淺談高校新入職輔導(dǎo)員提升適崗能力的途徑

[摘 " " " " " 要] "近年來，越來越多的應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)后進(jìn)入高校從事輔導(dǎo)員工作，成為高校輔導(dǎo)員隊伍的新生力量和主要力量。然而，新輔導(dǎo)員入職后不能很好很快地適應(yīng)從學(xué)生、被管理者、受教育者向輔導(dǎo)員、管理者、教育者身份的轉(zhuǎn)變，新入職輔導(dǎo)員與學(xué)生年齡相仿，工作經(jīng)驗和社會閱歷有所欠缺，在實際學(xué)生工作開展過程中難免會遇到一些問題和困難。高校新入職輔導(dǎo)員要主動“補(bǔ)鈣”，夯實理論基礎(chǔ)，提升政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)，重視崗前培訓(xùn)，提高工作技能;虛心請教，勤于分享交流，解決工作困惑;發(fā)揮優(yōu)勢，深入學(xué)生群體，“多”心對待學(xué)生;把握重心，遴選學(xué)生干部，高效工作、學(xué)習(xí)，為大學(xué)生健康成長成才、高校學(xué)生管理和教育質(zhì)量提升助力。

[關(guān) " "鍵 " 詞] "新入職輔導(dǎo)員;學(xué)生工作;困難;適崗能力

[中圖分類號] "G645 " " " " " " " " " [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] "A " " " " " " " " [文章編號] "2096-0603（2022）31-0163-03

“中國夢是我們這一代的，更是青年一代的?！薄爱?dāng)代中國青年是與新時代同向同行、共同前進(jìn)的一代，生逢盛世，肩負(fù)重任。”贏得青年，方可贏得未來。當(dāng)代青年大學(xué)生是未來國家發(fā)展建設(shè)的中流砥柱，是實現(xiàn)中國夢的主要力量。高校輔導(dǎo)員則是青年大學(xué)生成長、成才路上的指導(dǎo)者和引路人，是大學(xué)生思想政治工作的一線組織者和承擔(dān)者，是大學(xué)生群體的“領(lǐng)頭羊”“排頭雁”，肩負(fù)著為黨和國家培育更多優(yōu)秀人才的重要使命，在把大學(xué)生建設(shè)成為社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的道路上具有十分重要的作用。

近年來，越來越多的高校應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)后選擇留?；蜻M(jìn)入高校從事輔導(dǎo)員工作，為輔導(dǎo)員隊伍注入了大量的新鮮血液，促使高校輔導(dǎo)員隊伍不斷發(fā)展壯大。然而，年齡偏小、業(yè)務(wù)能力不精、社會閱歷不足等原因致使?jié)M腔熱忱的青年輔導(dǎo)員入職后不能很好地適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，進(jìn)而產(chǎn)生一定的職業(yè)適應(yīng)困擾。本文提供一些高校新入職輔導(dǎo)員提升適崗能力的方法，為新入職輔導(dǎo)員更快適應(yīng)角色奠定基礎(chǔ)，助力大學(xué)生健康成長、成才及高校學(xué)生管理和教育質(zhì)量提升。

一、近年來高校輔導(dǎo)員隊伍的特點

（一）數(shù)量大幅增長，隊伍逐年壯大

我國高?，F(xiàn)行的輔導(dǎo)員工作制度起源于1953年，清華大學(xué)率先在學(xué)校設(shè)立政治輔導(dǎo)員[1]。1999年，我國開始實施普通高等學(xué)校大規(guī)模擴(kuò)招政策，之后高等教育迅猛發(fā)展，高等院校數(shù)量、在校大學(xué)生人數(shù)和畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增加。根據(jù)中華人民共和國教育部令第43號《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》第三章第六條“高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)按總體上師生比不低于1：200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位。按照專兼結(jié)合、以專為主的原則，足額配備到位”[2]的要求，近幾年，我國各大高校紛紛制訂招聘計劃，選聘大量優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生從事專職輔導(dǎo)員工作，同時各大高校也從青年教師中（含新入職青年教師）中選聘一定數(shù)量的人員擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員。新入職專職輔導(dǎo)員和新入職擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員青年教師的加入，使高校輔導(dǎo)員數(shù)量大幅增長，隊伍逐年壯大。此外，近年來高校招生人數(shù)仍在增加，在校大學(xué)生人數(shù)的增加，意味著輔導(dǎo)員也要配備到位，其數(shù)量自然也會隨之增多。如今，歷經(jīng)數(shù)十年建設(shè)與發(fā)展，高校輔導(dǎo)員隊伍日益壯大。據(jù)教育部新聞發(fā)布會介紹，截至2022年3月17日，全國高校專兼職輔導(dǎo)員已達(dá)24.08萬人。

