中小學(xué)教師職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)措施與建議

鄒弘 曹曉飛

摘要：中小學(xué)教師職業(yè)壓力大且在教學(xué)過(guò)程中長(zhǎng)期受情緒波動(dòng)的影響，易于產(chǎn)生心理問(wèn)題。針對(duì)該現(xiàn)象，本文綜合考慮教師工作和生活環(huán)境對(duì)教學(xué)狀態(tài)的影響，從多層面、多角度出發(fā)，提出了有效建議。其中，在個(gè)人層面，包括工作效率管理、自我情緒調(diào)控、自我效能提升以及人際關(guān)系培養(yǎng)等方面;在學(xué)校層面，包括工作安排、教師評(píng)價(jià)、校內(nèi)氛圍以及教師培養(yǎng)等方面;在社會(huì)層面，包括教師生活和心理需求的保障以及工作特殊性的理解等方面。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)教師;職業(yè)壓力;應(yīng)對(duì)措施

教師這一職業(yè)具有特殊性，在教學(xué)活動(dòng)中情感投入較多，更易體會(huì)到情緒波動(dòng)，因而是一個(gè)容易產(chǎn)生心理問(wèn)題的職業(yè)。隨著時(shí)代發(fā)展，教育改革不斷深化，國(guó)家和社會(huì)對(duì)教育提出了更高的期望和要求，教師的職業(yè)壓力也隨之增大。如何化解和減輕中小學(xué)教師職業(yè)壓力對(duì)教育環(huán)境的提升至關(guān)重要，本文試圖從教師個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面提出相關(guān)措施和建議。

一、教師個(gè)人應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力的措施

（一）增強(qiáng)時(shí)間管理能力，提高工作效率

由于教師職業(yè)的特性，中小學(xué)教師不僅在校工作時(shí)間長(zhǎng)，工作以外的時(shí)間還需解決未完成及突發(fā)的工作事務(wù)，因而工作時(shí)空都具有相對(duì)無(wú)限性，加重了教師職業(yè)壓力。提高工作效率，縮短工作時(shí)間，需要良好的時(shí)間管理。中小學(xué)教師在時(shí)間管理上通常存在如下問(wèn)題：需要做的事情多而雜，但缺乏條理和工作計(jì)劃造成時(shí)間浪費(fèi);對(duì)難做的事情逃避拖延等。這必然造成時(shí)間緊張和心理壓力。中小學(xué)教師需要反思存在的時(shí)間管理問(wèn)題，對(duì)時(shí)間管理陋習(xí)及時(shí)糾正和預(yù)防，并掌握時(shí)間管理技能，如運(yùn)用二八定律，抓大放小;統(tǒng)籌規(guī)劃零散時(shí)間用于完成連續(xù)性思維不強(qiáng)的瑣碎事務(wù);面對(duì)問(wèn)題積極著手準(zhǔn)備，擬定工作計(jì)劃，避免拖延造成焦慮和壓力的持續(xù);培養(yǎng)班干部的班級(jí)管理能力和班級(jí)自管氛圍，減少教師處理班級(jí)問(wèn)題及矛盾沖突的工作量等。

（二）積極參加體育運(yùn)動(dòng)，調(diào)控自我情緒

中小學(xué)教師長(zhǎng)期伏案勞作，缺乏運(yùn)動(dòng)鍛煉，由此造成生理方面的疾病成為教師職業(yè)壓力的重要來(lái)源。因此中小學(xué)教師應(yīng)選擇自身能力承受范圍內(nèi)且適合自己生活節(jié)奏的運(yùn)動(dòng)方式，加強(qiáng)鍛煉，強(qiáng)健體魄。同時(shí)加強(qiáng)鍛煉也有助于分散或轉(zhuǎn)移注意力，減輕對(duì)壓力源的反應(yīng)，使大腦從高強(qiáng)度的工作或緊張的情緒中解脫出來(lái)，有利于負(fù)面情緒的宣泄和壓力的釋放。另外，教師還可以通過(guò)一些其他的方式調(diào)控情緒，如保持微笑，進(jìn)行積極的自我暗示，進(jìn)行放松訓(xùn)練等，以積極的行動(dòng)調(diào)節(jié)緩解焦慮減輕壓力。

