“以學(xué)生為中心”的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建機(jī)理與策略

［摘 要］“以學(xué)生為中心”的教育理念是以學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展為邏輯，強(qiáng)調(diào)教育要適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的需要?；凇耙詫W(xué)生為中心”理念構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，是我國(guó)高等教育普及化階段的必然遵循，也是大學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的重要內(nèi)容。其在構(gòu)建機(jī)理上，確定學(xué)生是最重要的利益相關(guān)者，支持服務(wù)、促進(jìn)和保障學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展；在策略方面，以理念為先導(dǎo)，以終為始做好頂層設(shè)計(jì)，建立健全的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制、緊抓課堂教學(xué)革命的基點(diǎn)、建設(shè)質(zhì)量文化，以保障與提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］以學(xué)生為中心；質(zhì)量保障體系；機(jī)理；策略

［中圖分類號(hào)］ G640 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2022）12-0011-04

2018年以來(lái)，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，教育部頒布了《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育 全面提高人才培養(yǎng)能力的意見(jiàn)》《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見(jiàn)》《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》等一系列文件，明確了新時(shí)代本科教育在中華民族偉大復(fù)興過(guò)程中建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)、服務(wù)發(fā)展新格局的方位、使命和要求。本科教育是高等教育的主體和基礎(chǔ)，抓好本科教學(xué)是提高整個(gè)高等教育質(zhì)量的重點(diǎn)和關(guān)鍵。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出要提高高等教育質(zhì)量、建設(shè)高質(zhì)量本科教育，堅(jiān)持立德樹人，增強(qiáng)學(xué)生的文明素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、實(shí)踐本領(lǐng)，更加注重學(xué)生愛(ài)國(guó)情懷、創(chuàng)新精神和健康人格培養(yǎng)。立足我國(guó)高等教育進(jìn)入普及化新階段，以高質(zhì)量統(tǒng)領(lǐng)教育教學(xué)改革發(fā)展、加強(qiáng)新工科等“四新”建設(shè)、提升服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和重大戰(zhàn)略能力的新形態(tài)，大學(xué)主動(dòng)識(shí)變，積極應(yīng)變。構(gòu)建“以學(xué)生為中心”本科教學(xué)質(zhì)量保障體系既是新時(shí)代我國(guó)高等教育的必然要求，也是加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)和提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的內(nèi)在需求。

一、“以學(xué)生為中心”聚焦人才培養(yǎng)質(zhì)量的歷史演進(jìn)

20世紀(jì)50年代，美國(guó)心理學(xué)家、人本主義心理學(xué)代表人之一的卡爾·羅杰斯把用于心理治療的“來(lái)訪者中心療法”應(yīng)用到教育領(lǐng)域，首次提出了“以學(xué)生為中心”的教育理念，由此引發(fā)了美國(guó)高等教育理念轉(zhuǎn)變和一系列教育教學(xué)改革實(shí)踐。1998年10月，聯(lián)合國(guó)教科文組織在巴黎舉行“世界高等教育大會(huì)”，通過(guò)了《21世紀(jì)的高等教育：展望和行動(dòng)》大會(huì)宣言及其配套的《高等教育改革與發(fā)展的優(yōu)先行動(dòng)框架》。大會(huì)宣言第9條“創(chuàng)新的教育方法：批判性思維和創(chuàng)造力”中明確：高等教育顯然需要以學(xué)生為中心的新視角和新模式；必須教育大學(xué)生成為學(xué)識(shí)淵博且有遠(yuǎn)大抱負(fù)的公民，能夠以批判精神思考和分析社會(huì)問(wèn)題，尋求解決的辦法；提倡利用新的教育教學(xué)方法，幫助學(xué)生獲得技能、才干和交往的能力，學(xué)會(huì)創(chuàng)造性和批判性地分析、獨(dú)立思考和協(xié)同工作；需要采用與新的測(cè)驗(yàn)方法相結(jié)合的新型教材，不僅能增強(qiáng)記憶力，還能增強(qiáng)理解力、實(shí)際工作技能和創(chuàng)造力[1]。“以學(xué)生為中心”被歷史性地載入大會(huì)宣言中，引領(lǐng)全球高等教育的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，聚焦人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動(dòng)全球高等教育理念、教學(xué)方法與教學(xué)模式、管理方式與方法等不斷革新。

