社交自我效能感在個(gè)體孤獨(dú)感與低頭行為間的中介作用

曲艷杰

摘 要|目的：探討孤獨(dú)感對(duì)低頭行為的影響，以及社交自我效能感的中介作用。方法：采用孤獨(dú)感量表（UCLA）、低頭族行為通用量表（GSP）和社交自我效能感量表（PSSE）對(duì) 902 名個(gè)體進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果：（1）個(gè)體低頭行為總分偏高的比例占 41.1%。人際沖突維度和自我隔離維度得分男性顯著高于女性、獨(dú)生子顯著高于非獨(dú)生子。在年齡方面，18 ～ 25 歲和 51 ～ 60 歲個(gè)體的低頭行為顯著高于其他年齡階段;（2）孤獨(dú)感與低頭行為呈顯著正相關(guān)（r=0.38;p<0.01），社交自我效能感與孤獨(dú)感和低頭行為呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.51 ～ -0.12; p<0.01）;（3）孤獨(dú)感正向預(yù)測(cè)低頭行為（β =0.38;p<0.001）。社交自我效能感在孤獨(dú)感與低頭行為關(guān)系間起部分中介作用，中介效應(yīng)占總效益的 16.10%。結(jié)論：孤獨(dú)感不僅直接影響個(gè)體低頭行為，而且還可以通過降低社交自我效能感間接影響低頭行為。

關(guān)鍵詞|孤獨(dú)感;低頭行為;社交自我效能感;中介作用

根據(jù) 2019 年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大學(xué)生的手機(jī)依賴率達(dá)到了 85.4%[1]，而手機(jī)依賴是導(dǎo)致低頭行為的重要因素[12]。有研究發(fā)現(xiàn)，89% 的人在最后一次社交活動(dòng)中都有低頭行為[2]，在群體中低頭行為成了一種普遍現(xiàn)象。在社交互動(dòng)過程中，只關(guān)注使用智能手機(jī)而不是關(guān)注另一個(gè)人或多個(gè)人的現(xiàn)象稱為“手機(jī)冷落行為”或者“低頭族”[3]?，F(xiàn)有研究主要從個(gè)體特征（性別、年齡、神經(jīng)質(zhì)、孤獨(dú)感、抑郁、 措施恐懼、缺乏自控力）和問題性移動(dòng)技術(shù)使用（手機(jī)成癮、網(wǎng)絡(luò)成癮等）兩個(gè)方面對(duì)手機(jī)冷落行為影響因素進(jìn)行了初步探討[4]。因?yàn)閭€(gè)體進(jìn)入青春期以后，就處在埃里克森人生發(fā)展過程中的自我同一性 階段和獲得親密感克服避免孤獨(dú)的階段[5]。根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生和已進(jìn)入工作崗位的個(gè)體孤獨(dú)感水 平較高[13，48]，是個(gè)體成年后較為普遍的一種情緒體驗(yàn)。孤獨(dú)感描述了個(gè)體感知到對(duì)社會(huì)交往的渴望與實(shí)際情況上存在巨大的差距而體驗(yàn)到的消極情緒[6]。因此本研究主要探索個(gè)體孤獨(dú)感與低頭行為的關(guān) 系及其中介機(jī)制。根據(jù)補(bǔ)償性互聯(lián)網(wǎng)使用理論可知，消極的生活體驗(yàn)會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)，以此緩解消極情緒[7]。正處在克服孤獨(dú)感階段的個(gè)體，可能會(huì)通過使用手機(jī)的方式來避免孤獨(dú)感。有研究表明， 孤獨(dú)感可正向預(yù)測(cè)問題性手機(jī)使用[8]。手機(jī)功能的互動(dòng)性和虛擬性可以緩解個(gè)體因孤獨(dú)所產(chǎn)生的焦慮[9]， 可能使個(gè)體的孤獨(dú)感得到充分的緩解而形成低頭行為。同時(shí)孤獨(dú)感也會(huì)增加個(gè)體的手機(jī)依賴傾向[10]， 使其在人際互動(dòng)的過程中出現(xiàn)低頭行為。智能手機(jī)成癮又可以預(yù)測(cè)低頭行為。有調(diào)查顯示，影響低頭行為最重要的因素是手機(jī)成癮[11，12]。所以個(gè)體可能會(huì)通過使用手機(jī)的方式避免孤獨(dú)感，從而在人際互動(dòng) 中呈現(xiàn)低頭行為。本研究提出假設(shè) 1：孤獨(dú)感可正向預(yù)測(cè)低頭行為自我效能感被定義為個(gè)體在執(zhí)行某一行為操作前對(duì)自己是否能夠完成該行為活動(dòng)的信念、判斷或自我感受[26]。

