基于TRIZ理論的大學(xué)生雙創(chuàng)精準(zhǔn)服務(wù)探索與實踐

曹溫良，李國利

(河北工程大學(xué) 圖書館，河北 邯鄲 056038)

隨著社會的發(fā)展，圖書館面對讀者群的需求也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)新時期社會變革的飛速發(fā)展，如何適應(yīng)圖書館讀者需求的變化，是圖書館人必須提出信息服務(wù)先進(jìn)理論和解決信息服務(wù)有效方法的時代要求。筆者基于國際上比較先進(jìn)的TRIZ理論創(chuàng)新方法，通過對大學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動中的創(chuàng)新方法指導(dǎo)與專利申請的幫助，通過與學(xué)院教學(xué)實踐的緊密合作，可將圖書館文獻(xiàn)傳播的被動服務(wù)，轉(zhuǎn)變成針對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精準(zhǔn)服務(wù)，對盤活文獻(xiàn)信息服務(wù)具有極其廣泛的推廣作用。

1 精準(zhǔn)服務(wù)背景

近年來國家和地方連續(xù)出臺了多項政策法規(guī)文件，以加速推進(jìn)全社會技術(shù)成果的技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)轉(zhuǎn)化工作，比如河北工程大學(xué)擁有一個國家技術(shù)轉(zhuǎn)移示范機(jī)構(gòu)、四個省級協(xié)同創(chuàng)新中心等，專門服務(wù)于包括學(xué)校技術(shù)成果在內(nèi)可調(diào)配技術(shù)成果的技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)轉(zhuǎn)化提供服務(wù)。這些無疑為高校優(yōu)勢學(xué)科、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與技術(shù)轉(zhuǎn)化工作的一體化推進(jìn)準(zhǔn)備了政策與組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。圖書館人如何針對不同需求層次的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求，必須提出我們的創(chuàng)新服務(wù)模式。

目前圖書館專利服務(wù)的一般形式是提供電子專利數(shù)據(jù)庫、開展專利檢索服務(wù)，有條件的圖書館還設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)學(xué)科館員。但是，這些服務(wù)面向科研人員都沒有深入到具體的學(xué)術(shù)研究項目的開發(fā)、方向選擇以及創(chuàng)新選擇等深度；面向大學(xué)生讀者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求，也沒有深度地對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的選題進(jìn)行模糊前端的約束，如從多個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模糊機(jī)會中依托專利檢索、專利評價等技能給予選擇和建議；也沒有對大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目遇到的技術(shù)問題進(jìn)行深度的技術(shù)分析，如利用創(chuàng)新方法的技術(shù)系統(tǒng)問題分析方法，進(jìn)行初始問題到關(guān)鍵問題的分析；也沒有對大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的技術(shù)系統(tǒng)特征進(jìn)行深度的分析和專利挖掘，如利用創(chuàng)新方法創(chuàng)新工具及專利規(guī)避等知識。

2 TRIZ理論的核心思想

TRIZ 理論由蘇聯(lián)發(fā)明家根里奇·阿利赫舒勒于1946年創(chuàng)立， 主要適用于如何創(chuàng)新、發(fā)明與專利，主作用是為創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)和解決問題提供創(chuàng)新的理論和方法，運用該理論，可以進(jìn)一步加快創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程，從而獲得更優(yōu)秀的創(chuàng)新產(chǎn)品。其核心思想主要體現(xiàn)在3個方面：①無論是一個簡單產(chǎn)品還是復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)，其核心技術(shù)的發(fā)展都是遵循客觀規(guī)律發(fā)展演變的，即具有客觀的進(jìn)化規(guī)律和模式。②各種技術(shù)難題、沖突和矛盾的不斷解決，是推動這種進(jìn)化過程的動力。③技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展的理想狀態(tài)，是用最少的資源實現(xiàn)最大數(shù)目的功能[1]。TRIZ理論中的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新規(guī)律及各種創(chuàng)新工具示意圖，如圖1所示。

圖1 創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新規(guī)律及創(chuàng)新工具示意

3 精準(zhǔn)服務(wù)的案例分析

3.1 圖書館知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新服務(wù)與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的有機(jī)結(jié)合

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作是各高校教學(xué)工作中的重要組成部分，圖書館作為高校文獻(xiàn)信息中心，承擔(dān)著不可推卸的智力支持任務(wù)。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，需要大量的文獻(xiàn)信息來驗證和研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的方向、具體方案和實施情況。沒有技術(shù)文獻(xiàn)以及技術(shù)文獻(xiàn)研究規(guī)律的支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就難以高質(zhì)量地完成。

