新格局下強化數字技術與實體經濟融合發(fā)展路徑研究

◇陸岷峰

引 言

實體經濟是國民經濟健康發(fā)展的基礎，實體經濟強，國民經濟才強，因此，黨和國家大政方針政策都將發(fā)展實體經濟放在高之又高的位置。習近平總書記更是就全國經濟發(fā)展大局多次提出要高度重視發(fā)展實體經濟，多次對發(fā)展實體經濟作出重要指示。黨的十九大報告明確指出，建設現代化經濟體系，必須把發(fā)展經濟的著力點放在實體經濟上，把提高供給體系質量作為主攻方向，顯著增強我國經濟質量優(yōu)勢。數字經濟是經濟發(fā)展到一定時期的特定形式，數字技術是數字經濟最主要的驅動工具。同樣，習近平總書記對數字經濟、數字技術發(fā)展也作出了重要指示。站在國內國際發(fā)展大局和發(fā)展安全的高度，必須推動數字技術與實體經濟深度融合，推動數字技術賦能我國傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級，以此來不斷催生新產業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，從而實現中國數字經濟持續(xù)做強做大做優(yōu)的目標。

工業(yè)和信息化部致力于積極搭建和拓展數字技術應用場景，推動應用融合，于2019 年印發(fā)《“5G+工業(yè)互聯網”512 工程推進方案》，提出要深化做好“‘5G+工業(yè)互聯網’512 工程”，集中精力聚焦10 個重點行業(yè)，構建并形成20 個規(guī)模較大的典型的工業(yè)應用場景，于2021 年進一步強化推進全國制造業(yè)數字化轉型融合標準設計和新技術新產業(yè)新基建的標準制定，并且提出在未來五年即“十四五”期間，要建成系統(tǒng)完備的5G 網絡，積極做好數字技術在智能交通、智慧能源、智能制造等典型場景的應用。

顯然，數字技術應用和場景生態(tài)圈打造將成為“十四五”時期我國經濟發(fā)展新的增長點，也是推動實體經濟與數字技術全面融合的關鍵。然而就我國當前兩者融合發(fā)展的現狀來看，仍然是局部的、多數中的少數。關于數字技術在實體經濟中的應用，特別是在目前的場景生態(tài)圈的打造與建設上不僅缺乏專業(yè)性、標準化，而且還是雜亂的。目前，相對于經濟高質量發(fā)展的戰(zhàn)略目標，特別是推動國內國際經濟雙循環(huán)的抓手，運用數字技術的創(chuàng)新帶來經濟發(fā)展的新需求與動力，深入研究數字技術在場景生態(tài)圈中的建設與應用，不斷提升場景生態(tài)圈的質量，已是十分必要和迫切。

一、文獻綜述

目前，理論界關于實體經濟的發(fā)展與策略方面的研究成果很多，本文不再重復綜述，主要對數字經濟、數字技術、場景生態(tài)圈、數字技術與場景生態(tài)圈的融合等方面的文獻及觀點進行綜合。

（一）關于數字技術的功能與作用的研究

大多數學者認為數字技術是數字經濟背景下發(fā)展經濟的一種技術手段。陸順[1]認為，數字技術解決了自然人想解決而無法解決的難題，實體經濟中的一些問題如果運用通常的方法是無解題，而運用數字技術一是解決了自然人無法完成的大規(guī)模計算問題，二是解決了計算成果的時效性（現在市場復雜多變，信息的實時性也就成了關鍵，而實時性、精準性正是數字技術最大的優(yōu)勢之一），三是實現了信息的最大容量（數字技術可以通過機器的自我學習，最大限度收集現有及關聯的信息并實現自動加工處理），因此，數字技術應用可以提高實體經濟決策精準性、運行高效率性，最終體現為核心競爭力的增強。陸岷峰[2]認為，數字技術深度改變著生產關系和上層建筑，特別是改變了人們的思維方式，帶來經營管理體制與機制的不斷變革，使思維發(fā)展方式不再囿于小生產者的經營視角，而是立足于世界經濟發(fā)展的大視野，運用互聯網思維、新經濟思維等，使管理變得更加有效能、有效率，不斷提升企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造能力，增強實體經濟發(fā)展動力與韌性，不斷優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展結構，增強核心競爭能力。曹夢石、徐陽洋[3]認為，數字技術的應用給實體經濟帶來的變化：一方面是最經濟最低成本的經營，即由于大數據等數字技術的應用，實體經濟企業(yè)可以以最快的速度取得信息，并能作出最精準的決策，對市場的信息也是實時的，從而可以選擇最節(jié)約的成本和最高的售價；另一方面是風險控制實現最低，即實體經濟可選用估化的管控方法與手段，可以借助數字技術及時了解市場動向，掌握風險動態(tài)，進行風險預警、風險化解與風險處置，使得企業(yè)的整個管理更加有章有序、風險可控，極大地提高生產力。

