基于工作過程的一體化課程知識和技能提取方法研究

[摘 要] 基于工作過程的一體化課程開發(fā)中，典型工作任務(wù)中蘊含著豐富理論知識和實踐技能，如何有效提取并遷移、轉(zhuǎn)化為蘊含同等知識和技能的一體化課程工作頁，是一體化課程開發(fā)的重點和關(guān)鍵。在此，深入研究了工作任務(wù)中知識和技能的提取路徑和提取方法，總結(jié)歸納了基于具體工作任務(wù)的六階段工作過程的完整性分析，基于具體工序下具體工作內(nèi)容的思維行動完整性分析的知識，以及技能提取方法，為科學(xué)、有效、系統(tǒng)、完整地提取工作任務(wù)中的知識和技能提供了技術(shù)層面的方法支撐，該方法經(jīng)一體化課程開發(fā)實踐及教學(xué)實施驗證，效果良好。

[關(guān)鍵詞] 一體化課程;行動導(dǎo)向;學(xué)習(xí)任務(wù)

[基金項目] 2016年度國家人力資源和社會保障部辦公廳“關(guān)于做好技工院校第三批一體化課程教學(xué)改革試點工作的通知”（人社廳函〔2016〕416號）

[作者簡介] 羅 超（1979—），男，云南宣威人，碩士，云南省電子信息高級技工學(xué)?？剖抑魅危呒壷v師，主要從事電氣自動化、嵌入式控制及一體化課程開發(fā)研究。

[中圖分類號] G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）07-0149-04 [收稿日期] 2021-09-22

引言

當(dāng)前，基于工作過程的一體化課程改革成為全國技工院校課程改革的熱點和重點。截至2021年，全國近百余所技工院校承擔(dān)了約50個專業(yè)的一體化課程改革和試點，一體化課程教學(xué)試點工作覆蓋了全國技工院校近70%的在校生，出版了一批一體化課程工作頁，一體化課程改革碩果累累。從國家人社部發(fā)布的《一體化課程規(guī)范開發(fā)技術(shù)規(guī)程》中對“一體化課程”的定義可看出，一體化課程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)來源于企業(yè)生產(chǎn)實際中的典型工作任務(wù)。典型工作任務(wù)蘊含著豐富的理論知識和實踐技能，這些知識和技能是生產(chǎn)一線技術(shù)工人高質(zhì)量完成工作任務(wù)所必備的核心基礎(chǔ)。同樣，這些知識和技能也是一體化課程教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵內(nèi)容，這體現(xiàn)了一體化課程理論教學(xué)和實踐教學(xué)融通合一，專業(yè)學(xué)習(xí)和工作實踐學(xué)做合一，能力培養(yǎng)和工作崗位對接合一的特征[1]。因此，一體化課程設(shè)計、開發(fā)的重點和關(guān)鍵是通過工作任務(wù)的分析，構(gòu)建基于工作過程的專業(yè)課程體系，以及從一個個的典型工作任務(wù)中，科學(xué)、有效、系統(tǒng)、完整地提取出工作任務(wù)中蘊含的知識和技能，經(jīng)教學(xué)化處理后轉(zhuǎn)換為蘊含同等理論知識和實踐技能的一體化課程工作頁，供學(xué)生學(xué)習(xí)使用。

當(dāng)前，一批技工院校一體化課改專家和教師對一體化課程的開發(fā)進(jìn)行了深入研究，發(fā)表了多篇一體化課改論文。但是，對于一體化課程開發(fā)中，如何從生產(chǎn)實際工作任務(wù)中科學(xué)、有效、系統(tǒng)、完整地提取出相關(guān)的理論知識和實踐技能，構(gòu)建一套既符合生產(chǎn)實際，又符合一體化教學(xué)實際的一體化課程工作頁，仍缺乏一套指導(dǎo)性強且行之有效的方法。在此，結(jié)合2016年參與國家人社部第三批一體化課程改革電梯工程技術(shù)專業(yè)一體化開發(fā)實踐和幾年一體化教學(xué)實施經(jīng)驗，對一體化課程學(xué)習(xí)任務(wù)開發(fā)、設(shè)計中知識和技能的提取方法進(jìn)行了實踐探索和深入研究，歸納、總結(jié)了基于具體工作任務(wù)六階段工作過程的完整性分析，基于具體工序工作內(nèi)容的思維行動完整性分析的一體化課程知識，以及技能的提取路徑和方法，為全國技工院校一體化課改教師實施一體化課程改革提供借鑒和參考，具有一定的實際意義。

