網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變研究

摘 要：隨著我國科學技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化的普及使得網(wǎng)絡(luò)運用到了各個領(lǐng)域當中，在這一新的時代背景下給很多行業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。人們的生活習慣、生活內(nèi)容以及消費觀念都有了新的變化，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與應用對于企業(yè)來說能夠轉(zhuǎn)變發(fā)展的思路和途徑以及營銷方式，并借助于網(wǎng)絡(luò)的多元化性能進一步提高消費者的購買動力，這樣一來網(wǎng)絡(luò)營銷的模式逐漸普及。為了進一步適應時代發(fā)展，企業(yè)在市場營銷的基礎(chǔ)上如何融入綜合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，成為相關(guān)工作者所重視的問題。文章先闡述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷概念、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境影響下的營銷現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷的特點，然后又對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變展開討論，并提出了個人的見解。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;營銷策略;市場轉(zhuǎn)變

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1005-6432（2022）10-0012-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.10.012

自從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，信息技術(shù)在各個層面上影響著人類社會，許多新的電子技術(shù)通過創(chuàng)新和完善，已經(jīng)從智能自動化、數(shù)字化上改變了基本的通訊。現(xiàn)在很多行業(yè)的發(fā)展都依靠信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在此背景下企業(yè)的營銷也受到巨大影響，必須要展開自我改革，并適應目前的市場經(jīng)濟環(huán)境，營銷的戰(zhàn)略路徑方面有全局意識，開創(chuàng)出符合人們消費觀念的營銷方式，再結(jié)合一些現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和網(wǎng)站，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟指的是建立在計算機互聯(lián)網(wǎng)當中的經(jīng)濟，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)是社會經(jīng)濟發(fā)展的主流載體。將我國國民經(jīng)濟基礎(chǔ)作為分析出發(fā)點，很多行業(yè)都會借助于互聯(lián)網(wǎng)整合各方面信息資源，然后優(yōu)化內(nèi)外部的一些項目活動和制造銷售管理等內(nèi)容。另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟目前已經(jīng)改變了企業(yè)的營銷手段與營銷觀念，它也是帶動我國經(jīng)濟發(fā)展水平的一個轉(zhuǎn)折點。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中存在著很多的問題，剛開始這種市場環(huán)境并不是很樂觀，尤其是互聯(lián)網(wǎng)沒有普及的時候，發(fā)展相當緩慢，有些企業(yè)因為太早參與導致經(jīng)濟下滑或者是破產(chǎn)，主要是因為沒辦法短時間內(nèi)適應，而且國內(nèi)市場也未盛行。但在互聯(lián)網(wǎng)信息的普及之下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟體系不斷完善，企業(yè)在這一階段參與進來就能獲得更好的收益，這也開啟了全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代[1]。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷概念

網(wǎng)絡(luò)營銷的載體是互聯(lián)網(wǎng)，它能夠直接連接企業(yè)還有用戶，是一種全新的營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播作用可以讓企業(yè)和用戶之間的距離更進一步縮短，這樣在推銷產(chǎn)品的過程中才能更加全面和多元化，同時也可踐行高質(zhì)量的服務。在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的營銷與消費模式能夠帶動市場經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷是依賴于互聯(lián)網(wǎng)的，且能夠通過網(wǎng)頁、郵件及社交軟件實現(xiàn)商品銷售，營銷的手段也會隨著網(wǎng)絡(luò)功能的豐富而增加，比如微博、直播、自媒體及網(wǎng)絡(luò)廣告等，這些都可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。其另一稱呼是網(wǎng)上銷售和電子營銷，都借助于現(xiàn)代化信息技術(shù)，這項技術(shù)只是作為輔助，企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中擴展營銷的手段和范圍以及提供客戶服務，能夠為企業(yè)帶來更多的價值，從而推動自身的可持續(xù)發(fā)展?？梢哉f互聯(lián)網(wǎng)的普及給我國的市場發(fā)展帶來了更多的機遇，而網(wǎng)絡(luò)營銷也并不是單獨存在的，是企業(yè)眾多營銷方式中的一種，不能脫離企業(yè)的環(huán)境獨立發(fā)展，很多時候網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷之間沒有直接的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上銷售有所不同，最終的目的就是將產(chǎn)品推出然后提高自身的影響力，在發(fā)展到一定程度以后就能夠衍生出網(wǎng)絡(luò)銷售。另外，與電子商務有所不同的是電子商務的覆蓋范圍比較廣泛，中心就是進行電子交易，所強調(diào)的主要有交易的方式與過程。網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)中營銷的一種形式，并不在電子商務范疇內(nèi)，但卻是促進電子商務發(fā)展與信息傳遞的重要推動力。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷的特點

