探索社區(qū)居家養(yǎng)老可持續(xù)發(fā)展

何娟

“‘劉代表’把我們當(dāng)親人，我們把‘劉代表’當(dāng)家人！”在安徽省合肥市蜀山區(qū)西園街道光明社區(qū)，老人們總是用這句話(huà)來(lái)描述他們與全國(guó)人大代表劉麗的關(guān)系。3年前，劉麗在此創(chuàng)辦康養(yǎng)驛站，致力于探索社區(qū)居家養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此收獲了一群“忘年交”。

“當(dāng)時(shí)全場(chǎng)只有我一個(gè)人表示有問(wèn)題，并且特別有打破砂鍋問(wèn)到底的勇氣，就問(wèn)：高鐵為啥不能通到咱阜陽(yáng)潁上縣？”回想起10年前第一次上會(huì)的場(chǎng)景，劉麗自嘲“無(wú)知者無(wú)畏”，印象最深的就是在全體駐皖代表預(yù)備會(huì)議上大膽提問(wèn)，時(shí)任安徽省發(fā)改委黨組書(shū)記、主任張韶春耐心地用容積率、覆蓋率等專(zhuān)業(yè)詞匯跟她解釋了阜陽(yáng)暫時(shí)不具備開(kāi)通高鐵的條件。

“咱就是啥也聽(tīng)不懂！只知道我們當(dāng)?shù)睾芏嗳顺Ｄ甓家獬龃蚬?、孩子要外出上大學(xué)，我也是那會(huì)兒才體驗(yàn)到乘坐飛機(jī)高鐵的便利，迫切覺(jué)得咱們老家也該盡快安排上……”當(dāng)時(shí)的劉麗，應(yīng)該是全國(guó)最有名的打工妹之一，她剛剛憑借敬老助學(xué)等光榮事跡和優(yōu)良美德獲評(píng)感動(dòng)中國(guó)年度人物、全國(guó)助人為樂(lè)道德模范，并以“最美洗腳妹”的形象走進(jìn)公眾視野。初次當(dāng)選為全國(guó)人大代表，劉麗最關(guān)心的就是廣大農(nóng)民工群體的利益，關(guān)注家鄉(xiāng)人民外出務(wù)工的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，“媒體都報(bào)道我是‘安徽省首位農(nóng)民工全國(guó)人大代表’，我覺(jué)得我就是得去代表農(nóng)民工”。

被問(wèn)到如何評(píng)價(jià)10年前的自己，劉麗表示“特別不好意思”，在她看來(lái)，早期的“劉代表”并不及格，“只有小學(xué)學(xué)歷，見(jiàn)識(shí)短淺、認(rèn)知有限，格局也不夠，雖然當(dāng)時(shí)已經(jīng)30多歲了，但是鬧了不少笑話(huà)，犯了很多低級(jí)錯(cuò)誤，都不好意思講，講出來(lái)也肯定是不能報(bào)道的”。通過(guò)參加全國(guó)人大組織的代表學(xué)習(xí)課堂，提高理論修養(yǎng)和政治覺(jué)悟，明晰職責(zé)和義務(wù)，深入基層貼近群眾，潛心發(fā)現(xiàn)用心調(diào)研，劉麗逐漸成長(zhǎng)為人人見(jiàn)了都說(shuō)好、媒體見(jiàn)了都搶著約稿的“劉代表”。

10年間，成長(zhǎng)迅速的不只有“劉代表”，以劉麗為主導(dǎo)的愛(ài)心公益事業(yè)也在持續(xù)發(fā)展壯大。“洗腳妹”時(shí)期，僅有小學(xué)學(xué)歷的她用微薄工資資助了上百名寒門(mén)學(xué)子，并吸納了足浴店的眾多愛(ài)心顧客慷慨解囊，“我就是因?yàn)榧揖池毨П黄容z學(xué)的，還曾經(jīng)因?yàn)閷W(xué)歷太低，落選廈門(mén)市‘十佳外來(lái)女工’，不希望別的窮孩子跟我一樣留下遺憾”。履職以來(lái)，劉麗的目光始終聚焦弱勢(shì)群體，全心全意幫助他們從經(jīng)濟(jì)脫貧到精神脫貧，這也是她對(duì)“最美洗腳妹”這一親民稱(chēng)呼最親切的回應(yīng)。

近年來(lái)，劉麗持續(xù)在全國(guó)兩會(huì)上發(fā)出來(lái)自基層的聲音，她提出的關(guān)于農(nóng)民工及其子女權(quán)益保障、性侵案件一站式服務(wù)、構(gòu)建農(nóng)村普惠養(yǎng)老體系等建議均被有關(guān)部門(mén)采納并落實(shí)，成就感和責(zé)任感與日俱增，讓她越來(lái)越舍不得放下“全國(guó)人大代表”這個(gè)身份。“如果說(shuō)成為人大代表對(duì)我有什么好處，那就是人民選擇我、人民信任我，因?yàn)檫@個(gè)身份，越來(lái)越多的人愿意支持我的公益事業(yè)，就能給更多的人提供更好的幫助?！?/p>