一、工作過程與完整工作過程

工作過程是在企業(yè)里，為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序，是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)之中但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)[2]。德國聯(lián)邦職教所（BIBB）對工作過程進(jìn)行了深入研究，提出了著名的六階段工作過程模型，即明確任務(wù)、制訂計劃、做出決策、實施、檢查控制和評價反饋等六個階段[2]。

當(dāng)前，全國技工院校基于工作過程的一體化課程改革正是以六階段工作過程模型為基礎(chǔ)進(jìn)行的。在一體化課程的開發(fā)實踐過程中發(fā)現(xiàn)，六階段工作過程模型是指導(dǎo)一體化課程設(shè)計、開發(fā)的基礎(chǔ)，雖具有較強的指導(dǎo)作用，但是，對于具體的工作任務(wù)，若以六階段工作過程模型來劃分工序，提取知識點和技能點，則因工序太過粗大，很難有效提取工作任務(wù)中蘊含的知識和技能。通過一體化課程開發(fā)實踐還發(fā)現(xiàn)，為保證工作任務(wù)中知識和技能提取的有效性和完整性，應(yīng)以更具體的工作過程為提取路徑。為此，我們提出了完整工作過程的概念。完整工作過程是指結(jié)合具體工作任務(wù)，以六階段工作過程模型為基礎(chǔ)，對六階段工作過程進(jìn)行再細(xì)化、再分解而得到的相對細(xì)化、相對具體、相對完整的工作過程。以完整工作過程作為一體化課程開發(fā)中知識和技能的提取路徑，可更有效、更系統(tǒng)、更完整地提取工作任務(wù)中蘊含的知識和技能。

行動導(dǎo)向的“六步”是人類理性處理任何工作或事務(wù)的基本步驟，是對人類工作過程的高度概括，但是這“六步”在具體工作任務(wù)中，又會體現(xiàn)為各具特色的工作過程[3]。按照推廣效度劃分，工作過程分為真實工作過程、典型工作過程、普適性工作過程等3類工作過程[4]。真實工作過程是工作領(lǐng)域中按照時間順序發(fā)生的真實行動的集合。典型工作過程是按照職業(yè)規(guī)范、生產(chǎn)工藝和職業(yè)資格要求等歸納的必要的和能突出工作流程典型特征的工作過程，它介于完全真實的工作過程和普適性工作過程之間。普適性工作過程是對各類真實工作過程的高度歸納和高度抽象，包括“資訊—決策—計劃—實施—檢查—評價”等6個工作環(huán)節(jié)。普適性工作過程并不能完全獨立存在，脫離典型工作過程和實際工作過程則是普遍性的、抽象性的工作過程，其應(yīng)用價值會大大降低;反之，典型工作過程和實際工作過程脫離普適性工作過程則是機械性的、物理性的工作過程，其教育價值就會大大降低。工作過程的課程就應(yīng)以完成一事之始終為其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也就是要以完成一件工作任務(wù)的起點與終點之間的一切應(yīng)行之手續(xù)的全過程為課程開發(fā)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)[5]。綜上所述，本文提出的完整工作過程正是以普適性工作過程為基礎(chǔ)，結(jié)合具體工作任務(wù)、工作過程經(jīng)人為歸納提取得到的典型工作過程，一體課程的開發(fā)應(yīng)以完整工作過程為基礎(chǔ)來進(jìn)行設(shè)計。

對于六階段普適性工作過程和完整工作過程的區(qū)別和聯(lián)系，詳見文獻(xiàn)[6]。

二、知識和技能的提取路徑

如前所述：“如何科學(xué)、有效、系統(tǒng)、全面地提取生產(chǎn)實際工作任務(wù)中蘊含的知識和技能，是一體化課程開發(fā)、設(shè)計的關(guān)鍵?！被诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的一體化課程改革是以工作過程為導(dǎo)向的，是通過一個個典型工作任務(wù)的工作過程來序化、重構(gòu)、整合專業(yè)課程體系的。教育部課改專家姜大源教授指出：“基于工作過程的一體化課程改革，其課程內(nèi)容的排序是串行結(jié)構(gòu)的，是按行動順序的每一個工作過程環(huán)節(jié)來重構(gòu)、序化課程內(nèi)容的?！睘榇?，針對某個具體工作任務(wù)的一體化課程開發(fā)，應(yīng)以該工作任務(wù)的完整工作過程為路徑，提取工序下工作內(nèi)容中蘊含的知識和技能。