2.1 市場應擴大范圍

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展能夠促進人與人之間通信的便利性和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。市場外部環(huán)境不斷變化，企業(yè)發(fā)展過程中會遇到一些新的機遇和挑戰(zhàn)，尤其是其銷售模式。簡單地講，企業(yè)的市場營銷指的是通過相應的渠道與手段為客戶提供服務或者是產(chǎn)品并從中獲得效益。但是受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響，絕大多數(shù)人的消費觀念和消費方式都發(fā)生了變化，尤其是實體經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)背景下已經(jīng)寸步難行，各種網(wǎng)絡(luò)平臺中的店面營銷受到人們的青睞，所以企業(yè)的運營和發(fā)展一定要遵循這一主流趨勢。在經(jīng)濟全球化的背景下企業(yè)的產(chǎn)品銷售與服務已經(jīng)走向國際，就像海外代購已經(jīng)成為國內(nèi)產(chǎn)品向外銷售的方式，這也標志著企業(yè)的銷售范圍將更加廣泛。

2.2 市場營銷模式的變化

基于傳統(tǒng)的市場營銷模式，多數(shù)企業(yè)主要是通過廣告展開營銷，對消費者的消費需求了解并不是很多，因此收到的反饋及信息較少。這樣一來企業(yè)的營銷途徑就會顯得單一，不利于企業(yè)的持續(xù)化發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，我國的企業(yè)需要借助于這些新型技術(shù)，在迎合消費者觀念的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品的各方面展開優(yōu)化。需要建立屬于自己的獨特文化，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞功能進行宣傳，讓更多的人了解企業(yè)和推出的產(chǎn)品，也能夠從一些銷售平臺上直接評價，這樣企業(yè)才能收到反饋后進一步優(yōu)化。另外，企業(yè)需要發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，根據(jù)人們的需求推出新的產(chǎn)品，提升其滿意度從而提高自身的影響力和競爭力。

現(xiàn)如今信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)日益成熟，以實體經(jīng)營為中心的營銷方式遭受極大打壓，企業(yè)的經(jīng)營及銷售也都受到了影響，因此改革是必要的?；ヂ?lián)網(wǎng)帶給市場營銷沖擊的同時也帶來了機遇，網(wǎng)絡(luò)營銷也是在此背景下產(chǎn)生的，雖然在發(fā)展的過程中遇到了很多阻礙，比如人們已經(jīng)習慣在實體店購買商品，并不信任網(wǎng)絡(luò)購物，這是人們思想上固有的觀念，如果企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)渠道推銷產(chǎn)品時無法取得消費者的信任或者是滿足其需求，就會阻礙自身的發(fā)展。另外，網(wǎng)絡(luò)購物的質(zhì)量差是消費者反映的最嚴重問題，如果企業(yè)出現(xiàn)這種情況只會給其發(fā)展帶來更多的弊端。

3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷觀念的變化

3.1 網(wǎng)絡(luò)市場營銷能滿足消費者需求

當前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)廣泛存在于人們的生活和工作中，因此消費者對于產(chǎn)品的選擇有所增加，各平臺也推出了一些新的產(chǎn)品種類，企業(yè)在網(wǎng)上可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)把消費者經(jīng)常瀏覽的商品還有購買的商品信息挖掘出來并進行統(tǒng)計，基于此改善產(chǎn)品的方向和銷售方式，這樣才能抓住消費者的喜好與需求。企業(yè)應當把消費者對產(chǎn)品的要求作為市場營銷的最終目標，對他們的各種要求把握好，就像現(xiàn)在市場上有很多虛擬的銷售團隊，他們對客戶的信息了解都是在網(wǎng)上收集的，可以為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營信息及銷售的輔助，使產(chǎn)品的設(shè)計更加凸顯個性化。

