拓展職能共建共享

作者簡介：胡永樂，（1974.10-），男，漢族，四川人，高級會計師，從事財務(wù)管理工作，學士。

摘要：本文從財務(wù)共享產(chǎn)生的背景出發(fā)，結(jié)合自身企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)取得的成效，提出了財務(wù)共享建設(shè)需樹立的三個理念，闡述了財務(wù)共享中心未來發(fā)展趨勢和如何拓展財務(wù)共享職能，為企業(yè)提質(zhì)增效做貢獻。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享;建設(shè);拓展職能

引言：共享服務(wù)起源于二十世紀七、八十年代，由美國通用、福特等大型制造業(yè)企業(yè)集團提出，成立之初的目的是在跨國并購過程中控制成本和提高操作效率。在之后的三十多年間，隨著共享理念和實踐的進一步發(fā)展，依托信息化手段的提升，共享模式已被廣泛地應(yīng)用于世界各地的企業(yè)集團，是一種有效的職能運營模式，其成立的目的也從成本驅(qū)動逐步發(fā)展為管控驅(qū)動及戰(zhàn)略驅(qū)動，從成本控制到價值創(chuàng)造。

華為通過SSE費用報銷系統(tǒng)與財務(wù)軟件對接可直接生成會計憑證，華為財務(wù)總監(jiān)孟晚舟女士在2017年新年致辭《卻顧所來徑，蒼蒼橫翠微》中提到，在會計核算領(lǐng)域，我們積極嘗試自動化、智能化，將標準業(yè)務(wù)場景的會計核算工作交給機器完成。目前，年平均約120萬單的員工費用報銷，員工在自助報銷的同時，機器根據(jù)既定規(guī)則直接生成會計憑證。自2006年起，華為在全球范圍內(nèi)，統(tǒng)一體系規(guī)范，陸續(xù)建立了七大區(qū)域賬務(wù)共享中心。如今，華為賬務(wù)核算已經(jīng)實現(xiàn)了全球7×24小時循環(huán)結(jié)賬機制，充分利用了其共享中心的時差優(yōu)勢，在同一數(shù)據(jù)平臺、同一結(jié)賬規(guī)則下，共享中心接力傳遞結(jié)賬作業(yè)，極大縮短了結(jié)賬的日歷天數(shù)。24小時系統(tǒng)自動滾動調(diào)度結(jié)賬數(shù)據(jù)，170+系統(tǒng)無縫銜接，每小時處理4000萬行數(shù)據(jù)，共享中心“日不落”地循環(huán)結(jié)賬，以最快的速度支撐著130+代表處經(jīng)營數(shù)據(jù)的及時獲取。

接下來結(jié)合我集團財務(wù)共享中心建設(shè)，就施工企業(yè)如何加強財務(wù)共享建設(shè)做粗淺探討。

1財務(wù)共享中心對施工企業(yè)的意義

財務(wù)共享服務(wù)中心作為企業(yè)集中管理模式的新方法，借助信息技術(shù)的支持，借助有效的運作模式來解決企業(yè)為子公司、分支機構(gòu)提供低成本、高效率、標準化和流程化的財務(wù)管理服務(wù)，能促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[1]

1.1降低施工企業(yè)成本

財務(wù)共享最根本的作用是能降低企業(yè)成本，使標準化業(yè)務(wù)集中于財務(wù)共享中心，并能讓重復性的業(yè)務(wù)實現(xiàn)專人負責，有效地降低了人工成本。同時，通過對業(yè)務(wù)流程實施標準化和優(yōu)化，也促進了工作效率的提升，達到降低成本的作用。

1.2提高財務(wù)管理水平

財務(wù)共享服務(wù)中心在實施的過程中運用了標準化流程，讓日常繁瑣且重復性的工作簡潔明了，從而推動了財務(wù)管理整體效率的上升。再者，由于財務(wù)共享服務(wù)是在標準化的數(shù)據(jù)上進行的，側(cè)重數(shù)據(jù)的匯總和分析，有效地提升施工企業(yè)中財務(wù)人員專業(yè)水平，不斷增強施工企業(yè)的財務(wù)管理水平。

