點燃就業(yè)希望，實現(xiàn)就業(yè)夢想
——基于一名“慢就業(yè)”學(xué)生的就業(yè)幫扶工作案例分析

■桂晶晶，劉昌鋮

（廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510510）

就業(yè)是民生之本，但受我國新冠肺炎疫情防控常態(tài)化、國際經(jīng)濟形勢低迷和高校畢業(yè)生人數(shù)屢創(chuàng)新高等多重因素影響，高職院校畢業(yè)生就業(yè)情況不容樂觀。面對競爭日益激烈的就業(yè)市場，高職院校學(xué)生“慢就業(yè)”現(xiàn)象悄然興起，尤其是處于就業(yè)競爭相對弱勢的高職生，這一現(xiàn)象更為嚴(yán)重。職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)是輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)之一，需要為學(xué)生提供科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)[1]。筆者選取實際工作案例，針對畢業(yè)生“慢就業(yè)”個案，分析個案現(xiàn)象形成的原因，并提出解決方案和經(jīng)驗啟示等，以期為實現(xiàn)畢業(yè)生更高質(zhì)量、更加充分就業(yè)而保駕護航。

一、案例概況

學(xué)校2021屆畢業(yè)生A同學(xué)，男，21歲，父母離婚，與母親生活，家庭條件一般。母親忙于工作，對其疏于照顧，感情缺失，導(dǎo)致該生性格內(nèi)向，心理承受能力較差。大一期間該生在校表現(xiàn)良好，大二積極參與學(xué)院輔導(dǎo)員助理崗位競選，后因任職期間工作態(tài)度懶散、工作積極性不高和多次工作失誤等被分管輔導(dǎo)員辭去助理崗位，因此該生接下來表現(xiàn)異常。該生問題主要表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，生活作息紊亂。據(jù)室友反映，該生從大三上學(xué)期開始，每天沉迷玩網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常熬夜，生活不規(guī)律。同時，母親反映該生大三下學(xué)期在家也一直玩游戲，經(jīng)常玩游戲到凌晨4點。

第二，無心學(xué)習(xí)，曠課掛科現(xiàn)象嚴(yán)重。自從迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲后，因為睡眠不足，無心學(xué)習(xí)，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、曠課現(xiàn)象，在大三上學(xué)期有2門課程掛科，老師和室友對該生的評價較低。

第三，心理承受能力較差，逃避現(xiàn)實拒絕就業(yè)。大三下學(xué)期班上同學(xué)積極投遞簡歷、參加面試和尋找工作機會。該生因輔導(dǎo)員辭去其助理輔導(dǎo)員崗位一職而開始自暴自棄，一蹶不振，選擇逃避現(xiàn)實。從不積極主動投遞簡歷、參加面試，在家期間母親多次勸誡找工作無果，且每天追問母親要零花錢，當(dāng)與母親意見不合時選擇離家出走，拒絕接聽親朋好友電話。

母親因擔(dān)心該生人身安全，電話求助輔導(dǎo)員，希望輔導(dǎo)員可以正面引導(dǎo)和處理該生的就業(yè)問題，引導(dǎo)其積極就業(yè)。

二、案例定性分析

本案例中A同學(xué)的情況是一起因?qū)W生心理承受能力差、自我控制能力差、逃避現(xiàn)實而導(dǎo)致的“慢就業(yè)”案例，這是由多方原因?qū)е碌?。A同學(xué)不僅屬于就業(yè)意識上的慢、就業(yè)行動上的慢，同時還屬于消極性的“慢就業(yè)”。

近年來，越來越多的畢業(yè)生選擇“慢就業(yè)”，“慢就業(yè)”已經(jīng)演變成社會問題，而不再是個案。人民日報、光明網(wǎng)、中國青年報等各大主流媒體對“慢就業(yè)”現(xiàn)象進行了系列報道，近幾年輿論上的熱議足以說明它已經(jīng)成為一種值得注意的社會現(xiàn)象。職業(yè)教育本身就是以就業(yè)為導(dǎo)向，高職生如何避免“慢就業(yè)”、告別“慢就業(yè)”，以及“慢就業(yè)”現(xiàn)象越發(fā)凸顯的背后折射出的社會問題值得我們深思。

三、“慢就業(yè)”定義及類別分析

第一，“慢就業(yè)”定義。何為“慢就業(yè)”？目前學(xué)術(shù)界對“慢就業(yè)”沒有統(tǒng)一規(guī)范的定義，多數(shù)研究者認(rèn)為“慢就業(yè)”是指畢業(yè)生在畢業(yè)前后6個月不著急找工作，由于各種原因（專插本、等待創(chuàng)業(yè)機會等）放慢就業(yè)步伐，延長就業(yè)時間，導(dǎo)致這段時間內(nèi)沒有參加較為正式和相對穩(wěn)定的工作的情況。

