基于平衡計(jì)分卡的格力財(cái)務(wù)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)用研究

段金金 楊曉

摘 要：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，除了企業(yè)的管理者之外，投資者、客戶、供應(yīng)商等信息使用者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績?cè)絹碓娇粗?，文章基于平衡?jì)分卡下多種指標(biāo)對(duì)格力的財(cái)務(wù)進(jìn)行分析，運(yùn)用比率分析法、趨勢分析法等對(duì)格力電器財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，指出企業(yè)當(dāng)中存在的財(cái)務(wù)問題并提出相關(guān)建議，供信息使用者參考。

關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡;財(cái)務(wù)分析;財(cái)務(wù)指標(biāo)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2022）11-0152-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.11.152

1 引言

隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā)，我國大多數(shù)企業(yè)面臨業(yè)績下滑、資金周轉(zhuǎn)不足等諸多財(cái)務(wù)問題，格力也包含在內(nèi)，基于平衡計(jì)分卡下的格力財(cái)務(wù)分析有助于格力在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境和意料之外的自然災(zāi)害面前做好準(zhǔn)備，保持龍頭企業(yè)的地位。

2 格力公司簡介

珠海格力電器股份有限公司（以下簡稱“格力”）是一家大型的家電制造企業(yè)，以空調(diào)為主的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷 160多個(gè)國家及地區(qū)，為全球超過 4 億用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，致力創(chuàng)造美好生活。格力以“弘揚(yáng)工業(yè)精神，掌握核心科技，追求完美質(zhì)量，提供一流服務(wù)，讓世界愛上中國造！”為使命，專注于自主創(chuàng)新、自主發(fā)展，緊握時(shí)代脈搏，塑造世界品牌，創(chuàng)造具有中國特色的中國制造企業(yè)發(fā)展模式。

3 平衡計(jì)分卡在格力中的應(yīng)用

3.1 財(cái)務(wù)維度

通過財(cái)務(wù)分析，可以全面評(píng)價(jià)企業(yè)在一定時(shí)期的財(cái)務(wù)能力，從而分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題，提高決策者的決策質(zhì)量。以下從償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力和發(fā)展能力對(duì)于格力財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)分析。

3.1.1 償債能力

由表1可知，2016—2020年格力的流動(dòng)比率緩慢增長，流動(dòng)比率仍然低于合理值2，這是由于電器行業(yè)的性質(zhì)導(dǎo)致的，流動(dòng)資金變現(xiàn)速度慢，速動(dòng)比率維持在1左右，切合合理值，現(xiàn)金比率一致增長說明企業(yè)有較好的支付能力，對(duì)于債務(wù)償付是有保障的。資產(chǎn)負(fù)債率和產(chǎn)權(quán)比率呈緩慢下降趨勢，產(chǎn)權(quán)比率逐漸下降，說明格力長期財(cái)務(wù)狀況越好債權(quán)人貸款的安全性越高，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越小。

3.1.2 營運(yùn)能力

由公司財(cái)務(wù)報(bào)表可知2016—2020年格力存貨周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2019年和2020年出現(xiàn)較大變化，存貨周轉(zhuǎn)率低至4.78，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低至0.6，主要是因?yàn)?019年我國空調(diào)行業(yè)市場不景氣，2020年疫情的原因?qū)е挛覈蠖鄶?shù)企業(yè)處于停滯或者倒退狀況，應(yīng)收賬款難以收回。由此可見，面對(duì)突發(fā)情況就算是格力這樣的龍頭企業(yè)也不能幸免于難，仍然需要加強(qiáng)企業(yè)的庫存管理和銷售管理。

3.1.3 盈利能力

由表2可知，總資產(chǎn)利潤率呈上升趨勢，但是2019—2020年呈下降趨勢，2020年總資產(chǎn)利潤率低至7.98%，主要原因是市場行業(yè)以及疫情的原因，股東報(bào)酬率一直處于增長態(tài)勢，2020年達(dá)到676.41%，說明外部環(huán)境的變化對(duì)于股東的影響不大，銷售凈利率緩慢下降，說明格力通過銷售賺取利潤的能力較強(qiáng)，為獲取報(bào)酬付出的代價(jià)較小。

3.1.4 發(fā)展能力

由格力2016—2018年的財(cái)務(wù)報(bào)表可知主營業(yè)務(wù)收入增長率，總資產(chǎn)增長率總體呈上升趨勢，2019—2020年呈現(xiàn)大幅度下降，特別是2020年，總資產(chǎn)增長率，主營業(yè)務(wù)收入增長率分別下降了13.96%，15.1%，這是格力前所未有的，主要原因是空調(diào)市場的競爭愈演愈烈和疫情的暴發(fā)，導(dǎo)致資產(chǎn)增加規(guī)模減慢甚至倒退，這對(duì)于格力電器來說是一次較大的打擊。

