微媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣的創(chuàng)新研究

于法生

摘 要：隨著信息資源共享理念的普及和公共文化服務(wù)體系的完善，公共圖書(shū)館閱讀模式的推廣是我國(guó)精神文化建設(shè)的重要手段。尤其在微媒體時(shí)代，如何將公共圖書(shū)館的閱讀推廣與微媒體平臺(tái)相互結(jié)合，共同發(fā)展，也是公共圖書(shū)館后續(xù)發(fā)展亟須討論的問(wèn)題。本文簡(jiǎn)要闡述了微媒體時(shí)代下公共圖書(shū)館閱讀推廣的優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)狀，并積極探索微媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新策略，希望對(duì)今后公共圖書(shū)館閱讀推廣帶來(lái)一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：微媒體;公共圖書(shū)館;閱讀推廣;創(chuàng)新

隨著科技不斷進(jìn)步，信息化技術(shù)的不斷提高，微媒體逐步成為當(dāng)下信息傳播的主流方式。在傳統(tǒng)的閱讀模式當(dāng)中，大眾通常通過(guò)電視媒體、報(bào)紙、書(shū)籍等方式了解信息，相對(duì)而言存在一定的時(shí)間與空間限制。而微媒體則是轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕⒉?、微信、今日頭條、抖音、微小說(shuō)等新媒體為主的微傳播方式，提升資源的傳播效率。公共圖書(shū)館作為公民文化交流重地，應(yīng)積極投入到微媒體時(shí)代，以微傳播模式為讀者提供閱讀服務(wù)。本文主要圍繞微媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣的創(chuàng)新研究做簡(jiǎn)要分析。

一、公共圖書(shū)館在微媒體中的推廣現(xiàn)狀

1.微媒體的詮釋

“微媒體”概念伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，逐步滲透到社會(huì)各行各業(yè)，并產(chǎn)生了較大影響，這一概念也逐漸進(jìn)入圖書(shū)館界的研究視野。傳統(tǒng)的閱讀推廣活動(dòng)大多依靠海報(bào)、發(fā)郵件、新聞或者電臺(tái)宣傳進(jìn)行信息傳播，這種傳播方式不僅會(huì)將推廣用戶(hù)限制于某一范圍之內(nèi)，而且收效甚微，很難達(dá)到活動(dòng)預(yù)期。與傳統(tǒng)的閱讀方式不同，微媒體的表現(xiàn)形式多以數(shù)字化為主，將信息儲(chǔ)存到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，以電子形式提供給讀者。例如，微信朋友圈、公眾號(hào)、微博等都是微媒體圖書(shū)館閱讀推廣的途徑，這種閱讀方式不再受時(shí)間以及空間上的限制，讀者可以利用身邊的電子設(shè)備進(jìn)行閱讀。微媒體的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)，這也是輔助獨(dú)立發(fā)布點(diǎn)進(jìn)行聚集，進(jìn)而形成完整的傳播結(jié)構(gòu)。智能設(shè)備作為終端，用戶(hù)可以依靠電腦、平板、智能手機(jī)等自由創(chuàng)建個(gè)人社區(qū)，并以此傳播和接受相關(guān)文字、圖片、視頻等信息。其中，智能手機(jī)成為微媒體的主要載體，人們的閱讀方式從以往的紙質(zhì)為主轉(zhuǎn)為數(shù)字信息為主，由單一的視覺(jué)形式轉(zhuǎn)為視聽(tīng)感等多種形式，而微信、微博則成了微媒體信息發(fā)布的重要渠道，閱讀呈現(xiàn)出了前所未有的多元化。相比于紙質(zhì)書(shū)籍，微閱讀的信息流通效率得到大幅提升，且內(nèi)容短小精悍，很容易在短時(shí)間內(nèi)抓住讀者的注意力，被大多數(shù)的受眾所接受。而正是因?yàn)殚喿x方式改變，導(dǎo)致推廣公共圖書(shū)館閱讀中存在諸多障礙，也在服務(wù)創(chuàng)新方面面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

微媒體時(shí)代的公共圖書(shū)館推廣工作是長(zhǎng)期過(guò)程，在前期工作中會(huì)受到較多的用戶(hù)反饋內(nèi)容，針對(duì)這些信息，管理人員需要將反饋意見(jiàn)進(jìn)行整理，篩選出有用的信息作為后續(xù)工作中的重點(diǎn)，這也是決定推廣工作能否成功的主要手段。在微媒體的傳播機(jī)制下，推廣雙方可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通，分享信息，對(duì)于讀者的問(wèn)題，管理者可以及時(shí)進(jìn)行處理，達(dá)到問(wèn)題全回復(fù)?？梢哉f(shuō)微媒體作為公共圖書(shū)館的推廣渠道，進(jìn)一步拉近了公共圖書(shū)館與用戶(hù)之間的距離，從而形成有效地溝通渠道。

