新媒體背景下民生新聞創(chuàng)新實(shí)踐研究

摘要：近年來(lái)，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳播媒體的發(fā)展也取得了很大的成績(jī)。民生新聞更是與時(shí)俱進(jìn)，在節(jié)目風(fēng)格、內(nèi)容等多個(gè)方面進(jìn)行了全方位的改革。本文從新媒體背景下民生新聞基本概況出發(fā)，對(duì)其創(chuàng)新和發(fā)展的路徑進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：新媒體；民生新聞；創(chuàng)新；發(fā)展

民生新聞，顧名思義，它的首要任務(wù)就是關(guān)注當(dāng)前人們的生存和生活狀況，“以人為本”是其基本宗旨。民生新聞不僅要傳達(dá)老百姓的生活信息，而且還要了解他們的心理狀況，提高他們的參與意識(shí)，培養(yǎng)和引導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)氣。近幾年，隨著新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，民生新聞在大眾媒體和新興媒體中得到了廣泛的傳播，在主題上以社會(huì)化、大眾化為切入點(diǎn)，更加貼近群眾，再加上大部分民生新聞都具有很強(qiáng)的地域特色，因此，深受廣大民眾的歡迎。

民生新聞根據(jù)其發(fā)展的客觀規(guī)律，可以歸納為三個(gè)階段，即求量、求質(zhì)、求品。目前，全國(guó)各地、市、區(qū)、縣臺(tái)均已開通民生類新聞欄目，經(jīng)過“量”的積累，逐步向“質(zhì)”和“品”的提高轉(zhuǎn)變。但是，隨著大眾文化的席卷和新興媒體的興起，尤其是媒體融合潮流的蓬勃興起，原本起步不高的民生新聞在發(fā)展中卻處于一種“迷失”的狀態(tài)。因此，如何適應(yīng)時(shí)代的需要，不斷創(chuàng)新報(bào)道觀念和報(bào)道方式，是廣大民生新聞工作者所要解決的問題。

一、民生新聞現(xiàn)狀

當(dāng)今，新媒體對(duì)新聞的生產(chǎn)和傳播產(chǎn)生了巨大的影響，對(duì)我國(guó)的媒介生態(tài)造成了巨大的沖擊和重塑。傳統(tǒng)媒體，包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視等，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)媒體已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相互融合的發(fā)展時(shí)期。民生新聞的傳播方式也在不斷改變，新技術(shù)、新理念的指導(dǎo)，對(duì)其傳播內(nèi)容、傳播方式和傳播輿論都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響[1]。

我國(guó)傳統(tǒng)媒體的民生新聞報(bào)道，盡管在內(nèi)容的選取和報(bào)道角度上都注重貼近群眾、反映民生，但由于時(shí)間和空間的限制，民生報(bào)道往往不能做到雙向溝通。在新媒體環(huán)境下，新聞傳播具有高度的個(gè)性化和非中心化的特點(diǎn)。同時(shí)，媒體與公眾能夠進(jìn)行分享和交流，推動(dòng)新聞資訊的流通和擴(kuò)散，提升了新聞資訊的傳播力，這對(duì)傳統(tǒng)的新聞報(bào)道產(chǎn)生了巨大的影響。而新媒體不僅突破了傳統(tǒng)媒體對(duì)新聞信息的壟斷，而且其傳播特點(diǎn)又決定了新聞傳播的雙向性、互動(dòng)性和大眾性，它在新媒體平臺(tái)上可以實(shí)現(xiàn)“人人向人人”的傳播，它使大眾對(duì)新聞資訊的選擇呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，相對(duì)于傳統(tǒng)傳媒 “把關(guān)人”的地位，新媒體更強(qiáng)調(diào)其自由、平等傳播與共享，因此，它突破了傳統(tǒng)媒體模式下的壟斷和控制[2]。

新媒體的興起，使傳統(tǒng)的民生新聞在傳播速度、內(nèi)容、方式等方面都有了很大的變化。微博、微信等公共賬號(hào)的建立，既拓寬了信息收集的途徑，又強(qiáng)化了傳播的時(shí)效性，同時(shí)也為人們的信息交換搭建了互動(dòng)平臺(tái)。

在新媒體背景下，民生新聞報(bào)道的質(zhì)量在逐步提高，觀念也在逐步革新。很多地方媒體的民生報(bào)道在內(nèi)容和方式上有了很大改善，更好地反映了人民群眾的心聲，從而真正地發(fā)揮了政府和民眾之間的橋梁作用。

