延安文化旅游發(fā)展影響因素實(shí)證研究*

楊 柳，魏子睿，陳慧英

（武漢輕工大學(xué)管理學(xué)院，湖北 武漢 430023）

在文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力方面，有學(xué)者提出， “旅游與文化融合成為創(chuàng)新發(fā)展形勢(shì)，要利用協(xié)同發(fā)展、宏觀布局明確文旅發(fā)展路徑。要突破理論層面，不懈追求旅游開發(fā)可持續(xù)發(fā)展”[1]。有學(xué)者從政府職能優(yōu)化視角提出了建議， “國(guó)家明確提出文旅行業(yè)發(fā)展要求，要結(jié)合政府、市場(chǎng)共同作用探究開放式創(chuàng)新理論，主動(dòng)融入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略”[2]。也有學(xué)者認(rèn)為“要運(yùn)用創(chuàng)意來開發(fā)文化旅游資源，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在全域旅游視角下，建構(gòu)文化的身份認(rèn)同與集體記憶，尋找行業(yè)問題以解決發(fā)展矛盾。[3]”延安是我國(guó)著名的革命圣地，在文化旅游的發(fā)展上取得了傲人的成績(jī)，然而也有美中不足之處。本研究針對(duì)延安文化旅游發(fā)展中遇到的困難提出發(fā)展建議，以期幫助其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1 延安文化旅游資源賦存分析

延安有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史，擁有豐富的紅色文化資源以及眾多非遺文化和民俗資源。在紅色文化方面，延安是我國(guó)革命的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，是“中國(guó)革命博物館城”；在歷史文化方面，延安留下了黃帝和中華民族奮進(jìn)的足跡；在民俗資源方面，延安擁有254 項(xiàng)市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目（包括國(guó)家級(jí)及省級(jí)），見表1[4]。

表1 延安文化旅游資源賦存情況一覽表

2 問卷發(fā)放與回收情況

為更加精準(zhǔn)地了解、調(diào)查與延安相關(guān)的文化旅游，筆者開展了實(shí)地調(diào)研考察，第80 頁表2 為各個(gè)景區(qū)的問卷發(fā)放與回收情況。

表2 問卷發(fā)放與回收情況

3 延安文化旅游發(fā)展影響因素實(shí)證分析

3.1 信度分析

3.1.1問卷整體信度分析結(jié)果

第80 頁表3 為問卷整體信度分析結(jié)果。通過表3 可以得出，本調(diào)查問卷的整體信度Cronbach's α 系數(shù)值為0.935，說明問卷內(nèi)部具有較強(qiáng)的一致性；變量的各度量指標(biāo)之間具有一定的相關(guān)性，說明問卷可信度不錯(cuò)。

表3 問卷整體信度分析結(jié)果

3.1.2各變量信度分析結(jié)果

第80 頁表4 為各變量信度分析結(jié)果。從表4可以看出，變量的Cronbach's α 系數(shù)值都在0.7 以上，這些測(cè)量結(jié)果具有較高的一致性。此外，各變量的P 值均低于0.01，表示變量的重復(fù)性較好，因此所有變量的可靠性都達(dá)到了可接受的水平。

表4 各變量信度分析結(jié)果

3.2 影響因素因子分析

表5為KMO 和Bartlett 檢驗(yàn)結(jié)果。由表5 可知，KMO 值為0.874，大于0.8，代表適合做因子分析；Bartlett 球形度檢驗(yàn)的顯著性概率為0.000，相關(guān)矩陣不屬于單位矩陣，適合做因子分析。

表5 KMO 和Bartlett 檢驗(yàn)結(jié)果

本研究通過效度檢驗(yàn)，運(yùn)用主成分分析法與最大方差旋轉(zhuǎn)法，在12 個(gè)題項(xiàng)中共提取4 個(gè)因子，將因子的負(fù)荷按照大小排序，4 個(gè)因子可以解釋總體方差變異的73.154%，旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)荷見表6。4 個(gè)因子分別為文化元素、管理水平、配套設(shè)施、政府行為，每個(gè)因子所含指標(biāo)在各自歸屬的因子上的負(fù)載都較高，而在另外的因子上的負(fù)載則很低，可以得出此量表有較好的收斂度和區(qū)別效度。

表6 旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)荷表

3.3 影響因素相關(guān)分析

為了檢驗(yàn)各影響因素是否與延安文化旅游發(fā)展相關(guān)，本研究運(yùn)用了Pearson 相關(guān)分析法。表7 為各影響因素與延安文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)分析。由表7 可知，文化元素、配套設(shè)施、政府行為與延安文化旅游產(chǎn)業(yè)在0.01 水平上顯著相關(guān)，管理水平與延安文化旅游產(chǎn)業(yè)在0.05 水平上顯著相關(guān)。這說明文化元素、管理水平、配套設(shè)施、政府行為這4 個(gè)因素都與延安文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在相關(guān)關(guān)系，相關(guān)性最大的是文化元素，其次是政府行為、配套設(shè)施，相關(guān)性最小的是管理水平。

表7 各影響因素與延安文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)分析

4 結(jié)論與對(duì)策

4.1 結(jié)論

通過分析可知，延安文化旅游發(fā)展受文化元素、管理水平、配套設(shè)施、政府行為四大因素影響，相關(guān)系數(shù)值分別為0.440，0.359，0.395，0.421，均大于0.05，意味著延安文化旅游發(fā)展與這4 個(gè)因素呈顯著相關(guān)關(guān)系，其中文化元素對(duì)延安文化旅游發(fā)展的影響最大，其次是政府行為。