（二）關于實體經濟與場景生態(tài)圈重要性的研究

實體經濟活動會形成若干場景。場景生態(tài)圈主要是指一定范圍內的實體經濟運行的一種交易和活動的狀態(tài)。楊麗萍[4]認為，場景生態(tài)圈從微觀來看就是一個個產供銷的閉環(huán)運動，從宏觀來看，就是國民經濟運行的整體狀態(tài)，可以說，經濟整體運行的質量取決于各個微觀場景生態(tài)圈的健康狀態(tài)，因此，打造好各個場景生態(tài)圈有利于宏觀經濟目標的實現，有利于筑牢我國經濟高質量發(fā)展的基礎，對于構建經濟雙循環(huán)新格局意義重大。陸岷峰[5]認為，場景是產品和需求實現的基礎（沒有脫離場景的需求和產品，市場上的產品更是一系列解決方案的體現，而此類方案的現實價值意義是要能夠滿足具體的需求，這種需求必須在特有的場景下才會爆發(fā)。從這個意義上來說，場景是各種產品能否實現價值的關鍵），產品的背后是生產、消費、分配與流通整個循環(huán)過程，因此，如果場景生態(tài)圈不健康，就沒有經濟雙循環(huán)的暢通，就沒有社會主義經濟高質量發(fā)展的目標實現。桂澤發(fā)[6]認為，場景是促進經濟雙循環(huán)、拉動消費、擴大產品銷售的催化劑、助推器，它強有力地促進了各種需求的落地、變現；由于人類是一種感官高級動物，高質量、專業(yè)化、多元化、娛樂化的場景可以通過沖擊自然人的感官視覺，讓消費和需求欲望不斷強化，進而激活購買和消費欲望；隨著人類進化，自然人為了生存不得不控制欲望，一般情況下行為會被理智和冷靜所約束，但在場景的催化和助推下，感官卻會將欲望強化和激活，釋放的需求就會產出和外在表現，因此，符合人性、人類需求特點的場景有利于消費品的交易與交割，便于激活市場的動能，激發(fā)市場的活力。陸岷峰[5]還認為，打造場景生態(tài)圈并不是最終目標，最終目標是通過規(guī)范、標準化的生態(tài)圈的打造，一方面激發(fā)消費活力，另一方面為諸多的需要場景的企業(yè)和個人提供盡可能的選擇，最終落腳點還是體現在實體經濟的發(fā)展上，就這層意義上說，運用數字技術打造場景生態(tài)圈就是運用數字技術賦能實體經濟，就是應用數字技術促進社會經濟的全面發(fā)展。

（三）關于數字技術與實體經濟及場景生態(tài)圈關系研究

數字技術與場景生態(tài)圈的關系實質就是與實體經濟的關系。沈黎怡[7]認為，場景生態(tài)圈的建設有利于數字技術的創(chuàng)新與發(fā)展，最終仍反映在實體經濟發(fā)展的成果上，因為任何一項技術的創(chuàng)新發(fā)展一方面取決于技術創(chuàng)新能力，另一方面取決于實體經濟的需求及其應用的場景，如果沒有場景生態(tài)圈建設的需求或沒有場景生態(tài)圈應用數字技術的場景，數字技術的創(chuàng)新發(fā)展也就失去了存在意義。許旭明[8]認為，數字技術有利于場景生態(tài)圈的建設，因為場景生態(tài)圈建設的復雜性不言而喻，依靠自然人手工勞動不可能適應現代化場景生態(tài)圈的目標和要求，只有通過最現代、最先進的數字技術的應用，才能及時了解場景客戶的需求及整體狀況，也才能對場景進行實時監(jiān)控和科學管理。趙越[9]認為，數字技術與場景生態(tài)圈建設是相互促進、相互融合的，而融合度的加深對雙方的發(fā)展都有更加重要的意義：一方面，數字技術讓場景生態(tài)圈更現代化、立體化、專業(yè)化，能進一步提升場景中的市場吸引力、凝聚力；另一方面，優(yōu)質的場景生態(tài)圈又使數字技術的價值進一步體現，推動數字技術創(chuàng)新能力進一步增強，為數字技術融合到其他經濟業(yè)態(tài)中提供了新的思路與新的模板。

（四）關于新格局下推動場景生態(tài)圈建設的路徑研究

當前，關于場景生態(tài)圈建設的路徑方案或提案很多，但大部分都成效不明顯并且付出了較為昂貴的試錯成本。葛和平[10]認為，必須在充分認識場景生態(tài)圈建設重要性的基礎上，將全社會的場景建設作為社會財富和資源來管理，而要將這部分財富和資源管理好、應用好，就必須將數字技術完全嵌入場景生態(tài)圈建設與打造中，形成以數字技術為核心的標準化的場景生態(tài)圈，為我國經濟的國際國內雙循環(huán)和拉長鍛牢供應鏈經濟打下堅實的基礎，從而進一步推動數字技術產業(yè)化，實現產業(yè)數據化的目標。陸岷峰[11]認為，應當大力發(fā)展供應鏈經濟，因為目前形成的所謂場景實質上屬于一種天然形成的場景，不同行業(yè)對場景建設重視的程度也不一樣，而場景作為特定的概念有其規(guī)范的內容與要求，同時其管理難度也極大，這就意味著只有供應鏈經濟得到全面、健康的發(fā)展，形成又長又多又牢的供應鏈經濟條鏈，才能使圍繞供應鏈經濟發(fā)展的各種場景有機生成，并反作用推動供應鏈經濟的發(fā)展。桂澤發(fā)[6]認為，國家有關部門應出臺場景生態(tài)圈建設指導意見，制定場景生態(tài)圈發(fā)展規(guī)劃，以此來引起全社會對這項工作的重視，要將場景生態(tài)圈的打造視為發(fā)展實體經濟的措施，并作為拉動社會經濟全面發(fā)展的重要抓手，通過規(guī)劃意見的出臺，讓所有涉圈主體能積極主動履職，推動場景生態(tài)圈的形成，有計劃、有步驟地發(fā)展實體經濟。