我國(guó)開展“以學(xué)生為中心”教育理念的研究與實(shí)踐如同一場(chǎng)革命。1984年，學(xué)者洪丕熙發(fā)表的《“以學(xué)生為中心”——羅杰斯的教學(xué)原則和它的影響》，是我國(guó)研究“以學(xué)生為中心”教育理念的開山之作。30多年來(lái)，對(duì)“以學(xué)生為中心”教育理念的研究與實(shí)踐經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段。一是“溫和革命”階段：20世紀(jì)八九十年代，相關(guān)的研究人員相對(duì)較少，研究形成了“教與學(xué)關(guān)系——教為主導(dǎo)和學(xué)為主體”觀點(diǎn)，主要局限在外語(yǔ)課堂教學(xué)方法方面探索。二是“激情革命”階段：2000年至2010年，研究的學(xué)者、管理者以及關(guān)注度逐年增加，理論研究多為經(jīng)驗(yàn)性研究，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破，但提出了“以學(xué)生為本”“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”口號(hào)式觀點(diǎn)，實(shí)踐由課堂教學(xué)方法到課程教學(xué)模式不斷深入和拓展。三是“轟轟烈烈革命”階段：2011年至2018年，特別是2012年中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)召開“‘以學(xué)生為中心’的本科教育變革”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)以來(lái)，學(xué)者們深入研究形成了“以學(xué)生發(fā)展為中心、以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、以學(xué)生學(xué)習(xí)效果為中心”[2-3]的核心內(nèi)涵；隨著我國(guó)本科教學(xué)工作審核評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證工作的全面開展，該理念被高等教育界普遍接受，得以在教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)技術(shù)、評(píng)估方式、評(píng)價(jià)手段等方面付諸實(shí)施。四是“扎扎實(shí)實(shí)革命”階段：2019年以來(lái)，大學(xué)在新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神指引下，推動(dòng)了以學(xué)生為中心教育理念全面樹立與踐行，施行課堂革命，促進(jìn)學(xué)習(xí)革命，深化教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量革命。“以學(xué)生為中心”教育理念研究與實(shí)踐呈現(xiàn)出了由點(diǎn)到面、由外延到內(nèi)涵、由課堂教學(xué)質(zhì)量到人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷全面深化的特點(diǎn)。

“以學(xué)生為中心”教育理念是以學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展為邏輯，立足于學(xué)生作為獨(dú)立個(gè)體的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和作為社會(huì)成員的發(fā)展，體現(xiàn)在學(xué)生的大學(xué)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中，轉(zhuǎn)化為學(xué)生畢業(yè)后的終身學(xué)習(xí)能力與職業(yè)發(fā)展能力。一是致力于學(xué)生學(xué)習(xí)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，達(dá)成所學(xué)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。二是致力于學(xué)生成長(zhǎng)，即學(xué)習(xí)成果，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)獲得、能力提升，強(qiáng)化質(zhì)量保障與監(jiān)控，保證畢業(yè)要求達(dá)成。三是致力于學(xué)生發(fā)展，關(guān)注學(xué)生畢業(yè)后5年左右，在專業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)特征、職業(yè)能力等方面，達(dá)成既定的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、“以學(xué)生為中心”的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建機(jī)理

本科教學(xué)質(zhì)量保障體系是以學(xué)生為主體且貫穿本科人才培養(yǎng)全過(guò)程、全要素的質(zhì)量管理體系，旨在全面達(dá)成專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程目標(biāo)，核心內(nèi)容是支持服務(wù)與評(píng)價(jià)。本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建既是大學(xué)開展教育教學(xué)活動(dòng)的需要，也是大學(xué)內(nèi)部治理體系的組成部分。近年來(lái)，教育部針對(duì)大學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，普遍存在對(duì)學(xué)生的關(guān)注度、增值評(píng)價(jià)的廣度與深度、支持服務(wù)的全面性以及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的長(zhǎng)效性等不夠充分，難以適應(yīng)建設(shè)高質(zhì)量本科教育的情況與問(wèn)題，通過(guò)施行本科教學(xué)工作審核評(píng)估、新工科建設(shè)、專業(yè)認(rèn)證、一流本科專業(yè)和一流本科課程“雙萬(wàn)計(jì)劃”等系列舉措，以新理念、新形態(tài)、新方法引領(lǐng)推動(dòng)大學(xué)教育教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)大學(xué)構(gòu)建與完善“以學(xué)生為中心”本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，將對(duì)質(zhì)量的追求內(nèi)化為全校師生的共同價(jià)值追求和行為自覺(jué)，保證與提升本科人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）學(xué)生主體：確立學(xué)生是最重要的利益相關(guān)者

