新媒體時(shí)代傳統(tǒng)廣播電視新聞業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略探考

陳瑤

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新聞傳播速度發(fā)生質(zhì)的飛躍，新媒體逐漸興起并成熟，給傳統(tǒng)廣播電視的新聞業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊。傳統(tǒng)廣播電視的新聞業(yè)務(wù)如何在新媒體時(shí)代急流勇進(jìn)，服務(wù)大眾、向陽發(fā)展，如何保持黨和人民的喉舌地位，都是當(dāng)前需要思考的重要問題?；诖?，本文從分析新媒體時(shí)代新聞的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)入手，對(duì)傳統(tǒng)廣播電視新聞業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提出了意見和建議，希望為廣播電視新聞業(yè)務(wù)的綠色可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新媒體；傳統(tǒng)廣播電視；新聞業(yè)務(wù)；創(chuàng)新思考

當(dāng)前，媒體融合作為我國媒體行業(yè)的一個(gè)重要內(nèi)容，是具有發(fā)展戰(zhàn)略意義的。在新媒體全面發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)廣播電視新聞工作正面臨著空前的挑戰(zhàn)。廣播電視新聞業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及發(fā)展，是每個(gè)廣播電視新聞工作者面臨的重要課題。

一、傳統(tǒng)廣播電視新聞業(yè)務(wù)的局限性

（一）缺乏時(shí)效性，新聞傳播作用降低

新聞媒體不僅具有政治性，還兼顧了鮮明的傳播性[1]。傳統(tǒng)的廣播電視是一對(duì)多的傳播方式，但出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)新媒體之后，人人都成了傳播者，從而形成了多對(duì)多的傳播方式。新媒體具有信息傳播速度快，傳播不受地域和時(shí)間限制的特點(diǎn)[2]。而且傳統(tǒng)的廣播電視受采編與審發(fā)流程的限制，新聞?lì)惖男畔⒏且髧?yán)格，在時(shí)效性方面存在一定的滯后性。而新媒體將海量信息呈放射性傳播，信息從傳統(tǒng)的單一化呈現(xiàn)，變得越來越多元化傳播。它還可以隨時(shí)播發(fā)信息，這樣受眾自然而然就會(huì)被吸引，從而更加關(guān)注新媒體。以微信為例，朋友圈里的朋友都可以進(jìn)行評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，這樣就會(huì)使信息呈裂變式傳播。這種傳播模式削弱了主流信息的影響力，降低了主流媒體的作用。在大量信息面前，受眾的分辨能力參差不齊，容易導(dǎo)致一些不良信息的惡意傳播。

（二）缺乏互動(dòng)性

傳統(tǒng)的廣播電視傳播方式只是單純地輸出，大部分廣播電視節(jié)目還處于按稿子播新聞的模式，這一模式?jīng)Q定了傳統(tǒng)的廣播電視難以實(shí)現(xiàn)與受眾的互動(dòng)，缺乏與受眾的相互交流，受眾只能被動(dòng)接受，即使是直播，也只是給受眾與節(jié)目互動(dòng)提供一定的平臺(tái)，但在交流等其他很多方面還存在不足。而新媒體在互動(dòng)方面就非常強(qiáng)大了，不僅可以通過留言參與討論，而且還可以自己拍個(gè)小視頻通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表看法，只要不違法，人人都是播客，人人都可以是評(píng)論家。這使受眾產(chǎn)生了極大的參與感，讓他們體會(huì)到主人翁心理，從而更愿意通過新媒體觀看各類信息、參與各種話題。

（三）影響力弱化，新聞產(chǎn)品不夠豐富，節(jié)目?jī)?nèi)容同質(zhì)化，缺乏吸引力

當(dāng)前，由于傳統(tǒng)的廣播電視行業(yè)逐漸呈下滑趨勢(shì)，其影響力也在逐漸弱化，這就迫使廣播電視節(jié)目的風(fēng)格發(fā)生改變以迎合受眾從而穩(wěn)住受眾群體。

這樣做雖然使很多廣播電視節(jié)目在內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了突破，風(fēng)格也有改變，但一個(gè)節(jié)目推出受到熱捧，就讓很多其他同行又推出同類型的節(jié)目，現(xiàn)在打開電視或者收聽廣播，看到的電視節(jié)目、聽到的廣播內(nèi)容大同小異，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，受眾很容易產(chǎn)生審美疲勞，反而讓受眾越來越遠(yuǎn)離廣播電視。而新媒體開放、自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境讓受眾有更多的選擇，也有了可以暢所欲言的地方，如抖音、微信、視頻號(hào)等讓人人都可以成為視頻創(chuàng)作者，人人都有了表演創(chuàng)作的平臺(tái)，讓受眾有了更多的主動(dòng)權(quán)和參與感，自然越來越受到受眾的歡迎。