第二，“慢就業(yè)”類別。從學(xué)生的角度劃分，“慢就業(yè)”可以分為學(xué)生就業(yè)意識上的“慢”和學(xué)生就業(yè)行動上的“慢”。就業(yè)意識上的“慢”，是指學(xué)生在就業(yè)的過程中就業(yè)意識淡薄、缺乏主動性[2]，采取“佛系”就業(yè)觀，抱著無所謂、不將就、等一等的僥幸態(tài)度。而就業(yè)行動上的“慢”，是指學(xué)生在就業(yè)過程中不主動參加招聘會，打著思考人生的旗號逃避就業(yè)，甚至是放棄就業(yè)，并以此來延長就業(yè)時間。從“慢就業(yè)”現(xiàn)象角度劃分，可以分為積極型“慢就業(yè)”和消極型“慢就業(yè)”[3]。積極型“慢就業(yè)”是指學(xué)生畢業(yè)時不著急找工作，在畢業(yè)后的一段時間內(nèi)通過游學(xué)、支教、旅游等方式體驗生活，放慢就業(yè)腳步；通過增加人生閱歷方式來重新思索個人職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)方向。消極型“慢就業(yè)”是指學(xué)生以游學(xué)、陪伴家人等為借口直接放棄就業(yè)、逃避就業(yè)，不參加招聘和抗拒進入職業(yè)領(lǐng)域，荒廢人生、虛度時日，隨著時間流逝慢慢演變?yōu)椤皯芯蜆I(yè)”“不就業(yè)”，最終成為一名“啃老族”。

通過對“慢就業(yè)”類別進行劃分可知，本案例中的A同學(xué)不僅屬于就業(yè)意識上的慢、就業(yè)行動上的慢，同時還屬于消極型的“慢就業(yè)”。

四、“慢就業(yè)”現(xiàn)象形成的原因分析

（一）社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物

“慢就業(yè)”是我國特殊經(jīng)濟環(huán)境下的產(chǎn)物[2]，國外沒有“慢就業(yè)”這一說法。隨著近幾年畢業(yè)生人數(shù)屢創(chuàng)新高，加上2020年新冠肺炎疫情影響等，就業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡的現(xiàn)象愈發(fā)凸顯，即畢業(yè)生就業(yè)需求與社會崗位供給失衡，這在一定程度上加劇了“慢就業(yè)”現(xiàn)象產(chǎn)生。而A同學(xué)就是在這種社會環(huán)境背景下慢慢發(fā)展成為“慢就業(yè)”一員。

（二）家庭經(jīng)濟條件水平提高，足以承擔(dān)“慢就業(yè)”經(jīng)濟成本

隨著家庭經(jīng)濟條件水平的提高，學(xué)生不用通過立刻工作來維持生活，家長也不用著急指著學(xué)生找工作養(yǎng)家糊口，家長給學(xué)生的就業(yè)壓力小，這就進一步縱容了“慢就業(yè)”一族成長。案例中的A同學(xué)父母離婚，與母親生活。母親在深圳做個體經(jīng)營，因忙于生計，而忽略了對該生的情感照顧，從小對其提出的要求都會盡量滿足。慢慢地母親也就習(xí)以為常，剛開始也不著急督促其就業(yè)，而是放任其在家玩游戲。當(dāng)母親發(fā)現(xiàn)其過于沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲時，待勸其積極就業(yè)找工作卻發(fā)現(xiàn)為時已晚。該生已習(xí)以為常，將“慢就業(yè)”變?yōu)槔硭?dāng)然。所以更多的還是家長未“斷奶”，促使其成為“巨嬰”。

（三）學(xué)生就業(yè)意識淡薄，就業(yè)觀發(fā)生變化

受我國近年來網(wǎng)絡(luò)文化影響，例如“佛系”觀念、“躺平”觀念等正在潛移默化地改變學(xué)生生活和思維理念等，導(dǎo)致學(xué)生心理需求發(fā)生變化，對就業(yè)不著急。A同學(xué)因為母親一直給他經(jīng)濟支援，可以讓他在家玩游戲的同時還有零用錢，就業(yè)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，對就業(yè)不著急，因此慢慢演變成“慢就業(yè)”。

