我國臺灣地區(qū)學(xué)前巡回指導(dǎo)教師工作的經(jīng)驗與啟示

● 曾米嵐

一、臺灣地區(qū)學(xué)前巡回指導(dǎo)發(fā)展概況

巡回指導(dǎo)教師是指在校際間提供特別服務(wù)——對學(xué)校人員提供咨詢服務(wù)及個別化指導(dǎo)的教師。這些教師為特殊需求兒童提供特殊教育服務(wù)，針對特殊需求兒童進行個別教學(xué)和小團體教學(xué)，提供材料或給予建議，同時接受普通班教師有關(guān)特殊教育的咨詢[1]。

臺灣地區(qū)學(xué)前教育階段特殊幼兒的安置除普通班外分為三類：特教班、資源班、巡回指導(dǎo)班。目前巡回指導(dǎo)班特殊幼兒數(shù)量占特殊幼兒總數(shù)的67.98%，每年持續(xù)升高[2]。關(guān)于巡回指導(dǎo)班的運作方式，臺灣各縣市互有差異，主要有：在家教育，主要針對重度、極重度障礙的學(xué)生；到校指導(dǎo)，即該校特殊學(xué)生達一定人數(shù)，可以由設(shè)巡回指導(dǎo)班的學(xué)校長期指派一至兩位特殊教師駐點服務(wù)特殊學(xué)生[3]。分別說明如下[4]：在家教育中，巡回指導(dǎo)教師鼓勵支持家長，指導(dǎo)照顧者如何幫助學(xué)生學(xué)習(xí)并復(fù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容或簡易復(fù)??；給家長提供相關(guān)信息，提供短暫的喘息機會。到校指導(dǎo)中，巡回指導(dǎo)教師針對個別需求給予協(xié)助，如協(xié)助學(xué)生適應(yīng)生活，提供心理指導(dǎo)、處理問題行為、提升學(xué)習(xí)質(zhì)量，以及設(shè)計教材、提供輔具、提供學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)劃，從而幫助學(xué)生在普通班更好地學(xué)習(xí)。

2017年臺灣各地區(qū)學(xué)前巡回指導(dǎo)班共259個，從2010年至今有逐年遞增的趨勢，如表1[5]，可見學(xué)前融合教育也逐漸得到重視，發(fā)展服務(wù)體系逐漸完善化、精致化。

表1 學(xué)前巡回指導(dǎo)班級數(shù)

二、臺灣地區(qū)巡回指導(dǎo)教師的角色與功能

融合（Inclusion）、對象（Target）、個別化（Individualization）、自然 （Nature）、增能賦權(quán)（Empowerment）、 關(guān) 系 （Relationship）、 評 量（Assessment）、需求（Need）、團隊（Team）等，可作為巡回指導(dǎo)教師工作中的重要元素。提供最少限制的融合情境后，才能更好地激發(fā)特殊需求幼兒的學(xué)習(xí)潛能。巡回指導(dǎo)教師主要的服務(wù)對象為幼兒園教保人員及家長[6]，故巡回指導(dǎo)教師與班級教保人員必須于自然情境中為特殊需求幼兒思考并提供適切的指導(dǎo)策略。巡回指導(dǎo)教師、教保人員及相關(guān)專業(yè)人員要能共同發(fā)展，并整合一份專屬于特殊需求幼兒的個別化教育計劃。

融合教育中的合作咨詢模式強調(diào)班級教保人員與巡回指導(dǎo)教師需有緊密的合作關(guān)系。在合作咨詢模式的巡回指導(dǎo)工作中，巡回指導(dǎo)教師扮演著五種角色，分別是咨詢者、教練、評估者、團隊一員、服務(wù)協(xié)調(diào)者，以合作咨詢?yōu)橹?，教育、照養(yǎng)以及教學(xué)指導(dǎo)為輔。學(xué)前巡回指導(dǎo)教師需要與班級教保人員、校（園）外服務(wù)相關(guān)專業(yè)人員，包括治療師、社工、醫(yī)師等，以及家長、行政人員、特殊需求幼兒等建立良好的關(guān)系，及時溝通與合作，提供相關(guān)服務(wù)[7]。

三、臺灣地區(qū)關(guān)于學(xué)前巡回指導(dǎo)教師的相關(guān)研究

（一）學(xué)前巡回指導(dǎo)教師的專業(yè)知能

學(xué)前巡回指導(dǎo)教師需要以下專業(yè)知能：1.能清晰地溝通和解釋特殊幼兒的身心特質(zhì)和較佳的學(xué)習(xí)策略。2.示范指導(dǎo)教保人員，并與之建立良好合作關(guān)系。3.能夠提供必要的相關(guān)資源，包括身心評估、醫(yī)療復(fù)健、社會福利、個案管理服務(wù)、特殊教育方面的專業(yè)機構(gòu)、補助政策、書籍刊物。4.能夠有效選擇運用平臺合作及專家咨詢的策略。5.具備解決問題和沖突的技能。6.了解各專業(yè)團隊成員的專長，可以及時且妥善地協(xié)助其他專業(yè)人員并提供指導(dǎo)。7.熟悉特殊需求兒童家長身心負擔(dān)，促進家長與園所人員有良好的溝通互動。8.熟悉融合相關(guān)政策及實務(wù)現(xiàn)況、目前相關(guān)的獎勵政策以及小學(xué)轉(zhuǎn)銜機制[8]。

綜上，學(xué)前巡回指導(dǎo)教師所需的專業(yè)知能比學(xué)前特教教師更為多樣化，如多元化的咨詢服務(wù)、解決問題的能力、示范教學(xué)及提供資源等。

（二）提供學(xué)前不同障礙兒童合適服務(wù)