綜合上述研究成果不難得出以下結論：數字技術是技術創(chuàng)新引領經濟高質量發(fā)展的重要因素，場景生態(tài)圈在一定意義上是實體經濟的代名詞，是實體經濟的一種表現形態(tài)。健康規(guī)范的場景生態(tài)圈是激發(fā)實體經濟活力、促進經濟雙循環(huán)的重要載體；數字技術賦能場景生態(tài)圈實質上抓住了數字技術與實體經濟融合的最關鍵的切口；目前的場景生態(tài)及場景生態(tài)圈仍處于最初級、被動、局部存在的狀態(tài)，影響了場景在實體經濟發(fā)展中的功能與作用；在傳統(tǒng)思維下，場景生態(tài)圈難以負起拉動消費、促進實體經濟發(fā)展的重任?，F有的研究成果已認識到發(fā)展、應用數字技術的重要性及迫切性，認識到發(fā)展實體經濟的必要性，也認識到數字技術賦能場景生態(tài)圈的意義，而關涉各類數字技術與場景生態(tài)圈建設的理論邏輯及到底如何賦能場景生態(tài)圈中的各個環(huán)節(jié)等問題，現有的研究成果并沒有現成的答案，因而，現有的研究成果一直在數字技術與場景生態(tài)圈融合的外圍活動。故而，本文的創(chuàng)新點在于：認為數字技術突破了傳統(tǒng)意義上的時間與空間的“場”和情景及交互的“景”的概念內涵與外延，創(chuàng)新性地對場景生態(tài)圈結構進行了剖析與分析，在此基礎上認為面對復雜多變和體量巨大的中國經濟，場景生態(tài)圈的打造既是個經濟問題，更是一個技術問題，必須順應這種變化要求和趨勢，運用數字技術解決場景生態(tài)圈打造與建設中的難點與難題。在研究方法上，本文運用了較大篇幅就數字技術中大數據、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯網、元宇宙等最新技術嵌入場景生態(tài)圈各個環(huán)節(jié)提出具體的運作方案，并就如何推動數字技術與場景生態(tài)圈建設工作、積極創(chuàng)造社會經濟發(fā)展環(huán)境提出建議。

二、數字技術在實體經濟（場景生態(tài)圈建設）中的應用

場景是實體經濟的另一種特殊表現形式的事實，實際上是從另外一個視角或維度來反映實體經濟，因此，本文用場景生態(tài)圈代表實體經濟的全部，而數字技術在場景生態(tài)圈中的應用，就是指數字技術與實體經濟的融合與互促、互用。

（一）數字技術在場景生態(tài)圈建設中的應用是數字經濟高級階段的表現形式

實體經濟形成的場景可以說無處不在、無時不有，現實中的食堂用餐、商店購物、公園散步、手機交費、醫(yī)院看病、學校讀書等等，都屬于微觀場景。當然，場景雖然眾多，但場景的核心是在特定的空間和時間點上能最大限度觸發(fā)當事人的情緒，讓客戶被情緒所推動，這樣的場景才能真正拉動消費，促進經濟發(fā)展。場景生態(tài)圈則是指所有場景的集合體，場景生態(tài)圈的建設就是要通過若干無數的微觀場景生態(tài)的打造，夯實經濟循環(huán)發(fā)展的基礎。

選擇適當的時間和空間，輔以具有爆發(fā)力的情景，對促進消費者增加購買欲望有十分重要的意義，因此場景生態(tài)圈的建設似乎更多地屬于經濟學加心理學的問題。但是，從現實情況來看場景生態(tài)圈建設出現了新特點，主要是數字技術的快速發(fā)展使“場景”概念完全突破了傳統(tǒng)意義上的內涵與外延。

“場景”實質上是產品的一部分，如果從字面上來理解，將“場”和“景”分開進行分析，“場”通常是指時間和空間，特定的時間和特定的空間就構成了特定的場景。如果客戶不在某個特定空間和時間去消費，也就不存在“場”?！熬啊眲t是包含情景和互動兩層含義。當客戶在“場”中，必須要有情景與互動讓客戶的情緒觸發(fā)，并且裹挾客戶的意見，這才形成一個完整的場景。

但在數字經濟背景下，這種傳統(tǒng)意義上的“場景”概念被完全突破。數字技術通常是指大數據、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯網、元宇宙等新一代信息技術的集合總稱。數字技術已經可以讓場景在24 小時全天候運行或提供服務，而數字技術既可以在線下提供服務，也可以在虛擬的空間完成交易，其空間可以實現無限的大，而從“景”的層面看，數字技術如元宇宙可以讓情景既可現實化也可虛擬化，情景可隨心所欲，數字技術下的交互方式更是多元化、多樣化，其吸引力、激活率的功效前所未有。