1.3實現(xiàn)預算事前和事中控制

傳統(tǒng)單一的核算模式下，企業(yè)中的子公司只能進行自我管理，預算數(shù)據(jù)達不到共享的效果，從而很難查詢到相關(guān)數(shù)據(jù)，難以實現(xiàn)事前控制，并且在事中通常是借助人工監(jiān)控的形式進行。而在財務(wù)共享服務(wù)中心下，能達到預算數(shù)據(jù)共享的效果，從而讓業(yè)務(wù)預算與財務(wù)預算自動生成，且數(shù)據(jù)具有溯源性，確保其透明度。同時，還能有效地讓制度流程按照規(guī)則實施，達到有效防控財務(wù)風險的效果。[2]

1.4支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

實施財務(wù)共享服務(wù)，能將優(yōu)秀的財務(wù)管理人才融入到財務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)財務(wù)中，讓戰(zhàn)略財務(wù)能更好地滿足各個業(yè)務(wù)部門的需求，業(yè)務(wù)財務(wù)也能為業(yè)務(wù)單元提供真實、可靠的數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供參考依據(jù)。一方面，業(yè)務(wù)財務(wù)能融入市場發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中，涵蓋研發(fā)、采購、運輸及維護等，并能結(jié)合市場需求進行分析，融入經(jīng)營的全部過程，為施工企業(yè)的財務(wù)管理提供強有力的支持;另一方面，戰(zhàn)略財務(wù)也能在企業(yè)的戰(zhàn)略層面上將自身的控制和管理作用充分發(fā)揮，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供重要的決策依據(jù)。

2財務(wù)共享中心建設(shè)取得成效

財務(wù)共享服務(wù)是一種將分散于各業(yè)務(wù)單位，重復性高，易于標準化的財務(wù)業(yè)務(wù)進行流程再造與標準化，并集中到財務(wù)共享中心統(tǒng)一進行處理。財務(wù)共享中心以高度標準化為基礎(chǔ)，按流程進行科室和崗位的專業(yè)化分工，由數(shù)量合理和技能配套的員工，在信息系統(tǒng)平臺上基于影像資料在線完成所有共享作業(yè)。簡單來講就是將現(xiàn)有的一部分財務(wù)職能集中到集團層面集中處理和操作，同時撤銷原來各內(nèi)部單位相關(guān)財務(wù)職能而改由集團財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一提供服務(wù)。[3]

2019年我集團在用賬套共享平臺上線率達100%。財務(wù)共享中心成立以來，做了大量卓有成效的工作，在財務(wù)共享中心運轉(zhuǎn)以后，全集團基層工作的財務(wù)標準化、規(guī)范化得到了很大的提高。

（1）堅持了問題導向。堅持以問題為導向，嚴格業(yè)務(wù)審核按季公布審核問題清單及整改要求，督促指導整改。

（2）拓展了共享職能。結(jié)合項目資金支付計劃審批，督促所屬項目上交資金、上交集團收益、督促項目支付職工工資、民工工資;加強財務(wù)共享資金監(jiān)管，拓展財務(wù)共享職能。

（3）持續(xù)優(yōu)化了流程。秉著“減少管理流程，提高管理效能”的原則，對各業(yè)務(wù)表單駁回流程進行優(yōu)化，減少駁回節(jié)點，提高業(yè)務(wù)處理效率;優(yōu)化前，共享中心審核崗位駁回為層層駁回;優(yōu)化后，為直接駁回至財務(wù)初審崗位，避免因?qū)訉玉g回影響單據(jù)審核效率;通過持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率。

