這場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，暖爆上海朋友圈的“密碼”何在

李泓冰　姜泓冰　巨云鵬

能把疫情新聞發(fā)布會(huì)開成懸念迭起的電視連續(xù)劇，不但推出一組國(guó)民CP動(dòng)漫，順便還開了一堂全民搶答的語(yǔ)文組詞課——3月17日，上海第125場(chǎng)新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)，把這場(chǎng)“電視連續(xù)劇”推向了高潮——網(wǎng)友們更希望是“拐點(diǎn)”。

早上10時(shí)，不少市民急切等待的第125場(chǎng)上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)如期開場(chǎng)。

發(fā)布會(huì)前，朋友圈已經(jīng)開始組詞大賽。網(wǎng)友自創(chuàng)的短語(yǔ)熱傳，“‘驚’‘宏’一瞥”“全員‘陰性’”“‘王炸’配置”“看新聞發(fā)布會(huì)看出了追劇的感覺(jué)”……對(duì)于在抗疫中奮戰(zhàn)半個(gè)多月的上海市民來(lái)說(shuō)，這些“諧音?！焙汀皹?biāo)簽”，既是善意的調(diào)侃，也是對(duì)臺(tái)上與會(huì)者的期待。

上海市衛(wèi)健委主任鄔驚雷，上海市新冠肺炎醫(yī)療救治專家組組長(zhǎng)、華山醫(yī)院感染科主任張文宏，上海市政府新聞發(fā)言人尹欣……他們的出場(chǎng)，沒(méi)有辜負(fù)市民期待，理性而不失溫暖，專業(yè)且不失幽默，讓抗疫中的上海人在會(huì)心一笑中信心倍增。

網(wǎng)友@54zhuzhu所繪“文武（鄔）雙全”

“今天你被‘網(wǎng)格’了嗎？”這幾日，上海居民常以此互相調(diào)侃。

這源自兩天前的新聞發(fā)布會(huì)，上海市政府副秘書長(zhǎng)、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任顧洪輝提到，擬以網(wǎng)格化方式對(duì)重點(diǎn)區(qū)域人員進(jìn)行新一輪核酸篩查。

3月16日一早，很多居民發(fā)現(xiàn)，小區(qū)被“網(wǎng)格”了，有人驚問(wèn)，難道“出事體”了？也有人生疑：上海新增感染病例這么多，不封城只“網(wǎng)格”，行嗎？

當(dāng)天的新聞發(fā)布會(huì)，上海市衛(wèi)健委副主任趙丹丹立即回應(yīng)：這是為了盡早發(fā)現(xiàn)潛在傳染源，有效切斷傳播途徑，盡快實(shí)現(xiàn)社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零。專家組根據(jù)對(duì)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)的研判，確定了一些重點(diǎn)區(qū)域。48小時(shí)內(nèi)，將對(duì)區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行2次核酸篩查……重點(diǎn)區(qū)域核酸篩查，不采取“2+12”措施，各區(qū)要按照市里統(tǒng)一部署，不得擅自加碼。

17日的發(fā)布會(huì)，鄔驚雷再次詳解，被“網(wǎng)格”的居民，得以更清楚地洞悉決策思路：重點(diǎn)區(qū)域是以本次疫情發(fā)生以來(lái)出現(xiàn)病例和感染者的情況，及其在區(qū)域、單位、人群中聚集和分布特點(diǎn)，結(jié)合區(qū)域內(nèi)人口密度、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)等綜合因素確定。原則上以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）為篩查單元，劃定重點(diǎn)篩查區(qū)域范圍。

他還說(shuō)，此輪48小時(shí)篩查結(jié)束后，上海將綜合研判篩查區(qū)域內(nèi)的人群感染風(fēng)險(xiǎn)以及是否有擴(kuò)散傳播風(fēng)險(xiǎn)可能。核查結(jié)果出來(lái)后，根據(jù)該區(qū)域篩查出來(lái)病例和無(wú)癥狀感染者的多少、年齡分布、人群分布等，特別是結(jié)合流行病學(xué)調(diào)查分析擴(kuò)散傳播風(fēng)險(xiǎn)的可能性，動(dòng)態(tài)調(diào)整下一步疫情控制措施。

“今天是重點(diǎn)區(qū)域核酸采樣第二天，剛好下雨，溫度下降，可能給社區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)帶來(lái)許多不便。”鄔驚雷這番話，被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為頗具“暖男”氣質(zhì)，“已要求各區(qū)做好服務(wù)保障，減少對(duì)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和人員的影響，也希望大家特別要注意安全，分批有序地進(jìn)行核酸采樣工作?！?/p>

