高職電子商務(wù)專業(yè)群的組建與目標定位
——基于國家“雙高計劃”建設(shè)視角

肖紅波，鄒菲菲，楊婷婷，王 妍

四川開放大學(xué)高職學(xué)院，四川 成都 610107

中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃（簡稱“雙高計劃”）是一場職業(yè)教育領(lǐng)域里的革命運動，旨在打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地和技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺，引領(lǐng)職業(yè)教育服務(wù)國家戰(zhàn)略、融入?yún)^(qū)域發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)升級。首批建設(shè)高職院校197所（其中高水平學(xué)校56所、高水平專業(yè)群141個），后續(xù)各省份將在對標國家計劃的同時開展省級雙高計劃建設(shè)。無論是投入資金規(guī)模還是學(xué)校專業(yè)群建設(shè)規(guī)模都將是空前的建設(shè)行動，使得我國職業(yè)教育在對標國際先進職業(yè)教育方面再上新臺階，中國職業(yè)教育迎來了新時代，掀開了新篇章[1]。

一、研究現(xiàn)狀述評

當(dāng)前國內(nèi)學(xué)界緊跟《中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃》，依托《國家職業(yè)教育改革實施方案》和《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》，積極開展相關(guān)理論研究和專業(yè)群建設(shè)實踐。從研究的總體態(tài)勢上看，呈現(xiàn)出以下趨勢：

一是聚焦“雙高”專業(yè)群建設(shè)背景下的組群邏輯研究。組群邏輯是專業(yè)群建設(shè)的開端和頂層設(shè)計。國家推動“雙高計劃”，是對標國際職業(yè)教育，整合職業(yè)教育資源以發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，引導(dǎo)高職教育朝著具有新時代中國特色社會主義道路發(fā)展。厘清組群邏輯，明確發(fā)展方向，可以讓專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)同向同行形成合力。

二是致力于專業(yè)群的建設(shè)路徑探索。在厘清專業(yè)群組群邏輯之后，如何整合各個專業(yè)的資源、明確各專業(yè)定位、搞好師資隊伍建設(shè)、提供人才支撐和提升社會服務(wù)能力，是當(dāng)前雙高專業(yè)群建設(shè)路徑方面的研究熱點[2]。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)現(xiàn)狀

根據(jù)國家公布的首批“雙高計劃”名單，其中電子商務(wù)專業(yè)群所屬的財經(jīng)商貿(mào)大類占總數(shù)的9.05%，排名第四（前三名依次是裝備制造大類、交通運輸大類、電子信息大類）。全國首批電子商務(wù)高水平專業(yè)群有5所高職院校，其中江蘇省1所，安徽省1所，浙江省2所，江西省1所。西部地區(qū)還沒有一所高職院校的電子商務(wù)專業(yè)群入選，后續(xù)發(fā)展的空間和發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

根據(jù)教育部2018年公布的在校生人數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2018年電子商務(wù)專業(yè)群在校生總?cè)藬?shù)38.14萬人，其中電子商務(wù)36.63萬人、移動商務(wù)5 440人、網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商8 479人、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用1 262人。從總體規(guī)模上來看，電子商務(wù)專業(yè)在校生人數(shù)在電商專業(yè)群中占比超過90%，處于絕對多數(shù)地位，其他專業(yè)在校生總?cè)藬?shù)占比不足10%。從專業(yè)群生態(tài)圈角度看，非電商專業(yè)需要提升生源質(zhì)量、保持較好的辦學(xué)規(guī)模，以利于各專業(yè)之間實現(xiàn)教學(xué)與行業(yè)資源共享、協(xié)同配合。

因各地區(qū)情況不同，各高職院校校情各異，所以在專業(yè)群設(shè)置上會有所不同。但從總體上來看，電商專業(yè)群主要涵蓋電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商、移動商務(wù)、金融科技應(yīng)用、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用（2016年增補）、跨境電子商務(wù)（2019年增補）等現(xiàn)有專業(yè)，基本上可以形成一個較為完整的專業(yè)生態(tài)群落，在人才培養(yǎng)過程中已然形成了優(yōu)勢互補、共建共育[3]。