（三）提高自我效能感，培養(yǎng)和諧人格

自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身所持的達(dá)成某一特定目標(biāo)所需要具備能力的信心，研究表明，高自我效能感能夠?qū)箟毫?。中小學(xué)教師可以通過(guò)提高自身能力進(jìn)而提高自我效能感來(lái)對(duì)抗職業(yè)壓力。例如增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，保持對(duì)新知識(shí)的好奇心和求知欲，通過(guò)各種途徑提升專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)管理能力，這樣在遇見(jiàn)棘手問(wèn)題時(shí)就能更好地應(yīng)對(duì)。另外中小學(xué)教師要改變完美主義心態(tài)，全面充分地了解自我，客觀公正地評(píng)價(jià)自我，悅納自我，放棄不切實(shí)際、會(huì)引發(fā)壓力的自我定義和要求，直面缺憾，塑造和諧的人格，建立合理的職業(yè)期待，從而提高對(duì)壓力的適應(yīng)能力。同時(shí)也要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短地自我發(fā)展，培養(yǎng)個(gè)人特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，以更好的宣泄和放松情緒，保持心理健康。

（四）建立良好的人際關(guān)系，尋求有效的人際支持

和諧的人際交往可以改善對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，良好的人際關(guān)系能夠緩解消極情緒。對(duì)于教師而言，要處理好與同事、學(xué)生和家庭的關(guān)系。在與同事的交往中，應(yīng)保持同理心，互愛(ài)互助，當(dāng)與同事存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和利益沖突時(shí)，應(yīng)公平競(jìng)爭(zhēng)，以獲得同事的認(rèn)可與尊重。在面對(duì)學(xué)生時(shí)，應(yīng)明確平等的關(guān)系，以民主而非霸權(quán)的方式與學(xué)生相處，贏得學(xué)生的信賴與愛(ài)戴，從而更好地開(kāi)展教學(xué)和管理工作。健康的家庭關(guān)系是教師開(kāi)展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，教師應(yīng)明確工作與生活的界限，不把工作情緒帶入家庭，經(jīng)常與家人溝通交流，履行自己的家庭責(zé)任，建立和諧融洽的家庭關(guān)系。良好的人際關(guān)系有利于在遇到困境時(shí)獲得更多的支持和幫助，同時(shí)，外界的支持可以改善中小學(xué)教師的自我評(píng)價(jià)，增強(qiáng)自信心，提升幸福感，緩解對(duì)壓力的感受。因此當(dāng)面對(duì)職業(yè)壓力時(shí)，可以從同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人、朋友等處尋求支持和幫助，以便重新認(rèn)識(shí)和理解壓力，采取更為積極有效的應(yīng)對(duì)策略。

二、學(xué)?？刹扇〉膽?yīng)對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)壓力的措施

（一）堅(jiān)持適度性、差異性原則，合理安排教師工作

合理編排課程及作息時(shí)間，早晚自習(xí)可實(shí)行看班制，一名教師負(fù)責(zé)一個(gè)樓層學(xué)生的早晚自習(xí)。在留給學(xué)生充足自主學(xué)習(xí)時(shí)間的同時(shí)，也把教師從早晚自習(xí)的硬性束縛中解脫出來(lái)。改革教學(xué)管理方式，明確教學(xué)管理目的，消除隨意性，減少重復(fù)培訓(xùn)及非必要檢查、評(píng)比，以便給教師留出更多的自主時(shí)間和自由空間從事創(chuàng)造性工作。例如可在教務(wù)常規(guī)檢查上，按照教師資歷、水平不同，分層要求，在保證教學(xué)效果的情況下，減少無(wú)效勞動(dòng)。教研活動(dòng)應(yīng)講求實(shí)效，因需設(shè)定，給予教師充分的自由，不拘泥于形式，而以整體學(xué)生成績(jī)和教研成果來(lái)評(píng)價(jià)和督促教研活動(dòng)開(kāi)展。面對(duì)學(xué)生管理的復(fù)雜性，學(xué)校應(yīng)在教師處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)提供合理的制度支持及心理咨詢等專業(yè)保障，學(xué)校設(shè)立專門(mén)崗位對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行連續(xù)的行為記錄和心理矯正，也能有效分擔(dān)教師的工作負(fù)荷，緩解教師職業(yè)壓力。

（二）教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多元化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)積極的價(jià)值引導(dǎo)

教師勞動(dòng)成果的延遲性和無(wú)形性，學(xué)校一方面要加強(qiáng)對(duì)教師工作的過(guò)程性評(píng)價(jià)，讓教師的隱性勞動(dòng)成果得以及時(shí)體現(xiàn)，肯定教師付出的努力，避免教師因教學(xué)成就感的延后滿足而使用高壓手段、疲勞戰(zhàn)術(shù)拔苗助長(zhǎng)，傷害師生身心健康。通過(guò)合理的教師評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)教師回歸素質(zhì)教育，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)，也將教師從應(yīng)試教育的高壓中解脫出來(lái)。另一方面應(yīng)進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，對(duì)教師的專業(yè)水平、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，參考學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，而非僅以成績(jī)論成敗。第三要加強(qiáng)團(tuán)體評(píng)價(jià)，在考核時(shí)側(cè)重于以科室、年級(jí)、學(xué)科為單位進(jìn)行團(tuán)體考核，在管理中落實(shí)師徒結(jié)對(duì)、集體備課，這樣有助于教師在面對(duì)壓力時(shí)，能獲得更多專業(yè)幫助和情感支持，避免孤立無(wú)援孤軍奮戰(zhàn)。第四變橫向評(píng)價(jià)為縱向評(píng)價(jià)，引導(dǎo)教師用發(fā)展的眼光看學(xué)生，變單向評(píng)價(jià)為交互評(píng)價(jià)，教師、領(lǐng)導(dǎo)相互評(píng)價(jià)，注重評(píng)價(jià)民主性。