在數字技術環(huán)境下，單純依靠傳統(tǒng)的空間、互動已經遠遠滿足不了客戶的需求，因為在數字經濟時代，特別是線上化、平臺化使更多的商品交易已經沒有物理“場”的概念，眾多的消費者或生產經營者的行為更加趨于精準化、理性化。因此，當前在重視線下場景的建設與選擇、充分重視與客戶互動的同時，疊加場景建設的復雜性，更加需要注重數字技術賦能場景生態(tài)圈的建設。

（二）場景生態(tài)圈構成要素及其相互間邏輯關系的分析

在“場景為王”的時代，所有的實體經濟的生產與銷售商都十分重視場景的建設，爭奪場景資源，改善消費者的體驗，提高場景參與者和貢獻者的綜合回報，通過情景和交互方式的優(yōu)化，不斷激發(fā)消費者的消費欲望。場景生態(tài)圈從一個完整、閉環(huán)的角度來分析，主要包括三個層面，即場景的制造者、場景的建設者和場景的消費者。

抽象地分析單一場景生態(tài)圈，則見圖1 所示。場景的制造者包括了社會和個人各個活動主體，它只要有相應對的服務或管理對象就可以制造相應的場景。由通信運營商、所有的手機用戶等構成了手機用戶的場景。電力公司為用電企業(yè)和家庭及個人提供用電服務，這樣用電企業(yè)和家庭及個人就構成了用電的應用場景，等等。這種場景一般包括兩個主體，即團體和個人，也即時常提的B 端和C 端。這些場景的B 端和C 端通常會由場景制造者因運用通信設備、繳納電費等同一因素，而集合在一個場景當中，對于場景制造者而言其功能相對單一，即為其主業(yè)服務。但如果是場景專業(yè)運營商（也可以是場景的制造者），其形成的場景不僅僅為場景制造者的主業(yè)提供服務，還會衍生出許多場景功能，為其他場景消費者服務。如通信用戶的場景，場景運營商可以通過其平臺將通信的用戶與金融機構、制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等的各種商品和服務銷售相關聯，同時，通信用戶又可能有這方面的消費需求，這就意味著同一個場景群體可能是諸多主體因多種原因形成的場景集群，可以為多個有銷售意向的企業(yè)和有購買意向的個人服務。這就形成了一個完整的商品和服務在不同主體之間流動的生態(tài)圈。

圖1 場景生態(tài)圈抽象示意圖

但綜合全面分析社會的場景生態(tài)，場景生態(tài)圈并不是平面孤立的一個生態(tài)圈，而是由若干場景生態(tài)構成，有大有小，生態(tài)圈中的企業(yè)和個人主體可能同時在若干個場景生態(tài)圈中并相互交叉或者相互包含，十分復雜，場景的制造者又可能是場景的消費者，而場景的消費者也可能成為場景的制造者（見圖2）。在這里，場景的種類紛繁多樣化，給場景的運營和管理、保持場景生態(tài)的健康發(fā)展帶來極大的難度。通過自然人可能會運營好簡單、少量的場景，而要保持全社會的場景有序，同時又要顧及場景消費者的應用體驗，就必須借助先進的數字技術和手段。

圖2 多場景消費者交叉圖

（三）數字技術在場景生態(tài)圈中的應用維度分析

隨能、物聯網及元宇宙等的應用更是必須、必要和可行的。

1.大數據技術與場景生態(tài)圈建設。

大數據并不改變場景的基本內涵，但提升了場景的運行質量。大數據(Big Data)也稱巨量資料。大數據技術指的是針對海量數據，應用目前最先進的軟件工具在特定時間內實現擷取、管理、處理并整理數據使用者所需要的信息。大數據技術的優(yōu)勢不僅在于擁有海量的數據信息，而且在于其能對這些具有價值的數據實行專業(yè)化處理。隨著大數據作為一種產業(yè)的存在，其數據加工能力在不斷增強，通過加工數據實現了數據的不斷增值，形成相應的贏得模式。大數據通常包含了結構化、半結構化以及非結構化數據三種類型，而非結構化數據已越來越成為大數據的主體部分。在當前以云計算為代表的技術創(chuàng)新背景下，以往認為極難收集的數據也都變得簡單起來。各級政府和企業(yè)等都在通過各種形式的創(chuàng)新，不斷推動數據資產市場化流動，大數據已經成為社會各主體的管理工具、增值渠道、決策依據、營銷手段的重要抓手，成為現代企業(yè)經營管理的重要基因[19]。

