在線課程使用情況與影響因素研究

李放歌， 邢谷欣

(東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 文理學(xué)院，哈爾濱150030)

1 引 言

互聯(lián)網(wǎng)(尤其近十年移動互聯(lián)網(wǎng))的快速發(fā)展，為學(xué)習(xí)提供了更為便捷、有效的媒介，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以自主學(xué)習(xí)高等院校的優(yōu)質(zhì)課程，高等教育在時間和空間上的限制被真正打破，依托網(wǎng)絡(luò)的泛在學(xué)習(xí)(指每時每刻的溝通，無處不在的學(xué)習(xí))環(huán)境初步形成，“發(fā)展在線教育”已經(jīng)成為當前深化教育改革的核心內(nèi)容之一[1].在線教育的基礎(chǔ)是優(yōu)質(zhì)課程資源.教育部發(fā)布的“一流本科課程雙萬計劃”有效地推動了高等院校的課程建設(shè)工作，到2021年底該計劃將為我國的高等教育工作提供約兩萬門的國家級、省級優(yōu)質(zhì)一流課程，大量優(yōu)秀的在線課程與在線教學(xué)資源正逐漸融入日常教學(xué)，并將在下一階段的高等教育改革與實踐中發(fā)揮重要作用.

在高等教育研究領(lǐng)域，圍繞在線課程建設(shè)與使用的研究大量涌現(xiàn)，取得了豐碩的成果.各項研究主要是依托特定課程，探討平臺搭建模式、分享課程建設(shè)思路與成果、總結(jié)教學(xué)實踐經(jīng)驗、描述學(xué)生學(xué)習(xí)行為特征等[2-5].然而，已有研究多從教學(xué)者的角度展開，對于教學(xué)過程中學(xué)生(接受教育者)的使用情況與使用感受研究較少，通常僅采用滿意度進行整體評價，缺乏多維度細化研究.本研究在回顧在線教育與在線課程發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，秉承“以學(xué)生為中心”的教育理念，著重關(guān)注學(xué)生的主觀感受，圍繞在線課程的使用時長、使用目的、使用方式、使用效果與行為意向五個方面發(fā)放調(diào)查問卷，獲取調(diào)查數(shù)據(jù)，基于合理的統(tǒng)計分析，總結(jié)在線課程使用現(xiàn)狀的主要特征，提取影響使用的因素.研究結(jié)果較為全面地展示了學(xué)生的使用習(xí)慣與意向，將為在線課程的教學(xué)設(shè)計提供依據(jù)，為在線課程的建設(shè)規(guī)劃提供方向，同時為在線課程的教學(xué)管理提供重要參考.

2 在線教育與在線課程

2.1 在線教育發(fā)展簡史

國內(nèi)在線教育在經(jīng)歷了萌芽期(20世紀90年代末至21世紀初)、徘徊期(2000年至2010年)之后，真正進入了在線階段.顛覆性創(chuàng)新的教育模式，更細分的教育類別，在線教育擔負了促進優(yōu)質(zhì)教育資源公平共享的崇高使命[6-8].初期探索階段，“把課堂視頻放到網(wǎng)上供學(xué)生觀看”既是實踐了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念[9].中期，《教育部關(guān)于啟動高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》在2003年頒布，為優(yōu)質(zhì)教育資源共享開放設(shè)計了總體框架[10].成熟期，2018年教育部認定了801門國家精品在線開放課程，要求對高校以及社會上的學(xué)習(xí)者開放教學(xué)服務(wù)至少5年[11].在線教育的理念也經(jīng)歷了“數(shù)字化教育”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“移動+教育”和“人工智能+教育”四個階段.相關(guān)研究大量涌現(xiàn)，以“在線教育”與“在線課程”為關(guān)鍵詞，在中國知網(wǎng)學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫中共檢索到9389篇文獻.在線教育發(fā)展的另一個重要特征是用戶快速增長，2019年上半年，中國在線教育用戶數(shù)量已經(jīng)高達2.32億，比2018年底增加了3122萬，手機在線教育用戶達到1.99億，比2018年底增加了530萬，占所有手機網(wǎng)民的23.6%[12].在線課程建設(shè)對發(fā)展高等教育具有十分重要的戰(zhàn)略意義，梳理其發(fā)展脈絡(luò)，了解其學(xué)習(xí)機理，掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為規(guī)律，是當前在線課程研究的當務(wù)之急，也是教學(xué)研究者的責任和義務(wù)[13].