學(xué)生是本科教學(xué)質(zhì)量保障的主體。大學(xué)是“得天下英才而教育之”的場(chǎng)所，立德樹人是大學(xué)的立校之本，大學(xué)的第一職能是人才培養(yǎng)，大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量最終都體現(xiàn)在學(xué)生身上。大學(xué)在辦學(xué)過(guò)程中同時(shí)受到外部環(huán)境的影響和內(nèi)部因素的制約。外部利益相關(guān)者包括校友、學(xué)生家長(zhǎng)、用人單位、行業(yè)部門等，內(nèi)部利益相關(guān)者包括學(xué)生、教師、教學(xué)管理人員等。學(xué)生作為本科教育教學(xué)活動(dòng)的主體，毋庸置疑亦是最為重要的利益相關(guān)者。此前，我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量保障集中于改善教師的教學(xué)行為和資源投入等方面，缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展以及學(xué)習(xí)成果的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和考量，缺乏從學(xué)生角度出發(fā)的教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)舉措，對(duì)學(xué)生的關(guān)注不夠，阻礙了高校教學(xué)質(zhì)量保障的深入發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提高[4]，這反映了長(zhǎng)期以來(lái)本科教育教學(xué)管理組織、評(píng)價(jià)策略與方法存在一定偏差。學(xué)生既是參與教學(xué)質(zhì)量保障的主體，也是教學(xué)質(zhì)量保障的對(duì)象主體，具有“雙重性”，應(yīng)把學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展質(zhì)量作為本科教育教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵核心，推動(dòng)學(xué)生參與大學(xué)內(nèi)部治理，使學(xué)生由被動(dòng)的學(xué)習(xí)者向積極主動(dòng)的參與者轉(zhuǎn)變。為此，“以學(xué)生為中心”本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建應(yīng)聚焦學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展全過(guò)程，尊重學(xué)生的利益訴求，激發(fā)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生作為最重要的利益相關(guān)者和親歷者積極參與教學(xué)質(zhì)量保障管理，真正發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量保障體系中的主體作用，充分體現(xiàn)出大學(xué)的本質(zhì)、使命和價(jià)值所在。

（二）全程保障：助力學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展的全過(guò)程

全程保障是本科教學(xué)質(zhì)量保障完整性的體現(xiàn)。傳統(tǒng)的大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建一般可歸納為“三段兩方面”，即生源輸入、培養(yǎng)過(guò)程（教學(xué)與學(xué)習(xí)過(guò)程）、就業(yè)出口三個(gè)階段，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)兩個(gè)方面。按照時(shí)間維度，保障可分為學(xué)生在校期間和學(xué)生畢業(yè)后。大學(xué)對(duì)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量，也就是對(duì)學(xué)生畢業(yè)后5年左右能否達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)既定的職業(yè)和專業(yè)成就，保障不足或缺失。中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)瞿振元指出：當(dāng)前大學(xué)文化積淀跟不上高校規(guī)模擴(kuò)張速度，教育教學(xué)質(zhì)量跟不上學(xué)生發(fā)展需求[5]。根據(jù)全面質(zhì)量管理理論，學(xué)生發(fā)展質(zhì)量是本科教學(xué)質(zhì)量保障體系中不可缺少的內(nèi)容。學(xué)生發(fā)展質(zhì)量關(guān)乎人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況，盡管受到社會(huì)需求、利益相關(guān)者（尤其是用人單位）等諸多外部因素的影響和制約，但它是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量保障體系發(fā)揮功效的最終體現(xiàn)。大學(xué)要匯集利益相關(guān)者，包括校友、學(xué)生家長(zhǎng)、用人單位、行業(yè)部門等各方力量，建立質(zhì)量保障長(zhǎng)效機(jī)制，共同保證和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）支持服務(wù)：保證學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展

