基于業(yè)務驅動的高校數(shù)據(jù)治理應用研究

黃有福　黃中偉

摘? ?要：隨著高校信息化建設的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)治理成為智慧校園建設基礎條件，也是智慧校園建設從“面向業(yè)務”轉向“面向服務”重要保障。文章從師生最迫切的需求和痛點入手，以學校職稱評審系統(tǒng)為例，通過制定校級數(shù)據(jù)標準、配置審計規(guī)則、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進行治理，同時建立相應的主題庫和數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺，完成數(shù)據(jù)的匯聚、清洗、轉換等過程，并以職稱評審業(yè)務為驅動，進行全方位的數(shù)據(jù)集成和高效數(shù)據(jù)治理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與業(yè)務的融合共享，推動高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

關鍵詞：數(shù)據(jù)治理;教育信息化;業(yè)務驅動;數(shù)據(jù)共享;數(shù)據(jù)服務

中圖分類號：TP393 文獻標志碼：A? ? ? ? 文章編號：1673-8454（2022）02-0111-06

一、引言

隨著教育現(xiàn)代化步伐的加快，信息技術日益成為高校改革發(fā)展的新引擎，為高校深化教育教學改革、管理創(chuàng)新和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了強有力的技術支撐。近年來，我國各類高校加大信息化建設力度，開展學校信息化標準體系建設和高效運行機制的探索，搭建學校應用服務系統(tǒng)的公共支撐平臺。智慧校園建設由“面向業(yè)務”向“面向服務”轉變，消除了原有業(yè)務系統(tǒng)之間的界限，實現(xiàn)真正意義上的數(shù)據(jù)共享，并構建了覆蓋全局的信息化管理和服務系統(tǒng)，同時大力推動移動校園建設?？梢钥闯觯咝Ｕ鸩綄崿F(xiàn)智能化、服務型數(shù)字化校園的建設目標，信息化建設對高校教育改革發(fā)展的推動作用也愈加顯著。在高校信息化建設過程中，數(shù)據(jù)治理具有重要的意義，是智慧校園到智能校園演進過程中的必要條件，也是推動高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求。本文以廣州番禺職業(yè)技術學院的數(shù)據(jù)治理實踐為例，以業(yè)務驅動為突破口，探索高校數(shù)據(jù)治理的思路。

二、高校數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀分析

2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動計劃》指出，教育信息化是教育技術與信息技術的深度融合，信息化手段為教育信息化提供技術支持，為學校人才培養(yǎng)、教學科研、學科建設等核心工作提供更有針對性的支持[1]。但是，從許多高校的智慧校園建設情況來看，信息技術對學校的核心工作支持力度還不夠。特別是部分高校已建設良好的基礎設置，基本完成三大平臺、一站式服務大廳等工作，但由于數(shù)據(jù)處理存在問題，導致業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)難以整合和有效共享交換，無法對核心工作進行多維度全方位的分析和研判。現(xiàn)階段，各高校都在大力建設“數(shù)據(jù)+決策”的智慧校園，數(shù)據(jù)是智慧校園的重要資源，也是學校優(yōu)化管理與提升服務質(zhì)量的基礎[2]。數(shù)據(jù)質(zhì)量關系到所有業(yè)務與服務的質(zhì)量。數(shù)據(jù)治理是以數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素為對象，努力釋放數(shù)據(jù)價值，確保數(shù)據(jù)安全，推動學校治理體系和治理能力現(xiàn)代化。當前我國高校信息化工作面臨各種困難，主要有以下幾個方面：

（一）缺少頂層推動和協(xié)調(diào)

數(shù)據(jù)治理是“一把手”工程，主管領導要高度重視、積極指導和參與，為信息化部門撐腰，解決遇到的各種難題。各部門按照要求積極配合，主動開展數(shù)據(jù)治理工作。而實際上，很多學校領導認為數(shù)據(jù)治理為純技術性工作，所以關注少、指導少、參與少，導致數(shù)據(jù)處理缺乏必要的支持，部門間的溝通存在很大阻力，效率低下。