（四）學(xué)生結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾凸出

學(xué)生就業(yè)能力與崗位需求不匹配，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。學(xué)生認(rèn)為目前能找到的工作與自己的理想工作有差距，認(rèn)為專業(yè)不對口、對工作環(huán)境和薪資不滿意等，所以不想去參加工作；但好的工作又因自身能力有限又夠不著，也就是所謂的眼高手低，最后高不成低不就，逃避自己、逃避現(xiàn)實，最后慢慢發(fā)展成一種病態(tài)。A同學(xué)在校期間曠課、掛科，一直沒有投遞簡歷和參加面試，可想而知其就業(yè)能力水平有限，這也在一定程度上限制了其積極就業(yè)，因此選擇逃避現(xiàn)實，放棄就業(yè)。

（五）職業(yè)生涯規(guī)劃教育缺失，學(xué)生職業(yè)規(guī)劃不清晰

學(xué)生自我定位不清晰，自身實力與就業(yè)定位不匹配，自我認(rèn)知越加清醒和張揚個性越加凸顯，“慢就業(yè)”現(xiàn)象越來越普遍。A同學(xué)在校期間對自己缺乏有效的職業(yè)規(guī)劃和定位，因此才會沉迷玩游戲，無心學(xué)習(xí)。

五、案例解決方案

問題的關(guān)鍵是如何及時、有效、正確干預(yù)，讓學(xué)生不在沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，促使學(xué)生養(yǎng)成積極健康的生活習(xí)慣？如何幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，鼓勵學(xué)生勇于接受社會現(xiàn)實，提高學(xué)生就業(yè)意識？如何借機幫助學(xué)生提高就業(yè)能力，鼓勵學(xué)生積極投遞簡歷、參與面試等，積極走向職場，開展職場生涯？筆者通過與學(xué)生家長、學(xué)生好友進行多次的電話溝通、訪談等，深入了解A同學(xué)家庭背景，并結(jié)合A同學(xué)在校兩年表現(xiàn)情況，在全面了解和掌握A同學(xué)的情況后采取以下方式進行干預(yù)[4]。

（一）與學(xué)生共情，加強思想引導(dǎo)，認(rèn)清問題癥結(jié)

建立良好的溝通互動，是解決問題的前提，切忌直接打電話和進行刻板的說教。A同學(xué)不接聽母親電話，自然也不會接聽輔導(dǎo)員電話，所以需要找到與A同學(xué)共情的點。既然A同學(xué)喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，那就從網(wǎng)絡(luò)游戲入手，陪A同學(xué)一起玩網(wǎng)絡(luò)游戲。通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲與學(xué)生共情，建立話題共同點，并借此機會加強對A同學(xué)的思想引導(dǎo)。通過運用共情的技巧，并以此為突破口逐步引領(lǐng)。

（二）加強情緒疏導(dǎo)，變換溝通角色，樹立正確榜樣

筆者運用艾麗斯ABC理性情緒療法理論對A同學(xué)進行情緒疏導(dǎo)。

A：事情的前因（antecedent）。學(xué)生因被輔導(dǎo)員辭去助理一職而內(nèi)心深受打擊，并因此一蹶不振，選擇放棄學(xué)習(xí)、沉迷游戲、逃避現(xiàn)實。同時，因家庭原因母親疏于照顧，感情缺失，加上母親一直滿足該生要求并給予經(jīng)濟支持，助長了A同學(xué)消極、怠慢的心態(tài)，成為“慢就業(yè)”族。

B:聯(lián)系的橋梁（bridge）。不合理的信念（B1）導(dǎo)致其慢慢發(fā)展成為“慢就業(yè)”族。A同學(xué)將輔導(dǎo)員辭去其助理職務(wù)的事情一味地歸結(jié)為對其否定，認(rèn)為嚴(yán)重打擊了其積極性；但沒有進行正確的自我反思，沒有理性地思考輔導(dǎo)員辭去助理職務(wù)背后的意義。到底是自身工作能力達不到輔導(dǎo)員要求還是對助理輔導(dǎo)員崗位職責(zé)期待較低，認(rèn)為隨便處理工作就好。但實際上輔導(dǎo)員助理的工作是需要確保高效率、高質(zhì)量的。A同學(xué)是輔導(dǎo)員多次指導(dǎo)后仍不能達到工作要求才被辭去職務(wù)。

C：事情的后果（consequence）。由不合理的信念（B1）引起的消極人生態(tài)度——“慢就業(yè)”（C1），自信心受創(chuàng)、逃避現(xiàn)實，失去職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，成為“懶就業(yè)”和“啃老族”。