例如，云南廣播電臺(tái)《都市條形碼》《大口馬牙》《法治云南》《民生關(guān)注》等以關(guān)注民生、訴說(shuō)民意為切入點(diǎn)的民生類欄目，已經(jīng)成了地方特色欄目。而質(zhì)量的提高也在于對(duì)內(nèi)容的發(fā)掘。在大量的報(bào)道中，媒體注重發(fā)掘具有代表性的人物；為了表彰先進(jìn)人物，云南廣播電臺(tái)從2006年起，以“匯聚好人的力量，傳播真、善、美”為宗旨，創(chuàng)辦了《昆明好人》欄目，把“為善為民”的理念融入到人民群眾的贊歌之中，推動(dòng)了主流價(jià)值觀的引導(dǎo)。

二、民生新聞發(fā)展存在的問題

（一）娛樂大眾化

在新媒體技術(shù)的不斷推動(dòng)下，我國(guó)的民生類新聞欄目已進(jìn)入一個(gè)相對(duì)成熟的發(fā)展時(shí)期，無(wú)論是基礎(chǔ)理論知識(shí)水平還是實(shí)際應(yīng)用水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是，在如今信息泛濫的社會(huì)背景下，民生新聞的生產(chǎn)和傳播受到了娛樂性的影響，部分新聞媒體通過娛樂化的方式來(lái)增加收視率，讓人感覺不到新聞的嚴(yán)肅性。所以，在民生新聞發(fā)展的過程中，必須正確把握娛樂度，以增強(qiáng)傳播效果。

（二）內(nèi)容同質(zhì)化

目前，在我國(guó)民生新聞的生產(chǎn)和傳播中，存在著大量同質(zhì)化的問題，嚴(yán)重制約著民生新聞的發(fā)展。例如，某個(gè)電視臺(tái)的一期生活類新聞節(jié)目，在取得了很高的收視率后，又會(huì)有一些類似的欄目出現(xiàn)。這些節(jié)目不但在內(nèi)容上有很多相似之處，而且在表達(dá)方式上也大同小異。這主要是由于許多電視臺(tái)為了追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視了傳媒的社會(huì)責(zé)任感，內(nèi)容同質(zhì)化對(duì)民生新聞的發(fā)展造成了很大的負(fù)面影響。

（三）采訪策劃不扎實(shí)

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)許多電視臺(tái)在民生新聞的報(bào)道中，很重視新聞策劃，一些好的民生新聞的策劃會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響。但是，也有一些媒體的民生新聞采訪策劃卻不夠扎實(shí)。例如，每年在春節(jié)到來(lái)之際，很多媒體都在報(bào)道春節(jié)旅客出行的春運(yùn)新聞，有一些民生新聞?dòng)浾咴跊]有充分搜集相關(guān)資料、沒有深入調(diào)查的情況下，就對(duì)春運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題大肆報(bào)道，導(dǎo)致這些民生新聞報(bào)道的真實(shí)性和針對(duì)性被大打折扣。

三、新媒體環(huán)境對(duì)民生新聞的影響

（一）民生新聞的傳播形式朝著多元化發(fā)展

新媒體時(shí)代，民生新聞呈現(xiàn)出多種形態(tài)。因此，要將多種新媒體技術(shù)引入到民生新聞的制作中，并將其呈現(xiàn)出多種形態(tài)。此外，民生類新聞節(jié)目在新媒體環(huán)境中的持續(xù)擴(kuò)展，可以讓受眾與媒體長(zhǎng)期保持互動(dòng)，從而使媒體能夠及時(shí)掌握當(dāng)前熱點(diǎn)，然后采取相應(yīng)的對(duì)策。此外，新媒體還具備儲(chǔ)存的功能，使用者可以在閱讀時(shí)利用儲(chǔ)存功能設(shè)定資訊的標(biāo)記。

（二）民生新聞的收視率得到提升

新媒體技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)，二者的融合，使得民生新聞的傳播速度更快，與受眾的交互時(shí)間也更長(zhǎng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，工作時(shí)間也在增加，閑暇的時(shí)間相對(duì)減少。因此，民生新聞只有具備更多的信息和更快的傳播速度，才能更好地滿足人民群眾的實(shí)際需要。而新媒體技術(shù)的引進(jìn)，可以從根本上解決這個(gè)問題?？傮w而言，新媒體條件下民生新聞的收視率有了明顯改善[3]。

四、新媒體背景下民生新聞?dòng)龅降奶魬?zhàn)和機(jī)遇

（一）民生新聞發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

第一，傳播技術(shù)雖然有所進(jìn)步，但在實(shí)際運(yùn)用中仍有許多問題。

第二，傳播方式需要不斷改進(jìn)和完善。當(dāng)前民生新聞報(bào)道的傳播方式還比較單一，制約了民生新聞的發(fā)展。

第三，民生新聞既要承受來(lái)自電視臺(tái)自身的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又要適應(yīng)新的媒體環(huán)境。

