城市森林生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀及路徑提升建議

鄧雅琪 顧綦煜

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)水平的快速提升，人們的生活水平隨之提高，對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)，城市森林生態(tài)旅游成為一大熱點(diǎn)。從生態(tài)環(huán)境開(kāi)發(fā)與保護(hù)的合理性及以人與自然和諧相處為目的的角度來(lái)看，南京鐘山風(fēng)景區(qū)在管理和經(jīng)營(yíng)上都存在一些問(wèn)題。為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，滿足城市居民旅游需求，對(duì)鐘山風(fēng)景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：城市森林;生態(tài)旅游;鐘山風(fēng)景區(qū);對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：F592? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2022）04-0050-03

在如今我國(guó)森林旅游業(yè)起步晚、發(fā)展快的背景下，以探討南京市鐘山風(fēng)景區(qū)環(huán)境保護(hù)與發(fā)展對(duì)策為前提，深度研究城市森林生態(tài)旅游發(fā)展路徑提升方法，討論城市森林生態(tài)旅游發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議[1]。在已有的城市旅游路徑研究、生態(tài)文化旅游路徑研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究生態(tài)旅游路徑提升策略。本文將城市森林生態(tài)旅游的現(xiàn)狀分析作為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，總結(jié)以南京鐘山風(fēng)景區(qū)為代表的城市森林生態(tài)旅游目前遇到的困境并提出有針對(duì)性的路徑提升對(duì)策及建議，以期對(duì)城市森林生態(tài)旅游業(yè)有所裨益。

一、城市森林生態(tài)旅游的現(xiàn)狀分析

城市森林生態(tài)旅游主要是指以坐落在城市里的小型森林資源為載體，通過(guò)一定的有機(jī)規(guī)劃設(shè)計(jì)，吸引人們前往進(jìn)行如步入森林般的旅游體驗(yàn)。本文主要以南京市內(nèi)的鐘山風(fēng)景區(qū)為例，剖析城市森林生態(tài)旅游的現(xiàn)狀。

鐘山風(fēng)景區(qū)坐落于南京市玄武區(qū)紫金山，是首批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)，也是城市森林生態(tài)景觀的典型案例。鐘山風(fēng)景區(qū)面積約45平方公里，以中山陵、靈谷寺、明孝陵三大核心景區(qū)為依托，分布著各類名勝古跡200多處，集山、水、城、林于一體，充分體現(xiàn)出優(yōu)美自然景觀和深厚人文底蘊(yùn)的無(wú)縫對(duì)接。

鐘山風(fēng)景區(qū)內(nèi)又分為明孝陵景區(qū)、中山陵園風(fēng)景區(qū)、靈谷景區(qū)、頭陀嶺景區(qū)及其他景區(qū)。景區(qū)為部分景點(diǎn)收費(fèi)參觀制，門票價(jià)格不等。其中，明孝陵景區(qū)70元/人、靈谷景區(qū)35元/人、音樂(lè)臺(tái)10元/人、美齡宮30元/人，中山陵陵寢免費(fèi)但要提前預(yù)約，景點(diǎn)套票100元/人。景區(qū)提供向?qū)Ы庹f(shuō)服務(wù)，一個(gè)景區(qū)20元，三個(gè)景區(qū)一起為50元，還有很多當(dāng)?shù)乩先俗园l(fā)成為“野導(dǎo)”，開(kāi)價(jià)10～20元不等。

作為南京市的標(biāo)志性景點(diǎn)，隨著旅游設(shè)施的完善以及宣傳力度的加大，鐘山風(fēng)景區(qū)的游客數(shù)量不斷增加，尤其是2003年明孝陵成功申請(qǐng)世界文化遺產(chǎn)以來(lái)，每年的游客量都突破了500萬(wàn)人次，并且出現(xiàn)了不同程度的游客超載現(xiàn)象。

二、城市森林生態(tài)旅游的問(wèn)題剖析

以南京市鐘山風(fēng)景區(qū)為代表的城市森林生態(tài)旅游呈現(xiàn)出日益向好的態(tài)勢(shì)，但是在發(fā)展的過(guò)程中依然存在著一些問(wèn)題有待解決，從而逐步實(shí)現(xiàn)景區(qū)規(guī)劃和旅游服務(wù)的雙重創(chuàng)新。