三、立足電子商務(wù)生態(tài)圈的專業(yè)群組建

過去在探索專業(yè)群建設(shè)過程中，強調(diào)重點專業(yè)建設(shè)，對于專業(yè)群生態(tài)關(guān)注度不夠，導(dǎo)致龍頭專業(yè)一家獨大，其余專業(yè)發(fā)展跟不上核心專業(yè)發(fā)展步伐以至于出現(xiàn)薄弱專業(yè)拖后腿的現(xiàn)象。電子商務(wù)專業(yè)群組建思路應(yīng)基于當(dāng)前產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系、專業(yè)生態(tài)群落、專業(yè)群組建路徑、專業(yè)群基礎(chǔ)技能、共享資源庫建設(shè)，充分發(fā)揮各專業(yè)資源優(yōu)勢，建設(shè)核心示范課程，形成專業(yè)群合力。

（一）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

經(jīng)過20多年的快速發(fā)展，我國電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)形成具有豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)的“電子商務(wù)生態(tài)圈”，其共包括五層，分別是：以交易為中心的核心層、以基礎(chǔ)設(shè)施為支撐的衍生層、以創(chuàng)新為中心的擴展層、以應(yīng)用為中心的行業(yè)層、以輻射能力為中心的社會層。新時代中國特色社會主義發(fā)展戰(zhàn)略之一是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，包含深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、加快建設(shè)創(chuàng)新型國家和實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等。電子商務(wù)應(yīng)用將深入滲透到上述各個領(lǐng)域，未來“電子商務(wù)生態(tài)圈”還將擴展和延伸[4]。

按照“電子商務(wù)生態(tài)圈”對人才的廣泛性和“個性化”需求，有計劃地開設(shè)電子商務(wù)等相關(guān)系列專業(yè)，強調(diào)協(xié)同共享的實踐體系建設(shè)，為職業(yè)院校培養(yǎng)多樣化電子商務(wù)實用創(chuàng)新型人才探索新的路徑。以設(shè)置多個專業(yè)的方式適應(yīng)“電子商務(wù)生態(tài)圈”核心層、衍生層、擴展層、行業(yè)層和社會層對人才的廣泛性要求。同時，通過建設(shè)各個專業(yè)的特色方向，達到滿足電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)群落各細分領(lǐng)域?qū)θ瞬诺奶厥庑枨骩5]。

（二）電子商務(wù)專業(yè)群組建路徑

當(dāng)前面臨電子商務(wù)在新零售和跨境電商等主流領(lǐng)域的發(fā)展，專業(yè)群重構(gòu)需要緊隨電商生態(tài)鏈演化對人才的實際需要，明確“強核心、寬基礎(chǔ)、求創(chuàng)新”的辦學(xué)思路，建設(shè)以“電子商務(wù)”與“網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商”為主體，緊密關(guān)聯(lián)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的專業(yè)群。

首先，需要明確電子商務(wù)依托平臺實現(xiàn)交易的核心價值，認準現(xiàn)代物流管理和快遞運營的電子商務(wù)物流方向，認清其對電子商務(wù)全行業(yè)的支撐作用。其次，需要看好移動商務(wù)商業(yè)模式智慧創(chuàng)新的前沿性，強化網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用中的推廣性。再次，需要深耕商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用在電商運營中的精確性，探究互聯(lián)網(wǎng)金融在商業(yè)領(lǐng)域的滲透性，對電子商務(wù)的保障性。最后需要放眼跨境電子商務(wù)的市場國際化、物流國際化和外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)化[1]。

（三）以網(wǎng)店運營作為整個專業(yè)群的基礎(chǔ)技能

要建設(shè)好一個專業(yè)群，需要考慮該專業(yè)群各專業(yè)共有的技能，也就是基礎(chǔ)技能?？疾祀娮由虅?wù)專業(yè)群各專業(yè)技能后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店運營中的網(wǎng)店運營實戰(zhàn)和網(wǎng)店運營美工是整個電子商務(wù)專業(yè)群的基礎(chǔ)技能，可以貫穿各個專業(yè)，在此基礎(chǔ)上衍生出來的新媒體營銷、電商直播、社群營銷等，均離不開網(wǎng)店運營這一基礎(chǔ)性的能力。

1．網(wǎng)店運營實戰(zhàn)技能

網(wǎng)店運營實戰(zhàn)技能主要包括網(wǎng)店市場分析、同行競爭分析、制定貨品規(guī)劃、網(wǎng)店運營規(guī)劃、流量運營技巧、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶畫像與管理、網(wǎng)店運營崗位、直播運營與管理、圖文達人運營、短視頻運營等技能。

