高職院校學生層面診改工作的探討與實踐

孟得娟 邢斌

本文系：河北省職業(yè)教育科學研究“十四五”規(guī)劃2021年度課題《基于學生發(fā)展需求的高職院校學生診改實施路徑研究--以河北能源職業(yè)技術學院為例》，項目編號：JZY21059的研究成果。

摘 要：教育部《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》要求，高職院校需在學生層面構建完善的內(nèi)部質(zhì)量保證體系及診改機制。本文以河北能源職業(yè)技術學院為例，對學生層面診改工作做了一些探索，建立系統(tǒng)化、科學化、信息化的學生全面發(fā)展體系，構建以學生全面發(fā)展為目標的內(nèi)部質(zhì)量保證體系、診改機制，深入分析存在的問題及整改措施，推行診改工作取得實效。

關鍵詞：高職院校;學生層面;診改工作;全面發(fā)展

一、指導思想

深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，根據(jù)“解放思想、鼓足干勁、高標定位、共同發(fā)展”的總基調(diào)和“學習、合作、關懷、進步”的總要求，以立德樹人為根本任務，以素質(zhì)教育為核心，以愛國主義教育為重點，以思想道德建設為基礎，以學生全面發(fā)展為目標，加強學生創(chuàng)新發(fā)展和成長成才發(fā)展，堅持“立德樹人、德技并修”、“育人為本、德育為先”的工作理念，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設者和可靠接班人。

二、學生層面質(zhì)量保證體系構建的基礎和構架

根據(jù)《教育部辦公廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）和《關于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案（試行）〉啟動相關工作的通知》（教職成司函〔2015〕168號）等文件精神，學院從學校、專業(yè)、課程、教師、學生五個層面開展診改工作的探討與實踐，通過自我診斷與改進建立質(zhì)量主體意識、實現(xiàn)常態(tài)“診改”和質(zhì)量螺旋提升。學院制定《學生層面診改工作方案》，成立以副院長為組長，學生思想引領、日常管理、教學管理、教育宣傳、安全管理、各系部等部門組成的學生診改工作組，組建一支專兼職結合、專業(yè)負責的輔導員導師隊伍。

根據(jù)高職高專教育學生培養(yǎng)目標、結合學院特色確定學生發(fā)展整體目標，同時分解成教育目標、管理目標、服務目標、隊伍建設目標，以七項具體措施為抓手，建立網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、全覆蓋的學生全面發(fā)展內(nèi)部質(zhì)量保證體系，全面實現(xiàn)學生全面發(fā)展，推進學院治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

學生層面診改工作的主要任務是學院各部門、各單位結合學生發(fā)展實際以及通過學生服務應用平臺實時采集、統(tǒng)計、反饋的數(shù)據(jù)以及問題，做出診斷與改進;結合學生個人實際，體現(xiàn)“學生主體責任”，開展學生個人全面發(fā)展的診改，學院通過編制學生成長成才規(guī)劃書，幫助學生對照學生全面發(fā)展標準，對自身政治素養(yǎng)、學業(yè)成績、實踐能力、身心健康四個維度，政治表現(xiàn)、思想道德、法紀觀念、學習成績、學習品質(zhì)、綜合技能、勞動實踐、志愿服務、學社活動、身體素質(zhì)、人際適應、心理行為等12個要素進行診斷與改進。

三、學生層面診改工作內(nèi)容

學院制定印發(fā)了《學生發(fā)展工作專項發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》，堅持“一個核心”，把牢“六條主線”、做到“四個相結合”、靈活運用“七大載體”，開展學生思想政治教育、日常行為養(yǎng)成、學管隊伍建設、育人品牌建設、學工系統(tǒng)建設等項目建設，結合工作實際對學工部、學生處、團委、武裝部、心理咨詢中心、資助管理中心部門崗位職責、工作標準進行梳理，制訂工作職責78項、常規(guī)工作44個，計劃工作14個（A類），十四五（2021年任務）2個，學院層面運行觀測點8個，確定了8 字型質(zhì)量螺旋改進運行機制。

積極開展內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作，建立常態(tài)化自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量機制，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設、促進學生全面發(fā)展，制訂《學生層面診改運行機制》、《指導學生診改制度》、《平臺管理制度》、《學生診改保障措施》等學生層面診改相關制度，實現(xiàn)學生層面診改的制度保障體系。

從決策系統(tǒng)、質(zhì)量生成、資源建設、服務支持、監(jiān)督控制五縱系統(tǒng)結合教務處、科研處、后勤服務中心、安全工作處等部門整合學生各項管理制度，涵蓋五縱參與單位，確定《輔導員管理辦法》《輔導員考核辦法》《學生綜合測評辦法》《學生團體管理辦法》《國家獎學金綜合測評辦法》《學生考試管理規(guī)定》等學生管理保障制度11個;《學生勤工儉學管理辦法》《學生校內(nèi)申訴規(guī)定》《大學生心理健康教育和心理咨詢工作暫行辦法》學生服務指導制度3個;《學生獎勵辦法》《學院科研成果獎評選辦法》《學院教科研成果獎勵辦法》學生激勵保障3個。

在學生個人診改方面，確定與學校人才培養(yǎng)方案及素質(zhì)教育相符合的“個性發(fā)展、人人成才、企業(yè)需要、社會滿意”的學生培養(yǎng)目標和學院、各系部、各專業(yè)學生發(fā)展標準，按照“合格學生”、“優(yōu)秀學生”從政治素養(yǎng)、學業(yè)成績、實踐能力、身心健康四個維度確定學院、各系、各專業(yè)的學生發(fā)展標準值（就是學生達到多少值優(yōu)秀、多少值良好、多少值預警）以及學院、各系、各專業(yè)的學生發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展標準。確定了學生層面診改中診斷要素及與之對應的建設指標體系、分值換算規(guī)則、12個診斷要素、29個質(zhì)控點，建立了學生全面發(fā)展考核標準體系。

四、學生層面診改工作取得的效果

通過學生層面診改，學生診改前后的變化非常明顯：由診改前的學生目標不清楚、被動接受管理、不注重自我管理的能力、對自己的優(yōu)勢弱項不清楚到自己能夠制定目標、發(fā)現(xiàn)問題和自己的優(yōu)點潛能。學生實現(xiàn)了自我管理、自我提升，獲得感、滿意度顯著提高，積極參加校園各種活動，開始走下網(wǎng)絡、走進操場、走進活動室，走進圖書館，在實踐中鍛煉自己，在集體中增長能力，思想政治覺悟顯著提升。獲得國家級、省級、校級各項榮譽7000多人次，參加河北省、唐山市各項職業(yè)技能大賽多次獲獎;學院畢業(yè)生因為符合社會、企業(yè)用人標準連續(xù)兩年就業(yè)率分別為98.21%、98.38%，用人單位對畢業(yè)生滿意度達到98%。

五、今后努力的方向

經(jīng)過學生層面診斷與改進工作，我們發(fā)現(xiàn)工作中還存在質(zhì)控點發(fā)展指標明細不盡全面、科學;學生的成長成才規(guī)劃與個人發(fā)展的現(xiàn)狀結合不夠等問題，通過對問題進行分析我們制定了努力方向：一是加強三全育人的實施，進一步完善學生全面發(fā)展質(zhì)量診斷體系，增強標準內(nèi)容的精細化;二是加強對學生成長成才規(guī)劃工作的指導與管理，結合各專業(yè)人才培養(yǎng)目標和個人發(fā)展目標，優(yōu)化學生服務應用平臺系統(tǒng)和成長成才規(guī)劃書，提升學生的滿意度、幸福感。

參考文獻：

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