淺析人力資源管理效率提升與績效考核

沙慧慧

摘要：企業(yè)在發(fā)展過程中必須要著眼于未來，將實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作為首要目標。要想完成這個目標，必須要對人力資源管理工作給予高度的重視，而績效考核作為人力資源管理工作中的一個重要組成部分，存在著諸如缺乏統(tǒng)一的管理制度，缺少績效考評的有針對性的統(tǒng)一標準，對績效考核所起到的作用認識不足，或者是真正落實執(zhí)行不到位等現(xiàn)象。針對這種情況，必須要加快轉(zhuǎn)變管理理念，優(yōu)化現(xiàn)有的績效考核制度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源管理;績效考核;問題分析;研究;相關(guān)策略

1人力資源管理中實行績效考核的意義

1.1提高工作效率和水平，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

人力資源管理部門可以通過績效考核的結(jié)果去全面地了解工作人員的實際進展和工作效率，可以適當?shù)貙ぷ魅藛T的工作進行調(diào)整和監(jiān)督，進一步提升事業(yè)單位的整體工作效率和整體服務(wù)水平。除此之外，制定出清晰合理的績效考核目標能幫助工作人員清楚地認識到自己工作的具體任務(wù)，掌握工作的流程和標準，確保工作的規(guī)范性。事業(yè)單位績效考核的整體效果能夠和事業(yè)單位內(nèi)部人力資源的情況充分融合，對于人員崗位的合理安排能夠起到至關(guān)重要的作用[1]。

1.2為人才提拔和調(diào)動提供依據(jù)

積極地開展績效考核工作，對人才選拔提供巨大幫助?？梢愿鶕?jù)考核的結(jié)果選拔更加出色的人才，從而使人力資源得到合理分配，有效提升工作質(zhì)量和效率，推動企業(yè)快速發(fā)展。與此同時，績效考核還能夠幫助管理人員發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的突出問題，真實地反映工作人員的實際工作水平，使他們在各自崗位中發(fā)揮出更大的價值。

1.3轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提升工作積極性

績效考核制度的確立能夠?qū)κ聵I(yè)單位工作人員的工作態(tài)度和服務(wù)效果進行一個綜合性的評價，能夠體現(xiàn)出考核的公平性與客觀性?？冃Э己藘?nèi)容的細致劃分，將人民滿意度納入考評體系中，更能推動事業(yè)單位工作人員工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變?？冃Э己伺鋫湎鄳?yīng)的獎懲制度，能夠進一步調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和工作熱情，在日常的工作中更具有責(zé)任感和使命感。

2力資源管理效率提升以及績效考核的問題

2.1績效考核理念認知不足

當前，有部分企業(yè)沒有充分認識到績效考核工作的重要性，即使積極地開展了績效考核工作，但是由于重視力度不夠，也很難收到應(yīng)有的效果。如果沒有完善的績效考核制度作為支撐，員工會逐漸喪失工作的積極性，很難以認真負責(zé)的態(tài)度工作，最終導(dǎo)致工作效率低下。另外，由于對績效考核理念認識不足，致使考核結(jié)果無法反映員工的真實情況，不利于管理人員了解員工的實際工作情況。

2.2現(xiàn)階段的績效考核標準設(shè)置尚不科學(xué)

在我國，絕大部分企業(yè)內(nèi)部的績效考核往往是通過對員工的工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量及其自身對任務(wù)目標的完成度而定的。除此之外，還包括員工是否遵守企業(yè)規(guī)章制度、勞動紀律以及是否可以發(fā)揮自身崗位職責(zé)等。在績效考核工作中，個別企業(yè)考核標準設(shè)置不太科學(xué)。特別是，部分績效考核關(guān)鍵指標沒有量化，致使考核者無法準確運用直觀數(shù)據(jù)、成效顯現(xiàn)等因素評價被考核者，考核過程具有主觀性、隨意性和模糊性，從而影響了考核評價質(zhì)量。有的企業(yè)考核目標值設(shè)定過高，致使多數(shù)被考核者無法完成業(yè)績目標，從而挫傷了被考核者的工作積極性，最終導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失或消極怠工。

2.3績效考核的制定不科學(xué)、不合理

績效管理體系的具體內(nèi)容制定應(yīng)該循序科學(xué)合理的原則，將事業(yè)單位的所有工作人員全部納入考評體系當中。但是一些事業(yè)單位在實際的操作過程中由于對績效考核的認知不全面，沒有考慮到單位的自身發(fā)展情況，盲目的設(shè)定目標，在收集員工工作信息方面也缺乏相關(guān)經(jīng)驗，在一定程度上影響到了事業(yè)單位人力資源分配的實際效果，甚至影響了工作人員的福利政策和職級升遷變動等，無法體現(xiàn)績效考核在人力資源管理體系中的具體價值。