2．網(wǎng)店運營美工技能

網(wǎng)店運營美工技能主要包括電商平臺分析、美育基礎(chǔ)、網(wǎng)頁技術(shù)與美工、網(wǎng)店視覺定位、商品拍攝與流程、網(wǎng)店美工應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)店字體與廣告、網(wǎng)店圖片處理、網(wǎng)店裝修技巧、商品文件設(shè)計、網(wǎng)店圖片推廣等技能。

（四）強化專業(yè)群示范課程和教學(xué)資源庫建設(shè)

各高職院校都非常重視專業(yè)群示范課程建設(shè)，在校級示范課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極申報省級乃至國家級示范課程。這些示范課程在串聯(lián)各大專業(yè)教學(xué)教研活動、開展第二課堂教學(xué)方面發(fā)揮了引領(lǐng)和示范作用。專業(yè)群教學(xué)資源庫建設(shè)是開展高水平專業(yè)群建設(shè)的必經(jīng)之路。在專業(yè)群內(nèi)挖掘和整理通用型課程資源，有利于專業(yè)群形成合力，避免出現(xiàn)各專業(yè)各自為政、單打獨斗的情況。

當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)群教學(xué)資源庫建設(shè)取得了豐富成果，是高水平學(xué)校和高水平專業(yè)群建設(shè)的標志性成果之一。比如由浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院主持的“高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫”、由江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院主持的“國家職業(yè)教育移動商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫”、由珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院主持的“移動商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫”等建設(shè)取得了高質(zhì)量的建設(shè)成果，在指導(dǎo)全國電商專業(yè)群教師課堂教學(xué)、學(xué)生課外閱讀、行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)等方面發(fā)揮了較大作用。這種整合社會資源、提升教師職業(yè)水平、提高學(xué)生技能的手段，是高職院校開展高水平專業(yè)群建設(shè)的有力武器[6]。

四、電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)目標定位

在前述電子商務(wù)專業(yè)群組建思路指導(dǎo)下，著重將電子商務(wù)、移動商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、跨境電商五個專業(yè)納入專業(yè)群組建范圍，并在專業(yè)群通識課程和共同技能基礎(chǔ)上，定位專業(yè)群人才培養(yǎng)目標。

（一）電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位

培養(yǎng)以互聯(lián)網(wǎng)交易平臺為依托、網(wǎng)店運營為核心的電子商務(wù)綜合素質(zhì)與能力，經(jīng)歷調(diào)查、分析、設(shè)計、美工、引流、推廣、客服、轉(zhuǎn)化、物流、數(shù)據(jù)、評價、診斷和改進的電子商務(wù)運營全過程，拓寬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)視野，樹立電商運營全局觀，熟悉網(wǎng)絡(luò)市場競爭特點，具備移動商務(wù)創(chuàng)新思維，積累團隊協(xié)同管理經(jīng)驗，適應(yīng)電商服務(wù)與創(chuàng)業(yè)艱辛要求的高級電子商務(wù)運營人才。

其職業(yè)方向是企業(yè)級網(wǎng)店運營、電子商務(wù)運營規(guī)劃、電子商務(wù)供應(yīng)鏈構(gòu)建、電子商務(wù)運營美工、新媒體推廣及運營等，以驅(qū)動商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新商貿(mào)供應(yīng)鏈體系，重塑消費性服務(wù)業(yè)[7]。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位

培養(yǎng)以互聯(lián)網(wǎng)資源與傳統(tǒng)行業(yè)資源相融合的策劃及運作能力，全面掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法，學(xué)會網(wǎng)店運營技能，樹立互聯(lián)網(wǎng)運營全局觀，熟悉網(wǎng)絡(luò)市場競爭特點，具備移動商務(wù)創(chuàng)新思維，認知傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，把握基于傳統(tǒng)行業(yè)的垂直電商發(fā)展趨勢，積累團隊協(xié)同管理經(jīng)驗，適應(yīng)傳統(tǒng)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型要求的高級互聯(lián)網(wǎng)運營人才。

其職業(yè)方向是在國有及民營大型企業(yè)中從事互聯(lián)網(wǎng)運營與市場拓展工作，也可以從事電子商務(wù)的運營等工作。其以傳統(tǒng)制造業(yè)為對象，圍繞產(chǎn)品制造的全過程，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同運作，再造生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

