積極心理學(xué)視角下高校心理危機(jī)干預(yù)工作的有關(guān)思考

周曉艷 吳小相

摘要：隨著素質(zhì)教育工作的全面推行，院校及教師對(duì)于青少年學(xué)生群體自身心理健康發(fā)展也越來(lái)越重視，基于積極心理學(xué)視角之下，高校心理危機(jī)干預(yù)工作也迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，特別是對(duì)于當(dāng)代高校學(xué)生而言，借以積極心理學(xué)增強(qiáng)學(xué)生群體心理危機(jī)干預(yù)工作，更能夠幫助學(xué)生及時(shí)解決學(xué)習(xí)與生活中有可能存在的心理問(wèn)題，進(jìn)而加強(qiáng)其情感體驗(yàn)，在推動(dòng)高校心理健康教學(xué)改革發(fā)展的同時(shí)助力高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的協(xié)同實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué);高校;心理危機(jī);干預(yù)

前言：

高校教育工作不僅承擔(dān)著想社會(huì)輸送高質(zhì)量應(yīng)用型綜合人才的社會(huì)責(zé)任，在具體的教育教學(xué)工作中，為幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，積極踏上未來(lái)的人生道路，除卻文化課、專業(yè)課教育教學(xué)之外，還需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康心理引導(dǎo)，一來(lái)減少學(xué)生心理問(wèn)題與心理危機(jī)，二來(lái)也可以逐步提升他們的受挫能力，促使其心理素質(zhì)不斷增強(qiáng)。積極心理學(xué)起源于20世紀(jì)末，屬于一種全新的心理學(xué)思潮，與傳統(tǒng)心理學(xué)研究相比，積極心理學(xué)更加注重與人類心理相關(guān)的健康因素或積極心理品質(zhì)，包括幸福感、榮譽(yù)感、勇氣、信心、美德等，在積極心理學(xué)的引導(dǎo)之下，藏于人們心中的正面情感會(huì)被最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)消除負(fù)面消極情緒、激活潛能的心理干預(yù)作用[1]。在高校心理危機(jī)干預(yù)工作當(dāng)中，班主任、任課教師、輔導(dǎo)員等均可以積極借助積極心理學(xué)理論與高校學(xué)生共同度過(guò)學(xué)校學(xué)習(xí)期間這一成長(zhǎng)關(guān)鍵時(shí)期，維護(hù)學(xué)生心理健康，切實(shí)培養(yǎng)其良好的健康化心態(tài)。下文具體分析當(dāng)代高校學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生原因，指出高校心理危機(jī)干預(yù)工作現(xiàn)狀，并具體論述積極心理學(xué)視角下高校心理危機(jī)干預(yù)工作基本路徑。

一、高校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生原因

加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)的基本前提則是要明確高校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的基本原因。高校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生原因主要包括學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)因素與相關(guān)的外部環(huán)境因素。個(gè)體成長(zhǎng)因素：我國(guó)高校大學(xué)生基本處于18-24歲這一年齡段，即同一性理論中所指出的“成年早期”，這一年齡階段的學(xué)生自我意識(shí)不斷分化、整合，從而逐步達(dá)成“確立自我同一性”的主要成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)任務(wù)，但是在這一復(fù)雜過(guò)程當(dāng)中，一旦學(xué)生遭遇個(gè)體化挫折，那么就會(huì)容易產(chǎn)生心理危機(jī)。外部環(huán)境因素：①家庭環(huán)境：家庭環(huán)境是學(xué)生成長(zhǎng)的重要環(huán)境，學(xué)生兒童期經(jīng)驗(yàn)對(duì)其心理健康狀況會(huì)產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響，并且對(duì)于青少年群體而言，大多數(shù)的心理問(wèn)題與其自身家庭環(huán)境、父母教養(yǎng)方式之間息息相關(guān)。如家長(zhǎng)望子成龍望女成鳳傳統(tǒng)教育思想往往會(huì)給學(xué)生灌輸巨大的心理壓力，而當(dāng)其進(jìn)入高校學(xué)習(xí)環(huán)境后，若難以將整合自身內(nèi)在心理力量或缺乏家庭系統(tǒng)的全面支持，學(xué)生就會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的問(wèn)題而出現(xiàn)心理危機(jī)。②學(xué)校環(huán)境：學(xué)校環(huán)境可以視為高校學(xué)生逐步適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，歷經(jīng)角色轉(zhuǎn)換的主要陣地，加之學(xué)校環(huán)境本身具有一定程度的復(fù)雜性與融合型，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境中不僅需要完成獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)、生活，也需要接納更多從未見(jiàn)過(guò)的事物、觀念[2]。也正是由于高校環(huán)境與學(xué)生過(guò)往所熟悉的學(xué)校環(huán)境之間存在較大的差異，因此部分學(xué)生在高校環(huán)境中更容易出現(xiàn)心理困惑、心理疲憊等。③社會(huì)環(huán)境：當(dāng)代高校學(xué)生是與信息交互、數(shù)據(jù)爆炸智能時(shí)代共同成長(zhǎng)的一代，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨積累的社會(huì)環(huán)境，因擔(dān)憂自身前路迷茫或即將面臨的強(qiáng)大社會(huì)壓力，學(xué)生極容易出現(xiàn)苦悶、悲觀等消極情緒。另外，多元化社會(huì)價(jià)值觀念的交互影響也會(huì)使得部分學(xué)生推崇享樂(lè)主義、拜金主義等不良價(jià)值觀念，而當(dāng)前社會(huì)中“內(nèi)卷”、“躺平”等消極社會(huì)觀也會(huì)進(jìn)一步誤導(dǎo)高校學(xué)生思想，嚴(yán)重時(shí)還有可能加劇他們的心理失衡程度。