支持服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展是本科教學(xué)質(zhì)量保障的宗旨。當(dāng)前本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建同樣普遍存在著行政管理思維，缺乏幫助、服務(wù)支持思維；采用行政管理的方法與手段，自上而下地發(fā)布指令并實(shí)施，壓力和剛性有余，張力和柔性不足，導(dǎo)致師生原生動(dòng)力缺失，被動(dòng)且疲于應(yīng)對(duì)。由于認(rèn)知與行為偏差的掣肘，保障體系的功效難以發(fā)揮。正如美國(guó)哈佛學(xué)院前院長(zhǎng)哈瑞·劉易斯在《失去靈魂的卓越》中指出：大學(xué)忘記了本科教育的基本任務(wù)是幫助十幾歲的人成長(zhǎng)為二十幾歲的人，讓他們了解自我、探索自己生活的遠(yuǎn)大目標(biāo)，畢業(yè)時(shí)成為一個(gè)更加成熟的人[6]。“以學(xué)生為中心”本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建立足于幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升學(xué)習(xí)動(dòng)力，賦予學(xué)生更多的學(xué)習(xí)自主權(quán)和選擇權(quán)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，養(yǎng)成學(xué)生可遷移的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才，最終為學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，保證其獲得有效的學(xué)習(xí)成果、達(dá)成發(fā)展目標(biāo)。

（四）增值評(píng)價(jià)：促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展

增值評(píng)價(jià)是本科教學(xué)質(zhì)量保障的重要手段與方法。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》提出“改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)、強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)、探索增值評(píng)價(jià)、健全綜合評(píng)價(jià)”，強(qiáng)調(diào)“畢業(yè)生發(fā)展、用人單位滿意度等”，用評(píng)價(jià)指揮棒指導(dǎo)教育教學(xué)改革發(fā)展方向。在高等教育情境下，“增值”是指大學(xué)教育對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成就以及畢業(yè)后的工作、生活產(chǎn)生的積極影響，而增值評(píng)價(jià)即是對(duì)這種影響程度的測(cè)量。增值評(píng)價(jià)內(nèi)容包括知識(shí)、能力、素養(yǎng)要素，涵蓋學(xué)生德智體美勞以及職業(yè)發(fā)展等。探索與開展增值評(píng)價(jià)是大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的核心內(nèi)容之一，也是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展各階段培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況的手段與方法，其目的不是證明而是促進(jìn)，以激發(fā)學(xué)生在自我激勵(lì)、自我約束、自我改進(jìn)和自我發(fā)展中的主體性作用。增值評(píng)價(jià)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的起點(diǎn)、過(guò)程與結(jié)果，是形成性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)的結(jié)合。由于大學(xué)生畢業(yè)后工作、生活等方面的數(shù)據(jù)難以獲得，目前增值評(píng)價(jià)主要運(yùn)用于大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)成果評(píng)估及其各方面發(fā)展?fàn)顩r的監(jiān)測(cè)[7]。為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，增值評(píng)價(jià)過(guò)程中要解決好評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性、周期性、實(shí)證性等問(wèn)題，要特別關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)價(jià)和終身學(xué)習(xí)能力情況的評(píng)價(jià)。

三、“以學(xué)生為中心”的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的策略

本科教學(xué)質(zhì)量保障體系聚焦人才培養(yǎng)質(zhì)量，在將“以學(xué)生為中心”教育理念轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)行動(dòng)策略，保證學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，使學(xué)生達(dá)成畢業(yè)后的發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。在本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的策略選擇上，要樹立“以學(xué)生為中心”的教育理念，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，立足大學(xué)內(nèi)部治理體系做好頂層設(shè)計(jì)，完善提高人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)質(zhì)量保障的內(nèi)生動(dòng)力，做好支持服務(wù)與評(píng)價(jià)，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人提供全面保障。

（一）理念先導(dǎo)：著力貫徹落實(shí) “以學(xué)生為中心”的教育理念

理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，大學(xué)應(yīng)把“以學(xué)生為中心”的教育理念轉(zhuǎn)化為價(jià)值、機(jī)制和行動(dòng)，層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。首先，大學(xué)堅(jiān)持本體價(jià)值取向與功利價(jià)值取向相統(tǒng)一。本體價(jià)值取向是以生為本，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞五育并舉、全面發(fā)展，解決好培養(yǎng)什么人、怎么培養(yǎng)人的問(wèn)題；功利價(jià)值取向是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，為國(guó)家和社會(huì)需求服務(wù)，解決好為誰(shuí)培養(yǎng)人的問(wèn)題，這是大學(xué)立校之基石。其次，將“以學(xué)生為中心”的教育理念與內(nèi)部治理協(xié)同考量。大學(xué)治理要從“教育教學(xué)管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖逃虒W(xué)支持服務(wù)”，優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，深化內(nèi)部管理體系改革，健全與完善教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保障機(jī)制、學(xué)習(xí)質(zhì)量保障機(jī)制、學(xué)生成長(zhǎng)質(zhì)量保障機(jī)制、學(xué)生發(fā)展質(zhì)量保障機(jī)制等，做好管理育人、服務(wù)育人、教書育人；積極探索用人單位、行業(yè)部門及其他利益相關(guān)者參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，做到校內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，做好協(xié)同育人，助力學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展。最后，大學(xué)應(yīng)將“以學(xué)生為中心”的教育理念作為人才培養(yǎng)的行動(dòng)準(zhǔn)則，從“自上而下的行政驅(qū)動(dòng)行為”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)共同體自覺(jué)行動(dòng)”。