（二）民生新聞發(fā)展面臨的機(jī)遇

第一，新聞主題可以選擇的范圍更大，資源也更多，為民生新聞的搜集提供了更加廣泛的途徑，同時(shí)也更貼近人民群眾的生活。

第二，在信息的傳播方式上，其表現(xiàn)形式越來(lái)越多樣，傳播機(jī)制也越來(lái)越豐富。有些電視臺(tái)會(huì)利用某些直播平臺(tái)來(lái)提升新聞報(bào)道的時(shí)效性，從而極大地推動(dòng)了民生新聞的發(fā)展。

第三，受新媒體技術(shù)的影響，新聞資訊的傳播具有較高的時(shí)效性。在相關(guān)新聞軟件的支持下，能夠?qū)σ恍┥铑惖氖录M(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。同時(shí)，在新媒體技術(shù)的支持下，與受眾互動(dòng)更加緊密，許多新聞軟件也為受眾提供了專用的信息反饋通道，這也極大地推動(dòng)了民生新聞的發(fā)展[4]。

五、新媒體背景下如何做好民生新聞

（一）注重特色創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)品牌

民生新聞要堅(jiān)持創(chuàng)新，積極創(chuàng)建自己的特色品牌，以克服新媒體環(huán)境帶來(lái)的沖擊。要在發(fā)展途徑、傳播內(nèi)容和傳播渠道等方面注重地方特色的創(chuàng)新發(fā)展，為民生新聞注入新的活力，防止空洞、庸俗、狹隘和淺薄。這是提高民生新聞報(bào)道質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。民生新聞不僅要滿足受眾對(duì)突發(fā)事件和奇聞趣事的了解興趣，而且還要關(guān)注公共新聞、時(shí)政新聞和深度新聞。目前的民生新聞出現(xiàn)了一些淺薄、迎合等不良趨勢(shì)，把關(guān)注重點(diǎn)多放在交通事故、打架鬧事、跳樓、跳橋、火災(zāi)等突發(fā)事件上，而對(duì)具有重要社會(huì)代表性的新聞要么回避、要么置之不理。民生新聞不僅要引導(dǎo)大眾主動(dòng)尋找問題的答案，而且還要引導(dǎo)大眾了解如何處理社會(huì)問題[5]。

以《新聞夜航》為代表的傳統(tǒng)民生新聞，率先在電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)三大平臺(tái)上同步直播，不但克服了電視新聞報(bào)道的片面性，而且還同時(shí)兼顧了不同年齡觀眾的個(gè)性特征，調(diào)動(dòng)了大眾了解民生新聞的興趣，增強(qiáng)了整體競(jìng)爭(zhēng)力。

“大眾新聞”既不同于“民生新聞”，二者也并不存在矛盾?！懊裆侣劇标P(guān)注的是人民生活，而“大眾新聞”則是尊重公民的角色，努力提升大眾處理社會(huì)問題、解決公共問題的能力。二者關(guān)注民生的目標(biāo)是相同的，但表現(xiàn)主體、價(jià)值取向和信息解讀卻各有側(cè)重：大眾新聞是從大眾的角度出發(fā)，包括精英和平民的視角。大眾新聞的從業(yè)者不但要展示事件、描述沖突，而且要說(shuō)明事件的原因，以及在哪些地方需要引起公眾的注意，并盡量提出一些建議，以使公眾能夠更好地參與到社會(huì)生活中，其目標(biāo)是努力提升公眾處理公共問題的能力；而民生新聞的工作則是展現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的過程，其從業(yè)者要有社會(huì)責(zé)任感、新聞采寫能力和有創(chuàng)意的思維能力。在新媒體蓬勃發(fā)展的今天，要想寫出一部好的作品，必須要有很強(qiáng)的媒介素養(yǎng)，要了解當(dāng)前的社會(huì)，了解讀者及他們的接受習(xí)慣，了解他們所需要的信息，這樣，記者就可以從眾多信息中選擇有價(jià)值的新聞。只有有了更多高素質(zhì)的記者，民生報(bào)道才能真正實(shí)現(xiàn)。

（二）避免話語(yǔ)權(quán)壟斷，構(gòu)建互動(dòng)平臺(tái)

新聞工作者的責(zé)任就是要講真話，但在實(shí)踐中，某些媒體卻在不知不覺中失去了其社會(huì)作用。往往記者一句“通過媒體調(diào)解，問題得以圓滿解決”，成為典型用語(yǔ)。在此，記者從“記錄者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱?dāng)事人”，媒體的“權(quán)利”變成了“權(quán)力”。這種話語(yǔ)權(quán)的壟斷現(xiàn)象，對(duì)民生類新聞節(jié)目產(chǎn)生了不利影響。