社交自我效能感，是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己參加社交活動(dòng)、維持人際關(guān)系能力的自信心和信念[14]。班杜拉指出， 自我效能是一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)[21]，社交自我效能是一種任務(wù)相關(guān)的自我效能，處在自我效能層級(jí)結(jié)構(gòu)之下[22]。因此社交自我效能感是自我效能感結(jié)構(gòu)的一部分。根據(jù)班杜拉提出的自我效能感理論，自我效能感的形成主要取決于四個(gè)因素，分別為行為成就、替代經(jīng)驗(yàn)、言語(yǔ)勸說、情緒和心理狀態(tài)[15]。而孤獨(dú)感作為 個(gè)體需要克服的一種負(fù)面情緒，可直接影響個(gè)體情緒和心理狀態(tài)導(dǎo)致情緒障礙[16]。同時(shí)較高的孤獨(dú)感 會(huì)抑制人際關(guān)系能力[17]，使個(gè)體在社交活動(dòng)中的行為成就受挫。有研究表明，個(gè)體孤獨(dú)感越高人際關(guān) 系困擾程度越高[18]，而且孤獨(dú)感與社交自我效能感之間存在雙向相關(guān)[19]。因此孤獨(dú)感的體驗(yàn)可能會(huì) 降低一個(gè)人的社交自我效能感。根據(jù)病理性互聯(lián)網(wǎng)使用的認(rèn)知行為模型指出，個(gè)體較低的自我效能感是其非適應(yīng)性認(rèn)知的重要內(nèi)容，也是病理性互聯(lián)網(wǎng)使用的近端影響因素[20]。因此社交自我效能感可能會(huì) 在認(rèn)知行為模型的理論框架中，導(dǎo)致病理性互聯(lián)網(wǎng)的使用，而呈現(xiàn)低頭行為。有研究顯示，大學(xué)生的人際適應(yīng)和社會(huì)適應(yīng)能力與手機(jī)依賴呈顯著負(fù)相關(guān)[14]，同時(shí)低社交自我效能感是網(wǎng)絡(luò)成癮的原因之一[23]。因此社交自我效能感可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的低頭行為。以往研究也表明，孤獨(dú)感可通過社交自我效能感，影響問題性社交網(wǎng)絡(luò)使用和手機(jī)依賴[24，25]。

綜上所述，本研究提出假設(shè)? 2：孤獨(dú)感通過社交自我效能感影響低頭行為目前國(guó)內(nèi)外對(duì)低頭行為的研究主要集中在其產(chǎn)生的作用，例如對(duì)關(guān)系質(zhì)量的影響、對(duì)情緒和生活滿意度的影響和不同情境下低頭行為造成的結(jié)果等[27]。而對(duì)于低頭行為預(yù)測(cè)因素的探索，主要表現(xiàn)在手機(jī)成癮、網(wǎng)絡(luò)成癮等問題性技術(shù)使用[12]和個(gè)體特征兩方面[29]。對(duì)于預(yù)測(cè)因素導(dǎo)致低頭行為的內(nèi)部機(jī)制研究相對(duì)較少。國(guó)內(nèi)至今沒 有研究者對(duì)于孤獨(dú)感與低頭行為關(guān)系進(jìn)行探究，對(duì)孤獨(dú)感的研究主要停留在與手機(jī)依賴[28-32]或問題性 技術(shù)使用[30，31]的水平。因此本研究進(jìn)一步從人際關(guān)系的角度探討個(gè)體孤獨(dú)感對(duì)低頭行為的影響，揭示個(gè)體孤獨(dú)感在低頭行為中的內(nèi)在機(jī)制。一方面為深入探究個(gè)體特征與低頭行為的關(guān)系提供研究依據(jù)，另一方面為調(diào)整個(gè)體因避免孤獨(dú)感導(dǎo)致的低頭行為提供理論依據(jù)。

