社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系的建構(gòu)

孫志麗

摘 ? ?要：完善的專業(yè)實(shí)習(xí)體系是高校社會工作人才培養(yǎng)不可或缺的部分。文章探討了社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系建構(gòu)中實(shí)習(xí)基地、政府角色、校方角色、學(xué)生角色、社會工作服務(wù)對象的演變與轉(zhuǎn)變歷程，認(rèn)為社會工作實(shí)習(xí)體系的建構(gòu)機(jī)制是社會工作專業(yè)教育中需要探討的主要課題之一。

關(guān)鍵詞：社會工作;實(shí)習(xí)體系;結(jié)構(gòu);資源

中圖分類號：G642.0 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2022）03-0021-03

與以往不同，政府、社區(qū)、社會組織、企事業(yè)單位、醫(yī)院主動與部分高校社會工作專業(yè)建立了實(shí)習(xí)基地關(guān)系，并希望借助實(shí)習(xí)基地開展相關(guān)學(xué)習(xí)與服務(wù)工作。隨著社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)基地的不斷豐富，社會工作實(shí)習(xí)面對的服務(wù)對象不斷向外拓展，實(shí)習(xí)體系因而也經(jīng)歷了從無結(jié)構(gòu)到結(jié)構(gòu)化的發(fā)展過程。

一、社會工作實(shí)習(xí)體系的相關(guān)研究

現(xiàn)有相關(guān)研究大致有兩類：一是直接以社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系為對象的研究，二是通過社會工作專業(yè)教育間接開展的研究?，F(xiàn)有研究更多的表現(xiàn)為高校主動去尋找政府、企事業(yè)單位來建構(gòu)社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系。而近年情況相反，這種由“被動”到“主動”過程的社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)場域及其結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化，社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系也因而形成了新的特點(diǎn)。

本次研究以L大學(xué)10屆社會工作專業(yè)本科學(xué)生的實(shí)習(xí)為樣本，試圖通過呈現(xiàn)實(shí)習(xí)基地、政府角色、校方角色、學(xué)生角色、社會工作服務(wù)對象的演變或轉(zhuǎn)變來探討社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系建構(gòu)的機(jī)制問題。

二、社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系的發(fā)展歷程

廣義上，專業(yè)實(shí)習(xí)可以看作是專業(yè)教學(xué)的環(huán)節(jié)之一，狹義的專業(yè)實(shí)習(xí)體系不同于專業(yè)教學(xué)體系，它更側(cè)重于理念、目標(biāo)，更在乎“資源”及其有效性，更容易受到外部環(huán)境以及“實(shí)踐對象”的影響而發(fā)生結(jié)構(gòu)性改變。理想的社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系應(yīng)是一個龐大而系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，主要包括：實(shí)習(xí)主體體系、客體體系、教學(xué)體系、服務(wù)體系、理論體系、價(jià)值體系、督導(dǎo)體系、資源體系、評估體系、管理體系等，這些體系間各要素是相互“聯(lián)動”的。

L大學(xué)社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系的發(fā)展經(jīng)歷了以下階段。

第一階段：專業(yè)教學(xué)階段。在這一階段，社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)被看作是教學(xué)的一個環(huán)節(jié)，開展實(shí)習(xí)更多是為了完成教學(xué)任務(wù)，結(jié)構(gòu)化并成體系的專業(yè)實(shí)習(xí)還比較薄弱。另外，從管理角度來看，這個階段的實(shí)習(xí)工作偏重于管理，實(shí)習(xí)主體顯得比較僵化和被動。

第二階段：專業(yè)技術(shù)介入階段。在這一階段，社會工作專業(yè)第一次承接了政府“購買”的項(xiàng)目，實(shí)習(xí)有了專業(yè)化平臺和社會工作元素。社會工作的專業(yè)理論和方法逐步在實(shí)習(xí)中得到了延展，社會工作實(shí)習(xí)的資源體系、價(jià)值體系、理論體系、服務(wù)體系以及評估體系也逐步在建設(shè)。