（4）推進了“賬轉(zhuǎn)表”。組織賬轉(zhuǎn)表及財務(wù)共享平臺等各類培訓，先后陸續(xù)完成了近百個試點項目的測試工作，為全面實現(xiàn)“賬轉(zhuǎn)表”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（5）打造了培訓基地。將入職5年內(nèi)的140名財務(wù)人員分10批次安排到財務(wù)共享中心進行為期3周的輪崗培訓;同時開展共享中心各科室輪換和派員到財會部科室進行輪崗學習，有效地提高了共享中心人員的業(yè)務(wù)知識面;打造培訓基地，提升了財務(wù)隊伍綜合素質(zhì)。[4]

（6）實現(xiàn)了四個統(tǒng)一。以制度建設(shè)為保障，實現(xiàn)了“政策制度執(zhí)行”、“科目體系設(shè)置”、“會計核算標準”、“業(yè)務(wù)操作規(guī)范”的四個統(tǒng)一。

（7）達到了四個提高?；A(chǔ)工作的標準化程度提高，單據(jù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為會計信息和時效性和精確性提高，資料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)財務(wù)信息的集成共享度提高，工作質(zhì)量和效率提高。

3財務(wù)共享建設(shè)需樹立的理念

未來企業(yè)的運營模式將不再是若干職能的疊加，而是“業(yè)財一體化”的由賦能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、共享運營中心和決策創(chuàng)新中心組成的前中后臺模式。共享中心是基于規(guī)則的可復用的標準化工作的集合，以及在此基礎(chǔ)上的對企業(yè)經(jīng)營活動和決策的直接支持。

3.1共享中心是內(nèi)控和合規(guī)性的守門員的理念

當龐大的企業(yè)集團運轉(zhuǎn)之時，內(nèi)部控制既是潤滑劑，又是制動器;改善經(jīng)營、優(yōu)化操作，共享中心是潤滑劑;加強內(nèi)控管理，數(shù)據(jù)透明，共享中心是制動器;有效的內(nèi)控管理，為“積極授權(quán)、有效行權(quán)”提供了制度性的保障;讓聽得見炮火的組織，敢于干事、積極行權(quán);讓統(tǒng)攬全局的組織，合理授權(quán)、有效控制;這才是企業(yè)集團想要的管理和控制機制;內(nèi)控機制的真正受益者是企業(yè)集團的各級組織，權(quán)力更多、責任更大、邊界更清，每級組織都能在自己的權(quán)責邊界內(nèi)活得精彩、干得滋潤;共享中心要根據(jù)集團內(nèi)控制度的設(shè)定，當好內(nèi)控和合規(guī)性的“守門員”。

3.2共享中心是業(yè)務(wù)部門合作伙伴的理念。

傳統(tǒng)的財務(wù)服務(wù)，已不再是我們孜孜以求的目標。財務(wù)已經(jīng)融入集團業(yè)務(wù)活動的方方面面，從融資談判到融資落地、從投標測算到項目回款、從投資策劃到市場分析、從出差申請到費用報銷、從資產(chǎn)管理到存貨控制、從稅務(wù)規(guī)劃到定價設(shè)計，業(yè)財融合無處不在;財務(wù)組織與業(yè)務(wù)組織的關(guān)系，既相互獨立、又相互依偎;財務(wù)、業(yè)務(wù)要到位不越位，補臺不拆臺，共享不獨享，馳援不旁觀，共享中心是業(yè)務(wù)部門親密的合作伙伴。

共享中心是未來業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺以及適時推動企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新的理念。

有了對共享中心本質(zhì)的正確認知，我們會深刻認識到共享中心未來開發(fā)的價值潛力巨大，共享中心承擔的不是財務(wù)職能中的底層工作，而是規(guī)則維護、例外管理、運營優(yōu)化等高價值工作;緊密結(jié)合共享中心的發(fā)展趨勢和市場需求，關(guān)注集團的真問題、解決集團的真痛點，共享中心就會是未來業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺以及可適時推動企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新。

