當(dāng)學(xué)生遭遇心理問題

摘 要：處理學(xué)生的心理健康問題，相比于專業(yè)的心理健康教師，班主任可采取以下做法：就事論事，找到問題的癥結(jié);對癥下藥，找到解決的辦法;換位思考，找到適切的方式。營造積極的心理場域時，可以在班會中正向引導(dǎo)，在宣傳中緩解壓力，在活動中調(diào)節(jié)情緒，在教學(xué)中相機(jī)滲透。

關(guān)鍵詞：心理健康教育;心理健康問題;心理疏導(dǎo);積極心理場域

本文系江蘇省教育學(xué)會“十三五”教育科研規(guī)劃課題“基于班級文化建設(shè)發(fā)展高中生關(guān)鍵能力的實踐研究”（編號：17A1S3TZ128）的階段性研究成果。

一、 一次成功的心理指導(dǎo)

一天，我?guī)У母呷嗟腄同學(xué)來找我，說覺得自己得了抑郁癥，需要進(jìn)行心理咨詢。我當(dāng)即為她聯(lián)系了學(xué)校的心理健康教師。一番咨詢下來，加上我的前期了解，基本摸清了她的心理問題。她從小缺少家庭關(guān)愛，父母經(jīng)常吵架，給不了任何她想要的安全感。父母只關(guān)心她的成績，她考不好就會挨打。再加上家里添了弟弟，她心理失衡，導(dǎo)致敏感、多疑、偏執(zhí)。初中時，她就已經(jīng)談過戀愛;高一時，她在網(wǎng)上認(rèn)識了一個外省的男生，后來發(fā)現(xiàn)該男生有抑郁癥;高三學(xué)習(xí)壓力大，她成績進(jìn)步不明顯……因而，她對未來很迷茫，沒有學(xué)習(xí)的動力。她自查資料，做了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)測試，認(rèn)為自己的很多表現(xiàn)符合抑郁癥特征。

處理學(xué)生的心理健康問題，相比于專業(yè)的心理健康教師，班主任可能缺少理論指導(dǎo)，但用愛、用心、用情對學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)，讓他們少走彎路，及早擺脫心理困境還是有可能的。針對D同學(xué)的問題，我采取了以下做法：

（一） 就事論事，找到問題的癥結(jié)

心理學(xué)中的“南風(fēng)效應(yīng)”是說，北風(fēng)刮得越猛，行人的衣服裹得越緊;而南風(fēng)吹得和煦，行人自然會因為暖和而脫下衣服。很多時候，我們問得越細(xì)致，越有“好奇心”，學(xué)生越不容易跟我們說心里話。我們要學(xué)會做傾聽者、點評者和建議者，而且傾聽要有效，點評要準(zhǔn)確，建議要對癥，要幫助學(xué)生自己意識到問題的癥結(jié)所在，而不是直接告訴她問題出在哪里。

我跟D同學(xué)談了三點。首先，我告訴她，她現(xiàn)在經(jīng)歷的事很多人都遇到過，不要把這些看得太過重要，以免影響自己的身心發(fā)展。對此，我給出了一些建議，指導(dǎo)她擺脫不良情緒的干擾，提高自制力，做一個內(nèi)心強(qiáng)大的自己。其次，我建議她找到產(chǎn)生心理問題的關(guān)鍵所在，是戀情、學(xué)習(xí)還是家庭問題，它們又是如何影響自己心理的。最后，我建議她權(quán)衡一下什么是當(dāng)下最需要解決的問題，集中精力去解決它。

正如肖恩·史密斯在《掌控情緒：化解焦慮、抑郁、神經(jīng)質(zhì)的高效情緒管理術(shù)》一書中指出的，掌控情緒的關(guān)鍵不在于咬牙切齒地克制，不在于倉皇無措地逃避，而在于切斷大腦的自動化反應(yīng)，建立起新的情緒通道。找到人生的價值，設(shè)定目標(biāo)，保持進(jìn)步，就是對不良情緒的最佳反擊。