第三階段：拓展傳統(tǒng)社會工作服務(wù)對象階段。2018年，黑龍江省各地市醫(yī)院開始主動來到L大學(xué)表達(dá)建立實(shí)習(xí)基地的意愿，至此，社會工作實(shí)習(xí)的服務(wù)對象從政府工作人員、社區(qū)工作人員等拓展到了新的領(lǐng)域。特別要指出的是這些服務(wù)對象并不完全是社會工作傳統(tǒng)的“特殊”服務(wù)對象，他們很多人都是以學(xué)習(xí)社會工作、預(yù)防各種問題、減少各種壓力為初衷而主動接觸社會工作的。在傳統(tǒng)社會工作服務(wù)對象被拓展的情況下，實(shí)習(xí)體系中的資源體系、價(jià)值體系、服務(wù)體系、評估體系等有了進(jìn)一步提升。

三、向社會延展的實(shí)習(xí)空間

L大學(xué)2004年招收社會工作本科生之初，實(shí)習(xí)場所難找，實(shí)習(xí)專業(yè)不對口，實(shí)習(xí)效果不理想。兩年后，社會工作專業(yè)所在學(xué)院從全院各本科專業(yè)實(shí)習(xí)角度出發(fā)，倡導(dǎo)建立校外各專業(yè)共享的綜合性實(shí)習(xí)基地，當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)基地以政府以及政府的延伸組織或部門為主：區(qū)政府、鎮(zhèn)政府、區(qū)團(tuán)委、街道辦事處。2008年，社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)生被分配到街道辦事處。2014年，社會工作專業(yè)考慮到自身專業(yè)特點(diǎn)，試圖去尋找專業(yè)對口較強(qiáng)的場所——社區(qū)作為實(shí)習(xí)基地。2015年，一位千米示范社區(qū)的社區(qū)主任主動來校表示想與社會工作專業(yè)建立合作關(guān)系，社會工作專業(yè)本科三年級學(xué)生很快就正式進(jìn)入此社區(qū)進(jìn)行集中實(shí)習(xí)。2016年，社會工作機(jī)構(gòu)、社會組織主動來校與社會工作專業(yè)建立合作關(guān)系。2017年，X鎮(zhèn)政府、中小學(xué)校主動來校了解社會工作，并表達(dá)建立合作關(guān)系的意愿。2018年，黑龍江省各地市的醫(yī)院主動來校表達(dá)合作關(guān)系的意愿。2019年，公安廳也主動與社會工作專業(yè)建立了合作關(guān)系。2021年3月，在政府推動下各街道開始建立社會工作站，此時(shí)，許多街道、社會工作機(jī)構(gòu)也向高校表達(dá)了共建社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)基地的意愿。至此，社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)基地經(jīng)歷了從“政府”孤軍奮戰(zhàn)到“政府”與“社會”共建的發(fā)展局面。

四、“行動者”的演變

1.管理者：向“專業(yè)”回歸。L大學(xué)社會工作專業(yè)所在學(xué)院牽頭建立實(shí)習(xí)基地時(shí)，由于學(xué)院專業(yè)較多，所需教師較多。因此，專業(yè)教師只能輪流跟隨學(xué)生去實(shí)習(xí)基地開展指導(dǎo)，大部分任務(wù)都交給了教學(xué)管理人員。2015年，社會工作專業(yè)在社區(qū)建立本專業(yè)實(shí)習(xí)基地后，學(xué)生集中實(shí)習(xí)由本專業(yè)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定自行安排，由本專業(yè)教師具體負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)全過程，學(xué)院教務(wù)員、輔導(dǎo)員輔助相關(guān)管理工作，呈現(xiàn)了具體事宜由專業(yè)負(fù)責(zé)、學(xué)院進(jìn)行宏觀管理的局面。

