數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略研究

摘 要：現(xiàn)階段隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)無論對于經(jīng)營策略還是管理措施均進(jìn)行了一系列創(chuàng)新，這些創(chuàng)新對于提升企業(yè)利潤、提高在市場中的競爭力等方面均發(fā)揮了重要作用。因此，企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)進(jìn)一步對傳統(tǒng)經(jīng)營管理策略進(jìn)行升級，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展特點(diǎn)創(chuàng)新管理策略，從而滿足新時代下的企業(yè)發(fā)展需求。本文主要針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代;企業(yè);經(jīng)營管理;問題;創(chuàng)新策略

本文索引：王逸飛.<變量 2>[J].中國商論，2022（05）：-116.

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）03（a）--03

經(jīng)營管理是企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)對于經(jīng)營管理的創(chuàng)新能力將直接影響到企業(yè)在市場中的地位。因此，企業(yè)想要進(jìn)一步滿足發(fā)展需求，就需要結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的產(chǎn)物，將各類新型運(yùn)營技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)創(chuàng)新過程中，從而提升企業(yè)競爭力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)對于企業(yè)發(fā)展的重要意義

首先，所謂企業(yè)中的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，就是企業(yè)在運(yùn)營過程中所累積的用戶數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)對這些信息進(jìn)行分析，使用信息技術(shù)呈現(xiàn)分析結(jié)果，最終對企業(yè)決策以及資源配置提供建議，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，不僅包括對于各類數(shù)據(jù)的整合，而且包括企業(yè)對于云計算、互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，因此在企業(yè)運(yùn)營過程中出現(xiàn)了新技術(shù)、新模式以及新業(yè)態(tài)等。

其次，企業(yè)通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的多元運(yùn)營技術(shù)平臺，能夠精準(zhǔn)把控市場發(fā)展的大趨勢，進(jìn)而制定出迎合市場發(fā)展規(guī)律的運(yùn)營方案，并依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺第一時間將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者，使企業(yè)了解市場中產(chǎn)品供給與消費(fèi)者需求之間的平衡。為此，企業(yè)要對現(xiàn)有的經(jīng)營管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下將企業(yè)產(chǎn)品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一起來，縮減產(chǎn)品營銷周期，并結(jié)合市場需求第一時間調(diào)整生產(chǎn)方案，對原有的競爭機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，提升產(chǎn)品核心競爭，以市場變化為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[1]。

最后，企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理存在密切的聯(lián)系，兩者均離不開創(chuàng)新和秩序規(guī)范。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從運(yùn)營與管理過程中的各個環(huán)節(jié)入手，對企業(yè)資金進(jìn)行科學(xué)調(diào)配并進(jìn)行目的性管理，確保企業(yè)在各個周期制定的運(yùn)營方案均符合市場要求，并對數(shù)字經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生的問題和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。所以企業(yè)管理創(chuàng)新還必須依據(jù)實(shí)際情況展開，對企業(yè)現(xiàn)階段的管理方式進(jìn)行逐步完善，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的深入，基于計算機(jī)下的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營的主流趨勢，所以在企業(yè)運(yùn)營管理過程中，管理人員要具備數(shù)字經(jīng)濟(jì)思維，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)思維應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)營管理當(dāng)中，通過先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)發(fā)展[2]。