2.微媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀的優(yōu)點(diǎn)

微媒體時(shí)代的公共圖書(shū)館閱讀相對(duì)比傳統(tǒng)的閱讀模式來(lái)說(shuō)，具有速度快、渠道通暢、互動(dòng)效果良好及輻射范圍廣闊等優(yōu)勢(shì)。公共圖書(shū)館作為全民閱讀的重要陣地，其服務(wù)的主體眾多，文獻(xiàn)資源豐富，數(shù)字資源資金投入充足，微媒體的引入極大加強(qiáng)了公共圖書(shū)館的閱讀職能，將自身的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，從而提升公眾的閱讀意識(shí)，促使全民對(duì)閱讀服務(wù)產(chǎn)生新理念，從根本上提升公共圖書(shū)館的影響力，讓更多公眾認(rèn)可這一閱讀模式，從而加快這種閱讀方式的發(fā)展速度。

微媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，第一點(diǎn)是可以促進(jìn)自身建設(shè);第二點(diǎn)是基于讀者興趣點(diǎn)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行提升，促使全民投入到閱讀當(dāng)中，提升自身整體水平，培養(yǎng)國(guó)民的高度文化自覺(jué)以及文化自信。公共圖書(shū)館閱讀推廣要緊跟微媒體時(shí)代的節(jié)奏，在新媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)下，圖書(shū)館方面可以進(jìn)行針對(duì)性宣傳，及時(shí)對(duì)讀者需求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，將閱讀推廣落到實(shí)處。公共圖書(shū)館作為各年齡段受眾閱讀的場(chǎng)所，需要運(yùn)用不同的形式開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，以此達(dá)到最高的推廣目的。例如，對(duì)于青少年來(lái)講，管理人員可以通過(guò)視頻、涂鴉、圖片等生動(dòng)的表現(xiàn)形式，拉近兩者間的距離，促使青少年進(jìn)一步感受閱讀內(nèi)容;對(duì)于中年讀者，圖書(shū)館可以借助新書(shū)推薦、導(dǎo)讀等微型視頻進(jìn)行閱讀推廣。中年讀者的閱讀目的較為明顯，因此在新書(shū)推薦當(dāng)中可以篩選出自己感興趣的書(shū)籍，提升閱讀效率;對(duì)于青年讀者，可以采用普及微媒體使用等方式，引導(dǎo)其利用手機(jī)進(jìn)行閱讀，深度感受微閱讀帶來(lái)的便捷。

3.微媒體環(huán)境下的公共圖書(shū)館閱讀情況

在微媒體環(huán)境的影響下，落實(shí)好公共圖書(shū)館閱讀推廣和創(chuàng)新尤為重要。當(dāng)前微媒體平臺(tái)和圖書(shū)館閱讀推廣的融合性受到越來(lái)越多的公共圖書(shū)館重視，但是從實(shí)際工作角度來(lái)看，推廣工作依然存在問(wèn)題。例如，公共圖書(shū)館尚未完全打破傳統(tǒng)模式，網(wǎng)絡(luò)資源的利用率較低，沒(méi)有結(jié)合微信公眾號(hào)、電子報(bào)紙等微媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致公共圖書(shū)館的閱讀推廣受到極大限制，公眾了解到的信息也較為有限。還有的公共圖書(shū)館對(duì)閱讀推廣工作的重視度不夠，以至于其閱讀推廣流于形式，閱讀推廣內(nèi)容的設(shè)計(jì)單調(diào)乏味，缺乏創(chuàng)意，受閱人群少，閱讀量極低，公共圖書(shū)館的閱讀優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分發(fā)揮。除上述情況，公共圖書(shū)館閱讀微服務(wù)與國(guó)外相關(guān)服務(wù)相比，國(guó)內(nèi)的服務(wù)在推廣以及開(kāi)放程度上還有較大的發(fā)展空間，可著手的方向很多。微媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣工作勢(shì)在必行，需要在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大環(huán)境下，對(duì)推廣方式進(jìn)行創(chuàng)新，不斷發(fā)展，為不同年齡的讀者提供不同的微服務(wù)，提升公眾對(duì)于微服務(wù)的認(rèn)可程度，以此推動(dòng)公共圖書(shū)館在社會(huì)發(fā)展中依然保持一定的地位。