125場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，直面市民關(guān)切，傾聽意見建議——已是兩年多來(lái)上?？箵粢咔榈闹匾e措和常規(guī)操作。每場(chǎng)發(fā)布會(huì)都有手語(yǔ)同期翻譯，最大程度讓所有居民知情。尹欣曾告訴大江東工作室，疫情期間的政府新聞發(fā)布關(guān)注度極高，不能是單向的，必須與市民互動(dòng)，“聚焦最有代表性、集中反映市民心聲的問(wèn)題，推動(dòng)新聞發(fā)布工作及時(shí)、主動(dòng)、透明，更好助推問(wèn)題解決，讓市民們心安”。

“你們肯定很想知道專業(yè)醫(yī)生是怎么看的，所以昨天國(guó)家衛(wèi)健委解讀之后，我在感染傳染病領(lǐng)域邀請(qǐng)了五六十位專家在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了一次閉門大討論，大家得出一個(gè)結(jié)論，說(shuō)這次《診療方案》是歷來(lái)所有版本中最科學(xué)、最好的。要知道關(guān)起門討論，發(fā)出這樣的溢美之詞，概率是不高的?！?/p>

17日，久違多日又一次亮相的張文宏醫(yī)生的這番“大實(shí)話”，讓發(fā)布會(huì)上的人都笑了。

把抗疫的科學(xué)原理和決策，用最直白、通俗的語(yǔ)言講給市民聽，已是張文宏醫(yī)生的獨(dú)特話風(fēng)，“把病毒‘悶’死”“奧密克戎不是‘大號(hào)流感’，它會(huì)咬人！”“扛過(guò)‘倒春寒’”……

3月15日夜，國(guó)家公布最新版新冠肺炎診療方案，引來(lái)公眾極大關(guān)注。

“比如出院后的管理，隔離14天還是21天？隔離得越久當(dāng)然越安全，出院后的管理我們還是要進(jìn)行科學(xué)制定。現(xiàn)在定下來(lái)7天，7天必須有充足科學(xué)依據(jù)，認(rèn)為在醫(yī)院核酸檢測(cè)轉(zhuǎn)陰以后，居家隔離7天，那就說(shuō)明當(dāng)病毒載量降到一定程度之后，就不再具有傳染性，再核酸檢測(cè)確認(rèn)即可。對(duì)于普通老百姓來(lái)講，以前出院到隔離點(diǎn)待兩個(gè)禮拜，現(xiàn)在改成出院居家監(jiān)測(cè)7天再做核酸，這是一次大尺度的調(diào)整，這里面的科學(xué)依據(jù)就是要通過(guò)足夠科學(xué)數(shù)據(jù)來(lái)保證的?！?/p>

張文宏極為具體地解析了防疫政策變化背后的邏輯——每一次改變，都不是“拍腦門”，而是在科學(xué)研究的支撐下進(jìn)行。在百年不遇的傳染病面前，相信科學(xué)，是人類最重要的信念支撐之一;而解釋科學(xué)，是專家為公眾鋪就的通往信心之路。

張文宏說(shuō)，對(duì)未來(lái)我們有3個(gè)武器：第一，疫苗充分的注射;第二，我們要有治療有效抗病毒藥物和其他藥物包括中醫(yī)藥等支撐;第三，有非常充足的醫(yī)療冗余度。診療方案的更新，是在整個(gè)抗疫過(guò)程當(dāng)中非常具有戰(zhàn)略性的一次調(diào)整。

“診療方案是整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要用的，很多老百姓在網(wǎng)絡(luò)上自己下載看了，看來(lái)看去覺(jué)得看不太懂，這很正常，能看懂就不正常了?！?/p>

“很多人說(shuō)CT值，其實(shí)根本不知道什么叫CT，以為是到醫(yī)院拍個(gè)CT?！?/p>

嚴(yán)肅、權(quán)威的解讀中間，張文宏仍然不忘調(diào)侃，引來(lái)笑聲一片，嚴(yán)肅的話題也變得輕松，更能入腦入心。

與以往迅速收尾不同，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)結(jié)束前，市政府新聞發(fā)言人尹欣多了幾句“有感而發(fā)”。

她首先感謝記者：半個(gè)多月來(lái)，大家一直在防控一線報(bào)道采訪很是辛苦，向大家致敬，“一是拜托大家采訪過(guò)程當(dāng)中一定要做好個(gè)人健康防護(hù)，保重珍重。二是拜托大家，請(qǐng)幫助我們及時(shí)收集、反饋市民群眾最關(guān)心、最迫切需要解答、解決的問(wèn)題，我們將努力做答，也將推動(dòng)改進(jìn)提升我們的工作?！?/p>