1??? 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

2022 年 1 月對(duì)B 市市民進(jìn)行問卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放問卷 965 份，剔除無效問卷 59 份，有效問卷 902 份，有效率為 93%。被試年齡范圍在 18 歲～ 60 歲。其中，男生 506 人，女生 396 人;獨(dú)生子女有 549 人，非獨(dú)生子女有 353 人。本研究取樣的被試人數(shù)為 902 人，能夠達(dá)到計(jì)劃樣本量。

1.2 方法

1.2.1??? 孤獨(dú)量表（loneliness scale university of california at los angel，UCLA）[33]

由 Russell 等人 1987 年修訂，本研究采用孤獨(dú)感量表中文版。該量表共包含20個(gè)題目，4點(diǎn)評(píng)分（“1”表示從不，“4”表示經(jīng)常），得分越高表示孤獨(dú)感程度越高。在本研究中，該量表的信度良好，系數(shù)為 0.86。

1.2.2??? 低頭族行為通用量表（generic scale of phubbing，GSP）[34]

由瓦羅斯·喬皮塔亞蘇南德和卡倫·M·道格拉斯請(qǐng)補(bǔ)充中文譯名 Varoth Chotpitayasunondh 和 Karen M.Douglas 2018 年開發(fā)，本研究采用張璐等 2020 修訂的中文版手機(jī)冷落行為通用量表[36]。該量表共 15 個(gè)題目，4 個(gè)維度，分別為無手機(jī)恐懼維度、人際沖突維度、自我隔離維度和問題認(rèn)知維度。采用7 點(diǎn)計(jì)分（“1” 表示從不，“7”表示總是），得分越高說明低頭行為越明顯。在本研究中，該量表信度良好，系數(shù)為 0.91。

1.2.3??? 社交自我效能感量表（the scale of perceived social selfefficacy，PSSE）[35]

由希瑟·M·史密斯和南?！·貝茨 Heather M.Smith 和 Nancy E.Betz 在 1999 年編制，本研究采用孟慧和范津的中文修訂版。本量表共包含 18 個(gè)項(xiàng)目，采用 5 點(diǎn)計(jì)分（“1”表示完全沒有信心， “5”表示完全有信心），量表為單因素結(jié)構(gòu)。在本研究中，該量表的信度良好，系數(shù)為 0.93。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理

采用 SPSS22.0 軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，相關(guān)性和回歸分析分別用 Pearson 相關(guān)和線性回歸分析。

2??? 結(jié)果

2.1 描述統(tǒng)計(jì)及人口學(xué)差異檢驗(yàn)

結(jié)果顯示，有 370 人（41.1%）低頭行為得分均分在 4 分以上，低頭行為得分偏高。有 779 人（85.8%） 處在中等偏上的孤獨(dú)狀態(tài)。

對(duì)個(gè)體孤獨(dú)感、社交自我效能感、低頭行為及其四個(gè)因子（無手機(jī)恐懼癥、人際沖突、自我隔離、問題認(rèn)知），在性別、年齡和獨(dú)生子女的得分上進(jìn)行方差分析。結(jié)果顯示：（1）在性別方面，無手機(jī)恐懼癥維度得分女性顯著高于男性。在社交自我效能感、人際沖突維度和自我隔離維度的得分男性顯著高于女性;（2）在獨(dú)生子女方面，社交自我效能感、人際沖突維度和自我隔離維度的得分獨(dú)生子顯著高于非獨(dú)生子，無手機(jī)恐懼癥維度的得分非獨(dú)生子顯著高于獨(dú)生子;（3）低頭行為在不同年齡段存在顯著差異。18 ～ 25歲個(gè)體低頭行為得分顯著高于 26 ～ 40 歲，51 ～ 60 歲個(gè)體低頭行為得分顯著高于 50 ～ 18 歲以下個(gè)體。