2 現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新問題分析

2.1 人力資源管理過程中的問題

目前我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，相關(guān)企業(yè)也逐漸開始由勞動密集型朝向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，這一制度的調(diào)整使企業(yè)原有管理制度已經(jīng)無法適用于當(dāng)下的管理，因此必須對原有管理方式進(jìn)行完善和升級，且隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)不僅要對人員管理方式進(jìn)行調(diào)整，還要引入新的企業(yè)運(yùn)營模式，對企業(yè)制度進(jìn)行調(diào)整，在此期間，某些企業(yè)仍然沿襲傳統(tǒng)的人力管理方式，注重“以制度管理員工”，而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)員工不僅關(guān)注薪水，而且關(guān)注工作氛圍以及與企業(yè)的契合度。這一問題的典型案例如先前互聯(lián)網(wǎng)中較為火熱的“996”工作模式，而某一企業(yè)發(fā)文更是點(diǎn)燃了全國各地網(wǎng)友對于“996”工作模式的關(guān)注，且輿論也產(chǎn)生了一邊倒的現(xiàn)象，這對于全國企業(yè)結(jié)構(gòu)引起了軒然大波。此外，某些企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)“狼性精神”以及“崇尚奮斗”等企業(yè)文化，使企業(yè)員工在沒有任何福利待遇的情況下強(qiáng)制加班，這不僅違反了我國法律，而且這些所謂的“企業(yè)文化”并不能調(diào)動員工積極性，更無法促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步[3]。

2.2 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新與推廣意識淡薄

在數(shù)字時代背景下，市場環(huán)境發(fā)生了極大變化，相對于傳統(tǒng)市場，當(dāng)代的市場競爭更為激烈，但是某些企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的過程中卻沒有以市場為導(dǎo)向，仍然生產(chǎn)當(dāng)前在市場中不能夠獲利的產(chǎn)品。其中典型案例為諾基亞企業(yè)，1967年，作為芬蘭國內(nèi)跨產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)，諾基亞不僅擁有手機(jī)制造業(yè)，還涉及造紙、化工、橡膠以及電纜等數(shù)十類產(chǎn)業(yè)，且在20世紀(jì)70年代中期后，諾基亞憑借著先進(jìn)的手機(jī)制造業(yè)在北歐迅速占據(jù)收集制造份額，但是后來因?yàn)樯婕靶袠I(yè)過多，諾基亞曾經(jīng)一度瀕臨破產(chǎn)，直到20世紀(jì)90年代，諾基亞高管及時調(diào)整企業(yè)運(yùn)營策略，并將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級和拆分，只保留諾基亞手機(jī)制造部門，經(jīng)過5年的發(fā)展，諾基亞企業(yè)逐漸擺脫破產(chǎn)境況，且將所有的尖端技術(shù)均投入到手機(jī)制造當(dāng)中，這一舉措使得該企業(yè)在1955年迎來了輝煌時刻，其手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)不僅影響到歐洲國家，還涉及亞洲、美洲等世界各地，由此諾基亞企業(yè)利潤也達(dá)到了頂峰，全世界企業(yè)都承認(rèn)諾基亞手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)成果。所以，在時代背景的影響下，企業(yè)只有不斷深化改革才能夠在市場中獲得主動地位，且在創(chuàng)新過程中始終要以產(chǎn)品在市場中的定位、內(nèi)部資源合理配置以及技術(shù)創(chuàng)新等為主線，只有這樣才能夠不被市場所淘汰[4]。

2.3 組織機(jī)構(gòu)過于傳統(tǒng)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)以傳統(tǒng)思維方式處理現(xiàn)階段的困境與問題必將導(dǎo)致解決效率低下，且在企業(yè)運(yùn)營過程中會受到來自各方面問題的困擾，如管理、財務(wù)以及運(yùn)營等在企業(yè)發(fā)展過程中均會產(chǎn)生大量問題，應(yīng)當(dāng)從問題的源頭進(jìn)行科學(xué)組織劃分，但是在實(shí)際過程中，無論是何種問題，企業(yè)往往均會使用固定的團(tuán)隊(duì)來解決，且企業(yè)中的官僚主義色彩過于強(qiáng)烈，使員工與管理階層矛盾重重，這不僅無法高效解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，而且會影響企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，阻礙企業(yè)發(fā)展。通過組織變革能夠進(jìn)一步對員工進(jìn)行科學(xué)劃分，使員工熟悉其工作環(huán)境，提高員工工作效率，但并不是所有企業(yè)均適合組織變革，組織變革主要分為激進(jìn)式和漸進(jìn)式，針對企業(yè)實(shí)際情況的差異，各企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)確定合理的變革方案，且在組織變革前還要考慮是否具有變革的需要[5]。