（三）創(chuàng)建和諧校園，減輕人際內(nèi)耗壓力

相對(duì)和諧寬松的人際關(guān)系會(huì)給人安全感，緩解壓力，而溝通是保持良好人際關(guān)系的重要渠道。教師與教師之間的溝通可以消除誤會(huì)、增強(qiáng)情感、加強(qiáng)互助，把教師之間不可避免的競(jìng)爭(zhēng)定性為良性競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)校管理者和教師之間溝通可以減輕教師的角色沖突和角色模糊，可以更好地傾聽(tīng)教師的聲音去制定規(guī)章制度和教學(xué)目標(biāo)。尤其是學(xué)校管理制度的制定，要兼顧規(guī)范化和民主化，一方面要依政策辦事，保證制度體系規(guī)范化和實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格性，另一方面實(shí)現(xiàn)制度體系民主化，在制定時(shí)要讓教師參與到規(guī)章制度的制定過(guò)程，在制度實(shí)施時(shí)也要及時(shí)公開(kāi)每一環(huán)節(jié)，并注意靈活調(diào)整。最終要讓教師意識(shí)到學(xué)校制定規(guī)章制度是為了維護(hù)集體利益，而非剝奪教師自由和權(quán)益?？沙浞职l(fā)揮如教師聯(lián)誼會(huì)、教師論壇、學(xué)校管理者和教師代表懇談會(huì)等溝通渠道的功效，加強(qiáng)教師間的情感交流，及時(shí)化解教師消極情緒。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師專業(yè)素養(yǎng)和心理調(diào)控能力

高質(zhì)量、多形式的教師培訓(xùn)可以提高教師的專業(yè)技能和素養(yǎng)，是緩解教師職業(yè)壓力的重要策略。通過(guò)培訓(xùn)教師可對(duì)教師職業(yè)特性和當(dāng)前教育發(fā)展?fàn)顩r有更深入的了解，在提高教師專業(yè)技能和教學(xué)水平的同時(shí)，對(duì)工作中會(huì)面臨的壓力做好充足的心理準(zhǔn)備。另一方面注重在職培訓(xùn)，尤其是校本培訓(xùn)，通過(guò)“專家引領(lǐng)、合作互助，自我反思”的校本模式，加強(qiáng)對(duì)包括領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科骨干在內(nèi)的教師培訓(xùn)。在為教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)避免形式主義和重復(fù)性無(wú)意義培訓(xùn)。可采用分層次培訓(xùn)、專題性培訓(xùn)等高效率培訓(xùn)模式，提升教師多元教學(xué)能力，實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)成長(zhǎng)，從而解決一些職業(yè)中存在的壓力。同時(shí)也不能忽視對(duì)教師的心理輔導(dǎo)和咨詢，可以定期開(kāi)辦心理講座或設(shè)置心理咨詢室，提高中小學(xué)教師心理調(diào)控能力。

三、社會(huì)方面可采取的應(yīng)對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)壓力的措施

（一）保障中小學(xué)教師的物質(zhì)和心理需求

要支持教師的積極性，向優(yōu)秀教師提供與其工作相對(duì)應(yīng)的工作條件和報(bào)酬。物質(zhì)保障和社會(huì)地位是中小學(xué)教師能以無(wú)限的熱情投入到教書(shū)育人這一工作中的前提。因此政府應(yīng)從經(jīng)濟(jì)上改善教師待遇，從輿論上提高教師社會(huì)地位，形成尊師重教的氛圍。

（二）理解教師工作的特殊性

教師職業(yè)的神圣并不能掩蓋教師也是人的事實(shí)，社會(huì)各界要充分理解教師職業(yè)的艱巨性、特殊性，社會(huì)、家長(zhǎng)要和教師合力，共同承擔(dān)起教育重任，而不因?qū)處煴в羞^(guò)多期待和要求而求全責(zé)備。同時(shí)各種媒體要堅(jiān)守職業(yè)道德底線，減少嘩眾取寵的功利，摒棄先入為主的思維，堅(jiān)持公平公正的引導(dǎo)，實(shí)事求是，還原事情真相。

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