2.實(shí)習(xí)生：向“準(zhǔn)社工”轉(zhuǎn)變。L大學(xué)初創(chuàng)社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)基地時(shí)，實(shí)習(xí)生主要承擔(dān)政府工作人員以及社區(qū)工作者“助理”的角色。通過對實(shí)習(xí)生訪談了解到，令實(shí)習(xí)生感到焦慮的是“如何處理與政府工作人員之間的關(guān)系問題”，而不是在課堂所學(xué)的“要處理好社會工作者與案主之間的關(guān)系問題”。2016年，實(shí)習(xí)生開始扮演多重角色：政府工作人員“助理”、社區(qū)工作者“助理”、黨群工作“協(xié)調(diào)員”以及“準(zhǔn)社會工作者”。在這一階段，實(shí)習(xí)生主要思考的問題是：如何將社會工作理論和方法運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)習(xí)生已經(jīng)開始向“準(zhǔn)社會工作者”角色轉(zhuǎn)變。2017年之后實(shí)習(xí)生的角色就相對比較固定了，且越來越向“準(zhǔn)社會工作者”角色轉(zhuǎn)變。在這一階段，社會工作專業(yè)開始建構(gòu)實(shí)習(xí)督導(dǎo)體系來關(guān)注實(shí)習(xí)生的情緒、成長過程以及職業(yè)生涯規(guī)劃等問題。

3.服務(wù)對象：向“傳統(tǒng)”外拓展。L大學(xué)第一屆社會工作本科實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)時(shí)面對的主要是政府工作人員，部分實(shí)習(xí)生接觸了社區(qū)工作者和社區(qū)居民。直到2016年，社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)生全部從區(qū)政府、鎮(zhèn)政府、團(tuán)區(qū)委撤回，到街道辦事處、社區(qū)居委會和社會工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)。此時(shí)，實(shí)習(xí)生不僅能接觸到社區(qū)事務(wù)性工作，而且有機(jī)會將社會工作價(jià)值理念和方法運(yùn)用到社區(qū)工作者、老年人群體、兒童青少年群體當(dāng)中。另外，這一年，部分實(shí)習(xí)生被抽調(diào)到街道辦事處專門協(xié)助工作人員從事黨群工作，他們接觸到了新的服務(wù)人群。2017年，X鎮(zhèn)政府主動邀請社會工作專業(yè)人員去給政府工作人員開展社會工作培訓(xùn)，這次接觸的與最初接觸的政府及其工作人員有所不同，他們了解社會工作并對社會工作充滿了期待。在2017年，社會工作專業(yè)應(yīng)邀接觸到了民辦和公辦的中小學(xué)教師以及各企事業(yè)單位工作人員，并與其共同開展了社會工作交流和培訓(xùn)活動。2018年，社會工作專業(yè)迎接了醫(yī)院科室主任及其工作人員的到訪，還應(yīng)學(xué)院邀請?jiān)谛?nèi)開展了面對全學(xué)院各專業(yè)教師的社會工作坊。至此，社會工作在一定范圍內(nèi)得到了社會各界的知曉和認(rèn)可，其服務(wù)對象也不再全是傳統(tǒng)的“特殊”群體[1]。

4.政府：變成“買方”。起初，L大學(xué)社會工作專業(yè)的實(shí)習(xí)基地是通過與政府建立聯(lián)系之后創(chuàng)建的，政府起到了“連接”作用，而且“被動”地成為了實(shí)習(xí)“場域”。2012年，H市X區(qū)民政局主動與社會工作專業(yè)共建了社會工作服務(wù)中心，中心同時(shí)承接了政府“購買”的項(xiàng)目。2016年，實(shí)習(xí)基地承接了政府購買的“三社聯(lián)動”項(xiàng)目。2017年，X鎮(zhèn)政府主動通過“購買”的方式接受了社會工作服務(wù)。2019年，黑龍江省公安廳X康復(fù)醫(yī)院主動與社會工作專業(yè)建立了合作關(guān)系。政府及相關(guān)部門這些新的舉動帶來了新一輪政府向社會工作購買服務(wù)的行動，同時(shí)也必將促進(jìn)社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)有更多參與社會治理的機(jī)會，并向更具體、更廣闊的領(lǐng)域深入。