因此，處于微媒體時(shí)代，公共圖書(shū)館閱讀推廣是很有必要的，作為公共圖書(shū)館管理者也要?jiǎng)?wù)必重視其內(nèi)部發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，站在微媒體的角度積極選用先進(jìn)、科學(xué)的閱讀模式豐富社會(huì)大眾的學(xué)識(shí)和文化，在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)社會(huì)大眾的閱讀能力，為我國(guó)精神文明建設(shè)提供重要的精神保障。

二、公共圖書(shū)館在閱讀推廣上的創(chuàng)新策略

微媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，其中包含了較多方向，因此相關(guān)的工作人員要從以下三點(diǎn)著手，并逐步提升管理效率，為后續(xù)管理工作奠定基礎(chǔ)。首先，圖書(shū)館方面要重視自身建設(shè)，從借閱、館內(nèi)導(dǎo)航等多方面提升服務(wù)品質(zhì);其次，圖書(shū)館要善于利用互聯(lián)網(wǎng)，借助微博、微信公眾號(hào)等渠道，構(gòu)建多元化傳播方式，提升圖書(shū)館的知名度;最后，利用微媒體中的顯著優(yōu)點(diǎn)，為圖書(shū)館閱讀微服務(wù)的推廣奠定基礎(chǔ)。

1.提升服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化建設(shè)工作

服務(wù)品質(zhì)對(duì)于每個(gè)行業(yè)來(lái)講都是重要環(huán)節(jié)，公共圖書(shū)館閱讀推廣也不例外，在微媒體時(shí)代，圖書(shū)館方面在做好自身建設(shè)工作的同時(shí)，也要逐步提升服務(wù)品質(zhì)。

一是調(diào)整公共圖書(shū)館的館藏布局，使其更加科學(xué)合理。在大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下，信息資源種類(lèi)也得到了豐富，因此公共圖書(shū)館的閱讀推廣要在功能上進(jìn)行整合與延伸，對(duì)館內(nèi)現(xiàn)有的數(shù)字資源進(jìn)行有效整合，以此滿(mǎn)足不同受眾的閱讀需求。除此之外，管理人員要學(xué)會(huì)利用微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)進(jìn)行推廣活動(dòng)，提高圖書(shū)館資源質(zhì)量，提升用戶(hù)微閱讀體驗(yàn)。

二是要注重圖書(shū)館的服務(wù)品質(zhì)，做好參考咨詢(xún)微服務(wù)。在微媒體的發(fā)展背景下，公共圖書(shū)館要準(zhǔn)確了解讀者對(duì)于書(shū)籍資源等方面的需求，館內(nèi)的管理人員需要及時(shí)根據(jù)讀者需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分類(lèi)、分析等工作，對(duì)全民閱讀微服務(wù)工作進(jìn)行完善。在了解讀者要求的同時(shí)，也是踐行“讀者至上”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極建立完善的讀者問(wèn)詢(xún)以及信息服務(wù)系統(tǒng)，并在后續(xù)的管理當(dāng)中進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范。借助官方論壇、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行信息傳播，讀者如果有疑問(wèn)也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行留言，將傳統(tǒng)的管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，公共圖書(shū)館的咨詢(xún)方式向規(guī)范化、便捷化發(fā)展，把傳統(tǒng)管理中較為復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化，在方便讀者的同時(shí)，也可提升管理效率，輔助公共圖書(shū)館進(jìn)行轉(zhuǎn)型，推動(dòng)其不斷向前發(fā)展。

三是加強(qiáng)管理，積極完善管理機(jī)制。微媒體時(shí)代下公共圖書(shū)館的閱讀推廣模式應(yīng)從制度入手，創(chuàng)新管理方法，組建專(zhuān)項(xiàng)閱讀推廣部門(mén)，健全讀書(shū)推廣活動(dòng)的規(guī)范和制度，徹底改變傳統(tǒng)管理局面，才能為圖書(shū)館閱讀推廣注入全新的力量。從理論層面來(lái)講，使用社交軟件的用戶(hù)都會(huì)成為公共圖書(shū)館閱讀推廣對(duì)象，從而進(jìn)行閱讀。例如，為了順應(yīng)微媒體的發(fā)展主流并借助其自身優(yōu)勢(shì)，公共圖書(shū)館建立了微博、抖音、微信等訂閱號(hào)來(lái)擴(kuò)大閱讀推廣范圍。