2.2 在線課程及在線課程平臺

2012年，“慕課元年”，在線課程作為一種新的學(xué)習(xí)方法，席卷了全球的在線教育領(lǐng)域[14-15].在線課程來自于英語詞組“Online Course”，學(xué)術(shù)界對其尚無統(tǒng)一定義，最常見的術(shù)語是“在線課程就是網(wǎng)絡(luò)課程”，通常認為其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育緊密結(jié)合的產(chǎn)物[16].在線課程的主要特征包括：以互聯(lián)網(wǎng)作為學(xué)習(xí)工具與媒介，構(gòu)成了知識和信息的新載體與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)媒介的延伸；是傳統(tǒng)面授課程的補充與延伸，既發(fā)揮輔助作用，又相對獨立，具有自己的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計；較之傳統(tǒng)面授課程，包含了更多要素(教學(xué)目標、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)檢測、學(xué)習(xí)成果評價等)，通過多媒體提供豐富而生動的教學(xué)內(nèi)容與資源，又依托網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了學(xué)習(xí)過程中的交互性、開放性、協(xié)作性和自主性等特性，改進了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗，從而提高了學(xué)習(xí)積極性[17-18].

在線課程平臺改進教學(xué)過程的實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了師生之間的交流方式與知識(信息)的傳播方式，從而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率與能力[19-21].目前具有代表性的在線平臺主要有：(1)中國大學(xué)MOOC(慕課)平臺，通過與超過100所國內(nèi)重點高校合作制作了大量優(yōu)秀課程，同時引入國外優(yōu)秀課程，實現(xiàn)了課程涵蓋了所有一級學(xué)科.在教學(xué)管理方面，通過不同高校之間學(xué)分互認的方式，促進了平臺的精細化和高質(zhì)量的發(fā)展；(2)智慧樹平臺，全球最大的學(xué)分課程共享平臺，在國內(nèi)有1800余所高等院校會員，覆蓋1000多萬名學(xué)生，其中接近50萬名高校學(xué)生獲得了聯(lián)盟課程的學(xué)分，約100萬名學(xué)生攻讀了學(xué)分課程[22-24]；(3)新東方在線平臺，在線教育企業(yè)翹楚，課程總計超過2000門，涵蓋了留學(xué)考試、職業(yè)教育、學(xué)歷考試、英語學(xué)習(xí)、多語言學(xué)習(xí)、中文教育等六類，約360萬付費用戶，2019年上半年和2018上半年相比，三大核心業(yè)務(wù)收入同比上升41.7%，已在香港上市[25]；(4)網(wǎng)易公開課平臺，知名課程分享平臺，課程來自哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等世界名校和國內(nèi)著名高校的演講視頻與課程視頻，后續(xù)又引入了TED演講與可汗學(xué)院的視頻，內(nèi)容覆蓋了信息技術(shù)、文化、建筑、心理學(xué)、文學(xué)歷史等各學(xué)科[26].在線平臺能夠最大限度地提高教育資源的使用效率，加快傳播速度，擴大教育范圍，改變教育不公現(xiàn)象，縮小不同國家和地區(qū)之間的教育差距，有助于建成人人擁有平等權(quán)利獲取教育資源的社會環(huán)境[27].

本科生是高等院校在線課程的主要使用者，通過調(diào)查問卷，可以了解他們的課程使用情況以及使用感受，這將有助于總結(jié)現(xiàn)階段在線課程存在的問題，為在線課程的下一步發(fā)展提供有價值的建議，未來學(xué)生們將使用到更加符合自身學(xué)習(xí)習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)在線課程.

3 問卷設(shè)計與發(fā)放

3.1 問卷設(shè)計

問卷設(shè)計嚴格遵循客觀性、簡潔性、禮貌性原則，采用單項與多項選擇題相結(jié)合的方式，形成了包含20道題目的完整問卷，預(yù)計5分鐘可以完成填寫.預(yù)發(fā)放環(huán)節(jié)，隨機選取30名本科生填寫問卷，根據(jù)預(yù)發(fā)放結(jié)果對問卷進行二次修改，形成了最終的問卷.問卷題目主要分為：在線課程使用者的個人信息，主要包括性別、年級、專業(yè)等；在線課程的使用現(xiàn)狀，包含使用時長、使用方式、使用目的、使用效果、行為意向五個方面(見表1)；在線課程使用的影響因素，包含教學(xué)過程的各個方面.問卷采用了李克特五級量表形式，每個題目設(shè)置非常不影響、比較不影響、一般、比較影響、非常影響五個選項.統(tǒng)計分析時，五個選項分別賦值為1，2，3，4，5，得分越高表明影響越大.