通過分析，使A同學(xué)意識到對問題的不合理看法和評價，導(dǎo)致負(fù)面情緒和不合理行為的出現(xiàn)。正確引導(dǎo)其進行自我認(rèn)知和自我反思。建立合理的信念（B2），樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，對事情的后果有正確的評價（C2）[4]。

（三）加強就業(yè)引領(lǐng)，告別“慢就業(yè)”，提升就業(yè)能力助力“快就業(yè)”

做完學(xué)生的思想工作后，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，提高其就業(yè)能力，引導(dǎo)學(xué)生重新思考個人職業(yè)定位和未來人生發(fā)展方向[5]。

鼓勵A(yù)同學(xué)積極投遞簡歷、參與面試等，勇敢走向職場，開展職場生涯。此外，對A同學(xué)開展就業(yè)能力提升行動，指導(dǎo)A同學(xué)制作求職簡歷、模擬應(yīng)聘面試，進行職場禮儀訓(xùn)練等，增加口頭表達能力、邏輯思維能力，增強其自信心。另外，建立就業(yè)幫扶檔案，進行就業(yè)指導(dǎo)跟蹤，留意其心理變化和情緒波動，以便引導(dǎo)其回歸正常的工作和生活中。通過一系列的就業(yè)提升行動，目前A同學(xué)已經(jīng)在深圳的一家企業(yè)工作。

六、案例啟示

（一）家長改變觀念，學(xué)會主動給學(xué)生“斷奶”

隨著經(jīng)濟生活水平的提高，許多家長保持著不著急學(xué)生就業(yè)找工作的心態(tài)，這無疑助長了學(xué)生“慢就業(yè)”。因此，家長也需要轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)會主動給學(xué)生“斷奶”，減少經(jīng)濟援助，避免養(yǎng)成“巨嬰”，鼓勵學(xué)生盡快步入職場，勇敢地走向職場，迎接人生新挑戰(zhàn)。

（二）采用艾麗斯ABC理性情緒療法理論，加強情緒疏導(dǎo)，樹立正確榜樣

輔導(dǎo)員在處理學(xué)生就業(yè)問題、心理問題時需要借助一定的理論來鞏固和提升效果。建議針對此類“慢就業(yè)”問題可以運用艾麗斯ABC理性情緒療法理論，通過對事件的前因、聯(lián)系的橋梁、事情的后果進行分析，引導(dǎo)學(xué)生進行正確的自我認(rèn)知和自我反思，建立合理的就業(yè)觀和就業(yè)信念，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)目標(biāo)和人生發(fā)展規(guī)劃。

（三）采取“一對一”就業(yè)幫扶措施，建立學(xué)生就業(yè)幫扶成長檔案

解決A同學(xué)心理問題的關(guān)鍵點是幫助其認(rèn)清自我、建立自信心、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀點，幫助其順利就業(yè)。針對此類學(xué)生實行“一對一”幫扶機制，從簡歷制作、形象氣質(zhì)、職場禮儀、面試訓(xùn)練等多方面開展就業(yè)能力提升行動，幫助學(xué)生樹立就業(yè)信心，引導(dǎo)其重新思考個人職業(yè)定位和未來人生發(fā)展方向。同時，建立就業(yè)幫扶成長檔案，以便后續(xù)更好地開展幫扶工作，提高幫扶效果。

（四）建立危機干預(yù)機制，打造“師生聯(lián)同、教學(xué)聯(lián)動”工作格局

未雨綢繆、嚴(yán)陣以待，全力解決“慢就業(yè)”問題。筆者認(rèn)為，建立長效的危機處理機制有助于解決學(xué)生危機問題。針對就業(yè)問題，輔導(dǎo)員應(yīng)建立常態(tài)化的危機干預(yù)機制，對于不就業(yè)、慢就業(yè)學(xué)生群體及時干預(yù)，提高干預(yù)效果。同時，建議打造“師生聯(lián)同、教學(xué)聯(lián)動”工作格局，輔導(dǎo)員、實習(xí)指導(dǎo)老師、專業(yè)課老師協(xié)同育人，及時關(guān)注學(xué)生動態(tài)，提高學(xué)生育人成果，實現(xiàn)學(xué)生更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。

“青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華”。莫讓“慢就業(yè)”變成在家“啃老”，也莫讓“慢就業(yè)”變成“懶就業(yè)”。面對日益激烈的求職環(huán)境，學(xué)會逆流而上，學(xué)會轉(zhuǎn)“慢”為“快”；提高職業(yè)核心競爭力和就業(yè)能力，為自己能夠更快融入企業(yè)環(huán)境、更快適應(yīng)崗位需求、實現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)而保駕護航。