2.2 個(gè)體孤獨(dú)感、社交自我效能感與低頭行為的相關(guān)性

表2 顯示，孤獨(dú)感均分與低頭行為及其四個(gè)因子均分呈顯著正相關(guān)。社交自我效能感與孤獨(dú)感、低頭行為及其四個(gè)因子呈顯著負(fù)相關(guān)。性別與社交自我效能感、無手機(jī)恐懼癥維度、人際沖突維度和自我隔離維度呈顯著負(fù)相關(guān)。年齡與問題認(rèn)知維度呈顯著負(fù)相關(guān)。

2.3 個(gè)體社交自我效能感在孤獨(dú)感與低頭行為之間的中介作用分析

社交自我效能感與孤獨(dú)感、低頭行為呈顯著負(fù)相關(guān)，孤獨(dú)感與低頭行為呈顯著正相關(guān)，這基本符合中介作用的前提條件，可以進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。

如表3 所示，孤獨(dú)感對(duì)社交自我效能感（β =-0.51，t=-18.18，p<0.001）及低頭行為（β =0.38， t=12.63，p<0.001）有顯著的預(yù)測(cè)作用。當(dāng)?shù)皖^行為做因變量時(shí)，納入社交自我效能感后，孤獨(dú)感對(duì)低頭行為的預(yù)測(cè)作用增加，但仍然顯著（β =0.44，t=12.42;p<0.001）;且社交自我效能感能顯著預(yù)測(cè)低頭行為（β =-0.12，t=-3.68;p<0.001），表明在孤獨(dú)感與低頭行為之間，社交自我效能感起部分中介作用。中介效應(yīng)占總效應(yīng)的百分比為 -0.51×-0.12/0.38=16.10%。