（二）缺乏明晰的管理職責

各業(yè)務部門要主動擔當，把數(shù)據(jù)管起來，要完善數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)的重復采集和填報，建立數(shù)據(jù)管理長效機制。然而，很多業(yè)務部門往往以自身業(yè)務為出發(fā)點，只考慮部門使用需求，對數(shù)據(jù)質(zhì)量不負責。

（三）缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)監(jiān)控管理體系

有些部門把數(shù)據(jù)當成自有資源，以數(shù)據(jù)安全、隱私數(shù)據(jù)等理由，不同意共享;有些部門不相信其他部門產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，進行重復采集和維護。因此需要建立“一數(shù)一源”和“源頭治理” 制度，規(guī)范數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和使用，數(shù)據(jù)跨部門使用應完全通過公共數(shù)據(jù)平臺進行共享和交換，所有數(shù)據(jù)納入監(jiān)管，實現(xiàn)跨部門共享[3]。

（四）缺乏有效的數(shù)據(jù)流轉約束機制

目前，線下交換數(shù)據(jù)依然是很多部門或師生的常態(tài)方式，很多數(shù)據(jù)“躺”在管理員的電腦里，問題數(shù)據(jù)和安全隱患很多，致使數(shù)據(jù)治理工作不能有效開展。學校需要通過完善的信息化手段進行線上補充采集，使數(shù)據(jù)使用者、需求者以及建設者都形成數(shù)據(jù)共享公用的思維習慣。

三、高校數(shù)據(jù)治理應用與實踐

數(shù)據(jù)治理是一項系統(tǒng)性工作，它包括了一系列互相關聯(lián)、與數(shù)據(jù)的整個生命周期相關的流程[4]。下面，筆者以廣州番禺職業(yè)技術學院數(shù)據(jù)治理過程為例，對數(shù)據(jù)治理流程進行闡述。

（一）完善數(shù)據(jù)制度，規(guī)范數(shù)據(jù)管理

要對所有數(shù)據(jù)進行摸底排查，明確“一數(shù)一源”，消除多頭管理。另外，還要明確數(shù)據(jù)質(zhì)量責任，誰產(chǎn)生誰負責。每個業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的來源、推送到的應用等數(shù)據(jù)流向都要了解，做到“源”可查、“路”明確。同時，在執(zhí)行的過程中，要明確數(shù)據(jù)標準，嚴格按照數(shù)據(jù)標準管理數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)監(jiān)管不足導致數(shù)據(jù)再次出現(xiàn)問題，同時對數(shù)據(jù)的管理過程也要做到有據(jù)可查。

（二）完善數(shù)據(jù)標準，構建數(shù)據(jù)倉庫

通過對數(shù)據(jù)、服務、業(yè)務流程的整合，推進數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)標準的建設與完善是完成數(shù)據(jù)治理的基礎性工作，也是構建數(shù)據(jù)倉庫的前提。通過激活歷史數(shù)據(jù)，對歷史數(shù)據(jù)進行清洗、轉換，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成數(shù)據(jù)的整合，構建統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)體系。在基礎數(shù)據(jù)體系的基礎上，對學校的業(yè)務流程進行統(tǒng)一規(guī)劃，改進現(xiàn)有的開發(fā)模式，建立學校統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開發(fā)平臺，統(tǒng)一使用權限，對數(shù)據(jù)進行管理。構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺，對現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行分析，結合教育部發(fā)布的數(shù)據(jù)標準和教育行業(yè)標準，以及學校主要業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典信息，完成校級數(shù)據(jù)標準的建設。在學校數(shù)據(jù)標準的基礎上，整合人員信息、基礎數(shù)據(jù)，構建數(shù)據(jù)倉庫，為學校各類業(yè)務系統(tǒng)及應用提供數(shù)據(jù)共享與應用的支持。

