高校輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的提升策略

黃道坤

(桂林理工大學，廣西 桂林 541004)

高校輔導(dǎo)員是學校穩(wěn)步發(fā)展與建設(shè)高水平大學不可或缺的人才資源。新環(huán)境下不斷加強輔導(dǎo)員內(nèi)涵式建設(shè)，對落實加強和改進大學生思想政治教育、深入開展“三全育人”工程建設(shè)具有非常積極的現(xiàn)實價值和歷史意義。當前國內(nèi)高等學校普遍較為關(guān)注輔導(dǎo)員職業(yè)成長，職業(yè)使命感一詞也引起了國內(nèi)學者的極大關(guān)注，但是由于缺乏相關(guān)理論研究與實踐，尚沒有一個明確的概念解釋。根據(jù)輔導(dǎo)員的職業(yè)定義，我們可以嘗試從該角度解釋輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的內(nèi)涵，是輔導(dǎo)員發(fā)自內(nèi)心的熱愛本職工作，通過不斷努力工作與學習，以積極培養(yǎng)學生成長成才為目標，最終實現(xiàn)人生價值。高校通過不斷加強輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的培養(yǎng)，可以幫助身擔重任的他們進一步樹立職業(yè)自信，改善職業(yè)形象，進而提升工作幸福指數(shù)。

一、職業(yè)使命感對高校輔導(dǎo)員的重要意義

1.職業(yè)使命感有利于鞏固輔導(dǎo)員職業(yè)理想

輔導(dǎo)員職業(yè)理想是指引職業(yè)持續(xù)發(fā)展的航標，可以幫助輔導(dǎo)員科學規(guī)劃思想政治教育與學生日常管理工作，實現(xiàn)與學生共成長的目標。然而，輔導(dǎo)員在日常育人過程中存在著嚴重的職業(yè)理想與現(xiàn)實矛盾，社會對輔導(dǎo)員職業(yè)認可度偏低，職業(yè)價值訴求難實現(xiàn)以及幸福指數(shù)偏低等原因，動搖了部分輔導(dǎo)員的職業(yè)信念。職業(yè)使命感與職業(yè)理想發(fā)揮著相互促進的作用，擁有崇高的職業(yè)使命感可以幫助輔導(dǎo)員強化堅定理想信念，并提供源源不斷的精神動力，永葆輔導(dǎo)員職業(yè)理想的生命力。

2.職業(yè)使命感有利于推動輔導(dǎo)員能力提升

輔導(dǎo)員是高校開展大學生思想政治教育的骨干力量，需要掌握相關(guān)學科的多元化專業(yè)知識以及綜合能力。事實上，國內(nèi)各大高校為追求輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)的多元化，招聘部分美術(shù)、音樂、體育和理工科類畢業(yè)生從事輔導(dǎo)員工作，存在輔導(dǎo)員專業(yè)知識與育人水平參差不齊的現(xiàn)象。高校僅僅依靠短期的崗前培訓等手段，無法快速提升輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力使其適應(yīng)高強度的工作狀態(tài)。職業(yè)使命感體現(xiàn)在崇高的職業(yè)理想之中，可以通過加強輔導(dǎo)員對職業(yè)的高度認可，促使其在工作中自覺踐行自主學習態(tài)度，以達到不斷增強職業(yè)能力的目的。

3.職業(yè)使命感有利于強化輔導(dǎo)員育人實效

高校輔導(dǎo)員是大學生成長成才的領(lǐng)路人及志同道合的朋友，將陪伴學生們度過大學生涯全過程，在思想政治教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和日常管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實際工作中，部分輔導(dǎo)員存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，特別是工作年限長、崗位固定的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠最為明顯，嚴重影響了高校育人實效。輔導(dǎo)員將職業(yè)使命感融入到育人工作中，能夠在克服職業(yè)倦態(tài)、減輕壓力以及增強工作滿意度等方面發(fā)揮積極作用，保持飽滿的工作熱情。職業(yè)使命感是輔導(dǎo)員開展育人工作的不竭動力，有助于輔導(dǎo)員把握立德樹人這一根本任務(wù)，實現(xiàn)“三全育人”的目標。