（二） 對癥下藥，找到解決的辦法

很多道理其實學(xué)生都懂，一味地灌輸，學(xué)生更容易逆反。我們需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生解決問題，走出困境。

經(jīng)過我和D同學(xué)的前期交流，她基本接受了我的一個觀點，那就是從自己能夠改變的事情做起，向人生的更高處進(jìn)發(fā)。她說，近期可以改變的是學(xué)習(xí)，短期可以改變的是調(diào)整失戀狀態(tài)，長期需要改變的可能是家庭關(guān)系。我就從她的學(xué)習(xí)開始幫助她改變，先是關(guān)注她的學(xué)習(xí)心理，告訴她：以前稍一努力就可能取得較大進(jìn)步，而現(xiàn)在努力了不僅沒有進(jìn)步，反倒可能退步，這是因為大家都在奮力向前;如果持續(xù)努力下去，付出一定有回報。之后，關(guān)注她的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。我推薦她看相關(guān)書籍，找尋適合自己的更有效的學(xué)習(xí)方法;特別建議她學(xué)習(xí)一些制作思維導(dǎo)圖和整理筆記的方法——這在文科學(xué)習(xí)中用來建構(gòu)知識體系非常有用。最后，關(guān)注她的時間利用。我教她制訂周目標(biāo)或日目標(biāo)，學(xué)會目標(biāo)管理的SMART原則和目標(biāo)實現(xiàn)的“剝洋蔥法”“多杈樹法”，掌握時間分配的“二八法則”，用“番茄鐘”來管理自己的時間，用“四象限法則”搶回時間，解決拖延癥、效率低、不專注等問題，有效使用每一點時間和腦力，尤其減少花在網(wǎng)絡(luò)工具上的時間。

（三） 換位思考，找到適切的方式

心理健康問題宜疏不宜堵，這是共識。不過，面對學(xué)生的心理健康問題，我們卻容易操之過急，奢望畢其功于一役，這是不可取的。疏導(dǎo)是一個長期的過程，如果其間多關(guān)心，溝通的效果會好很多。教師要善于找談話的切入點，緩解學(xué)生緊張的情緒，盡量以學(xué)生愿意接受的適切的方式進(jìn)行交流?？梢跃€上和線下相結(jié)合，從關(guān)心學(xué)生的角度出發(fā)，迂回行進(jìn)，不要單刀直入，正所謂“欲速則不達(dá)”。要有同理心，設(shè)身處地地理解學(xué)生的情緒和情感。要能夠與時俱進(jìn)，用發(fā)展的眼光看學(xué)生，多把尺子衡量學(xué)生。

對于D同學(xué)，我一方面，從安全感的角度理解她的做法;另一方面，對她說，我不能認(rèn)同她的做法，早戀在當(dāng)前弊大于利。

二、 如何營造積極的心理場域

《普通高中課程方案（2017年版2020年修訂）》“課程實施與評價”部分強(qiáng)調(diào)，要切實加強(qiáng)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)，要求學(xué)校組建專門隊伍，加強(qiáng)對學(xué)生的理想、心理、學(xué)業(yè)、生活、生涯規(guī)劃等五個方面的指導(dǎo)。心理指導(dǎo)顯然已成為學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中的一個重要組成部分，且更為基礎(chǔ)。教師在心理指導(dǎo)過程中，首先應(yīng)營造積極的心理場域。

（一） 在班會中正向引導(dǎo)

高三學(xué)習(xí)時間緊、壓力大。這樣的情況下，很多班主任都會占用班會課進(jìn)行學(xué)科教學(xué)，這種做法是不可取的。我們可以利用班會對學(xué)生進(jìn)行時間管理、情緒管理、目標(biāo)確定、耐挫力提升等方面的引導(dǎo)。形式可以靈活多樣，如各類講座、心理小報、讀書分享會等。特別是讀書分享會，既是輸入的過程，也是輸出的過程，非常有意義。新冠肺炎疫情防控期間，我利用在線班會引領(lǐng)學(xué)生通過讀書強(qiáng)大自己的內(nèi)心，涵養(yǎng)“每臨大事有靜氣”的從容，學(xué)習(xí)小說《云邊有個小賣部》中把自己活成一束光的劉十三、《鼠疫》中面對瘟疫奮力抗?fàn)幍睦锒蜥t(yī)生、《活著》中沒有被命運(yùn)打倒的福貴等。此外，我還帶領(lǐng)學(xué)生閱讀，告訴我們未來歲月漫長，依舊值得期待的《人間值得》;指導(dǎo)我們從容面對生活中的挫折傷痛的《鈍感力》;讓我們懂得適當(dāng)?shù)木毩?xí)不是苦差事，而是一個有意義的過程的《練習(xí)的心態(tài)》;幫助我們克服拖延癥，提高學(xué)習(xí)效率的《番茄工作法》等。