3.2 客戶維度

隨著空調(diào)市場日漸激烈的競爭，越來越多的企業(yè)把重點(diǎn)放在了市場的需求和欲望上面，比競爭者更加快速有效的滿足使用者的需求成了企業(yè)競爭的核心，平衡計(jì)分卡中的客戶維度分析可以使企業(yè)更加詳細(xì)的了解客戶對(duì)于格力電器的滿意程度，進(jìn)而促使企業(yè)做出進(jìn)一步完善，在客戶分析中本文主要選取了品牌知名度和市場占有率兩個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析和闡述。

3.2.1 品牌知名度

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，品牌知名度對(duì)于一個(gè)企業(yè)越來越重要，對(duì)于一個(gè)民族的力量也日漸凸顯，2020年5月由中國資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)，新華社等單位聯(lián)合舉辦的“2020中國品牌價(jià)值信息發(fā)布”活動(dòng)中，由表可知格力列輕工業(yè)第二，位列家電行業(yè)第一。再次展現(xiàn)了格力的品牌知名度以及客戶認(rèn)可度。格力的品牌受到了中國以及全世界的認(rèn)可。

3.2.2 市場占有率

市場占有率體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在該類行業(yè)中的地位，格力一直致力于線上線下同步發(fā)展，為消費(fèi)者提供服務(wù)，線上通過淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)建立屬于自己的銷售渠道?！杜照{(diào)資訊》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，格力中央空調(diào)以 13.9%的市場占有率穩(wěn)居行業(yè)第一?！懂a(chǎn)業(yè)在線》公開的 2020 年度空調(diào)品牌內(nèi)銷銷量數(shù)據(jù)顯示，格力空調(diào)以 36.9%的份額排名行業(yè)第一。詳見圖1。

綜上所述，可知格力在客戶方面一直保持著優(yōu)勢地位，但是由于美的、海爾等家電企業(yè)的崛起，格力仍具有較大的壓力，所以，格力電器應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上借助互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展擴(kuò)展自己的線上銷售優(yōu)勢，同時(shí)加快進(jìn)軍海外步伐。

3.3 內(nèi)部經(jīng)營維度

企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營過程是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)必經(jīng)的過程，平衡計(jì)分卡中的內(nèi)部經(jīng)營衡量對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行了全方位衡量，這種衡量方式有助于改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)。

3.3.1 產(chǎn)品成本管理

在產(chǎn)品成本管理當(dāng)中，成本費(fèi)用利潤率是一個(gè)重要的衡量指標(biāo)，成本費(fèi)用利潤率反映了在企業(yè)利潤當(dāng)中成本和費(fèi)用的占比情況，通過這個(gè)指標(biāo)，可以清楚的知道在企業(yè)經(jīng)營過程當(dāng)中，成本和費(fèi)用的花銷情況，減少成本，提高利潤。

2017—2019年成本費(fèi)用利潤率呈現(xiàn)下降趨勢，主要原因是這幾年電器市場低迷，導(dǎo)致所有的家電企業(yè)成本都有所下降，格力為了獲取利潤，采取降低成本的措施，而2019—2020年上漲了0.99%，是因?yàn)橐咔榈挠绊憣?dǎo)致部分原材料價(jià)格上漲，生產(chǎn)成本增加，宣傳力度加大，并且企業(yè)在2020年加強(qiáng)了成本投入，主要集中在研發(fā)成本當(dāng)中。詳見圖2。

3.3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

格力的產(chǎn)品還是以空調(diào)為主，空調(diào)占了營業(yè)收入的70.08%，其他類型的產(chǎn)品收入仍然較少，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，智能裝備在未來的發(fā)展空間較大，因此格力應(yīng)該加大智能裝備的生產(chǎn)和研究，爭取在未來可以搶先占領(lǐng)智能裝備的市場，利用企業(yè)強(qiáng)大的研發(fā)能力和宣傳能力打開智能市場知名度。

3.4 學(xué)習(xí)與成長維度

學(xué)習(xí)與成長是指企業(yè)培育員工，員工反過來回饋企業(yè)的能力，一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長能力直接影響著一個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展能力和增值能力，格力始終秉持“聚焦公司戰(zhàn)略布局，堅(jiān)持自主培養(yǎng)人才”的理念，逐步形成引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才與激勵(lì)人才模式，力求員工與公司同進(jìn)步、共發(fā)展的理念。

3.4.1 人才培養(yǎng)