（二）成員趨于年輕，隊伍不夠穩(wěn)定

當(dāng)前，個性鮮明的“00后”已成為高校大學(xué)生的主體，與學(xué)生年紀(jì)相仿、剛走出校園不久就重返校園踏上工作崗位的“90后”“95后”則進(jìn)入高校從事輔導(dǎo)員工作。一批又一批優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生相繼加入高校輔導(dǎo)員隊伍，為輔導(dǎo)員隊伍注入了大量的新鮮血液，促使高校輔導(dǎo)員隊伍不斷發(fā)展壯大，高校輔導(dǎo)員隊伍呈現(xiàn)鮮明的年輕化特點。同時，高校原來的一些老輔導(dǎo)員可能會因為地位和收入較低、工作內(nèi)容瑣碎復(fù)雜、職稱晉升難度大、職業(yè)發(fā)展道路受限等因素，工作熱情逐漸消退，工作幾年后，如有機(jī)會可能就會選擇轉(zhuǎn)到教師崗或者管理崗，甚至離崗轉(zhuǎn)行、讀博深造，人員流動進(jìn)而導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定，各大高校仍需選聘優(yōu)秀人才來補(bǔ)充輔導(dǎo)員隊伍。

（三）學(xué)科背景多元，崗位能力欠缺

思想引領(lǐng)，是高校輔導(dǎo)員工作的第一要務(wù)。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是落實立德樹人教育目標(biāo)的重要力量之一，因此，擔(dān)任高校輔導(dǎo)員最基本的條件便是要具備從事大學(xué)生思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識儲備。然而，目前各大高校在招聘輔導(dǎo)員時普遍要求碩士研究生以上學(xué)歷、中共黨員、擁有一年及以上學(xué)生干部經(jīng)歷等，有些高校在招聘輔導(dǎo)員時還要求博士學(xué)歷。招聘要求對應(yīng)聘人員自身所學(xué)專業(yè)限制較少[3]，工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)等門類均可，導(dǎo)致新聘入的輔導(dǎo)員中大學(xué)生思想政治教育方向的人數(shù)相對較少，非思政類、非師范類人員較多[4]。新入職輔導(dǎo)員學(xué)科背景多元，缺少教育學(xué)、社會學(xué)、教育心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)知識，工作能力和專業(yè)素養(yǎng)相對欠缺，同時，新入職輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)與所帶學(xué)生專業(yè)少有聯(lián)系或幾乎沒有聯(lián)系，在具體學(xué)生工作開展過程中往往力不從心，也不能很好地對學(xué)生的成長、生涯規(guī)劃和就業(yè)做出有效指導(dǎo)。

（四）工作內(nèi)容瑣碎，工作積極性不足

提及輔導(dǎo)員，只有一個字，那就是“忙”?！拜o導(dǎo)員不是萬能的，但沒有輔導(dǎo)員是萬萬不能的?！睙o關(guān)事務(wù)大小，只要涉及學(xué)生，必然少不了輔導(dǎo)員的參與，這是多數(shù)高校輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員上對學(xué)校、院（系）的雙重領(lǐng)導(dǎo)，因此，院（系）、教務(wù)處、招生就業(yè)處、保衛(wèi)處、財務(wù)處、衛(wèi)生所、后勤處等部門都可以給輔導(dǎo)員下發(fā)命令、布置任務(wù)、安排工作，類似于一個聯(lián)絡(luò)員、秘書處;下對廣大學(xué)生、家長，涉及思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育與咨詢、學(xué)生公寓、危機(jī)事件應(yīng)對、黨團(tuán)及班級學(xué)風(fēng)建設(shè)、社會實踐、家校聯(lián)系以及諸多臨時性工作。目前，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員處于“五+二”“白+黑”全時段全天候、“兩眼一睜，忙到熄燈”的工作狀態(tài)。工作時間長、事務(wù)多、要求高、責(zé)任重、壓力大，使得輔導(dǎo)員身心疲憊，工作積極性不足，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

二、高校新入職輔導(dǎo)員提升適崗能力的途徑

（一）主動“補(bǔ)鈣”，夯實理論基礎(chǔ)，提升政治素質(zhì)