（一）游覽路徑規(guī)劃不明導(dǎo)致旅游時(shí)間成本較高

在鐘山風(fēng)景區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，景區(qū)門口除了老舊的地圖提供給游客作為路徑選擇的參考，就只有招攬生意的私家車司機(jī)“熱情”指路。而關(guān)于鐘山風(fēng)景區(qū)旅游信息獲取渠道的調(diào)查結(jié)果顯示，旅客主要依靠網(wǎng)絡(luò)獲得旅游景區(qū)信息。以網(wǎng)絡(luò)為主要信息來(lái)源的旅游，可能導(dǎo)致的問(wèn)題是：第一，未寫明可供選擇的交通方式和預(yù)估時(shí)間成本，這正體現(xiàn)了云游和實(shí)地森林景觀旅游的差異，可能造成游客在選擇旅游路徑時(shí)猶豫不決，無(wú)法準(zhǔn)確判斷與自身情況和時(shí)間安排相符的旅游路線和方案;第二，可參考的路徑選擇方案籠統(tǒng)，可挖掘信息不充分，四條路徑雖然籠統(tǒng)概括了鐘山風(fēng)景區(qū)內(nèi)人們所熟知的幾個(gè)景點(diǎn)，但對(duì)它們的資料介紹并未與路徑特色緊密結(jié)合，也未針對(duì)特定受眾群做出解釋，而只是官方式的百科介紹，使得路徑方案主題不夠鮮明突出。

（二）景區(qū)組織管理松散導(dǎo)致游客服務(wù)措施不全

在鐘山風(fēng)景區(qū)的調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，除了售票處的工作人員之外，還有少量帶著工作牌穿著制服的工作人員在售票處周圍巡視，但并未向游客主動(dòng)詢問(wèn)或提供幫助。游覽車等候區(qū)有游客自發(fā)排隊(duì)候車，未見(jiàn)工作人員組織管理。根據(jù)游客在鐘山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行森林生態(tài)旅游時(shí)所需幫助的問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析得知，45%的參與者需要場(chǎng)地介紹，33%的參與者需要游覽的方法指導(dǎo)。景區(qū)在組織管理和游客服務(wù)方面仍然存在較大的提升空間，而這正是增強(qiáng)游客體驗(yàn)感和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。

（三）景區(qū)宣傳和規(guī)劃力度不足導(dǎo)致旅游資源利用率低

游客對(duì)于森林山地和湖泊水域這兩種旅游資源是十分偏愛(ài)的，鐘山風(fēng)景區(qū)就具備得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和豐富的旅游資源，然而資源的利用率卻不高，比如明孝陵景區(qū)內(nèi)的明孝陵早已名聲在外，而同在景區(qū)內(nèi)的明東陵卻很少進(jìn)行宣傳推薦，無(wú)法完全發(fā)揮該景點(diǎn)的價(jià)值;一個(gè)景區(qū)內(nèi)可能包含多個(gè)寺廟、大殿等打卡點(diǎn)，由于提前未做好詳細(xì)規(guī)劃和時(shí)間安排，導(dǎo)致無(wú)法充分游玩，如靈谷寺景區(qū)包括紅山門、無(wú)梁殿、靈谷塔、松風(fēng)閣等主要建筑，但大多數(shù)游客主要游覽靈谷寺或者無(wú)梁殿，其他旅游資源的利用率低。

此外，景區(qū)環(huán)保意識(shí)欠缺導(dǎo)致旅游環(huán)境破壞嚴(yán)重。城市森林公園的資源并非屬于任何一個(gè)營(yíng)利機(jī)構(gòu)，因此森林公園的收入基本用于日常的管理和維護(hù)，鐘山風(fēng)景區(qū)也不例外。但是調(diào)研發(fā)現(xiàn)，森林景觀遭到了較大的破壞，園區(qū)周邊以及道路兩側(cè)的自然植被由于疏于管理，肆意生長(zhǎng)，園內(nèi)園外已是兩副模樣;修整工具隨意擺放在花壇內(nèi)，甚至有損壞的共享單車埋藏在林子深處;除了要求配備的環(huán)保標(biāo)語(yǔ)指示牌及垃圾分類箱，其他呼吁旅客保護(hù)景區(qū)環(huán)境的設(shè)施不夠明顯。

三、對(duì)策建議

通過(guò)以南京鐘山風(fēng)景區(qū)為代表分析城市森林生態(tài)旅游在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，結(jié)合可持續(xù)發(fā)展以及游客至上的理念，提出以下對(duì)策建議，以期為城市森林生態(tài)旅游行業(yè)提供參考。