3績效考核在人力資源管理中應(yīng)用的策略

3.1建立完善的績效考核體系

第一，企業(yè)管理者應(yīng)正確且全面地認識績效考核工作。績效考核工作會增加管理業(yè)務(wù)量、打破原有平衡，極易引發(fā)一些新的矛盾。各個企業(yè)的負責(zé)人是績效考核的執(zhí)行者，因此，在建立績效考核體系之前，取得管理層的理解、支持十分重要，同時，深入充分的溝通會在績效考核工作中發(fā)揮積極作用。建立考核體系之初，務(wù)必采取自上而下和自下而上相結(jié)合、管理者與員工相結(jié)合的方法，廣泛聽取各方面意見，全面考察各方面情況，系統(tǒng)了解各階段及各種環(huán)節(jié)中的工作情況，構(gòu)建滿足企業(yè)實際需求和契合員工實際情況的績效考核體系[2]。第二，確保員工績效考核目標與企業(yè)的戰(zhàn)略及目標相一致。企業(yè)應(yīng)將績效指標納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，從而有效激勵員工，增強其責(zé)任感和認同感，更好地參與價值的創(chuàng)造，最大化拓展利潤增長空間，促進企業(yè)發(fā)展。同時，只有個人考核目標與企業(yè)戰(zhàn)略一致，才能形成管理合力，將員工成長和企業(yè)發(fā)展相融合。第三，充分應(yīng)用信息化管理平臺。員工績效考核涉及面廣、人數(shù)多、工作量大，在考核過程中充分發(fā)揮人力資源管理信息系統(tǒng)的作用，不僅能降低工作強度、提高工作效率，還能確保考核結(jié)果的準確性。

3.2完善考核結(jié)果獎懲制度

績效考核的作用想要得到最大的發(fā)揮，就要落實相應(yīng)的獎懲制度。在事業(yè)單位中制定相應(yīng)的激勵政策能夠極大地調(diào)動工作人員的工作積極性，以便于績效考核的有效實施。事業(yè)單位制定激勵政策可以從以下兩個方面入手：一方面采用物質(zhì)獎勵的手段，對于績效考核結(jié)果優(yōu)秀的工作人員給予相應(yīng)的獎金、休假、獎品等獎勵;另一方面也要對優(yōu)秀的工作人員進行精神上的激勵，主要體現(xiàn)在公開表彰、委以重任等形式。完善的激勵制度能夠提升工作人員對崗位職責(zé)的認知程度，增強工作人員的工作責(zé)任感。精神獎勵也能讓工作人員對工作單位有更強的歸屬感，在日常的工作實踐中能夠更自覺為單位做出貢獻，促進單位的進一步發(fā)展。在落實績效考評制度后，一定要對考核的結(jié)果予以重視并妥善的處理，只有領(lǐng)導(dǎo)重視績效考核的結(jié)果，工作人員在工作中才能更加慎重地對待績效考核。員工也可以根據(jù)績效考核的結(jié)果調(diào)整工作的中心，彌補自己的不足，提升工作的技能和工作水平。對于績效考核結(jié)果較差的工作人員要進行崗位技能培訓(xùn)，提高其崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。重視職業(yè)道德的培訓(xùn)，促使工作人員端正工作態(tài)度，提高工作能力，為本單位的發(fā)展做出貢獻[3]。

3.3提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

人力資源管理的最終目的就是使員工在實現(xiàn)自我價值的同時，還能為企業(yè)做出更大的貢獻。因此，必須重視員工業(yè)務(wù)能力的提升，從而幫助企業(yè)樹立良好的形象，提升市場競爭力?；诖耍梢远ㄆ诮M織員工開展技能培訓(xùn)，為員工提升業(yè)務(wù)水平創(chuàng)造機會，并提供平臺，幫助員工樹立終身學(xué)習(xí)的意識。另外，還可以定期邀請行業(yè)內(nèi)的專家到單位演講和交流，到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，開拓員工的視野，使他們能夠以更加積極的態(tài)度主動去學(xué)習(xí)，這將會有效帶動企業(yè)的全面發(fā)展[4]。

4結(jié)束語

綜上所述，在這種背景下，要積極開展績效考核工作，尤其是單位的高層領(lǐng)導(dǎo)要對這項工作予以重視，并不斷完善現(xiàn)有的考核體系，通過績效考核，讓員工認識到自己工作中的不足，并在今后的工作中加以改進，發(fā)揮更大的價值，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊立新.事業(yè)單位人力資源管理效率提升以及績效考核策略[J].財經(jīng)界，2020（36）：255-256.

[2]丁輝.事業(yè)單位人力資源管理效率提升以及績效考核策略[J].中國中小企業(yè)，2020（11）：197-198.

[3]趙海燕.事業(yè)單位人力資源管理效率提升以及績效考核策略探討[J].商訊，2020（26）：193-194.