徐思雨
善意總有回報
“疫情對我們的沖擊沒有想象中的嚴(yán)重?!泵┡_進(jìn)出口公司海外市場部經(jīng)理胡敏紅說??缥拿鞯钠放苽鞑?,從來不是件容易的事,從1915年的舊金山開始,到如今足跡遍布各大洲,茅臺的海外之路習(xí)慣了坎坷。令全球倍感焦慮的疫情時期,只是漫長生命中的一顆石子。
這世間,所有好的感情,都必然經(jīng)過困境和時間的釀造。茅臺所散發(fā)的飽滿香氣里,有獨特的善意。
在車水馬龍的美國時代廣場的中央大屏上,中國紅底色上亮出的“中國加油”“武漢加油”“Wuhan Stay Strong”;在馬來西亞,為面臨困境的慈善機構(gòu)送去物資保障;在德國《華商報》,用整版廣告?zhèn)鬟f“豈曰無衣,與子同袍”的血濃于水……這是疫情時期的茅臺表達(dá)。
陪伴是最長情的告白。這是和商業(yè)無關(guān)的溫柔,茅臺的另一種氣息。讓孤立的個體,因為這種氣息產(chǎn)生連接,從而不再孤立。
這只是茅臺釋放善意的一種方式。另一種方式,是用共同的語言,凝鑄共同的期待。
“和主流融合,和當(dāng)?shù)氐闹髁魑幕诤?,我們的品牌文化就更容易深入人心?!?茅臺集團(tuán)黨委副書記卓瑪才讓如是說。
近年來,茅臺越來越懂得如何營造更多的場景,深化感知,贏得共鳴。
在南非,來自茅臺的年輕人們,向曼德拉孫女Tukwini女士清唱向她祖父致敬的歌曲《光輝歲月》;
在西非,歌手FOFO SKARFO和茅臺在線上相聚,通過一場別開生面的線上居家迷你演唱會,書寫與多哥朋友闊別已久的重逢;
在巴黎,時裝周上“茅臺DNA”與時尚的跨界融合,在時尚之都講述中國的古老匠心;
在意大利,“茅臺杯”賽馬比賽演繹了歐洲騎士精神與東方古典文化的美妙際遇;
…………
“有地方色彩的,倒容易成為世界的”,這是88年前魯迅先生寫下的話,精神的碰撞,往往勝于物質(zhì)的傳遞。
1月3日英國《金融時報》第7版上,發(fā)布了新冠時代全球20個贏家企業(yè)和10個輸家企業(yè)。在贏家企業(yè)的第12位里,“Kweichow Moutai”赫然在列。
這是世界回饋給茅臺的驚喜,對“需要時挺身而出,不計回報”的友人茅臺贈以瓊玖,永以為好。
云上沒有距離
當(dāng)人與人之間因為疫情而不得不保持社交距離,基于互聯(lián)網(wǎng)的溝通,卻變得更加密切。
茅臺選擇了云端的溫暖傳遞。自2021年年初至今,茅臺海外經(jīng)銷商累計舉辦線下活動僅有75次,而線上活動高達(dá)539次,覆蓋32個國家和地區(qū),瀏覽和參與人數(shù)以千萬計。
當(dāng)人們的生活方式隨著突如其來的疫情發(fā)生變化時,“線上相聚”變成了常態(tài),在各種“云分享”“云干杯”“云聚餐”中,茅臺從未缺席。
社交媒體中的茅臺儼然是個活潑親切的“友人”,跟著它,人們冬日賞雪、夏日賞花,游歷了日本、意大利、俄羅斯等國。這樣親切的連接,讓茅臺多了一絲獨屬于人的溫情,在四時節(jié)氣中注以情感共鳴。
飄香四溢,步履生花。海外社交媒體中的茅臺不再是世人口口相傳的傳奇,而是每一位海內(nèi)外消費者的老朋友。疫情期間,作為老友的茅臺,也同遠(yuǎn)親近鄰們“宅”在家中,推出“茅臺陪你宅StayHome”系列內(nèi)容,通過設(shè)置“一起來調(diào)雞尾酒”“世界小當(dāng)家”“創(chuàng)造不一樣的茅臺”三個主題,從飲食、生活小創(chuàng)意兩個方面入手,以更貼近海外友人日常生活習(xí)慣的形式,展示茅臺為“宅”生活帶來的樂趣,引領(lǐng)海外友人發(fā)現(xiàn)生活之美。
“許多‘茅粉在茅臺主頁分享了自己制作的美食、茅臺雞尾酒,并留言表示,茅臺是他們提升生活品質(zhì)、品味中國風(fēng)韻的不二之選,這些美食更為他們享受居家生活帶來了無限樂趣與新意?!焙艏t說。
悠久的文化用年輕態(tài)的表達(dá)載體去呈現(xiàn),令人毫無距離感。這樣的獨一無二的風(fēng)格,推動茅臺海外社交媒體主頁的全球累計曝光量超10億次。
茅臺以此證明:優(yōu)雅的烈酒承載于文化之上,飽滿的文化承載于人性之上。
對此,茅臺深信不疑。