因此，圖書館創(chuàng)新服務(wù)必須結(jié)合大學(xué)生雙創(chuàng)工作開展，必須深度融入大學(xué)生雙創(chuàng)活動。河北工程大學(xué)圖書館在這些方面做了一些卓有成效的探索和實踐，主要工作有：①于2017年—2019年面向本科生和研究生開辦了8個創(chuàng)新方法理論和專利文獻(xiàn)利用與實踐的學(xué)習(xí)班，2020年疫情期間開設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)講座。②在2018年第六屆和2019年第七屆全國“TRIZ”杯大學(xué)生創(chuàng)新方法大賽以及在2019年全國“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽前期預(yù)選等活動中，輔導(dǎo)參賽學(xué)生超過30余人，主要為其提供知識產(chǎn)權(quán)深度的精準(zhǔn)服務(wù)。

3.2 助力大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的服務(wù)依據(jù)

TRIZ理論創(chuàng)新方法，將其方法與專利文獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合，通過與雙創(chuàng)大學(xué)生的面對面交流、舉辦講座，實踐指導(dǎo)和專利文獻(xiàn)的檢索等服務(wù)形式，助力大學(xué)生雙創(chuàng)能力的提升。

TRIZ理論是對專利文獻(xiàn)進(jìn)行研究、歸類，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在規(guī)律的一門學(xué)科，因此TRIZ理論具有與圖書館各類文獻(xiàn)利用天然一致性的屬性。創(chuàng)新方法理論與專利文獻(xiàn)利用有機(jī)結(jié)合，極具圖書館創(chuàng)新服務(wù)實踐與探索。

2017年—2019年內(nèi)累計協(xié)助大學(xué)生、科研人員檢索和利用了數(shù)千份專利文獻(xiàn)，協(xié)助申請并取得發(fā)明專利60余件。為圖書館開展新型創(chuàng)新服務(wù)于大學(xué)生、科研人員及社會企業(yè)，做出了大量有益的探索。

3.3 全程跟蹤大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動，提供動態(tài)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)

本團(tuán)隊先后三次作為知識產(chǎn)權(quán)指導(dǎo)教師帶學(xué)生參加了第五屆、第六屆、第七屆全國“TRIZ”杯大學(xué)生創(chuàng)新方法大賽，輔導(dǎo)參賽學(xué)生100余人。主要成績有：榮獲2017年第五屆全國“TRIZ”杯大學(xué)生創(chuàng)新方法大賽學(xué)生作品二等獎2項；榮獲2018年第六屆全國“TRIZ”杯大學(xué)生創(chuàng)新方法大賽學(xué)生作品一等獎1項、二等獎1項、三等獎5項；榮獲2019年第七屆全國“TRIZ”杯大學(xué)生創(chuàng)新方法大賽學(xué)生作品一等獎1項、二等獎2項、三等獎5項。

3.4 面向大學(xué)生開展知識產(chǎn)權(quán)與創(chuàng)新應(yīng)用培訓(xùn)活動

3.4.1 編寫培訓(xùn)教材。圖書館創(chuàng)新服務(wù)教師編寫培訓(xùn)教材——《創(chuàng)新應(yīng)用能力培訓(xùn)》一部、參編了河北工程大學(xué)大學(xué)生《創(chuàng)新方法與TRIZ理論(通識)》內(nèi)部教學(xué)教材等。

3.4.2 創(chuàng)新服務(wù)培訓(xùn)。2017年—2019年在圖書館面向研究生和本科生連續(xù)開辦了8個公益性創(chuàng)新方法興趣班，150余人參加了培訓(xùn)，分別側(cè)重創(chuàng)新方法理論和專利文獻(xiàn)利用與專利選題等。

3.4.3 創(chuàng)新方法教學(xué)。河北工程大學(xué)于2018年將《創(chuàng)新方法》課程納入了學(xué)校的教學(xué)工作中，本科生為公共選修課，研究生為必選課，總學(xué)時為32學(xué)時，其中理論課為22學(xué)時，專利文獻(xiàn)利用與專利實踐教學(xué)為10學(xué)時。

4 結(jié)束語

利用TRIZ理論方法，圖書館開展創(chuàng)新方法的精準(zhǔn)服務(wù)，使圖書館創(chuàng)新服務(wù)與大學(xué)生雙創(chuàng)緊密結(jié)合，與學(xué)校的學(xué)科建設(shè)緊密結(jié)合，為讀者提供精準(zhǔn)的文獻(xiàn)服務(wù)，對于將圖書館文獻(xiàn)傳播，嫁接到實用的創(chuàng)新理論和應(yīng)用實踐上，具有極為重要的現(xiàn)實意義。