（三）完成數(shù)據(jù)清理，構建數(shù)據(jù)倉庫平臺

通過建立數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)管理規(guī)范，對所有進入數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)清理。這是數(shù)據(jù)治理工作的一個重要環(huán)節(jié)，主要內(nèi)容為：首先對數(shù)據(jù)進行標準化處理，包括各字段值、數(shù)據(jù)類型、字段長度的規(guī)范化管理;其次完成數(shù)據(jù)的完整性檢查，重要數(shù)據(jù)或必填數(shù)據(jù)需要進行完整性檢查，還要對數(shù)據(jù)的一致性、重復性等進行檢查;最后得出數(shù)據(jù)的檢測報告，把數(shù)據(jù)反饋到業(yè)務系統(tǒng)，多輪治理之后，數(shù)據(jù)源的治理基本完成。通過聯(lián)機處理、數(shù)據(jù)挖掘等方法對大量歷史數(shù)據(jù)進行提取、轉換和加載，構建數(shù)據(jù)倉庫平臺，解決數(shù)據(jù)的“一數(shù)一源”和“數(shù)據(jù)孤島”問題，同時為數(shù)據(jù)分析打下基礎，并為數(shù)據(jù)的全面應用提供決策支持。

（四）共享交換數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)服務

建立數(shù)據(jù)倉庫的目的是為打通“數(shù)據(jù)孤島”，讓所有數(shù)據(jù)匯聚、共享，并對各業(yè)務的數(shù)據(jù)進行有效性標識。通過主題數(shù)據(jù)庫的建設，如創(chuàng)建人事基本信息庫、科研主題庫、教學主題庫等，為特定場景下的數(shù)據(jù)集市提供服務，也為數(shù)據(jù)的終端應用提供支持，滿足學校各級單位的數(shù)據(jù)查詢、分析等。如果采用面向服務體系架構（SOA），則包括運行環(huán)境、編程模型、體系結構風格和實現(xiàn)理論。

（五）建立校級數(shù)據(jù)中心

為支持業(yè)務系統(tǒng)更方便地使用數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)服務集群之上，通過部署數(shù)據(jù)應用開發(fā)引擎、數(shù)據(jù)集成引擎、數(shù)據(jù)視覺引擎，構建一個支撐大數(shù)據(jù)科研、實訓和快速應用開發(fā)的完整平臺。該平臺能夠支持微服務、一站式服務大廳、雙高指標展示、未來數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)等。這些數(shù)據(jù)在使用后再反饋回來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的閉環(huán)管理。數(shù)據(jù)治理的應用與實踐流程如圖1所示。

四、高校數(shù)據(jù)治理案例分析

高校數(shù)據(jù)治理不是階段性的工作，其過程貫穿于數(shù)據(jù)建設的各個階段，需要根據(jù)不同階段的業(yè)務和技術特點，選擇適合的切入點進行推動[5]。廣州番禺職業(yè)技術學院在數(shù)據(jù)治理過程中，選擇“職稱評審”這個對數(shù)據(jù)要求高、涉及業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)多的事項作為切入點。以下對學校數(shù)據(jù)治理工作的具體做法進行闡述。

（一）數(shù)據(jù)治理的目的

學校從2017年開始進行智慧校園建設，取得了一定成效：基本實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一服務門戶和一站式辦事大廳;已建立共享數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心匯聚包括人事系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)等多個業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)。但也存在很多問題：數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不準確、數(shù)據(jù)缺失、多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致等。這些問題對于單獨的業(yè)務系統(tǒng)來說，是可以正常使用的，但是聯(lián)合起來就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)“打架”，不知該以哪些數(shù)據(jù)為準。學校啟用了職稱評審系統(tǒng)，而職稱評審對數(shù)據(jù)的要求比較高，數(shù)據(jù)必須準確、完整，且標準統(tǒng)一。