4.2 對(duì)策

文化元素對(duì)文化旅游發(fā)展的影響作用最大，故延安文化旅游發(fā)展首先得深度挖掘文化內(nèi)涵，打造紅色旅游品牌；其次，要打破行政區(qū)劃界限，積極發(fā)展全域旅游，共同促進(jìn)文化旅游可持續(xù)發(fā)展；再次，要加快建設(shè)配套基礎(chǔ)設(shè)施及旅游軟環(huán)境；最后，要加強(qiáng)紅色文旅專業(yè)人才的選拔培訓(xùn)，注重內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)相結(jié)合，完善人才供給結(jié)構(gòu)。

1）深度挖掘文化內(nèi)涵，打造紅色旅游品牌。一方面，要建設(shè)特色項(xiàng)目，打造體驗(yàn)式文化旅游項(xiàng)目。延安應(yīng)根據(jù)文化旅游發(fā)展的內(nèi)在要求，以紅、黃、綠（紅色代表延安擁有的豐富紅色文化內(nèi)涵，黃色是黃土高原的顏色，也是延安的顏色，綠色是延安進(jìn)行了重大綠色生態(tài)工程后形成的綠色環(huán)境）三大資源優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，兼顧不同旅游產(chǎn)品之間的和諧發(fā)展；應(yīng)立足當(dāng)?shù)靥厣Y源，加強(qiáng)旅游與教育、體育、養(yǎng)生等領(lǐng)域的融合，開發(fā)有特色的、具有實(shí)用性的旅游產(chǎn)品。同時(shí)，要利用現(xiàn)代科技手段，開發(fā)有創(chuàng)意、有意義、參與性強(qiáng)的文化旅游項(xiàng)目，使游客對(duì)紅色旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵有更加強(qiáng)烈的感受。另一方面，延安要建設(shè)特色村落，發(fā)展全域旅游，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和農(nóng)村振興，同時(shí)促進(jìn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、文化等多個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展[5-6]。

2）積極發(fā)展全域旅游，加強(qiáng)區(qū)域合作。延安應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)需求和滿意度為導(dǎo)向，統(tǒng)籌規(guī)劃文化資源，盡量避免出現(xiàn)行政區(qū)劃割裂旅游資源的情況。一方面，延安要統(tǒng)籌規(guī)劃各個(gè)紅色旅游景區(qū)的資源，將同質(zhì)化較強(qiáng)、趣味性較少的項(xiàng)目加以整合，突出當(dāng)?shù)靥厣?，?shí)現(xiàn)區(qū)域旅游發(fā)展一體化。另一方面，延安可以與其他紅色旅游景區(qū)通過品牌疊加效應(yīng)實(shí)現(xiàn)客源共享、資源共用，打造紅色旅游整體品牌。我國(guó)擁有12 個(gè)重點(diǎn)紅色景區(qū)，紅色資源豐富，但是互相之間聯(lián)系不強(qiáng)。延安可以就近選擇“陜甘寧旅游區(qū)”，與其中的紅色景區(qū)合作，打造陜甘寧精品紅色旅游線路。此外，延安可以跨越空間阻隔，利用技術(shù)手段，與井岡山、遵義等革命老區(qū)開發(fā)線上合作項(xiàng)目，利用品牌效應(yīng)實(shí)現(xiàn)共贏。

3）加快基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。一方面，延安要加快配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，將老舊和毀壞的設(shè)施進(jìn)行更換，同時(shí)大力引進(jìn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施，提高游客的整體滿意度。延安本身具有文化資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)依托自身優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取國(guó)家政策的扶持，尤其是建設(shè)資金扶持，同時(shí)應(yīng)降低準(zhǔn)入門檻，一定程度上允許社會(huì)資本進(jìn)入，以此緩解資金壓力。另一方面，延安要從游客的角度出發(fā)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高綜合服務(wù)能力。這就要求延安建立健全文化旅游服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，完善反饋系統(tǒng)，如可以在景區(qū)、酒店、特產(chǎn)市場(chǎng)等地增設(shè)服務(wù)評(píng)價(jià)反饋專區(qū)，游客可針對(duì)服務(wù)態(tài)度、解決問題的能力、留下的印象等進(jìn)行打分，以此作為提升旅游服務(wù)水平的途徑。此外，在開發(fā)旅游資源的同時(shí)不能侵害原有住民的利益，爭(zhēng)取做到通過發(fā)展旅游提升住民生活水平，增加住民收入，助力農(nóng)村發(fā)展。

4）加強(qiáng)紅色旅游專業(yè)人才隊(duì)伍的開發(fā)與建設(shè)。一方面，要有針對(duì)性地培養(yǎng)專業(yè)人才。延安應(yīng)關(guān)注人才需求結(jié)構(gòu)變化，以旅游規(guī)劃、營(yíng)銷宣傳、綜合管理、開發(fā)保護(hù)等為主題，堅(jiān)持“長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、分類培訓(xùn)”的原則，加強(qiáng)對(duì)各類旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化從業(yè)者的品牌意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等。另一方面，要重視導(dǎo)游和解說員培訓(xùn)。首先要通過教育提高工作人員的品牌意識(shí)、專業(yè)能力等，增強(qiáng)他們的使命感和主人翁意識(shí)。從一定角度來看，導(dǎo)游擔(dān)任了紅色教育者的角色，必須充分了解黨史和革命史，從而有利于以史育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，要規(guī)范紅色旅游解說，注重號(hào)召力和真實(shí)性。解說人員也應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，充分了解相關(guān)習(xí)俗、活動(dòng)、民間藝術(shù)的形成背景、歷史意義、藝術(shù)價(jià)值等，以此吸引游客，促進(jìn)優(yōu)秀民間文化傳承和傳播。