3??? 討論

本次研究結(jié)果顯示，個(gè)體低頭行為得分較高的比例占 41.1%，相較于國(guó)內(nèi)相關(guān)研究，本次低頭行為檢出率較低[1]。這可能是因?yàn)橐酝鶉?guó)內(nèi)研究主要通過手機(jī)成癮來判斷低頭行為。雖然有研究表 明，手機(jī)成癮是低頭行為的重要影響因素[11]，但能夠預(yù)測(cè)低頭行為的因素還有很多，例如情緒、自控力等[47]。因此單純通過手機(jī)成癮來判斷低頭有可能使其的占比增加，而本研究直接對(duì)低頭行為進(jìn)行測(cè)量。同時(shí)本研究統(tǒng)計(jì)的是低頭行為得分偏高的個(gè)體占比。因此低頭行為的占比會(huì)出現(xiàn)下降趨勢(shì)。低頭行為總分在性別上沒有顯著差異，這與以往研究發(fā)現(xiàn)女性的手機(jī)冷落行為頻率顯著高于男性的結(jié)果不同[37]。2016 年瓦羅斯·喬皮塔亞蘇南德（Varoth Chotpitayasunondh）等人研究發(fā)現(xiàn)， 性別在低頭行為與低頭行為社會(huì)規(guī)范之間具有調(diào)節(jié)作用[2]。因此在本研究中低頭行為在性別上之所 以沒有顯著差異，可能正是受到性別因素的調(diào)節(jié)，導(dǎo)致個(gè)體在一定程度上接受低頭行為的社會(huì)規(guī)范。 從這個(gè)角度上講，本研究結(jié)果支持了以往研究。但是在無手機(jī)恐懼癥維度得分女性顯著高于男性， 是因?yàn)闊o手機(jī)恐懼癥狀與手機(jī)依賴或者手機(jī)成癮的意義相同，以往研究中發(fā)現(xiàn)，女生比男生手機(jī)依賴的程度更高[38]，因此在這一維度上得分女性顯著高于男性與以往研究一致。在人際沖突維度和自我隔離維度的得分男性顯著高于女性。以往有研究表明，女性使用語(yǔ)言來促進(jìn)社交交往，但男性更常用語(yǔ)言來傳遞信息[43]。所以從性別層面上來講，男性相對(duì)于女性更不擅長(zhǎng)通過語(yǔ)言建立社會(huì)交往，而使用手機(jī)溝通的信息也是一種語(yǔ)言。一項(xiàng)美國(guó)研究發(fā)現(xiàn)，女性與男性相比，發(fā)送電子郵件更多用來加強(qiáng)與家人和朋友的聯(lián)系[44]。因此在手機(jī)使用方面男性與女性相比人際沖突維度和自我隔離維度偏高。在獨(dú)生子女方面，人際沖突維度和自我隔離維度得分獨(dú)生子顯著高于非獨(dú)生子。這可能是因?yàn)楠?dú)生子與非獨(dú)生子相比，善于通過使用手機(jī)的方式回避人際關(guān)系中的困擾。有研究發(fā)現(xiàn)， 獨(dú)生子女比非獨(dú)生子女在人際交談上的困擾更高[45]。所以獨(dú)生子女可能因?yàn)椴簧朴谌穗H交談，通過低頭行為的方式來進(jìn)行自我隔離形成人際沖突，導(dǎo)致獨(dú)生子女在人際沖突維度和自我隔離維度的得分比非獨(dú)生子高。無手機(jī)恐懼癥維度的得分非獨(dú)生子顯著高于獨(dú)生子，這與以往研究發(fā)現(xiàn)獨(dú)生子女的手機(jī)成癮傾向顯著高于非獨(dú)生子女結(jié)果不同[39]。在年齡方面，18 ～ 25 個(gè)體低頭行為得分顯著高于 26 ～ 40 歲個(gè)體。這與以往研究發(fā)現(xiàn)年輕人手機(jī)冷落行為更加普遍一致[40]。但本研究還發(fā)現(xiàn)51 ～ 60 歲個(gè)體低頭行為得分顯著高于其他年齡段。已有研究表明，手機(jī)成癮現(xiàn)象在中老年人群中也越來越普遍[41]。可能因?yàn)槟壳爸悄苁謾C(jī)使用起來越來越簡(jiǎn)單方便，可以幫助中老年人獲得更豐富的信息和滿足社會(huì)交往的需要。而其他年齡段的個(gè)體對(duì)于手機(jī)的使用已經(jīng)習(xí)以為常，不會(huì)有太多的新鮮感。所以導(dǎo)致中老年人低頭行為更明顯。同時(shí)低頭行為在青年群體和老年群體中更為普遍， 這種兩極化的現(xiàn)象，可能說明其他年齡段的個(gè)體更愿意將注意力投入到現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中，而青年和老年群體更不容易在現(xiàn)實(shí)生活中建立人際互動(dòng)而表現(xiàn)出低頭行為。根據(jù)社會(huì)情緒選擇理論[46]，可能青年人更容易被新鮮事物吸引，從而選擇注重當(dāng)下手機(jī)使用所帶來的滿足感，而無法在現(xiàn)實(shí)生活中建立人際關(guān)系。中老年人雖然更重視建立關(guān)系，而現(xiàn)實(shí)中的社交圈越來越窄，所以他們更傾向于通過手機(jī)使用保持與外界聯(lián)系。所以導(dǎo)致低頭行為出現(xiàn)兩極化的現(xiàn)象。

相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)感與低頭行為顯著正相關(guān)。也就是說，當(dāng)個(gè)體感受到孤獨(dú)的時(shí)候，可能會(huì)更渴望建立社會(huì)互動(dòng)，但由于孤獨(dú)感本身會(huì)抑制人際關(guān)系的能力[19]，使個(gè)體在社交活動(dòng)中的行為成就受挫。