（四）創(chuàng)作模式創(chuàng)新不夠

目前在我國，傳統(tǒng)的廣播電視還是作為“官媒”存在，在創(chuàng)作模式上要求更嚴(yán)，特別是時(shí)政新聞方面，很多新聞工作者不敢創(chuàng)新。而新媒體就不一樣，它搶的就是時(shí)間，有消息就能馬上發(fā)出來，而且創(chuàng)作方式也多種多樣，既可以是圖片配文字，也可以將短短幾個(gè)鏡頭做成小視頻，并沒有像傳統(tǒng)媒體一樣的煩瑣審核程序，它以速度搶占市場(chǎng)，雖然在準(zhǔn)確度方面不如傳統(tǒng)的廣播電視要求嚴(yán)格，也可能會(huì)出錯(cuò)，但在信息時(shí)代，速度優(yōu)勢(shì)和新穎的創(chuàng)作方式讓它更勝于傳統(tǒng)媒體一籌。

二、媒體融合背景下傳統(tǒng)廣播電視新聞業(yè)務(wù)的創(chuàng)新策略

（一）立足人民群眾發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，利用新媒體擴(kuò)大影響力和公信力

傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)就是具有品牌知名度，在新聞報(bào)道的深度、廣度和高度方面是新媒體不可比擬的。廣播電視新聞之所以受到人民群眾的喜歡和肯定，首先在于它的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，它真實(shí)地反映人民群眾的生活，這就要求新聞工作者要立足于群眾，以群眾的需求為根本導(dǎo)向，把鏡頭、筆頭對(duì)準(zhǔn)老百姓，通過創(chuàng)新更具特色以及更高質(zhì)量的新聞內(nèi)容，更好地滿足群眾的精神文化需求。當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體還應(yīng)當(dāng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)有效創(chuàng)新。比如，現(xiàn)在電視臺(tái)也可以把新媒體融合進(jìn)來，借助新媒體保證新聞信息的真實(shí)性和及時(shí)性，利用官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等進(jìn)行每日新聞推送，使受眾擺脫傳統(tǒng)收聽收看渠道的限制，這樣既可以傳承傳統(tǒng)媒體的優(yōu)良品質(zhì)，又可以擴(kuò)大影響力和傳播力，從而促進(jìn)媒體融合發(fā)展。

最近，河南安陽“狗咬人”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。安陽一位年近80歲的老人在小區(qū)遛彎時(shí)被兩只大型犬咬傷，但狗主人王新剛卻不承認(rèn)，說不相信監(jiān)控視頻，并拒不道歉且態(tài)度十分惡劣。老人家屬找到《小莉幫忙》，但連續(xù)9期節(jié)目做下來，事情仍然沒有得到解決。主持人對(duì)著鏡頭向老人哭著道歉：“我就是覺得心里很過意不去，那么多節(jié)目我們都解決了，為什么就是沒有幫到你？”這段視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，網(wǎng)友、媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，最后惡犬主人在輿論壓力下向老人賠禮道歉，并承諾不再在小區(qū)喂養(yǎng)涉事犬。中紀(jì)委也在網(wǎng)站發(fā)文評(píng)論安陽“狗咬人”事件不能止于道歉，最終，涉及“狗咬人”事件干部被處理。

從9月20日老人被咬傷到最終事件獲得解決，這起持續(xù)了近兩個(gè)月的“狗咬人”事件，讓河南廣播電視臺(tái)的民生節(jié)目《小莉幫忙》聲名大噪。但其實(shí)這個(gè)節(jié)目已經(jīng)堅(jiān)持做了十多年，自2008年創(chuàng)辦以來就因其形式獨(dú)特、服務(wù)性強(qiáng)而備受好評(píng)。這個(gè)節(jié)目堅(jiān)持在引導(dǎo)幫助解決實(shí)際問題、服務(wù)民眾的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮電視媒介的最大效應(yīng)，為民眾建立生活資訊服務(wù)平臺(tái)。從很多群眾一旦有事就給節(jié)目組打電話求助的行為可以看出，這個(gè)節(jié)目在當(dāng)?shù)乜芍^深得民心?！缎±驇兔Α肪拖袷且蛔鶚蛄海行Т蛲恕叭罕姟襟w—政府”的溝通渠道，讓普通民眾與職能部門能夠溝通，從而服務(wù)好了與人民群眾的“最后一公里”。