（三）堅(jiān)決抵制片面強(qiáng)調(diào)“收視率”的重商主義，反對(duì)新聞的商業(yè)化、娛樂化和低俗化

民生新聞，講究的是以老百姓的角度報(bào)道老百姓最喜歡的新聞，評(píng)論老百姓的生活，為老百姓解決問題，反映了媒體的社會(huì)關(guān)懷。然而，在對(duì)與人民生活密切相關(guān)的事件、現(xiàn)象進(jìn)行采訪時(shí)，卻不能忽視其所蘊(yùn)含的文化意蘊(yùn)。目前，有些記者在拍攝過程中，刻意地讓攝像機(jī)搖擺，以增加“現(xiàn)場(chǎng)感”，想借此提升受收視率；一些民生新聞不惜扭曲事實(shí)、夸大事件過程、大肆渲染和炒作，這就有損民生新聞的真實(shí)性，久而久之就會(huì)喪失民眾的信任和支持。民生新聞報(bào)道要持續(xù)發(fā)展，就需打造好的欄目形象，提升其文化內(nèi)涵，增強(qiáng)其可信度。

就拿《尋找王》來(lái)說(shuō)，浙江電視臺(tái)秉承“以人為中心”的理念，打造了國(guó)內(nèi)第一個(gè)以“尋找”為主題的大型公益節(jié)目，受到了廣大觀眾的廣泛關(guān)注?！?0億人幫你找》這一主題，因其鮮明的特色，在播出后引起了極大的反響。面對(duì)民生類新聞節(jié)目的同質(zhì)化問題，新聞欄目要有地域性特點(diǎn)，制作方式要多元化。在制作方式上，采用組合報(bào)道為特色的報(bào)道方式，即形成“動(dòng)態(tài)+事由+背景+發(fā)展現(xiàn)狀或趨勢(shì)+演播廳穿插分析”的報(bào)道框架。節(jié)目以虛實(shí)結(jié)構(gòu)展開，環(huán)環(huán)緊扣，步步揭開事實(shí)真相，當(dāng)場(chǎng)戳穿造假騙局。暗訪涉及市民最為關(guān)心的領(lǐng)域：房產(chǎn)消費(fèi)、保健產(chǎn)品、醫(yī)療衛(wèi)生、美容機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、食品安全等。以食品健康安全為案例：一線記者在采訪中以普通民眾身份與賣假制假者直接面對(duì)，獲取了珍貴的第一手資料。在后期制作時(shí)，記者借助電視跨越時(shí)空的蒙太奇手法，并輔之以特技、現(xiàn)場(chǎng)同期聲、字幕、解說(shuō)等多種表現(xiàn)手段，讓觀眾身臨其境，以此喚起尋常百姓對(duì)食品摻假的警覺，促進(jìn)有關(guān)部門齊抓共管，凈化餐桌食品安全。

（四）提高從業(yè)人員的理論素質(zhì)、文化素養(yǎng)以及實(shí)踐能力

先要對(duì)新聞的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的理論研究。民生新聞編輯、節(jié)目主持人、記者以及相關(guān)技術(shù)人員要時(shí)時(shí)提高警覺，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，勇于突破傳統(tǒng)的思維屏障，在編輯、制作、播出手段以及傳播方式上，不斷地進(jìn)行觀念的革新和提高，從而把欄目做得更好。舉例來(lái)說(shuō)，央視主持人敬一丹，就來(lái)自北京廣播學(xué)院（現(xiàn)在的中國(guó)傳媒大學(xué)），她為全國(guó)的電視制作人樹立了一個(gè)很好的榜樣。要想掌握好欄目?jī)?nèi)容，必須要在一定的時(shí)間內(nèi)不斷地累積工作經(jīng)驗(yàn)。由于工作壓力大，尤其是在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，現(xiàn)在民生新聞的工作人員大多是剛剛畢業(yè)的年輕人，沒有足夠的社會(huì)經(jīng)歷和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以在現(xiàn)場(chǎng)拍攝、提問、講述等方面的表現(xiàn)往往不盡如人意，這就導(dǎo)致了欄目的獨(dú)特性、現(xiàn)場(chǎng)性以及視角深度等方面受到了制約。所以，民生記者要訓(xùn)練善于發(fā)現(xiàn)、反應(yīng)迅速、觀察準(zhǔn)確、技術(shù)設(shè)備的熟練使用和迅速地融入到新交流環(huán)境中的能力，還要能夠熟練地使用數(shù)字新媒體技術(shù)。

六、結(jié)語(yǔ)

在新時(shí)代，隨著科技的發(fā)展，民生新聞在制作和傳播中，必須與新媒體技術(shù)和受眾的喜好等相融合，并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)性的改造和完善，以便更好地推進(jìn)民生新聞的發(fā)展，從而使傳統(tǒng)媒體在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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