2020年，格力將持續(xù)加大創(chuàng)新人才自主培養(yǎng)、深化核心業(yè)務(wù)支持，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。對(duì)于公司內(nèi)部員工專門開展專屬部門技術(shù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)員工向高、精、尖領(lǐng)域發(fā)展;堅(jiān)持創(chuàng)新型人才的持續(xù)培育，力爭將格力打造為家電制造業(yè)的研發(fā)中心。深化員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感和使命感，強(qiáng)化企業(yè)管理運(yùn)營支持，開展運(yùn)營支持專項(xiàng)人才培育，根據(jù)各部門特性打造部門專屬人才。

截至2020年年底，格力電器約有8.4萬名員工，生產(chǎn)人員62192人，技術(shù)人員14458人，公司內(nèi)部評(píng)定科技專家710人，中、高級(jí)以上工程師7500余人?？芍窳υ谏a(chǎn)和技術(shù)方面較為注重產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。

3.4.2 人才激勵(lì)

2020年，格力全力打造“全方位員工激勵(lì)體系”，加強(qiáng)員工補(bǔ)貼，為員工謀福利，在辦公區(qū)域，打造舒適輕松的工作環(huán)境，提高員工工作舒適度;在生活區(qū)域，完善基本生活設(shè)備、提供休閑和運(yùn)動(dòng)場所，加強(qiáng)企業(yè)員工的身體和心理素質(zhì)，同時(shí)為員工的家人做好后勤保障，減少后顧之憂。2021 年格力將推出員工持股計(jì)劃，讓員工更多分享企業(yè)發(fā)展的成果，留住并吸引制造行業(yè)的核心人才，促使公司長期發(fā)展。

4 優(yōu)化建議

4.1 提高企業(yè)業(yè)務(wù)能力

對(duì)于制造業(yè)來說，產(chǎn)品生產(chǎn)周期較長，存貨變現(xiàn)能力較差，若是遇見特殊情況，很容易導(dǎo)致企業(yè)資金短缺，通過前面的分析，可以得知2020年疫情的暴發(fā)對(duì)于格力還是存在較大影響，存貨增長率下降較快，因此企業(yè)有必要采取一些措施加強(qiáng)業(yè)務(wù)的能力，建立體系識(shí)別企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 產(chǎn)品多元化發(fā)展

由上述分析可知，產(chǎn)品當(dāng)中空調(diào)收入占格力營業(yè)收入的70%以上，其他產(chǎn)品占比較少，面對(duì)空調(diào)市場競爭日益激烈，格力應(yīng)該在保持空調(diào)市場占有率的前提下，多研究和生產(chǎn)智能裝備，建立智能研究系統(tǒng)，模仿小米公司實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品智能聯(lián)動(dòng)。隨著科技的發(fā)展，在未來的大潮流當(dāng)中，智能產(chǎn)品家庭普遍化必然是大勢所趨。

4.3 控制成本與費(fèi)用，提高企業(yè)競爭力

企業(yè)能否有效的控制成本直接關(guān)系到企業(yè)的收益狀況，家電行業(yè)的企業(yè)競爭激烈，所以要求企業(yè)必須盡善盡美。2020年疫情的暴發(fā)，導(dǎo)致格力的成本和費(fèi)用增加，說明企業(yè)在成本和費(fèi)用控制方面仍然存在問題，同時(shí)美的、海爾對(duì)于格力的威脅也在日益提升，所以企業(yè)要在完善的成本控制系統(tǒng)基礎(chǔ)上，同時(shí)保障產(chǎn)品的質(zhì)量，提高行業(yè)競爭力。

4.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，線上交易在企業(yè)營業(yè)收入中的份額不斷增加，中國網(wǎng)上購物人數(shù)目前已達(dá)到7億左右，因此格力應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的機(jī)遇，積極擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道，線上線下結(jié)合，利用如今流行的網(wǎng)絡(luò)直播銷售提高消費(fèi)者的購買欲望，提高企業(yè)知名度，增加收入。

5 結(jié)論

從總體上看，格力在財(cái)務(wù)業(yè)績方面總體表現(xiàn)較好，在2020年疫情暴發(fā)的情況下，雖然受到了重創(chuàng)，但是可以依據(jù)市場環(huán)境的調(diào)整來轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)策略，格力雖然一直處于優(yōu)勢地位，但因?yàn)槭袌龈偁幖ち业脑?，其他企業(yè)對(duì)格力也造成了一定威脅，所以格力要發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢保持市場占有率。格力在內(nèi)部經(jīng)營方面要控制成本，產(chǎn)品多元化發(fā)展;在員工方面，加強(qiáng)員工培育，加快員工持股計(jì)劃進(jìn)度。順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在未來制造行業(yè)繼續(xù)保持龍頭地位。

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[作者簡介]段金金（1998—），女，漢族，陜西銅川人，就讀于陜西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院，研究方向：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);楊曉（1978—），女，漢族，陜西漢中人，陜西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院副教授，研究方向：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)。