2.4 缺乏對于管理理念的更新

雖然時代在發(fā)展，企業(yè)也在經(jīng)歷變革和創(chuàng)新，但是某些企業(yè)管理人員的管理理念卻沒有更新，仍然沿襲傳統(tǒng)的管理理念，尤其是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)所面臨的風(fēng)險不斷增加，而負(fù)責(zé)人管理理念當(dāng)中缺乏對于新型風(fēng)險的規(guī)避意識，這必將導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生損失。此外，企業(yè)所取得的利益與企業(yè)管理理念是密不可分的，在企業(yè)發(fā)展過程中管理人員過于注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而忽視企業(yè)管理各類規(guī)章制度的事情時有發(fā)生，這些問題均阻礙企業(yè)展開有效管理。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新策略分析

3.1 創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營模式

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代為企業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新提供了更多可能性，基于此，各類信息在高速共享過程中，受到信息、技術(shù)以及市場的影響，企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新速度越來越快。因此，現(xiàn)階段企業(yè)依據(jù)市場規(guī)律及時對產(chǎn)品展開調(diào)整，這是企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。首先，通過數(shù)字技術(shù)的影響，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)中建立專門的溝通平臺與客戶進(jìn)行交流，在交流過程中既可以使顧客全面了解企業(yè)產(chǎn)品，又能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段產(chǎn)品的不足，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道打破企業(yè)與客戶之間的壁壘，不僅能夠拓寬企業(yè)產(chǎn)品的推廣渠道，而且能夠降低企業(yè)在產(chǎn)品推廣過程中的成本支出。與此同時，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)完善對于產(chǎn)品的售后服務(wù)，無論是質(zhì)量和售后均可以作為企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，尤其是在當(dāng)今信息高度共享的時代，企業(yè)為客戶所提供的服務(wù)也成為樹立企業(yè)形象、提升利潤的重要渠道[6]。

其次，創(chuàng)新始終是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動力，企業(yè)在推廣現(xiàn)有產(chǎn)品的同時還應(yīng)當(dāng)以市場需求為導(dǎo)向，積極研發(fā)新產(chǎn)品，從企業(yè)的管理部門至產(chǎn)品的研發(fā)部門均應(yīng)當(dāng)樹立產(chǎn)品創(chuàng)新意識。以小米公司為例，起初小米公司僅涉足與手機(jī)制造相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，但是在品牌以及市場的影響下，小米在保持手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場地位的同時，開始將目光投入到其他制造業(yè)當(dāng)中，并通過“小米有品”App將小米轉(zhuǎn)型為新生活方式電商平臺，將目光聚焦于人們生活所用的各種物品當(dāng)中，且在未來準(zhǔn)備向汽車制造等市場進(jìn)軍，小米公司成功從科技企業(yè)轉(zhuǎn)型為生活電商企業(yè)的案例使企業(yè)認(rèn)識到創(chuàng)新的必要性[7]。

3.2 完善人力資源管理體系

首先，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)中的人員結(jié)構(gòu)逐漸開始從勞動密集型朝技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)調(diào)整，人才的力量是不可忽視的，企業(yè)中的人才能夠直接提升企業(yè)在市場中的競爭能力，尤其是企業(yè)中的高技術(shù)型人才，不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且與企業(yè)實(shí)力存在密切關(guān)系，所以在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，相關(guān)人員在人力資源管理過程中應(yīng)始終保持以人為本的管理理念，弱化企業(yè)中的等級觀念，重視吸收和培養(yǎng)人才，因此企業(yè)從員工招聘至員工管理處理等方面均需要進(jìn)行完善和創(chuàng)新，在人員招聘過程中借鑒傳統(tǒng)招聘模式的優(yōu)勢，并對新式招聘制度進(jìn)行完善和創(chuàng)新，分析企業(yè)用人單位對于招聘人員的具體要求，確保能夠吸納優(yōu)秀的人才。