（三）移動商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位

培養(yǎng)以移動互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的綜合服務(wù)及創(chuàng)新思維能力，熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)市場渠道，把握移動推廣與服務(wù)的要領(lǐng)，掌握社交平臺、新媒體、微營銷、短視頻、全媒體直播等商務(wù)應(yīng)用，探索移動終端拓展互聯(lián)網(wǎng)市場的新模式，學(xué)會網(wǎng)店運營技能，樹立互聯(lián)網(wǎng)運營全局觀，積累團隊協(xié)同管理經(jīng)驗，適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要求的高級智慧型運營人才[8]。

其職業(yè)方向是移動互聯(lián)網(wǎng)運營與服務(wù)、移動商業(yè)模式創(chuàng)新與運作，也可以從事電子商務(wù)運營、在大型企業(yè)拓展移動互聯(lián)網(wǎng)市場等工作，特別需要對移動終端引導(dǎo)未來互聯(lián)網(wǎng)市場具有超前意識。

（四）商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位

培養(yǎng)既懂電商運營業(yè)務(wù)知識、又具備數(shù)據(jù)化思維意識，掌握常用數(shù)據(jù)存儲、管理與分析工具，理解商務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用邏輯，能夠編制數(shù)據(jù)調(diào)查計劃、設(shè)計數(shù)據(jù)分析項目、撰寫數(shù)據(jù)分析報告，熟悉網(wǎng)絡(luò)市場競爭特點，學(xué)會網(wǎng)店運營技能，認知互聯(lián)網(wǎng)流量數(shù)據(jù)的決策價值，具備移動商務(wù)創(chuàng)新思維，積累團隊協(xié)同管理經(jīng)驗，適應(yīng)電子商務(wù)精細化服務(wù)及精準化推廣要求的高級數(shù)據(jù)分析與運營人才。

其職業(yè)方向是電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析師、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，能力范圍貫通數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)優(yōu)化和數(shù)據(jù)應(yīng)用的全過程[9]。

（五）跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位

以“速賣通”“亞馬遜”和“拉扎達”等知名跨境電商平臺為依托，培養(yǎng)具有國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識，具備跨境交易運營為核心的綜合素質(zhì)與能力，學(xué)會跨境電商英語和跨境商品文化，熟悉跨境電商市場，掌握跨境電商物流運作流程，經(jīng)歷調(diào)查、分析、設(shè)計、美工、引流、推廣、客服、轉(zhuǎn)化、物流、數(shù)據(jù)、評價、診斷和改進的跨境電商運營全過程，具備移動商務(wù)創(chuàng)新思維，積累團隊管理經(jīng)驗，適應(yīng)跨境電商開放、活躍和挑戰(zhàn)要求的高級現(xiàn)代國際貿(mào)易運營人才。重點關(guān)注美洲、歐洲、非洲和東南亞跨境市場，開展跨境電商實戰(zhàn)培訓(xùn)，將電商運營與國際貿(mào)易融會貫通[10]。

其職業(yè)方向是跨境電商交易運營、跨境電商綜合試驗區(qū)服務(wù)與建設(shè)、跨境電商平臺服務(wù)，也可在大型企業(yè)從事跨境電商拓展、管理和服務(wù)工作。

綜上，電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)既要發(fā)揮各專業(yè)自身的特長，又要深度挖掘各專業(yè)共同擁有的職業(yè)技能，可以考慮把網(wǎng)店運營、網(wǎng)店美工作為電商專業(yè)群的核心技能并讓本專業(yè)群內(nèi)學(xué)生掌握。除了這些核心技能之外，結(jié)合各專業(yè)各行業(yè)1+X證書，各產(chǎn)業(yè)鏈的運營能力，讓學(xué)生在實踐操作過程中領(lǐng)悟電商運營、學(xué)習(xí)管理，最后成長為管理者。

“雙高計劃”既是我國高職教育自身發(fā)展的需要，更是我國各大產(chǎn)業(yè)提升國際競爭力的需要。西部高職院校電子商務(wù)專業(yè)群作為新時代新興產(chǎn)業(yè)教育實踐者和追趕者，如何搶抓歷史機遇，順應(yīng)時代需求，厘清組群邏輯，對標國家級高水平專業(yè)群，積極進行專業(yè)群組建與人才培養(yǎng)目標定位，任重而道遠。加強電商專業(yè)群建設(shè)對西部地區(qū)高職院校來說，需以只爭朝夕時不我待的精神，砥礪前行，新的時代開局新的偉大征程。