與傳統(tǒng)閱讀模式相比，線上閱讀模式打破了原有模式在時(shí)間和空間上的界限短板，進(jìn)一步提升社會(huì)大眾對(duì)公共圖書(shū)館線上閱讀模式的認(rèn)可，推動(dòng)公共圖書(shū)館的和諧、平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，良好的閱讀環(huán)境、多樣化、高質(zhì)量的圖書(shū)資源才是留住讀者的重要條件，及時(shí)引入先進(jìn)技術(shù)更新圖書(shū)館硬件、軟件設(shè)施，才能提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展速度。

除此之外，微媒體技術(shù)可以將書(shū)本中的文字轉(zhuǎn)化為音頻、視頻等形式，將內(nèi)容生動(dòng)地展示給讀者，這也是提升公共圖書(shū)館閱讀推廣的有效途徑。另外，公共圖書(shū)館傳統(tǒng)思想理念已經(jīng)完全不能適應(yīng)，想要打破現(xiàn)在的僵局就需要吸引改變?nèi)嗣袢罕娺M(jìn)公共圖書(shū)館閱讀的思維形式，并結(jié)合新時(shí)代的人民需求進(jìn)行實(shí)際推廣信息，確保與人民群眾的良好溝通。想要促進(jìn)長(zhǎng)處不斷地進(jìn)步，就要互相不斷地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與思維溝通，公共圖書(shū)館應(yīng)不斷地溝通并交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)彼此的共同發(fā)展和成長(zhǎng)。

2.閱讀推廣形式創(chuàng)新

隨著科技的進(jìn)步發(fā)展，公共圖書(shū)館在閱讀推廣策略創(chuàng)新方面主要分為，規(guī)模極小化與極大化兩種方式。其中，極小化是從微觀層面來(lái)看的，主要把活動(dòng)分成小團(tuán)隊(duì)和小隊(duì)伍，活動(dòng)具體化，并利用小團(tuán)隊(duì)與小隊(duì)伍的主題統(tǒng)一銜接成一個(gè)大整體，保證活動(dòng)的連貫性，以不同系列之間的交叉滲透，形成最終構(gòu)建出蜘蛛網(wǎng)式的機(jī)構(gòu)體系，圖書(shū)館核心主要就是助力閱讀活動(dòng)的推廣。另外，極大化就是在公共圖書(shū)館內(nèi)制訂一個(gè)計(jì)劃表，宏觀層面來(lái)講就是在規(guī)定的間隔時(shí)間內(nèi)舉辦大型活動(dòng)，來(lái)吸引廣大人民群眾參與實(shí)際意義的活動(dòng)，推廣閱讀形式要以龐大的形式來(lái)宣傳，這樣不僅可以早日達(dá)成目標(biāo)，還可以促進(jìn)閱讀推廣的發(fā)展。

3.利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建多元化閱讀推廣體系

首先，公共圖書(shū)館的閱讀推廣可以借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新并豐富閱讀渠道。比如，從閱讀推廣的方式、內(nèi)容及規(guī)模上加以創(chuàng)新和改進(jìn)，才能逐步提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。在這種多元化體系的影響下，公共圖書(shū)館的影響力也在逐漸提升。從閱讀推廣方式上來(lái)看，相關(guān)管理人員需要進(jìn)一步探索推廣方式，提升公共圖書(shū)館的綜合能力。微媒體時(shí)代下，涌現(xiàn)出各種先進(jìn)、科學(xué)的宣傳工具，借助這些工具不斷探索創(chuàng)新閱讀渠道，為今后的傳播和推廣提供渠道支持;其次，從閱讀推廣的內(nèi)容上，公共圖書(shū)館管理者可以引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的推廣人員，如媒體公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，利用他們?cè)谖⒚襟w運(yùn)營(yíng)中較為新穎、成熟的理念和模式，結(jié)合公共圖書(shū)館的自身特點(diǎn)，構(gòu)建帶有創(chuàng)意性和時(shí)代感的推廣活動(dòng)，以此獲取社會(huì)大眾的關(guān)注度，增加社會(huì)大眾的閱讀興趣;最后，管理人員可以采用線上與線下相結(jié)合的推廣方式，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳規(guī)模，保證閱讀活動(dòng)的正常開(kāi)展。根據(jù)自身推廣資金適當(dāng)控制組織線下活動(dòng)的規(guī)模，線上活動(dòng)可以最大化推廣閱讀，爭(zhēng)取在線上交流的用戶(hù)能夠在第一時(shí)間瀏覽該宣傳網(wǎng)頁(yè)或視頻。比如，公共圖書(shū)館可以在重要節(jié)日大力推廣全民閱讀活動(dòng)，以精美的宣傳網(wǎng)頁(yè)和特色的小禮品等宣傳方式吸引社會(huì)大眾的目光，使其愿意主動(dòng)融入公共圖書(shū)館的閱讀活動(dòng)中，逐步轉(zhuǎn)變社會(huì)大眾的閱讀思維，增強(qiáng)其閱讀能力和文化內(nèi)涵。