4.職業(yè)使命感有利于凝聚輔導(dǎo)員團隊力量

中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(中發(fā)〔2004〕16號)明確指出，要采取有力措施著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊伍[1]。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)把思想政治工作貫穿教育教學全過程，推進輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)[2]。輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)是高校不斷優(yōu)化思想政治教育隊伍結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是輔導(dǎo)員實現(xiàn)“三化”的核心舉措，對加強和改進大學生思想政治教育工作具有促進和引領(lǐng)作用。目前，國內(nèi)高校輔導(dǎo)員團隊由事務(wù)型團隊向?qū)W習研究型團隊轉(zhuǎn)變，高校將輔導(dǎo)員隊伍中擁有共同職業(yè)理想和使命感的群體凝聚在一起，可以充分挖掘輔導(dǎo)員的內(nèi)在潛力，實現(xiàn)團隊互促互進，真正凝聚成學校發(fā)展與學生成才不可或缺的重要團隊力量之一。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的影響要素

1.職業(yè)定位，影響輔導(dǎo)員社會認同

2014年3月，教育部印發(fā)的《高等學校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準(暫行)》文件中明確了高等學校輔導(dǎo)員的職業(yè)定義，規(guī)定了輔導(dǎo)員的工作范疇與崗位職責[3]。當前，在高校實際執(zhí)行中因受到多方因素的制約，導(dǎo)致對輔導(dǎo)員職業(yè)定位的模糊，影響了其社會認同。一方面，雖然輔導(dǎo)員具備專業(yè)教師和行政人員的特殊身份，在職業(yè)規(guī)劃中擁有更多選擇性和發(fā)展空間，但是面對職稱評定需要與專業(yè)教師同臺競爭時，面對職務(wù)晉升需要同黨政專職干部一起競崗時，輔導(dǎo)員身份則處在了邊緣地帶；另一方面，由于學校對輔導(dǎo)員工作職責劃分不明確，輔導(dǎo)員既要接受多部門工作任務(wù)又要面臨校院兩級多重考核壓力，導(dǎo)致其深陷事務(wù)性工作之中不能自拔，被動的“保姆式”工作狀態(tài)也缺乏社會認同。作為高校主管部門需要進一步明確輔導(dǎo)員主責主業(yè)，清晰輔導(dǎo)員職業(yè)定位，讓輔導(dǎo)員在實踐中踐行職業(yè)使命感。

2.職業(yè)理想，影響輔導(dǎo)員職業(yè)認同

輔導(dǎo)員職業(yè)理想對其職業(yè)生涯具有支配與導(dǎo)航作用，是輔導(dǎo)員從事學生思想政治教育工作的精神支柱和力量源泉[4]。同時，輔導(dǎo)員職業(yè)理想也是進行自我職業(yè)生涯規(guī)劃，驅(qū)動職業(yè)日漸成熟穩(wěn)定，身先示范的引導(dǎo)學生學業(yè)、職業(yè)發(fā)展的燈塔。每一位輔導(dǎo)員都深知作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)當擔負起時代責任，矢志不移地踐行成為大學生成長導(dǎo)師的育人理念。但是，部分輔導(dǎo)員容易受到外界與自身因素的干擾，逐漸忽視了職業(yè)理想，影響了職業(yè)認同。一方面，在輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展過程中，教育部與學校對輔導(dǎo)員進行了高定位、高要求，雖然在“三化”推進中給予了一系列政策支持，但是目前仍然無法解決職業(yè)發(fā)展路徑窄、待遇相對較低、認同度偏低等問題；另一方面，面對嚴峻的就業(yè)壓力，存在部分畢業(yè)生把高校輔導(dǎo)員崗位作為跳板，利用學?，F(xiàn)有政策擇機進行轉(zhuǎn)崗。作為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，需要矢志不渝的履職初心，承擔起自身的使命與擔當。

3.職業(yè)發(fā)展，影響輔導(dǎo)員能力提升

2017年9月，教育部正式公布修訂的《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》文件中，明確提出要切實加強高等學校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)[5]。面對新時期高校思想政治育人工作的新要求，輔導(dǎo)員邁進“三化”的進程勢在必行?，F(xiàn)階段，輔導(dǎo)員在成長過程中亟需厘清一系列發(fā)展問題，進而加快輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，實現(xiàn)發(fā)展目標。一是輔導(dǎo)員專業(yè)背景復(fù)雜，缺乏專業(yè)性?，F(xiàn)實中，高校為滿足學生工作需要，廣泛招聘計算機、美術(shù)、體育、舞蹈等非思想政治專業(yè)背景畢業(yè)生從事輔導(dǎo)員工作。雖然經(jīng)過系統(tǒng)培訓，工作中仍然會與專業(yè)背景輔導(dǎo)員在教學、科研、學習能力等方面存在差距；二是輔導(dǎo)員行政級別兌現(xiàn)困難，缺乏發(fā)展空間。在干部年輕化的現(xiàn)狀下，高校行政崗位空缺較少，職位設(shè)置條件受限，無法滿足輔導(dǎo)員隊伍職務(wù)晉升；三是輔導(dǎo)員職稱考核缺乏優(yōu)勢和競爭力。輔導(dǎo)員雖然具有教師身份，但是實際教學能力與專業(yè)教師仍有差距，在同一平臺申報職稱缺乏一定的競爭力。所以，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展受限是影響職業(yè)使命感的重要因素之一。