大數據在場景生態(tài)圈建設中的應用，可以讓各個參與主體之間有了更加精準、快速的了解。對于場景制造者而言：一是可以讓場景制造者及時了解場景客戶結構的基本概況，適時了解其需求與動向，精準地對所有進入場景的客戶進行畫像。通過大數據的運算，當一個客戶進入場景時，大數據技術可以瞬間做出客戶的需求與愛好的判斷，甚至由機器人直接為消費者提供導航或通過移動設備提示購買或推薦產品。二是可以幫助管理風險。過去，無論是政府還是企業(yè)、個人都主要依靠自然人的經驗來管理場景營運中的風險，而目前，最主要的方法是借助于大數據進行風險管控，及時了解風險信息，捕捉風險苗頭，實時采取風控措施。三是幫助降低管理成本。通過精準掌握場景經營中各個環(huán)節(jié)來監(jiān)測場景運營過程中的合理與不合理行為，壓縮不必要的環(huán)節(jié)，從而降低管理成本。四是精準地選擇目標客戶。對于目標客戶的選擇已不再采用“掃街”“掃樓”等傳統(tǒng)方式，而是通過線上大數據鎖定目標客戶并進行數字化營銷。對于場景運營者而言：一是及時了解場景的概況。通過分析海量數據，能夠得出需要的結論性信息，從而提升運營決策的科學性。二是可以增強市場的靈敏度。數據只會說真話，大數據結果可以實時反映市場的動向，從而提升場景運營者的市場敏感度，對場景市場的變化做出最快的反應。三是有利于對場景制造者的工作進行評價，因為場景運營結果的各類成果性數據具有客觀性和說服力。對于場景消費者而言：一方面，大數據為其選擇最精準消費場景提供依據，特別是有關場景的數據信息可以有效地增加供需雙方的交互，因為用數字語言說話更有吸引力，即將品牌及服務質量數字化從而成為場景交互最可靠的背書，有利于形成一種優(yōu)質的互動。另一方面，大數據能及時將消費者意愿傳導到場景制造者手中，體現出消費結果就是對場景運營成果的最直接反饋的評判意義。

2.人工智能技術與場景生態(tài)圈建設。

人工智能在一定程度上改變了“場”的時間維度，深度影響“景”的情景與交互方式。人工智能是計算機科學的一個分支，是研究和開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法和技術及其應用系統(tǒng)的技術科學。它試圖了解智能的實質并生產出能以與人類智能相似的方式做出反應的智能機器，包括但不限于機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能不僅在計算機領域得到高度重視，且在機器人、經濟管理決策、系統(tǒng)控制以及仿真系統(tǒng)領域也已得到廣泛應用。人工智能涉及到計算機科學、心理學、哲學和語言學等多種學科，其范圍已大大超出計算機科學范疇，同時其應用范圍很廣，幾乎現在所有的行業(yè)和企業(yè)的生產與經營都應用到了人工智能。

對于場景生態(tài)圈的建設者而言，人工智能的智能化、替代化極大地減少了消費者的消費環(huán)節(jié)和流程，提高了消費效率。智能化的環(huán)境有利于消費者線上、線下同時互動、交流，使“景”呈現多樣化。一是提升了消費流程速度。智能設備通常在數字計算、大批量數據處理方面遠遠超過自然人，且一些自動化設施運行起來既規(guī)范又高速率。二是增加了消費者的體驗。自然人的工作時間是有限的，而智能設備可以24 小時全天候提供服務。自然人在場景處理過程中有時會受到情緒的影響，而智能設備或數字機器人在處理業(yè)務時更加客觀、公正，且能讓客戶有新奇感和利于保護隱私的感覺。三是人工智能直接節(jié)約了勞動力的投入。運用數字機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自然人處理業(yè)務，不僅提高了效率，還降低了成本。對于場景生態(tài)圈運營者而言，一方面提升了運營的專業(yè)度，另一方面可以加強場景間的關聯，這都有利于提升場景經營決策管理水平。對于場景消費者而言則是可以獲得最大的實惠。消費者可以用同等或最低的成本獲得全面、多樣化體驗的場景服務，并且與智能機器人互動時消費者會有一種特別的新奇感覺，有利于形成新的情景和新的互動方式。

3.區(qū)塊鏈技術與場景生態(tài)圈建設。

區(qū)塊鏈是最主要的影響場景的底層技術，進一步夯實了場景中各個主體間的信任基礎，從而有利于“景”中的交互來得更加有“信”。正是因為這種“信”任可靠，從而在社會信用危機受到較大威脅的背景下，區(qū)塊鏈技術更加有利于擴大商品交易規(guī)模。區(qū)塊鏈涉及密碼學、數學、互聯網和計算機編程等多種學科，實質上就是一個分布式的共享賬本和數據庫，為區(qū)塊鏈創(chuàng)造信任奠定基礎。區(qū)塊鏈技術本質上是一個共享數據庫，是一種分布式數據存儲、共識機制、點對點傳輸、加密算法等計算機技術的新型應用模式。存儲于區(qū)塊鏈中的數據或信息，具有“去中心化”“不可偽造”“全程留痕”“可以追溯”“公開透明”“集體維護”等特征。正是這些特征保證了區(qū)塊鏈的“誠實”與“透明”。區(qū)塊鏈技術夯實了相互“信任”的基礎，搭建了牢靠的“合作”機制。而區(qū)塊鏈豐富的應用場景，基本上都基于區(qū)塊鏈能夠解決信息不對稱問題，實現多個主體之間的協作信任與一致行動。區(qū)塊鏈是核心技術自主創(chuàng)新的重要突破口，區(qū)塊鏈技術具有十分廣泛的應用場景，已走進大眾視野，成為社會經濟活動中極為重要的一種管理技術工具。