然后感謝所有市民朋友：“大家用行動(dòng)默默支持我們、鼓勵(lì)我們，給予了我們無(wú)窮的力量。與病魔、病毒作戰(zhàn)，我們是須臾不敢停歇，一刻不敢懈怠，請(qǐng)大家繼續(xù)支持我們，幫助我們，我們同向而行，一起努力?！币勒f(shuō)，“相信如常的生活、如常的上海一定會(huì)很快回來(lái)！”

人民日?qǐng)?bào)客戶端隨后以《市政府發(fā)言人感謝市民：如常的生活、如常的上海一定很快回來(lái)》發(fā)出報(bào)道，有網(wǎng)友留言說(shuō)，“聽得我都掉淚了！”

作為市政府新聞發(fā)言人，尹欣的話，正是上海市委市政府對(duì)市民的態(tài)度。

這樣的聲音，在發(fā)布會(huì)上時(shí)時(shí)可聞。上海市政府副秘書長(zhǎng)、衛(wèi)健委主任、委辦局負(fù)責(zé)人，還有區(qū)和街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人……對(duì)市民的一聲聲由衷感謝，希望媒體助力政府及時(shí)收集、反饋民意，體現(xiàn)了決策者謙卑的姿態(tài)，和對(duì)市民的充分尊重和切實(shí)關(guān)心。這是以“人民城市”為追求目標(biāo)的上海應(yīng)有的模樣——在一座超大城市做好疫情防控，沒(méi)有對(duì)人民群眾的尊重，不能贏得全社會(huì)的支持與積極參與，就沒(méi)有成功的可能。

17日的發(fā)布會(huì)，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)黨委書記辛毅講述了基層社區(qū)“切塊式、網(wǎng)格化”核酸篩查的故事。該鎮(zhèn)有居民小區(qū)也有產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有大型商場(chǎng)也有商務(wù)樓宇，人口密集、情況復(fù)雜。但16日一天，他們就完成篩查采樣14.6萬(wàn)人，還包括了1萬(wàn)多名流動(dòng)人員。

在辛毅看來(lái)，這是對(duì)城市基層治理的一次新考驗(yàn)。能夠順利完成，既是由于市、區(qū)兩級(jí)全程大力支持，“區(qū)委、區(qū)政府抽調(diào)了98名醫(yī)務(wù)人員、200名公安干警、160名機(jī)關(guān)企事業(yè)單位骨干增援，連夜將各類保障物資落實(shí)到基層?！币彩怯捎诮M織推進(jìn)設(shè)計(jì)得力，注重科學(xué)布點(diǎn)、注重現(xiàn)場(chǎng)組織、注重服務(wù)保障，充分考慮每個(gè)小區(qū)、園區(qū)、樓宇的實(shí)際，因地制宜設(shè)置87個(gè)采集點(diǎn);每個(gè)采集點(diǎn)科學(xué)分區(qū)，流水操作，提高采樣效率;對(duì)沒(méi)有智能手機(jī)的老年人安排志愿者提供登記服務(wù)等。

他帶著感動(dòng)提及一線防控人員和居民的努力：“采樣醫(yī)生每小時(shí)要采100—120人，主動(dòng)壓縮休息時(shí)間，減少居民等待;很多‘大白’脫下防護(hù)服后，渾身都濕透了;很多居民，特別是一些年輕人和居家辦公的‘上班族’，主動(dòng)報(bào)名當(dāng)志愿者?！?/p>

一場(chǎng)疫情防控發(fā)布會(huì)，讓我們近距離窺見上海始終有信心堅(jiān)持“精準(zhǔn)抗疫，動(dòng)態(tài)清零”的“密碼”：不管遇到多大難處，政府愿意以平等、開放、尊重的心態(tài)，對(duì)待百姓;越是面臨危機(jī)和挑戰(zhàn)，越多坦誠(chéng)公開、努力征集人民意見;換來(lái)的，也是市民的理解、體諒，鮮有鍵盤俠式的偏激責(zé)難，更多的是切實(shí)可行的治理建議。

從125場(chǎng)防疫新聞發(fā)布會(huì)的細(xì)節(jié)里，能夠洞悉上海對(duì)“人民城市人民建、人民城市為人民”的深刻理解和努力實(shí)踐。

當(dāng)政府習(xí)慣于以敬畏之心俯身傾聽專家和人民群眾的意見建議，努力讓群眾感受到生活在這座城市的暖意、愜意、詩(shī)意;當(dāng)城市以“屬于人民、服務(wù)人民、成就人民”為發(fā)展宗旨;當(dāng)疫情來(lái)襲，整座城市都能同心同向、齊心協(xié)力、科學(xué)施策，戰(zhàn)勝一次疫情的“倒春寒”，又有什么懸念呢？