政治素質(zhì)過硬是成為一名新時代高校輔導(dǎo)員的基本條件。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作的一線工作者，是我國高校大思政格局下的一支關(guān)鍵力量，在開展大學(xué)生思想政治教育的工作中起著十分重要的作用。因此，輔導(dǎo)員必須具有與思想政治教育工作有關(guān)的寬口徑知識儲備。

目前，各高校新入職的輔導(dǎo)員大都不是思政教育等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的，理論知識的欠缺常常導(dǎo)致新入職輔導(dǎo)員在實際開展大學(xué)生日常思政教育等工作的過程中底氣不足，面臨諸多困難，難以達(dá)到理想的教育效果。因此，新入職輔導(dǎo)員要始終如一地堅定共產(chǎn)主義理想信念，積極學(xué)習(xí)黨的理論知識，深入學(xué)習(xí)馬克思主義中國化相關(guān)理論及知識、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等，牢固樹立四個自信，增強(qiáng)四個意識，做到兩個維護(hù)。通過主動“補(bǔ)鈣”，夯實理論基礎(chǔ)，提升政治素質(zhì)，從而有針對性地運(yùn)用科學(xué)理論教育引導(dǎo)學(xué)生，更好地運(yùn)用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，扣好人生“第一粒扣子”，引領(lǐng)大學(xué)生健康成長，也為日后開展大學(xué)生思政教育工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)，重視崗前培訓(xùn)，提高工作技能

目前，高校絕大多數(shù)新入職的輔導(dǎo)員并非思政類、師范類專業(yè)畢業(yè)，其知識儲備與工作崗位幾乎不匹配，在校期間未接受過教育學(xué)、教育心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、法律政策等方面知識的學(xué)習(xí)，專業(yè)素養(yǎng)不足，業(yè)務(wù)水平不高，僅憑學(xué)生時代的一些學(xué)生干部工作經(jīng)驗去開展工作，不能達(dá)到教育學(xué)生的效果。因此，新輔導(dǎo)員在踏上工作崗位之初第一任務(wù)就是要積極進(jìn)行崗位知識儲備，提升業(yè)務(wù)能力、提高職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)崗位需要。

崗前培訓(xùn)——新人職場“加油站”，對新入職輔導(dǎo)員來說無疑是一次非常重要的機(jī)會。為更快速地轉(zhuǎn)換和適應(yīng)角色、了解并熟悉工作，更好地?fù)?dān)負(fù)起學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任，新入職輔導(dǎo)員務(wù)必重視學(xué)校組織開展的崗前培訓(xùn)，積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識。通過培訓(xùn)，了解國家教育的方針政策、教育法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范，學(xué)習(xí)教育學(xué)、教育心理學(xué)、管理學(xué)等方面的理論知識，明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)及其工作意義、輔導(dǎo)員工作基本內(nèi)容與工作方法等，把握學(xué)生的成長規(guī)律，掌握崗位工作技能，提升崗位適應(yīng)能力，為應(yīng)對各類學(xué)生工作提供有力的保障。

（三）虛心請教，勤于分享交流，解決工作困惑

除了通過崗前培訓(xùn)習(xí)得崗位必備的基礎(chǔ)知識外，進(jìn)一步了解實際學(xué)生工作中可能會遇到的問題并掌握解決問題的才干本領(lǐng)對新入職輔導(dǎo)員來說也是十分重要的。

新輔導(dǎo)員入職以后難免會遇到各種各樣的問題。比如，怎樣與學(xué)生相處、班干部怎么選、開展班級活動需要做哪些準(zhǔn)備、怎樣與學(xué)生開展談心談話、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作怎樣開展、危機(jī)事件如何應(yīng)對等。為更好地應(yīng)對這些可能出現(xiàn)的問題，及時化解工作中的疑難困惑，新入職輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮個人主觀能動性，虛心向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)請教，了解學(xué)校的發(fā)展史和教育理念、本校學(xué)生工作的內(nèi)容和程序以及學(xué)生工作中應(yīng)該注意的問題;向比自己工作年限長的輔導(dǎo)員取經(jīng)，學(xué)習(xí)班干部遴選、班級管理等的經(jīng)驗方法，了解應(yīng)對和處理突發(fā)或危機(jī)事件的策略等;與同期入職的同事一起分享彼此讀書時所在學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理工作的經(jīng)驗、做法，探討彼此未來開展學(xué)生工作的思路、想法等，積極分享，主動交流，加深了解，增進(jìn)感情。這些都有利于增強(qiáng)新入職輔導(dǎo)員的歸屬感、職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)自信，提升工作效率，從而快速成長以適應(yīng)崗位。