其次，建立健全員工薪酬績效制度，員工薪酬績效要保證公平公正，降低某些所謂的“企業(yè)文化”對于員工思想的影響，為提升員工工作積極性，可以在企業(yè)建立內(nèi)部激勵機(jī)制，通過向員工提供切合實(shí)際的獎勵激發(fā)員工工作的主動性。

最后，滿足員工個性化需求，并尊重員工之間的差異性。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)在招聘過程中需要吸納大量的創(chuàng)新型人才，并弱化員工與企業(yè)之間的鴻溝，提升員工對于企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

3.3 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革

靈活調(diào)整企業(yè)組織能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境，企業(yè)中常見的組織形式包括學(xué)習(xí)型組織、虛擬組織以及無邊界組織等，如學(xué)習(xí)型組織是指在企業(yè)內(nèi)部形成高效的學(xué)習(xí)氛圍、充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性等方式形成的符合員工身心發(fā)展特征的組織模式，創(chuàng)新企業(yè)組織形式，能夠提升組織彈性，使組織形式能夠滿足市場環(huán)境需求，所以企業(yè)必須打破傳統(tǒng)組織形式，對原有組織模式進(jìn)行創(chuàng)新，弱化組織中的階級性和官僚性，使各階層員工能夠平等交流對話，并挖掘員工自身潛能，使員工能夠更好地為企業(yè)服務(wù)。在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革過程中很大一部分阻力來自員工，尤其是資深員工對于組織變革的影響更大，這是因?yàn)橘Y深員工已經(jīng)適應(yīng)了當(dāng)前企業(yè)的組織形式，且企業(yè)進(jìn)行變革容易對員工的利益產(chǎn)生影響，員工對于組織變革后的不確定性使得組織變革開展困難，因此企業(yè)高層管理人員要安撫員工情緒，與員工進(jìn)行溝通，并闡述組織變革前后企業(yè)組織形式的變化，消除企業(yè)員工對于組織變革的不安情緒[8]。

3.4 創(chuàng)新管理理念

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)企業(yè)管理理念產(chǎn)生了極大沖擊，所以企業(yè)管理人員需要及時調(diào)整現(xiàn)有的管理理念，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。首先，企業(yè)管理人員不僅要關(guān)注當(dāng)下利益，而且要抓住長遠(yuǎn)利益，不斷提升企業(yè)在市場以及消費(fèi)者中的口碑和影響力，并實(shí)現(xiàn)由人的管理向產(chǎn)品的管理轉(zhuǎn)型，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，獲得大眾支持。其次，企業(yè)在發(fā)展過程中除了關(guān)注企業(yè)利益以外，還要提升對于企業(yè)社會責(zé)任的重視程度，在自身發(fā)展的同時積極為社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)，如通過設(shè)置社會公益專項(xiàng)活動獲得人民以及政府的支持，在產(chǎn)品制造過程中融入綠色可持續(xù)發(fā)展理念，將綠色發(fā)展理念深入企業(yè)管理等，企業(yè)的行為與社會接軌，能夠提升企業(yè)形象，使企業(yè)不僅保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長，而且能夠兼顧社會責(zé)任。

4 結(jié)語

目前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代，運(yùn)營管理創(chuàng)新成為企業(yè)樹立形象、提升市場競爭力以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。因此，企業(yè)管理人員在進(jìn)行創(chuàng)新時首先要分析企業(yè)創(chuàng)新中出現(xiàn)的問題以及阻力，然后提出切實(shí)可行的解決方案，通過創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)營模式、強(qiáng)化人才管理途徑、轉(zhuǎn)變企業(yè)創(chuàng)新理念等途徑，探尋可行的創(chuàng)新策略。

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