表1 在線課程使用現(xiàn)狀問卷分類問題統(tǒng)計

3.2 問卷發(fā)放

問卷以東北農(nóng)業(yè)大學(xué)在校本科生為調(diào)查對象，發(fā)放時間為2020年2月2日至2月15日，共收取問卷607份.對回收的問卷進行質(zhì)量控制，對于前后答案不一致、答題時間過短、所有題目答案完全相同、答卷不完整的問卷進行剔除，最終得到有效問卷588份，用于后續(xù)分析.

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)于2016年11月啟動慕課(在線課程)建設(shè)項目，經(jīng)過多批次已經(jīng)完成超過60門課程的制作.其中，數(shù)學(xué)公共課作為本科生必修公共基礎(chǔ)課，于2019年8月完成了全部主干課程的慕課制作(見表2)，并且全面融入日常教學(xué)，這使該校本科生均擁有慕課(在線課程)的使用經(jīng)歷.所以，在該校發(fā)放調(diào)查問卷是有的放矢的，將得到有價值的反饋信息.

表2 課程情況匯總

4 問卷數(shù)據(jù)分析

使用SPSS軟件對問卷數(shù)據(jù)進行分析.首先對問卷進行信度分析(克隆巴赫系數(shù)，Cronbach’s Alpha)、結(jié)構(gòu)效度分析(Kaiser-Meyer-Olkin值，Bartlett球形度檢驗)與內(nèi)容效度分析(旋轉(zhuǎn)后累積方差解釋率)(見表3)，分析結(jié)果表明本次問卷信度良好，效度極好，內(nèi)容穩(wěn)定可靠，可有效提取信息量，即具有準確性與有效性.

表3 問卷信度、效度分析結(jié)果

4.1 基本信息描述性分析

有效問卷填寫者的基本信息見表4，其中一年級、理工類的占比在60%左右，表明一年級理工類學(xué)生更愿意參與在線課程的調(diào)查研究，反應(yīng)出他們更強烈的在線課程使用意愿.

表4 基本信息統(tǒng)計

4.2 在線課程使用現(xiàn)狀分析

從下述五個方面，分析本科生在線課程使用現(xiàn)狀.

第一，在線課程的使用時長，問卷中設(shè)置了一周內(nèi)使用次數(shù)和平均每天使用時間兩個問題(表5).在588名被調(diào)查者中，共計521人(占比88.61%)每周使用在線課程6次以上(6-8次，8次以上)；497人(占比84.52%)平均每天使用在線課程3小時以上(3-5小時，5小時以上).這表明，在線課程已經(jīng)在本科生的日常學(xué)習(xí)中占據(jù)主要地位.

表5 在線課程使用頻率與使用時間

第二，在線課程的使用目的(表6)，從調(diào)查結(jié)果看，教師引導(dǎo)是學(xué)生使用在線課程的主要原因，其中86.05%和62.41%來自教師的課堂安排和布置的作業(yè).同時，也有44.9%的學(xué)生表示使用在線課程的目的是豐富知識、自我提升，這反應(yīng)了學(xué)生已經(jīng)普遍認可在線學(xué)習(xí)的價值.

表6 在線課程使用目的

第三，在線課程的使用方式，包含使用在線課程時選擇的平臺(圖1)與載體工具(表7).如圖1所示，爾雅/智慧樹、愛課程/中國大學(xué)MOOC以及超星/泛雅三足鼎立，同時，網(wǎng)絡(luò)視頻平臺也處于重要位置.三大平臺占據(jù)顯著優(yōu)勢，因為它們主要面向高等教育，與高等院校合作建設(shè)課程，由教師引導(dǎo)學(xué)生到平臺上使用在線課程.圖1中值得關(guān)注的地方是，有40%的學(xué)生選擇在網(wǎng)絡(luò)視頻平臺上使用在線課程，這說明學(xué)生自發(fā)地選擇優(yōu)質(zhì)在線課程進行自我學(xué)習(xí).由表7可見，學(xué)生主要使用可移動設(shè)備進行在線學(xué)習(xí)，這表明在線課程平臺與課程開發(fā)者，要重點考慮設(shè)備特性，以進一步提升使用者的滿意度.

表7 使用在線課程時的載體工具

圖1 在線課程平臺使用分布

第四，在線課程使用效果分析是指，與傳統(tǒng)面授課堂的學(xué)習(xí)相比，使用在線課程學(xué)習(xí)時間是否有所增加以及學(xué)習(xí)效率是否有所提高(表8).由調(diào)查結(jié)果可見，被調(diào)查者的學(xué)習(xí)時間均有增加，同時，約46%的被調(diào)查者認為學(xué)習(xí)效率有提高.時間和效率共同提高，說明在線課程能夠幫助學(xué)生獲得更多的知識.

