xué)生如若警容風(fēng)紀(jì)不合格，督察則給予相應(yīng)的懲罰，協(xié)助其整改。與之相對，在校園的各個角落，不難發(fā)現(xiàn)，教師存在的警容風(fēng)紀(jì)問題遠高于學(xué)生，但并無人督促其整改。中國自古遵從“為人師表”，若老師違反警容風(fēng)紀(jì)條例而不受到監(jiān)督和處罰，當(dāng)同樣問題發(fā)生在學(xué)生身上卻受到嚴(yán)厲懲罰時，也難以令學(xué)生信服。綜上所述，教師們應(yīng)以身作則，遵守學(xué)校規(guī)章制度。

（三）開展心理健康指導(dǎo)，擴展有益社交

1.構(gòu)建心理課堂，實施心理救助

大學(xué)是大學(xué)生步入社會的橋梁，在大學(xué)期間大學(xué)生需要完善自我，為踏入社會做好充足準(zhǔn)備。學(xué)校組織新生聆聽心理課程，提出入?？赡苡龅降牡湫托睦韱栴}，給出相應(yīng)的解決方案，當(dāng)問題出現(xiàn)時，學(xué)生能理性解決，避免走極端方式。針對異性交往問題，學(xué)校可以開展關(guān)于與異性交往的心理健康講座，指導(dǎo)警校生正確，理性看待于與異性交往，淡化情愛意識，從而出思想觀念上促進警校生正確的異性交往。

加強心理咨詢室的軟、硬件設(shè)施建設(shè)，最大程度為學(xué)生提供心理服務(wù)。以班級或宿舍為單位選出心理委員，定期進行專業(yè)的心理溝通技巧，及時排解學(xué)生的心理問題，保障學(xué)生的身心健康，更快適應(yīng)警校的生活、學(xué)習(xí)方式。

2.以班級為主題開展團建活動

與一般大學(xué)相比較，警校有著獨特的固定班級和固定教室，班級接觸更加密切。以班級為單位多舉辦團建活動，增加班級成員之間的聯(lián)系，加強班級的凝聚力。在班級進行關(guān)于介紹自己的優(yōu)缺點和興趣愛好，或關(guān)于一些問題發(fā)表自己的意見，讓同學(xué)之間更加了解對方，促進警校生的溝通能力。

參考文獻：

[1]大學(xué)生人際交往關(guān)系問題研究 劉娟（導(dǎo)師：張如山）;山西財經(jīng)大學(xué)，碩士（專業(yè)：思想政治教育）;2014

[2]青少年男女比例對青少年成長行為影響分析 ——以襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院為例劉秋婕;《科教導(dǎo)刊-電子版（中旬）》;2016-05-30

作者簡介：儲?。?000年出生），男，漢族，安徽亳州人，中央司法警官學(xué)院警察管理系2019級學(xué)生，吳丹娜（1999年出生），女，壯族，廣西柳州人，中央司法警官學(xué)院警察管理系2019級學(xué)生，謝欣然，女（2001年）漢族，安徽黃山人，中央司法警官學(xué)院警察管理系2019級學(xué)生。

基金項目：本文為中央司法警官學(xué)院學(xué)院關(guān)于2020年度大學(xué)生科研創(chuàng)新能力培養(yǎng)專項項目“警校大學(xué)生人際關(guān)系問題及其改善的調(diào)查研究”（編號：XYX202056）研究成果。