4.職業(yè)事務(wù)，影響輔導(dǎo)員育人動力

當前，高校輔導(dǎo)員管理歸屬一般為學校學生工作(部)處與二級學院，普遍實行“1+X”配備模式，“1”為學院黨委副書記，全面負責學生工作統(tǒng)籌；“X”為專兼職輔導(dǎo)員，按照學院學生人數(shù)進行配備，協(xié)助學院黨委副書記做好模塊工作與年級管理工作。雖然文件有明確要求，高校應(yīng)當按總體上師生比不低于1:200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位，但是在學校逐年擴招的背景下，部分高校無法按照要求進行輔導(dǎo)員配備。同時，輔導(dǎo)員除了承擔直屬部門的工作外，還需要對接學校組織部、教務(wù)處、招生就業(yè)處等工作。因此，“兩眼一睜，忙到熄燈”“5+2，白加黑”成為了輔導(dǎo)員工作的常態(tài)。長期的繁雜事務(wù)，呈現(xiàn)的是工作簡單重復(fù)的疊加，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感不斷下降，職業(yè)倦怠期提前到來。如何讓輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，是提升輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的內(nèi)在要求。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的提升策略

1.建立科學評價體系，保障輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展

輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)相關(guān)文件中已經(jīng)明確指出，高校要保證輔導(dǎo)員工作有條件、干事有平臺、待遇有保障、發(fā)展有空間。然而，在實際工作中如何科學的評價輔導(dǎo)員工作效果，避免重工作、重考核而輕培養(yǎng)、少待遇等突出問題，建立科學的評價體系勢在必行。輔導(dǎo)員的評價體系應(yīng)該建立在職業(yè)能力標準和九大基本職責的基礎(chǔ)之上，實施評價與激勵雙軌并行的舉措，全面調(diào)動輔導(dǎo)員工作積極性，提升思想政治教育工作效能。輔導(dǎo)員評價體系采取自評、校評與生評的多維度方式進行，可以實現(xiàn)對輔導(dǎo)員工作的全面評估與總結(jié)。評價結(jié)果為輔導(dǎo)員職稱評定、職務(wù)晉升、學習培訓、優(yōu)秀表彰等提供參考依據(jù)，并能夠得到輔導(dǎo)員的普遍認可。輔導(dǎo)員在先進評定、職稱單列、流動轉(zhuǎn)崗、培訓掛職等方面暢通渠道，可以有效保障輔導(dǎo)員長期的職業(yè)發(fā)展。

2.開展職業(yè)生涯教育，強化輔導(dǎo)員職業(yè)理想

輔導(dǎo)員作為大學生思想政治教育教師的重要組成部分，承擔著教書育人、服務(wù)育人和管理育人的重要責任，輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展問題勢必影響育人的效果。高校職業(yè)生涯教育的對象不僅僅是學生，也應(yīng)該包括教職員工群體。面對工作中輔導(dǎo)員因壓力大、期望值高、職業(yè)認同度偏低、發(fā)展前景不清晰等一系列困擾，重視輔導(dǎo)員職業(yè)生涯教育迫在眉睫。一方面，輔導(dǎo)員自身要樹立長期的職業(yè)生涯規(guī)劃理念，回歸職業(yè)本源，聚焦輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準、工作標準與職責，提升立德樹人的職業(yè)使命感。通過分階段系統(tǒng)的學習，確立職業(yè)發(fā)展目標，將個人的進步與學生的成長成才緊密聯(lián)系，實現(xiàn)職業(yè)成就感與職業(yè)獲得感；另一方面，高校應(yīng)該避免盲目的開展業(yè)務(wù)學習培訓，以期待解決輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展問題。應(yīng)充分結(jié)合輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)實際情況，有針對性的分批次、分層次、分階段的開展長期的職業(yè)生涯教育，系統(tǒng)的為輔導(dǎo)員梳理成長中的困擾，提供菜單式服務(wù)與指導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