表8 學(xué)習(xí)時間增加與效率提高情況

第五，在線課程使用的行為意向是指，是否選擇繼續(xù)使用以及是否推薦給身邊的朋友使用.調(diào)查結(jié)果見表9，46.08%的被調(diào)查者表示會繼續(xù)使用，42.01%的被調(diào)查者表示會推薦給朋友使用.其中，34.01%和42.02%的被調(diào)查者態(tài)度比較中立，他們將是在線課程繼續(xù)發(fā)展的潛在用戶.

表9 在線課程使用的行為意向

在分析了五個方面之后，分別對在線課程“使用頻率”與“學(xué)習(xí)時間是否有所增加”，以及使用效果中“學(xué)習(xí)效率是否提高”與行為意向中“是否愿意繼續(xù)使用在線課程”進行交叉列聯(lián)分析，結(jié)果(表10，表11)都呈現(xiàn)正相關(guān)，也就是使用頻率越高則增加的學(xué)習(xí)時間越多，學(xué)習(xí)效率提高越明顯越有意愿繼續(xù)使用在線課程.交叉列聯(lián)分析的結(jié)果，符合常理，說明調(diào)查數(shù)據(jù)可信，同時也表明，在線課程的改進方向之一是進一步提高使用者的學(xué)習(xí)效率.

表10 使用頻率與使用效果交叉列聯(lián)分析表

表11 使用效果與行為意向交叉列聯(lián)分析表

4.3 在線課程使用影響因素分析

使用因子分析方法，對在線課程使用影響因素進行分析.信度、效度檢驗時(表3)，得到KMO值為0.84，p值小于0.05，說明問卷數(shù)據(jù)具有價值，適合進行因子分析.通過提取主成分的描述變量，比較了公因子方差的初始值和提取值(表12)，提取的公因子方差，最小值為0.524，其余均大于0.6，表明各個變量之間的相同特質(zhì)較多，提取的公因子可以詳細地描述所有的變量，即因子分析的結(jié)果是有效的.

利用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進行主成份分析，提取出的四個因子累積方差貢獻率為77.074%，很好地解釋了總體方差.為降低提取出的四個公因子之間的相關(guān)性，將四個公因子進行方差最大化旋轉(zhuǎn)，運用Kaiser標準化正交旋轉(zhuǎn)法，旋轉(zhuǎn)在5次迭代后收斂.通過對比，旋轉(zhuǎn)后的成分比原始數(shù)據(jù)更具合理性.整理得，公因子1中X1，X5，X8，X14，X19權(quán)重最大，命名為“使用者自身因素”(F1)；公因子2中X6，X7，X12，X16，X18權(quán)重最大，命名為“在線課程資源因素”(F2)；公因子3中X3，X9，X11，X13，X17，X20權(quán)重最大，命名為“在線平臺功能因素”(F3)；公因子4中X2，X4，X10，X15權(quán)重最大，命名為“其他參與者因素”(F4)(表13).對提取的四個公因子進行相關(guān)性檢驗，成分得分協(xié)方差矩陣為單位陣，即四個公因子之間無相關(guān)性，符合因子分析中不同組相關(guān)性低的條件.

表13 因子匯總

通過計算因子成分得分系數(shù)矩陣，得到在線課程使用影響因子得分函數(shù)：

F1=0.229X1-0.016X2-0.005X3-0.016X4+0.216X5+0.000X6+0.006X7+0.219X8

-0.007X9-0.014X10+0.006X11+0.010X12+0.005X13+0.220X14-0.018X15+0.016X16

-0.001X17+0.011X18+0.219X19+0.013X20；

F2=0.010X1-0.028X2-0.004X3-0.027X4+0.014X5+0.230X6+0.236X7+0.003X8

-0.012X9-0.035X10+0.015X11+0.230X12+0.001X13+0.010X14+0.005X15+0.214X16

-0.003X17+0.209X18+0.008X19+0.013X20；

F3=0.008X1+0.002X2+0.219X3+0.001X4+0.001X5+0.006X6-0.001X7+0.001X8

+0.210X9-0.012X10+0.206X11+0.001X12+0.215X13+0.001X14-0.012X15+0.001X16

+0.210X17+0.004X18-0.001X19+0.189X20；

F4=-0.025X1+0.296X2+0.001X3+0.296X4-0.004X5-0.022X6-0.022X7-0.021X8

+0.003X9+0.284X10-0.019X11-0.028X12-0.005X13-0.014X14+0.230X15-0.017X16

+0.010X17-0.009X18-0.012X19-0.022X20.

