班主任和家長溝通的技巧

黃文苓

班主任瑣碎的工作飽含著太多的詩意和艱辛，在太多的獲得和奉獻中獲得快樂，在他們的肩上背負著太多的責任和義務……教育之愛在班主任中流淌不息，教育使命在班主任生命中延續(xù)不止。

很多初接觸班主任工作的老師都容易被撲面而來的各種問題弄得手忙腳亂：“小學班級里的那些糟心事怎么處理”“和各種性格的小學生怎么相處” “怎樣與家長進行有效的溝通”等等。在年輕的班主任們的訴說中得知，他們覺得最棘手的問題是和家長溝通。他們首先是害怕和家長溝通，怕由于自己年輕家長不信任自己，怕自己說錯話和家長發(fā)生爭執(zhí)，怕自己和家長聯系家長不配合怎么辦，選舉三好生后家長認為不公平怎么辦。其次，是他們希望多多學習這方面的經驗，磨礪品格，爭取為自己的職業(yè)生涯打下良好的基礎。

我多年的班主任經驗總結出和家長溝通的有效經驗。

一、打消為難情緒，積極和家長溝通

要想提升自己主動和家長溝通的膽量，就要提升自己做班主任管理的水平。方法有讀班主任管理方面的書籍中的技巧并嘗試使用;找有經驗的老教師請教;再有就是得有真心想把孩子管理好，學生在學校出現問題要和家長溝通，有進步了更要報喜;學生在學校總欺負別人要向家長了解他的成長經歷，有了助人為樂的表現也要第一時間告知家長。

二、根據家長管理孩子的方式來確定交流方向

（一）控制型的家長

這種家長對孩子的方方面面都過度關注，而且孩子什么事都得聽家長安排。例如，一位單親媽媽的兒子上二年級，這位媽媽非常強勢，對孩子極度關心。她對孩子的強勢管理不是體現在培養(yǎng)孩子的學習與生活習慣上，而是孩子哪方面在班級里都要拔尖。所以，孩子很討厭她也害怕她。這位媽媽幾乎每周都會主動和班主任溝通，溝通后只要了解到孩子的學習和紀律有所下降，就會向孩子大發(fā)雷霆，讓孩子做大量的練習題，每天不停地嘮叨，希望能使孩子更加聽話。如果班主任說這幾天孩子表現不錯，她就非常開心。

1.了解這位家長這么做的根源。后來在溝通中得知她在離婚后自己帶著孩子，但是她希望讓孩子爸爸的家人看到她培養(yǎng)的孩子非常優(yōu)秀，以此來爭口氣。2.敢于指出家長的錯誤。告訴她長時間這樣管控孩子，孩子會失去樂趣，總處于驚恐中，個性發(fā)展受到嚴重壓抑且親子關系會非常緊張，到最后孩子不愿意和家長交流。3.和家長探討，嘗試改變教育方式。讓家長嘗試放棄利用孩子去作為報復或炫耀的工具，而是用心關注孩子的成長，允許孩子在成長的過程中有起伏變化。當家長在和老師溝通時了解到孩子哪些方面不太好，可以多問問孩子是什么原因，然后有針對性地幫助孩子，孩子肯定會進步的。這樣和家長聊，她也好接受，當她積極嘗試新的教育方法并稍有成效時，班主任就對家長的做法給予認可，家長也會主動堅持的。其實，要想改變孩子就得先改變家長。

（二）散養(yǎng)型的家長

這種家長除了管孩子的吃喝，孩子的其他表現都不管。這種情況近幾年主要發(fā)生在二胎家庭的孩子身上。例如：一個四年級的男孩，父親經常出差，媽媽和奶奶照顧他和妹妹（還未上學），家長總是說對這個男孩學習很重視，但精力都放在妹妹身上，對老大根本不關注。

1.了解孩子在家的成長環(huán)境。通過和孩子的奶奶聊，得知孩子媽媽對孩子的學習很重視，但因為妹妹還小所以沒有時間陪伴他、幫助他，平時關注他時的溝通的內容多是挑剔他學習上的不足。使得孩子經常覺得媽媽更愛妹妹，在家的表現也是很叛逆。同時，他也學會了挑剔別人。2.班主任給予孩子需要的關愛。了解到他喜歡和老師對著干可能是因為他希望得到老師的關注，他不快樂是因為他沒有得到他最愛的人的正面認可，他也許很孤單和脆弱，他只有用叛逆得到關注，通過挑剔來保護自己的原因后，班主任單獨找他談心，把對他的真實感受告訴他：老師很喜歡你，你不喜歡學習是因為什么？又問了他一下家里有什么事讓他不開心嗎？班主任還讓他接管了班級網站的管理工作。他在以后的日子里慢慢發(fā)生著改變。3.和家長談心，讓家長每周必須拿出時間來單獨和兒子相處，讓孩子看到家長是關心他的，只有這樣孩子才能身心健康。

經過這次談心和班主任的關愛，這名同學內心發(fā)生了變化，行為上也好起來了。過了一段時間，班主任發(fā)現他開始幫助其他同學，也愿意聽老師的建議了，也能語氣平和地說出自己的想法了。之后又積極參加了班級的跳繩比賽，學習自覺性變強，積極主動幫助班級后進生補習，托管期間愿意承擔班級衛(wèi)生工作。

只要班主任執(zhí)著于“捧著一顆心來，不帶半棵草去”的情懷，在教育的路上，啟迪蒙昧的心靈，點亮孩子們人生的路燈。堅守責任、甘于奉獻，一定會得到學生和家長的愛戴的。4E967E49-70DB-4879-A55F-F30C6001FF12