（四）發(fā)揮優(yōu)勢，深入學(xué)生群體，“多”心對待學(xué)生

當(dāng)前，新入職輔導(dǎo)員不僅是高校輔導(dǎo)員隊伍的新生力量，還是高校輔導(dǎo)員隊伍的主要力量。盡管專業(yè)背景復(fù)雜、業(yè)務(wù)能力和社會閱歷有所欠缺，但新入職輔導(dǎo)員仍具有許多獨(dú)特的優(yōu)勢。充滿干勁，朝氣蓬勃，踏實認(rèn)真，年齡相近易被學(xué)生接受，觀念類似易與學(xué)生交流，相關(guān)學(xué)生干部工作經(jīng)歷利于開展學(xué)生工作，尚未完全褪去學(xué)生氣息的新入職輔導(dǎo)員更具親和力，易于融入學(xué)生群體，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，與學(xué)生“打成一片”，成為大學(xué)生的知心姐姐、知心哥哥。

新入職輔導(dǎo)員要積極發(fā)掘自身優(yōu)勢，走近學(xué)生、親近學(xué)生、了解學(xué)生、融入學(xué)生。通過與學(xué)生談心談話、走進(jìn)學(xué)生課堂、深入學(xué)生宿舍、參與學(xué)生活動等，了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、情感及生活，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，拉近與學(xué)生之間的距離。此外，為更好地開展學(xué)生工作，新入職輔導(dǎo)員要用“細(xì)心”關(guān)注學(xué)生，用“責(zé)任心”教導(dǎo)學(xué)生，用“真心”服務(wù)學(xué)生，用“愛心”感化學(xué)生，用“信心”鼓舞學(xué)生，用“耐心”疏導(dǎo)學(xué)生，用“初心”成就學(xué)生，全心教育、管理、服務(wù)學(xué)生，引領(lǐng)大學(xué)生健康成長、奮發(fā)進(jìn)取。同時，也有助于新入職輔導(dǎo)員提升適崗能力。

（五）把握重心，遴選學(xué)生干部，高效工作、學(xué)習(xí)

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育工作的“火車頭”。當(dāng)前，絕大多數(shù)高校輔導(dǎo)員難以從復(fù)雜繁忙的事務(wù)性工作中脫身，瑣碎的工作內(nèi)容、“有事就找輔導(dǎo)員”的工作環(huán)境等消耗了輔導(dǎo)員大量的時間、心思和精力，也大大弱化了輔導(dǎo)員思政教育工作的開展。新入職輔導(dǎo)員要正確看待工作的復(fù)雜性，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，把握工作重心，合理分配時間，發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生工作中的積極作用，從而高效工作、學(xué)習(xí)。

學(xué)生干部是輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的得力助手。新入職輔導(dǎo)員要全面仔細(xì)觀察，遴選認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、有能力的學(xué)生組建一支有力的班級干部團(tuán)隊協(xié)助自己開展學(xué)生工作。這既可以幫助學(xué)生提升綜合能力，一定程度上又可以使輔導(dǎo)員從繁忙的事務(wù)性工作中逐漸解脫出來，從而多一些時間學(xué)習(xí)、思考，提升自身水平。

育人者先育己。在知識更新不斷加快的大背景下，新入職輔導(dǎo)員必須守住“學(xué)生”身份，及時補(bǔ)充黨的最新理論知識，了解輔導(dǎo)員工作相關(guān)制度文件，主動參加線上線下學(xué)習(xí)活動，積極探索學(xué)生管理技巧方法，研究各類典型學(xué)生工作案例等，打牢學(xué)識基礎(chǔ)，提升職業(yè)素養(yǎng)。同時，也使自身的思維視野、思想觀念、認(rèn)知水平能夠跟上日新月異的時代發(fā)展，更好地當(dāng)好新時代大學(xué)生成長路上的引路人。

三、結(jié)語

生逢新時代，奮進(jìn)正當(dāng)時。作為大學(xué)生青春旅途的引路人、領(lǐng)航者，新入職輔導(dǎo)員要在立德、強(qiáng)能、篤學(xué)、善行上下功夫，爭取早日適應(yīng)工作崗位，以青春之我、奮斗之我，助力大學(xué)生健康成長，為高校建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量！

參考文獻(xiàn)：

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編輯 栗國花