區(qū)塊鏈技術在場景生態(tài)圈中的作用巨大。區(qū)塊鏈最大的特點是以“信”為鏈為基礎，增加了場景生態(tài)圈中各個主體之間的互信度，而建立在信任基礎上的消費、交易便于振奮消費信心。一是可以實現場景中各主體信息共享，通過分布式的存儲信息，所有的參與者在授權內均可享受相應的信息；二是可以對場景活動主體進行追根溯源，供應鏈經營脈絡十分清晰；三是可以通過區(qū)塊鏈技術的智能合約，以前置各方認可的約定為前提，一旦出現違約行為，計算機系統(tǒng)可以按照事先約定，對當事者進行違約處理，有效地維護了社會信用體系；四是區(qū)塊鏈的去中心化理念，將場景的各個參與者置于平等地位，有利于改善各自的服務質量，提高全社會的服務水平；五是區(qū)塊鏈能夠確保生態(tài)圈內的信息真實可靠，從而有利于各方在第一時間獲得準確信息，使企業(yè)的經營者能據此作出科學決策。具體體現到場景生態(tài)圈中，即各個主體間由于構建了牢不可破的“信”，使得彼此之間的互動變得“無所顧忌”，從而極大地煥發(fā)出消費者的消費潛能與激情。

4.物聯網技術與場景生態(tài)圈建設。

物聯網主要影響“場”中的“空”間及“景”中的情景與交互方式，使各交易主體更加可視化、物理化、實時化等?！拔锫摼W”一詞是在 1999 年提出的，是指將所有物品通過射頻識別等信息傳感設備與互聯網連接起來，從而實現智能化的識別與管理。實質上物聯網是將各類傳感器和現有的互聯網進行銜接的一種新技術，簡單地說就是物與物、人與物之間的信息傳遞與控制技術。物聯網通常是指將無處不在（Ubiquitous）的設施（Facilities）以及末端設備（Devices），運用各類“無線+”或者“短距離通訊網絡+”或者“有線的長距離”，從而實現互聯互通（M2M）、應用大集成（Grand Integration）、和基于云計算的SaaS 營運等模式，在互聯網（Internet）、專網（Extranet）、內網（Intranet）等環(huán)境下，通過構建嚴格的信息安全保障體制和機制，提供安全可控以及滿足各方個性化需求的包括但不限于實時在線監(jiān)測、預案管理、遠程控制、定位追溯、遠程維保、安全防范、統(tǒng)計報表、在線升級等管理以及服務的功能，從而一方面實現“高效、節(jié)能、安全、環(huán)?！钡氖澜纭叭f物互聯”的目標，另一方面實現“管、控、營”一體化。物聯網產業(yè)已經被正式列入國家“五大”新興戰(zhàn)略性產業(yè)，物聯網在我國得到了快速、穩(wěn)健的發(fā)展。

物聯網在場景生態(tài)圈建設中的應用使場景生態(tài)更加立體化、真實化，物聯網通過遠程視頻技術，將物物相聯，人物相聯，從而使場景的參與者能夠得到真實的復制、可視化物化狀態(tài)。物聯網將場的空間擴大到任何可視的地方，不限于客戶所在地的“場”，而對于“景”，物聯網將物與物、人與人、人與物通過技術相聯，可以極大地增加客戶的信任度，激發(fā)消費激情。根據場景關聯人的崗位需求，設置相對應用的管理參數，實現物流、資金流、信息流合一，使得場景制造者可以為場景的安全又增加了一道防火墻，即對物化的場景財產管理實現了可視化，通過視頻參數可以設置預警指標體系，實時對可能出現的風險進行緊急處置。對于生態(tài)場景的專營者而言，可以通過觀測了解場景的狀態(tài)，識別場景中的各類風險，切實加強管理，提升管理效能。而對于消費者而言，可以做好消費維權，并且其投訴、需求均可以通過可視化等多種形式直達場景經營決策層。

5.元宇宙技術與場景生態(tài)圈建設。

元宇宙對場景的影響在所有的數字技術種類當中應當是最全面、最深度的，它同時影響了“場”中的時間與空間的維度，也同時改變“景”中的情景及交互方式?！霸钪妗蓖ǔＪ侵柑摂M時空的集合體， 包括增強現實（AR）、虛擬現實（VR）和互聯網（Internet）三個集合域。元宇宙是一個設想的虛擬的世界，而且還是未來的虛擬世界。這個概念在約30 年前提出來后，隨著近年來吸收并接納不斷成熟的 AI、游戲引擎、AR/VR、區(qū)塊鏈等先進技術成果后，元宇宙的思維與方式越來越融入現實的社會經濟生活中。元宇宙大致可以從時空性、真實性、獨立性、連接性四個維度并交叉界定元宇宙的內涵與外延。元宇宙的時空性是時間維度上真實、空間維度上虛擬的數字世界；元宇宙的真實性既包括現實世界數字化復制物，也包括虛擬世界創(chuàng)造物；元宇宙的獨立性是指其與真實世界既緊密關聯，但又是高度獨立的平行空間；元宇宙的連接性是把網絡、硬件終端以及廣大用戶包含進來的具有永續(xù)性、廣覆蓋性的虛擬現實系統(tǒng)。元宇宙是在拓展現實（XR）、云計算、區(qū)塊鏈、數字孿生等數字技術背景下的概念具化。通常包括八個要素，即身份、低延遲、朋友、多元化、沉浸感、經濟系統(tǒng)、隨時隨地和文明。