4.利用微媒體的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化閱讀推廣微服務(wù)

為了保證全民閱讀微服務(wù)更快的發(fā)展，管理人員需要針對(duì)特定受眾進(jìn)行針對(duì)性推廣，利用其感興趣的領(lǐng)域提升其閱讀興趣，這也是推廣工作中的重要內(nèi)容。公共圖書(shū)館可以定時(shí)面向社會(huì)，舉辦不同主題的閱讀微服務(wù)。此外，圖書(shū)館管理人員可以對(duì)讀者的特點(diǎn)以及喜好進(jìn)行調(diào)查，對(duì)其進(jìn)行深度分析，以此為基礎(chǔ)培養(yǎng)讀者的微閱讀技能，達(dá)到提升閱讀綜合素養(yǎng)的目的。微閱讀的另一特點(diǎn)就是便捷，讀者可以根據(jù)現(xiàn)有的信息，在微信、微博等平臺(tái)進(jìn)行搜索，也可以及時(shí)了解時(shí)政熱點(diǎn)，促使讀者進(jìn)一步利用碎片化時(shí)間實(shí)現(xiàn)微閱讀的主要目的。這種閱讀方式有利于讀者提升知識(shí)儲(chǔ)備量，從整體上提升讀者能力以及閱讀興趣。同時(shí)，公共圖書(shū)館可以采用“走出去”模式，聯(lián)合社區(qū)、城市書(shū)房、農(nóng)村書(shū)屋等機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)具有流動(dòng)性的全民閱讀微服務(wù)，提供更豐富的讀書(shū)資源，并采用免費(fèi)贈(zèng)送電子資源方式，滿(mǎn)足市民就近閱讀的需求。不同居民所需求的書(shū)籍資源也有所不同，因此公共圖書(shū)館的管理人員要注重“走下去”的場(chǎng)所，為社區(qū)居民提供豐富的精神食糧和閱讀空間， 從而延伸圖書(shū)館的服務(wù)范圍， 將圖書(shū)館的社會(huì)教育功能真正落到實(shí)處。閱讀是提升個(gè)人素養(yǎng)的有效途徑，公共圖書(shū)館中的書(shū)籍較多，無(wú)論哪個(gè)年齡段的讀者都可以找到自己感興趣的內(nèi)容，這也是公共圖書(shū)館存在的意義，圖書(shū)館要將線上線下活動(dòng)進(jìn)行融合，幫助其持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)論

綜上所述，隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，圖書(shū)館會(huì)更加依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，在微媒體時(shí)代，各類(lèi)新鮮事物的出現(xiàn)推動(dòng)閱讀模式的改革以及服務(wù)模式的創(chuàng)新。公共圖書(shū)館作為優(yōu)秀書(shū)籍閱讀、中華傳統(tǒng)文化和先進(jìn)精神文明傳播的重要陣地，其中的閱讀推廣活動(dòng)尤為重要，能夠增強(qiáng)廣大民眾的閱讀能力，以及提升大眾的綜合文化素養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)、深入、持續(xù)的閱讀推廣活動(dòng)還能夠推動(dòng)我國(guó)全民閱讀的發(fā)展進(jìn)程，具有極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代，直面挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇，不斷進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)方式，創(chuàng)新閱讀推廣體系，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)各種優(yōu)勢(shì)，從多種角度為微媒體閱讀建立良好氛圍，促使讀者在閱讀當(dāng)中養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提升自身素養(yǎng)，保證閱讀文化可以得到持續(xù)發(fā)展。在后續(xù)全面閱讀的推動(dòng)進(jìn)程中，公共圖書(shū)館的作用以及優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該被放大，加強(qiáng)公眾對(duì)其的認(rèn)可程度，為后續(xù)的公共圖書(shū)館發(fā)展指明方向。

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（作者單位：聊城市海源閣管理服務(wù)中心）

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