共享中心能優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理流程的理念。

通過正確認共享中心，能達到優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理流程，進而促進企業(yè)業(yè)務(wù)水平的有效提升。從集團自身而言財務(wù)流程較多，且數(shù)據(jù)較為繁瑣，而實施財務(wù)共享能優(yōu)化財務(wù)管理流程，更好地防止財務(wù)管理工作時出現(xiàn)不必要的失誤，確保財務(wù)工作的有序?qū)嵤?根據(jù)集團財務(wù)管理要求與流程，能規(guī)范企業(yè)中各個部門與區(qū)域的財務(wù)管理標準，將現(xiàn)有的管理流程作為根本，并結(jié)合會計準則實現(xiàn)標準化的管理;在建設(shè)共享中心時，要結(jié)合信息技術(shù)來實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，促進工作效率的提升，因此共享中心能提升集團的運行管理效率與工作水平，達到優(yōu)化財務(wù)管理流程。

4共享中心未來發(fā)展趨勢

共享中心未來的發(fā)展趨勢是什么？財政部管理會計咨詢專家、金蝶集團首席財務(wù)專家、財務(wù)咨詢事業(yè)部總經(jīng)理陳琳認為：共享中心在國際上總體經(jīng)歷了這樣幾個階段：

第一階段，單職能共享服務(wù)（財務(wù)、HR、IT垂直通道）;第二階段，多職能共享服務(wù);

第三階段，全球業(yè)務(wù)服務(wù)GBS（Global Business Service）;

第四階段，端到端共享中心IBS（Integrated Business Service）。

共享中心在中國未來五年的高價值增長點主要有哪幾個方面？“金蝶”認為：

（1）GBS在近兩三年內(nèi)是國內(nèi)比較成熟的共享中心發(fā)展的方向。

（2）相比共享中心的一次性建設(shè)，共享運營優(yōu)化成為更重要的價值增長點。

（3）從物理集中轉(zhuǎn)向自動化和數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的虛擬共享、云共享模式。

（4）數(shù)字化客戶服務(wù)將成為共享中心重要職能。

（5）以智能分析、智能決策和智能風控為核心，共享中心向業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺轉(zhuǎn)變。

5拓展功能，共建共享

財務(wù)共享是財務(wù)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)，是管理會計的翅膀，是業(yè)財融合的平臺;共享資源、創(chuàng)造價值、服務(wù)企業(yè)、肋力發(fā)展是財務(wù)共享的核心所在;如何順應(yīng)共享中心未來發(fā)展趨勢，如何拓展豐富共享中心的應(yīng)用場景，如何加快提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用效率，仍然是擺在我們面前的迫切任務(wù);充分發(fā)掘共享中心現(xiàn)在沉睡的價值空間，發(fā)揮財務(wù)人員在經(jīng)營大局觀和數(shù)據(jù)敏感性方面的專業(yè)優(yōu)勢，給集團帶來真實可量化的經(jīng)濟價值。[5]

（1）加強宣貫，及時轉(zhuǎn)變。財務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)階段在集團中得到廣泛地運用，但是在運行的過程中仍然存在著一些問題亟需解決。尤其是因為受到傳統(tǒng)財務(wù)管理理念的束縛，在管理手段與基礎(chǔ)等方面中存在一定的障礙，使得部分員工對其產(chǎn)生抵觸心理?；诖耍趯嶋H應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)時，要持續(xù)加強對財務(wù)共享服務(wù)中心的宣傳，更好地改變員工的傳統(tǒng)思想與習慣，讓員工積極主動地參與到財務(wù)管理工作中，正確理解財務(wù)工作的變革。