二、高校心理危機(jī)干預(yù)工作現(xiàn)狀

心理危機(jī)干預(yù)最初主要運(yùn)用于軍人的創(chuàng)傷性修復(fù)，其干預(yù)工作具有較強(qiáng)的被動(dòng)性。隨著心理危機(jī)干預(yù)工作理論與相關(guān)研究的延伸與進(jìn)展，干預(yù)由被動(dòng)治療迷失轉(zhuǎn)向了積極主動(dòng)的預(yù)防。而進(jìn)入21世紀(jì)后，高校心理危機(jī)干預(yù)工作起步，其理論與實(shí)踐方式被運(yùn)用至青少年群體自殺問(wèn)題的干預(yù)研究當(dāng)中，而歷經(jīng)20多年的發(fā)展實(shí)踐，我國(guó)高校心理危機(jī)干預(yù)工作也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，廣大師生、家長(zhǎng)以及各類社會(huì)組織對(duì)于高校學(xué)生的心理健康問(wèn)題也越來(lái)越重視。不過(guò)具體心理危機(jī)干預(yù)工作中仍舊存在一定不足，如盡管心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制初步形成，但所采取的心理危機(jī)干預(yù)措施大多為事后應(yīng)對(duì)措施，前期干預(yù)力度較小，且應(yīng)急能力明顯不足;社會(huì)輿論、校園過(guò)度評(píng)論或者家校信息不同步等有可能進(jìn)一步加劇當(dāng)事人心理失衡，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)自殺、自傷等嚴(yán)重心理危機(jī)事件，如何更好發(fā)揮出心理危機(jī)干預(yù)工作的實(shí)際效果則是當(dāng)前高校心理危機(jī)干預(yù)工作需要解決的本質(zhì)問(wèn)題所在。

近年來(lái)，積極心理學(xué)理論逐漸成為當(dāng)代心理學(xué)研究的主流方向，與傳統(tǒng)的心理學(xué)理論相比，積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人內(nèi)在心理力量的挖掘，其干預(yù)引導(dǎo)方向也不同于傳統(tǒng)理論中出現(xiàn)心理問(wèn)題或心理疾病之后的“亡羊補(bǔ)牢”，而是通過(guò)增強(qiáng)內(nèi)在心理自信、引導(dǎo)人進(jìn)行積極自我建設(shè)，進(jìn)而達(dá)到減少心理失衡，實(shí)現(xiàn)對(duì)心理危機(jī)“積極預(yù)防”的綜合心理干預(yù)效果。故而在高校心理危機(jī)干預(yù)工作中可以積極地融合積極心理學(xué)理論，將傳統(tǒng)工作模式中的“應(yīng)對(duì)危機(jī)事件”轉(zhuǎn)化為“促進(jìn)學(xué)生個(gè)體積極成長(zhǎng)”，使得傳統(tǒng)的“解除當(dāng)事人心理危機(jī)”心理干預(yù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為“積極重塑全體學(xué)生積極內(nèi)在力量”，切實(shí)維護(hù)全體高校學(xué)生的心理健康，為其健康成長(zhǎng)與發(fā)展保駕護(hù)航。換言之，高校心理危機(jī)干預(yù)工作逐步滲透、融合積極心理學(xué)理論與方式也是當(dāng)前心理危機(jī)干預(yù)工作的主流發(fā)展方向。