? 五、社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系的建構(gòu)分析

正如吉登斯所說：結(jié)構(gòu)可以概念化為行動者在跨越“空間”和“時(shí)間”的“互動情境中”利用的規(guī)則和資源。正是使用這些規(guī)則和資源，行動者在空間和時(shí)間中維系和再生產(chǎn)了結(jié)構(gòu)[2]。從社會工作實(shí)習(xí)體系的時(shí)空發(fā)展過程來看，實(shí)習(xí)中的行動者、資源系統(tǒng)以及各種規(guī)則系統(tǒng)一直都處于不斷演變和轉(zhuǎn)化之中，正是這些演變和轉(zhuǎn)化促成了當(dāng)下社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)的新特征、新內(nèi)容和新體系。

社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系形成過程中時(shí)空不同，“規(guī)則”狀態(tài)和性質(zhì)也各不相同，其中，有些“規(guī)則”是靠日?！皯T例”來呈現(xiàn)，有些“規(guī)則”是通過“認(rèn)同”來呈現(xiàn)，有些“規(guī)則”是通過“合同”來呈現(xiàn);另外，這些“規(guī)則”發(fā)展和變化也各有特點(diǎn)，有些“規(guī)則”最后以規(guī)范或制度確定下來，有些“規(guī)則”則發(fā)展成了社會工作的文化基礎(chǔ)或價(jià)值觀基礎(chǔ)，最終促成了社會工作實(shí)習(xí)體系的形成。在這些時(shí)空節(jié)點(diǎn)上，資源的種類、性質(zhì)、數(shù)量、強(qiáng)弱、可調(diào)動性、可轉(zhuǎn)化性、可持續(xù)性也各不相同。

首先，在社會工作實(shí)習(xí)體系發(fā)展的專業(yè)教學(xué)階段，實(shí)習(xí)場域中的“規(guī)則”和“資源”比較單一，且不活躍，社會工作實(shí)習(xí)本身沒有進(jìn)入結(jié)構(gòu)化狀態(tài)，還只是附屬于教學(xué)培養(yǎng)體系。在這個階段，“規(guī)則”主要通過學(xué)校日常教學(xué)管理慣例和行政管理方法來體現(xiàn)，即實(shí)習(xí)生一邊遵守學(xué)校制度，一邊遵守實(shí)習(xí)基地的規(guī)則，但這兩種“規(guī)則”趨于“雙軌運(yùn)行”，互動較少，這與社會工作的發(fā)展階段有關(guān)，此時(shí)的社會工作幾乎沒有讓政府和社會可以認(rèn)同的“資源”，缺少溝通的“共同話語”，更沒有足夠的敢于表達(dá)和建立“規(guī)則”的“勇氣”，身處政府行政管理中只是適應(yīng)和摸索。正如布魯默在討論“共同行動”的概念中所說：“正是群體生活中的社會過程創(chuàng)造著規(guī)則……”所以，在這個階段，建立在各方之間相互適應(yīng)的“共同的規(guī)則”系統(tǒng)并沒有形成，但社會工作實(shí)習(xí)已經(jīng)開始與政府打交道、開始使用政府資源并慢慢走上了去適應(yīng)“政府空間”的發(fā)展階段。