（二）數(shù)據(jù)治理的過程

以職稱評審數(shù)據(jù)治理為契機，學校把數(shù)據(jù)治理工作分為兩個階段：第一階段對已進入數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進行存量數(shù)據(jù)治理，主要包括前期已對接進入數(shù)據(jù)中心的人事、教務、科研等數(shù)據(jù)。然后擬定規(guī)章制度、數(shù)據(jù)標準，設置重要數(shù)據(jù)字段的審計規(guī)則，對已有的數(shù)據(jù)進行初步清洗、轉換、標準化。第二階段對于新入庫的數(shù)據(jù)進行增量數(shù)據(jù)治理，依靠學校制定的規(guī)章制度和數(shù)據(jù)標準，對所有進入中心庫的數(shù)據(jù)進行標準檢測，通過數(shù)據(jù)審計確定數(shù)據(jù)是否放行入庫。具體執(zhí)行策略如下：

第一步，主要以國家標準、教育部發(fā)布的教育行業(yè)標準為依據(jù)，參照業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標準，制定學校的校級數(shù)據(jù)標準。主要流程為：首先是標準的規(guī)范定義，最終達成業(yè)務對指標認知一致性這一目標;其次通過行業(yè)標準來進行規(guī)范建模，從技術層面解決模型擴展性差、冗余多等問題并保障數(shù)據(jù)的一致性;最后結合教育部發(fā)布的教育行業(yè)標準，完成學校的標準制定，在通過學校各級審核后，發(fā)布校級的數(shù)據(jù)執(zhí)行標準。以人事系統(tǒng)數(shù)據(jù)為例，在職稱評審過程中，人事數(shù)據(jù)是主要數(shù)據(jù)源之一，包括教師的基本信息、學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等。在處理教師的基本信息時，有很多字段需要標準化處理。如“性別的標準化”問題：在現(xiàn)有人事系統(tǒng)中，0表示“男”，1表示“女”，2表示“空白”;在國家標準中，0表示“男性”，1表示“女性”，2表示“未知的性別”，9表示“未說明的性別”;在教務系統(tǒng)中，1表示“男”，2表示“女”，3表示“空白”。綜合考慮，我們使用并集規(guī)劃，采用的校級標準為：0表示“男性”，1表示“女性”，2表示“未知的性別”，9表示“未說明的性別”。這就要求人事系統(tǒng)要補充沒有包括的項，而教務系統(tǒng)需要修改相關的數(shù)據(jù)字典項目。對于其他數(shù)據(jù)項目，需進行標準化處理，制定校級數(shù)據(jù)標準，最后通過學校相關文件，發(fā)布校級數(shù)據(jù)標準。在制定的數(shù)據(jù)標準中，要確定相關的檢測規(guī)則和工具，如完整性、空值、一致性、唯一性、手機號、郵箱、工號、身份證等20多個項目的檢測規(guī)則，并對已入庫的數(shù)據(jù)進行清洗、轉換、去冗余，確?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)準確無誤。數(shù)據(jù)審計規(guī)則如圖2所示。

第二步，已進入數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)經(jīng)過治理后，還是會出現(xiàn)新的問題。數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)每天都會更新，所以需要對新進入的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。這一步主要通過審計的方法進行，以校級標準為依據(jù)，使用數(shù)據(jù)治理平臺的工具和相關數(shù)據(jù)模型，保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和準確性，同時控制數(shù)據(jù)質(zhì)量。在職稱評審過程中，需要對教務系統(tǒng)的教學數(shù)據(jù)、科研系統(tǒng)的教師科研數(shù)據(jù)進行匯聚。在原有的教學數(shù)據(jù)中，只有任課信息，而工作量、課時等信息缺失;在科研數(shù)據(jù)中，只有教師發(fā)表的論文、著作、專利、項目等信息。在科研數(shù)據(jù)的項目信息中，項目金額信息需要財務系統(tǒng)提供相關數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心對沒有進入的數(shù)據(jù)，需要通過數(shù)據(jù)匯聚平臺將數(shù)據(jù)對接進來，而新的數(shù)據(jù)沒有完全標準化，這就需要使用審計功能。在審計過程中，每一條進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都要進行檢測，并將數(shù)據(jù)檢測報告發(fā)回原業(yè)務系統(tǒng)，不符合數(shù)據(jù)標準的數(shù)據(jù)，提醒原業(yè)務系統(tǒng)進行修改，反復修改幾次之后，數(shù)據(jù)基本符合要求。通過對新增數(shù)據(jù)進行常規(guī)化管理，定時對相關數(shù)據(jù)進行審計、反饋、修改，能夠確保數(shù)據(jù)中心所有數(shù)據(jù)完整、準確，保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