3.加強三化能力培養(yǎng)，塑造輔導(dǎo)員職業(yè)形象

高校輔導(dǎo)員“三化”水平的高低直接影響高等教育的育人質(zhì)量，進一步加強輔導(dǎo)員“三化”能力的培養(yǎng)，可以有效解決其職業(yè)發(fā)展中的困惑。一是加強專業(yè)人才引進與培養(yǎng)。在輔導(dǎo)員招聘時，應(yīng)重點把考核目標放在具備高尚的職業(yè)道德，擁有思想政治相關(guān)專業(yè)背景與實踐能力上，確保輔導(dǎo)員隊伍融入德才兼?zhèn)涞男迈r血液。同時，注重輔導(dǎo)員專業(yè)化的過程培訓與教育，采取請進來、走出去的策略，培養(yǎng)高水平的輔導(dǎo)員隊伍；二是構(gòu)建學習型輔導(dǎo)員隊伍體系。高校應(yīng)該順應(yīng)教育發(fā)展新形勢，圍繞輔導(dǎo)員“三化”建設(shè)，積極組建輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽團隊、講師團隊、科研團隊、工作室團隊等創(chuàng)新型隊伍，通過團隊的建設(shè)形成多個在理論上有水平、實踐上有能力的核心隊伍；三是實現(xiàn)輔導(dǎo)員職稱評審單列。當前，輔導(dǎo)員同專業(yè)教師同臺進行職稱評審存在實際問題，通過單列指標、單設(shè)條件、單獨評審，能夠更加合理的評價輔導(dǎo)員綜合能力，實現(xiàn)學工系統(tǒng)高職稱比例的提升。

4.擺脫事務(wù)工作干擾，提升輔導(dǎo)員職業(yè)成就感

在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)相關(guān)規(guī)定中，其工作要求與職責決定了事務(wù)性工作是育人的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員應(yīng)客觀看待事務(wù)性工作中蘊含的育人功能，充分利用事務(wù)性工作圍繞青年學生做好育人工作。但是，輔導(dǎo)員不能深陷在事務(wù)性工作之中，否則會導(dǎo)致工作效率低、無成就感等負面因素的出現(xiàn)。作為高校輔導(dǎo)員，自身需要不斷加強業(yè)務(wù)學習，探索事務(wù)性工作的規(guī)范化與客觀規(guī)律，提升工作效率。同時，高度重視學生骨干隊伍的培養(yǎng)，通過借助兼職輔導(dǎo)員、年級黨員、學生干部等隊伍的力量做好事務(wù)性工作，既可以高效的完成工作任務(wù)，又能夠達到培養(yǎng)學生的目的。作為輔導(dǎo)員主管部門，一是要加強輔導(dǎo)員技能教育，提高其做好事務(wù)性工作的常規(guī)技能水平；二是要整合辦公資源，解決一個部門一個系統(tǒng)、一個平臺一個數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享獲取功能，精簡輔導(dǎo)員工作流程；三是明確輔導(dǎo)員工作歸口問題，避免學生出現(xiàn)問題就與輔導(dǎo)員掛鉤的不和諧現(xiàn)象，要讓“知心朋友”“家長”等稱謂真正成為輔導(dǎo)員成就感的代名詞。

5.構(gòu)建良好工作氛圍，提升輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感

當前，部分高校將輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗到教師崗或行政崗作為評優(yōu)的獎勵，極大地打擊了仍然堅守在崗位上的輔導(dǎo)員的自尊心與自信心。高校應(yīng)充分認識到構(gòu)建良好的工作環(huán)境氛圍，是輔導(dǎo)員安心工作的基本要求。輔導(dǎo)員直屬管理部門需要提升輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感，讓輔導(dǎo)員在具有職業(yè)自豪感的環(huán)境中奉獻青春力量。一是將政策保障落實落細。輔導(dǎo)員工作無休息，迫切希望得到學校師生對24小時工作制的認可，在職級晉升、培養(yǎng)教育、職稱評聘、評優(yōu)考核等方面有可靠保障，為做好輔導(dǎo)員工作提供動力；二是讓團隊建設(shè)發(fā)揮能量。輔導(dǎo)員工作并不是獨立的個體，而是一群充滿斗志并肩作戰(zhàn)的中堅力量，所以在圍繞模塊工作、教學任務(wù)、科研能力提升等方面要組建輔導(dǎo)員團隊，營造比學趕超的濃厚學習氛圍；三是讓人文關(guān)懷溫暖夢想。輔導(dǎo)員實行的是學校和學院雙重管理模式，面對工作壓力與家庭責任，內(nèi)心往往承受著巨大的煎熬，需要人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)。校院兩級可以通過開展輔導(dǎo)員心理工作坊、特殊時間節(jié)點慰問、輔導(dǎo)員成長座談與交流等形式，將關(guān)心與愛護輔導(dǎo)員工作落實落細，強化輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感。