其次，在社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)體系發(fā)展的專業(yè)技術(shù)介入階段，政府資源帶動了社會資源涌入，促使了社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)構(gòu)化，并迅速被拉入制度化狀態(tài)。在專業(yè)技術(shù)介入的初級階段，實(shí)習(xí)“突然”進(jìn)入了一個以政府為資源提供方的專業(yè)化“場域”當(dāng)中，政府為社會工作實(shí)習(xí)注入了“強(qiáng)心劑”。在此情況下，社會工作實(shí)習(xí)也第一次正式地使用專業(yè)話語與政府面對面地討論社會工作是什么、社會工作實(shí)習(xí)的目的和意義、社會工作以及社會工作實(shí)習(xí)的社會角色等問題。另外，在開展“三社聯(lián)動”的過程中，政府為社會工作實(shí)習(xí)提供了政策資源、組織資源、信息資源、項(xiàng)目資源等，社會工作實(shí)習(xí)在實(shí)踐中將這些資源轉(zhuǎn)化成服務(wù)與社會治理模式后又將其“反哺”了政府和社會，同時(shí)，又型塑了社會工作實(shí)習(xí)體系本身。所以，在政府資源與專業(yè)資源相互使用和轉(zhuǎn)化過程中，社會工作也“被賦予”了專業(yè)話語權(quán)和制定相應(yīng)“規(guī)則”的權(quán)力，社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)開始制定更加專業(yè)的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)方案，開始建立各方的溝通與互動機(jī)制，建立資源調(diào)動、整合、保護(hù)、擴(kuò)展、管理與維系機(jī)制，建立社會工作服務(wù)體系與評估機(jī)制，建立社會工作實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系。至此，社會工作實(shí)習(xí)體系開始走上了制度化的軌道。這個階段不再只“適應(yīng)”政府空間，而是“運(yùn)用”政府空間和社會空間并與政府空間、社會空間互構(gòu)發(fā)展的階段。

最后，在拓展了傳統(tǒng)社會工作服務(wù)對象階段，隨著社會工作服務(wù)對象的向外拓展，社會工作實(shí)習(xí)的資源越來越豐富，聯(lián)結(jié)資源的“紐帶”、資源流動和轉(zhuǎn)化的機(jī)制也在發(fā)生著變化。從整體來看，這個階段的社會工作實(shí)習(xí)體系是一個結(jié)構(gòu)更加完整、更加關(guān)注內(nèi)涵建設(shè)，且更加關(guān)注人類需求與價(jià)值的結(jié)構(gòu)化體系。從這個發(fā)展階段來看，社會工作實(shí)習(xí)所面對的服務(wù)對象不再只是傳統(tǒng)的“特殊”群體或個體，他們有的來自政府，有的來自企事業(yè)單位，其中有政府部門的管理者、有企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員，最重要的是他們很多人是為了了解與學(xué)習(xí)社會工作、預(yù)防問題、“助人”而來接觸社會工作的。由于這些服務(wù)對象所處的環(huán)境不同，面臨的問題不同，服務(wù)原則和方法與傳統(tǒng)服務(wù)對象有所差別，所以，實(shí)習(xí)過程中，需要考慮社會工作的拓展問題、社會工作文化的包容性問題、社會工作理論以及視角的拓展問題、社會工作方法的適度調(diào)整問題。在“拓展了的服務(wù)對象”成為社會工作服務(wù)對象過程中或之后，他們當(dāng)中的很多人積極參加社會工作職業(yè)資格考試，成為專業(yè)的社會工作者，而且正在帶動周圍的其他人成為社會工作者、正在鏈接更多的組織資源成為高校社會工作專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，社會工作實(shí)現(xiàn)了“專業(yè)資源”與“服務(wù)對象資源”的相互轉(zhuǎn)化，并且大家共同成為了社會工作實(shí)習(xí)規(guī)則的制定者和踐行者。另外，在此階段，政府同樣是社會工作實(shí)習(xí)體系建構(gòu)的強(qiáng)有力推動者。事實(shí)上，國家資源始終在建構(gòu)著社會工作實(shí)習(xí)體系的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和特征。在此基礎(chǔ)上，社會工作實(shí)習(xí)體系未來會以更加開放、包容、坦然的姿態(tài)迎接新資源、新機(jī)遇，從而建構(gòu)更加專業(yè)的、符合本土實(shí)情的社會工作“新秩序”。

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