第三步，在完成基本的數(shù)據(jù)治理之后，還要考慮數(shù)據(jù)如何使用、使用權限、使用后的反饋結果等問題。為完成職稱評審系統(tǒng)的建設，我們把數(shù)據(jù)匯聚起來，創(chuàng)建了相應的主題庫，同時采用數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺，對所有數(shù)據(jù)進行資源目錄化管理，并對所有數(shù)據(jù)進行分類、分級、分權限，通過資源申請平臺，將數(shù)據(jù)共享給有權限的人使用。

五、高校數(shù)據(jù)治理的思考

提高數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)治理最重要的目標[6][7]。通過數(shù)據(jù)治理，優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實現(xiàn)各組織和業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源共享，以統(tǒng)一的開放平臺或標準接口提供各種數(shù)據(jù)服務。數(shù)據(jù)治理是一個不斷循環(huán)的過程。作為數(shù)據(jù)治理的管理者，需要注意以下幾個問題：

（一）加強數(shù)據(jù)治理制度和規(guī)范建設，建立常態(tài)化工作機制

數(shù)據(jù)治理需以制度規(guī)范行為，對學校的組織管理、職責分工、流程及業(yè)務的清晰要有相關的制度規(guī)范。通過對數(shù)據(jù)生產(chǎn)、流轉、使用、歸檔、銷毀全生命周期的了解，制定學校數(shù)據(jù)管理的規(guī)則和技術規(guī)范。以規(guī)范或管理規(guī)則為依據(jù)，推動業(yè)務部門自主有序地開展工作，以規(guī)范化、常態(tài)化的工作機制對數(shù)據(jù)進行管理。

（二）與領導及業(yè)務部門進行溝通，多方形成共識

作為信息化工作人員，要積極爭取學校主要領導和各業(yè)務部門的支持;要勤于溝通，提高領導對數(shù)據(jù)治理重要性的認識;要促使學校各方形成合力，助力項目的持續(xù)發(fā)展。同時也要注重溝通的藝術，深入理解各業(yè)務部門在數(shù)據(jù)管理過程中所面臨的困難，盡量滿足其對數(shù)據(jù)使用、共享的訴求，爭取將問題逐個突破，最終完成整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理是一項復雜且而長期化的工作，各業(yè)務部門對數(shù)據(jù)的使用習慣不同，會導致不配合或拖延等情況的出現(xiàn)，因此需要建立常態(tài)溝通機制，在反復溝通的過程中解決問題，用真誠爭取各業(yè)務部門的理解和支持。

（三）促進信息化建設歸口管理，確保數(shù)據(jù)可管可控

要強化信息化辦公室對信息化建設歸口管理的職能，掌握主動權和監(jiān)督權。對數(shù)據(jù)的管理要權責分明、有據(jù)可依、有跡可查。例如，學校宿舍管理數(shù)據(jù)由后勤管理處的學生宿舍管理系統(tǒng)產(chǎn)生，該系統(tǒng)也具有宿舍調(diào)整和申請等功能，各宿舍的門禁數(shù)據(jù)均來自于該系統(tǒng)。學工系統(tǒng)在升級時可以包含宿舍管理模塊，但該模塊的數(shù)據(jù)要來源于學生宿舍管理系統(tǒng)，如果學生宿舍管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不準確，可以與后勤管理處溝通以保證數(shù)據(jù)的準確性，不允許學工系統(tǒng)再產(chǎn)生學生的住宿數(shù)據(jù)。學生處的輔導員可以查看同步數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)錯誤，需要在后勤管理的學生宿舍管理系統(tǒng)中修改。而對于新建設的業(yè)務系統(tǒng)，要加強指導、規(guī)范和全過程管理，重點滿足關鍵環(huán)節(jié)的要求。另外，對于不能滿足數(shù)據(jù)治理要求的信息化項目不允許建設，還要加強軟件資產(chǎn)的統(tǒng)籌管理，用審批環(huán)節(jié)約束軟件項目建設。