10年后的今天，農(nóng)民工討薪難、出行不便、福利待遇低、生活條件差等情況均有改善，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的劉麗又發(fā)現(xiàn)了與之相關(guān)的更多問(wèn)題，“以前覺(jué)得能讓大家順順當(dāng)當(dāng)去大城市打工，開(kāi)開(kāi)心心掙錢(qián)回家就好，現(xiàn)在又擔(dān)心小地方留不住勞動(dòng)力，還出現(xiàn)了孤寡老人、留守婦女兒童等問(wèn)題，這也是我近幾年上會(huì)時(shí)討論的熱點(diǎn)”。

《2020年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》指出，截至2020年11月1日零時(shí)，全國(guó)60周歲及以上老年人口達(dá)26402萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?8.70%。老齡人口基數(shù)大、增長(zhǎng)速度快成為我國(guó)當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。加快建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，成為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的發(fā)展戰(zhàn)略之一。在不久前結(jié)束的全國(guó)兩會(huì)上，劉麗重點(diǎn)提出了關(guān)于推進(jìn)中醫(yī)藥適宜技術(shù)助力社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的建議。

2019年，劉麗康養(yǎng)驛站正式落戶(hù)合肥市蜀山區(qū)西園街道光明社區(qū)。通過(guò)3年的探索，逐漸走出一條社區(qū)居家養(yǎng)老的可持續(xù)發(fā)展之路，同時(shí)還因?yàn)閻?ài)心助老收獲了一群“忘年交”。

2022年春節(jié)前夕，劉麗向光明社區(qū)的老人們廣泛征求意見(jiàn)，對(duì)康養(yǎng)驛站進(jìn)行改造重裝。春節(jié)假期用工緊張，加上疫情影響，施工期間幾度面臨招工難的問(wèn)題?！案浇睦先司吞焯爝^(guò)來(lái)看，還三五成群自發(fā)來(lái)幫忙，不僅幫著盯工，還會(huì)順手幫忙打掃衛(wèi)生?！睂?duì)于老年朋友的熱情，劉麗坦然接受，“讓老人做些力所能及的事情，是對(duì)他們最大的尊重，老人需要有尊嚴(yán)地老去，需要被認(rèn)可和肯定”。說(shuō)到這里，她驕傲地表示，“我們給老人提供的是有溫度的服務(wù)、有愛(ài)的關(guān)懷，是有回聲的聊天與陪伴，是用心去跟老人交朋友”。除了為有需要的老年人提供跑腿、送餐等服務(wù)，劉麗還開(kāi)辦老年人智能手機(jī)培訓(xùn)班，通過(guò)PPT演示、手把手教學(xué)，教會(huì)老年人用手機(jī)打車(chē)、乘坐地鐵，提高拍攝照片、制作短視頻的技能，學(xué)會(huì)運(yùn)用微信、抖音等新興媒介?！熬蛹曳酪咂陂g，我們經(jīng)常通過(guò)語(yǔ)音、視頻聊天，我們還建立了微信群，大家每天都聊得很熱鬧！”

在合肥蜀山區(qū)西園街道，劉麗及其團(tuán)隊(duì)對(duì)5600位60歲以上的老人開(kāi)展健康調(diào)查，發(fā)現(xiàn)98%的老人有三類(lèi)健康問(wèn)題：一是慢性病，比如血壓高、血糖高、血脂高等;二是肩頸腰腿疼的疾病;三是腳病。

劉麗為老年人修腳。（受訪(fǎng)者供圖）

劉麗告訴記者，老人最關(guān)心的主要有兩個(gè)問(wèn)題：首先是不想遠(yuǎn)離親人兒孫;其次是擔(dān)心自身的健康狀況?！安幌氚c瘓?jiān)诖餐侠酆⒆?，又害怕臥病在床無(wú)人照顧?！彼J(rèn)為，老年人思想傳統(tǒng)，中醫(yī)講究的四季養(yǎng)生、情志養(yǎng)生、飲食養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生，比較容易被老年群體所接納，“用‘中國(guó)式方案’解決‘中國(guó)式問(wèn)題’，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，降低養(yǎng)老成本、緩解醫(yī)保壓力，符合黨中央、國(guó)務(wù)院積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的決策部署內(nèi)容?！币虼?，劉麗康養(yǎng)驛站積極尋求與安徽中醫(yī)藥大學(xué)開(kāi)展合作，先后將針灸、推拿、耳穴、修腳服務(wù)項(xiàng)目納入日常業(yè)務(wù)，為老人提供無(wú)償養(yǎng)心服務(wù)、低價(jià)養(yǎng)老服務(wù)、普惠養(yǎng)生服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)社區(qū)居家養(yǎng)老新模式。

針對(duì)上述情況，劉麗建議加強(qiáng)政策扶持力度，完善社區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施場(chǎng)地建設(shè);加快基層中醫(yī)適宜技術(shù)人才培養(yǎng)，動(dòng)員更多的專(zhuān)業(yè)人士參與社區(qū)服務(wù);將“六助”項(xiàng)目劃分為無(wú)償、低償、有償服務(wù)，形成社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)良性循環(huán);給予公共配套設(shè)施優(yōu)惠政策，降低社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)成本;將中醫(yī)藥適宜技術(shù)納入社區(qū)治理范圍，推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)入居家養(yǎng)老服務(wù)中心;對(duì)養(yǎng)老政策執(zhí)行情況加強(qiáng)監(jiān)管。