當(dāng)然，這存在一個實際問題：以六階段工作過程為基礎(chǔ)的完整工作過程，其工序細(xì)分具體應(yīng)細(xì)分到何種程度更為科學(xué)呢？這與學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程所處的職業(yè)生涯階段、儲備的知識和技能等諸多因素有關(guān)。圖1給出了學(xué)生職業(yè)生涯階段與工序細(xì)分的關(guān)系圖，從圖1中可以看出，隨著職業(yè)生涯階段的不斷提升，學(xué)生積累的知識、技能、經(jīng)驗及策略越來越多，越來越豐富，完整工作過程的工序步驟細(xì)分程度變得越來越粗，知識的顆粒度變得越來越大。對應(yīng)到一體化課程教學(xué)中，隨著學(xué)生年級的不斷升高，工序細(xì)分程度越來越粗，知識顆粒度越來越大，在工作頁中設(shè)計的問題越來越開放、越來越綜合、越來越復(fù)雜。

三、知識和技能的提取方法

具體工作任務(wù)的完整工作過程為提取路徑提取工序下工作內(nèi)容中的知識和技能，那么針對某個具體工序下的具體工作內(nèi)容，如何有效提取這些知識和技能，應(yīng)提取哪些知識和技能呢？基于工作過程導(dǎo)向的一體化課程實質(zhì)上是行動導(dǎo)向的課程，是基于行動和思維完整性的。為此，應(yīng)以技術(shù)工人完成某個具體工序下具體工作內(nèi)容的思維、行動完整性為基礎(chǔ)，提取工作內(nèi)容中蘊含的知識和技能。職業(yè)能力包括通用能力和專業(yè)能力[7]。通用能力一般包括社會能力、方法能力。社會能力是指團(tuán)隊協(xié)作能力、人際交流能力、自信心、社會責(zé)任心、妥協(xié)能力、法律意識、職業(yè)道德等;方法能力是指學(xué)習(xí)能力、自我控制與管理能力、做決定和計劃的能力、評價（自我、他人）能力、時間管理能力;專業(yè)能力是指專業(yè)知識與技能的運用與創(chuàng)新能力、工具使用能力、與工作崗位相關(guān)的法規(guī)和條例的運用能力。職業(yè)能力的培養(yǎng)不應(yīng)只關(guān)注專業(yè)能力的學(xué)習(xí)，更應(yīng)注重關(guān)鍵能力（社會能力和方法能力）的塑造[8]。對于專業(yè)能力，更具體的表現(xiàn)為：（1）工作內(nèi)容中涉及的工具、設(shè)備、儀器、工藝裝備、材料、作業(yè)指導(dǎo)書及應(yīng)用軟件等;（2）完成工作任務(wù)的工藝流程;（3）完成工作任務(wù)應(yīng)達(dá)到的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國家標(biāo)準(zhǔn)等;（4）安全風(fēng)險識別及應(yīng)對措施。

對于如何提取某個具體工序下工作內(nèi)容中的知識和技能[6]，科學(xué)、有效、系統(tǒng)、全面地提取工作內(nèi)容中蘊含的知識和技能，是一件相對復(fù)雜和困難的活動。對于工作內(nèi)容中蘊含的顯性知識（一般為顯性的行為活動），大多能直觀感受到，很容易提取，不會產(chǎn)生遺漏。但是，對于工作內(nèi)容中蘊含的隱性知識（一般為隱性的思維活動），因不能直接觀察感受到，容易造成知識提取的遺漏。然而，這樣的遺漏有時是“致命”的，因為，思維活動中的隱性知識往往蘊含著一些關(guān)鍵的經(jīng)驗、策略和核心知識。為此，進(jìn)行工作內(nèi)容分析時，應(yīng)特別注意思維活動的完整性分析。主體的工作過程既存在外顯的、可觀察到的、具體的行為程序，也存在內(nèi)隱的、不容易觀察到的、抽象的心理機制的參與，任何一個工作過程，都是工作主體通過心理機制和行為機制協(xié)調(diào)運行的在時間維度上序列化的改造事物的活動，它是主體的心理機制指導(dǎo)下通過動覺系統(tǒng)對客體進(jìn)行改造和加工的序列化行為活動[7]。這說明了隱性知識提取的重要性。