從《小莉幫忙》可以看出，在新媒體時(shí)代，電視節(jié)目并沒有落伍，反而因?yàn)樗⒆闳罕娍诒H好，讓這個(gè)節(jié)目更具生命力，而且能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。雖然節(jié)目處理的都是一些家長(zhǎng)里短的瑣事，但正是因?yàn)檫@些瑣事，讓記者能夠深入到群眾中去，幫助群眾解決實(shí)際問題，把“群眾問題無小事”的宗旨貫穿于我們的新聞事業(yè)當(dāng)中。其實(shí)很多小問題反映的都是民生大問題，“狗咬人”事件從剛開始連續(xù)做了9期節(jié)目都沒有解決，到后面借助各大新媒體傳播平臺(tái)使問題得以最終解決，讓我們看到，新媒體時(shí)代可以把傳統(tǒng)廣播電視媒體和新媒體完美融合起來服務(wù)群眾，利用新媒體擴(kuò)大影響力，解決民生實(shí)際問題，同時(shí)也可以因?yàn)榻鉀Q了民生問題而擴(kuò)大了自身的影響力和公信力。

（二）廣播電視新聞內(nèi)容和方式的創(chuàng)新

過去，傳統(tǒng)的廣播電視新聞是“我想給你看什么就給你看什么”，現(xiàn)在，群眾看新聞已經(jīng)不滿足于“你給我看什么我就看什么”了，而是希望看到事件本身，通過看現(xiàn)場(chǎng)，讓他想從這件事中看到什么就看到什么。

近日，醫(yī)療保險(xiǎn)談判代表“靈魂砍價(jià)”的新聞上了熱搜，一個(gè)個(gè)小視頻不僅讓我們看到了新聞本身的內(nèi)容真實(shí)性，更讓我們體會(huì)到談判過程的艱辛和不容易。如果是以往，廣播電視都是以新聞“醫(yī)療保險(xiǎn)目錄談判成功，XX藥品平均降價(jià)XX”來報(bào)道，內(nèi)容硬邦邦，民眾也只是一看而過，內(nèi)心并不能起太多波瀾。但通過添加拍攝現(xiàn)場(chǎng)同期聲，還原談判一來一去砍價(jià)現(xiàn)場(chǎng)的方式制作出來的新聞，讓民眾更真切地看到新聞幕后的內(nèi)容，其如臨現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景讓民眾對(duì)這條新聞更能記憶深刻，也更能體會(huì)到談判的艱辛與國家為人民所做出的努力。

近年來，民生新聞已經(jīng)逐漸從“我說你聽”的方式轉(zhuǎn)變成互動(dòng)方式。例如，早些年的“你幸福嗎” “愛國是什么” “爸媽最在乎什么”等，讓民眾參與度和關(guān)注度與日俱增，也改變了傳統(tǒng)的傳播方式，推動(dòng)了廣播電視行業(yè)的發(fā)展。

因此，廣播電視新聞編輯只有不斷地創(chuàng)新[3]，不斷地尋求新穎的新聞素材，并在播放的過程中運(yùn)用全新的方式，才能更好地吸引群眾，為廣播電視新聞業(yè)務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)大的助力。

（三）廣播電視新聞工作者素養(yǎng)的提升

第一，廣播電視新聞工作者要在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變身份，時(shí)刻站在受眾的角度考慮“從這條新聞中我最需要知道的是什么”，來選取切入點(diǎn)確定采訪內(nèi)容。同時(shí)需要在現(xiàn)場(chǎng)臨場(chǎng)應(yīng)變，抓拍小細(xì)節(jié)，從小看大，讓新聞內(nèi)容豐富起來。另外，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)當(dāng)會(huì)“聊天”，與受眾通過聊天的方式討論新聞中的話題，改變傳統(tǒng)“灌輸”的形式，讓新聞更具互動(dòng)性。還有，新聞節(jié)目主持人應(yīng)當(dāng)依據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容打造自己的風(fēng)格，改變傳統(tǒng)主持人的刻板印象。比如，中央電視臺(tái)的新聞節(jié)目主持人朱廣權(quán)，就憑借自己的幽默讓新聞成為一個(gè)個(gè)“段子”，使新聞不僅傳播更快也更具親和力，深受群眾歡迎。

第二，要求廣播電視新聞工作者在媒介融合時(shí)代學(xué)會(huì)運(yùn)用微博、微信、QQ等各種新媒體平臺(tái)和新媒體工具，增加采訪的形式，促進(jìn)采訪從形式到內(nèi)容的不斷革新和不斷進(jìn)步。這不僅可以讓新聞內(nèi)容得以延伸，而且傳播方式也更為廣泛。同時(shí)，還可以利用這些平臺(tái)和公眾進(jìn)行互動(dòng)，縮短公眾與新聞之間的距離，讓他們有參與感。而且公眾還可以通過平臺(tái)提出訴求或是意見建議，讓新聞?dòng)浾吣苷嬲钊氲焦娭腥?，了解他們的需求，解決他們的實(shí)際問題，做有溫度的新聞報(bào)道。