3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷注重利益最大化

企業(yè)建立的初衷就是獲得經(jīng)濟效益，在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代在企業(yè)市場上從事的一切活動也都是為了追求利益最大化乃至創(chuàng)造新的價值。比如利用互聯(lián)網(wǎng)在線收集人們對商品的建議，了解其真實需求，這樣才能抓住消費者心理。目前，企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展才是最為重要的，這不僅有利于產(chǎn)品開發(fā)與修繕，也可幫助企業(yè)提高市場競爭能力[2]。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷更注重營銷策略的創(chuàng)新

信息技術(shù)進一步創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷模式，目前市場營銷的方式還是以互聯(lián)網(wǎng)平臺展開推廣，這項技術(shù)也相當成熟，再加上網(wǎng)絡(luò)直播的興起，很多企業(yè)會和主播合作實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，其中也能夠?qū)崟r觀察消費者的動態(tài)和反饋情況，不僅可以提高企業(yè)自身的影響力，也能直接與消費者建立聯(lián)系。當企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)向消費者宣傳文化的時候，也會把生產(chǎn)加工以及運輸?shù)葐栴}都展現(xiàn)給消費者，讓其買得放心。

4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境影響下的營銷現(xiàn)狀

4.1 消費需求多樣化與產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化

經(jīng)濟的發(fā)展提高了人們的生活水平，而且這些年一直都處于上升的趨勢，為消費者的消費方式多元化做了鋪墊，也能讓行業(yè)的模式做出改變，形成更多的營銷方式。消費者能根據(jù)不同的渠道選擇自己喜歡的商品，企業(yè)也能提供個性化的產(chǎn)品服務。但前提是必須全面了解目前市場的實際環(huán)境。此外，產(chǎn)品與市場要有共同的特征，也就是說企業(yè)將會利用信息技術(shù)實施辦公，因為其他同類型企業(yè)也擁有著很強的模仿能力，如果企業(yè)推出了一些新的產(chǎn)品，那么就有可能被模仿，并且性能方面基本相同。

4.2 網(wǎng)絡(luò)時代加速了市場營銷發(fā)展

市場營銷模式有著二維特點，主要體現(xiàn)在延伸性與空間擴張性方面。以實踐為中心分析，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和市場營銷之間會借助虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實施開放虛擬營銷模式，電子商務能夠不限時間進行營業(yè)，這樣就能極大地提高營銷的效率。以空間的角度作為分析出發(fā)點，很多傳統(tǒng)的營銷模式都不固定，選擇產(chǎn)品定位的時候要考慮到企業(yè)各方面的情況，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中市場營銷能夠打破這種地域的限制，人們在任何地方都能通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品，這樣也為營銷提供了極大的便利。

5 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

5.1 轉(zhuǎn)變市場營銷理念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下企業(yè)必須意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，積極地轉(zhuǎn)變營銷理念，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等特點規(guī)劃營銷方案。營銷理念上應當及時創(chuàng)新，分析出目前消費者的消費特點與趨向，為營銷工作的規(guī)劃打下良好基礎(chǔ)。把市場營銷看作一個系統(tǒng)性的工作，有規(guī)劃地展開營銷，利用網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)技術(shù)積極宣傳產(chǎn)品的各種優(yōu)點和性能，讓人們知道產(chǎn)品的質(zhì)量及特色，才能進一步吸引消費者。與此同時，構(gòu)建虛擬網(wǎng)絡(luò)服務系統(tǒng)，讓消費者在購買產(chǎn)品的過程中有更加新奇的體驗，這些都是提高市場營銷效率的有效基礎(chǔ)[3]。