元宇宙極大地豐富了場景生態(tài)圈的想象力與體驗度，元宇宙的應用將現實世界的場景生態(tài)圈與虛擬世界的生態(tài)圈圓滿結合，讓場景消費者實現一種沉浸式體驗。元宇宙全面突破傳統(tǒng)意義上的場景技術，在時間上已不受工作時間的約束，是全天候的，在空間上構成現實世界與虛擬世界的全景圖，在與客戶的互動和激活上，其方式可以說無不用其極，既有現實，也有虛擬，只要想得到，就能做得到，客戶將被最新奇的情景所折服，可極大地喚起客戶的消費欲望。場景生態(tài)圈制造者能給自己的下游客戶或服務商提供更多沉浸式體驗，集高科技、高開放性思維、高享受于一體的服務場景，除了可以讓客戶完成既定的任務外，更是在快樂的空間實現業(yè)務的交割，是一種高質量的服務場景。場景生態(tài)圈運營者可以提供更加開闊的想象空間，可以結合現實與虛擬、業(yè)務與娛樂等多種方式，極大增加場景對各方面的黏性與吸引力，而區(qū)塊鏈技術的應用，又可以實行差別授權，使得對參與者實行差異化管理成為現實，有利于調動各方參與場景建設的積極性，利于增加場景的活性。場景生態(tài)圈消費者可以在快樂中消費，讓客戶隨心所欲地在任何場景實現交易目標，且得到更加可靠的權益保障。特別地，元宇宙的一個重要功能是可以將消費者所提需求在現實空間和虛擬空間同時進行尋找并可歸集到理想的空間中，完全打破原來人為設定空間的界限，最大限度地滿足消費者需求。

(四)積極創(chuàng)造數字技術賦能場景生態(tài)圈的環(huán)境與措施

發(fā)揮數字技術在場景生態(tài)圈建設中的作用與意義是顯而易見的，特別是每一項數字技術對于“場”和“景”均有極大的正向作用，至于如何運用，需要具體項目具體運作。但是就數字技術賦能場景生態(tài)圈整體工作而言，至少要做好場景生態(tài)圈標準化建設、推進場景生態(tài)圈專業(yè)化運營機構搭建、重點攻關數字技術難題等工作。

1.主動做好場景生態(tài)圈標準化建設工作。

經濟高質量、大規(guī)模的發(fā)展要求經濟活動主體必須標準化、規(guī)范化、流程化和專業(yè)化。過去對于場景生態(tài)圈的建設雖然有所認識和重視，但還沒有從整體上對場景生態(tài)圈進行規(guī)范化、規(guī)?；ㄔO，只是存在碎片化的場景生態(tài)培育。為有利于我國經濟高質量發(fā)展，需要保持場景的多用途性，發(fā)揮其最大社會效益，使所有主體既成為場景的參與者又是場景的消費者，這意味著激活經濟增長新動力，發(fā)展消費市場，必然要求場景生態(tài)的標準化建設。著力推動場景標準化建設工作，一是明確場景生態(tài)標準制定主體。可以由國家標準化管理委員會成立場景生態(tài)標準管理專業(yè)委員會，專職制定場景生態(tài)圈的標準、規(guī)范、流程及行為方式。二是對場景生態(tài)進行科學分類。按照場景主體意愿程度可分為強制性、半強制性及市場性三大類型場景。強制性場景生態(tài)圈是諸如納稅、住房公積金等帶有政策強制性形成的場景生態(tài)。半強制性場景生態(tài)圈主要由有一定選擇權的機構（例如金融機構）形成的消費場景生態(tài)。市場化場景生態(tài)圈是諸如飯店、洗浴等完全由消費者決定的消費場景。三是要明確規(guī)定每個場景的標準、行為尺度、流程標準?？梢越Y合行業(yè)管理標準來制定。四是形成的標準和流程及行為方式要符合當前的信息保護和信息安全等規(guī)章制度。

2. 有效穩(wěn)步推進場景生態(tài)圈專營機構的搭建。

運營場景生態(tài)圈需要考慮的問題，一是這是一項高難度的技術工作，各類數字技術的應用，單靠場景的制造者來運營或則精力不夠，或則技術跟不上；二是多頭運營很難形成場景生態(tài)圈的規(guī)范化、標準化管理，也就很難形成場景生態(tài)圈的大規(guī)模建設與改造；三是單個主體運營單一的場景生態(tài)沒有太高的積極性，且成本較高，基本上是作為主導產業(yè)的附屬物，其結果或因投入精力過多而沖淡主業(yè)，或是生態(tài)圈運營不專業(yè)。因此，需要著力推進場景生態(tài)圈專營機構的建設。一是允許成立場景生態(tài)運營專業(yè)公司，因為場景生態(tài)運營主要是數字技術運營，可以從現有的數字技術公司進行轉型。二是可以行業(yè)為單位建立行業(yè)專業(yè)場景運營公司，形成行業(yè)性的場景經營商，集行業(yè)的力量更能發(fā)揮其系統(tǒng)的專業(yè)優(yōu)勢。三是推動場景運營公司之間強強聯合，形成超級場景運營機構，為社會提供批量化的場景形態(tài)以供使用者選擇。