（一）構(gòu)建全域旅游模式，開(kāi)設(shè)精品旅游景區(qū)路線

全域旅游是推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，主要包括兩種模式，即“精品景區(qū)+精品線路”模式和全域無(wú)景區(qū)模式。鐘山風(fēng)景區(qū)作為觀光型的區(qū)域旅游，適合“精品景區(qū)+精品線路”的模式，在區(qū)域內(nèi)選擇若干個(gè)精品景區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)打造，包含自然生態(tài)型景區(qū)、文化型景區(qū)、商街城鎮(zhèn)型景區(qū)以及人造景區(qū)等類型，并將連接精品景區(qū)的線路進(jìn)行精細(xì)化打造。

（二）設(shè)置多樣化游玩路線，滿足不同人群游覽需求

一是開(kāi)設(shè)單景區(qū)暢游路線，即在鐘山風(fēng)景區(qū)的一個(gè)景區(qū)內(nèi)進(jìn)行游覽，提供專業(yè)細(xì)致的導(dǎo)游講解自費(fèi)服務(wù)，滿足游客對(duì)該景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)和建筑的深度了解。該種路徑選擇方案適合時(shí)間安排較緊，偏向短路程的旅客，以及已有過(guò)走馬觀花式游覽，有“精玩”意愿的游客。二是景區(qū)串聯(lián)暢游路線，可以最大化的幫助人們選出自己最想去的地點(diǎn)，再與其相似景點(diǎn)進(jìn)行串聯(lián)，將不同景區(qū)同一風(fēng)格、主題的景點(diǎn)歸納整理，形成一些新的路徑，如自然采風(fēng)路徑、名人記憶路徑、陵園探訪路徑、建筑風(fēng)情路徑等。

（三）擴(kuò)大志愿者規(guī)模，完善管理制度和模式

鐘山風(fēng)景區(qū)面積大、范圍廣、管理任務(wù)重，但是專職的管理團(tuán)隊(duì)及工作人員數(shù)量有限，長(zhǎng)期、大量使用志愿者資源是十分必要的，讓志愿者成為景區(qū)“新主人”。景區(qū)可以給予志愿者一定激勵(lì)，比如不定期免費(fèi)游玩指定景區(qū)等，既提高了志愿者的積極性，又不會(huì)額外增加景區(qū)的開(kāi)支，還在一定程度上提高了部分景點(diǎn)的曝光率和利用率。

（四）根據(jù)游覽路線設(shè)置，最大化提供配套服務(wù)

已有的游覽車和景區(qū)套票過(guò)于籠統(tǒng)混雜，以至于游客難以選擇最經(jīng)濟(jì)合適的方案。以鐘山風(fēng)景區(qū)的“自然采風(fēng)”路線為例，“霹靂橋—燕雀胡—梅花山—金水橋—紫霞湖”，在游客手冊(cè)中可直觀的標(biāo)明該條步行路線的方向、距離等等，開(kāi)設(shè)單獨(dú)“自然采風(fēng)”通票以及觀光車服務(wù)，使游客享受專屬服務(wù)的尊貴之感。

結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的日益提升，游客越來(lái)越追求和向往大自然，森林旅游逐漸成為熱門旅游選項(xiàng)。而城市森林生態(tài)旅游具有極高的人文價(jià)值、自然價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和美學(xué)價(jià)值，其充分利用了城市森林環(huán)境資源，讓人們就近體驗(yàn)在森林中旅游的感受，具有廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展勢(shì)頭。本文主要是以南京鐘山風(fēng)景區(qū)為例，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀和問(wèn)題的剖析，如資源利用不足、宣傳力度不夠、規(guī)劃設(shè)計(jì)不精、管理服務(wù)不強(qiáng)等，針對(duì)景區(qū)路徑改造和管理服務(wù)等方面提出完善策略，助力城市森林生態(tài)旅游打造新形象。

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收稿日期：2021-01-25

基金項(xiàng)目：南京林業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“我國(guó)城市森林生態(tài)旅游路徑提升研究——以鐘山風(fēng)景區(qū)為例”（202010298200H）

作者簡(jiǎn)介：鄧雅琪（2000-），女，湖南長(zhǎng)沙人，學(xué)生，從事廣播電視學(xué)研究;顧綦煜（1999-），男，河南平頂山人，學(xué)生，從事木材科學(xué)與工程研究（指導(dǎo)教師：李娜）。