四個公因子的方差貢獻率分別為22.072%、21.753%、19.292%、13.958%，方差累計貢獻率為77.074%，據(jù)此計算各公因子的權(quán)重，得到在線課程使用影響因素表達式為：

F=0.287F1+0.282F2+0.250F3+0.181F4.

第一、第二公因子權(quán)重較大，說明在線課使用影響因素，主要來自使用者自身與課程資源的質(zhì)量兩個方面.同時，在線平臺功能、其他參與者行為也具有顯著影響.

5 建 議

通過分析調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，可以總結(jié)出在線課程使用現(xiàn)狀的主要特征有：第一，約50%被調(diào)查者對在線課程表達非常正面的評價，他們使用次數(shù)多、學(xué)習(xí)效果好、愿意繼續(xù)使用并且推薦給朋友使用.約有40%的被調(diào)查者則比較中立，立場不明確，沒有特別認可，也不否定.剩余10%被調(diào)查者態(tài)度比較負面，使用次數(shù)少、缺乏繼續(xù)使用的意愿.第二，盡管目前在線課程的使用，主要來自教師的引導(dǎo)與教學(xué)安排，但是已經(jīng)有很多學(xué)生開始自主尋找網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)視頻資源進行自我提升；第三，被調(diào)查者更青睞于使用可移動設(shè)備(尤其是手機)進行在線課程的學(xué)習(xí)，充分利用設(shè)備特性提升學(xué)習(xí)體驗是下一步的重要發(fā)展方向.

基于因子分析，提取出在線課程使用影響因素有：使用者自身因素，主要包括在線課程使用者的自我約束能力、自主學(xué)習(xí)能力等，以使用者自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)方式展開的因素；在線課程資源因素，主要包括課程安排的合理性、學(xué)習(xí)資源的豐富性、教師的專業(yè)性與風(fēng)格以及課程視頻的清晰度等，圍繞在線課程資源、風(fēng)格、視頻展開的因素；在線平臺功能因素，主要包括觀看在線課程平臺的倍速、評價、回放、資源下載、在線測評、便捷性等，在線平臺所具有的一些功能因素；其他參與者因素，主要包括在線教師是否進行線上答疑與溝通互動，課后反饋是否及時，與學(xué)習(xí)伙伴之間是否具有交流互動等，在線課程其他參與者行為所導(dǎo)致的因素.簡言之，獨立學(xué)習(xí)能力、優(yōu)質(zhì)在線課程資源是影響在線課程使用的核心因素，在線平臺的功能和學(xué)習(xí)氛圍是重要因素.

基于全文分析，對于在線課程下一步發(fā)展的建議主要有：對各類型使用者進行更細致的分析，重視持有中立態(tài)度使用者的反饋，爭取將之轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?；在教學(xué)過程中，著力培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)能力，可以嘗試在教學(xué)中引入更多開放問題，引導(dǎo)學(xué)生自己尋求答案；豐富在線課程資源時，充分考慮在可移動設(shè)備上開展學(xué)習(xí)的情景以及在線平臺具備的各項功能；搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍，既要利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，又要避免過渡利用這種便利性而可能造成的打擾.

在線課程不應(yīng)完全替代傳統(tǒng)教學(xué)，線上、線下相融合的混合式學(xué)習(xí)模式，將是未來教育發(fā)展的重要方向，還有很多具體問題有待研究者們開展細致的研究.

6 結(jié) 論

在“國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標”中明確提出“發(fā)揮在線教育優(yōu)勢，完善終身學(xué)習(xí)體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”[28].學(xué)生是教學(xué)過程中的接受者，也是教學(xué)成效的體現(xiàn)者，本研究通過調(diào)查問卷法說明大部分學(xué)生已經(jīng)開始接受、并適應(yīng)在線教學(xué)，但是提升自學(xué)能力則是學(xué)生們急需解決的問題.具備良好的自學(xué)能力，也有助于促成學(xué)生終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣.對教師而言，建設(shè)優(yōu)質(zhì)課程資源是開展在線教學(xué)的重要前提，一流本科課程建設(shè)將提供大量優(yōu)秀的課程資源，這為十四五期間在線教育進一步發(fā)展提供了契機，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會打下了堅實的基礎(chǔ).

致謝作者非常感謝相關(guān)文獻對本文的啟發(fā)以及審稿專家提出的寶貴意見.感謝黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的立項資助.