第三，廣播電視新聞工作者還要注重文字寫作和播放形式的靈活性。新聞寫作首先要保證新聞的真實(shí)性，標(biāo)題要新穎但不能嘩眾取寵，內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅，用通俗易懂的語言描述事件，在輕松娛樂的民生新聞中可以適當(dāng)運(yùn)用流行的網(wǎng)絡(luò)用語，但對(duì)于嚴(yán)肅的新聞，切忌使用娛樂性的網(wǎng)絡(luò)用語。同時(shí)要不斷地尋求新穎的新聞素材，并在編輯制作的過程中運(yùn)用全新的方式。比如，同樣的素材，既可以編輯成新聞放在嚴(yán)肅的新聞中播放，又可以編輯成小視頻配上音樂放在公眾號(hào)展示，也可以做成文字圖片以展板形式展出，以各種不同的展現(xiàn)形式滿足不同受眾的需求，以便能夠更好地吸引受眾，為廣播電視新聞行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的助力，也讓一次采集、多次生成、多元傳播的融合媒體效應(yīng)得以實(shí)現(xiàn)。

第四，廣播電視新聞工作者必須講政治。習(xí)近平總書記指出，黨的新聞?shì)浾摴ぷ饕獔?jiān)持黨性原則，黨和政府主辦的媒體是黨和政府的宣傳陣地，必須姓黨。廣播電視新聞最大的作用就是傳達(dá)黨和政府的聲音，把黨和政府的政策與精神傳達(dá)給群眾。相信大家一想到新聞，就會(huì)想到《新聞聯(lián)播》，在《新聞聯(lián)播》中的新聞群眾肯定相信是真實(shí)的，這就是因?yàn)椤缎侣劼?lián)播》代表的是主流媒體，是官方信息，具有權(quán)威性。而地方新聞也代表著地方政府的聲音，也同樣具有權(quán)威性。作為廣播電視新聞工作者，講政治是前提條件，牢記新聞?dòng)涗浿鴩业拇笳结槪P(guān)系到每一個(gè)人的衣食住行；新聞?dòng)涗浿傩盏南才?，是國家決策的重要依據(jù)。我們要時(shí)刻保持與黨和政府的一致性，時(shí)刻保持對(duì)政治事件的敏感度，對(duì)一些新聞報(bào)道尤其是負(fù)面新聞報(bào)道，一定要保持審慎之心。要時(shí)刻牢記新聞報(bào)道從來都不是絕對(duì)的自由，作為媒體，要做的是既要滿足廣大人民群眾對(duì)信息的需求，也有責(zé)任和義務(wù)去引導(dǎo)人民群眾理性地處理信息。在這個(gè)方面，傳統(tǒng)的廣播電視與自媒體還是有很大不同的。很多自媒體不負(fù)責(zé)任地夸大報(bào)道或歪曲事實(shí)以博取眼球，讓很多群眾不自覺地成為謠言的幫兇。所以，廣播電視新聞工作者在選出關(guān)鍵性信息的基礎(chǔ)上，應(yīng)依據(jù)受眾的興趣愛好和閱讀需求等，科學(xué)、合理地處理并加工信息[4]。在這方面，傳統(tǒng)的廣播電視還是具有優(yōu)勢(shì)的，它以“官媒”的姿態(tài)出現(xiàn)，代表的就是真實(shí)的信息，所以要提升新聞媒體對(duì)新聞的敏銳度，從而使新聞媒體得到更好地發(fā)展[5]。

三、結(jié)語

習(xí)近平總書記指出，要把握正確輿論導(dǎo)向，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力，鞏固壯大主流思想輿論。要加強(qiáng)傳播手段和話語方式創(chuàng)新，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。這就要求廣播電視新聞工作者要重視新聞宣傳，要立足群眾、服務(wù)群眾，同時(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，用“四力（腳力、眼力、腦力、筆力）”精神履行記者的初心使命，堅(jiān)持政治家辦報(bào)、辦臺(tái)、辦新聞網(wǎng)站，打造新聞?shì)浾摴ぷ鞯摹拌F軍”。

新媒體時(shí)代，新聞業(yè)的發(fā)展標(biāo)志著我國科技的發(fā)展，傳統(tǒng)廣播電視新聞行業(yè)要發(fā)展，一定要先保證履行好政府“傳聲筒”這個(gè)職責(zé)，再在理念、采訪方式、編輯手段等各方面全面改革創(chuàng)新，以提高廣播電視新聞業(yè)務(wù)的水平。要時(shí)刻做到以群眾為基礎(chǔ)，增加新穎的新聞內(nèi)容及播放方式提升群眾的收聽觀看愿望，同時(shí)結(jié)合新媒體平臺(tái)，一定可以促進(jìn)廣播電視新聞行業(yè)更好地發(fā)展。

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