學(xué)前巡回指導(dǎo)研究中的服務(wù)對象主要集中于視障、聽障、自閉癥兒童，為其提供相關(guān)服務(wù)。

如針對一名學(xué)前高功能自閉癥兒童，通過特殊教育與普通教育的合作咨詢，巡回指導(dǎo)教師設(shè)計干預(yù)策略，提升其融入班級的社會能力。針對其教室團體適應(yīng)技巧、基本的互動能力、交友技巧、應(yīng)對技巧及問題解決、感覺情緒、負面社會能力表現(xiàn)、低層次互動進行觀察，了解個案的社會能力，設(shè)計目標(biāo)干預(yù)策略，包括教師、家長、特教資源、同伴、提示及增強系統(tǒng)、物理與時間環(huán)境的調(diào)整[9]。

再如學(xué)前聽障指導(dǎo)策略，開學(xué)前，普通班教師閱讀個案鑒定安置教育評估資料，并與家長進行訪談，了解個案各項能力的優(yōu)弱勢以及聽覺能力上的情形。巡回指導(dǎo)教師入班開展倡導(dǎo)活動，讓班上同學(xué)了解個案的聽覺限制、認識助聽輔具，并指導(dǎo)適當(dāng)互動的方式，發(fā)展良好的人際互動關(guān)系。班級教師、巡回指導(dǎo)教師、家長與行政支持（相關(guān)專業(yè)人員）共同擬定個別化教育計劃的教育目標(biāo)。

（三）學(xué)前巡回指導(dǎo)實施現(xiàn)況與成效

巡回指導(dǎo)教師支持學(xué)前融合教育的方式，以入班觀察為基礎(chǔ)，采直接服務(wù)和間接服務(wù)兩種方式進行，直接服務(wù)以抽離教學(xué)為主，間接服務(wù)則以團隊合作提供咨詢較多，在服務(wù)時間規(guī)劃上定期與不定期兩種方式同時進行，提供包括評量、教學(xué)、行政等支持。巡回指導(dǎo)教師提供支持服務(wù)頻率偏高，評量支持方面最常協(xié)助評估身心障礙幼兒，教學(xué)支持方面協(xié)助編擬個別化教育計劃是服務(wù)的重點，行政支持方面最常協(xié)助整合個別化教育計劃相關(guān)人員意見[10]。

學(xué)前巡回指導(dǎo)實施現(xiàn)況研究發(fā)現(xiàn)：服務(wù)的學(xué)生障礙類別以智能障礙及發(fā)展遲緩最多。實施方式以直接教學(xué)及咨詢服務(wù)共同進行為主。服務(wù)內(nèi)容主要有：召開個案指導(dǎo)會議、辦理轉(zhuǎn)銜工作、進班觀察幼兒活動情形、提供家長教養(yǎng)的建議、與學(xué)前融合班教師作個案討論及經(jīng)驗分享、提供教學(xué)建議等[11]。

普通班教師獲得學(xué)前特殊教育巡回指導(dǎo)服務(wù)的現(xiàn)況并不理想，幼兒園普通班教師對評量支持巡回指導(dǎo)服務(wù)、課程教學(xué)巡回指導(dǎo)服務(wù)、親職教育巡回指導(dǎo)服務(wù)以及溝通輔導(dǎo)巡回指導(dǎo)服務(wù)等四種巡回指導(dǎo)服務(wù)的需求相當(dāng)高，其中又以課程教學(xué)巡回指導(dǎo)服務(wù)的需求程度最高。幼兒園普通班教師在巡回指導(dǎo)服務(wù)各項獲得現(xiàn)況與需求程度的落差情形會因特教背景、任教地區(qū)、巡回服務(wù)頻率、班級特殊幼兒人數(shù)以及班級特殊幼兒類別的不同而有顯著差異[12]。

四、啟示

（一）加強專業(yè)知能，提升專業(yè)素養(yǎng)

提供學(xué)前巡回指導(dǎo)教師及學(xué)前融合班教師專業(yè)成長課程，重新整合相關(guān)師資培訓(xùn)的課程，相關(guān)單位為巡回指導(dǎo)教師辦理一系列有關(guān)學(xué)前普通班個別化教育計劃規(guī)劃與實施的研習(xí)，提升教師巡回指導(dǎo)的專業(yè)知能。組織課程教學(xué)交流研討會，交流教學(xué)中出現(xiàn)的疑難雜癥，分享心路歷程，進行示范教學(xué)，從而提升巡回指導(dǎo)教師的教學(xué)能力，以及與家長、其他相關(guān)服務(wù)人員的溝通能力。

（二）加強行政支持，完善行政支持系統(tǒng)

制定明確的巡回指導(dǎo)相關(guān)制度，改善工作環(huán)境，合理分配巡回指導(dǎo)教師并提供交通經(jīng)費補助，加強行政支持以暢通溝通渠道。對學(xué)前巡回指導(dǎo)教師實施教師評鑒制度，監(jiān)督服務(wù)成效，并及時反饋于教師與家長，提升巡回指導(dǎo)教師的工作成效。加強橫向的連結(jié)，如社政部門和教育的聯(lián)系，互通資料，掌握孩子的服務(wù)流向。

（三）建立多元服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)

巡回指導(dǎo)提供學(xué)前幼兒的資源是多元的，因此需要各種相關(guān)專業(yè)人員的共同參與，才能有效滿足教師、身心障礙幼兒、家長、行政人員之需要。主管行政單位需統(tǒng)整相關(guān)領(lǐng)域的資源與人員，并結(jié)合醫(yī)學(xué)專業(yè)團隊人員與社會等資源，供巡回指導(dǎo)教師咨詢。整合校（園）內(nèi)部與外部資源，建立合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，共同致力于服務(wù)學(xué)前特殊幼兒。

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