5.2 創(chuàng)新市場營銷手段

在傳統(tǒng)的市場營銷模式中一般是通過批發(fā)商采購商品然后再銷售給消費者，大多都沒有考慮消費者的各方面需求，從營銷的總體上來看會浪費很多經(jīng)濟成本，而且很難滿足消費者各方面的實際需求。但是網(wǎng)絡(luò)營銷可以避免傳統(tǒng)營銷模式中存在的缺陷，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展一些營銷活動，立足于消費者的真實需求，營銷的方式以及途徑的選擇大多比較傾向于消費者的真實需求，再加上電子支付各種網(wǎng)絡(luò)軟件的輔助，便能加強企業(yè)營銷的范圍和效率，消費者借助網(wǎng)絡(luò)渠道可以進一步了解商品然后購買。例如，我國的雙11是購物節(jié)，企業(yè)在此期間可以和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺進行合作，包括淘寶、京東以及支付寶等，他們都有很多潛在的客戶，都能成為商品的購買者，從而提高銷售量。

5.3 建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍

目前我國的科技水平不斷發(fā)展，很多銷售人員長時間運用傳統(tǒng)營銷模式，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代到來后，網(wǎng)絡(luò)營銷各方面技能技巧掌握并不熟練，但也有部分專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作人員的專業(yè)能力及個人水平都有所提高，而且在網(wǎng)絡(luò)營銷當中可以借助自身的經(jīng)驗和技術(shù)制訂計劃，包括產(chǎn)品的包裝、介紹、購買以及后期的服務等，以此給消費者帶來更好的消費體驗。企業(yè)也應當引進和培養(yǎng)新型的銷售人員組成團隊，在企業(yè)推出新產(chǎn)品時能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開包裝，根據(jù)消費者的消費需求給企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)提供理論依據(jù)。從心理角度作為出發(fā)點做好宣傳工作，體現(xiàn)出產(chǎn)品的真正價值和優(yōu)勢，介紹方面要以新穎的語言去吸引消費者，加深對新產(chǎn)品印象，如果產(chǎn)品銷售完成，必須進一步加強售后服務，這樣一來便給消費者帶來了更好的購物體驗，當消費者滿足以后會向身邊的朋友宣傳，以此來體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷人員的真正價值。

5.4 提高企業(yè)營銷技術(shù)

因為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有著多元化的功能性，在產(chǎn)品展示時更加直觀和豐富，而且客戶購買的時候也更為方便，因此現(xiàn)階段最重要的就是要對企業(yè)的營銷技術(shù)加以完善，但前提是必須保證產(chǎn)品的整體質(zhì)量。在生產(chǎn)上積極創(chuàng)新技術(shù)，以質(zhì)量為標準贏得消費者的青睞，做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，這樣才能確保企業(yè)實現(xiàn)高效率市場營銷。除此之外，企業(yè)面對新的市場環(huán)境應當積極改革，重視消費者的消費取向及觀念，定期利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集各方面信息數(shù)據(jù)，把消費者的個人喜好及商品購買方向制作成圖紙，然后再投入到生產(chǎn)中，便能打造出消費者滿意的商品。

6 結(jié)論

綜上所述，在信息化時代背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動著市場的新一輪變化與改革，其中各企業(yè)之間的競爭日益激烈。在這樣的環(huán)境下企業(yè)進行市場營銷必須從觀念上做出改變，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務的基礎(chǔ)上及時創(chuàng)新營銷觀念和途徑，盡可能地滿足消費者各方面需求和個性化要求，從營銷的策略上創(chuàng)新。管理者需要針對市場經(jīng)濟與營銷模式的變化給企業(yè)制定出能夠保證良性發(fā)展的科學營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品銷售效率和經(jīng)濟效益，促進企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]欒紹濤.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略分析[J].中國市場，2021（12）：137-138.

[2]張鑫.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)市場營銷策略探究[J].山西農(nóng)經(jīng)，2021（6）：162-163.

[3]王歆悅.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探究[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2021（3）：98-99.

[作者簡介]戴曉娟（1964—），女，廣西灌陽人，韶關(guān)學院政法學院副教授，研究方向：公共關(guān)系學公務員制度。