（四）實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的開放和安全使用，確保數(shù)據(jù)有序流轉

在數(shù)據(jù)的使用過程中全面掌握學校資產(chǎn)。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，需要及時反饋至數(shù)據(jù)中心，進而通過數(shù)據(jù)的血緣關系，推動數(shù)據(jù)治理工作的開展。通過“自上而下”和“自下而上”相結合的方式整理數(shù)據(jù)需求，理清各數(shù)據(jù)的血緣關系，不斷完善數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄[8]。建立完善的數(shù)據(jù)使用審核制度，數(shù)據(jù)的使用管理和個人隱私保護要對全面審核，以確保數(shù)據(jù)安全。

（五）完善數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和考核制度，不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量

在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，要利用數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺對數(shù)據(jù)中心的綜合數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，配置相應的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控規(guī)則（如數(shù)據(jù)的完整性、一致性、有效性等），通過相關規(guī)則，及時發(fā)現(xiàn)有問題的數(shù)據(jù)[9]。建設學校數(shù)據(jù)質(zhì)量評價指標體系，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量改進制度與流程。通過數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)治理平臺，定期向各部門反饋數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，并將數(shù)據(jù)質(zhì)量審計報告推送給相關業(yè)務系統(tǒng)管理人員，再通過數(shù)據(jù)質(zhì)量審計報告推動各部門、各業(yè)務系統(tǒng)管理人員、各類數(shù)據(jù)管理人員進一步提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。通過建立數(shù)據(jù)治理工作考核機制、績效管理機制提高業(yè)務部門數(shù)據(jù)管理的自覺性。

六、結語

本文在對數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀的分析中，闡述了高校在數(shù)據(jù)治理過程中面臨的“缺少頂層推動和協(xié)調(diào)，由校級領導的統(tǒng)一部署”“缺乏明晰的管理職責，很多數(shù)據(jù)權責不清”“缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)監(jiān)控管理體系”“缺乏有效的數(shù)據(jù)流轉約束機制，沒有相應的開放與分級管理標準”等問題。廣州番禺職業(yè)技術學院通過數(shù)據(jù)的標準化建設、數(shù)據(jù)審計規(guī)則的制定，以及數(shù)據(jù)清洗、轉換等過程的治理，完成了數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)治理工作，盤活了數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為數(shù)據(jù)價值的持續(xù)挖掘和一站式服務的流暢體驗打下堅實基礎。最后，筆者提出數(shù)據(jù)治理的幾點建議：加強數(shù)據(jù)治理制度和規(guī)范建設，建立常態(tài)化工作機制;與領導及業(yè)務部門進行溝通，多方形成共識;促進信息化建設歸口管理，確保數(shù)據(jù)可管可控;實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的開放和安全使用，確保數(shù)據(jù)有序流轉;完善數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和考核制度，不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。

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作者簡介：

黃有福，廣州番禺職業(yè)技術學院教育技術與信息中心助理研究員，郵箱：151417511@qq.com;

黃中偉，廣州番禺職業(yè)技術學院副教授。

Abstract：With the rapid development of information construction of colleges and universities， data management becomes the foundation of wisdom campus construction success conditions and the wisdom campus construction from “business oriented” to “service-oriented”. This article obtains from the teachers and students of the most wanted needs and tender spots， taking the school's title appraisal system as an example， to establish university-level data standards， configure audit rules， ensure data quality based on the existing data center management， while it further supports that establish the corresponding subject database， unified open platform of data， complete data aggregation， cleaning， conversion and other processes， and drive the business based on professional title review to all-round data integration and efficient data governance. The integration and sharing of data information and business， along with the smooth experience of continuous mining and one-stop service for future data value will be realized， while the modernization of university governance system and governance capacity will be promoted.

Keywords：Data governance; Education informatization; Business driven; Data sharing; Data service

編輯：王曉明? ?校對：李曉萍