（2）崗位職責，重新規(guī)范。隨著財務(wù)共享中心建設(shè)的深入發(fā)展下，財務(wù)管理人員的崗位職責也需要不斷提升和規(guī)范。未來的財務(wù)共享服務(wù)中心的工作重點會逐漸轉(zhuǎn)移到稅務(wù)管理、資金管理、財務(wù)分析及成本管理等層面上，需要為戰(zhàn)略決策提供支撐，需要提供更加精準、完善及具有可靠性的運行數(shù)據(jù)，確保為決策層提供真實可靠及完整的財務(wù)信息。對此，需要集團中的財務(wù)管理人員在崗位職責上進行相應(yīng)的改變，財務(wù)管理人員需要不斷加強自身專業(yè)知識學習，更加適應(yīng)新時代的發(fā)展需要。

（3）持續(xù)優(yōu)化，拓展模塊。持續(xù)優(yōu)化“賬轉(zhuǎn)表”為核心的合并報表、交易對賬平臺、移動應(yīng)用、網(wǎng)上報銷等系統(tǒng)，推進共享平臺后續(xù)建設(shè);在完善和用好資金系統(tǒng)的基礎(chǔ)上推進保函、授信、票據(jù)等財資系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，發(fā)揮財務(wù)資源綜合利用的效率。

（4）筑牢基礎(chǔ)，服務(wù)管理。以突出財務(wù)共享服務(wù)企業(yè)管理需求為導向，不斷完善共享平臺的基礎(chǔ)，積極推動財務(wù)預算、考核、預警、雙清、產(chǎn)權(quán)等管理會計在財務(wù)共享平臺的研發(fā)和應(yīng)用工作;以規(guī)則維護、運營優(yōu)化、例外管理等支持所有業(yè)務(wù)處理和智能分析，支持管理層進行智能決策、智能預測、智能風控，服務(wù)好企業(yè)的管理。

（5）自動智能，用好數(shù)據(jù)。打破思維模式的禁錮，積極嘗試新方法、新工具;突破作業(yè)習慣的邊界，努力嘗試新角度、新立場，才能跟上這個瞬息萬變的時代。如今的共享，早已超越了基礎(chǔ)財務(wù)服務(wù)的范疇，逐步試點推動OCR、財務(wù)機器人、自動填單等智能化應(yīng)用場景和管理會計在共享平臺的應(yīng)用，推進企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)向各個管理系統(tǒng)的投入，為各系統(tǒng)、各方面管理制度落到實處、起到實效提供數(shù)據(jù)支撐。

（6）拓展空間，走向海外。逐步推進海外共享中心建設(shè)，根據(jù)境外生產(chǎn)經(jīng)營特點，條件具備一家上線一家，為“走出去”戰(zhàn)略提供財務(wù)支持。

（7）打開邊界，業(yè)財融合。未來財務(wù)的組織結(jié)構(gòu)將不再強調(diào)垂直的職能劃分，而是強調(diào)業(yè)財一體化的前中后臺協(xié)同，是去中心化、動態(tài)協(xié)同的生態(tài)型組織;打開作業(yè)邊界，責任在哪里，我們就在哪里;對財務(wù)共享團隊來說，履行崗位職責是我們的必修課，崗位職責中沒有的管理機會點，是我們的選修課;財務(wù)團隊一直致力于必修課上成為行業(yè)的最佳實踐者，與此同時，我們也要持續(xù)努力在選修課上，成為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)最愿意信賴、也最值得信賴的伙伴，做好經(jīng)營中的財務(wù)和財務(wù)中的經(jīng)營，業(yè)財融合。

（8）加強運營，引導發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心建立后，集團運營環(huán)節(jié)要以此引導發(fā)展的方向，并利用共享中心增強對子公司的財務(wù)管控。結(jié)合其標準化分工、專業(yè)化作業(yè)及內(nèi)控等手段來實施業(yè)務(wù)支撐，促進集團財務(wù)信息的可靠性不斷提升。

（9）定期總結(jié)，及時糾偏。廣泛聽取基層、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)意見，結(jié)合管理層決策需要，定期總結(jié)財務(wù)共享中心建設(shè)推進過程中的經(jīng)驗教訓，積極對下一步共享中心的發(fā)展和規(guī)劃進行思考，明確下一步發(fā)展方向。

參考文獻

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