（二） 在宣傳中緩解壓力

到了高三，教室后面的黑板大多數(shù)時候是空閑的，并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。針對部分學(xué)生心浮氣躁、目標(biāo)不明、動力不足，部分學(xué)生（包括D同學(xué)）還伴有不同程度的焦慮、抑郁等癥狀，我覺得用黑板報做好宣傳、緩解壓力、提振士氣是非常有必要的。第一次模擬考試之前，我讓宣傳委員專門出了一期以“心理健康”為主題的黑板報，分為“心理自查”“解壓妙招”“危機(jī)應(yīng)對”“擁抱自信”和“圓夢高考”等多個小欄目，幫助學(xué)生正確面對高考。之后，每一次模擬考試之前，我都會讓學(xué)生在黑板上寫上勵志標(biāo)語，如“艱難顯勇毅，磨礪見初心”“一往無前，不畏浮云遮望眼”“拼搏一戰(zhàn)，不留遺憾”等。“高考100天誓師大會”上，學(xué)生喊出了“拼搏百日逐鹿高考傲群英，十年寒窗一戰(zhàn)成名我稱雄”的響亮口號。

（三） 在活動中調(diào)節(jié)情緒

適度勞動和體育運(yùn)動不失為釋放壓力和調(diào)節(jié)心情的有效路徑。高三期間，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之余，兩次到校園里班級包干區(qū)除草;植樹節(jié)在桃李園種下心愿樹;第三次模擬考式后赴泰興祁巷青少年實踐基地參加拓展訓(xùn)練。學(xué)生在勞作和活動中相互協(xié)作，分享勞動經(jīng)驗，共享勞動成果。D同學(xué)也從中體驗了集體的溫暖，心境也變得愈發(fā)明朗起來。

（四） 在教學(xué)中相機(jī)滲入

我們需要轉(zhuǎn)變觀念：心理健康教育不是心理健康專職教師的事，學(xué)科教師和班主任也要擔(dān)負(fù)起心理指導(dǎo)的責(zé)任。教師在教學(xué)中相機(jī)滲入心理健康教育十分重要，有時一些不經(jīng)意的案例或者話語就可能把學(xué)生的一些心理健康問題消滅在萌芽狀態(tài)。這就需要教師主動地學(xué)習(xí)，提升自己的心理指導(dǎo)能力。如，閱讀一些教育心理學(xué)方面的書籍，心理健康教育方面的報紙、雜志，積極參加相關(guān)的心理健康教育培訓(xùn)等。

此外，面對學(xué)生的心理健康問題，我們不應(yīng)該把它當(dāng)成負(fù)擔(dān)，而要積極樂觀、冷靜有效地應(yīng)對。無論學(xué)生的心理健康問題解決成功與否，我們都應(yīng)該隨時記錄下來。成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，都值得我們思考和總結(jié)，對我們的教育生涯來說都難能可貴。

總的來說，心理健康問題是一個事關(guān)學(xué)生成長、班級管理、學(xué)科教學(xué)和家庭教育的大問題，是一個需要教師、學(xué)生、家長、心理咨詢師、心理醫(yī)生等共同關(guān)注的系統(tǒng)工程。班主任在其中既要做好本職工作，又要發(fā)揮橋梁、紐帶的作用，借助各方力量來共同處理好學(xué)生的心理健康問題。

（姚小林，江蘇省泰州市第二中學(xué)。）