線上交流“接地氣”網(wǎng)絡(luò)直播問民生
—— 珠海市香洲區(qū)人大前山街道工委開設(shè)“人大代表直播間”

/ 圖 何 進

為更充分發(fā)揮人大代表作用，積極開拓疫情防控常態(tài)化下人大代表工作新局面，珠海市香洲區(qū)人大常委會以人大前山街道工委為試點，借助最新的網(wǎng)絡(luò)科技，探索出一條地方人大代表履職的新路，以“接地氣”直播的方式，開設(shè)《前山民聲》人大代表直播間，實現(xiàn)代表聯(lián)系群眾“線上+線下”互聯(lián)，加強人大代表與群眾的“心靈聯(lián)系”。探索代表履職新路，此舉突破了時空限制，實現(xiàn)在同一時空接觸更多群眾，創(chuàng)新人大代表密切聯(lián)系群眾“新方式”，開拓出收集意見建議的“新渠道”，夯實了人大工作基礎(chǔ)。經(jīng)過兩年多來的摸索和實踐，《前山民聲》取得階段性成效，贏得前山街坊好口碑。

“人大代表直播間”開播 引來萬人圍觀

在代表直播間工作室的墻上有一行醒目的字“人大代表直播間，話說群眾關(guān)心事”──這句話是開辦直播活動的初衷，也是人大代表始終需要關(guān)注落實的事情。

“我們社區(qū)的一些路燈壞掉了，晚上回家路很黑，作為女孩子感覺很不安全，希望街道的‘民生微實事’能讓路燈亮起來！”“我是鳳祥社區(qū)的居民代表，之前街道在部分小區(qū)推廣的保安24小時值班制度增加了小區(qū)安全感，受到大家的普遍歡迎。這么好的制度能否納入‘民生微實事’項目，在無物業(yè)小區(qū)也推廣？”……去年4月9日，珠海市首個“民生微實事”社區(qū)直播間開播。

這次直播活動邀請了區(qū)人大前山街道工委主任、前山街道社區(qū)辦負責(zé)人和人大代表擔(dān)任嘉賓?，F(xiàn)場還吸引了人大代表、居民代表以及部分社區(qū)書記積極參與。

近1個小時的直播過程中，居民代表現(xiàn)場犀利提問，到場嘉賓一一解析答疑，并通過直播向更廣大的群眾介紹珠海市“民生微實事”工作和前山街道“民生微實事”工作的開展和項目遴選情況。人大代表與居民頻繁互動的場景，讓觀看直播的群眾反響熱烈，留言區(qū)點贊數(shù)不斷攀升。近一個小時的首場開播，吸引了1.25萬多名觀眾在線觀看，直播間點贊數(shù)量超過6 000個，蔚為本土網(wǎng)絡(luò)節(jié)目盛況。

“現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，身邊很多人都喜歡通過直播等更生動更直觀的方式獲取信息，所以我們設(shè)計了社區(qū)直播間這種‘接地氣’的方式為群眾帶去更多‘民生微實事’的干貨，這也是拉近政府和群眾之間距離，及時了解社情民意的重要途徑?！比舜蠼值拦の魅慰到〗榻B說。

聚焦民生話題 助力代表提優(yōu)質(zhì)建議

“我是某某社區(qū)的居民，我們生活在老舊小區(qū)，電線、網(wǎng)線、電話線亂搭亂拉，街巷樓房之間布滿了這種巨型‘蜘蛛網(wǎng)’，影響城市美觀又存在安全隱患……”直播過程不斷有居民代表提出社區(qū)治理問題，這位居民提出的問題也正是區(qū)人大代表楊奎關(guān)注到的棘手事，她擔(dān)任社區(qū)書記的所在地正被“蜘蛛網(wǎng)”困擾。楊代表整理了日常調(diào)查的情況，隨后便提交了《關(guān)于老舊小區(qū)通信線路整治的建議》，得到區(qū)政府的重視，香洲區(qū)政府已經(jīng)將老舊小區(qū)三線合管的整治專項工作在各街道推進實施，2021年年底全區(qū)各老舊小區(qū)已全部完成“三線合管”的整治工程。

代表們牢記初心，從群眾中來，到群眾中去，直播活動已經(jīng)成為代表與群眾零距離接觸的新渠道，更深入了解居民所盼、所需。助力代表提出精準、優(yōu)質(zhì)的意見建議。

近一年來，前山街道社區(qū)直播間“民生微實事”專場陸續(xù)走進了前山街道下轄的16個社區(qū)，結(jié)合各社區(qū)的不同特點向更多居民推廣“民生微實事”，邀請各社區(qū)人大代表、居民骨干代表、社區(qū)書記在直播現(xiàn)場列席參與，帶來“最前線”的居民訴求，現(xiàn)場傾聽、探討、轉(zhuǎn)辦、跟蹤，解決老百姓身邊的“急難愁盼”問題。