為說明思維活動完整性分析對知識和技能提取的重要性，下面以使用萬用表檢修電梯電氣故障為例進(jìn)行舉例說明。對于一個熟練的技術(shù)工人，能使用萬用表輕松地完成電梯電氣故障的排除，但對于課改教師，觀察到的是技術(shù)工人使用萬用表完成了電氣故障排除，這給我們造成一個假象，會使用萬用表就能排除電氣故障。顯然這是不正確的，這里漏過了技術(shù)工人的思維活動，造成了隱性知識提取的遺漏。在這里，技術(shù)工人完整的思維活動為，使用萬用表的電壓檔或電阻檔測量電壓值或電阻值，根據(jù)觀察測量得到的電壓值或電阻值，運用已經(jīng)內(nèi)化掌握的電氣故障排除方法（思維調(diào)用），判斷出電氣故障的準(zhǔn)確位置。這里會使用萬用表固然是一個技能點，但是忽略了技術(shù)工人大腦調(diào)用已內(nèi)化掌握的電氣故障排除方法（電阻分段測量法、電阻分階段測量法、電壓分段測量法、電壓分階段測量法、短接法、邏輯分析法等）排除故障的思維活動，這是我們無法用眼睛直接觀察到的。然而，這就造成了關(guān)鍵知識和技能提取的遺漏，顯然是不科學(xué)的。

當(dāng)然，在一體化課程開發(fā)中，為保證科學(xué)、有效、系統(tǒng)、完整地提取工作內(nèi)容中的知識和技能，我們可借助頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖分析等方法和工具對工序下的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，以保證知識和技能提取的全面性和完整性。

結(jié)語

生產(chǎn)實際工作任務(wù)中蘊含豐富的知識和技能，如何有效提取并遷移、轉(zhuǎn)化為蘊含同等知識和技能的一體化課程工作頁供學(xué)生學(xué)習(xí)，是一體化課程學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計、開發(fā)的重點和關(guān)鍵。在此，對一體化課程學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計、開發(fā)中，知識和技能的提取路徑和提取方法進(jìn)行了深入研究，總結(jié)歸納了基于具體工作任務(wù)的六階段工作過程完整性分析（即完整工作過程）和基于具體工序下具體工作內(nèi)容的思維行動完整性分析的知識和技能提取路徑和方法，保證了一體化課程開發(fā)中知識和技能提取的科學(xué)性、規(guī)范性、有效性、系統(tǒng)性及完整性，對一體化課改的深入推進(jìn)具有一定的參考、借鑒意義。在2020年7月結(jié)題的國家人社部電梯工程技術(shù)專業(yè)一體化課程“電梯定期檢驗”的五個學(xué)習(xí)任務(wù)知識和技能的提取中，充分利用了上述方法，其構(gòu)建的一體化課程工作頁，得到審稿專家的一致好評，當(dāng)前該教材（ISBN：978-7-5167-4433-8）已于2020年7月由中國勞動社會保障出版社出版發(fā)行，作為全國技工院校電梯工程技術(shù)專業(yè)一體化課程教學(xué)改革教材推廣使用。

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Research on Extraction Method of Course Knowledge and Skills Based on Working Process

LUO Chao

（Yunnan Electronic Information Senior Technical School， Kunming， Yunnan 650225， China）

Abstract： In the integrated curriculum development based on working process， typical tasks contain rich theoretical knowledge and practical skills. How to effectively extract， transfer and transform into an integrated curriculum working page containing the same knowledge and skills is the focus of development. Here， we deeply study the extraction path and extraction method of knowledge and skills in the task， summarize the six stages of working process， and provide technical support for the scientific， effective， systematic and complete extraction of knowledge and skills. This method has been verified by the practice of integrated curriculum development and teaching implementation， and the effect is good.

Key words： integrated curriculum; action-oriented; learning task