因此個(gè)體可能會(huì)更加傾向于使用手機(jī)來建立社會(huì)互動(dòng)，從而緩解孤獨(dú)感所帶來的負(fù)面情緒，導(dǎo)致低頭行為的增加。而明顯的低頭行為又會(huì)破壞現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，從而加深個(gè)體孤獨(dú)感的體驗(yàn)形成惡性循環(huán)，這與劉紅和湯森（A M Townsend）等人研究結(jié)果相吻合[10，42]。社交自我效能感與孤獨(dú)感、低頭行為呈顯著負(fù)相關(guān)。即社交自我效能感得分高的個(gè)體其孤獨(dú)感程度和低頭行為會(huì)顯著降低。當(dāng)個(gè)體相信自己有能力應(yīng)對(duì)各種人際社交情況時(shí)，可能會(huì)更加積極主動(dòng)的進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)，就不會(huì)產(chǎn)生明顯的孤獨(dú)體驗(yàn)。有研究表明，社交自我效能感與孤獨(dú)感存在顯著負(fù)相關(guān)[19]，本研究結(jié)果與以往研究一致。因?yàn)楣陋?dú)感減低， 也不會(huì)依賴于通過手機(jī)使用來滿足自己的社交需求和由于孤獨(dú)感導(dǎo)致的負(fù)面情緒，因此低頭行為表現(xiàn)也會(huì)減少。

本研究結(jié)果還表明，孤獨(dú)感不僅直接影響個(gè)體低頭行為，而且還可以通過降低社交自我效能感間接影響低頭行為。也就是說，孤獨(dú)感得分越高的個(gè)體其社交自我效能感低，社交自我效能感越低，低頭行為會(huì)越嚴(yán)重。當(dāng)個(gè)體體驗(yàn)到較高的孤獨(dú)感時(shí)，人際關(guān)系的困擾程度也會(huì)增加，會(huì)抑制人際關(guān)系能力，破壞個(gè)體在人際關(guān)系互動(dòng)中的自信心，可能使個(gè)體脫離現(xiàn)實(shí)通過手機(jī)使用來滿足社交需求緩解負(fù)面情緒， 導(dǎo)致低頭行為增加。

4 結(jié)論

本研究結(jié)果表明：（1）個(gè)體低頭行為總分偏高的比例占 41.1%。人際沖突維度和自我隔離維度上得分男性顯著高于女性、獨(dú)生子顯著高于非獨(dú)生子。在年齡方面，18 ～ 25 歲和 51 ～ 60 歲個(gè)體的低頭行為顯著高于其他年齡階段;（2）孤獨(dú)感和低頭行為以及社交自我效能感相互之間相關(guān)顯著，孤獨(dú)感與低頭行為呈正相關(guān)，社交自我效能感與孤獨(dú)感和低頭行為呈負(fù)相關(guān);（3）孤獨(dú)感可通過社交自我效能感對(duì)低頭行為產(chǎn)生間接作用，社交自我效能感在這一關(guān)系中起部分中介作用，中介效應(yīng)占總效益 的 16.10%。

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The Mediating Role of Social Self-efficacy Between Individual Loneliness and Bow Behavior

Qu Yanjie

Sanya college， Sanya

Abstract： Objective： We aimed to explore the effect of loneliness on phubbing and the mediating role of social self-efficacy. Methods： Taking 902 individuals as subjects， they completed the loneliness scale（UCLA）， the phubbing scale（GSP） and the social self-efficacy scale （PSSE）. Results： （1） The proportion of individual with high total score of phubbing accounted for 41.1%. The scores of interpersonal conflict dimension and self-isolation dimension were significantly higher in men than in women， and the scores of only child were significantly higher than those of only-one children. In terms of age， the phubbing of 18～25 years old and 51～60 years old was significantly higher than that of other age stages; （2） Loneliness was positively correlated with phubbing（r=0.38; p<0.01）， social self-efficacy was negatively correlated with loneliness and phubbing（r=-0.51～-0.12; p<0.01）; （3） Loneliness positively predicts phubbing （β=0.38; p<0.001）. Social self-efficacy played a partial mediating role in the relationship between loneliness and phubbing， The mediating effect accounts for 16.10%. Conclusion： Loneliness not only directly affected the individual phubbing， but also indirectly affects the phubbing by reducing social self-efficacy.

Key words： Loneliness; Phubbing; Social self-efficacy; Mediation