（二）以終為始：著力系統(tǒng)設(shè)計(jì)“以學(xué)生為中心”的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)架

大學(xué)要立足自身辦學(xué)歷史、辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建起完善的、富有自身特色的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系。

緊緊圍繞著學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展，本科教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)由文化系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)、制度系統(tǒng)、行動(dòng)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)組成，是一個(gè)“五位一體”的體系。文化系統(tǒng)重點(diǎn)加強(qiáng)本科教學(xué)質(zhì)量理念與質(zhì)量文化建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，達(dá)成本科教育中心地位、人才培養(yǎng)核心地位的共識(shí)。質(zhì)量系統(tǒng)重點(diǎn)建立完善的本科教學(xué)質(zhì)量準(zhǔn)則、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為達(dá)成教學(xué)活動(dòng)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)提供遵循。制度系統(tǒng)重點(diǎn)建立健全質(zhì)量保障工作機(jī)制，做好支持服務(wù)教學(xué)的各項(xiàng)規(guī)定，確保大學(xué)、職能部門、教學(xué)單位與教學(xué)基層組織、教職工、學(xué)生明確在質(zhì)量保障工作中所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。行動(dòng)系統(tǒng)重點(diǎn)加強(qiáng)本科教學(xué)活動(dòng)過(guò)程保障，支持服務(wù)與控制本科教學(xué)過(guò)程中的質(zhì)量生成；推行過(guò)程性評(píng)價(jià)，確保能及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量狀況，分析、診斷、反饋問(wèn)題，加強(qiáng)持續(xù)改進(jìn)。技術(shù)系統(tǒng)重點(diǎn)借助教學(xué)狀態(tài)基本數(shù)據(jù)庫(kù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)質(zhì)量管理、學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量管理相融合，形成支持服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展的手段，為達(dá)成學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展的目標(biāo)發(fā)力。大學(xué)從精神層面、制度層面、行為層面、物質(zhì)層面對(duì)上述五個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，形成“以學(xué)生為中心”的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，保證人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)要素均能達(dá)成既定目標(biāo)。

（三）協(xié)同共治：著力建立推行“以學(xué)生為中心”的多維質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制

在高等教育普及化階段，大學(xué)辦學(xué)多樣化、人才培養(yǎng)多元化的特征更加顯著。鑒于高等教育利益相關(guān)者對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的不同訴求，大學(xué)要做到因材施教，建立健全多方參與的學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展的多維質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，保障每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)、成才。

學(xué)生是人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)受益者，畢業(yè)生是人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期受益者，教師是人才培養(yǎng)的促進(jìn)者，用人單位是人才培養(yǎng)的驗(yàn)證者。大學(xué)應(yīng)結(jié)合學(xué)生培養(yǎng)、培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程教學(xué)和課程目標(biāo)等，確立其內(nèi)部的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)辦法；建立推行專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)合理性評(píng)價(jià)、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)、課程體系合理性評(píng)價(jià)、課程目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)、畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)機(jī)制和畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制；聯(lián)動(dòng)在校學(xué)生、畢業(yè)生、教師和用人單位等多方利益相關(guān)者，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，定期開展專業(yè)、課程、實(shí)習(xí)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展等評(píng)估評(píng)價(jià)，強(qiáng)化對(duì)結(jié)果的分析、反饋，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)成效、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，加強(qiáng)持續(xù)改進(jìn)。