三、積極心理學(xué)視角下高校心理危機(jī)干預(yù)路徑

1.關(guān)注積極品質(zhì)與個(gè)體成長(zhǎng)的心理培育

從一定程度上說(shuō)，積極心理學(xué)理論與方法的運(yùn)用屬于心理危機(jī)干預(yù)的“預(yù)防措施”，而要想做到積極預(yù)防，高校教師則要關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中積極品質(zhì)的培育與鍛煉，促使學(xué)生在心理危機(jī)干預(yù)中逐漸地認(rèn)識(shí)自我，挖掘自我潛能，實(shí)現(xiàn)自我追求。首先，高?？梢詾槊恳晃粚W(xué)生建立起客觀全面且內(nèi)容準(zhǔn)確的心理檔案，將綜合測(cè)評(píng)結(jié)果記錄下來(lái)，結(jié)合學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、性格特征等對(duì)其心理狀況進(jìn)行充分地掌握，而對(duì)于學(xué)生有可能出現(xiàn)的心理危機(jī)情況，教師也應(yīng)當(dāng)善于從積極心理學(xué)視角予以學(xué)生針對(duì)性輔導(dǎo)教育，在心理危機(jī)問(wèn)題出現(xiàn)之前消滅掉相應(yīng)的隱患因素。其次，高校日常教學(xué)工作中，可以加大心理健康宣傳教育，促使學(xué)生能夠樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀，激活其自我成長(zhǎng)意愿，并且在教師有目的、有針對(duì)性的心理健康教育工作中潛移默化地掌握自我心理調(diào)節(jié)的有關(guān)技能與方法。值得注意的是，心理健康宣傳教育的開(kāi)展可以盡可能采取學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式或設(shè)計(jì)易于學(xué)生接受的學(xué)習(xí)主題，如開(kāi)展科普講座、編寫(xiě)校園心理劇、組織具有人際互動(dòng)性的社團(tuán)活動(dòng)等，從而增強(qiáng)學(xué)生的心理健康認(rèn)知。最后，作為高校學(xué)生成長(zhǎng)道路上的領(lǐng)路人，高校教師、輔導(dǎo)員等都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生的心理關(guān)心，借著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等新型平臺(tái)搭建更多師生溝通互動(dòng)橋梁，一來(lái)便于教師、輔導(dǎo)員及時(shí)察覺(jué)學(xué)生有可能出現(xiàn)的心理危機(jī)，二來(lái)也能夠不斷地為學(xué)生輸送正能量，發(fā)揮出“一個(gè)支點(diǎn)撬動(dòng)整個(gè)地球”的積極心理效應(yīng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)[3]。

2.構(gòu)建內(nèi)容完善與高可行性的干預(yù)機(jī)制

高校日常教學(xué)活動(dòng)中，為了及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生是否出現(xiàn)心理危機(jī)問(wèn)題，則可以適當(dāng)?shù)貥?gòu)建出專門針對(duì)心理危機(jī)的干預(yù)機(jī)制，以便于針對(duì)性地開(kāi)展心理疏導(dǎo)。具體而言，要想構(gòu)建內(nèi)容完善且可行性較高的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，則可以從如下三個(gè)方面逐步落實(shí)積極心理學(xué)方法：其一，根據(jù)院校實(shí)際發(fā)展情況，貼合青少年學(xué)生群體心理發(fā)展需求，院?？梢詫ｉT建立心理健康中心或心理輔導(dǎo)教師，安排專業(yè)的心理健康咨詢師定期開(kāi)課或負(fù)責(zé)學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，其中，心理課堂授課內(nèi)容應(yīng)當(dāng)聚焦校園中的時(shí)事以及學(xué)生群體所存在的共同問(wèn)題，此時(shí)當(dāng)學(xué)生在實(shí)際生活與學(xué)習(xí)中遇到了相同的問(wèn)題，則能夠立即尋找到最佳的解決方案。同樣的，在學(xué)生遇到困難或出現(xiàn)相應(yīng)的心理問(wèn)題時(shí)，也可以鼓勵(lì)其勇敢地與心理咨詢教師傾訴，認(rèn)真聽(tīng)取教師所提供的專業(yè)性解決意見(jiàn)。其二，心理危機(jī)干預(yù)工作絕不僅僅是采取事后處理措施，而是要從積極心理學(xué)專業(yè)角度來(lái)為學(xué)生們提供專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)與心理輔導(dǎo)，做好心理危機(jī)預(yù)防工作，指導(dǎo)廣大青少年學(xué)生掌握自我管理、自我紓解的科學(xué)方法。其三，營(yíng)造良好的健康管理風(fēng)氣，關(guān)注學(xué)生個(gè)體發(fā)展，將心理危機(jī)干預(yù)模式與高校全員育人發(fā)展局面相互連接，引導(dǎo)學(xué)生在校園學(xué)習(xí)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、生活活動(dòng)中都能夠接收到來(lái)自全體教職工、同學(xué)友人的關(guān)懷與支持，促使傳統(tǒng)心理危機(jī)干預(yù)工作模式中的解決學(xué)生心理問(wèn)題真正轉(zhuǎn)化為心理危機(jī)的干預(yù)發(fā)展，共同促進(jìn)高校學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

3.搭建體系預(yù)警與心理教育的干預(yù)平臺(tái)