3.目標明確、思路清晰地進行數字技術難題的攻關與突破。

場景生態(tài)圈是一項運營技術難度極高，且場景的形態(tài)不斷變化、更新的體系，而且數字技術本身也在不斷創(chuàng)新。要想使數字技術特別是不斷出現的新的數字技術應用到各種場景中，并且要確保場景運行既符合國家政策安全規(guī)定，同時又能最大限度地滿足各方面使用者的需求，還有若干重大技術難題沒有解決。著力數字技術難題的攻關與突破，要明確技術難題的目標。面對復雜多樣的技術難題、難點，要分層、分類進行攻關、研究，本著先急后緩、先難后易、先大后小的原則，篩選出場景生態(tài)圈建設的重大、重點和一般的課題項目。重大、重點課題要由國家有關科研技術團隊進行集體攻關，特別是對于一些重大課題，要集全國的人才、資金等資源集體攻關。一般課題可采取市場化方式加以解決，交由社會和企業(yè)的一些研發(fā)機構來承接。要通過資本市場等手段鼓勵產學研一體化機構等新興研發(fā)組織的成長。要鼓勵場景生態(tài)科技的轉化并給予特別的支持。

4. 在金融行業(yè)先行先試數字技術的全面應用。

場景生態(tài)圈的建設是一項巨大的系統(tǒng)工程，投入大但回報率也高，是一項夯實我國社會主義市場經濟高質量發(fā)展的重大基礎工作，具有高技術含量、高難度運作等特點，必須遵循有序漸近、由小及大、先局部試點后全面推開的原則。在諸多行業(yè)中，金融行業(yè)的數字化程度相對較高，一些大的金融企業(yè)還成立了金融科技公司，有些金融機構也早已嘗試并發(fā)展場景金融且已取得一定成就，因此選擇金融機構作為場景生態(tài)圈建設的試點行業(yè)有較好的現實基礎。著力金融機構先行先試，一是要選擇好試點機構，可以選擇金融科技研發(fā)能力強、場景金融建設好的頭部金融機構并同時兼顧中小地方金融機構作為先行試點單位。二是在試點內容上可以先零售業(yè)務，再對公業(yè)務。三是在技術嘗試上可以以開放銀行為突破口，通過開放API、SDK等接口，打通業(yè)務與第三方金融科技公司的接口，進行以開放銀行為主戰(zhàn)場的金融場景生態(tài)圈建設。成功之后，逐步擴大金融機構場景應用范圍。四是在試點成功的基礎上，在金融機構全面推進場景生態(tài)圈建設，形成社會場景生態(tài)圈的標準建設模塊供其他行業(yè)學習和使用。

5.持續(xù)推進供應鏈經濟高質量發(fā)展。

供應鏈經濟與場景生態(tài)圈密不可分，兩者之間存在互動，是互相促進、互相依存的關系。場景生態(tài)圈的穩(wěn)定發(fā)展有利于供應鏈經濟的穩(wěn)定發(fā)展，反之，供應鏈經濟的穩(wěn)定也有利于場景生態(tài)圈的穩(wěn)定，供應鏈經濟的高質量為場景生態(tài)的高質量發(fā)展打下堅實的基礎。因此，著力推進供應鏈經濟高質量發(fā)展也是打造健康場景生態(tài)圈的重要措施。一是進一步理清我國的供應鏈經濟體系。目前由于“雙碳”目標的提出和數字經濟的快速發(fā)展，經濟結構急劇變化，供應鏈經濟中的核心企業(yè)變替頻繁，因此要構建我國供應鏈經濟主線條的網絡監(jiān)控體系，實時了解并掌握我國供應鏈經濟的狀況。二是圍繞既定的供應鏈及供應鏈上的各個節(jié)點形成的場景進行場景生態(tài)圈的設計與打造，要圍繞各個供應鏈條的特色，形成各具特色的場景生態(tài)圈。三是要大力發(fā)展供應鏈金融，保持供應鏈經濟的持續(xù)、健康的發(fā)展，不斷拉長鍛牢各種供應鏈和供應鏈的各個節(jié)點，保持供應鏈經濟的穩(wěn)定發(fā)展，從而保證場景生態(tài)圈的相對穩(wěn)定和健康發(fā)展。

結 語

總而言之，步入新發(fā)展階段，踐行新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，圍繞“十四五”規(guī)劃和2035 年遠景目標，運用黨的百年歷史經驗，在復雜多變的經濟金融形勢下，實現社會經濟高質量發(fā)展，就必須積極探尋我國經濟發(fā)展新的增長點、增長極和動力源，高度重視與實體經濟發(fā)展相依存的場景及場景生態(tài)圈建設。除了要積極推動數字技術與場景生態(tài)圈建設的深度融合，發(fā)揮場景生態(tài)圈在社會經濟發(fā)展中的強大功能，采取加快場景生態(tài)圈專業(yè)運營機構建設等措施外，還要進一步深化經濟體制機制改革，明確場景生態(tài)圈建設的各個主體責任，懷抱開放心態(tài)，有序開放政府的一些資源特別是數據資源，通過加大財政等經濟政策的支持力度，為場景生態(tài)圈全面高質量建設提供良好的社會發(fā)展環(huán)境。