（四）追求一流：著力建設(shè)“以學(xué)生為中心”的質(zhì)量文化

教育部《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見(jiàn)》中明確提出：將建設(shè)質(zhì)量文化內(nèi)化為全校師生的共同價(jià)值追求和自覺(jué)行為，形成以提高人才培養(yǎng)水平為核心的質(zhì)量文化。質(zhì)量是一所大學(xué)所有成員共同遵循的準(zhǔn)則和集體的責(zé)任，辦一流大學(xué)、培養(yǎng)一流人才是所有大學(xué)不懈追求的目標(biāo)。要辦一流大學(xué)、培養(yǎng)一流人才，必然要有一流本科教學(xué)；要實(shí)現(xiàn)一流本科教學(xué)，必然要有健全的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系?？傊?，大學(xué)質(zhì)量文化發(fā)展必將促進(jìn)大學(xué)高質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)最終需要大學(xué)內(nèi)部形成一種質(zhì)量文化，質(zhì)量文化建設(shè)是大學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展的價(jià)值建設(shè)，質(zhì)量文化在傳承中不斷地創(chuàng)新發(fā)展，成為提升質(zhì)量的永恒動(dòng)力和精神支柱。現(xiàn)階段，若無(wú)質(zhì)量文化，大學(xué)辦學(xué)的根基必將不牢甚至斷層。本科教學(xué)質(zhì)量保障體系是質(zhì)量文化建設(shè)的產(chǎn)物，師生是質(zhì)量文化的建設(shè)者和踐行者。一是把“以學(xué)生為中心”教育思想轉(zhuǎn)化為大學(xué)制度治理。建立并完善內(nèi)部質(zhì)量保障組織體系與運(yùn)行機(jī)制，保證質(zhì)量管理既有必要的行政程序又遵循教育教學(xué)規(guī)律。二是將質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為“以學(xué)生為中心”的質(zhì)量保障。大學(xué)難以用量化的指標(biāo)全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量，需聚焦到學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展的質(zhì)量保障上。三是由質(zhì)量保障升華到質(zhì)量文化，質(zhì)量保障的關(guān)鍵是健全持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制，促進(jìn)大學(xué)辦學(xué)水平提升，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。質(zhì)量保障體系自身并不能產(chǎn)生質(zhì)量，而是要把“剛性”約束與“柔性”價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來(lái)，緊緊圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展，內(nèi)生為獨(dú)特的質(zhì)量文化，具體體現(xiàn)在校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)等方面。

（五）固本培元：著力實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)革命

“以學(xué)生為中心”的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系要抓住課堂教學(xué)這個(gè)基點(diǎn)，注重保障課程目標(biāo)、課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成，支撐畢業(yè)要求達(dá)成，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。課堂是大學(xué)師生教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所，是人才培養(yǎng)最前沿的陣地，也是人才培養(yǎng)的落腳點(diǎn)。課程是人才培養(yǎng)的核心要素，是體現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為中心”理念的“最后一公里”[8]。面對(duì)教育新形態(tài)，教育部相關(guān)文件中正式提出要推動(dòng)“課堂教學(xué)革命”，促進(jìn)“學(xué)習(xí)革命”，淘汰“水課”，建設(shè)“金課”，發(fā)揮“破”和“立”的雙重作用，著力解決如何提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量這一根本問(wèn)題。

要實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)革命，需做到以下三個(gè)方面的突破：一是課程內(nèi)容突破以教材為中心，在契合課程目標(biāo)和設(shè)計(jì)好課程育人的前提下，按照知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，增加價(jià)值塑造以及研究性、創(chuàng)新性、綜合性內(nèi)容，豐富教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力和高級(jí)思維。二是教學(xué)方法突破以教師為中心，確立教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的師生關(guān)系，推進(jìn)從“以教師為中心”的傳授范式向“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)范式的轉(zhuǎn)變，既注重教得好，更注重學(xué)得好，鼓勵(lì)和支持學(xué)生反思自己對(duì)知識(shí)的掌握情況和學(xué)習(xí)過(guò)程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能。三是課程成績(jī)?cè)u(píng)定突破以一份試卷定成績(jī)的終結(jié)性考試，成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)在遵循課程教學(xué)規(guī)律和學(xué)生發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上推行形成性評(píng)價(jià)，設(shè)置若干考核環(huán)節(jié)，清晰地將課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)以及學(xué)習(xí)成果聯(lián)系起來(lái)，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供診斷性、及時(shí)且有意義的過(guò)程性反饋，幫助他們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和掌握高效的學(xué)習(xí)方法，提升他們適應(yīng)高等教育并獲得終身學(xué)習(xí)的能力。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

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［責(zé)任編輯：劉鳳華］