基于積極心理學(xué)視角之下，高校應(yīng)當(dāng)做好全體學(xué)生的心理健康普查工作，實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)問(wèn)題的及早預(yù)防[4]。但從另一角度上看，心理危機(jī)干預(yù)措施效果的有效性保障則是能夠及時(shí)地察覺(jué)學(xué)生心理危機(jī)情況，并及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)，最終快速控制，針對(duì)這一基本干預(yù)工作原則，那么高校則可以適當(dāng)?shù)亟⑵漕A(yù)警體系，例如可結(jié)合院校實(shí)際情況建立“個(gè)人—宿舍—班級(jí)—系部—心理健康教育中心—校級(jí)各單位”的逐級(jí)預(yù)警體系，學(xué)生自身憑借自知力及早發(fā)現(xiàn)自身內(nèi)心的偏執(zhí)，加以及早自我梳理;宿舍作為學(xué)生生活作息的主要場(chǎng)所，宿舍各成員都應(yīng)對(duì)心理信息多加關(guān)注;班級(jí)中則可以通過(guò)設(shè)立心理委員的方式，緊盯班級(jí)中有心理危機(jī)隱患的“高危人員”;系部、二級(jí)院校輔導(dǎo)員以及高校心理健康教育中心則主要負(fù)責(zé)健康教育、心理咨詢溝通等實(shí)際干預(yù)內(nèi)容;另外，校級(jí)各單位之間則聯(lián)動(dòng)的多維力量，并結(jié)合案例演練、定期討論分享等形式，不斷加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，最終形成快速、高效、準(zhǔn)確的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)模式。

4.形成三位一體與積極聯(lián)動(dòng)的教育格局

正如前文所分析，高校學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的主要因素為學(xué)生家庭、學(xué)校以及社會(huì)三個(gè)方面，而學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)情況又會(huì)受到家庭、學(xué)校、社會(huì)等情況的交互作用，因此，高校心理危機(jī)干預(yù)工作也絕不是學(xué)校單方面的教育能夠?qū)崿F(xiàn)全面改善的。為了更好地發(fā)揮出積極心理學(xué)理論與方法的作用與應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，則需要學(xué)生家庭、學(xué)校全體教師以及廣大社會(huì)組織的共同參與，使得心理危機(jī)干預(yù)工作逐步形成“三位一體”的積極聯(lián)動(dòng)教育格局，從多個(gè)方面增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活以及未來(lái)工作中的積極情緒體驗(yàn)，盡可能降低心理危機(jī)發(fā)生幾率，培育學(xué)生積極優(yōu)秀的心理品質(zhì)，營(yíng)造出全方位的健康成長(zhǎng)心理氛圍[5]。高校校園是當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)、生活、學(xué)習(xí)的主陣地，因此學(xué)校自身肩負(fù)著十分重要的育人使命，同樣的，學(xué)校也扮演著連接學(xué)生家庭、社會(huì)之間的相互溝通角色，具有較強(qiáng)的連接功能，故而除了面向?qū)W生自身開(kāi)展積極心理教育滲透之外，還應(yīng)當(dāng)做好承上啟下，連接學(xué)生家庭與相關(guān)社會(huì)組織的心理健康教育宣傳工作。如此一來(lái)，在校園中，學(xué)生能夠?qū)W會(huì)關(guān)愛(ài)自我、接納他人，并逐步日融入社會(huì);在家庭以及社會(huì)環(huán)境中，家長(zhǎng)或社會(huì)組織、社會(huì)媒介等均會(huì)有意識(shí)地增強(qiáng)自身教育責(zé)任，積極主動(dòng)地給予青少年學(xué)生群體人文關(guān)懷、社會(huì)關(guān)懷。

總結(jié)：

積極心理學(xué)視角下的高校心理危機(jī)干預(yù)工作并非單一的工作內(nèi)容，而是多維協(xié)同的系統(tǒng)性發(fā)展教育體系。而為發(fā)揮積極心理學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)效果與優(yōu)勢(shì)，廣大高校教師需要明確當(dāng)代學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)的相關(guān)因素，認(rèn)清當(dāng)前高校心理危機(jī)干預(yù)發(fā)展現(xiàn)狀與主流趨勢(shì)，積極地將積極心理學(xué)理論與方法與實(shí)際心理危機(jī)干預(yù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)[6]，通過(guò)關(guān)注心理培育、建立心理檔案、構(gòu)建干預(yù)機(jī)制、搭建干預(yù)平臺(tái)以及形成聯(lián)動(dòng)教育格局等措施共同形成高創(chuàng)新性、實(shí)踐性的心理危機(jī)干預(yù)體系。

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課題和編號(hào)：省級(jí) 疫情防控背景下高校心理健康調(diào)查及心理干預(yù)工作機(jī)制探究SK2020A0940