搭建聯(lián)系橋梁 候選人與選民網(wǎng)上見面

以往的人大換屆工作中，正式候選人的公示和與選民見面的范圍有限，選民對候選人的印象不深。如何進一步拉進候選人與選民的距離也是人大前山工委思考的課題。

“各位選民，大家好！我是香洲區(qū)第十屆人民代表大會第107選區(qū)蓮塘社區(qū)的候選人…… 如果我當選人大代表，我將加強學(xué)習(xí)，履行好代表的職責(zé)；積極工作，盡最大力量發(fā)揮代表作用；積極思考，當好人民群眾和政府之間的橋梁。用實際行動，做一名讓大家滿意的人大代表。謝謝大家！”這是一位候選人面對鏡頭的一分鐘演講。2021年9月下旬，在香洲區(qū)十屆人大換屆投票選舉的前一周，前山街道16個選區(qū)的38位代表正式候選人，精心準備自我介紹的演講稿，非常有儀式感地通過《前山民聲》直播間在網(wǎng)絡(luò)上與選民見面，成為香洲區(qū)人大換屆工作的新亮點。

在區(qū)九屆人大代表屆滿之際，為了更好地向廣大選民、廣大群眾匯報人大代表五年來的履職情況，前山街道中心聯(lián)絡(luò)站精心挑選了三位代表接受采訪，通過鏡頭講述他們的履職故事，身邊的群眾也在鏡頭前發(fā)自肺腑地表達了對代表的贊許和感謝。這兩期節(jié)目播出后，許多觀眾為代表的履職事跡所感動。人大代表的新老交替，延續(xù)著人民群眾對黨和政府的信任和期待，延續(xù)著“我當代表為人民”光榮職責(zé)。

監(jiān)督建議實施 推動各項工作落地見效

隨著居民關(guān)注度的提高，直播形式與內(nèi)容也在不斷豐富和提升。

“這是我們根據(jù)您的建議，研發(fā)建立的全區(qū)共享單車綜合管理云平臺，把三大運營商在我區(qū)投放的共享單車全部納入平臺進行整合管理，每一輛單車都安裝了北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)芯片，對共享單車進行軌跡、停放、調(diào)度等大數(shù)據(jù)管理，經(jīng)過一段時間的運行，基本解決了共享單車的亂停放問題和高低峰使用的調(diào)度問題。關(guān)于共享單車的投訴減少了百分之七十?！边@是2022年1月初香洲區(qū)城管局單車辦的負責(zé)同志在直播節(jié)目中向區(qū)人大代表康健的介紹。

康健在一年前的區(qū)人代會上針對群眾反映強烈的共享單車亂停亂放現(xiàn)象，提出《關(guān)于建立共享單車的綜合管理云平臺的建議》，得到區(qū)政府的高重視，并由區(qū)城管局負責(zé)項目落實。該項目也納入?yún)^(qū)人大常委會當年的重點督辦事項之一。期間，康健和轄區(qū)其他人大代表多次督辦項目進展，帶著鏡頭走下去，帶著問題提出來。推動項目落地見效，責(zé)任單位也通過直播鏡頭向廣大群眾交出了一份滿意的答卷。

截至目前，《前山民聲》人大代表直播間已開展13期，每期直播內(nèi)容選題準確，切中群眾關(guān)心關(guān)注的話題，共收集445條評論，意見建議39條。為方便及時回應(yīng)群眾意見建議，還安排舉辦了意見回復(fù)專場，集中回答網(wǎng)友、居民提出的問題，通報意見建議辦理情況。

意見回復(fù)專場

直播間除了人大代表在活動中作為主講嘉賓，還邀請相關(guān)職能部門的負責(zé)人、轄區(qū)民警、社區(qū)律師、行業(yè)專家等，與居民展開討論。直播活動生動、直觀、接地氣，互動性強，深受群眾喜愛，每期能吸引5 000-6 000位居民觀看互動，最高峰的一期節(jié)目觀看網(wǎng)友達到1.4萬人。

人大代表直播節(jié)目一經(jīng)播出，其新穎、時代性的特點受到《南方日報》《珠海特區(qū)報》《珠江晚報》等省、市主流媒體的關(guān)注，相關(guān)新聞報道還被推送到“學(xué)習(xí)強國”平臺成功發(fā)布，引起了社會各界廣泛關(guān)注。兩年多來，《前山民聲》人大代表直播活動也從剛開始的名不見經(jīng)傳，到現(xiàn)在聲譽鵲起，群眾參與率不斷創(chuàng)新高，逐漸成為香洲本地民生節(jié)目品牌。

“今后的直播中，我們將更多聚焦民生熱點、難點，將黨史學(xué)習(xí)、我為群眾辦實事結(jié)合起來，聽民意、解民憂?！笨到”硎?，將進一步改進創(chuàng)新直播方式，通過線上線下相結(jié)合，把“人大代表直播間”活動做實做活，打造成一個可復(fù)制、可推廣的人大代表聯(lián)系選民群眾的工作模式。